企业质量演讲稿
更新时间:2023-04-27 19:38:17 演讲稿 我要投稿
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企业质量演讲稿
演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在不断进步的社会中,接触并使用演讲稿的人越来越多,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编整理的企业质量演讲稿,欢迎大家分享。
企业质量演讲稿1
生产安全处:贾建辉有这样一句话:质量责任,重于泰山,绝不能用损害公司信誉的代价去验证质量管理工作的重要性,绝不能用产品质量的问题去验证质量纪律的严肃性,质量标砖的科学性和法律制度的强制性。我相信这句话已经深深的烙在了我们每一个海螺人的内心。
质量到底是什么?国际标准化组织(ISO)给质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工作中却有这样一个有意思的现象:同样的工具,同样的作业方法,同样的生产环境,但做出来的产品经检测质量却大相径庭。为什么?仁者见仁,智者见智。我认为:质量是一种态度。产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证,需要我们把自己当作企业的一员,深刻地认识到自己是企业的一份子,企业的发展才能带动我们的发展。在工作中,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心,操作不规范,清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花,一个疵点,一次粗心,都是些不起眼的小问题,但正是这些细节决定了成败。一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导,管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质,是拿不走,跑不掉,深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障;是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。我想说:知必言,言必行,行必果,是我的.工作理念,更是我们全体员工的工作理念!质量意识在我的心中,更在我们全体人员的心中!我们渴望着、并努力着用自己的双手,打造出海螺水泥优质产品。
同样还有一段这样的话,当我年轻的时候,我梦想改变这个世界;当我成熟以后,我发现我不能够改变这个世界,我将目光缩短了些,决定只改变我的国家;当我进入暮年以后,我发现我不能够改变我们的国家,我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭,但是,这也不可能;当我现在躺在床上,行将就木时,我突然意识到:如果一开始我仅仅去改变我自己,然后,我可能改变我的家庭;在家人的帮助和鼓励下,我可能为国家做一些事情,我甚至可能改变这个世界。
现在大家都在认真学习全面质量管理知识并努力加以改进。就全面质量管理的定义来说,全面质量管理包括了生产的全过程,而且是一种以人为中心的质量管理,必须十分重视整个生产过程中所涉及的人员。而每一位人员的工作质量将会直接影响到最终的质量结果。因此我个人认为质量管理核心是做好自己的本职工作,从身边的小事改起。其实做好本职工作是一个永恒的主题,无论你是领导还是员工,只有做好自己的本职工作你才算是称职的员工,才能在质量管理环节中是称职的部分,如果全公司的人都在努力地做好自己的本职工作,那么我们所在的这片天空将朝气蓬勃,充满生机。
企业质量演讲稿2
各位领导,各位同事:
大家好!
很荣幸能站在这里,我今天演讲的题么是——品质与企业。 品质是企业的根本,企业是我们成长的保护伞。 充满无限生机的一年已经悄悄流逝了一小半。
20xx对于我们长城人来说,是一个不平凡的一年,因为我们的长城天津分公司将在这一年起步腾飞!首先,我要先感谢我们的长城公司让我有时机成为其中的一员。在日常工作中成长,在长城学习中进步,更在与领导沟通中收获!
今年,同样是我们长城、汽车天津分公司充满挑战、机遇与压力的一年。也是我们长城兄弟姐妹们非常重要的一年。
大家都知道,我们的天津分公司要在今年正式投产,我们的产品要打入市场进军国际,我们要打造世界级大品牌,将我们的公司开展成世界级大公司。然而,想实现这些的根底是什么?——是我们生产出来的产品的品质!
没错,我们的能力在工作实践中得到了很大的提升,工作作风变得更加严谨,公司上下团结一致,兢兢业业,一同来见证了我们的公司和品牌在全国打响,但是又有谁能说我们的产品品质是最好的?
企业未来的走向在于品牌。一流的品牌,尤其是世界级的大品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。
企业就像一台机器,是有成千上万个功能各不相同的'零部件配合而成的,一台机器的正常运行的效果取决于每一个零部件是否正常的将功能发挥出来,配合是否准确到位。而我们,就是其中的一个小小的零部件。我们关心整个企业的开展,而我们现在所要做的是发挥我们这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的正常运行。 质量在我心中——说明质量是人控制的。现在我就冲“人的责任心”来论述我的这个观点。我认为:不管在什么情况下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职员干出来的,而不是质检员检出来的!因此,我们应该提高我们自身的业务素质,把产品质量深入到我们的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,我们要树立“我就是质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下一道工序”的观念。举个例子:上班了,我接班后继续生产,产品质量出现问题,经分析是上一个班留下的产品,不是我生产出来的担责任应该是我,我应该承当,没什么呢?因为 检查啊!假设我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们推开,那么,企业这么生存?这是一个态度问题。拒绝承当个人的责任是一个一犯的错误。
推卸这人是不可取的。而我现在从“人的责任心”这个角度来论述质量在我心中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。
一个企业无论它的产品广告有多漂亮,包装有多华美,但是,如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要省开展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。 总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。我们只有把讲究质量放在我们的工作和整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,我们的保护伞才能在猛烈的暴雨中立于不败不倒的境地,我们才能在保护伞下学习、奋进与开展。
质差异共同对标,
量多少共同稳抓;
意注重共同奋进,
识开展共同努力。
我的演讲到此结束,谢谢!
企业质量演讲稿3
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!随着经济、科学技术日益发展,市场的严峻,公司深刻感受到了提高产品质量的重要性。
开展这样一个质量提升活动,给了我们大家一个很好的展现自我对提升公司产品质量价值的平台。也为公司将来的发展迈出了重要的一步。
一个企业的生死存亡,无非就是靠产品质量的好与坏来支撑的。一个好的企业,品牌企业,百年企业都是通过不断的改进质量,提升质量来维系的`。我们南京分公司自成立到现在已经三个多年头了。我们一幕幕见证着公司的发展、公司的转变,我们本着惟一惟精,唯实惟新的企业理念一步步的成长着。我们要以让客户以拥有我们的产品而放心和自豪为目标,对明天、对将来,从我做起,从现在做起,严把质量关,把产品质量深入每个员工的心中,以高质量的产品回报给社会。
质量是根本,质量是企业的生命,只有把讲究质量放在整个工作的第一位,把它作为生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
企业质量演讲稿4
尊敬的领导、同志们:
大家好!
首先感谢车间领导给我这次学习和煅炼的时机,我很荣幸代表布机车间,参加我厂举办的“质量在我心中”演讲比赛,我演讲的题目是《质量意识在心中,产品质量在手中》。
这个标题,也许有些“老生常谈”了,因为现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识“遍地开花”,那么今天我也讲讲我们xx花的挡车工,对质量的“心动”与行动吧! 大家常说“质量是企业之本”,而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国,追求卓越”的企业精神,让我们的xx花家纺走过了艰辛而光芒的半个世纪,今天,作为xx花的接班人,工作在第一线的普通挡车工,我有种重塑xx花品质的强烈的使命感与责任感!
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的`努力。”作为纺织行业的一个老牌企业,我们xx花家纺从建国初期开始走过了近半个世纪,而要让我们xx花家纺永立市场潮头,就必须加强质量意思。质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其是我们每位普通的挡车工,如果工作不细心,操作不标准,清洁不到位就会造成质量事故。结合今年我们发生的几起质量事故,究其原因,都是些不起眼的小问题,一缕飞花,一个疵点,一次粗心,这都是些细节问题,但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单”。质量与我们的每次操作,每个巡回都密切相关,只要我们严把质量关,严格按照操作规程办事,就一定能防微杜渐,防患于未然。就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己,苦练根本功,从每一次接头,每一轮清洁开始。
产品的质量同时也在我们每个xx花员工的手中。产品质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要我们共同努力。对于质量,我们不光要“心动”,更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强内部凝聚力,为提高技术素质,练好我们的手,我们xx花有师傅带徒弟的优良传统,师傅手把手地教,徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬,出自我们手中的产品才会无可挑剔 今年被我厂定为“质量年”,通过厂部、车间,组织的各种宣传、教育活动,质量意识已经在我们心中生根、发芽、茁壮成长。对于质量我们不光要心动,更要行动,产品质量在我们手中,让我们从我做起,从现在做起。为我们的xx花家纺,努力吧! 我的演讲完了,谢谢大家!
企业质量演讲稿5
各位尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是来自质量部的在线质检员xx,我今天演讲的话题是:质量在我心中。
质量是一切东西的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们制造行业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的制造质量一流了,我们的企业就是一流的,我们就能进入世界500强了,我们的企业就能做百年寿星了。但是,我认为,如果想打造自的一流品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,我就是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存,这是一个态度问题。质量在我自己的掌握中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。
要知道,一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的.质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。但理所当然的质量和富有魅力的质量特性不是一成不变的,随着时间的推移和社会的进步,原来富有魅力的质量特性会逐渐变为理所当然的质量特性而不再具有吸引力。因此,任何企业都不能一味抱着过去的成功模式不放,需要积极寻求并打造富有魅力的质量。工作中的质量缺陷像蚁穴一样严重蚕食着企业,鲸吞着市场,千万不要以为偶尔的疏忽大意没什么大不了的,有质量问题的产品流到消费者手中,就是100%的不合格。质量是人控制的,不管在什么情况和条件下,人的因素都是第一位的,人是管理的主体,人决定质量,质量也是一种责任心的培养,实际上,产品质量是靠我们每一个职工以优异的工作质量干出来的。
企业的每一个员工,都是一个质量单元,都在为产品质量添砖加瓦,质量的目的是追求卓越,而不是拾缺补漏,如果每个员工都把工作做好,每个员工都追求卓越,那么这个企业将在激烈的市场竞争中傲视群雄。
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为从事制造业的我们,加工过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。所以说,质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命!一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力。为了企业的发展和繁荣,同时也为了自身生活的安定,我们必须站在提升质量的高度上,来敦促我们的行动,不断地升华到用我们的头脑和双手,去迎接市场暴风骤雨的洗涤。
我想此时大家心里都明白质量的重要性,身为尊贵的一员,就让实际行动来证明我们心中质量的重要性!
总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样才能在激烈的竞争中立于不败只地!
企业质量演讲稿6
尊敬的各位领导、各位老师、同志们:
大家好!
首先,我代表xx公司对莅临指导的xxxx协会领导、xx省安全生产监督管理局领导、xx集团公司领导、xx市安全生产监督管理局领导表示热烈的欢迎!
经过xxxx协会六位老师五天来认真负责、一丝不苟的工作,今天,圆满完成了对公司安全质量标准化一级企业复评工作。各位老师高度负责、严谨求实的工作作风和敬业精神给我们留下了深刻的印象。在此,让我们以热烈的掌声对六位老师的辛勤工作表示诚挚的感谢!
开展安全质量标准化工作,是加强安全生产工作的一项带有基础性、长期性、前瞻性、战略性、根本性的工作,是提高企业安全素质的一项基本建设工程,是建立企业安全生产长效机制的根本途径,是促进企业持续健康快速发展的基本条件。这次复评期间,各位老师对公司安全质量标准化工作进行了详细、全面的指导检查,给我们提出了许多具有指导性和建设性的意见和建议,对公司安全质量标准化工作进一步完善给予了很大的帮助。此次复评,公司以xx分数通过安全质量标准化一级企业复评,但是我们还要充分认识到工作中所存在的差距。在今后的工作中,我们将会根据各位老师提出的.意见和要求,认真组织整改并积极落实,不断改进和完善,使安全质量标准化在公司进一步得到全面贯彻,更有效地促进公司安全生产能力持续提高,加快公司的快速发展的步伐。
开展安全质量标准化考评工作,对于提升公司安全管理能力,夯实公司安全生产管理,统筹协调安全、质量、健康、环境,具有十分重要的意义。我们要在认真贯彻执行安全质量标准和其它各项规章制度的同时,把企业的安全生产工作全部纳入安全质量标准化范畴,让公司的每位员工,所从事的每项工作,都能够按安全质量标准办事,全面改进和加强企业内部的安全管理工作,促进安全管理水平不断提高。
最后,再一次对莅临公司的各位领导、对前来审核的六位老师表示衷心的感谢!
祝各位领导、老师身体健康,事业顺达!
企业质量演讲稿7
人员的素质决定产品的质量,质量的好坏主宰企业的兴亡我们都知道安全是一个企业的命脉。然而随着日益激烈的市场竞争,我们更应该清楚的意识到‘‘只有安全、没有质量’’的企业同样要被市场无情的淘汰,要想在竞争中脱颖而出,立于不败之地,我们就必须要在关注安全的同时高度重视产品质量。
因为一个企业如果没有了高端的产品质量,它将会失去信誉,没有了信誉也就注定了要失去市场。
今天,我们的企业以这次质量演讲比赛的活动为契机,给我们提供了一个探讨和思索的平台。给了我们一个锻炼自身素质的机会。让我们能够用心去解读质量对于一个企业的重要意义;一个企业的兴衰直接关联着员工的希望和生活”。正所谓;“企业富、则员工富、员工强、则企业强。”我们的父辈用“敬业爱厂,追求卓越”的精神,让这个企业走过了艰辛而光辉的'40多个春秋。今天,我们能有幸成为这个企业的一员,我们除了义无反顾的去发挥和传承他们的使命以外,我们更应该把这个企业当成我们自己的家,把我们自己当成这个企业的主人,把企业当成我们自己的孩子,带着美好的憧憬,用心、用智慧、用行动责无旁贷的去维护它,珍爱它。以质量和信誉来继续开拓市场。从事民爆行业的我们,更深刻的体会到质量的好坏意味着;它不仅仅是失去市场,更是直接威胁着我们每一个生产者和客户的人身安全。曾经我们品尝过质量被认可所带来的喜悦,也经受过质量不过硬的教训。记得前几年;因为我们的产品质量没过关,导致产品大批量的瞎火。以至于严重影响了我们产品的声誉和企业的形象。给客户造成了一定的损失和某种程度上的人身伤害。同时也给我们的企业造成了严重的经济索赔损失,给我们的产品销售市场带来了极为不利的影响。这样的结果已经发生了,我们该怎样去认知,怎样去反思?通过领导的苦口婆心、举一反三的教育,人性化及英明的管理,每天班前会议的督促,使我们明确认识到;我们需要的不是空洞的口号,不是努力寻找借口的推诿,而是应该积极主动的去承担责任,去查找原因,去杜绝类似问题的发生。在生产过程中加强质量意识、质量控制,多一份责任,多一份细心,让我们的企业所生产的每一发产品都精益完美。相信通过我们的努力,我们的企业一定能傲视群雄,我们的日子一定能蒸蒸日上。
各位领导、各位同事为了企业的发展和繁荣,为了我们明天更好的生活。让我们团结一致,共同携手去打造一个更美好辉煌的企业吧!
企业质量演讲稿8
尊敬的评委,各位领导、烟草同仁们:
大家好!我来自马龙分公司王家庄烟站,今天我演讲的题目是《质量是企业的生命》。
物竞天择,适者生存;大浪淘沙,方显真金本色;暴雨冲过,更见青松巍峨!
当今的世界,是开放的世界,发展浪潮波涛汹涌,创新意识锐不可挡,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,最核心的是什么呢?那就是优良的工作质量和产品质量。如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?
质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争。尤其对于我们烟草来说,烟叶的质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
今天的窗外闪烁着明媚耀眼的阳光,一株株烟苗绿意盎然,春耕的烟农笑逐颜开,一切是那么的和谐与宁静。可是我相信大家一定还没有忘记去年二月的.那场冰雪之灾,至今回想起来还会让人有一丝寒意。一场30年不遇的凌冻灾害席卷了曲靖大地,我们猝不及防。马龙县成为了受灾严重的地区之一,肆意的凌冻雨雪气候不仅让全县的早春作物近乎绝收,也给我们的烟叶生产造成了严重的影响,育苗棚里刚刚萌芽的烟苗正经受着灭顶之灾,烟叶质量将受到极大的影响,烟农将创收无望,国家利益和烟农利益将面临巨大的损害,其后果不堪设想。
在这危难之际,马龙烟草抗冻保苗的“集结号”紧急吹响了!200多名员工拧成一股绳,成为了冰雪中一支高效、充满活力的“铁军”。为了形成抗灾斗争的强大合力,提高工作效率和质量,分公司召开了紧急会议,迅速组成工作组奔赴受灾现场,哪里最需要,哪里就有他们奔走的身影,哪里最紧急,哪里就留下他们征战的足印。冰雪没有阻挡住他们的步伐,寒冷没有冻结住他们的活力,保苗战斗中,他们踏雪崭冰,奋勇前行。前所未遇的恶劣天气,让工作在一线的烟站职工们心急如焚,苗棚里的烟苗成为了他们心中放不下的牵挂,他们放弃了与家人围坐谈笑的机会,征战在了抗冻保苗的最前线。一场突如其来的冰冻灾害,考验了我们的责任意识,考验了我们的奉献精神。为了烟叶的质量得到保证,马龙烟草人用自己的责任心打下了牢牢的基础,把提高烟叶质量作为维护烟草企业的自觉行动,充分认识到烟草行业面临的严峻形势和重大社会责任,统一了思想,提高了认识,改进了工作作风,提高了执行力,确保今年“烟叶防过热,卷烟上水平,税利保增长”目标责任的落实。
我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们赖以生存的经济xxxxxxxx,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。职工质量意识强、工作负责,则工作质量也高,产品质量也好,我希望每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用心溶入到我们的工作中去。
企业以质量求发展。机不可失,时不再来,企业要发展,就是要抓住机遇,而能够抓住机遇的那一支强有力的手——就是质量。任何企业,并非以优质的产品谋取生存之后,就高枕无忧了。树欲静而风不止,一个企业正像一颗树,而发展之势如狂飙卷地。若企业不思进取,那么即使你是一颗参天大树,也难逃狂风漫卷之灾。
质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命。一个企业没有了质量,没有了诚信,没有了市场,也就失去了生存的能力。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们每个人心中奔流不息,让我们持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造一流的品牌,让优质的烟叶质量托起曲靖烟草美好的明天!
企业质量演讲稿9
各位同事:
如果产品没有质量,一切将无从谈起,生产、销售、品牌、信誉、收入都将全部成为负数。这样的反面教材在当今社会中,可以说是比比皆是,更是让人触目惊心,前些年食品、饮料、医药等行业,发生的假酒、假药、伪劣产品、以及大头娃事件、苏丹红事件等等,这些事件的发生后,不仅给社会带来严重危害的同时,同时也会给企业本身带来致命的打击,让企业的在发展的进程中功亏一篑,所有的业绩付诸东流,严重的还会追究责任人的刑事责任,这样的结局无不让人遗憾和痛心。
如果产品失去质量,带来的后果可想而知,无论从事什么行业,都不例外。xx包装的生产加工的产品是瓦楞纸板和瓦楞纸箱,“包出商品档次、装进客户要求”是xx包装的质量管理方针,多年来,这个方针始终没变;而视质量是xx的命脉更是xx人对质量的认识和理解。我们可以设想,如果没有了产品质量的保证,企业将会面临怎样的困境,如果失去了产品质量,企业将凭借什么取得客户的信赖、谋取更大的发展……
一、没有了质量就没有了诚信
我曾经在媒体上看到了这样一份报道,一客户在购买某品牌冷饮厂家生产的一箱雪糕,回家后在食用的过程中,居然发现洁白的雪糕中冷冻了一只黑乎乎的绿头苍蝇。当时我就彻底晕倒,也许是该知名企业的铺天盖地的媒体宣传,让我觉到这样的事太不可思议,原来所有的承诺都是骗人的谎言,刹那间一切都变得那么苍白无力。我想不会再有比这更恶心的事情了,从那以后,如果再从媒体上看到该品牌企业的产品宣传,毫不夸张,我的浑身都会打冷颤、起鸡皮疙瘩,满脑子想的都是那只该死的绿头苍蝇,恐怕没有比这个事例更可怕了!
其实,这就是信誉,就是因为企业失去了诚信,对产品质量不负责任,才会让我们产生强烈的抵触情绪,必然对客户失去信任。一只小小的苍蝇,足能让我一辈子不再去买该品牌的产品,这样的选择是天经地义的事。经常有人说:人要将心比心。换成我们,如果我们生产的是不合格、甚至发霉、变形、外观脏的一塌糊涂的纸箱,不负责任送到客户的手中,客户恐怕会连跟我说话的机会都不给,直接将你pass!这样的事件不要多,只要一次足以让我们以前所有的功劳毁于一旦,企业的在客户的形象会一落千丈,给企业信誉带来难以估量的无形损失!
二、没有质量的数量毫无任何意义
没有人愿意花钱去买回一大堆不合格的商品,然后以此为荣、津津乐道;生产工人绝不会因为自己的一时疏忽、甚至不负责任,导致生产出了一大堆的废品而觉得自己很有成就感;企业如果能容忍专门制造废品的员工存在,并给他发工资、奖金,那且不成为天大的笑话。因为没有质量的产品、没有质量的数量将变得毫无意义,所有的付出全部变为负数!
你会发现一只拿在手中的纸箱,它不是什么高新科技产品,更没有高尖端的技术含量。但是一只纸箱,从原材料的采购、生产加工、制成品、仓储、通过物流、送到客户的手中,我们是要投入大量成本的,原辅材料(包括水电煤汽)成本、备品备件成本、人力成本、仓储成本、物流成本、以及各项管理成本等等。而这些成本的收回并实现增值,从而获得一定的利润,产品必需通过销售渠道,满足客户的需求才能得以实现。如果产品没有质量的保证,客户判定产品不合格,责令退货。我们面临的竟是这样困境:客户对企业的投诉、罚款,瞎折腾了半天的产品,从优质的原材料,通过不负责任的生产加工,变成一批不合格品,通过物流运输大卡车,千里迢迢、洋洋洒洒的从客户那里转悠了一圈、又返回到原产地,最终当做废品报废处理!所有的付出都将化为泡影,傻子都会说:i服了you!与此这样,还不如直接采购原材料当做废品处理算了,免得瞎忙乎,不是这个道理吗?
三、没有了质量汗水将会白流
在xx集团《扬帆商海立潮头》的企业纪录片中,关于xx包装的介绍,有这样一句经典台词:xx今天的成就是一滴汗珠摔八瓣,吃苦受累干出来的。这样的评价恰如其分,一点也不过。xx人就是十几年如一日,不论是冰天雪地、还是炎炎夏日,始终保持艰苦创业的奋斗作风,xx人始终保持永不言败、永不放弃的'精神,才打造了今天的局面,开创了xx发展的新天地。从西圣工业的xx发源地,二次创业的发展壮大,到xx润邦绿色包装工业园项目的顺利实施,则是最好的说明:我们有理由相信汗水没有白流,十几年的艰辛、十几年的奋斗,蓦然回首,才发现所有的付出值得!
质量是企业的命脉,如果我们的产品没有了质量,得不到客户的信赖,客户会直接从供应商的花名册中让你out,你又能如何呢?失去了客户,市场的萎缩,市场销售工作将会举步维艰、寸步难行。一旦市场丢失、销售渠道没有了,企业正常的采购、生产、销售的各项活动将停止,正常的生产、供应、销售循环链也将随之中断,维持企业运转的资金流也必将终止。那时,企业会变成死水一潭,这样的企业已经失去活力,没有任何的竞争力。而当今激烈的市场竞争,无情的竞争法则,时刻都在上演“优胜劣汰、适者生存”,过去的辉煌不再是我们炫耀的资本,此时的我们已经没有任何存在的意义。无奈选择就是:挥挥手,作别昔日的云彩,然后你我各奔前程,不是吗?十几年的艰辛就这样消失在弹指一挥间,十几年的汗水将会白流!如果谁会甘愿落下这样一个结局,我想此人肯定是个严重的脑残患者!
四、没有质量是因缺乏责任心
产品不出问题,勉强合格达标,只是质量的最低标准;产品满足客户需求,才是质量的最高标准。同样的劳动,同样的付出,优质产品换回的是“一本万利”,劣质产品换回的是“一本万害”。这样简单明了的道理,我想地球人都知道!企业要壮大、要发展靠的就是产品质量,优质的产品质量才是最根本,否则一切都变得虚无缥缈!
有了责任才有产品质量。我们可以扪心自问,企业在发展,买来了地皮、盖起了厂房、买来了设备、请人安装调试,然后采购原材料、买水、买电、聘请劳动力、租车跑运输、还要向国家交税金,前前后后需要投入大量资金才能运作起来的。如果是因为工作的不负责任,导致合格的原材料变成废品,即使我们昼夜忙乎、鞠躬尽瘁、冬练三九、夏天汗流浃背,但在一堆堆废品面前,一切的付出都是徒劳的,反而更加彰显出我们是那么的无知、无能,不但损失钱财、前功尽弃,而且损失企业信誉、失去客户的信任、市场的丢失……我们应该从逆向的思维中得到启发,从中悟出一些道理,有所收获,然后付诸行动。
五、试问产品质量路在何方
质量是企业所有人的共同责任,一提到质量保证,有人会不假思索的说,借鉴外国先进的质量管理方法,加强全面质量管理,在企业运行iso质量体系,实现质量管理零缺陷等等。的确,学习运用先进的质量管理模式和经验是改善质量管理,提高产品品质的方法和途径。
但是,外来的和尚不一定都会念经,我们在学习日本、欧美等一些发达国家企业的先进的管理方法和经验时,如果不加思考、盲目的学习、照搬照抄是不切实际的,它不符合中国企业本身的特点和发展规律。从国内大多数企业质量管理实践来看,效果并不理想,甚至在有的企业管理体系的建立如形同虚设,说的和做的完全是二码子事。其实质量的概念最初用于产品,以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织,而全面质量管理的最大的特点是“全面,全员,全过程。我们很难在较短时间内完全学会、吸收其所有的精华,达到预期的效果。对待外来先进的质量管理方法和经验,曾经有人这样形容:西方的质量管理方法和经验,要像对待中药一样,慢慢煎熬,细细品尝,才能吸取精髓!就是这个道理。
产品质量是生产出来的,不是检验出来的,这句话自有它独特的含义。而在海尔则有这样一句话:优秀的产品是由优秀的员工干出来的!所以提高全员质量意识,增加员工质量责任感,打造一支优秀的员工队伍,才是适合我们目前质量管理的最迫切需要。俗话说的好:打铁还需自身硬!要想使手中的钢铁千锤百炼,必须具备过硬身体素质和打锤本领才行!
由此,也不难得出,产品质量在我们的手中,产品质量的路就在我们的脚下!如果产品没有质量,是我们的责任,都是我们自己的错!
企业质量演讲稿10
我,作为一名普通的国酒员工,对“质量”二字感触很深,深刻认识到质量的重要性、紧迫性,对质量从新提出了一个更高的要求,提高了一个层面,提升质量,把好质量关,是我公司生存与发展之根本,争创全国质量奖,不仅关系我公司的长远发展,更是我又好又快、更好更快发展之路。
我作为xx集团公司的一名员工,对此次开展争创全国质量奖活动心有感触,大有体会。
一,我充分的认识再创全国质量奖的重要性和紧迫性,进一步增强做好工作的责任感和使命感,我所从事是简单而有事关重大的包装工作,如果我所做的工作质量不合格,我们公司的产品一旦流通到市场,将不会被消费者认可,而且将严重影响整个公司的形象,所以一方面我不但要严把质量关,干好自己的本职工作,提升自己的包装技能,多向老员工学习,总结工作经验,与同事和睦相处,相互交流、沟通。另一方面我将利用工作之余,加强学习,同时要理论与向结合。
二,我在工作中,将以饱满的热情,务实的作风带领我的姐妹们,把我们的本职工作做好,在工作中不投机取巧,要脚踏实地,不盲目追求量的提高,要注重质的提高,将量和质有机结合。
三,是我在工作中将严格遵守公司的一切规章制度,一切劳动纪律,强化质量,明确工作职责。
全国质量管理奖这项企业管理的桂冠,不仅是关系到公司的长久发展,更是消费者对我公司产品信赖的一种认可,以质量为第一位,只有保证了质量,我公司的产品才会在市场上有充足的市场占有率,才会在同业竞争中处于有理地位,我们的品牌才会更加响亮,我们的`产品才会真正的国际化,才不愧为国际品牌,才会增加公司的销售利润,同时也会增加我们每位国酒工人的收入,公司的兴衰,关系到我们每个员工的切身利益,我们国酒人人人有责。我也只有做好我的本职工作,兢兢业业,才能为推动国酒xx又好又快、更好更快发展作出我应有的贡献。
企业质量演讲稿11
各位领导、各位工友:
大家下午好!创先争优是我们的目标,在今天的创先争优演讲会上,我要和大家讨论的话题是“质量在我心中”,其实“质量”从古至今都是人们所关注的焦点,有句很经典的话叫做:“酒香不怕巷子深!”这句话完全可以体现人们对“好东西”的热爱程度!而现在人们把21世纪称为质量世纪,更显出了质量对一个企业生存与发展的重要性!任何漠视产品质量的企业,必然会遭到市场的丢弃!
当今世界正在遭受着前所未有的金融危机风暴的袭击,这对于各个行业来讲可能都是一次重新洗牌,钢铁行业也不例外!而***做为一个刚刚投产不久的国际一流生产线,要想在这个纷繁复杂的世界经济体中立足脚跟,将企业打造成世界一流品牌企业,必须要有自己的拳头产品,要以“钢材质量、顾客满意”说话!我们全厂上上下下也正在为此做着不懈努力。现在,我们厂正在实施并通过了各项质量体系的审核及ts16949质量管理体系的认证,为的就是要与世界接轨,将我们所生产的汽车板材能成功的打入国际市场,使我们***加入到世界汽车产业生产供应链中去!而我们每个做为***一名普通的生产操作人员,更是产品质量的第一责任人,而预防产品缺陷靠的正是我们操作人员在生产过程中的控制,而不是事后检验!就像总厂钱厂长说的:“产品质量是生产出来的,而不是检验出来的'!”所以我们每个人都应该重视自己的岗位,做好自己的本职工作,将产品质量放在心中!
我是一名来自***炉前作业区原料组的行车工,废钢的进料、打堆与配料全部都得靠行车工一盘盘吊运,其品种多达12种规格,分别堆放在废钢跨内12个区域,要想做到有条不紊不忙中出错需要高度的责任心。考虑到公司对铁钢比指标的要求,最高时生产一炉钢水要加70—80吨废钢,吊运废钢品种多、工作量大、劳动强度高,是可以想象工作之辛苦!而每一炉废钢配比的正确与否又关乎着每一炉钢水的质量!为此我们明确操作是第一责任人的理念,从精心操作的角度来控制产品质量。有人说废钢多配一点少配一点对质量有什么影响?!这样认为就打错特错了,从大生产的理念来说,每道工序每个岗位都关乎最终的产品质量,废钢配备和装入量直接关系到转炉冶炼的钢水质量,通过各道工序的传导导致最终产品出现质量问题。从这个角度来说我们的操作比质量检验员的责任更重。我们明白,质量是企业之本,我们所在的每一个岗位都是质量体系中的一个小小的单元,每一个单元的质量必将关乎着产品的最终质量。而废钢配比质量也是影响着板材质量的一个重要组成因子。所以为了保证产品质量,我经常不厌其烦的将刚刚配好的废钢又重新加配或减配。虽然我的工作量加大了,但废钢配比的质量有了保证,下道工序的生产质量才能做到可控,我们才能生产出来顾客满意的高质量的板材。
经过岗位质量职责梳理后我们把掌握iso/ts16949 20xx等质量知识的基本内容作为我们的必修课之一;根据废钢备料的要求,按质按量按时间配好废钢,要求废钢品种配准率达100%,重量准确率在±1。5t范围以内;做到精准操作,保证安全服务质量;端正服务态度,树立优质服务意识。通过学习和类比因操作不当造成的质量事故,坚决按照“四不放过”的原则进行分析,对产生质量偏差的各个环节进行分析和论证,明确责任、分析到位、措施有效、教育到人,明确大生产观念,为***生产国际一流的优质高效的高端产品提供最基层的操作质量保证。
***做为一个现代化的钢轧生产线,“质量”是整个企业生产的中心环节,质量就是企业的生命!而我们做为企业的员工更应该本着主人翁精神,人人行动起来,将质量放在心中。酒香了自然有人循味而来,只要我们
坚持以顾客为关注焦点、以质量为中心,***成为全国钢铁精品生产基地的目标将指日可待!
企业质量演讲稿12
尊敬的领导、同志们:
大家好!
首先感谢车间领导给我这次学习和煅炼的时机,我很荣幸代表布机车间,参加我厂举办的“质量在我心中〞演讲比赛,我演讲的题目是?质量意识在心中,产品质量在手中?。
这个标题,也许有些“老生常谈〞了,因为现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真机车间,参加我厂举办的“质量在我心中〞演讲比赛,我演讲的题目是?质量意识在心中,产品质量在手中?。
这个标题,也许有些“老生常谈〞了,因为现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识“遍地开花〞,那么今天我也讲讲我们×××花的挡车工,对质量的“心动〞与行动吧!大家常说“质量是企业之本〞,而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国,追求卓越〞的企业精神,让我们的×××花家纺走过了艰辛而光芒的半个世纪,今天,作为×××花的接班人,工作在第一线的普通挡车工,我有种重塑×××花品质的强烈的使命感与责任感!
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。〞作为纺织行业的一个老牌企业,我们×××花家纺从建国初期开始走过了近半个世纪,而要让我们×××花家纺永立市场潮头,就必须加强质量意思。质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其是我们每位普通的挡车工,如果工作不细心,操作不标准,清洁不到位就会造成质量事故。结合今年我们发生的几起质量事故,究其原因,都是些不起眼的小问题,一缕飞花,一个疵点,一次粗心,这都是些细节问题,但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单〞。质量与我们的每次操作,每个巡回都密切相关,只要我们严把质量关,严格按照操作规程办事,就一定能防微杜渐,防患于未然。就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己,苦练根本功,从每一次接头,每一轮清洁开始。
产品的质量同时也在我们每个×××花员工的手中。产品质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要我们共同努力。对于质量,我们不光要“心动〞,更重要的是“集体行动〞。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强内部凝聚力,为提高技术素质,练好我们的手,我们×××花有师傅带徒弟的优良传统,师傅手把手地教,徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬,出自我们手中的产品才会无可挑剔
今年被我厂定为“质量年〞,通过厂部、车间,组织的各种宣传、教育活动,质量意识已经在我们心中生根、发芽、茁壮成长。对于质量我们不光要心动,更要行动,产品质量在我们手中,让我们从我做起,从现在做起。为我们的×××花家纺,努力吧!我的演讲完了,谢谢大家!
无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理:在高速开展、竞争剧烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋开展,必须要用可靠产品赢得用户的信赖,从而开创一流的品牌和市场。只有这样,企业才能够在风云变幻的市场浪潮中乘风破浪、巍然不倒。
在中国,依靠过硬的产品质量开展壮大的企业当中,海尔可谓独树一帜。1984年海尔的前身还是一个亏损147万元的集体小厂,员工质量意识非常冷淡。在规模、品牌都绝对劣势的情况下,海尔提出了自己的质量理念:有缺陷的产品就是废品!次年4月,在海尔投产的1000台电冰箱中,检查出76台不合格,海尔总裁亲自带头把有缺陷的.冰箱当场砸个粉碎,在场的职工看到自己的劳动果实变成了一堆废铁,都流下了羞愧的泪水。职工内心的强烈震撼和领导层的大刀阔斧斩断了海尔员工对质量问题心存侥幸的劣根。从此员工的质量理念得到了整合,一个斩新的海尔就在这种质量理念中起飞了,经过十几年的披波斩浪,他们凭借过硬的产品质量成功地打造出了自己的品牌。我从海尔这件事中体会到了一个企业走向成功的内在因素:那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业开展壮大的前提和根基。
讲到这里,我想起近期轰动全国的长春长生疫苗事件,20xx年7月15号,长春长生被曝出编造疫苗的生产记录和检验记录,随意变更工艺参数和设备,造成疫苗使用者人生平安没有保障,性质恶劣。7月16日,长生生物发布召回公告,对涉事批次疫苗进行全面召回。随后各省疾控中心纷纷宣布停用此公司涉事相关药物。经此,长生生物这家生产疫苗的巨头失去了社会的认同,损失沉重!通过此事我认识到:企业不尊重产品质量,必将为质量付出沉痛代价!
众泰是一家正处于上升期的国产汽车品牌,在开展过程中同样面临着巨大的挑战。汽车质量平安尤为重要,小到客户的驾乘体验,大到对于生命财产的保障,都是影响到客户对众泰的认可。因此对于整车质量零缺陷成为公司上下共同的目标。公司也全面展开员工质量意识活动和供给商质量共同提升方案。
愿不久的将来,那些扎实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的工作中奔流不息,让我们持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造属于众泰的大国品牌!
企业质量演讲稿13
尊敬的领导、同志们:
大家好!
质量的好坏与我们有着密切的联系,在全面建设和谐小康社会中质量尤其重要,比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、服务质量等等,总之,人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。任何品牌,要想获得用户的青睐,最根本还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足市场的基石。我们公司的**,总体来讲产品还具有一定的竞争优势,但质量的薄弱环节还是存在,质量事故时有发生,这给企业的发展带来不利影响。提高产品质量要坚持严格的生产管理和有效的质量管理手段,产品原材料、外购件、零部件的“三有”检验规程;操作者对自己加工的'产品实行自检、自分、自作标记和控制自检正确率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的严格区分,严格按图纸、按标准、按工艺要求进行生产。尤其是质量事故要做到责任人不查清不放过,事故原因不查清不放过,无预防再发生的不放过。从这个意义上说,我们产品的命运就把握在自己的手中。每一位员工都重视质量,视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,在此细节上精益求精,做好每一道工序,让我们的****精益完美,让质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。一个真正有生命的品牌是因为有着注重质量基础作保证,一个品牌的质量形象是靠每一位员工的精心打造。在我们的精心呵护和拼搏下,企业步入快速发展的轨道。靠的就是质量在生产过程的积累,只有在生产过程中做到层层把关,点点控制,生产的产品才有质量保证,成为市场上过硬的产品。“路漫漫其修远兮,打造百年老店任重而道远”,我觉得我们的产品能做的更好,我真心的希望让我们大家一起努力,用我们的热情和智慧,用我们永不言败的干劲,在公司的正确领导下,紧紧抓装质量和服务”这个生命线,使我们的“东方奇物”重现风采!
企业质量演讲稿14
尊敬的领导、同志们:
大家好!
首先感谢车间领导给我这次学习和煅炼的时机,我很荣幸代表布机车间,参加我厂举办的“质量在我心中〞演讲比赛,我演讲的题目是?质量意识在心中,产品质量在手中?。
这个标题,也许有些“老生常谈〞了,因为现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识“遍地开花〞,那么今天我也讲讲我们木兰花的挡车工,对质量的“心动〞与行动吧!
大家常说“质量是企业之本〞,而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国,追求卓越〞的企业精神,让我们的木兰花家纺走过了艰辛而光芒的半个世纪,今天,作为木兰花的接班人,工作在第一线的普通挡车工,我有种重塑木兰花品质的强烈的使命感与责任感!
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的`努力。〞作为纺织行业的一个老牌企业,我们木兰花家纺从建国初期开始走过了近半个世纪,而要让我们木兰花家纺永立市场潮头,就必须加强质量意思。质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其是我们每位普通的挡车工,如果工作不细心,操作不标准,清洁不到位就会造成质量事故。结合今年我们发生的几起质量事故,究其原因,都是些不起眼的小问题,一缕飞花,一个疵点,一次粗心,这都是些细节问题,但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单〞。质量与我们的每次操作,每个巡回都密切相关,只要我们严把质量关,严格按照操作规程办事,就一定能防微杜渐,防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己,苦练根本功,从每一次接头,每一轮清洁开始。
产品的质量同时也在我们每个木兰花员工的手中。产品质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要我们共同努力。对于质量,我们不光要“心动〞,更重要的是“集体行动〞。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强内部凝聚力,为提高技术素质,练好我们的手,我们木兰花有师傅带徒弟的优良传统,师傅手把手地教,徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬,出自我们手中的产品才会无可挑剔!今年被我厂定为“质量年〞,通过厂部、车间,组织的各种宣传、教育活动,质量意识已经在我们心中生根、发芽、茁壮成长。对于质量我们不光要心动,更要行动,产品质量在我们手中,让我们从我做起,从现在做起。为我们的木兰花家纺,努力吧!我的演讲完了,谢谢大家!
企业质量演讲稿15
质量是企业的生命。在现代国际社会,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力,很重要的一点,就在于它们始终围绕产品质量既是挑战又是机遇这一主题,改善经营管理,发展新技术,从而生产出质量更高的产品。
美国摩托罗拉公司运用西格玛公式控制产品质量。
美国摩托罗拉公司于80年代中期将西格玛管理公式应用到质量管理之中。西格玛是一个统计学符号:标准偏差值。把这一概念应用到质量管理上就成了:西格玛指标越高,则达到质量标准的产品所占比例越高或次品所占比例越低。例如,假设公司要生产1mm厚的锡盘,误差不能超过0.1mm,再假定有95%的锡盘达到了这个标准,按常理说已经很不错了,但却只达到2个西格玛,即每100万个锡盘中有4.5个厚度误差超过了0.1毫米,而要达到6个西格玛,不达标的锡盘只能有3.4个,这对于任何企业来说都是质量管理上的巨大飞跃。目前摩托罗拉质量管理已达到6个西格玛,也就是说它们生产的每100万个产品只仅有几个次品。实行6个西格玛管理方式的关键是收集两种信息:即顾客需要什么样的产品和公司产品的构成。第一项工作一般是通过调查来完成;第二项工作则需要把一个组织的工作分解为具体的过程,然后再测定每一过程的残次率。摩托罗拉公司在应用西格玛管理公式中,先培训一批工人骨干,教给他们先进的统计技术,然后再由这些工人把这种管理方式推广到整个公司。西格玛管理公式使摩托罗拉质量管理方式发生了根本性变化。传统的质量管理方式是通过检查最终产品来中国范例测定产品质量,而西格玛管理公式旨在控制整个生产过程。用企业管理的术语来讲,实行西格玛管理意味着从“可接受的管理水平”上升到“统计过程控制”的水平上。摩托罗拉产品是由成百上千个元件构成的,把质量控制的焦点从最终产品转向整个生产过程,大大减少了次品数量,提高了电子产品的精度要求。杜邦公司的1%=100%质量管理公式。
在杜邦公司的高层决策和经营人员中,流传着一个公式:1%=100%。这一看似荒谬的公式,却直接道出公司对待产品质量的严谨态度。他们认为,如果企业100只产品中99只优良,只有一只有差错,只能算一等品(在杜邦的质量等级上,一等品是列为不良品的),那么,在买到这1只有差错产品的消费者的心目中,你的'产品质量并不高,经过他的宣传,就会有更多的人认为你所有产品都有问题。为此,杜邦公司不断升级产品质量实现目标。80年代后,杜邦公司提出了实现质量“零差错”目标,要求以消灭不良品为原则,使所有的杜邦产品100%地达到优良等级。从那以后,他们借助科学管理,运用先进机械设备,特别是注重引入电脑控制机制,使产品质量优良率不断上升,很快就实现了“零差错”的质量目标.
美国%徆司提出“宁愿不当第一,但是质量要第一”的质量口号。“宁愿不当第一,但是质量要第一”口号的意思是说,在产品开发上,可以不争先,不超时髦,但是产品的质量一定要保持优良。美国hp公司深深懂得产品的优良是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。为此,公司的质量管理是从产品的设计、研制阶段开始抓起,贯彻到生产与销售的全过程中去,并反馈回设计部门。这种闭路络状的管理,要求设计、生产和销售部门共同对质量负责,绝非检验部门一家之责。在设计与生产阶段,技术人员常把产品正常工作的温度、湿度、振动等极限参数加在产品上,有意使产品出现故障,然后分析失效过程与机理,获得排除产品隐患的重要线索,采取正确措施,使产品在正常的工作条件下质量得到长期的保证。hp公司在世界60多个国家设有180多个经销处,公司规定必须定期报告对产品质量的反映,提供有关质量分析报告,这些信息很快反馈回设计部门,使新型号产品在质量上更上一层楼。
美国西方电讯公司从客户的眼光中寻找产品的质量缺点。西方电讯公司是美国电话电报公司所属的电话设备制造公司,公司对质量的重视程度之高,令人难以想象。产品检验经理布雷斯直言不讳地说,必须从产品上找出缺点,才算尽到职责,所谓产品是否有缺点,是由客户的眼光来决定的,而不是生产者。为此,电讯公司专门雇用1100名检查人员,监督生产线上的质量管理工作。监察人员定期检验产品零件的生产设备,把不合格的送回重修,并把所有发现错误的数量,列成统计图表,以了解产品状态。如果错误太多,监察人员就把这些情形报告督导,督导可以立刻停止生产作业,直到找出症结,加以修整后才恢复生产。监察人员随时了解生产线上的作业情况,向督导作详细确定的报告,督导则须负起维护产品质量和产量的双重责任。质量管理人员检查过的产品,由产品检查人员再次做最彻底的检验,除质量管理部门外,在佐治亚州的首府还设有维护中心,负责修理和检验产品。每5个星期,产品检验部门根据检验经过,写出2份报告,一份送工厂主管和执行厂务经理,一份转送公司总裁。由于产品检验制度的完备,客户们对产品根本不需再次验收。西方电讯公司本身由于重视改进质量,从而在客户中建立了良好的信誉。
奔驰汽车公司“精益求精”的质量原则。100多年来,“精益求精”一直是奔驰汽车公司的经营宗旨。在整个生产、经营过程中,从产品构思、工艺设计、样车研制、批量生产直至售后服务,“精益求精”四个字一直贯彻始终。为保证产品质量,真正做到不合格的零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂,在奔驰汽车公司,从上到下形成了一个质量控制、监督,各厂、车间、班组层层设立了质量保证机构,派有专人检验质量。在奔驰汽车公司的工厂中,搞生产的工人有1炖7是进行质量控制和检验的,单一个引擎就要经过42道检验。随着专业化协作的加强,奔驰公司许多零部件由协作厂提供,而零部件的质量直接影响到汽车的质量,为此,奔驰公司检查协作厂商所提供零配件的工作人员有1300多名,并规定:如果一箱里有一个零件不合格就全部退货。由于长期严格坚持这一制度,协作厂商都能自觉地提高零部件质量。为帮助协作厂共同提高质量,奔驰公司也经常组织技术力量对协作厂开展技术咨询服务。坚持“精益求精”的原则还体现在奔驰汽车公司高质量的售后服务上。
日本精工企业集团的“全球质量保证书”。人们都知道精工牌产品质量好,这与精工企业集团严格的质量管理制度是分不开的。精工电子工业公司常务董事长永田保洁说,竞争越激烈,越需要生产出物美价廉的商品,否则就无法生存。精工企业集团从50年代就开始实行全面质量管理制度,各个公司和工厂都设立了质量管理机构,从总经理到一般职工,从生产领域到销售部门都开展质量管理活动。在车间,每8个人组成一个质量管理小组,小组有好的建议,可随时填写卡片上报,一经采纳,就根据经济效益给予一定奖金。精工手表组装后,要送到实验室反复进行耐高温、耐低温、耐光、耐热、抗冲击、防磁、防震、防水和防尘等700多项实用模拟试验,各种试验全部通过才算合格。精工企业集团销售的精工牌产品均附有“全球质量保证书”,它通过世界各地的钟表维修点为消费者提供良好的售后服务。
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