微笑演讲稿

微笑演讲稿

　　演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。现如今，很多地方都会使用到演讲稿，那么一般演讲稿是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的微笑演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。

微笑演讲稿1

　　随着社会文明程度的不断提高，现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自己的社会角色。

　　人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的.热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?

　　微笑相信谁都会，我们会对家人微笑，对朋友微笑，对我们所认识的每一个人微笑，但是出于我们知道或不知道的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不认识的人视而不见，我们没有微笑的意识!我们都期望内心快乐的生活，可是我们忘了快乐要从微笑开始。

　　微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时，不仅可以得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。

　　护理工作不复杂但是很繁琐，在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了，微笑不仅是一种最基本的礼仪，而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情，当我们忘记该如何对病人微笑时，心中的负面情绪边开始出现，这样就无法真正地作到为病人着想，护患间的矛盾很容易出现，为了避免矛盾的进一步发展，这时请想想微笑的魅力，尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充满挑战与压力，长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高，因此开朗的性格，快乐的人生态度，一颗真诚的心，这些是我们所迫切需要的。

　　你对别人微笑，别人也会对你微笑，别看着小小的礼节，它让你在着世上并不孤单——有人和你分享生活的体验，有人对你报以体谅，在享受这个城市的温情同时，你也付出了你的善良，对他人。

　　微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂，微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情，但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神文明需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护，而护理人员在护理活动中讲文明，有礼貌，懂礼仪，无疑能对整个医院的精神文明建设起到重要作用，微笑反映自己内心坦荡，善良友好，并非虚情假意，它使人们在其交往中自然放松，不知不觉缩短了心理距离。

　　从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑，早上出门上班的路上，微笑着加入步履匆匆的人流，当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼，你会发现，自己的内心充盈着幸福，快乐的一天开始了。

微笑演讲稿2

敬爱的老师，亲爱的同学：

　　留一点微笑给自我，无论你是屹立在成功的顶峰，还是徘徊在失败的低谷。

　　初夏炎热的一个夜里，闷热的空气中带着你的浮躁，那张惨白的脸上眉头紧锁着，一双忧郁的大眼正吃力地张开，望着远方。

　　你好像在思考着什么，但从呆呆的眼神看出，你又什么都没想。小学时你在新邵一小一向名列前茅，在邵阳一中时，未出前十，凭这优秀的成绩，你想考到长沙来读书，可是你参加多次四大名校的招生考试，都没能踏入省名校的大门。你最终明白，“山外有山，人外有人”。我真想对你说，留一点微笑给自我，用勇气和坚持战胜困难。

　　留一点微笑给自我，无论你是在为爱陶醉，还是在为恨而悲伤。

　　在一个冬雪纷飞的早上，你系着黑纱巾来刀学校，你的眼神中透露出愤恨和悲伤。你可能还在回忆那一幕，一辆车飞速向你驰来时，一双粗壮的手掌奋力把你推开，然后，鲜血染红了雪地……

　　其实你应当尽快从悲伤中走出来，微笑着应对生活，给自我力量与自信。用你的微笑和成功来报答九泉下的.母亲。

　　留一点微笑给自我。微笑着的人并非没有经历挫折，只可是他们把挫折当作前进的垫脚石;微笑着的人并非没痛苦，只可是他们把痛苦锤炼成绚丽的诗行。留一点微笑给自我，我们将拥有无可比拟的美丽与洒脱。

微笑演讲稿3

　　“风力掀天浪打头，只须一笑不须愁。”诗人杨万里这样告诉我们。是的无论在生活中遇到什么困难，都不应该气馁，只要笑一笑，没什么大不了。

　　雨下得再大又怎样，干脆开心淋一场；烦恼再多又怎样，干脆微笑去面对；困难再多又怎样，干脆乐观去克服。微笑就是乐观的象征。

　　当我们在学习中遇到困难时，有老师微笑着替我们解析；当我们在生活中遇到困难时，有父母微笑着替我们分担；当我们和同学闹矛盾时，也有伙伴微笑着和我们讲和……微笑无处不在。

　　学会用微笑去面对生活吧！无助时，它给你安慰；懦弱时，它给你勇气；孤单时，它给你拥抱。

　　如果成长的道路是充满坎坷的路，那么微笑将是平坦的阳关道。如果生活中的挫折是扎人的荆棘，那么微笑就是美好的牡丹。如果工作上的失败是光秃的枣树，那么微笑就是北国郁郁葱葱的松柏。

　　留一个微笑给坎坷，留一个微笑给挫折，留一个微笑给失败，留一个微笑给。那么这些将都会消失不见，等待你的只有大路，只有成功……

　　微笑能让人恢复已逝的`青春，能让人重拾覆灭的自信，能让人充满无限的力量。

　　我们的人生需要微笑！让我们学会微笑，用微笑面对生活。

微笑演讲稿4

　　各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：

　　大家好！

　　很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。

　　优质服务，某种程度上说，其真义，就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

　　我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。

　　走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11。5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的'服务态度真是好！

　　俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。

　　20xx年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑，是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非，就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”

　　的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力，彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。

　　生命，对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进！

　　让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情！让我们一起为电力事业奉献自己的青春！

　　我的演讲完了，谢谢大家！

微笑演讲稿5

　　善良是传递温暖和温暖的指挥棒；爱情是一支火炬，随着天空的溪流流淌，浇灌着心灵；在微观世界里，笑是一种美，它点燃热情和关怀的红烛，在彼此的心里突然凝固，成为一种宝藏.

　　今天还是那个雨天，下着很大的雨，让我想起了很多年前那个同样的雨夜。我妈当时起得很早，在黑暗中工作，我还小，需要父母来接我。下课铃响后，教室里的学生陆续被接走，只剩下我一个人。任性而不知所措，我选择了冒雨回家！所以，幸运和悲伤注定要在一起遇见我。

　　出了学校，才知道反悔。雨下得很大，泪水夹杂着雨水，我感到无助和绝望。“妈妈.妈妈.妈妈！”我抽泣着喊着，一句话也没喊，又被雨给挡住了。我只是跑啊跑。不知道什么时候有人拍了拍我的肩膀。“妈妈……”我放声大哭。“你是哪个孩子？被淋成这样真可怜！”传来一个陌生女人的声音，她怔怔地站在风雨中，旁边有个小男孩——，显然是她的儿子。她赶紧和我一起把花伞盖上，可怜巴巴地问：“怎么，你找不到你妈妈了？”来，别怕，我们陪你去找。”说着，那个陌生的阿姨将背着一个背包，一手抱着儿子，一手抱着我。雨还在下，水溅到了我们每个人的脸颊上。然而，我的心像春天一样温暖。没错，就是那个善良的阿姨，用爱和热情为我编织好心情！

　　当我们到达一家超市的门口时，我们站在雨棚里，凝视着蓝天。过了一会儿，汽车的笛声打断了我的思绪。现在，“真妈妈”来了，我忍不住喜极而泣。我妈抱着我，我把这一切都告诉了她。“傻小子，你真幸运。你遇到了一个心地善良的人。以后你要这样表现！”我擦擦脸笑了笑，仿佛雨滴在为我跳跃。

　　就在我要离开的时候，我带着无限的留恋回望市场。偶然遇到那个陌生阿姨美丽的'笑容，真的是世界上最美的笑容，我觉得。一遍又一遍，我细细品味，感叹着，仿佛这是我心中的一笔财富。

　　是的，善良、爱和微笑都是美的使者，因为它们让很多人面朝大海，春暖花开！

微笑演讲稿6

敬爱的老师、亲爱的同学们：

　　早上好!我是五(1)班的单焱瑜。

　　今年的“六一”节大家一定开心吧，相信同学们那天的心情肯定如阳光般灿烂，因为我们收到了很多祝福和礼物。今天，我也要送给大家一份迟到的节日礼物——自己的微笑。

　　有人说：微笑是全世界都通用的语言。因为，不同地方的人可能听不懂你讲的话，但却可以读懂你的微笑。

　　其实在不经意间，我们的生活处处都有微笑，对家人微笑，那是一种对至爱亲情的表述，对朋友微笑，那是一种对青春友谊的珍视，对生活微笑，那是一种对奋斗岁月最坚强的解释，可是，朋友，你有没有试着对自己微笑，把微笑献给自己呢?

　　给大家讲个故事吧。曾经有一个愁眉苦脸的男孩来到老师面前，不无伤感地说：“我是一个学习成绩不好，又不受欢迎的孩子，活着可真没意思!”老师送给他一块石头，说：“明天早上，你拿这块石头到集市上去卖，但不是‘真卖’。无论别人出多少钱，都不能卖。”第二天，男孩蹲在集市的一个角落，面前摆着那块石头的价钱，果然有人向他购买那块石头，而且价钱越出越高。回来后，男孩兴奋地向老师报告，老师笑了笑，要他明天拿着石头再到黄金市场上卖。在黄金市场，竟有人喊出比昨天高十倍的价钱要买那块石头。老师又让他把石头拿到宝石市场上去展示。结果，那石头的身价又涨了十倍。由于男孩怎么也不卖，这块普通的石头竟被人传为”稀世珍宝”。男孩很纳闷：为什么会这样呢?老师说：“一块不起眼的石头，之所以被人说成稀世珍宝，是由于你的珍惜提升了它的价值。生命的价值就像这块石头一样，在不同的'环境下就会有不同的意义。不管是谁，只要看重自己，自尊自爱，生命就有了意义，就有了价值。”从那以后，男孩的脸上常常洋溢着灿烂的笑容，他的生活也随之发生了改变。是啊，我们希望得到别人的爱，但我们更要学会爱自己，我们常说：将微笑献给别人，现在我要说：把微笑作为礼物送给自己吧!

　　同学们，当每天太阳升起的时候，当我们把微笑献给身边每一个人的时候，一定也要把自己最自然、最真诚、最美丽的微笑留给自己。只有这样，你才会发现，大家是那么的爱你，自己是那么的可爱，生活的每一天是那么的美好!请你收下这份礼物，愿歌声与微笑永远伴随着你，伴随着大家!

　　我的讲话完了，谢谢大家!

微笑演讲稿7

尊敬的老师，亲爱的同学们：

　　大家好!

　　微笑，似蓓蕾初绽。真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。在顺境中，微笑是对成功的嘉奖。在逆境中，微笑是对创伤的.理疗。今天你微笑了吗?

　　微笑，恰如淌过的溪流，柔和恬静;微笑，恰似那悬挂的一刀新月，皎洁光亮;微笑，又恰似那挺拔的苍松，积蓄着万般力量……

　　如果说，有一种力量可以让人坚忍不拔，那便是微笑的力量;如果说，有一种力量可以让人自信满满，那便是微笑的力量;如果说，有一种力量可以让人心头一暖，那便是微笑的力量!

　　微笑，正如同一支支高擎的火炬，在全世界，在湛蓝的天空下，一直传递着……

　　当人们帮助了困境中的你，你的微笑是感激，是满怀深情的力量;当别人不小心踩到你，你的微笑便是宽容大度的力量;当厄运侵袭了你，而你却抱以微笑时，微笑便成了坚强勇敢的力量!

　　我们，作为新世纪的主人，将肩负着历史赋予我们的责任，那就是将微笑作为一种力量，传递到世界的每个角落……

微笑演讲稿8

　　“如果你对生活微笑，上帝会把你所有的苦和苦变成世界上最甜的可乐。”他在一场车祸中永远失去了右腿，他所有的快乐都随着春天的噩梦而消失了。但是一瓶冰可乐引诱他过了马路，又把他的右脚带走了。

　　其实人生有很多困难和挫折，你要微笑着走过。学会坚强，勇敢面对。树立正确的人生观，因为成功就在你脚下。哪怕只有一只脚，也要跳着走。有那么难吗，打算一辈子走到这一步？是啊，人生的路很长，经历了一些挫折就想不通了？波阿斯曾说：“人经不起不幸，这才是真正的'不幸。”多笑笑！在我们的生活中，有多少东西值得微笑！其实我们的生活很幸福。

　　每个人的成长过程中，心里都有一些不敢超越的东西。也许是因为我们的懦弱，也许是过去的痛苦，但无论如何，我们都要以坚强和乐观的心态面对生活。在我看来，生活就像一面镜子。如果你对它微笑，它也会对你微笑。让我们对生活微笑吧！

微笑演讲稿9

亲爱的老师们，亲爱的学生们：

　　大家好！

　　笑起来多好。不喜欢笑，太重；笑得开心的人太缺德了。最好的办法是两者折中：微笑。

　　微笑是面对生活的关键。而微笑是心态的平衡，永远带着自信，大度，大度。

　　因此，微笑着，一个人的眼睛就会明亮，阴郁的迷雾就会散去，从而迎来希望和光明。思想不是由大脑控制的，而是由眼界控制的，造就了一生。眼界开了，心也就开了，笑也就自然了。微笑可以让你的身体变轻，让学习和生活中的困难都没有了。所以，不能解决的困难，大部分是急，而不是怕。

　　孔明、王蒙和陶谦就是这种情况。

　　而且和曹操一样，一生多疑，笑点很多，命败于痨根；就像南宋时，刘湛故意掉头就跑，死不了。如果隋文帝没有嫉妒，薛道衡就会像李白一样有名。

　　这些人的生活不是这样。相反，他们可以微微一笑，敞开心扉，放弃对名利的偏见。严重的`话，就像隋文帝一样，人心涣散，成为一代亡国之君。

　　同学们，你们不知道爆笑的冯导、宁在群臣中排名第一；富有且非常富有，王锴是一块石头，拥有大量的金钱。他们是一个怎样的人物，但他们笑得很开心，但他们一点也不笑。

　　笑得好，为什么不笑？微笑可以延缓胸中的愠怒，忘记各种大的，错的。能舒经活络，好处无穷。

　　所以在生活面前，我们应该微笑。

微笑演讲稿10

　　微笑是我们生活中必不可少的，恬静的微笑、纯真的微笑、会心的微笑……我们需要微笑，有时一个微笑就能使人消除烦恼，充满阳光，增强信心。

　　记得有一次，语文期中检测时考了八十几分，我知道回家后肯定得挨老爸批评，心里惴惴不安。放学后，我背着书包，脚步沉重地向家挪动。一到家爸爸妈妈就迫不及待地问：“期中测试考得不错吧？”我低着头说：“我……我……我没考好……”话没说完，爸爸红着脸说：“拿来，把试卷拿出来。”我慢吞吞地把试卷从书包角落里掏出来。爸爸顿时火冒三丈，把我批评得一无是处。我流泪了，哭着跑回房间。我知道我没考好，但是也用不着这样数落我，我也希望考好。妈妈走过来，意味深长地说：“你爸爸什么都好，就是脾气不好。可是，你也要想想，你爸爸每天早出晚归，为的'是什么？他不就是为了你有个好成绩，考个好大学，将来能出人头地吗？”我低着头说：“我也知道爸爸为我好。可是，我……”“好了好了，别哭了，下次考个好成绩，妈妈相信你。”说完，妈妈给我个微笑。我看出，妈妈的微笑充满期待，充满信心。你知道吗？那个微笑似暖流，温暖了我的心；像力量，灌注进我的身体。我含着泪，用力地向妈妈点了点头。事后，我想，如果没有妈妈那充满期待的微笑，我真不知道该怎样熬过那段日子。期终考试，我真的考好了，得了满分。那一次，妈妈又给了我一个微笑，甜甜的、幸福的微笑。

　　生活中需要微笑，生活中离不开微笑，让生活中充满微笑吧！

微笑演讲稿11

尊敬的老师，亲爱的同学们：

　　大家好!

　　微笑的力量是无穷的，它能让人勇敢去闯自己不敢去做的`事情，它能让人爬起来，它还能让一个不开心的富人开心起来。

　　本是晴空万里的天，一下子就变得万里乌云，不一会便下起了倾盆大雨，可惜我没有带伞。

　　我望着教室外，树上的鸟儿都好似在对我说：“不用怕，跟同学共用一把伞就好了!”说完，便对我微笑。虽然它们自己都快志落汤鸡了，但是仍然对我微笑。看着它们，我全身充满了力量。我勇敢地向同道的同学们借伞共用，可惜他们都要去补课，无法同我共伞。听到这个消息，我的眼泪终于忍不住都流了出来。只有我和扫地人员在学校了，就在这时，我看到了个熟悉的身影——妈妈，原来是妈妈，是妈妈来给我送伞了。

　　妈妈走了过来，对我微笑说：“人都长这么大了，还不带伞，你可真傻!”看见妈妈温暖地笑，我又一次挡不住心底的洪水了，堤坝都已经被洪水淹没了。我再一次哭了起来，这一次，我是躺在了妈妈那温暖的怀抱里，那温暖而又刚强的怀抱中，一时间，我的眼迷糊了，泪水阻碍了我的视线，擦去泪，我要把那个微笑深深打进了心底，埋到心间最软弱的角落，哭完后，我破涕为笑，同妈妈一起回家了。

　　那如春风般的微笑，往我心田吹来了一颗种子，晃晃悠悠地破土而出，传来丝丝甜蜜的香气，使我想起了亲情的味道。

微笑演讲稿12

　　微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的 希尔顿饭店更为成功的了， “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是 属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店 在不到 90 年的时间里，从一家饭店扩展到目前的 210 多家，遍布世 界五大洲的各大城市， 年利润高达数亿美元。 资金则由起家时的 5000 美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到 世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问 讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有?” 我们都知道微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天 下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的， 谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着 批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难 处。而不知道微笑服务的员工却会使顾客避之犹恐不及。这样，服务 工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是对顾客最 好的礼遇和尊敬也是最基本的表现! 在当今酒店市场竞争激烈的情况下，微笑服务，则是一个人内心 真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与 热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价的社会效益。 要使饭店立于不败，更有发展，让顾客满意是根本指 向， 而每位员工发自内心的微笑， 是竞争顾客的最基本最有效的法宝。 我们都知道在沃尔顿家族中， 每天最重要的事情便是询问营业员： “今 天你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。 一个亲切的笑容，能缩短客人和我们之间的.距离，客人就会对我们产 生信赖并且认同，一个亲切的笑容能够带给客人良好的感受，同时也 就赢得了客人的尊重。

　　记得有一次我在网上看过一份报导，美国一位老太太在一家日杂 店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经 12 年没到 你的店来了，12 年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天， 一位店员态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了……”老板听 完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店 里消费 25 美元，那么，12 年就是 1.56 万美元。而这仅仅是因为缺 少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关 重要，服务态度决定服务质量，而服务质量的好坏直接影响着企业的 利益。 微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度，如 果企业的所有员工都能够具备这种态度， 那么它为企业所创造的价值 将是惊人的。

　　在服务行业中，微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与 人之间的距离，它首先能够体现你是友好的;其次，它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上，让宾客有种宾至如归的感觉。虽 然微笑是取决于服务好坏的首要因素，但是其次你一定要熟悉你的业 务，这样才能让客人满意。微笑，是一种光，一种吸引，一种发动。它使陌生人感到亲切，使朋 友感到安慰，使亲人感到愉悦，使自己充满信心。 假如生活里没有微笑，饭会馊，酒会酸，人与人之间将竖起厚厚的盾 牌，而心灵将在壕堑里蹀行。 微笑愉悦心灵，恰到好处的微笑既是一种含蓄，也是一种表达，既是 一种单纯，也是一种丰富，既是出于礼貌，更是发自内心。 生活中我始终让微笑伴随着我，迎接每一个日出日落。 美丽的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径， 是单调工作氛围中的一股 清新剂。 希望我们在以后的工作中能真正把微笑服务放在心中，并把它很好的运用到工作中!

微笑演讲稿13

尊敬的老师，亲爱的同学们：

　　大家好!

　　每个人的脸上都会挂着甜甜的微笑，给你一个鼓励的微笑，做任何事情都会成功。我的妈妈就是这样，给我了一个难以忘记的微笑。

　　一天晚上，我独自走在路上，心里想：这马上就要考试了，可我的`数学还是有点不太理想，我怎样才能把我的数学成绩提高起来呢?我发起了呆。忽然一只温暖的手搭在了我的肩上，我扭头一看，原来是妈妈。妈妈微笑着对我说：女儿，都这么晚了，你怎么还不回家?我不敢和妈妈说，只好耷拉着脑袋和妈妈一起回家。回到家中，我一个人独自发着呆，妈妈看出了我的心思：女儿，这只是一次考试，不用太紧张了，虽说你平时数学不太好，但你只要好好复习，相信你一定会考出好成绩的，俗话说，临阵磨枪，不快也光嘛!听了妈妈的话，我不那么紧张了，开始好好复习。

　　终于要到了领通知书的日子了，我的心像小兔一样怦怦直跳，终于我看见了我的分数96分，这虽然不算很高，但对于我来说已经很好了。这时我看见了我的妈妈正朝着我露出了赞许般的微笑!

　　因为妈妈的微笑鼓励了我，所以我才成功。微笑是发自内心的，最纯真的笑容。谢谢妈妈，更谢谢妈妈给我了让我终生难忘的微笑!

微笑演讲稿14

敬爱的老师、亲爱的同学：

　　你们好!我今天所要演讲的题目是让我们微笑着面对生活。

　　微笑是人的一张名片，有着可以化解苦痛的神奇“疗效”，同时还能够化解由陌生带给人的尴尬。有人说微笑是自信、雅量和大度的表现，我更觉得微笑是一种胸怀，一种境界。简单地来说，就是你要多微笑这样能成就非凡的自我。

　　用微笑面对生活，你会只失去自己的烦恼，赢得生活、身心的快乐。

　　生活，是一个不易战胜的困难。当你贫穷时，你会向往富贵的生活，而抱怨如今的生活的辛苦;当你富贵时，你的`生活也将没有了什么乐趣。那么那时，你又会开始向往当年忙碌的生活。

　　所以我们要用微笑去面对这个困难，无论是乐，是苦，是富，是贫。面对乐、富时，微笑将会是人最正常的反应。但当你面对贫、苦时，你仍是微笑着面对，那么你就是一个不平常的人，一个超越平凡人，成为一个不平凡的人的勇士。

　　生活中总会有失败，常言说：失败是成功的母亲。在人的一生中，遇到挫折打击是不可逆不可避免的，关键只在于我们能否把失败变成功的垫脚石。每一次的失败，都是一次成长。所以我们要用微笑去面对他，用最佳的状况去迎接未知的成功。

　　用微笑面对生活就像是用水滴石头，只要你日复一日，年复一年地坚持。水会把石头滴穿，你会战胜生活，真正体会到生活的快乐。我们不是要生活中有微笑，而是要让微笑中有生活。

　　威尔科克斯曾说过：当生活像一首歌那样轻快流畅时，笑颜常开乃易事;而在一切事都不妙时仍能微笑的人，才活得有价值。还有雨果也说过：生活就是面对真实的微笑，就是越过障碍注视将来。既然伟人都觉得微笑是十分重要的，那还等什么?让我们一起用微笑去面对生活吧!微笑地去迎接成功吧!

　　谢谢!

微笑演讲稿15

亲爱的老师、同学们：

　　用微笑面对失败这句话是今天讲座的老师说的一句话，她是说的一个人，而这个人不是别人，就是——张杰。之前我一直写过很多关于快乐男生的网评和文章，尤其是我最喜欢的张杰，真的希望大家不要因为对一些选秀活动有误解，甚至有排斥的态度，你自己想想，为什么要排斥呢?有很深的'原因吗?还不是因为自己的盲从?

　　张杰在五进四的时候成功晋级后流下了泪，而在四进三被淘汰的时候留给大家的却是微笑，之所以这样，为什么?他为的不仅仅是自己，也是观众，也是所有爱他的人。以下是QBar里的一篇我个人认为很有力度的文章。

　　“骄傲的湖南电视人，”敢为人先“的湖南电视人，他们是中国内地娱乐节目的先驱，他们是中国电视选秀的最大功臣，他们拥有了最多的光环，也遭遇到了最多的非议。他们锐意进取，他们迎难而上，他们百折不回，他们昂首前行，他们的内心，已修炼得无比强大。

　　但是，他们却容纳不了一个型秀冠军，一个竞争对手选出来的冠军。”叛逃者“张杰能走到今天，已属不易，客观反映了湖南电视人的度量。”

　　所谓“成也对手，败也对手”，也许，张杰输的不是人气，不是外型，更不是唱功，他输的，只是一个身份。

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