培训心得体会
更新时间:2023-09-16 11:56:09 心得体会范文 我要投稿
培训心得体会(优秀14篇)
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,写心得体会是一个不错的选择,如此就可以提升我们写作能力了。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编收集整理的培训心得体会,欢迎大家分享。
培训心得体会 篇1
辅导学生,也曾花时间去辅导学生,当学生英语基础为零,而又要面对中考的时候,将从哪里开始辅导?我的困惑三。
6月下旬,我在北京参加了国航工程技术分公司举办的精益管理交流研讨会,参加本次会议,也是我第一次接触精益管理,收获颇丰。
首先是让我知道了精益生成模型是如何搭建的:企业基层员工使用精益工具,立足于点的改善;中层干部的作用在于建立精益流程,比如生产流程、维修体系、管理方式等,立足于线的改善;高层重在构建符合本企业的融合了精益理念的战略和文化,拟在从面上建立精益未来,建立企业的方法论。精益管理必须是三位一体的,各层级人员各司其职,才能有效推进企业的精益管理工作。
通过此次培训的另外一个重要感受是,让我感受到发展理财业务的重要性,了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态,从国外银行的经验来看,理财业务成为个人金融业务的核心,是商业银行适应经济、金融发展变化,满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品,有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富,黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下,个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力,因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和香港、台湾银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。
精益管理使丰田生产方式上升到了更高一个层次,让我们知道了这种生产方式是属于世界科学发展进程中的必经之路。那么如何运用好的管理方法及流程提高企业竞争力呢?就要改变陈旧思想、运用创新方法、采取有效实践,最终实现提高企业竞争力的目标。记得韩国三星电子集团公司全球革新负责人李永奎先生所说的一句话:tps是一种哲学,简单模仿丰田公司会失败,要采用吸收原则并加以思考,量身定做找到适合自己的模式,才能使企业获得成功。
长江堤防管理单位的管理主要实行条块相结合的管理体制。由于人事和经费分开管理,省、市对基层管理单位没有人事权,业务上的管理缺乏力度,因为“管票子的不如管帽子的”。地方政府利用人事权强行分配非专业人员或由其它单位调入一些退居二线的领导,造成机构臃肿,队伍膨胀,人满为患,人员素职参差不齐。在湖南一些地方戏称乡镇水管站是“书记处”,因为安置村支书记,也是“军转办”、“就业办”,形象地比喻了基层管理单位的难堪。
面对推进精益化管理以来,虽然取得了一些成绩,但未来的路还很漫长,关于如何开展下一步的工作,我有一些想法:
“安全发展,预防为主”是今年全国安全生产月的主题,对我们施工企业来说,安全就是生命,安全就是效益,安全是一切工作的重中之重!唯有安全生产这个环节不出差错,我们的企业才能长久、才能兴旺!
总之,这次的.培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,
一、培训非常重要。这次在分公司的培训,让我看到各基地同事对精益管理的认同,以及普及精益生产知识的重要性。今年我们推行精益化管理,着眼点首先是生产现场的改善以及广大员工的学习,让他们了解精益管理的益处。如何让其他员工理解、认同精益管理,我想培训是非常重要的。通过培训让大家了解精益、学好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我们的正常生产经营中,这才是做好精益工作的基础。
二、成立精益变革的核心团队。精益成功推进的动力源泉来自于企业领导的坚定决心,必须建立一个强有力的核心领导团队,包括企业的管理监控层、协调推进层、项目实施层。比如以设备设施的工具库房管理来说,库房的布局如何有效,以便生产者借用工具时以最快的速度发出工具,节约等待时间,管理员又如何减少不必要的来回,寻找工具所在架位的时间等等,这些都是需要库房管理这个团队来考虑及实施的。
在我们的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很长的时间来完成,这时就需要设定短、中、长期目标,再逐日制定实现目标的计划,将有限的时间与精力加以分配,争取最高的效率。在具体的操作过程中,可根据具体明确、能够衡量、可达成的、相关联的、有期限的五个原则,将中、长目标分解成一个个能够实际指导行为的子目标,并定期检查各个子目标的执行情况,不断的修正,通过子目标的逐步完成以实现最终目标。
三、要树立阶段性的目标。目前推行精益化工作虽然形成了良好的氛围,但各自为政的“孤岛现象”还有的,精益工作不是几个人来实施就能做好的。现在偶尔也会听到一些同事说“感到迷茫”,有必要这样来做么。
培训心得体会 篇2
紧张的学习就是自我充电的过程,总结这几天的学习,感想颇多,真是滴滴香浓,意犹未尽!
感想一:进一步、学几招,海阔天空。
学会总结规划自己的人生,将工作、学习和生活进行目标规划,规定自己需要完善目标的时间,进行量化考核,做到细节决定成败!
感想二:我们不可以改变环境,但可以改变自己。
同样是梅花,在毛泽东的笔下就是,待到山花烂漫时,她在丛中笑;而在陆游的眼里就是,驿外断桥边,寂寞开无主。同样是江水,毛泽东说,大江东去浪淘尽,千古风流人物;而李后主却低吟,问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。同样的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2个心境。就像那个撕纸的游戏——我们假定现在是40岁,预期活到70岁,我们把一张纸,折成7份,每份代表10年,我们剩余的30年,再细分,除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬,那么实际属于工作的又有多少呢?但是知其中我们可以这样理解,我们不能改变我们生命的长度,但我们可以掌控我我们生命和生活的深度和广度,我们只有在有效的时间内,加强自己的修养,历练自己的言行,捕捉属于我们的精华,吸取我们的营养,增加我们的才干,才能等于无限的延伸了我们生命的长度,这样的人生才有意义,当我们很平庸的生活和工作,那么我们回首自己走过来的路时,会是一片空白!
感想三:发散思维,突破瓶颈。
曾有一位教授,他发现自己汽车的轮胎被人卸掉一个,并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了,教授虽有备胎但很无奈,这时过来一位农民,看出了教授的心里,就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上面卸下一个螺丝,然后用这3个螺丝把备胎安装好,使教授可以顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们,无论我们的学历和职务高低,只要我们利用已经拥有的知识,发散思维,突破瓶颈,就会收到不同的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛,过去就是门,过不去就是槛,那么门槛高怎么办?我有3个答案,1、找个凳子;2、绕个弯子;3、调头。我想通过我们学习以后,我们不会选择调头。
感想四:梦在远方,路在脚下。
在北戴河学习的5天,我们都去散步,要围着海滨绕一大圈,很多朋友都说那么远,不累吗?其实你可能没有领略到其中的`乐趣,就像工作和学习以及散步一样,有事很单调、枯燥、乏味,但当我们观赏一路的风景、欣赏一路的欢声笑语之后,就会忘记那些单调、枯燥、乏味,取而代之的是开心、快乐、意蕴悠长……
下面我用一句话结束这次的发言:一笔唐,一笔宋,一笔元明清,一笔下去三千年,天地虽老,我还年轻!就让我们永远保持年轻的心态,用我们的双手铸就唐百美好的明天,用我们的汗水描绘大楼更加壮丽的明天!
我的发言赢得大家的热烈掌声!
培训心得体会 篇3
我有幸参加了山西省组织的山西省农村薄弱学校改造计划小学科学教师培训,在这两天的学习中我受益匪浅,培训内容丰富,形式多样,既有专家们精彩的论述,深刻的见解,又有联系教材的实践活动,有助于教师们的交流互动和动手操作,为我们打开了一扇科学教学新的天地。随着小学科学课堂改革的推进,科学课堂教学发生了巨大变化,但一些问题也随之出现,现将本次培训的感受汇报如下:
首先,从整体上对科学课有了更充分的认识。几乎在每个地区的科学课都很少有专职的教师带,有些地方的科学实验课学生很少上、甚至没有上过。这是大部分人认为科学不重要,山西省教育科学研究院的尚秀芬老师给我们做了《使科学对所有学生都是适合的有趣的和富有挑战性的》精彩讲座。从科学教育国际研究新成果、小学科学课程国内改革新动向、小学科学探究教学新变化、教学实施应注意的几个问题这几个方面进行了阐释。对于具体的教学操作这些方面,从科学的定义、含义、分类、知识、方法 等方面,一层层条丝缕析地剖析开来,如层层剥笋一样,为我们揭开了科学神秘的面纱,让我们认识到科学的本质就是提升每一位公民的科学素养。通过详细分析,了解了这种不同之后,让我在今后的小学科学教学中,更加掌握了小学生探究的特点,力争与小学生一起设计符合他们特点的探究活动,提高小学生科学探究的有效,使科学对所有学生都是适合的有趣的和富有挑战性的。
山西省榆次一中的马冬生老师则从考试的.角度阐释科学对学生未来成绩的影响。他的讲座是《实验教学与实验考试》,这就为我们教师的实验教学更进一步的指明了方向,小学科学是初高中物理、化学、生物等实验课的基础教学,所以我们的实验课更需要我们在做实验时的严谨操作,精细示范,不容的有半点马虎。
其次,在本次培训中使我的实验有了进一步的规范。在两天的培训中,绝大部分时间是有老师对我们进行小学科学教学仪器的使用方法的示范指导,对于每课每个实验都进行了具体的讲解和引导操作,并对每个实验的重点,进行了明确要求,参加培训的每位教师都认真亲自操作这些实验,能把在教学过程中出现的疑难实验进行现场操作和改进说明,同时就自己平时中的困惑与参加培训的老师们面对面进行了交流。让老师们在实际的操作中有个技术引领,让他们在实际的教学过程中可以放心大胆的去引导学生搞好实验操作,逐步提高我们的教育教学水平。
本次培训虽然时间短暂,但是自己收获颇大、感受较深,提高了实验操作技能,拓展了的专业知识,对于课程标准的理解更加深刻。科学学科与其他学科相比,更具有开放性和生成性,这就对任课的教师提出了更高的要求。作为一名科学教师,必须具有渊博的科学知识,熟练的实验操作技能,良好的思维品质。小学生对科学充满好奇,是学生喜欢的学科之一。因为各种各样的活动材料,都深深地吸引着学生,他们兴趣盎然,跃跃欲试。那怎样把握好课堂的调空艺术,让学生既动起来,又顺利完成教学任务,培养学生的探究能力就显的很重要。只要我们在教学过程中不断地发现、总结,孩子们就能学到有趣的科学、有用的科学。
培训心得体会 篇4
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工如果在。工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的'陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作! 学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
培训心得体会 篇5
这一次公司组织了我们所有的员工进行了一次培训,培训的时间并不是很长,但我学到了很多,对我的工作是有很大的帮助的。在工作中我们每一个人都是存在了一些问题的,虽然不会对我们的工作有很大的影响,但也是会让我们不能更好的完成自己的工作的。平时大家的工作都比较的忙,这次利用了短暂的时间进行培训,在培训中领导指出了我们在工作中存在的一些问题,并且告诉了我们改善的方法,我想在这之后我们是能够更好的去完成自己的工作的。
我们的工作确实是做得比较的不错的,但一直都不能让领导满意,总是会有一些地方做得不够好让领导能够找到问题,所以不管是为了公司的发展,还是我们员工的`进步,都是需要进行一次培训的,有一句话叫做“磨刀不误砍柴工”,用在这里我觉得是非常的恰当的,只有我们员工的工作能力更好了,我们才能够把工作完成得更好,公司才能够在我们的努力下有更好的发展。所以我觉得进行一次培训其实是很有必要的。
在培训之前,我在工作中是经常容易出现一些小的错误的,虽然对我的工作是没有什么影响的,但谁都希望自己能够拥有更好的工作能力。整体上看是很不错的,但总会存在着一些瑕疵,这样对我的发展也是会有一些阻碍的。在培训之后我知道了一些细节的地方自己应该要怎么做才能够做的更好,在之后我也会努力的减少自己出现错误的次数,同时我也会提高对自己的要求,让自己能够有更大的进步。在培训中我是学到了很多工作的技能的,是能够帮助我更好的完成自己的工作的。我明白了自己之后完成工作的时候应该要多检查几遍,这样就能够少出现一些错误了。
多学一点东西对我的工作是很有帮助的,能够从领导和优秀的同事身上学到一些他们工作的经验,我想是能够让自己有很大的进步的。在这一次的培训中我是学到了比较多的,但很多的知识我都还没有掌握好,所以之后自己要做的就是努力的让自己能够把这些技能运用到自己的工作当中去,若是不能学会去使用这些技能,也是没有用的。想要把工作做好是需要努力的,只有不断的努力才能够让自己不断的有进步,以后还有培训的话我是一定会认真的学习的。
培训心得体会 篇6
转眼间,20xx年已悄然走来,XX年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作状况:
XX年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本到达了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战)。
二、培训工作分析:
1、XX年的培训工作比起XX年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了必须的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,理解创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训资料全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改善培训方式,用心探索新的培训模式:XX年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的.阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程潜力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,透过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作潜力
培训心得体会 篇7
作为一名刚登上讲台的新教师,培训对于我来说是很好的学习机会。经过一天的岗前培训和之后的同课异构公开课、现场点评,我受益匪浅,现将心得汇报如下:
一、一切以“课程标准”为本
培训中,我深深地感受到“课程标准”就是教育领域的“宪法”和“根本纲要”。教学要基于课程标准、结合课程标准制定自己的教学目标、评价一堂课也是以课程标准为参考,这让我意识到课程标准的重要性。作为一名语文教师,我应该用心花时间去钻研语文的课程标准,以此为本指导自己今后的教学工作。
二、加强自身的专业素质
本次培训的过程中,我们进行了一场专业知识和理论考试。尤其是对于课程标准的考试,使自己发现身上存在很多的不足和缺陷,仍然需要不断的努力学习。都说“学无止尽”、“终身学习”,作为一名新教师,自己要学习的东西太多,需要改正的东西太多。有过一时的气馁、泄气,但是通过自身的调整,我明白了,只要自己全力以赴的'努力学习,相信自己一定会有所进步!
三、让课堂焕发生命的活力
聆听了《基于课程标准的教学——对高效课堂的思考》,令我颇有感触。高效的课堂是每一个教师应当努力的目标,运用多样的教学方法,发挥自身的教育智慧,使学生在有限的课堂中学到更多,收获更多。初此之外,我认为高效的课堂也应该是焕发生命活力的课堂。一位著名的教育家是前苏联的列符赞可夫,他曾以《教学论与生活》为名发表过专著,主要也是从教学与学生个体发展的关系角度进行阐述,同样没有顾及到教师,在《和教师的谈话》这本著作中,赞可夫专门谈到了课堂上的生活。他突出了课堂教学不仅要在内容上反映生活,更要注意“儿童在课堂上的生活”,“不要忘记学生本身的生活”,应当从精神生活(人们思想、感情、愿望)的意义上来理解生活。精神生活可能是积极的、丰富的、多方面的,也可能是贫乏的、萎靡不振的、单调的。这里涉及到了个体的生活,但依然把视线停留在学生身上。课堂教学对学生而言,不只是为学生成长所作的付出,不只是别人交付任务的完成,它同时也是自己生命价值和自身发展的体现。每一个热爱学生和自己生命、生活的教师,都不应轻视作为生命实践组成的课堂教学,从而激起自觉上好每一节课,使每一节课都能得到生命满足的愿望,积极地投入教学中。
四、做有思想的班主任
作为一名青年班主任,在班级管理方面略显青涩。班级的管理、班风、班级文化的建设和课堂教学一样的重要。在培训中我感受到了优秀教师寇晓艳的带班智慧。也学习到了很多班主任管理方面的经验。现在如何营造一个积极向上的班级氛围、优秀和谐的班级文化、合理高效的班级管理是我努力思考的问题。虽然思路还不是很清晰,但是,我想多向有经验的前辈学习,努力的思考。做一名有思想的班主任!
培训心得体会 篇8
假期学校对全体教师进行了一次培训,培训的内容主要有高校课堂实施中出现的问题以及解决方法,圣贤教育改变命运,李强老师的职场生存以及如何拥有良好的人际关系。通过假期的培训,我收获颇多,也了解了很多我不知道的东西。下面就我假期培训谈谈本人的一些体会:
一、学高效感悟。
此次培训主要是响应分局的号召,对高效课堂进行学习。所以一开始我们就看了崔其升、乐金才等老师的演讲,看过之后我很有感触,对高效课堂的一些误解和不懂也有了新的认识。崔其升老师说:“个性是成功的奠基石,而我们的孩子恰恰缺少自己的个性、自信、阳光、勇敢。”那么如何激发孩子的个性呢?高效课堂就提供了这样的一个方法和平台。高效课堂上学生有自学、有个体展示,有组员之间的互动,有自省自觉,这是一个学生拿主意,思索的课堂,是激发学生个性的课堂,也就是学生获得成功的捷径。这就更加坚定了我开展搞好高效课堂的决心。乐老师主要讲了三个方面:传统课堂面面观、高效课堂层层析、学案导学环环扣。剖析了传统课堂与高效课堂的不同之处,高效课堂的优势以及如何利用学案和导学案更好的开展高效课堂。传统课堂上,老师指手画脚,口干舌燥,学生无所事事,云里雾里。高效课堂上,老师点拨,学生自学,老师乐教学生乐学。传统教育下师生关系冷淡,高效课堂上师生其乐融融。传统课堂学生被动接受,高效课堂上老师指导,学生自主探究。传统课堂上老师一本书、一支笔、一口气讲到底,不分层次,高效课堂上同学动手、交流、实践。通过对比,高效课堂的优势显而易见,高效课堂也就成为了一种必然趋势,高效课堂势在必行。最后又学习了如何设计导学案,如何分组,这都是我今后教学的一个依据。
二、学圣贤教育感悟。
我们学习的第二大主要内容就是圣贤教育改变命运,主要学习传统教育对人的影响。其中江本胜博士的水试验对我触动非常大。实验表明:思维可以对水有影响,而人类身体里90%都是水,所以思维对身体也会有影响。
人的意念可以改变人的命运,极善的意念,就会得到和谐的社会。人类的想法和做法时时刻刻影响世界,所以人类必须说好话、行好事、做好人,人心一定要美好善良。圣贤教育还教育我们,要注重人格,不被物欲左右。要学会柔顺、谦卑、安静,仁者才是无敌的。在女人必看的一堂课中提到:青年人不宜过顺境,中年人不宜过闲境。因次我们时时刻刻都要居安思危,为自己的事业、理想拼搏。人一切的痛苦之源就是贪,贪心不足,痛苦不尽。人不要有嫉妒心,要懂得感恩,要感激父母的养育之情。孝有很多种,养父母之身是小孝,养父母之心是中孝,养父母之志是大孝,养父母之慧是至孝,我们又能做到哪孝呢?
三、听李强演讲的感悟。
李强老师指出:我们都是为自己工作。如何在职场发光发热,如何在职场有所作为,我们首要想的是:我想从职场得到什么?有良好的薪酬福利、广泛的人脉、丰富的工作经验。其中李强老师对人脉的分析对我触动最大。成功是靠别人和自己的努力,成功不是一个人来完成的。在感恩孝道中李老师提到,爱是一切源动力,爱能产生使命感和责任感。对父母的爱就是孝道,孝道的行为就是感恩。感恩父母的生,感恩父母的'养,感恩父母的教。同样在工作中,批评你的人才是你生命中的贵人。不要埋怨,不要怨恨,别人对你所有的方式和方法都是你教给他的。李强老师讲解了如何拥有良好的人际关系,与人方便自己方便。人与人相处的根本之道是信任,君子与君子以同道为朋,小人与小人以同利为友,人到无求身自刚,人要想有真正的朋友,那你必须首先真诚的对待你的朋友。
通过假期的培训,我收获了很多,在我以后的生活和工作中,这些都是我的指示灯,他们将伴我在我工作之路上走的更远。
培训心得体会 篇9
如今,社会日益开放和现代化,女性人力资源在组织中的数量越来越庞大,不仅如此女性自身更是拥有一些男性无法比拟的优势特征,对于女性员工的优势的探讨,将有利于我们进一步认识到女性人力资源的价值所在,并更好的开发和管理女性员工,挖掘她们的优势潜能。
首先,女性相对于男性,拥有更强的语言能力、更细致的观察能力以及更好的记忆能力。其次,女性拥有良好的人际交往的能力,可以促进其余同事、上下级的合作和沟通,并有利于企业信息的畅通和知识的共享,增强企业的凝聚力和员工的归属感。同时女性在管理上也有自身的显著优势,英国利兹大学女教授梅特卡夫主持的一项调查显示:与男性相比,女性管理者的职业素质有十大优势,即坚决果断、耐力持久、善于引导、敢于创新、富有灵感、开放纳新、决策清晰、长于合作、脚踏实地、善解人意。最后女性更渴望稳定也更懂得感恩,所有她们对企业的忠诚度也相对较高。
女性人力资源所拥有的这些优势自身不仅可以促进企业健康发展和成功,同时可以与男性人力资源形成互补,从而使人力资源的配置更加合理,人尽其才、物尽其用,实现组织资源的最优化配置。既然如此,组织就应该把握女性员工的特征,对其进行充分有效的管理。
一、女性员工的特点
(一)女性更渴望人际交往和归属感
相关研究显示,女性更需要人际关系,她们希望受到别人的欢迎,得到别人的赞赏。也很在意自己在别人眼中的地位,希望被社会接纳和赞同。同时女性更害怕孤独和寂寞,希望自己归属于某个群体,并在群体中得到支持。
(二)女性更容易抑郁和焦虑
“科学研究发现,女性比男性更易患抑郁症。美国哈佛大学的著名流行病学家Kessler教授调查发现,女性抑郁症的终身患病率是25%,而男性终身患病率则为12%。女性遭受抑郁病症困扰的危险性是男性的两倍。”从生物学角度来说,女性是抑郁症的易感人群。由于女性的激素在月经周期、妊娠期、更年期都会发生剧烈变化,这种特殊的生理过程和变化会间接导致神经递质代谢异常,最终导致抑郁症。从社会心理角度来说,女性承受着来自工作和家庭的双重压力,与男性相比,她们更为敏感和脆弱,更容易感受到工作中的挫折和人际交往冲突,从而带来情绪上的不良反应和焦虑。
(三)女性更容易陷入工作家庭冲突
当今社会,一方面,对女性员工的社会角色的期待是要她们胜任职业,跟上社会潮流,顺利出色的完成工作任务;另一方面,在家庭中,又期待女性成为贤妻良母,期待女性能够更好地履行相夫教子的职责。所以女性不仅要按时顺利的完成工作任务,同时要操持大部分家务,更多的承担教育孩子,照顾老人的责任,让男人安心的外出打拼。而因为时间和精力的限制,女性员工就不可避免的陷入了工作家庭冲突。女性员工面临的工作家庭冲突会不可避免的造成女性员工的心理压力和疲惫,而长期处于压力和疲惫状态下,会影响她们的工作生活质量,降低她们的工作绩效。
(四)女性特有的生理特征
女性需要经历独特的生理阶段:怀孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在这三个时期,女性往往要面对很多来自工作和家庭的矛盾,以及工作时间和精力的限制。同时有研究表明,在女性这些特殊的生理时期,对压力更为敏感,工作或生活中一些细微的变化也可能给她们带来压力。而且尤其是在“准妈妈”阶段的女性员工往往很难在组织中继续待下去,经常会被辞退或主动请辞。
二、女性员工管理的相关建议
针对女性员工独有的生理和心理特点,以及她们所面对的社会性别文化所带来的一系列心理障碍和工作家庭冲突。现就组织中的女性人力资源管理提出以下建议:
(一)建构男女平等的组织制度和组织文化
传统的性别文化给女性员工带来了一定的心理障碍和心理压力,尽管社会上关于女性的文化意识不是一朝一夕可以改变的事情。但是组织可以在组织内部采取种种措施建立男女平等的组织制度,营造平等的组织文化氛围。这样既可以优化组织环境,也?为员工树立一个榜样,并对员工进行潜移默化的影响,逐渐灌输科学的性别意识。具体可以从以下几个方面着手:
1、招聘中的男女平等,除体力原因外,组织不应在招聘中排斥女性,或是对女性的年龄和婚姻状况进行不合理的限制;
2、绩效考核中客观评估女性员工的能力和贡献,在薪酬和福利方面也应该男女一视同仁;
3、在工作安排、晋升上应给予男女相同的机会,打破女性职业发展的“玻璃天花板”现象;
4、对不同性别的员工的人力资本投资机会的分配均等也是有效管理女性员工的重要措施,这里主要指在选择培训对象上,不应该存在性别歧视。如果不给或限制女性员工的培训机会,就不能很大程度的开发女性的潜能,也限制了女性的`职业发展;
5、为女性员工提供与其他杰出成功女性接触和学习的机会,共同分享如何处理工作家庭冲突,如何更好的实现自我价值。
(二)女性员工的弹性工作设计
由于女性员工所面对的工作家庭冲突,针对女性员工的弹性工作设计显得尤其重要。首先在工作计划和时间安排上给予女性员工更多的自主权,关注任务的完成和工作的产出,而不是硬性规定员工工作的时间和精力的投入。其次在工作方式上,可以采取工作分担和工作轮换的方式。由两人或多人组成小组,自主安排工作任务并轮流承担不同任务,这样也可以加强组织内员工的交流,并使工作内容丰富化。最后,随着信息技术和互联网的飞速发展,网上工作,网上会议都已成为现实。这样既可以为员工提供弹性的工作地点,让员工不管是在办公室,家里,或者是一间咖啡馆都可以进行工作,同时也为组织节约了空间和金钱成本。
(三)针对女性生理特征的管理建议
首先,在关于如何对待“准妈妈”女性员工的问题上,人力资源管理者应该经常与女性员工进行沟通交流,及时了解她们的婚育情况,提前做好人才储备,同时还应该为处于怀孕期的女性员工提供更为安全和舒适的工作环境,避免让她们进行加班和超负荷工作。这样既可以避免由于人手短缺带给组织的负面影响,还可以增加员工的归属感和忠诚度。
其次,女性员工会因为生育、哺乳子女等原因暂时的退出工作岗位,等到她们再次返回工作中,可能会因为原有知识和技能的陈旧,而不能胜任工作,跟上企业的发展。针对这种情况,首先,在离岗期间,组织应随时与员工保持联系,为她们提供工作知识和技术变革的信息以及企业的发展近况,同时还可以在到岗之后加强对女性员工的培训。
最后,在女性特殊的生理时期,可能会不自觉的产生一些情绪,并将其带入工作中。组织管理者应该尽量设身处地的为女性员工着想,多给予一些宽容和体谅。
(四)更多的针对女性员工的员工援助计划
员工援助计划是组织为了帮助组织员工更好更快的处理个人所碰到的危机和压力,同时促进组织更好更健康的发展而采取的一系列帮助措施。女性作为一个特殊群体,会面临一些独特的心理障碍和现实冲突,所以组织应考虑在实施一般员工援助计划的基础上,针对女性采取一些相应的员工援助计划。
1、设立专门的女性组织
在组织内部设立专门的女性组织,不仅为女性员工在公司的发展提供一个良好的平台,也更好的满足了女性强烈的归属需求。专门的女性组织还可以推进员工的个人发展、职业发展和工作家庭的平衡,积极组织女性参与各类有益活动,并倡导和鼓励性别平等和多元文化的传播。如摩托罗拉在这方面就做的非常好,他们建立了摩托罗拉丽人商会,为女性员工开设“父母俱乐部”,教授育儿经;组织女性员工进行“职业形象管理培训”,满足女性的爱美需求,在事业出色的基础上,形象更出众;举办“导师”活动,帮助女性员工解决工作生活上的困难,让她们的压力和烦恼得以释放。
2、做好女性员工的职业生涯规划
可以为她们做好职业生涯规划,为她们的职业发展找寻方向,有助于她们明确自己的工作前景和目标,有了目标才会更有动力。同时还可以帮助女性进行正确的自我定位,了解自己的优势,同时也看到本身的不足之处。为她们在工作、生活中正确的评价自己提供依据。在面对多重角色时,帮助她们适应这些角色的转换,正确处理好家庭与工作关系。
3、必要的心理健康培训和咨询
可以定期请心理咨询师为女性员工提供心理健康培训和相关咨询,让她们认识心理问题、学会预防和解决心理压力和问题。同时也可面向员工家属,必要时进行家庭干预,对于女性员工来说可以增强她们的社会支持感。
4、其他援助措施
多组织家庭式的聚餐、体育活动和舞会,鼓励女性员工和家人一起参加组织活动,这样就有助于使女性员工的家人更理解和支持她们的工作。
同时,还可以设立日托中心,日托中心可以紧邻办公室,方便母亲照顾孩子。甚至可以允许女性出差时携带孩子、家人等。
培训心得体会 篇10
20xx年xx月xx日—— xx月xx日,我很荣幸参加了市教育局组织的骨干教师培训,听了xxx等几位专家的讲课让我对传统教育观念有了很大的突破转变。我认真观看了专家引领光碟,感受很深。专家们热爱教育事业、无私奉献、精益求精的敬业精神以及那谦虚谨慎、友善宽容的态度给我留下深刻而美好的印象。我时常在思考:为什么他们的课堂总是那么丰富多采?他们的见解总是那么的深邃?他们的角度总是那么恰到好处?通过学习专家的教学方式,使我深受启发。
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我参加了全省中学教师培训。通过xxx天的培训,我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。这次中学教师培训的内容十分丰富,理论上包括对“教学规章制度、教学常规、师德、中学教育的常识和特点”等诸多方面的系统学习,实践上包括观摩有着丰富教学经验的老教师的教学示范课和新教师的现场教学示范课。通过认真的培训和自己的学习,获得了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下: 通过对几种教育法规的学习,我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生,维护自己的学生,并关爱他们,以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生,不能采用暴力或体罚等行为,而是应该用加倍的爱去帮助他们进步,这不仅是从职业角度,更是从法律角度对教师的`义务作出了规定。教育不仅是教,更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习,在学生实际情况的基础上对教学有所创新,才能逐渐提高教学水平。
我想,“作为教师,不仅是一个学者,她更应该是一个研究者,”在教学育人的过程中,我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身,“入乎其内”,根据教学现场当时的“内在真实”,来展示教学的真实面貌。 在培训中,几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好高校教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课,通过这次课,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。并且高校教师应该与时俱进,自身就应该走在学术的前沿,将最前沿的知识带到课堂,传授给自己的学生,让他们在毕业后能很快的适应社会的发展。
最后,本次的培训让我对未来的工作充满信心。
培训心得体会 篇11
在学习的这几天中,收获很多。首先,学习到了跟本职工作相关的知识,这些知识也正是我所需要的。虽然学习的时间短,但对所学内容有了深刻的了解和认识。这次的培训课程目标是:对ITIL框架的基本理解、ITIL如何帮助组织加强IT服务的质量、描述和区分IT服务管理实践的核心指南,包括:服务战略,服务设计,服务转换,服务运营,持续服务改进。
老师讲的很好,在讲课中间和我们分享了很多的案例,们分析和讲解课程的内容,使我们很快就能理解学习的内容。特别是在课程的最后,通过一个设计的案例来进行分组演讲讨论,关系等知识都充分的在所设计的案例中进行运用,运用到实际的工作中。作中的一些经验和方法,以及各自单位在IT验,彼此都获益匪浅。
有部分是英文或是英文的.缩写,英文或英文缩写所表示的意思,才能勉强理解。在IT的没点英文水平是不行的。 不善于抓紧主观地自己存在自满情绪,不愿意下苦功夫去的自觉意识,无法快速的提高自我水平和素质。 所以,争取各种的外出只有通过全面的学习,才能快速提高自身才能实现自己的职业规划及适应新形势下公司高速发展。
培训心得体会 篇12
不知不觉,培训有x个月的时间了。边工作,边进修的人生状态让我感觉到忙碌和劳累的同时也感受到了充实。毕竟你每时每刻在吸收知识的养份。对自己来讲是非常好的人生体验。最近的管理学专业的学习非常的忙碌,因为有许多的作业要做,也有许多的案例和论文要写。我感觉这学期的课虽然有一些多,但是非常的实用,而且有利于自己在学习和工作中保障自己的合法权益,有利于在遇到麻烦或者不利时,用自己所学的知识来保护自己,我认为自己在学习上取得了一些进步,主要体现在以下几个方面:
培养了我学会思考的习惯。我记得有人讲过这样的一句话:“学习的过程是一个思考的过程:”我认为的确是这样,因为学习真正的目的并不在于你获得了怎样的成绩,而是在于寻找未来的方向。在这学期我所学习的几门课中我确实感受到了这一点。例如,公共部门人力资源管理这门课,我所要做的一篇作业是关于医疗体制的改革问题。其实看病难,看病贵的问题已经成为一个非常难解决的社会问题,在完成案例的过程中,也让我培养了我自己思考的习惯,在完成案例的过程中,需要有一定的思路,并且培养自己解决问题的能力。例如,第三道题是说针对这样的现象你有何良策。其实答案是千变万化的。我的答案是从要学会尊重人才和重视人才以及建立健全绩效考核制度等,但是我觉得有一点我没有提到,那就是绩效工资制度,但是由于这是一个新生的事物,有许多的问题会出现,所以没有写上去,但也体现了我在经济知识上的匮乏。还比如讲,组织行为学这门课,它其实是管理学和心理学的综合课程,在完成作业的过程中,我发觉这是对于人性的解剖的一个过程,我认为自己的不足是对于个性特点的,因为人的个性是具有复杂性的,在处理这一问题上,我认为还有疑惑。总之,从自己的学习的过程中,我学会了思考,但是也发现了自己的不足。
找到了未来的方向。学习的目的之一就是寻找未来的`方向,为自己的职业生涯奠定基础。我也感觉到了这一点。比如讲行政管理这个专业是一个具有思考性和综合性的专业,而且也具有大众化的特点。因为各行各业都需要行政,都需要对于办公室日常事务的管理。其实对于管理知识的学习也有利于我自己的工作,比如讲如何管理自己的工作状态,有控制自己烦躁情绪的能力。还有对于时间的管理、文件的管理等等。从而提高自己的工作效率,将自己的理论知识运用到实践中去,来达到的效果。
培训心得体会 篇13
自市教育局学校组织登陆远程培训台学习以来,本人从网上学到其他以前没学到过的及一些在实际教学中遇到的理论知识,从中得到很大的启发,本人坚持每周利用时间上网学习,并认真做好相关学习记录,教研时与同事认真探讨,经过这期培训,本人就这次远程培训学习及个人实际教学谈一些个人体会:
一、深刻认识了全国教育工作会议精神和教育规划纲要的重要性
1、重视中小学教师培训,全面提高教师队伍素质是新时期教育事业科学发展的重要任务和紧迫要求,全面提高教师素质,为基本实现教育现代化,建设人力资源强国提供师资保障。
2、紧紧围绕新时期教育改革发展的中心任务,开展中小学教师全员培训.当前和今后一个时期中小学教师培训工作的总体目标是:以实施“国培计划”为抓手,推动各地通过多种有效途径,有目的、有计划地对全体中小学教师进行分类、分层、分岗培训。
3、创新教师培训模式方法,提高教师培训质量 。积极创新培训模式,不断优化培训内容,努力改进培训方式方法,积极开展教师远程培训,建立和完善校本研修制度。
4、完善教师培训制度,促进教师不断学习和专业发展 。完善五年一个周期的教师培训制度,建立严格的教师培训学分管理制度,建立教师培训机构资质认证制度,实行教师培训项目招投标制,强化教师培训质量监管。
5、加强教师培训能力建设,建立健全教师培训支持服务体系。充分发挥师范院校在教师培训方面的主体作用,深入推进全国教师教育网络联盟计划,充分发挥区县教师培训机构的服务与支撑作用,加强教师培训师资队伍建设,加强培训课程资源建设。
6、加强组织领导,为教师全员培训提供有力保障 。切实加强教师培训工作的组织领导,加大教师培训经费投入,建立教师培训经费保障的长效机制。
二、备课实务与新技能
在新的教育理念下,中小学教师在备课过程中,不仅要对整个教学活动作系统策划,而且要把一般的教学理论物化到具体的教学实践之中,要以学习者的学为出发点,遵循学生学习的内在规律性,站在学习者的立场上,确定教学目标,选择教学策略,应用教学媒体,描述教学过程。
1、备课标的技能,与以往的教学大纲更多地强调教师的教相比,课程标准着眼于学生的学,对每一个阶段学生发展应达到的目标都提出了具体的要求,作出了详尽的规定课程标准强调学生学习的过程与方法。以往更多关注的是学习的结果,而忽略了学生是通过什么样的学习方式和策略来学习的,死记硬背、题海训练得到的高分,掩盖了学生在学习方式上存在的问题,所以关注学生学习的过程与方式是引导学生学会学习的关键。
2、备教科书的技能。首先,教师理解、研究、分析教科书及课程标准,是借助教科书实现课程目标的首要前提。其次,教科书的选择直接影响学校教学活动的质量,影响着学生未来的发展再次,教师要有能力深入研究教科书,并创造性地使用教科书,最后,教师能够结合教科书的使用效果,主动对教科书进行评判,积累进一步使用教科书的有关资源
3、备学生的.技能。好的课堂教学,既要联系教学内容的实际,更要联系学生实际,注重研究学生,这样才能真正做到因材施教,提高学生素质,促进学生全面发展。
4、如何形成有效教案。这是当前新课程实施的必然要求,也是新教育新理念对教育的呼唤。以学生的发展为本,是目前进行的新课程改革的核心理念。生本思想的建立,意味着教师中心弱化,学生主体意识加强。传统意义上的教案,势必将随着时代的前进东风,挥手作别,代之的则是以学为中心、发展为本的新教案。教案成学案,师生竞相登场,思维相互碰撞,教案尽在学生的掌握之中,学习成了有趣的知识之水。
总之通过今年的远程培训的学习,我从中学习很多并长进很大,以后再技术方面很多欠缺,我会不怕吃苦,不怕累地虚心学习,一定把与远程教育知识技能掌握好,为自己有关的工作服好务。
培训心得体会 篇14
培训工作听起来很简单,做起来也不难,做好了,不容易。本人已经从事了近三年的培训工作,有过被客户投诉的惨痛经历,也有得到客户承认的心理满足,在此把自己的一点点心得写下来与诸位共勉。培训的技巧不能算博大精深,也算自成体系,自己的这点儿东西就算是抛砖引玉吧。
我们出去讲课,首先想到的不应该仅仅是完成一个培训工作,讲完一堂课,如果这样想,这个工作就做不好了。我自己在出去讲课的时候,首先想到的就是第一要让我们的学员没有白花钱;第二,要让他们得到正确,系统的知识;第三,一定要把培训这么一个简单的工作干出成绩。现在看来,也只有这样想,才能把这个工作做好。
刚才说的是一个心态问题。另外一个很重要的方面是技术。作为一名培训工程师,我们必须要对自己讲课的内容了如指掌,这是做好培训工作的前提。曾经有一位培训工程师,我问他,"你对J2EE掌握了吗?",他回答的很精彩,"J2EE这么多的方面,博大精深,谁个敢说掌握?",于是我又问,"那你以前开发过J2EE的应用吗?",他告诉我没有,"那您怎么讲课呢?",他回答的更精彩,"一个问路的人问我,到东直门怎么走?我告诉他往东,我需要去过东直门吗?不需要,讲课也是一样,我告诉学生怎么做,需要我亲自做吗?"很精彩的回答,不过可惜的是,这位工程师在他第一次讲课的第三天就出现所有的学生跑光光的情况......然后不久就被公司开除了。
为什么要讲这个故事呢?就是告诉我们要想把培训课讲好,就必须亲自实践课本里的知识和相关的技术,实践出真知。光说不会练的老师,早晚是要出丑的。学员要知道不是一个方向,方向的东西还用你来说?书店里面一本书只有几十快钱,里面全是方向,我自己看不好吗?为什么要花这么多钱听你的培训?讲课要讲出东西。还有一点要强调的,就是我们作技术培训的,不是去讲这个产品有哪些技术,支持哪些技术,这个不用我们讲,产品手册里面已经有了,学员也不想听这个。我们要讲技术怎么用,用在哪里,做什么的时候会用到这些技术。我们要给学员路线图,不是地图。
培训老师是一种工作,不过培训老师的工作不是把课讲完,而是把课讲好。我们每个人多多少少都会听过一些培训。当我们对这个培训的印象好的时候,往往都是对这个老师的印象好,而不会是因为课程本身的内容。再重要的内容,再先进的技术,如果讲课的老师照本宣科,语气半死不活、有气无力,说话吞吞吐吐、哼哼哈哈,我们都不会爱听,我们对这个课程的评价也绝对不会太高。课程讲的好的很重要的指标就是说话要流畅,这里有一个前面提到的技术基础的问题,同时还有一个方法的问题。备课是第一步,技术的熟练,并不等于课程的数量,技术好,不意味着课必然讲的好,所以在讲课之前必须要精心的准备教材,细致的备课。但是备课的时候也要注意,备课不是背课。
幻灯上面的'每一项,幻灯下面的每句解释都背下来,在讲的时候照着背一遍,一个字不差,有用吗?幻灯上的文字学员自己不会看吗?课是一课一课的讲,不是一页一页的讲,我们备课的目的是能够贯穿起来课程的内容,细致的理解课程,特别地,我在这里建议我们备课地时候问自己一个问题:"编写教材地人为什么在这一页放这些内容?"如果这样,我们讲的课就能一页一页平滑过渡,学员就会觉得你行云流水,洋洋洒洒。讲课的时候,声音也很重要,记得有一次我去讲课,以前听过我的课的一位柴老师批评我的声音太高了,让我的声音要有高有低、抑扬顿挫,一则突出重点,二则也不会太累。讲课的过程是一个交互的过程,我们在讲课的时候特别要注意学员的反馈,特别要观察学员的表情,如果学员表现出困惑的表情,请务必停下来问一问。即便是学员脸上充满着自信和了解的神色,我们也要经常停下来,问一问。
刚刚开始讲课的时候自己经常要面对一种情况:刚才自己明明讲过了,怎么这位同学就是没听到呢,就是记不住呢?不由自主的我们就会想"怎么回事,这么简单的东西都记不住?"每到这个时候,请换个角度想一想,我们的学员都是成年人,每个人都是有个人的,家庭的,公司的一大堆事情缠身,一堂课1个小时,用在听课上,40分钟已经不错了。回想自己上学的时候,专心听课,又能听的进去多少呢?所以讲课的时候特别要把重点多作强调,一遍是不够的,至少两遍,还可以再多。
学生听到了,记住了,也仍然有可能问出简单的问题。为什么?没有理解,理解的不对。每遇到这种时候,我们一定要有耐心,没有耐心的老师不是好老师。我们必须要把握一种心态,就是要坚信一点"学生没有听明白,是自己的错。是自己没有讲清楚,是自己用的语言不合适,是自己不了解对方的情况。"首先,学生不明白是正常的,明白人用你去讲?让明白的人继续明白是无用功。
培训老师的价值就在于让不明白的人听明白。我们讲课一定要用学生能够理解的语言来讲课,讲课的时候是行云流水啊。学生一般没有太多时间去仔细琢磨老师的每一句话,所以我们说话如果象咱们某些专家写的书一样,通篇是拗口的复杂长句,怎么能把课讲好。如果这样的长句在读书的时候读到,我们可以仔细琢磨,我们都要仔细琢磨,更何况在课堂上?一下子听不明白的话不要说,不得不说的时候,要解释。
以前自己讲课没有讲好的时候,去求教过我的姑姑,一位非常有经验的小学老师,她告诉讲课其实很简单,也很难,简单在于原理简单,难在于实现很难,她问我,"如果你现在是一个小学老师,学生问你什么是2,你怎么回答他?"我想了一想,确实不好回答,然后她接着说"你也可以举起两个指头说,这就是2,举起两根粉笔,说这就是2,小孩子能明白吗?我会告诉他,比1多1个就是2。多简单?讲课要有基础,利用基础,在基础之上讲,那才能讲清楚。"然后她又告诉我,"怎么讲1呢?你可以告诉她一根筷子,一个粉笔,不过小孩子会问,那么考试考第一是不是1呢?这个时候你必须要告诉他,1可以表示数量,也可以表示顺序。这告诉我们什么呢?就是我们必须要知道十本书的内容才能把一本书讲好。"最后她又问我,"怎么讲0呢?"我当时很惭愧,因为不能举一反三的知道怎么讲,她告诉我"在一年级的时候,老师会告诉学生,0就是没有;不过到了二年级,0℃却又有了,我们必须告诉小孩0℃有温度。这里就是一个难点的问题,在讲0℃的时候,我们整堂课就是强调,0℃是有温度的,同时0既表示没有,也表示分界。"我们关于讲课的谈话就说到这里,她没有继续讲,但是我有继续想。我想,为什么不在一年级的时候就告诉小孩子0表示分界呢?大概是因为如果一下子给那么多的信息,小孩子接受不了吧,所谓欲速则不达吧。
毕竟我们作为培训工程师,不是给小学生讲课,大概不需要去讲2、1、0,受众的理解力都是很高的。从这个角度来看,我们讲课的难度降低了,但另外在另外一个方面,我面临着新的挑战。
作为一个工作了七年的工程师,我对其他的技术人员做出评价,或者看人的时候总是倾向于首先持怀疑的态度(这大概是因为我持相信的态度的时候总是犯错误吧)。将心比心,其他的技术人员可能也会保持这样的立场。所以我们作为培训老师,一站上讲台面对的可能就是质疑(这一点来讲,我们比小学老师要难受一点,小孩子没有太多的私心杂念,老师的话比爸爸妈妈还好使)。
所以我们必须在最短的时间内把我们的经验,我们的技术,我们的自信展现给学员,让他有个信任。所以我们必须表现出来,因为高超的技艺和丰厚的待遇,我们的生活非常富足(西装,领带,皮鞋);因为经常讲课,所以对于投影仪的使用非常的熟练;课程内容很熟悉,以至于不需要看幻灯提示;因为自信,所以器宇轩昂,所以声音洪亮。
最后一点想说的就是对学员的问题的态度,这里说的是艰深的问题。如果学员问了一个自己不会的问题怎么办?如果学员把自己讲课中的错误指出来怎么办?直白的说,其实这是一个让人很没面子的事情。但是正确的态度只有一个,承认自己的无知和错误,然后认真的求解和求教,并及时反馈。我们不需要担心客户会不会觉得自己水平不行,会不会投诉。如果技术好,瑕不掩瑜;如果技术不好,准备的不充分,还死要面子,恐怕更容易被投诉。事情就是这样。 不过这些只是辅助手段,归根结底要靠我们的技术深度,对课程的理解,对于学生的反馈的细致观察,授课技巧的灵活运用。
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