护士工作心得体会

更新时间:2023-06-15 10:43:59 心得体会范文 我要投稿

护士工作心得体会通用15篇

  当我们有一些感想时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编为大家收集的护士工作心得体会,欢迎大家分享。

护士工作心得体会通用15篇

护士工作心得体会1

  -年,在院领导和护理部主任的领导下,在本科护士长的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。

  作为一名-科护士长,我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下,-科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的`工作积极性。

  一、加强思想教育,营造团结和谐氛围

  在-年度,-科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。工作中互相支持,互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

  二、加强业务技术培训,提高应急抢救能力

  -科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强-科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,互相交流、互相促进,从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救能力,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导,严格医疗护理文书书写规范,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

  在“120”急救工作中,我们坚决服从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接,有力地保障了辖区居民的生命安全。

  三、加强科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作

  在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。

护士工作心得体会2

  因为医疗的需要,近期我们科开始收治很多婴幼儿,在这段时间的工作中慢慢体会到需要不断的累积护理经验,这样在日常护理工作中,才可以得心应手。护士,有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果,而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一种普通的关系,它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心,除了一般生活经验等上列因素有影响外,护士的素质、专业知识和技术也将影到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。

  如何建立良好的护患关系,我觉得应该多注重一些细节方面的服务,在与病人的交往中,细节主要表现在:爱心多点,耐心好点,责任心强点,对病人热心点,护理精心点,动作轻点,考虑周到点,态度认真点,表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。在静脉穿刺注射中尽量让患儿在安静、愉悦中接受护理,减轻其焦虑恐惧程度。原有很多家长担心:“我的孩子这么小,不配合。我们平时就应该锻炼出过硬的.技术,这样在穿刺时才能即自信又准确的完成。

  其次,我重视患儿、家长的心里感受,孩子受伤痛捆扰,家长更焦虑忧伤,我们医护人员首先应表示同情和理解其处境,平时多和家长交流。了解他们的需求,倾听他们的抱怨、心声,在我力所能及的范围内给予解决,向家长讲解疾病的治疗方案,护理的方法为家长提供有关的咨询及心理支持。

  平时我还注重称谓、微笑、文明用语、行为语言在临床护理中的应用。对于患儿要努力记住他的名字,可以直呼他的小名(即家长对宝宝的爱称),或我们给他(她)起个爱称,即患儿的名称+关系。切记:不要单纯以床号作为代称。更不能因患儿的疾病缺陷起外号。另外,我们还应加强业务知识,挺高业务素质。患儿由于年龄小,自我约束和安全意识差,这就要求我们不仅要掌握专科护理技能,还要学习和加强各种突发事件的护理应急预案。

  通过一些有意识、无意识的动作,传递着护士关心、体贴患儿,努力创造整洁、舒适、安静、安全的就医环境,促进患儿早日康复的情感。如摸一摸、帮一帮、教一教等等,患儿及家长则通过对护士体态语言等观察,深深感受到护士的关爱是发自内心,从而更加理解、尊重护士,配合护理。

  我欣赏这样一段话:“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好,就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”,每天都做好这些看似“简单”的工作,那么一定是不简单的人,我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。

护士工作心得体会3

  这几天,在病房的走廊里总能遇到一个带着口罩的陪人,出于职业的敏感,每次与他迎面相见,我总会善意地对他说“您是不是感冒了?如果是,请您离开这里,因为这是医院,要避免交叉感染。”他会用一口流利的普通话回答我“好的,我会注意。” 今天早上,我在电脑旁处理医嘱,又看到了这个熟悉的面孔。他在仔细地翻阅《优质护理服务患者留言本》,我笑着对他说:“给我们也写几句吧!”没想到他对我说“这里面都是写的好的哦?”看得出来他有点不是很认可,我便对他说:“如果您觉得我们有做得不够的地方,或者需要改进的地方一样可以写在上面,没关系的。”听到这句话他马上对我笑了起来。他说他在日本呆了几年,觉得人家的确是有值得借鉴的地方。 有些东西需要单独交流。看得出来这是一个很绅士的陪人。

  但往往这样的陪人我们一定要重点关注。作为一个病房,除了安全,最重要的莫过于病人对我们工作的满意度,如果不及时了解这些信息,有时容易引起医患矛盾。 护士长在了解了这个情况后与他进行了交流,他对我们的'工作提出了几点很中肯的意见。比如说:建议给病人床旁备记录纸以便护士监测病人情况时随时做记录,建议能有单独的接待病人的咨询室,避免嘈杂影响医生的工作等等。的确,这也是我们目前工作中需要改进的地方。似乎是第一次遇到这样的陪人,我想如果每一次我们的不足都能象这样以一种友好的沟通方式被指出,而不是固执的各持己见,那么会要化解多少医患矛盾和误会。人与人之间才能互相被尊重。

护士工作心得体会4

  我从事护理岗位刚好一年的时间,也正是我需要学习的时间。知道在工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我知道作为一名护士肩上的责任和重任,所以白衣天使也并不是那么好当的。都说护理工作又苦又累,这话不假,但是也会带来很多快乐,只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。

  当我穿上护士服第一次踏进病房时,我的脑子里是一片空白的,并不知道自己该干什么,只觉得来到这个科室怎么就那么繁琐的事,对于我一个新来的护士来说是有一定的`压力的,不过幸好有那些美丽可爱的同事们帮助我,我的心里也就慢慢放下了我的压力。从而心里也就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献。

  每天早上起床就对自己说,我可以的,我可以帮助患者战胜他们的疾病,帮助他们战胜病魔的困扰。所以我每天都会以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到再大的困难,也是可以坚持下去的。我也总是对自己说:“好好工作,不要出错!”,我们医护人员现在就是他们眼中的希望,所以你得好好努力学习,争取做到更好。变被动服务为主动服务,变“病人要我做”为“我为病人做”,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现出“爱心、耐心、细心、责任心、诚心以及热心”的服务理念。

  作为一名平凡的白衣天使,在工作中我不求感谢,也不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出爱心和责任心的同时,能收获一份尊重、理解与支持。然而在我们每时每刻都坚守在自己的工作岗位上时,用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛,使其尽快恢复健康,我心里也就莫名的开心与快乐。

护士工作心得体会5

  参加工作一年多来,我可谓是感触良多,曾经以为我可以做得很好的,可是现实与理想的差距,让我一度的茫然,不曾想护士的工作有这么的难。这个难,不是我们的工作有多累多难,而是在沟通。我发现很多病人并不理解我们的工作,而且,对医疗的期望值过高,当疾病的发展不受控制时就会有很多的矛盾出现,护士被责怪、责备时不时发生。而处在我们的角度也不能理解病人及其家属,总觉得我们做了那么多的努力,到了最后却得到这样的回报,就会抱不平,觉得不值,随之对病人的态度也发生了变化,这就形成了一个恶性循环,是导致医患关系紧张的主要原因。

  这一年来我也曾因得不到病人的理解而纠结过,一边想做好这份工作,一边又在为得不到理解而感到郁闷。在纠结中渐渐感到心力交瘁,抵抗力下降,最后不堪重负的我“被迫”换了一个角色——病人。我因病住院了,彻头彻尾成了一个病人,在住院的那段时间,让我充分体会并理解“病人”的感受。记得刚开始发现疾病时我是不敢相信的,一直有“不会的、别是误诊了”的抵触、侥幸心理,到不得不接受手术治疗时,才勉强接受现实,随之是一种无助感和巨大的恐惧感包围着我,此时医生就成了唯一的救命稻草,我把所有生的希望都寄托在医生身上,希望他能为我解除病痛,并且要快要好要不痛。然而,由于手术是在局麻下进行的,手术时与之后所经历的那种疼痛感,是我一辈子都忘不了的。记得手术那天我因疼痛而发出的叫喊声,可谓是震惊了整个科室,那时的我大脑里只有一个念头:疼的要命,其他的什么都没办法思考,想到什么就说什么,根本不可能顾及到别人的感受。现在回想起来还是不知道自己是怎么啦,其实可能是害怕比疼痛要多一些吧,又或者是二者兼而有之。其实,胸腔闭式引流在我们科是最常见的了,在以前每当病人晚上叫打止痛针的时候,我总是不以为然地在想:有那么痛吗?经历过这些后,我才知道原来的自己是那么的漠然,想法是那么的可笑。从此我开始学会理解、体谅那些日夜备受病痛折磨的病人们。

  住院的日子过得总是那么的漫长,有时我真的怀疑时钟是不是忘了走。等待康复的心情又是那么的迫切,从置管那天开始我就一直在期待着拔管,天天望着引流瓶,看看是不是没有引流液了,每天更换引流瓶的.时候我总是满怀期待,总是希望能听到“可以拔管了”的好消息,当一次又一次等不到的时候心中不免失落,但我仍在微笑,假装欣然接受。从此我明白那些对着我们微笑的病人并不是不在乎,或是看得开,而是他们在自我安慰。

  随着引流液的减少,复查的日子到了,那天我的心情只能用忐忑来形容,我知道复查胸片意味着什么,如果不出意料我应该准备可以拔管出院了。心里充满期待可以早点出院,默默祈祷病情不要向坏的一边发展。我记得复查那天结果还没送回科室,我已迫不及待就自己先跑到放射科去看结果,一看完结果我的心情直跌谷底:病灶只形成了包裹,必需继续接受药物治疗。从此明白,病人身体在受疾病折磨的同时心理也在承受着折磨。

  从不可置信的住院,到满面春风的出院可以说是备受煎熬。从此我知道病人不是不理解我们,而是他们也无法控制自己。病人家属也一样的紧张,我记得妈妈那段时间一直在问我的病情,天天都做好多好吃的给我,老怕营养跟不上。我知道他们都很紧张。从此我也理解病人家属对亲属的那份关爱和焦虑。

  在家休整静养时,我重新审视了我所选择的职业,思考今后我应该如何做一名合格的、优秀的护士,我得出了这样的结论:对一位首次来住院的病人,我们热情微笑迎接,给他一句简单的问候,会给病人很大的安慰,能使他们消除陌生感,从而增强病人战胜疾病的信心和勇气;在日常治疗护理中,多做解释工作,给患者一个自信而坚定的微笑,能消除紧张,打消顾虑,让他们更好地配合治疗;当患者病情好转和康复时,给予一个赞许的微笑,说一句鼓励的话语,能愉悦患者曾经伤痛的心;当处于临终或“回天乏术”时,除了做好必要的解释、安慰外,给予更多真诚的关爱、人性化的服务送好最后一程,让病人走得舒服、安心也是我们应尽的职责。只要身穿护士服,工作在临床一线就要学会面带微笑,用真诚的、专业的关心、爱护病人,替病人着想,我坚信,护患关系会迎来美好的春天。

  所以,要说我今年的工作体会可以用两个字概括——用心。当你用心地去理解一个病人,学会换位思考时,很多时候你会感同身受,很多的事情你会自觉自愿去做,为减轻病人的痛苦而想尽办法,甚至会为了病人不断地提高自己业务能力和综合素质。

护士工作心得体会6

  我来到门诊的这一段时间里,遇到了一些问题,也凭着自己的经验解决了一些问题。但是对于现在的我来说,我认为自己还是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么说,我认为自己都应该去多加提升自己的能力,只有让自己有了一个稳定的能力了,我才会更加自信,我也才能有勇气去面对接下来的问题。

  这一次工作经验让我感慨颇多,这次调来门诊,一方面是对我个人能力的测试,二是对我工作效率的一次考验。我知道这也许很难,但是无论如何我都应该从容的去面对,从容的去解决任何的事情。自从我做护士以来,我就告诉自己,你要有自己的原则和要求,对于这份事业我不可以掉以轻心,也不能够为他人带来一些不必要的麻烦。这是我们的职责,也是我们应该去遵守的原则。

  我是一个比较细心的人,在这段时间里,我很少因为自己的粗心而犯错,这对于我来说是一些低级到不能再低级的错误。根据我对自己的要求而言,我是不能够去出现这样的问题的,所以这段时间以来,我也保持的非常好,尽量没有给门诊带来一些麻烦。这一点上我对自己是非常满意的。但我也不会因此而骄傲,我会把每一次的成绩当成基础,在这个上面继续前行。保持一个清晰的方向,保持初心,在以后的路上继续前行。

  其实门诊的护士工作是相对而言比较的麻烦的,每天的事情都有很多,每天也有一些让人措手不及的突发事情,有时候忙起来真的是会让人抓不住头脑。这时候就真正的考验我们个人的能力了,所以这一段工作经历也让我意识到原来作为一名护士,还有很多的事情我们没有办法做好。而我现在能做的,就是首先把自己的.本职工作做好,然后再往那些应该完善的方面去执行。这样就不会耽误我们各自的工作和时间了,也不会给医院带来一些不良的影响了。对于那些我们不能做好的事情,我们也要找到方法找到突破点去进行攻破,只有攻破了这些难关,我们才会进步,才会有一个更加崭新的明天。

  每个人都会在生活中前进,我现在是一名门诊的护士,服务好患者就是我的本职工作,在工作上保持专业,保持一个良好的心态,不管怎样都是需要去做到的。所以我会继续加油,在今后的工作中进一步的证明自己。

护士工作心得体会7

  20xx年7月27日至8月8日,我有幸参加了由xx省卫计委组织的全省第xx期护理管理培训班,在培训期间各家省级医院的护理专家对我们在护理管理方面进行了系统化的培训,本次培训共22节课程,课程内容全面、丰富,各位老师生动、深入的讲解使我在这十二天学习时间里受益匪浅,现将该次学习的收获与心得整理总结,并与大家交流。

  在培训中刘炎玲老师的《精细化管理》的课程给我很大的启发,精细化管理是护理管理的内在要求,精细化管理是未来十年必经之路,是护理管理的发展趋势,也是提升护理管理水平的必然要求。它的三大原则:

  一、关注细节

  管理者应从各个方面的细节去管理,例如任务方面,如“三甲复评”工作,部分人大局意识不强,工作较为被动,甚至认为“三甲复评”只是主任和护士长的事,你们布置什么任务,我们就完成什么,而不是主动去学习,要改善此类问题强化全员的责任意识、学习意识、上进意识就应当将任务层层分解,人人负责,综合协调;

  二、立足专业

  发展专科护理是医院未来的发展方向,我院现住院病人中糖尿病病人、压疮病人、老年病人,少儿病人逐年呈上升趋势,但是接受过系统培训并结业的护士较为匮乏,护理工作方面也是由一些外出进修或工作经验丰富的护士指导护理为主,为此我们应意识到加强专科护士培训的重要性与紧迫性;

  三、科学量化

  要将护理工作的合格率、病人的满意度、工作量的计算、护士培训考核合格率等体现在四化上:标准化、格式化、数据化、信息化,同时我们的人力资源配置、质控、操作、病历书写、满意率、护士考核、绩效考核等都需要科学量化,只有牢牢把握住量化管理这个着力点才能使护理管理工作稳步向精细化方向推进。

  同时孙庆宁老师的《护理人力资源与绩效管理》也让我收获颇丰,以需求为导向、均衡人力配置、合理测算人员编制才能合理利用护理人力资源。我们医院在合理配置护理人力资源的情况下,还增加了动态管理,例如成立了护理应急队,制定了人力资源调配预案等。但是岗位的管理不完善,护士分层管理制度不健全,而护士分层管理是发展的必然趋势,护士按照职称与能力的高低进行分层管理,与绩效考核挂钩,可以高职低聘,也可低职高聘,使护士队伍得到科学的管理,真正体现护士自身的能力和价值。

  质量管理是永恒的`主题,毛美琪老师的《医院护理质量管理与持续改进》课中指出保障病人的安全,就要提高护理质量。这里主要谈谈怎样从7个“关键”问题去进行质控。一是对关键部门的重视与管理,我们医院是专科医院,基本上每个病区病人数都过百,护士心理压力大,工作量也大,护理安全比较突出,院护理质控小组质控时,对精神科各护理单元要求较高,也很重视质量的管理,二是关键制度的实施与管理,主要是对十一项护理核心制度的落实加强质控,三是关键病人的看护与管理,主要体现在对危重病人、疑难病人、特殊治疗病人、老年病人等的护理上,这类病人病情相对复杂,护理难度较大,也是质控的关键,四是关键人员的关心与管理,我们除了关心病人之外,我们还需要关心自己的员工,因为医院病人的特殊性,某些新上岗的护士可能不适应,精神负担和心理压力较大,这就需要我们从人性化管理的角度去关心她们,五是关键环节的重视与管理,各工作流程、抢救流程、突发事件应对能力、危重患者的观察及交接等环节应有具体防范措施,有了措施后该如何落实,落实的怎样,环节的重视与质控管理就能体现,六是时间的掌控与管理,例如在节假日、双休日或者夜班等重点时段,在岗护士相对较少,这时护士长该怎么合理安排,安排后是否能达到要求,从这些方面去质控,就可以发现问题的所在,最后是关键设备与药品的控制与管理,我们现在严格按照高危药品、冰箱药品、口服药以及注射备用药的管理制度以及氧气、心电监护仪、吸痰器等设备的管理、维修、养护制度来开展日常工作,形成医疗安全质量严把关的医疗工作新常态。

  通过这次外出学习使我接受了许多新的知识、新的管理理念,带给自己的感触很深、体会很多,同时也让我明白护理管理工作中应当找准医疗安全、医疗质量的出发点,把握科学管理的切入点,明确推进发展的落脚点,树立大局意识,将医疗质量第一、医疗安全第一、优质服务第一的理念贯穿日常工作始终。我相信,只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作,不断加强自身学习,努力提升自己的能力和素养,就一定能为医院的发展做出自己的贡献。

护士工作心得体会8

  我还记得我第一次参加工作的时候,我没有太大的热情,因为我妈妈决定考卫生学校。自从我不知道自己已经昏迷了五年多了。最初,我的大脑里有一个护理的空白空间,但现在我有许多不可磨灭的记忆。以前,我经常感到兴奋或沮丧,因为我不明白工作中的琐事,甚至不想继续下去!人们常说护理工作是高尚和受人尊敬的,但为什么病人总是对我不满呢?!我们的工作有多辛苦,白班和夜班会导致人体生物钟紊乱,在病房间穿梭时会导致双腿无力,我们必须时刻小心,正确检查一切,以确保安全。但是随着时间的推移,我明白了很多:护士所做的就是关心病人,造福病人,让病人满意,让病人尽快康复!这是我的工作!病人对我的意见是我的缺点,而不是他们不合理的要求!如果我不了解病人的需求,没有及时给予他们,那将是我的失职,我没有资格谈论这项崇高的工作!只有病人的认可才是最高的荣誉!

  现在我不再是以前那个浮躁的人,而是一个稳定、乐观、积极的人!这些都是过去几天来给我批评和指导的病人的长辈们的成就!他们改变了我,让我变得成熟,让我知道如何更好地成为一名护士。在护理工作中,我们应该同时做和说,有时甚至说这比做更重要。技能在与病人交流中起着非常重要的作用。陈护士是我科的责任护士,在这方面有很深的`造诣,让人很难接受。经过这么多年的熏陶,我也有了自己的想法。我认为为了护理工作的顺利进行,我们必须首先获得病人的信任。信任是双方交流的基础,也是人与人之间最美的语言。信任的表情可以化解矛盾。信任的语气足以让人永远忘记它。对孩子来说,在母亲眼里,信任就是善良。对老人来说,信任是他肩上的负担,就像当老人无法承受时,孩子们会把它拿走,默默地放在他们的肩上。花几分钟时间与病人和他们的家人交流,就像母亲把手放在生病孩子的额头上,就像孩子抱着年老生病的父母坐在长凳上接受检查。温暖的信任流散发着芬芳,温暖着彼此的心,让他们觉得我们值得信任。在交流过程中,我们应该注意语言的艺术性,避免使用生硬的医学术语。善于运用非语言沟通技巧,用友好的眼神、良好的言行,缓解患者因紧张而产生的紧张情绪,使患者积极配合治疗,最终获得双赢。信任是我们护士和病人之间最好的桥梁。让我们更牢固地建造这座桥。

护士工作心得体会9

  首先,通过此次培训学习,我们对xx手外科医院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全等有关知识,收获很大;

  其次,通过此次培训学习,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识,我们必须要做到以下几点:

  1.要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治疗,七分护理;

  2.在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我;

  3.要不断加强思想政治修养,要不断向党组织靠拢,提高整体思想素质;

  4.在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷;

  5.要有团队协作精神,团结就是力量!

  除了上述之外,在这次的这次的培训学习,让我感触最为深刻的是护理的形象问题.因为:护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一。

  人们说,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替

  可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的.亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。

  护士良好的仪表仪容如:亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀,稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养,文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养,轻盈机敏的步态走出护士的动态美,这些都能体现出护士良好的礼仪修养。

  俗话说:“不学礼,无以立,”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。

  随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。

  最后,我想说的是因为xx医院良好的医院文化,严谨的带教老师和负责的领导班子,我愿意留在花东院,在院领导领导下,立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我们的期望。

护士工作心得体会10

  时间过得真快,我来到这个ICU集体工作已经两年了。还记得第一天来这医院报到,一脚迈进科室时候的心情,内心充满了对这个陌生的环境的恐惧和忐忑!好在当时主任和护士长对我们几个的理解和包容,“别怕!你只要知道东西放在哪里就好!有我们呢!”,就是这样一句话让我慢慢地对科室的仪器设备、专科技术和理论感到不那么陌生和恐惧!于是就迎来了后面的很多第一次,第一次独立一个人当班、第一次收病人、第一次画特护单、第一次抢救、第一次尸体护理、第一次带教实习生……

  现在两年过去了,当初羞涩的我们在慢慢成长,队伍也渐渐壮大!已经记不清护送了多少个病情好转的病人转普通科室;记不清看到多少个‘如果他能站起来就是奇迹’的'患者真的奇迹发生;我只觉得‘三分治疗,七分护理’护理工作真的很重要,作为ICU护士,我们有时候面对的病人多、病种杂,面对的病人管路多,这样我们需要很全面的理论知识和熟练的操作水平,还要具备眼观六路、耳听八方的的洞察力!我们要有一双勤劳的不怕脏不怕累的手,同时我们要一颗同情的心,要有爱心、细心、耐心、最主要是责任心去解除病人的病痛!用无私奉献的精神支撑起无力的生命,重新扬起生命的风帆!我也知道我还有很多很多的不足,像那一次的意识不清的患者的尿管的拔出,像那一次的气管插管拔除时候的顺序不对……这些都直接给病人造成了痛苦,给我很深刻的教训。我知道我的很多的操作技能还不精湛;很多时候跟医生的配合还不够好;对很多病种还认识不够深!所以,我还需艰苦历练,虚心学习。

护士工作心得体会11

  经过我的努力,终于在年初,我被任命为产科护士长。眨眼间,8个月的时间在忙碌的工作中过去了,现在我针对从事护士长的这段时间做一份个人工作心得。作为一名医院新的中层干部,我就深深意识到了将要面临的压力和挑战。

  刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,不够完美。记得一次,因为安排不了车子将一个病人上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不敢承担,不想负责,希望院领导给予指导和批评。”看完,我觉得挺委屈的,那天出院的人比较多,车子又有限,来回有一定的时间,不是我能随意安排的。后来,我想明白了,因为我是护士长,所以她当然对我的要求更高了。

  我马上体会到了一名护士长的.职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。很多时候,病人对治疗不满意,对卫生不满意,对环境不满意,首先个挨骂的,往往是护士。工作越来越多年,经历的也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。当护士长的半年时间很短,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,也不敢说自己取得了什么成绩。同时,也意识到了自身存在的一些不足之处:

  1、处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺;

  2、对科室里的护理工作计划不够全面。

  我知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。此时心中怀着一颗感恩的心,我非常的感谢院领导给予我的指导和关心,感谢同事给予我的支持和帮助,谢谢!

护士工作心得体会12

  门诊导诊护士工作心得护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!

  1、责任意识

  责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”(责任心)到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对于我刚刚学完理论课走到实习岗位新手来说:工作起来真的是是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工

  作也存在因果性的`一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因,也是最佳出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变转载自,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。

  2、平等意识

  护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的,但仅仅有责任意识还不够,应该在责任意识的基础上,并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护士对待病人采用平等的观念,不仅对待所有病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的,病人是流动的,选择住院的权力在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地招待每一位病人,力争使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周到。做到这些,主要体现在护士的服务态度上,护士应该做到“说话轻,走路轻,操作轻,关门轻”。

  护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别,但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生,当护士好声好气地对病人说话,回报的却是恶言恶语或是不理不睬,从现象上来讲就是用平等没有换来平等,这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病侵扰时,机体的正常组织细胞受到损伤,影响人的正常活动,打乱了多年的生活规律,从而产生烦躁情绪,这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中,所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到,当我们护士自己遇到不愉快的事时,也会有这种表现,也许比他表现还差呢,那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识,还要有同情心和宽容心。

  现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题,占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的,也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。

  20xx年门诊护理工作在院领导的关怀支持下,在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下,在医院各科室的大力支持协助下,通过门诊人员的齐心协力,配合医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动内容,紧紧围绕医院的中心工作,门诊护理管理有了明显改变,今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的进步。现总结如下:

  1、坚持行风建设,不断提高护理人员的服务质量,强化护理安全的思想教育,加强责任心,严格执行各项规章制度,避免护理缺陷和差错的发生,杜绝医疗事故,确保医疗安全。

  2、根据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见》的要求,结合我院开展预约诊疗服务工作的实际情况,制定开展预约诊疗服务工作实施方案,取得了良好效果。

  3、改善门诊服务、方便患者就医,延伸优质护理的精神,门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调;不同时段坚持多项预约措施;和中国联通新疆分公司合作开展116114预约平台工作,方便患者就诊,和亚新网合作为患者提供咨询服务,保证了我院门诊医疗质量,缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间,极大的提高患者对门诊诊疗工作的满意度。我们对门诊流量实行实时监测,根据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际提供服务的医生人数或窗口数,判段是否需要增加工作人员或服务窗口,每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出诊医师管理工作做出分析评价与持续改进,因而有效缩短了患者就诊等候的时间。

  4、认真做好门诊行风投诉接待工作,给投诉患者做好协调及解释工作,及时化解医患矛盾,对投诉意见及时检查,尽量把医疗纠纷消灭在萌芽状态。同时开展门诊、医技、住院和职能科室满意度调查,每月发放满意度调查表150份,及时将信息反馈上报给院领导和护理部,对门诊护理工作中的不足之处及时调整和整改。

  5、门诊的等级医院评审工作,始终和医院迎评办的要求和任务同步,认真细致的完成每次的任务。

  6、平时做好门诊各窗口科室的协调工作,如遇门诊患者高峰期窗口较拥挤时。导诊护士及时维持秩序、排队就诊,并提醒病人防偷防盗。

  7、每周进行护理安全隐患检查,科内人人参与,对工作中存在或潜在的护理安全隐患,及时上报护理部并及时整改。1月—9月,门诊护理人员无护理差错事故发生,无有效投诉。

  8、鼓励护士主动报告不良事件,对可能存在的隐患进行原因分析,并积极改进工作。

  9、门诊护士按照学历、工作年限、职称及综合素质评价分为n3级别,完成门诊护士的培训计划,今年门诊护士2次参加医院组织的急救培训,开展①气管插管配合;②除颤仪、监护仪、心电监护、简易呼吸机的使用;③心肺复苏;④急救模拟演练;通过培训,护士急救技能得到了很大提高。

  10、深化“创优”工作,健全门诊护理的各项规章制度,不断优化就医环境,在门诊开展各项便民措施,人性化服务,提高了满意度。导诊人员,能正确引导患者就医,提供主动服务。

  11、加强护理队伍建设,提升专业水平与素质内涵,深化“创优”工作,健全门诊各项护理工作的规章制度,在20xx年1月—9月期间,完善输液等流程,使病人就诊更快捷、方便,提高了工作效率。在20xx年1月—9月期间,开展了出院患者电话随访工作等服务,极大地提高了患者的满意度。20xx年10月,为了降低医疗风险,减少人力资源的浪费,积极配合卫计委的三级诊疗方案,医院在权衡利弊之后关闭了门诊注射室的工作,将注射室护理人员转至导诊岗位,以加强门诊窗口的工作。20xx年10月因导诊的工作性质,已不符合兼职出院患者电话回访这一工作,故在申报院领导之后,门诊已停止出院患者电话回访这一工作。

  12、配合医院护理部完成了新疆专科护理学习班的工作,得到了好评和认可。

  13、不足之处护理科研工作开展力度不足,论文发表不尽人意。在今后的工作中,门诊护理人员会更加努力工作,做优秀的白衣天使!

护士工作心得体会13

  作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫。加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质。安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。半年来工作得到病人的肯定与好评,现将年新护士长工作心得体会如下:

  一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质。安全有序的护理服务

  1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况。新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2、加强重点时段的管理,如夜班。中班。节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。

  二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷

  1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

  2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育。了解病儿的病情转归。生活需求。用药后的.效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

  三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进

  1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正。处理。

  2、每月对质控小组。护士长质量检查。护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

  四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质

  1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识。专科理论知识。院内感染知识等。

  3。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品人。财。物。时间。信息等资源的利用程度。,我深知护士长职责之重大。我从各方面严格要求自我,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,在平凡的工作岗位上兢兢业业,为实现自我的追求而努力,工作勤勤恳恳,乐于奉献,认真负责,以真心、诚心、耐心、爱心、热心。职责心对待每一位患者。一个科室想求得发展,必须要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念。观念的转变。

  五、团结的环境氛围

  常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历。经历。学历。特长个性不一样的人凝聚在一齐,需要一种“思想”来引导与融合,这种“思想”,即团队理念,因专业的特殊性,经常要加班,可是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自我去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自我最大的潜能,更好地为患者服务。为了使技术过硬,我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练,使妇儿科护理水平不断提高。由于严格的管理,工作中未出差错和事故,总之,为病人着想是我们的心愿也是我们的职责,在工作中急病人之所急,想病人只所想,语言礼貌,尽职尽责的完成“白衣天使”的使命。

  俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。我于20xx年参加了心理咨询师培训,并于20xx年获得三级心理咨询师证书。于20xx年参加了营养师培训,并于_年_月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力得到了上级的肯定和表扬,多次被医院评为优秀护士优秀带教,并授予嘉奖多次,荣立“三等功”一次,发表国家级论文9篇。

护士工作心得体会14

  在儿科实习的日子里,每天都是既热闹又很闲。这一切都源于儿科患者的特殊性。只要一走进儿科的病房,少不了听见“哇哇”的哭声和嘻哈的笑声。还记得儿科老师在课堂上说过的一句话,儿科是一个充满希望的科室。因为儿童本身都疾病较敏感,一旦有任何不适,就会表现出来护士儿科实习心得。儿科疾病本来就急,病程短,治愈的效果好。

  儿科的病种较单一,小儿肺炎和小儿腹泻是在科室比较常见的疾病。它主要的用药是消炎,抗病毒,保肝,营养心肌,保护胃粘膜之类。当然值得一提的是小儿用药,由于儿童正处于生长发育,肝肾功能及某些酶系发育不完善,对药物的代谢及解毒功能较差;不同年纪的儿童对药物反应也不同;因此,小儿用药必须慎重、准确。这就要求我们护理人员更加认真,做好“三查七对”,凡事多想想,多看!

  在儿科最困难的一件事莫过于静脉穿刺。也许在其他科室,我们实习生静脉穿刺的操作能力强,但是在儿科也只能在旁边看看。由于现在一家一个孩,每个孩子都是家里的小公主或者小少爷,父母都舍不得让实习生来练手。另一点是,小儿的手背静脉较深,只能选择头皮静脉。在穿刺过程中,小儿不停地动,这又增加穿刺的'难度。在儿科,家长们评论护士能力强否都在于是否一针见血。这就要求我们护生不断严格要求自己,在静脉穿刺上不断精益求精,同时掌握与小儿良好的沟通能力。

  在儿科实习的日子里,看着老师们细心地照顾每一个孩子,内心觉得暖暖的。虽然在这个过程中,老师们也会觉得累,但是看见小儿的一笑,瞬间身上也轻松了不少,我想这就是儿科的魅力。

护士工作心得体会15

  时间都去哪儿了?当我们走进监护室,穿上隔离衣,戴上燕尾帽,就开始了与时间赛跑,争分夺秒抢救病人的情况时常在监护室发生。

  还是那个全肺切除术后气道高压的患者,那天夜班经过我们严密的守护,第二天患者生命体征及血气趋于正常并且顺利拔管。以之前的经验,患者稳定一下,当天就可以安全转回病房了。我以为,一场有惊无险的战斗以我们的成功告终。谁知,这只是序幕,战争刚刚开始…

  等我们上白班的时候,患者因为痰不能咳出,呼吸不能维持再次气管插管呼吸机辅助呼吸。晚上六点半,守护他一天的主管大夫看他还算平稳,交接完病情刚下班,患者氧饱和度突然下降至50%,听诊键侧呼吸音消失,经验告诉我们:患者很可能发生气胸了。训练有素的监护室护士立刻分工协作,打电话联系大夫和辅助科室,调节呼吸机参数,查血气,简易呼吸器辅助呼吸,观察记录生命体征,为大夫接下来的治疗赢得时间,同时还要安抚和照看科室其清醒患者。王伟主任立刻及时给予胸腔闭式引流,排出大量气体。胸片示:右侧肺压缩50%,更换成蘑菇头引流管后胸片示:右肺复张至80%。应用呼吸机期间,患者氧饱和度不能维持,大夫就轮流持续给予简易呼吸器涨肺。晚上九点多,我们忙完下班去吃饭,和大夫聊天得之,如果一切顺利他明早八点能下班的话,(仅仅是如果,一般下夜班后还得忙一上午。)在医院也已经连续上班六十个小时了。

  接下来的治疗护理也不轻松,护士长看到患者经历一次次的`抢救后,情绪有些不稳,担心他想不开,特别交代管床护士时刻在他床旁守护,恰巧赶上心外集中手术期,人手不够用,科室所有人加班,于是那一周,我们的排班是:白夜下白夜下白,连轴转上了60多个小时的班。

  监护室护士承担照顾危重患者的重任,我们喝水吃饭上厕所要根据患者病情和手术情况,曾经有一个同事早七点半上班到下午四五点钟才上厕所。问她怎么能憋这么久,她说忙起来就忘了,直到蹲下观察病人引流挤的肚子疼才觉察到该上厕所了。

  我们就是这么一群怪人,挨的了饿,憋的了尿,忍的了困;我们就是这么一群怪人,患者虐我千百遍,我待患者如初恋;我们就是这么一群怪人,时刻准备着与时间赛跑,随时间的流逝我们抢救了患者性命,溜走了自己的青春仍无怨无悔…

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