银行入职培训心得
更新时间:2023-02-11 14:59:17 心得体会范文 我要投稿
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银行入职培训心得
当我们备受启迪时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编为大家收集的银行入职培训心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行入职培训心得1
怀着期待与好奇,终于迎来了**银行20xx年第一期新员工入职培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是**银行有史以来举办的最系统化全面化的一次。总行人力资源部投入了大量的人力、物力、财力,聘请到专业人员给我们进行专业知识讲解、技能培训和礼仪指导,同时又请到了多位经验丰富的领导以及优秀员工。两个月的时间,把我们凝聚在一起,了解**银行的基本情况,融入了**银行这个大集体中。对于我们刚入职的新行员来说,能够进入这样一个规范化、专业化的商业银行,是无比荣幸的。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而**银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与**银行共同发展,把个人的职业规划与**银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
宽敞的会议室,舒适的坐椅,点点滴滴都体现着行领导对新员工的关爱,体现着**银行的“以人为本”。在这里我们学习了**银行的主要产品、服务理念以及发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名**银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职,对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,**银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外,还需要我们每个行员以热情饱满的精神对待每天的`工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程以及技能培训,这是我们大部分人入职后要从事的工作,几位前辈总结她们多年的经验为我们编制授课内容,制作幻灯片,把枯燥的知识用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了龙江银行的大门,同时也让我们领略到了优秀*行人的风采。
短暂的培训即将结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,两个月的时间大家培养了深厚的感情,拥有了共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,携手*行,与**银行共同发展,谱写幸福人生。
银行入职培训心得2
为期11天,朝九晚五的培训让我更加深切地体会到每一种职业,每一个岗位都必须得到人们的尊重。
之前接触民航无非就是坐几次飞机,但是并没有觉得怎么样,只是看起来他们很轻松。但是经过这11天的培训,还有结合老师们讲的知识到现场去重新体会别有一番感悟。每一位在值机、引导、问询处的工作人员都需要掌握大量的知识才能站到那个岗位上,我们本着热情服务的宗旨为每位旅客提供细致、周到的服务,渐渐的,我们开始喜欢上这个工作了,我们也更积极主动地为旅客提供服务。
我们为旅客提供服务的过程,实际也是升华自己的'一个过程。通过这段时间的培训,让我体会很深。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做。我相信只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱的世界观和人生观,加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,为旅客真诚的服务,提供更为舒心、放心、开心的候机体验,才能真正的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
联航是年轻的,我们是年轻的,感谢领导们给予我这次宝贵的机会,让我与CUA共进退、同发展。最后引用一句话:"认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。"
银行入职培训心得3
七月流火,在这个酷暑难耐的季节里,带着来自象牙塔的懵懂,我走上了紧张而有序的职业生涯道路,迎接我的是农业银行这个温暖雄厚的大家庭。刚进入单位后,就迎来了中国农业银行盐城分行20xx年新入行员工培训,在盐城分行总部将开展为期三个月的培训工作,有78位和我一样的高校毕业生参加了本次培训。
7月16日,我们集体参加了由盐城分行总部人力资源部主办的开班典礼,盐城分行的领导参加了开班典礼,和蔼可亲的领导对我们这些新入行的员工表示热烈欢迎。非常感谢分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱,他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境,使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。这次培训的主要内容有:总行“40个严禁”和省分行“92条高压线”等内控规章制度、银行卡业务、商务礼仪、阳光心态、人力资源管理、个人金融业务和国际业务等知识,通过授课老师绘声绘色的讲解,我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。在培训过程中,老师的关怀、鼓励,学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。
在学习中,我了解了农业银行的历史发展与沿革,农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来,农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。20xx年1月,农业银行整体改制为股份有限公司。20xx年7月,农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向公众持股银行的跨越。作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。中国农业银行盐城市分行辖属10个县级支行遍布全市128个经营网点的近2200名员工,是服务区域三农事业的主力军。
在培训中,我不仅感受到了来自集体的温暖,也感受到了农业银行朝气蓬勃的团队文化和勇于进取的奋斗精神。在今后的发展生涯中,我充分认识到了只有将自己融入到集体的怀抱中,才能不断成就自我,发展自我,实现自己。
一、明确职业生涯规划,走上正确的人生道路。
我在培训中听取了培训老师关于新员工的职业化培训。简单的说,职业化就一句话,把必须做的事情做好。有人不禁会问,都去做必须要做的事了,我们的兴趣,我们的爱好,我们的梦想该如何去完成呢?对,我们不能忘了我们的梦想,我们之所以年轻就是因为我们有梦想,梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后,才有机会去,才有足够的时间做我们想做的事情。
二、不断学习业务知识,提升自我发展实力。
在如今这个知识更新速度飞快的时代,在不断发生变化和发展的金融行业,我们只有不断学习,充实自己,提高自己,才能更加轻松地应对快速发展的业务与经营水平。不仅要学习业务知识,还要学习道德文化知识,法律法规知识和广义金融知识,认识到市场的'变化,洞察到市场的走势,只有这样,才能不断将自己融入到发展的洪流中,除此之外,还要将理论知识联系实践,不断提高自己的实践能力,为农行实实在在地做事,在为农行做贡献的同时,凸显自己的价值。
三、遵纪守法,做一个合格的农行人。
中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益,不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优。不得擅离工作岗位,敷衍塞责。正由于员工行为守则对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边。有一分热,发一分光。竭尽心力做一个实实在在的农行人。
“大行德广,伴您成长”,农行的企业文化在感染着我,激励着我,我将砥砺前行,不畏风雨,尽快成长为一个优秀的农行人。为农行的发展添砖加瓦,创造新的奇迹!
银行入职培训心得4
晃晃悠悠在北京待了四年,辗转多次终是回到我大浙江的怀抱。当我收到平安银行的录用邮件时,恍然间仿若守得云开见月明。不用在1600℃的环境下烧锅炉了。
宁波,一个临近的城市,第三次来到这里,像是重新认识熟悉的陌生人,也是重新认识我自己。怀揣着一颗惴惴不安的心来参加培训,担心自己能否与他们交际相处,融入这些金融人才的圈子。初到培训地点,看着培训表上紧锣密鼓的行程安排,好像在一瞬间匆匆步入职场,方枘圆凿。
培训内容循序渐进且非常全面,从平安的企业文化、理念、现状及前景到银行业内各个岗位的业务知识,乃至PPT、PGC课程都有涉及。完整的培训计划对于一个新晋小白来说无疑是莫大的喜讯。
6月28号,培训破冰,张行长作客高管讲堂,悉心向我们讲述平安在各领域的发展。“你们是平安银行宁波分行在这一转型阶段的`关键所在,处在风口浪尖,既是机遇也是挑战,平安需要你们帮助平安作出改变,也需要你们为下一届做个榜样。”每一个员工都喜欢受到领导的重视,被人需要是一份无穷的动力源泉,让人热血沸腾。“现在整体金融行情都不太好,而平安这几年的转型使得你们这届招聘的新员工压力很大,肩上的责任也很重,所以我很佩服你们选择了平安银行。”我想这便是我所希冀的工作机会。
在接下来为期5天的培训计划中,请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关知识、技巧。公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件使用规范。老师们用心准备精心讲解,答疑解惑。这是一个享受的过程,相互交流进行思想的碰撞,求同存异又产生新的认知点。最后一节培训课由叶芳含老师以电影为培训履带的方式进行,电影引人入胜又与实际相结合,恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁。一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应该做出的改变。
遗憾在于我对金融行业知之甚少,许多专业术语和专有名词都无法正确理解。憾中所幸的是身边有一群可爱的同事,他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简单到不能再简单的新手问题;他们的陪伴让我一个人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉。难得能在大学毕业还能与朋友朝夕相处,相信培训部的老师们也是用心良苦,还特地设置了训前小游戏(和诸多考试)来帮助我们增进友谊。
感谢或者说是非常荣幸能够得到平安银行的工作机会,也感激能够参与这次培训认知银行业,认识同事。希望大家都能在自己的岗位上获得自己满意的成绩,不让别人失望也不让自己失望。
银行入职培训心得5
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
二、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的'将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
三、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
银行入职培训心得6
时光荏苒,岁月如梭,来到__农商行这个大家庭已经三个月了。卓越始于平凡,完美源于认真,在__支行营业部我从事的是最平凡的工作——柜面业务操作人员。回顾这三个月来的点点滴滴,有欢乐、兴奋同时也有惊喜和感动,这份工作虽然平凡,但是却是一线,给我的感觉就是责任重大,银行的工作处处都有风险,风险防控最为必要,所以这就要求我们柜员要仔细认真。
来到农商行之后,我深刻的体会到了为什么客户都爱来__农商行办业务,首先是因为我们的文明服务,再有就是我们有独特的待客之道,__农商行的口号是浓情、浓意、农商行,这就直意__农商行的经营理念与服务理念是坚持“立足首都,服务三农,服务企业,服务百姓”的市场定位,以满足广大客户金融需求、提升服务品质为己任,以真情回报信任,以执着演绎完美,通过不懈的追求和创新,为客户提供多样化的特色金融产品和专业化的金融服务,致力于打造真诚、务实、高效的“好银行”。
在所有银行的工作岗位中柜员是直接面对客户的群体,__农商行的服务和宗旨在柜台是最先体现的,这也是我们农商行能够稳步发展,立足北京的重要原因之一,急民之所需,想民之所想,打造好银行,打造优秀的服务团队,无论面对什么样的客户群体我们都始终如一。另外柜台是展示农商行形象的窗口,三声服务和微笑面对客户是我们文明规范服务所必需的。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,这样的工作是令人十分自豪的,既帮助了客户,多和客户沟通也会使自己心情愉悦,我们的态度好,客户自然而然也就开心了。在为客户提供服务的过程中,我认为我们要坚持以尽量满足客户需求为己任,为客户在第一时间排除忧虑,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,他们放心,我们才能安心,这是服务行业所必须遵守的职责。在这份工作中,我们一定要奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
在以后的工作中,我认为我们年轻人一定要饱含激情,精力充沛,活力四射的从事这份工作,我认为我还需要再继续学习柜面业务操作手册,在为客户实际操作的过程中尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。虽然现在的工作很平凡,但是我认为这是在人生起点中所必需的`,只有这样才能推动我们自身事业的发展,基层工作是人生中增长经验最快的时候,每一个年轻人都有自己的理想和梦想,但是我认为我们还是要踏踏实实一步一个脚印,立足现在,展望未来。理想还是要有的,只是要分为短期目标和长期目标,不要不切实际,也不要轻视自己的能力,就此颓废,我觉得目前乃至未来几年我们都要在柜员岗位上发挥自己的才能,充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创北京农商行美好明天的过程中实现自身的人生价值。发挥出自己的闪光点,总有一天我们会大放异彩,完成自己的理想,我们也能像凤凰一样,展翅飞翔,飞到属于自己的岗位上。
银行入职培训心得7
我怀着激动和期待的心情,参加了中国银行20xx年新入员工业务培训班,本次培训课程的安排是比较紧凑,授课加上最后的测试,只用了短短五天的时间。原以为是枯燥乏味的业务学习,几位领导和老师从工作、日常的生活入手深入浅出的讲解,让我发现原来业务培训学习也可以是这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。本次培训我个人有四点心得体会:
一、不断学习,提高素质
在培训的这几天里,柏主任一直在给我们强调学习的重要性。学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。因而,一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有正确的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们遇到的问题,开展业务知识学习,打好基本功,才能研究和解决以后工作中遇到的问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为所在部门的发展提供好的建议和措施。
“逆水行舟,不进则退。”如今是一个高速发展和变化的时代,不管是技术还是知识,它们的更新变化越来越快。我们要在这样的社会中生存,就必须不断地提高自身的竞争力,唯一的办法就是不断地学习,吸收新的知识和理念,与时俱进。只有这样,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学到知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维,提高服务质量
说起服务也许是老生常谈,现在各个企业都在讲服务,但是真正能做到的却少之又少。服务并不只是要有满腔热情,真正的服务有外延和内涵,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品由单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,从而挖掘更多客户资源,才能有同其他银行抗衡的资本。
那么服务就不得不和先前说到的与时俱进的学习联系起来,不断学习新的知识和理念,才能有长远的目光、规划和创新思维。用这种思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
三、先做好人,再做好事
我错过了听行长亲自授课的机会,却有幸读到了关于他讲话的报道。他说:“做好事首先要先做好人。”那么我们在做任何事情前,就先要树立正确的世界观、人生观和价值观,这样我们在做事情时才不会偏离正确的方向,才不容易因外界的诱惑而动摇。同时,我们在工作、学习、生活中也应该保持良好的心态,在工作中勇于挑战,在学习上刻苦努力,而在生活上则应朴素节约,不与人攀比。
四、责任心是职业道德的基石
在这几天的学习中,我深深地体会到:作为银行员工,不但要有丰富的业务知识、过硬的基本功,更要有一颗强烈的.责任心。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利和义务、奉献与索取、个人与他人的关系,能始终保持主动的进取精神,对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。
正是由于责任心是对员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心都无时无刻伴随着你,表现着你。我将是中国银行平凡的一分子,在以后的工作中我会要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心体现的行动,伴随于身边。
在这次培训班中,同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
银行入职培训心得8
作为银行新人,我得到了银行给我们的培训机会,因为我们大多数人都是刚从学校出来的人,很多都没有什么经验和技巧,最多也就是能够明白工作的方式,却缺少真正的锻炼。
这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教导,对于责任可以说在学校的时候就已经知道,但经过了这次培训我发现其实这一点非常重要,我们毕竟与现金打交道,对于这份工作需要我们自己保持一份担当和责任心,有着足够的责任心才能够做好一个员工。
我虚心的接受了这次的培训,在培训中,我明白了成为一个银行员工必须具备的.素质,比如在岗位上必须要无私,不能窃取客户的资料等等,这些都是要时刻恪守的原则,不能轻易的触犯,这不但是错误,更是违法。还有就是应该如何与客户沟通,如何做好自己的责任等。经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。
刚开始的时候我还在担心,如果自己犯了错怎么办,现在有了这次培训我不需要担心这些,因为很多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。没有刚开始进入银行的忐忑,因为我们进入到银行最担心的是对于工作不了解,哪些地方容易犯错,哪里会做的不好这些才是我们最担心的,有了培训的铺垫,把刚进入银行时的那层隔阂消除了。
这次培训的重点,还是对于工作技能的培训,这次的培训人员是一个老员工,他的工作技巧非常厉害,如何把简单的各种道理运动用到实际工作中,如何在最短的时间里面完成工作,如何避免数据出错等等,都在这次的培训中给我们演示了一遍,哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来,应为他自己给我们做了实际的操作流程,非常的好理解。
同时我们还得到岗位上练习加深的机会,按照规定,我们是培训完成后才可以进入岗位,在培训中,我们就已经开始接触,开始了慢慢的融合,这就给我们的打下了基础,让我们可以快速的适应工作,在银行中的工作任务非常多,不想出错,细心是工作的侧重点,在培训中,这位给我们培训的同事,一直都在强调这一点,时刻都在告诫我们工作需要具备耐心和细心,不能为了业绩就匆匆的去完成自己的工作任务。
有了这次的培训,我会更好的融入到银行,虽然我的岗位只是一个柜员,但是我相信,培训已经给我铺平了路,我就可以在这条路上走的更远,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。毕竟我也不差,培训让我有了足够的信心,去面对未来工作的挑战。
银行入职培训心得9
我是今年7月本科毕业后进入公司工作的,能够成为一名XX人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的联创人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! “人最宝贵的是生命,每个人的生命只有一次,一个人的生命是应该这样度过:当他回首往事的时候,他不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞耻。”这是前苏联作家奥斯特·洛夫斯基对生命价值的最好诠释。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了XXXX这样一个充满生机活力的团队,开始了我的新的征程,也是在这样的一个全新的开始中。为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司于XX月XX日开始对我们进行为期一天的入职培训。
此次培训为公司内部培训,由几位公司高层、部门直属领导分别进行授课。主要内容为一、公司简介与企业文化;二、项目管理与产品知识;三、行为规范与管理规章;四、商务礼仪与沟通技巧;五、工业安全与入职指引;这个阶段的培训增强了我对企业的归属感和主人翁责任感;促进了企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强了企业的向心力和凝聚力;培训提高员工综合素质提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象
“XX,是我们的.家,是我们的人生舞台。” 听到这段话后,作为网络组的一份子,我刹那间感到热血澎湃,为自己能成为这么一个角色而自豪。虽然前方的路荆棘满地, 但我应该学会成长,必须学会成长,因为——“我很重要”。 在此我跟大家分享对我感触最深的几句话:
1.“知恩、感恩、报恩”是我们共同的企业文化 感恩你身边所拥有的一切。进而懂得知足,知道珍惜,更加热爱生命。感恩,恐怕大家没有人不知道“滴水之恩,当涌泉相报。” 人生中无论你遇到什么样的情况,你都应该有一颗感恩的心,毕竟你活着,你可以感受到生命,可以看到阳光、小鸟、绿树和红花。常怀一颗感恩之心,它会让我们拥有良好的行为习惯;常怀一份感恩之情,它会让我们在学习的道路上奋勇前进;常怀一种感恩之念,它会让我们的生活撒满温暖的阳光。
2.事业心强、责任感重是我们的共性 人没有能力大小之分,只有做与不做,能不能勇于承担责任,只要能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成领导交给的各项任务,那么我们所做的一切就有价值,就会成功,就会获得尊重和认可。没有做不好的工作,只有不负责任的人,责任能让我们战胜懦弱,责任能够使人们变得勇敢和坚强,责任更是我们做一名合格职场人士的准则。没有哪一位老板会对没有责任感的员工给予深深的信任,其实没有多少员工会面临公司生死存亡的大事,也没有多少员工的责任感会经受这些考验。如果我们总是能让上司领略到喜出望外的感觉,他将会对我们建立起更高的信任与依赖,产生赏识,从而在有限的资源分配中向我们倾斜。在这潜移默化中,我们也就变成了自己的“老板”
3.没有礼仪就没有事业的成功 自全球经济一体化,中国经济发展国际化的步伐加速.在这样一个发展迅速、竞争激烈的大环境中,如何通过规范的礼仪提高个人/企业的竞争力,是许多个人企业期望.商务上的人际沟通不同于一般的会话,只有具备良好的商务礼仪与沟通能力,才能顺利的表达自己的意见,因此,能够用规范标准的礼仪礼貌与人交往已经成为商务办公的必要条件. 礼仪,是一个人内在修养的外在体现,是一个企业整体形象的具体展示,更是一个社会精神文明的象征。可以说,没有礼仪,就没有个人事业的成功,就没有企业良好的品牌形象从而形成核心竞争力,更没有社会的和谐、稳定和进步。尽管从外表上衡量一个人显得那么肤浅和幼稚,但事实上人们总会依据你的着装、发型、语言、仪态和行为判断你、评价你.这些评判在工作时影响你的升迁;在商业中影响你的交易;在生活中影响你的人际关系;它甚至无时无刻不在影响你的自尊和自信,最终影响你一生的幸福.
美好的第一印象永远不会有第二次,“没有礼仪就没有事业的成功”是所有成功者的共识一天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作是我们当下应该思考的核心问题。下面我仅提出几点与新同事共勉。
1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“XX人”的工作业绩!
银行入职培训心得10
毕业两年的我,在求职道路上走了许多弯路、经历了许多坎坷。这次能考进xx银行,自己感到非常高兴,因为找到了一个理想的平台来展示自己。以前的工作和银行的工作性质完全不一样,虽然自己的专业和金融有关系,但毕业后没有从事相关的工作对很多概念都很模糊,在这短短十二天的培训中我不仅学习了相关的业务知识还巩固了以前学习的知识。这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本成功完成培训的要求。
通过培训,我获得了以下心得体会。
1、通过30天的课程培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对xx银行的基本业务、票据业务、银行基础、风险控制、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的xx银行员工,并与xx银行一起共同发展。
2、通过这几天的学习,从各位培训的老师口中都透露出在银行的几个核心观点那就是,细心工作、诚心待人、虚心学习。细心工作,银行的工作大多是繁杂而细微的,可是那些看似简单微小的`事情,如果稍有疏忽,就会影响到银行的声誉与形象,甚至有可能给银行带来巨大的损失。作为一名银行业员工,要本着对客户负责,对银行负责的态度,细心对待工作中的每一件小事,认真履行好自己的岗位职责。作为柜员,就要坚持微笑服务,细心为客户办理各项业务,让客户感受到我们的友善;倘若每个银行业员工都细心工作,那么我们就能看到整个银行业发展壮大、欣欣向荣的景象。诚心待人,作为一名银行业的员工,诚心待人有着两方面的含义,一是诚心对待客户,二是诚心对待同事。诚心对待客户就要求每个银行业员工牢固树立以客户为中心的理念,把更好地服务客户当作工作的中心,时刻为客户着想,急客户之所急,解客户之所难,以文明优质服务去获得客户的认可和信任。而同事,他们既是我们的朋友又是我们的家人,我们一点一滴的进步都有着他们的陪伴和支持,因此,在工作中,我们必须用感恩的心对待每一位同事,与其他同事融洽相处,同心协力,共同为银行业的发展献力献策。虚心学习,客户需求的多样性、科技的不断发展促使现代银行业的竞争越来越激烈,对银行业员工的要求也越来越高。在这种情况下,银行业员工必须因需而变、因势而学,要秉着谦虚的心态,认真参加每一次学习和培训,认真向书本和实践学习,在学习的过程中要结合自己在日常工作中总结的经验规律,不断提高和充实自己,使自己更能适应竞争的需要,更加适应自己的本职工作。
3、让我记忆最深刻的就是两天的拓展训练,我们进行了很多很有意义的项目,这些项目都只有一个目的,那就是锻炼我们。锻炼我们的团队意识、锻炼我们解决问题的能力、锻炼我们的勇气、锻炼我们的意志。
培训期基本结束了,感谢xx银行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。
银行入职培训心得11
本周是培训安排的第二周,少了分第一周的慌乱和陌生,多了分从容和淡定. 第二周培训我们主要接受了几个方面的职前培训,包括:现金管理基本技能,财务体系介绍,新员工基层营业机构内控合规操作及风险,信息安全和电子银行业务等。培训的形式丰富多变,每位上课的老师也都非常认真负责,既传授我们作为银行员工需要掌握的基本知识,也以身作则,让我们感受到作为一个交行人的责任感和专业精神。
周一早上大家分享了第一周的培训心得,虽然每个人的感触角度各有不同,但都从中学习到了许多。周二开始继续我们的学习任务。
周二早上李清泉老师给我们上《财务体系介绍》,我掌握的非常不好。本节内容知识零碎而抽象,学起来较为吃力,在脑海中没有形成一个整体的框架,加上自己会计金融知识的匮乏,考试的内容涉及一些PPT以外的会计基础知识,卷子上的多选题几乎全部写错了,最后成绩落了不及格的五十分,而且倒数第一,心里有些难过。一学习会计知识,自己大脑就一片混乱,还是必须要把交行发的四本书好好看看。
本周点钞正确率也非常不稳定,而且固定的点十七把没有进步。点钞的'时候总是带张,点的好了就错一两把,点差了就能错五六百。还要继续努力,而且很多同事已经能点到十八九把了,差距造成的心里压力还是很大的。扎条练习颇有成效,捆超变紧了。
这一周依然紧张而又充实。这些日子,我们从校园走向交行的企业文化,这次培训让我们对自己的工作岗位和交行的优质资源有了充分的了解,从而能更快适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主观能动性,在做好自己本职工作的同时,充分展现青年员工的风貌。
培训中我深刻知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其他工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习充实,才能跟的上交行行的业务需求。培训内容会在以后的工作中更好的应用和发展,学以致用才是目的,培训中深入了
以后工作的方方面面,从理论到实践的所有体现,秉承这些东西,培训的功夫才没有白费。
在这次培训中交到了不少好朋友,这也是我这次培训的收获,在这期间大家培养了深厚的感情。最后非常感谢交通银行给了我们这次培训的机会,也特别感谢各位老师。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心充满自信的交行人。
银行入职培训心得12
一、入职准备
怀着期待的心情,终于等来了入职培训的通知。早就听说入职培训要军训,以锻炼意志,加强纪律观念。经历了高中、大学入学军训的我们,不仅没有害怕,甚至有一分的向往,期待着绿色军营带给我们不一样的军训体验和培训生活。
7月18日下午三点,盛夏的南昌,烈日炎炎,一如我们对未来对工作火一样的热情。在省分行办公大楼一楼的大厅,我又见到了亲切的新同事们。曾一起参加笔试、面试、体检甚至复检,曾一起体会过笔试的紧张、面试的`忐忑、体检的轻松以及复检的一丝不安,最终是确定被录用的喜悦,共同的经历让我们像老朋友一样,彼此交谈着,友谊在悄悄地萌芽。在此值得一提的是,省分行早已把我们136个新行员随机分成了十一个组,每组设一个组长,而十一个组则组成一个班集体,张昭担任我们的班长。我们似乎又回到了学生时代,属于自己的小组,拥有自己的班级,是一个班集体的一份子,要为集体的荣誉而战。
在省分行人力资源部工作人员和各组小组长的带领下,我们有序的上了驶往南昌陆军学院的汽车,在车上我们又开始认识新的同事,彼此介绍,聊着一些大家都关心的话题,猜测着接下来的军营生活。
二、陆院的军训和学习
一个小时之后,我们终于来到了闻名已久的南昌陆军学院,只见蓝天白云、白墙红瓦、绿树葱葱,优美的环境、宽敞的校园让我们暂时有些放松。可接下来的教官见面让我们意识到军营生活可不是那么轻松的。由于队列中有人讲话或者有一点小动作,我们被罚站在烈日下半个多小时。特别是个别迟到的同事立马受到了惩罚,登记了名字。教官们的下马威可把我们给镇住了,心想以后一定要小心谨慎,严格按要求进行我们的军训生活。
在陆院,我们实际军训的时间并不长,只有早晚各一个小时的军训时间,可是我们却体会到了较为完整的军营生活。因为我们吃在军营,住在军营,这和学生时代的军训很不一样。吃在军营,要求每桌安排小值日提前十五分钟打好饭在饭桌前等候其他同事;吃在军营,要求有序进入食堂,并且座位固定;吃在军营,要求听从指挥,教官说坐下才能坐下,教官说开饭开能碰筷子;吃在军营,要求吃饭不能讲话,否则整桌子的人都要站着吃饭……食不言,寝不语,军营的一切有序而安静。
军训之外,便是业务学习。我们很多同学都是非金融类专业,所以,理论课的学习显得尤为重要。省分行为我们安排了很多重量级的老师,他们深入浅出,不时穿插生动的案例,为我们这些新员工打开了银行业知识的大门。听了这些业务讲座,我知道了银行业经营的大概轮廓,意识到银行业作为一个经营货币的特殊行业应注意防范的风险,了解了一个银行从业者应具备的职业道德,也初步接触了金融营销的策略和技巧,学习核心操作系统的使用方法。
银行入职培训心得13
7月24日,搭乘着事先安排的3号车我踏上工作旅途的第一站:军训之旅。伴随着人生新起点所产生的感性思绪和对即将开始的两周军训的期待,车已经驶入了防化工程指挥学院。经过安顿和相关日常事物的安排,当全体400多名同事换上军装第一次集合在操场上的时候,我新的人生旅程也从此开始了……
军训是一次意志的磨练与纪律意识的加强。令行禁止,这个词所表达的意思恐怕只有在军营中,才能真正理解到它的含义。列队中,只要没有得到指令,就不能走、不能转弯、不能停、不能动;在饭堂里没有相应的命令,不能坐、不能吃、不能说、不能收拾;寝室里没有相应的命令,不能起、不能睡、不能开灯、不能说话。这一切在平时生活中看似夸张的纪律氛围,在军营中却司空见惯。一个个以班为单位的队列,从军训刚开始的散漫和不在意很快就变成了整齐划一的方阵。我认为这种强化极端的纪律要求更重要的是对于我纪律意识的加强,特别是自己从事的银行工作,虽然没有像这样“苛刻”的要求一举一动,但是对于银行各项业务操作、流程安排、规章制度、法律法规,一样的是不折不扣的“令行禁止”,鉴于这一点学到了很多,非常直观地加强了纪律意识。
军训是我提高服务意识和协调能力的`课堂。军训刚开始我得知我担任三连十三班的班长,我对自己的定位是服务好本班的29名同事,协调组织好十三班配合领导和教官的一切安排和指示,同时认真参加各项训练。在军训期间副班长和我秉着这个态度,从内务、生活、思想和活动组织等方面积极协调,热情服务。在训练各项科目中以及为最后的军事汇报表演和文艺表演准备过程中,我广泛动员本班同事积极参与。训练之余,借助军训这个难得的机会,我积极创造同事之间相互了解的机会和营造交流沟通的氛围,在军训短暂的两周内全班29名同事彼此之间都增进了了解并且建立了友谊。两周下来我们班在最后的表彰大会中被评为三连唯一的优秀班集体,我个人也被评为优秀骨干。
军训是新同事间相互了解交流的最佳平台。我在军训中另一个最大的收获就是结识了将来要一起并肩作战的新同事们。在军训期间,同事们身穿相同的军装,一起生活、训练、学习和交流,无形之中同事之间心与心的距离已经被拉近,建立起了友谊。
军训是员工展现自我的多彩舞台。军事汇报表演和文艺汇演是我们两周军训后向领导递交的一份集体答卷,为了写好这份答卷同事们都积极参与,毫不吝惜地将自己的所长充分展现了出来。文艺汇演使我真正感受到我们农行新员工的多才多艺,说学逗唱样样有,吹拉弹唱样样行。在军事汇报表演中由于自己是其中的一员,我感受更深的是大家展现出来的吃苦耐劳的一面,无论白天如何骄阳似火,晚上如何蚊虫如虎,同事们没有一句怨言,想的都是怎样将下一步踏整齐。
军训是一段难忘的回忆。这是我人生新旅途的第一个14天,我学到了很多,我感受到了很多,感谢总行能提供这样一个机会,搭建这样的平台,留下如此值得追忆的回忆。在这14天日子里,我有提高,有收获,有成长。这是我成为农行人的好的起点,我会沿着这个起点所指的方向在将来的工作中以严格的纪律观,不怕苦的奉献精神,强烈的集体荣誉感和主人翁意识走好以后的每一步;始终以“面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工”的使命感指导自己做好以后的每一份工作,为建设农行的明天贡献出自己的一份力。
银行入职培训心得14
从7月6号起,我有幸加入了银行为期近一个月的大学生岗前培训。在此培训中不光学习到了有关业务的技能和知识,更领悟到了作为银行从业人员应该具备的精神和品质。领导们在开班典礼上的讲话对我以后的人生道路更做出了启示,其中记忆犹新的一句话是:“世界上唯一能改变的就只有自己。”从内心来说此次培训是艰苦的,个人感觉要在短暂的时间内学习大量的技能以及理论知识,其中的压力是比较大的。记得开学当天下午就开始三项技能培训,分别是手工点钞、汉字录入以及小键盘录入。光是这三项技能就弄得我头昏眼张的。这三项技能不光是考验我们的动手动脑能力,更是要求我们要有一颗不惧困难的坚定的心。不管是点钞、汉字录入了还是小键盘录入,我们一次次地尝试失败,但又一次次地反复练习,不轻易放弃。记得我曾今也有犹豫和困惑过,老师的一句“不要放弃,人定胜天。”让我感慨到这大概就是银行从业人员的精神和品质之一吧。银行业务知识的培训是枯燥但又有趣的。说枯燥是因为我们必须以严谨的.态度学习大量银行条例以及各种理论和操作知识。随着知识的加深越发觉得银行工作一定要认真仔细,并需要不断地学习来持续更新业务知识。一点小小的失误就会引起银行巨大的损失;对业务稍许的生疏就会失去客户的信任。
说有趣是因为作为大学生在这次培训中我们又开始不断地学习一个又一个新的知识,而这些知识不仅是对我们工作有用,还会在生活中给予我们帮助。例如礼仪培训中老师传授如何为人处事,其中老师教授的通过面部表情“读心”颇为有趣。另外,假币鉴别培训中教授的多种识别假币方法很是受用,我回家后对父母也‘传授’了一番。培训中我们各组还准备了文艺汇演。看似娱乐的节目准备其实还培养了我们的团队组织以及团队合作能力。庞大而繁琐的银行组织体系如果没有良好的个体服从集体意识以及团队合作能力是不行的,而文艺汇演的准备让不同性格的我们学会改变自己并融入集体活动的同时,又不失个体的特色。这一点在26号的精彩的各种文艺汇演中可以体现出来。未来是不能确定的,但能够确定的是我开始改变了。至少,我的三项技能有所提高了;至少我有了一定的银行业务知识;至少我稍许体会到了银行从业人员的精神和品质。
银行入职培训心得15
怀着期待又有些许紧张的心情,今天下午全体20位新员工参加了银行的入行教育仪式。一个小时的入行教育,领导的讲话生动人心,让我们学到很多,也认识到了自己还有很多地方需要学习;同事们的交流同样让我们更加的了解彼此,为以后一起工作增加了默契。
回想起行长会上强调的银行从业所需的个人十八项能力,让我意识到了自己还有太多的不足,突然觉得压力很大,但这只是个开始,我相信通过系统的学习,加上工作中各种挫折的磨练,让自己的能力越来越强,通过努力让自己能够胜任青阳九华村镇银行职员这一神圣的职业。
同时听xxxx行长讲到未来几年内我们银行的'发展目标是存贷款增加到十个亿,在各个地区增设五个支行,将村镇银行打造成最具竞争力的银行,让我觉得我们任重而道远,因为这不仅仅是哪一个领导或者哪一个部门的目标,而是我们银行全体工作人员的目标,我们需要在最短的时间内武装自己来迎接将来最严峻的挑战,需要不断的学习扎实自己的基本功,要有吃苦耐劳的精神,合理的规划自己的时间,敢于面对其他银行的外在压力,团结协助,不断的创新,发挥村镇银行业务方便快捷的优势,以自己的行动做到让每个客户满意,让每个领导放心,把银行打造成青阳最具魅力的银行,我们有义务也有责任,因为我们银行是青阳人自己的银行。
同时会上我也对我们银行的情况了解了更多,知道了银行从刚成立到现在迅速发展的历程,不免让我感到一丝自豪,认识到了我们银行在同业银行中的地位与日俱增,我为自己作为一名青阳九华村镇银行的员工而感到骄傲,但是我们并不满足于此,我们有经验丰富的领导层,我们有敢于面对任何挑战的员工,我们有稳定而且庞大的客户群,我们有最核心的竞争力,最重要的是我们心系青阳,相信用不了多久我们的目标就会实现,下一个目标就会接踵而至,让我们与村镇银行共同成长,见证银行的光辉时刻。