履行工作职责心得体会

履行工作职责心得体会（通用10篇）

　　我们有一些启发后，写心得体会是一个不错的选择，这样能够给人努力向前的动力。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编整理的履行工作职责心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　履行工作职责心得体会 篇1

　　土建工程师职责及具体工作内容

　　1、负责对其承担的工程管理工作,学习研究施工图纸,熟悉尺寸、标高、质量要求和材料规格,严格按照设计图纸、施工规范操作规程及施工组织设计进行施工管理,发现问题及时处理或向上级反映,请示解决。

　　2、参与单位工程设计交底、图纸会审,对有特殊要求的分部分项工程,应向施工单位进行技术交底,并做好记录。

　　3、按工程管理制度要求进行工程巡视并做好记录,做好重要部位的技术复核工作,参与隐蔽工程的验收,并及时进行签证。未经验收签证的,不得进行下道工序施工,并会同有关单位的人员对各单位工程进行分部分项的质量检查、验收和评级工作。关键工序的施工,必须跟踪管理。

　　4、对进入施工现场的各种原材料进行检查,监督施工单位的材料送样检测,对有怀疑的要督促施工单位重新进行抽样检测。

　　5、组织协调解决分管单位工程中各工种的技术配合问题。

　　6、写好施工日记和工程巡查管理记录,做到完整、真实、简明、准确。经办的各项原始记录和技术资料要及时整理并提交分管人员进行上报归档。

　　7、按照审核通过后的工程总进度计划和月进度计划,对工程进度进行全过程的控制。

　　8、严格审查各种工程变更联系单和签证,按公司规定报各级审批后及时予以签证并下发;

　　9、督促施工单位做好施工现场安全防范、文明施工等工作,努力创建标化工地。

　　10、认真审核施工单位送审的工程量周、月报表和施工组织方案、施工进度计划表,提出处理意见。

　　11、负责施工现场“三通一平”工作,参与建筑物的定位、验线工作。

　　土建工程师岗位职责

　　1、负责开工前地质勘察、三通一平、图纸会审,负责基础、主体、竣工验收、保修组织管理工作。

　　2、协同各个施工单位及各个技术工种。

　　甲方土建工程师岗位职责及管理制度

　　一、贯彻执行国家有关建筑安装的法律法规,贯彻执行各级地方政府有关建筑安装的行政法规,贯彻执行公司的各项规章制度。

　　二、负责工地的技术管理工作,包括外业的测量放线、桩线交底,沉降观测。内业的技术交底,设计变更,传达公司的有关技术要求。

　　三、负责工地土建工程技术指导,巡视检查土建工程的施工质量。

　　四、负责给土建施工单位做技术交底,特别是各施工区域的地下管线、地下建筑物、构筑物的位置和深度以及与相邻单位的关系,避免出现安全事故。

　　五、负责工地的质量管理工作,收集、整理、保存质量管理记录、资料。接待公司领导、质检站领导的.检查指导,对领导提出的检查意见作出书面回复。

　　六、负责审查土建专业的预算、结算、中间验收、施工组织设计、监理实施细则、各项施工方案、材料计划。

　　七、负责工地土建专业材料设备选型工作,对材料的质量、价格和生产能力各方面情况反复比对,为领导决策当好参谋。

　　八、负责收集、整理、编写土建专业的工程简报,及时向领导反映工程中存在的疑难问题。

　　九、负责审查土建专业的设计变更、现场签证。对设计变更产生的各种影响反复论证,尽量减少设计变更,确保工程质量和经济效益。

　　十、负责检查指导土建专业的施工单位及时填写、收集、整理工程资料,保证资料与施工同步,避免遗漏后补。

　　十一、负责工地有关图纸会审、设计变更、地基验槽、主体验收等事项与公司和设计院的联系沟通、书面资料的传递。

　　十二、负责监督检查主管专业的监理工作,协调监理和施工单位发生的争议。

　　十三、完成领导临时交办的任务。

　　履行工作职责心得体会 篇2

　　我们每一个人在自己的职业生涯中，对工作负责，是最基本的要求和做人的原则，无论从事何工作，首先要抱着认真负责的态度把它做到最好，学会享受自己的工作，同时享受自己的生活。

　　一个人如果只为自己在努力，很小的障碍都可能会让自己放弃，若为了家人、为了孩子，就可以抵御常人难以承受的困难和压力，这一切力量的产生就只为了“我们肩上所担当的责任”，人一旦有了爱心和责任心，就能够产生出无穷的力量，朝着想要实现的目标去努力，哪怕再苦、再累、再难，一想到肩上的这份责任，就会变得无所畏惧，就会变得心甘情愿，履行好自己的工作职责，应做好以下几项工作：

　　一是要热爱本职工作：

　　我们任何一个人，一旦步入社会走上了自己的工作岗位，做好自己的本职工作就成了我们工作生活中一个永恒的`主题，无论你从事何种职业，无论你是何等职位，无论你的收入高低，都是如此，要做到干一行，爱一行，要热爱自己所从事的职业，才能做到创亮点，出业绩，这是保障收入的先决条件。

　　二是要忠于职守：

　　做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准，工作中应该具有饱满的工作热情，具有认真负责的工作态度，而不是敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟的混日子，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作职责，才能称得上是一名称职合格的员工。

　　三是尽职尽责：

　　做好本职工作，就要从现实做起，从自己做起，敢于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责，注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质，工作中细致认真，出现问题及时发现，并为工作中出现的问题献计献策，我们既然选择了来这里工作，就当义不容辞，满腔热情地对待它，专心专意做好它，凡事就怕“认真”二字，对自己的工作我们要认真。

　　四是乐于奉献：

　　凡是把本职工作做得非常好的人，他就是具有奉献精神的人，一个人如果坚守在同一个岗位上多少年如一日，兢兢业业任劳任怨的工作，这就应该是奉献精神，同样成就了他的事业，我们在自己的工作岗位上，不需要做出什么惊天动地的壮举，也不需要有什么轰轰烈烈的事迹，只是尽自己的所能圆满完成自己的工作任务，尽到应尽的职责，对工作问心无愧，这本身也是一种奉献。我想在我自己的工作岗位上，我会克服自己的不足，努力提高自己，并努力做好自己的本职工作，我不敢说自己的工作做得多好，但会争取做得越来越好。

　　履行工作职责心得体会 篇3

　　都知道，班主任工作是平常的，是琐碎的。是日复一日的点点滴滴的工作，指导学生“学会做人”，使学生的身心健康发展，成为一个有公民意识的人，一个具有良好品行的人，一个有健康思想的人，一个懂得真善美的人。这是班主任的神圣使命。

　　通过深刻学习《中小学班主任工作规定》，使我更进一步明确了，作为一名班主任的责任。特别是对一下几点有了更深的领悟：

　　1.班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为中小学生的人生导师。”

　　2.“班主任是中小学的重要岗位，从事班主任工作是中小学教师的重要职责。教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业。”

　　3.“班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。”

　　4.要在班主任的待遇上进行倾斜。

　　首先。《规定》进一步明确，“班主任是中小学的重要岗位，从事班主任工作是中小学教师的重要职责。教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业。”对班主任工作作了明确的界定。这有益于提高社会、学校及广大教师对班主任工作的认识，有益于强化广大教师当好班主任的荣誉感与责任感。同时强调班主任应以班主任工作为主业，把班主任工作摆到班主任老师诸多职责的重要位置。

　　其次，“班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。”以适当方式对学生进行批评教育，是班主任和所有教师约定俗成的权利。《规定》以条文的方式明确，这便是法律授权，对于班主任行使教育权利提供了法律依据。

　　最重要的是还规定了要在班主任的待遇上进行倾斜，让所有班主任的工作积极性也更高了。

　　最后应开展各种有意义的教育活动。集体活动能发挥娱乐、导向、育人的'功能，班主任要积极组织、参与学校各项有意义的活动，在活动中，促进学生相互关心，尊重理解和协作的关系。

　　以上是我的一些看法和感受，很不成熟，希望大家批评指正。

　　作为班主任，不但有“春蚕到死丝方尽、蜡炬成灰泪始干”的境界。我们还应明确自己的待遇和权利，当义务和权利对等时，我们工作心情愉悦，我们痛并快乐着，累但幸福着。我们愿用自己的双手，将那些需要呵护、需要管理的孩子托上蔚蓝的天空。以上是我的一些看法和感受，很不成熟，希望大家批评指正。

　　履行工作职责心得体会 篇4

　　20xx年在紧张和忙碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。

　　一、生产和产量方面

　　在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了大量的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的xxx产品实现了向x、xx同时生产的成功过渡。顺利完成xxx吨，xxx吨。热处理方面：根据客户的要求，及时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进，经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上达到了客户的要求，同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面：xxx器是客户在今年新开发的产品，为了达到客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用xx空闲时间，开发了xx产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成xx材料xxkg。

　　二、产品质量方面

　　在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的'流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。

　　三、设备模具管理方面

　　在这二0x年的一年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量提供了更加有力的保证，虽然大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

　　四、人员管理方面

　　因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。

　　五、安全生产方面

　　在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然发生了x、x、因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故，针对此类事件，生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。

　　履行工作职责心得体会 篇5

　　怎样履行好自己的工作职责

　　我们每一个人在自己的职业生涯中，对工作负责，是最基本的要求和做人的原则，无论从事何工作，首先要抱着认真负责的态度把它做到最好，学会享受自己的工作，同时享受自己的生活。

　　一个人如果只为自己在努力，很小的障碍都可能会让自己放弃，若为了家人、为了孩子，就可以抵御常人难以承受的困难和压力，这一切力量的产生就只为了“我们肩上所担当的责任”，人一旦有了爱心和责任心，就能够产生出无穷的力量，朝着想要实现的目标去努力，哪怕再苦、再累、再难，一想到肩上的这份责任，就会变得无所畏惧，就会变得心甘情愿，履行好自己的`工作职责，应做好以下几项工作：

　　一是要热爱本职工作：

　　我们任何一个人，一旦步入社会走上了自己的工作岗位，做好自己的本职工作就成了我们工作生活中一个永恒的主题，无论你从事何种职业，无论你是何等职位，无论你的收入高低，都是如此，要做到干一行，爱一行，要热爱自己所从事的职业，才能做到创亮点，出业绩，这是保障收入的先决条件。

　　二是要忠于职守：

　　做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准，工作中应该具有饱满的工作热情，具有认真负责的工作态度，而不是敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟的混日子，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作职责，才能称得上是一名称职合格的员工。

　　三是尽职尽责：

　　做好本职工作，就要从现实做起，从自己做起，敢于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责，注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质，工作中细致认真，出现问题及时发现，并为工作中出现的问题献计献策，我们既然选择了来这里工作，就当义不容辞，满腔热情地对待它，专心专意做好它，凡事就怕“认真”二字，对自己的工作我们要认真。

　　四是乐于奉献：

　　凡是把本职工作做得非常好的人，他就是具有奉献精神的人，一个人如果坚守在同一个岗位上多少年如一日，兢兢业业任劳任怨的工作，这就应该是奉献精神，同样成就了他的事业，我们在自己的工作岗位上，不需要做出什么惊天动地的壮举，也不需要有什么轰轰烈烈的事迹，只是尽自己的所能圆满完成自己的工作任务，尽到应尽的职责，对工作问心无愧，这本身也是一种奉献。我想在我自己的工作岗位上，我会克服自己的不足，努力提高自己，并努力做好自己的本职工作，我不敢说自己的工作做得多好，但会争取做得越来越好。

　　履行工作职责心得体会 篇6

　　教师是“人类灵魂的工程师”，对学生的成长和成才的作用不言而喻，教师工作职责心得体会。古人对教师的职责概括为：传道、授业、解惑。这其实只指出了教师“教书育人”的职责中教书的一面，而“为人师表”则对教师和教育工作者提出了更高的人格上的要求。作为培养未来人才的教育工作者，其知识结构的状况和道德水准的高下，愈来愈成为受关注的焦点。“为人师表”成为新时期师德、师凤建设的重点，如何在新的环境中建立良好的师生关系更是重中之重。师生关系的主导因素在教师。

　　首先，作为教师应该热爱学生。如果教师和蔼可亲，师生关系则比较融洽。师爱最受公众期待。

　　作为教育工作者，应该树立为学生服务的意识，热爱教育事业，热爱学生，把学生当成自己的子女一样来爱护，愿意与学生成为朋友，遇事冷静，不随便发怒，不以威压人，处事公平合理，不抱偏见，对学生一视同仁，建立起平等和谐的师生关系。相互理解和尊重是师生关系的润滑剂。

　　如果说没有爱就没有教育的话，那么离开了理解和尊重同样也谈不上教育。因为每一位学生都渴望得到他人的理解和尊重，尤其是教师的理解和尊重。教师都是本着教书育人的态度来要求学生的，希望每一位学生提高自身的能力，发展和完善自身的素质，达到他们所期望的目标。这都是教师为学生着想，学生应该正确地理解教师的行为，是应该受到学生的尊重的。反之，教师也应该理解和尊重学生。而不是把学生当做下级，当做可以随意训斥的无知小儿。时下某些老师可能做不到这一点，他们往往自以为尊贵无比，维护师道尊严，不顾学生的颜面，心得体会《教师工作职责心得体会》。其实这种做法是有失分寸的。俗语道：“人怕敬，鬼怕送。”“你敬我一尺，我敬你一丈。”所以，老师对学生不要体罚，不要训斥，不要高高在上，而应该做一个和气的人，一个严谨的人，一个值得尊敬的人，一个堪为师范的人。学生也有自尊心，而且是很强烈的。老师对学生的批评，恰当的，就是一种激励;不恰当的，就会成为一种伤害，甚至还会导致逆反心理产生。绝大部分学生不喜欢老师批评时挖苦、损伤学生，伤害学生的自尊心。因此在日常生活的`教育工作中，教师应把握批评的“度”，变“忠言逆耳”为“忠言悦耳”。正如德国教育家第斯多惠所说的，教育的艺术不在于传授知识，而在于激励、唤醒、鼓舞。而这一切都基于教师的楷模形象。因此教师要优化自身形象，从树立“以德立教、率先垂范、严于律己、无私奉献”的教师形象入手，把外树形象与内强素质结合起来，以良好的师风师德感召和熏陶学生，提高教育人的可信性;教师在行为、气质、素养甚至仪表上都应提高文明程度，特别要培养对学生的爱心;教师还要转变教育观念，树立以学生为主体的服务意识，创造出尊重、信任、宽容、友爱的新型的师生关系。

　　作为一名教育工作者，通过学习我决心以“开县优秀教师群体”为榜样，时时处处为之高标准，严格要求自己，勤奋工作，积极进取，进一步加强师德师风建设，不断提高自己的业务能力和水平，以饱满的热情和和蔼的工作态度对待每一个学生，时刻关爱学生的健康成长，言传身教、为人师表，为让每一位学生适应时代的发展作出自己应有贡献!

　　履行工作职责心得体会 篇7

　　最近，在市局的部署，分局的认真组织下，我们开展了党风廉政建设教育活动。通过这个阶段的动员和学习，我对活动的重要意义有了一个更新的认识，可以肯定地说，通过这次教育活动，使我在原有的基础上有了更进一步的理解与提高。在思想上，拓宽了我的思路，开阔了我的视野;在工作上，增强了为服务好纳税人的信心和决心。通过学习，我深深理解了“物必先腐也，而后虫生之;人必先疑也，而后谗入之。苏轼《范增论》(注：东西一定是自己先腐烂，蛀虫才能生出来，人一定是先产生疑心，以后谗言才能听得进去。)”的内涵，更懂得了“流水不腐，户枢不蠹”、“千里之堤溃于蚁穴”等古训的寓意精深。

　　我们党的新一届中央领导集体对加强党风廉政建设和反腐败斗争给予高度关注和重视，采取了很多强力的措施，中纪委在三次全会上提出了“四大纪律”、“八项要求”，中央也连续出台了《党内监督条例》和《纪律处分条例》两个法规，充分显示了中央坚持不懈地抓反腐倡廉的力度和决心。

　　在我们的工作当中，我常常思索着廉洁自律这个问题?便得出了我主观上的一点结论，那便是：“勤奋做事尽公仆之责，清白做人守党员之本”。也就说我们在工作当中把握好党的事业重如山，个人名利淡如水;也就是“处事要公，公生明;律已要严，廉生威;待人要诚，诚生信;工作要勤，勤生效”。这些都说明了不勤政无以立业，也就没地位;不廉政无以立身，就会栽跟头。

　　任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的，都有一个思想演变的过程。因此，把牢思想这一关是最有效的预防，加强思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我们一时一刻都不能放松个人的世界观、人生观、价值观的定位。我们的工作性质决定了我们作为一名单位的执法人员，要时刻认识到权力是一把双刃剑，用好了能为民造福，用不好也能为自己造“罪”。我虽然只是一名普通职工，党却一直在培养和教育着我，使我在成长中一天天地进步，我作为一名曲线就业的退伍战士，更应该倍加珍惜这份来之不易的工作，因此，我不能因一念之差，给家庭、给亲人带来无以挽回的痛苦，我便时刻常怀“挡不住今天的诱惑，将失去明天的幸福”格言，更坚守着“走正道勤俭清廉，一生坦荡全家幸福”的信念。

　　当前市场经济的趋利性，正逐步渗透到了人们的生活之中，形形色色的价值观也不断充斥着人们的思维，虽说，我们现在各方面的条件都有了飞跃的改善。但越是在这种形势下，我们更要保持清醒的头脑，也要保持艰苦奋斗的'优良作风，更要从严要求自己，时刻告诫自己，稍有不慎，就可能犯错误、栽跟头。我们要知道“常在河边走，难得不湿鞋”的俗语，这就要求我们要时时刻刻“静心超然，守一分宁静;少私寡欲，保一生平安”谨小慎微的工作作风。所以，我们每一名党员干部都要正确行使手中的权力，在大事上一定要泾渭分明，小节上时刻从严把握，哪些事能做，哪些事不能做，脑子里时刻要有明确的界限，只有“自重、自省、自警、自励”，才能清清白白从公，踏踏实实干事，堂堂正正做人。

　　党风廉政建设和反腐败斗争是全党的一项重大政治任务，是一项社会性的系统工程。我们每一个人要从自己的工作性质、业务特点出发，积极主动地承担起反腐倡廉职责，也只有人人都反腐倡廉，才能确保党风廉政建设和反腐败斗争工作在平衡的进程中发展。我作为一名普通的职工，一是要认真学习党的路线、方针和政策，学习自已的专业知识，不断地提高自身政治素质和业务素质，不断地提高为纳税人服务的技能。二是要在实际工作中，严格遵守单位制定的各项规章制度，服从领导安排，遵纪守法，爱岗敬业，履行职责，认真完成领导安排的各项工作任务，做一名大公无私、廉洁奉公、吃苦在前、享受在后的好职工。三是要树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉增强廉政意识，增强纪律和法制观念，做遵纪守法、廉洁从政、勤政为民的好党员，切实转变工作作风，争创务实高效、开拓创新的模范，以自己有限的力量把党风廉政设工作推向一个新的高度。

　　履行工作职责心得体会 篇8

　　像我们做为客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

　　1.客户经理的职责

　　(1)联系客户

　　客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。

　　(2)开发客户

　　对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我行的客户，堕待开发；二是客户虽然现在是我行的客户，但客户自己末发现某些金融需求，急待引导。

　　(3)营销产品

　　根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品，面向重点客户宣传金融产品，市场公关和产品推销。

　　(4)内部协调

　　客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的.全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：

　　(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调；

　　(2)各专业部门之间的协调；

　　(3)上下级部门之间的协调；

　　(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

　　2．客户经理的素质要求

　　合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

　　初、中级客户经理应具备以下条件：

　　（1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。

　　（2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

　　（3）知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉银行各方面业务。

　　（4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力。

　　（5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

　　（6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

　　3．客户经理的工作内容

　　（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

　　（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。

　　（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。

　　（4）客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

　　（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

　　（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

　　（7）谈判。与客户进行业务谈判。

　　（8）办理业务。代客户在银行办理各种业务。

　　4．客户经理与外勤人员的区别

　　（1）与外勤人员相比，客户经理具有很强的综合性

　　综合性主要体现在服务对象、客户金融需求、职业的技能以及营销手段上。客户经理作为商业银行一揽子金融产品的营销员，负责拓展客户市场、受理和采集客户需求、营销金融产品、协调并组织行内有关机构或部门为客户提供全方位、多功能、多层次的优质金融服务。

　　（2）与外勤人员相比，客户经理具有更强的服务性

　　更强的服务性主要体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。商业银行通过客户经理的服务展示商业银行的经营理念和市场魅力，服务性是商业银行客户经理的重要特征之一。

　　（3）与外勤人员相比，客户经理具有较强的开拓意识

　　开拓性主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。

　　（4）与外勤人员相比，客户经理具有比重更大的知识含量

　　商业银行的客户经理在客户管理中应该掌握并能够运用现代管理科学理论与知识，对客户进行认识和分析，要掌握不同行业、不同客户的相关知识，根据营销和客户的需要，对客户进行知识管理。

　　履行工作职责心得体会 篇9

　　学校号召我们学习《小学任课教师工作职责》，我认真地学习了全文，不禁感慨颇多，与人人共勉。

　　首先明确“任课教师是小学日常思想道德教导和学生治理工作的主要实施者，是小学生康健发展的引领者，班主任要尽力成为小学生的人生导师。”“班主任要尽力成为小学生的人生导师”，这句话含义颇深，把班主任的角色定位定准了。确教师不仅是教讲课业之师，更是人生德性之师;班主任不仅是课业上的尖子，更是德性方面的榜样;班主任不仅要本身课业拔萃、品德超群，还要善于引导、培养学生，让他们都成为德智体美劳全面成长的人。

　　其次，进一步明确教师是小学的紧张岗位，从事班主任工作是小学教师的紧张职责。教师担负班主任期间应将班主任工作作为主业。”对班主任工作作了明确的界定。这有益于进步社会、学校及广大教师对班主任工作的认识，有益于强化广大教师当好班主任的荣誉感与责任感。同时强换班主任应以班主任工作为主业，把班主任工作摆到班主任先生诸多职责的紧张地位，这无疑是重大突破与供献。

　　再次，“班主任在日常教导教授教化治理中，有采取适当方法对学生进行批评教导的权利。”以适当方法对学生进行批评教导，是班主任和所有教师约定俗成的权利。以条文的.方法明确，对付班主任行使教导权利提供了根据。不过，对付“适当方法”照样有需要明确，一者避免班主任滥用权利，二者避免班主任欠好控制。

　　每一个孩子都是天使，只是因为同党受伤了才跌落人间，只要有人可以或许将他们的同党修补好，他们就能再次飞起来......教师，实际上便是上天派来专门修补同党的人，他们以光阴为针、以爱心为线、以智慧为眼，来发明每一对同党断裂的伤处，于是，从他们的手中，无数的天使再次振翅重返天庭!

　　履行工作职责心得体会 篇10

　　领导的信任、同仁们的支持，我做副校长已近两年，对德育副校长的职责及工作方法有了进一步的认识。

　　一、德育副校长工作职责

　　主管德育的副校长是全校德育工作的指挥员，负责领导和组织年级组、班主任的工作，指导德育室、少先队的工作。具体职责是：

　　1、负责组织制定学校德育工作计划，并依据计划，组织对各德育工作岗位人员的督促、检查、考核、评估，确保计划认真实施，不断提高育人质量。

　　2、负责确定和分派各部门的德育工作任务，并通过全体教职工，特别是班主任，任课教师对学生进行德育教育。

　　3、负责德育队伍培养工作，加强师德教育，学习教育理论，定期召开德育工作经验交流会，组织开展德育专题研究，不断提高德育队伍素质。

　　4、加强学生的日常管理，健全各类管理制度，完善学生自己管理相结合的科学管理体系。严肃学生的奖惩制度，建立学生综合素质的科学评价体系，提高学生的德育素质。

　　5、加强校园环境建设，组织好报栏、板报、厨窗、广播等文化阵地的建设。确保教室、实验室、寝室和其它公共区域整洁卫生。

　　6、领导开展以提高学生思想道德素质为主旋律的主题教育活动；文艺汇演、知识竞赛等各种大型活动；组织好音、美等各种兴趣活动；组织好生产劳动，社会调查和科技制作等各种实践活动。

　　7、领导组织好与家庭、社会相联系的“三结合”教育，定期举行学生家长会，建设好校外德育教育基地。

　　8、加强学校德育档案管理，规范建立德育管理的档案资料。

　　9、负责审议德育先进集体和先进个人的表彰事宜。

　　10、完成校长交办的临时性工作。

　　二、怎样当好德育副校长

　　（一）具有一个观念：大局观念

　　作为一个副职，首要的一条是要具有全局观念。我不仅要熟悉自己分管的德育工作，而且对其他工作也要有一个基本的了解，既要对自己分管的工作精心策划、科学指导，又要对全局性工作积极参与，用心思考，出谋献策，当好“高参”。为校长出点子，提出工作的新思路、新方法，力尽所能地帮助校长有效地推动全校工作的顺利开展。

　　（二）提倡两种精神：谦虚谨慎、淡化名利。

　　谦虚谨慎，不能居功自傲。副职是具体工作的组织者和执行者，在实际工作中，每个副职都会干几件值得让领导和同志们赞誉的、非常漂亮的工作，肯定会受到领导的表彰。此时，你务必要牢记“谦虚谨慎，戒骄戒躁”这句名言，切不可有居功自傲的思想，这也是副职应有的基本素质。

　　淡化名利，踏实工作。作为副职，我认为最要紧的是“淡化名利，踏实工作”。单位做出了成绩，应该首先归功于正职的领导得力，其次是同志们的努力工作，再次才是自己对工作的协调和参与所起到的作用，不要争名图利，急于求成，该给你的荣誉领导自会给你，不属于你的荣誉你争也无益，切忌在荣誉分配问题上，患得患失，斤斤计较，所以，我认为在名利面前还是要淡化一些，洒脱一些，多想着领导和基本群众为好。要踏实工作，爱岗敬业，无私奉献，真正做到“吃苦在前，享受在后”、“工作靠前，名誉靠后”，在领导和群众中树起自己的威信，就是自己最大的荣誉和利益。

　　（三）处理三个关系：与班长、与同级、与下级的关系。

　　与班长的关系：摆正位置，就是力求与主要领导处于同步合拍的状态，在日常工作中当好“配角”。具有这种明确、清醒的配角意识，才能进入角色。才能做到主动适应正职，积极开展工作；做到维护正职权威，强化服从意识。坚持到位不越位；坚持揽事不揽权；坚持尊重不奉承；坚持服从不盲从；坚持补台不拆台。与同级的关系：要正确处理分工与合作的关系，坚持集体领导与分工负责相结合，对其他副职的工作要积极配合和支持。做到支持而不拆台、分工而不分家、通气而不封闭，沟通信息、交流情况、交换看法，同舟共济。与下级的关系：信任而不包办。在工作上要充分依靠和相信下级，充分发挥其积极性、创造性和协作精神。让他们有职有权，不包办代替，越级干预。爱护而不庇护。在政治上和生活上要关心和爱护下级，而对下级的缺点或错误则要严肃进行批评教育，决不可护短、包庇错误。要勇于承担责任，讲功劳论大家，论过失多承担，充分肯定下属的工作成绩，知人善用，有知人之明、用人之胆、爱人之心和服人之德。对合理化要求，能解决的及时解决，不能解决的'及时向上汇报，创造一个轻松的工作环境。

　　（四）提高四种能力：决策能力、组织能力、协调能力、创新能力。

　　提高决策能力。作为副职也应具有决策能力，不能事事请示校长。在一些事情上要做出决策。决策前谨慎，决策后大胆，目标要明确，要有前瞻性，工作思路要清晰，部署要及时。要讲原则、讲效率、讲方法。要把操作性放在重要的地位来考虑，不能人云亦云。提高组织指挥能力。副校长对其负责的每一个教师的长处、短处、工作能力、个性特长、人际关系等都要了如指掌。这样，该谁做什么工作，安排在哪个岗位最合适，就能很好地把握，扬其所长，帮其所短，做到知人善任。善于协调，调动大家积极性。（三）协调沟通能力。目标为了完成目标、调动各方面力量密切配合、协同作战，凝成合力，这样才能把工作做好。具有协调的艺术，善于协调好各个部门的人际关系，形成和谐融洽的气氛，为了共同的目标。(四)改革创新能力。为了使德育工作的新局面，必须摆脱因循守旧的保守思想和传统教育思想束缚，大胆进行创新，才能培养学生的创新意识。

　　世界管理界有三句名言：人的知识不如人的智力，人的智力不如人的素质，人的素质不如人的觉悟。通过学习使我认识到作为副职只要能够做到顾全大局，摆正位置，干好本职，妥善处事，淡泊名利，有了这样的觉悟和行动，坚持在其位谋其政，出成绩、出成果，不出差错、不出事故。那么我们就会自豪地说至少在副职这个岗位上我是称职的、无愧的，我没有辜负上级领导对我的培养，没有辜负群众对我的期望。

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