暑假社会实践心得体会
更新时间:2022-08-20 13:21:44 心得体会范文 我要投稿
【热门】暑假社会实践心得体会范文集合10篇
当我们有一些感想时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编收集整理的暑假社会实践心得体会10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
暑假社会实践心得体会 篇1
当我们离开凌云,踏上归来的列车,我们的心底都明白“求索路上的爬山虎”面临的不是结束,而是新的开始。曾经看过泰戈尔的一句诗“旅客要在每个生人门口敲扣,才能敲到自家的家门;人们要在外面到处漂泊,才能走到最深的内殿”。现如今,我不禁思索,我们探访凌云化工企业的旅程——这一场人生中不可或缺的经历——就如同是一扇门,让我们从安逸的大学生活中走出去,去切身的领略这个世界的苦辣酸甜,以此来达到思想行为上的升华。“最深的内殿”的深刻内涵,在暑期社会实践的意义上独具于此。
第一次踏访凌云化工原厂址的失败,在计划之外、在情理之中。想到新闻报道中记者的碰壁,深知凡事不可能轻易成功。我们仍旧在队长的鼓励下第二次来到这里,无疑失败过后的成功总是令人格外喜悦。高兴之余,我们的社会实践后期工作依旧在有条不紊的开展。
凌云化工,作为在政府扶持下、以“京津冀一体化”为背景、站在企业转移浪潮下争先创优的企业典型,一直生活在社会媒体的注目下。诚然,它的确拥有一定的声誉。武安新厂址呈现给我们的是一个集生活、工作、娱乐三位一体的企业管理,而从原厂址陈总的面谈那里我们了解到的是一个结合政府的扶助、政策的支持、福利的补贴下的转移战略。
随迁的主要是50岁以上具有相当技术水平或管理能力的老员工,公司负担了每个月返京的路费,了却家庭中生活就业的后顾之忧。往返奔波于两地,为了肩负起一个家庭的重任、为了帮助于一个企业的优化转型,在企业迁移下无法真正安排自身命运的员工,因此成为了我们社会实践所研究的主体。虽然因为生活环境的原因,我们的涉世未深使我们无法做到感同身受,但是经过这场社会实践的洗礼,相信这次经历给我们带来的是思想的沉淀,是对社会对未来的.一场清晰认知。
社会实践的脚步已经停驻,但是我们的研究一直在继续,探究的是企业转移下原企业员工的生活现状;探究的是作为京津冀一体化浪潮下劳动人员的幸福与辛酸;探究的是整个社会前进脚步下人们的适应与改变……我们“求索路上的爬山虎”所能做到的微乎其微,但希望我们的努力能带给未来一点点更好的转变,让我们的前行之路光荣无悔。
暑假社会实践心得体会 篇2
回家工作的这段时间让我体会颇深的还有就是陪妈妈去分店对货收帐的经历,它对我的耐力考验是必不可少的一个例子。那会我们是早上七点去晚上八点才要回家,一天几乎都是坐着在对账本,在我的理解中,对账无疑就是把账簿上的物品对一下看有没差错有没漏掉的,然后把货款全结算一下,收钱走人就可以了的,没想到要这么麻烦的,要些对着账本把货物都先点一遍,再开始慢慢的一本一本的对帐。
这个过程远没我想象的那么简单轻松,比单纯的在店子里待着要麻烦很多,付出的精力也要多很多,原本我以为半天就能对完的帐,三天了才弄完。而且每天都是那个点来回跑,当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢复。
在这个过程中我好几次都真的很想把本子一丢不想做了,但是想到了我之前的承诺要把事情都坚持做好,还是咬牙硬撑了过来,最后的成就感当然压过了曾经的抱怨,突然间我明白了做事情要有耐心和恒心,只要认定的事情就要坚持把它做好,现在也是将来也是,这个好的习惯可以成就我们的未来。
在以后我们将面临的社会工作中,我们可能也会遇到类似的事情,你不想做又很累人的工作安排给我们,我们能不去做吗?不能。那么我们必须要养成这样良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心态去把它做完做好。
这段时间的实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的`东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。
暑假社会实践心得体会 篇3
我的社会实践活动圆满结束了。在这个过程中我们受益匪浅,体会到很多东西值得一辈子受用珍藏。这积累的经验犹如牡蛎腹中的珍珠经历了时间的磨砺与侵蚀终会发出耀眼的光芒而璀璨夺目的。相信有了它我们的人生就越发精彩绚丽。
大学时一个小社会,社会是一个大学堂。我们不再是象牙塔里不受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨砺,我清醒地认识到,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去。才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好条件;才能使我们学有所用,适应社会的发展。在今后的工作中会在实践活动经验的基础上,不断扩展社会实践的范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,坚持社会实践与自己的专业特点相结合,为社会创造新的财富。
实习是当代大学生面对社会、面对生活的第一个经历,它对我们以后的社会观、思想观、价值观等有着深远的影响。在实习过程中我也曾想过退缩,但每当我想起家中父母做的活比我们更苦更累,我的心就不由的'阵痛。父母为了我能上大学在家里辛勤操劳了大半辈子都没有喊过苦,我怎么可以为了一点点的小困难而退缩呢?
实习,是大学生重要的一课,付出了便有收获。我很幸运地参加了在xx医院实习,通过1个月来和医院各个老师的指导,让我对于医药营销这一行业的认识迈进了一步,同时,在工作交流的过程中,我也体会到了一个团队的力量。总之,这次实习,让我获取了经验,认识了不足,体验了医药这个神圣行业,也感受,思考了许多医药改革的问题。在以后的路上,我会珍惜这些经验,让自己做得更好。
八月,我走进了日益发展壮大的医院,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献,是我无悔的选择。八月,我们播撒希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,我们的暑期社会实践也在新农村留下了清明透亮的一笔。
暑假社会实践心得体会 篇4
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。
我的工作是做一位电话访问员,而我所做的电话访问员并不是电话推销的工作。而是帮xx公司做一个消费者的所以使用的产品做一个意见反馈。我们通常都是使用客观问卷调查的形式,大部分是客户平分的内容。运用一些说话的技巧,说服客户帮我们做问卷。我们培训了两天,我们的培训老师常跟我们说的话就是,“人家帮你做问卷是情,不帮我做是理。”所以我们都需要应用说话的艺术。但是这些最重要的还是通过实践,还是经验的累积的。
对我来说这是一份很沉闷的工作,我的性格是比较开朗,比较好动的,觉得不太适合做这份工作啦。而已因为我是兼职,没有一个认识的人。那些同事们都是会有自己的小圈圈,这么短的时间是没有办法融入的。在公司里面做什么事情都是自己一个人。我是很怕孤独的人,所以还会很难受。我就选择了离开。这次的社会实践收获不少,我发现了我的不足。
在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的.人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在社会中要克服自己胆怯的心态。自己缺乏社会经验,等种种原因使自己在工作中觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如他人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。实践中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
做为一名大学生,我深深地感受到社会实践重要性,我们不用成为温室的花朵。我希望以后能够经常参加实践,这种社会实践是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会工作中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。
暑假社会实践心得体会 篇5
这次去实践我感觉自己进步不少,在很大程度上得到了锻炼,社会实践我认为是大学生必须要去经历的一个环节,通过这次的实践,我认为很多事情都是可以去尝试的,只有试过了之后才能知道自己有多么的优秀,在工作当中保持足够好的耐心,过去一段时间我尽力了,对于我而言这是一次成长,大学期间没有过这样的机会,这段短一个多月,我是通过自己的努力完成了很多事情,让我感触深刻,也有一些心得。
这次让我感觉印象深刻,我去的是一家工厂,这让我现在回鼓起来还是感觉非常的有意义,在工厂工作的时候,我感觉这是对我的一次打磨,主要还是因为过去没有过这样的经历,这一个多月的时间虽然很多时候很累,对我而言确实是有些吃力,两班倒的制度,让我感觉精力撑不住,但是后面我还是坚持了下去,对这次的实践有了一个交代,我也明白了在学校的时候是自己太安逸了有很多事情都没有坚持去做好,有了这次的实践机会我非常的珍惜,我认为我是可以做好的,大学应该是丰富多彩的很多事情应该入尝试,我非常的感激在这一个多月的时间里我的坚持,对我而言这确实有很大的提高,我现在一直都非常的用心,我想通过这样的.方式去做好分内的事情,这对我来讲是一次锻炼,我在工厂工作的一个多月和周围的人很熟悉,搞好关系,我知道在工作当中需要主动一点,不管是工作还是社交主动一点总不是坏事,我感激这一个多月自己的努力还有付出,我希望以后能够做的更好,这对我是很有意义的事情,只有坚持去做好这些才能够保持好的状态。
同时这段时间我也非常的用心,我用心去做好本职工作,在这样的一个环境下面用实际行动去打磨自己,坚持往往就是在下定了决心之后,才能够得到收获,大学阶段这样的机会每一次都是十分宝贵的,通过这次实践之后,我分清楚了学校和工作的区别,我不愿再这样持续下去,有非常多的事情,还是需要有自己的判断的,我一定会坚持去做好自己分内的事情,端正好自己的心态,这次实践结束之后我深刻的体会到了赚钱不容易,出了学校一切都是靠自己了,这一点是毋庸置疑的,也是我应该坚持去了解的,感激这次的实践。
暑假社会实践心得体会 篇6
今年的暑假,我们来到了**中队,开始我们的暑期社会实践.这次的实践对我们是很有意义的一次尝试,城市管理局,简称城管局是一个对我们既熟悉又陌生的地方,虽说在平日生活中经常能看到它们的身影,但就我个人而言,城管对我最深的印象还是与流动商贩的冲突.对于城管的具体职能,我还不是很了解.
在来到这里第一天,我也开始慢慢熟悉这一部门,它也并不像平日里人们描述的那么不近人情.一个城管中队二三十个人,基本都是三十来岁的"大老爷们",也有几个跟我们年纪相仿的青年.办公室的气氛很好,脱下了制服大家也是聚在一起聊聊天说说笑.在和城管的接触中,我发现城管局的工作远远没有我想象的那么简单,城管局的工作部光是跟小贩斗争.城市环境保护,车辆未停违规,商铺建筑违规占地,夜市的管理等等这些都需要城管区协助管理。
总之,城管的'工作涉及很多方面,有很多工作都是很多部门不敢管,不想管的.在来到这里的第一天,我也初步改变了对这个部门的看法,希望经过这几天的社会实践,我们能有更多的体会.
暑假社会实践心得体会 篇7
现在当我坐在电脑面前写这篇社会实践的心得,体会时,尤其是经历过两次暑假实践,我感触蛮多的。通过社会实践,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还时不时会在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在象牙塔中的我们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
走进大学,意味着你已经长大了,意味着身上要承担一些责任,别人衡量的标准也不再像是对孩子一样,而我们更加要严格要求自己,提高自身的修养和素质。开始时,看到身边的同学利用空余时间去兼职,心里也想着和他们一样,但有了时间,同学介绍哪里有兼职的机会,我却退缩了,我怕辛苦,又觉得自己不缺那点钱,最后都没有去成。
大一暑假同学介绍说有社会实践活动,是去药监局,抱着试一试的心态去面试,原以为去不了。没想到隔天竟然打电话给我通知我上班。当时那种喜悦的心情,我至今还记得,可能是第一次的原因。上班的地方离我家好远,第一次去的路上就已经很累了,还要这样坚持一个月,哪受得了啊?或许那时候打退堂鼓的想法已经在我心里产生了。去到办公室,主任先给我们十几个学生开一个小会,主要是分配我们去哪个科室,还有告诉我们要怎么做之类的。我们科室的人都很友好,尤其是我们负责人,教会了我很多东西。他们都是用行动告诉你该怎么做,而不是在那里讲道理给你听;负责人还教了我如何对这些资料分类,方便以后查阅,毕竟福田区的药店实在太多了。其实有些工作量可能会很繁琐,重复,但只要你的心态摆正,用一些巧妙的方法或者你会发现其中的乐趣,这是我在负责人身上学到的。我主要的工作任务是上传福田区证照的营业执照、gsp认证等资料上传到单位新开发协同监管平台,还有整理档案,偶尔和负责人外出检查药店,医疗器械企业等等。这份工作难度并不大,但工作量大,很繁琐,但要求要细心,认真对待。慢慢接触下去,我并没有当初的想法,嫌路途遥远,嫌单调,相反的是我庆幸我有来这里实习,我学到了很多和专业相关的东西,这些都是在课本上学不到的;还认识了一班前辈,也算是老师了,从他们身上也可以学习经验;更加知道如何负责,我觉得在工作上,必须要有责任感,这点是很重要的。
我的第二次社会实践是在深圳市恒荣泰贸易有限公司工作。这次显然没有上次那么紧张了,我是在人力资源部门工作,其实工作性质和文秘差不多,主要是接听电话、订购机票酒店;打印、复印资料;整理工作报告;录入相关资料等工作。因为这家公司规模比较大,所以要面对的人也比较多,而且职位都蛮高的,所以在帮他们做事时,礼貌显得特别重要,这点在我进去工作的第一天,主管就有强调。我觉得,无论今后在哪个岗位上,这种最起码的礼貌、礼仪都应该具备。这次可把在学校里学到的计算机软件应用上了,例如word、excel这些在学校里就要学好,学精,现在很多工作上的资料都是电脑化,这些基本功打牢,以后就用得上场。虽然都是一些比较简单的工作,但我也收获了不少,从前辈们身上就学到了很多宝贵的经验了,例如对待工作的态度,处理事情的应变能力,管理能力,沟通能力以及表达能力。
通过这两次实践活动,我明白很多道理,一个人初次踏入社会,我们要主动适应环境,熟悉周围的人和物,而不是等待环境来适应我们。也明白赚钱是很不容易的,我深刻体会到父母的不容易,以后用钱方面不能这么浪费,要节俭点。人生在世,不如意事十有八九。在社会这样复杂的环境里,不比在家里,在学校,没有什么烦恼挫折,我们应该放下那种轻狂,诚恳的向别人学习,尤其是前辈们,无论从年龄或是阅历上,他们绝对比我们有经验。一步一步地完成,不要一下子期望就太高,要正确的估计自己。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
这两次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的.一段重要的经历,一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。我会更加珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
大学生暑期社会实践心得体会延伸阅读——社会实践报告的书写要点
1.必须掌握大量的第一手材料。实践者要深入群众,了解调查对象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、间接的,历史的、现实的,弄清它的来龙去脉,为分析研究提供大量、可靠的事实依据。
2.要善于作认真的分析与研究。对掌握的大量材料作去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的处理,要透过表面现象,看到事物的真面目,抓住它的本质,从而得出正确的判断和结论。
3.要选用切实、可靠的材料说明观点。社会实践报告所揭示的结论,必须通过对具体情况、具体事实做客观的叙述和分析很自然地得出。要善于用精确、充足的材料来说明观点。不能脱离材料空发议论;也不能只摆一大堆材料,而不提出明确的观点和结论。
4.社会实践报告的文字要朴素、明确、实在。要注意把说理和叙事有机地结合起来,要善于用简要的议论总结经验,阐明规律,说明政策;还要注意运用可靠的统计数字和群众语言来印证观点。
暑假社会实践心得体会 篇8
七天的社会实践,我从初期准备阶段满怀憧憬的开始,到实践期间亲身经历的深刻体会,再到临行时依依不舍的结束,实践的每一天都让我感慨万分,收获良多。在暑期社会实践活动筹备阶段之前,我就经常听师兄说起过。每次听完师兄师姐们讲起社会实践时,那份快乐幸福总是洋溢在脸上。于是我决定要参与到暑期社会实践活动,我必须要亲身的去感受那份快乐。透过社会实践我能够趁此机会锻炼自我,提高各方面的潜力;同时我也能够收获真挚的友情,建立真正的良好长久友谊。还有就是想借此机会提前接触社会,向当地的居民带去我们点滴的爱心,向社会奉献我们大学生应有的微薄力量。
从报名参与这次暑期社会实践活动开始,我就做好吃苦耐劳的准备,为了这次期盼已久的实践,就算再苦再累我都要坚持。此刻实践结束了,整个实践的过程中,虽然有时我觉得自我做得不是很优秀,但我对自我的表现还是满意的。
吃苦耐劳的`思想准备是真正投入到暑期社会实践活动的基本前提。所以,实践团组织为让大家做好思想方面的准备,从模拟阶段开始就对队员们严格要求,并对纪律方面制定了严格的规章制度。由于我是被分配到调研小组,其工作的主要职责是透过调查问卷的形式了解当地的一些教育状况,这是这次实践活动其中的一大项目。要进行调研,光靠我们调研组的几名成员是远远不够的,我们还需要大家每一名实践队员的帮忙。由于在惠城那边是由我来负责那里的调研工作,我尽量根据大家各自工作之余的时光来安排调研的人员。七月的天气烈日炎炎,大家都是浸泡在汗水中工作的,但大家还是任劳任怨。我想,大家的努力是我们模拟调研能够取得成功的一大因素。当然,团长的调配以及之前的模拟调研都使我们工作起来又减少了许多的麻烦。还有就是大家的用心服从安排很大的促进了这次的调研成功。所以说,一个组织如果没有了纪律,就如一盘散沙没有了水,怎样都捏不成一团泥。
就这样,模拟阶段严格的团队纪律制度让我们从思想上做好了吃苦耐劳的准备,为真正的暑期社会实践活动打好思想基础。
暑假社会实践心得体会 篇9
暑假社会实践,这个听来不错的工作真的是那样的好吗,我决定亲自去尝试一下,看看自己能不能赚到钱。赚钱是其次,首先是看我有没有这个能力,另外是如果我赚到了,也是对我能力的一种肯定啊。还有这是一次宝贵的暑假社会实践啊,以后再也没有这样的机会了,那时我就正式的参加工作了啊。
就这样我打定了主意,就等着暑假的到来了。我真的有点等不及了,就这样苦苦的等待,这一天终于来了。我就这样走上了街头寻找打工的地点。
炎炎夏日列日当头,正是因为有这样的环境,我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验暑假社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过暑假社会实践,找出自己的不足和差距所在。
一开始,对自己手工艺期望很高,经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是暑假社会实践只要有工作,能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的'时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。
在长达半个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。笑对每一位顾客。
2、 我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3、 注意我的形象,服装、言行、举止大方文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。。
4、 在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5、 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、 上课时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7、处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事。及时汇报。
8、 保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的暑假社会实践悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
暑假社会实践心得体会 篇10
今年寒假我来到了xx售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。可以说,近x个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
一、真诚
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!
踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:"师傅早",那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
二、沟通
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的'教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。
在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
三、激情与耐心 激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花
在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。
在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。
通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。
后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:
1短:启动正常,
2短:非致命错误,
1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误
计算机蓝屏的原因有:
1、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致)。
2、内存超频或不稳定造成的蓝屏。
3、硬件的兼容性不好引起的蓝屏。
4、硬件散热引起的"蓝屏"故障。
计算机经常死机的原因有:
1、系统出现错误包括病毒所致。
2、主板的芯片或者其他的零部件损坏。
3、显卡接触不良。
4、内存接触不良。
5、cpu风扇散热不良。
6、计算机的电源有问题。
7、硬盘出现故障等。
计算机黑屏的原因:
1、显示器断电,或显示器数据线接触不良。
2、主板没有供电。
3、显卡接触不良或损坏。
4、cpu 接触不良。
5、内存条接触不良。
6、机器感染 cih 病毒,bio被破坏性刷新等等。
因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。
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