打造卓越团队心得体会
更新时间:2023-12-30 09:24:29 心得体会 我要投稿
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打造卓越团队心得体会常用【3篇】
当我们心中积累了不少感想和见解时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样有利于我们不断提升自我。到底应如何写心得体会呢?以下是小编为大家收集的打造卓越团队心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
打造卓越团队心得体会1
在这春暖花开的季节,中心校为我们安排了一次打造卓越团队的培训课程,希望我们全体教师也能迎来自己教育事业的春天。这次培训不仅让我们欣赏到尹老师幽默风趣而又富有吸引力的演讲风格,而且也是对我们大脑的又一次洗礼,让我对教师这一职业有了全新的理解。同时也非常感谢学校给了我们这次难得的学习机会在这次培训中,尹老师本身的演讲风格就很值得我们作教师的学习。因为我们教育学生实际上就是和学生进行沟通。沟通是否有效,很大程度上在于我们自己。我们无论是给学生上课还是对她们进行思想教育,都应该讲究彼此沟通的环境,气氛和情绪。尹老师在演讲过程中充分体现了她的沟通要素。大家都很沉醉于她的演讲,被她的魅力所吸引着,无需维持会场纪律。 在这次培训中更重要的是让我对自己的教育理念有了全新的认识和理解。作为一名教师,我觉得自己在教育工作中有太多的东西值得去学习和改进。一直以来我都觉得作为一名教师在很大程度上就是一种谋生的手段,总觉得自己的工作很累,工资太低,成就感太少。特别是作为班主任,每天都要和很多我觉得需要“改造”的学生斗智斗勇。每天早上很早就要到学校,看有没有学生抄作业,迟到等不符合班规的行为;上课有时还要悄悄到后门“偷窥”一下学生在干什么;还要偶尔询问一下班上的“间谍”,是否有情报;每天下午很迟才回到家。
真的`可以说是迎着晨星起,伴着月牙儿睡的那种生活状态,觉得教师这一职业毫无幸福感所言。每天重复着一样单调的生活,我和学生彼此互相折磨着对方。现在想想,我所谓的疲惫和劳累都是自己给自己找的,我曾错过了如此多感受幸福的机会。当班主任已经有很多年了,在自己看来似乎有了一些所谓的经验,今天才发现我曾一直以来都把自己当成是一个管理者,管理者学生的一切日常行为规范和学习行为;却从未觉得自己是一个教育者,所以孩子们还是不断的在重复着昨天的错误。我觉得自己很多时候都是在戴着放大镜找学生的缺点。
从制定的班规开始,很多都是怎样去处罚她们,每天都在寻找着她们违反了些什么校规班规,哪些又没有干好。每天都在埋怨着现在的孩子真的是一届不如一届,越来越难管了。其实孩子都是一样纯真一样可爱的孩子,只是我自己没有适应社会的发展,没有找准自己作为教师的位置。在教育工作中,自己很少用欣赏的眼光去教育孩子,没有觉得自己正被孩子们需要着,没有营造一种氛围,让学生走进自己的内心世界,让自己享受着教育这一过程。
作为教育者,讲台就是我们的人生舞台,如果我们带着享受的态度对待教学,心灵就会充满明媚的阳光,以享受的眼光走进课堂,就会真心的热爱每一个孩子,就会把每一节课都演绎的很精彩,孩子们也会给予同样的回报,让学生迷恋、期待、向往你的课堂,那时你就会感到股股的暖流。
作为一个教师,你的痛苦多一些还是幸福多一些,并不取决于学生而是取决于你自己,取决于你的价值观念和智慧。当你全身心的投入教育时,你发现每个学生都吸引着你,每个孩子都需要着你,你在成就每个孩子的同时孩子也在成就着你,看着孩子们的梦想在自己的引领下变成了现实,这些难道还不足以让我们感到幸福吗?
打造卓越团队心得体会2
近日,冠农总公司人力资源部组织大家观看了余世维教授的《打造职业化团队》的光碟讲座。从中我们学到了很多东西,下面我谈一谈自己的一些感受。
一、首先,讲到职业化的工作技能就是“专业化(professional)”,就是要像个做事的样子。其实,推销产品首先要推销自己,客户买你的东西,是因为看好你这个人。要做客户的销售顾问,而不只是单纯的销售员,这样,才能让客户有信任感,真正成为你长久的客户。
二、其次,讲了职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”。所谓干一行专一行。从你的外表形象看,你像不像干这一行的,你有没有干这一行所具备的素质要求。一个专业的医生,即使不在手术台上,你也能通过他的言语猜出他是医生,因为他具备了一个医生的形象和气质。
三、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。做每一件事,都要认真去做,并不是完成了就是做好了,要超额完成,才能算是真正的.把事情做好了。
四、最好讲到职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”。品牌是一种整体意识,除非全员努力,否则很难创立,很难持久。一个公司,不是只开一两天,要开就想开的长长久久,所以,品牌信誉对一个公司来说,是一定要坚持的。
所以,在今后的工作中,一定要在职业化上下功夫,这样才能更好的提高自己,更好的为公司的未来出一份力。
最近在看余世维博士的关于《打造职业化团队》的讲座,我有很多感想。我没有整体把握如何去打造职业化团队,但是我对里面余博士提到的很多细节印象很深刻。我觉得刚开始我们可能无法做得很职业很专业,但是我们可以从很多细节开始做起。 “职业化”只是一个概念,我们要做的就是通过这个概念目标来提升我们自己,提升我们的工作效能,通俗点说就是像个做事的样子。很多事情我们不去思考,心里没有什么好或不好的概念,但是一旦别人说出来,稍微思考一下才发现原来我们可以做得更好。这就是我看这个讲座后的最大感受。所以我觉得很多事情并不是我们不懂,只是我们缺乏思考。而且我发现这不是简单几个人或几群人的问题,整个社会很多人都有这样思想的惰性。并不是说他们就真的很懒,只是他们没有多去思考一下的习惯。 举例是最能说明问题的。比如说余博士有一天和几个朋友去一家餐馆吃饭,点了一样菜是那家餐馆没有的,但是隔壁的小食店却有。现在暂停一下,如果我们是服务员,并且我们知道隔壁那家小食店有这个菜,我们会怎么回答余博士?我们很多人肯定会回答“不好意思,先生。我们没有这个菜”。因为我们没有意识到其实可以到隔壁去帮他们买这个菜的。为了这个生意,到隔壁买菜有什么不好的?
说到这,我想起余博士说的,不要跟顾客说你没卖那样东西。就像上面所举例的,你没那样菜,你可以设法为客户取得。这个我有比较深的体会。我家乡很多人到东莞开五金店。他们大的生意都是来自工厂。于是和工厂的采购员打好关系很重要,但是工厂的采购员并不是只负责采购五金用品。什么生活用品,牙膏牙刷拖把什么乱七八糟的东西都会叫你去买,难道你跟人家采购员说:不好意思,我们只卖五金产品?以前我看到人家采购单有那么多非五金用品,感觉很奇怪,现在我明白了。
多做一些事,有时候是很简单的事,但是我们很多人都懒得去想,于是就没有去做了。其实我相信只要我们多思考一下,很多人都会乐意去做的。
在这里我还想提一个“窗口”的概念。就是公司的每一个员工,无论职务高低,都是公司的一个窗口。别人很大部分是通过这一个个的窗口来了解公司。因此每一个窗口都十分重要,每一个员工都是十分重要的。在这里我不是要说如何注意个人的形象等问题,我这里要说营销中的另一个问题。
以前我说过我们的软件应该是“一对一”的营销。你卖给客户一件商品,客户就打开了你这个窗口。我想客户打开你这个窗口后,就没打算打开其他窗口。你就别告诉客户技术问题请找哪个窗口,发货问题请找。应该是由你来解决客户的问题,而无论这个问题你懂还是不懂,都是由你来负责替客户解决。
我们可能知道,如果我们的行为(指好的方面)超过客户的预期,将会给客户留下很好的印象。假如,我们一般是3到5天把货物送到客户手里,但是如果我们1天就把货物送到,那就是超过客户预期,因为客户的预期就是3到5天。其实在商业生活中,很多时候我们只需简单地多做点事情就可以超过客户的预期,从而给客户留下深刻的印象。但是我们很多人都没有想过,自然就不会去做。
还有很多很多东西看上去很简单,但我们都没有去做好。
打造卓越团队心得体会3
我有幸参加了集团组织的关于打造卓越团队学习培训活动,使我感触很深,受益匪浅,对自己的人生价值、工作态度、同事间的协作精神和对工作的责任感等方面都有进一步的提高。我就参加这次学习谈点自己粗浅的体会。
首先,我要说的是一个责任问题,一个好的团队,要有一个好的凝聚力,同时凝聚力也是做好工作的关键所在,就拿我们集团来说,我们集团是一个大的团队,但他又是有无数个小的团队组成,我们每个人又是这些小团队的一员,而在这个团队里,我们每个人的责任心显得尤为重要。责任感既包括对自己言行和人生道路承担责任的态度,又包括对自己履行职责的过失和责任的态度;既包括对自己负责的意识,也包括对他人和社会负责的意识。只有责任,才能让每个人拥有勇往直前的勇气,才能使每个人产生强大的精神动力,才能使每个人积极投入到工作中去,并将自己的潜能发挥到极致。事实上,责任与权力也是相辅相成的,只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。在我们日常的工作中,我们要做一个有责任心的人,时刻遵循“敬业、热忱、主动、忠诚”,力争把细节做到完美。并在责任感的驱使下,积极挖掘自我潜能,更加勇敢、坚韧和执著,从而充满激情地勤奋工作。
记得在学习活动第二天组织的互动游戏中,把我们分成两个组,每个组选出两名队长,如果那组出现失误或者报数时间超出另一组,就要队长做俯卧撑的事,在活动中,由于队员的失误,导致的失败,失败就要承担责任,罚做多个俯卧撑。这个责任不可能由全组来承担,只能由队长来承担,他们都以高度的责任感和坚毅不拔的毅力,完成了多个俯卧撑,为全队承担责任。通过这件事情是我想到了很多,在我们日常的工作中,假如我们每个人对自己的工作尽到自己的责任,承担和履行自己对工作的自觉态度,以一个积极负责的心态去面对自己的工作,我们就不会有那么多的失误,一个人的.责任心如何,决定着他在工作中的态度,决定着其工作的好坏和成败,所以说我们每个人不但要有超强的责任意识、更要有坚忍不拔的毅力和实现承诺的勇气,才能为自己的各项工作奠定良好的基础,真正实现自己的人生价值。 其次、我要说的是感恩问题,我们不但要用一颗感恩的心来回报于社会,回报于我们的企业,回报于我们的亲人、朋友和同事。其实,感恩说起来容易,做起来难,感恩是积极向上的思考和谦卑的态度,它是自发性的行为。当一个人懂得感恩时,便会将感恩化做一种充满爱意的行动,实践于生活中。一颗感恩的心,就是一个和*的种子,因为感恩不是简单的报恩,它是一种责任、自立、自尊和追求一种阳光人生的精神境界!感恩是一种处世哲学,更是一种生活智慧,感恩使我们学会做人,成就阳光人生的支点。我记得我们在做另一个叫茫茫人海的游戏时,当自己把自己的眼睛用黑布蒙住,四周黑茫茫的一片,什么也看不见,当时自己在想,假如我们的工作、生活也像现在,是不是感到特别的无助,特别的荒凉。正在胡思乱想的时候,我的同事用他一双大手紧紧的握住了我的手,当时我感觉到从这双手传来的力量与温暖,好像在说,你就放心吧,有我哪,正是这双手慢慢领我一步一步走上走下,慢慢走过了游戏的整个过程,当游戏结束时我们彼此用眼睛互相对视时,好像彼此读懂了对方。从这个小小的游戏中让我领悟了很多的东西,在我们的周围无论是生活还是工作,让我们彼此带着一颗感恩的心,去沟通、去包容、去理解、去支持对方,让我们的心真正的到改变,通过我们心的改变,态度就跟着改变,态度的改变,习惯也就跟着改变,习惯的改变,性格就跟着改变,性格的改变,人生就跟着改变,愿感恩的心改变我们的态度,愿诚恳的态度带动我们的习惯,愿良好的习惯升华我们的性格,愿健康的性格收获我们美丽的人生!
通过这次培训学习活动,使我更加进一步认识到要转变观念、端正态度,要以一个积极的心态和负责的态度去做好自己的工作,同时要在同事之间做好协调沟通,为努力打造一个和谐卓越的团队贡献自己的一份力量。
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