新员工工作心得体会

更新时间：2023-11-07 14:07:25 心得体会我要投稿

(优选)新员工工作心得体会

　　当我们对人生或者事物有了新的思考时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。怎样写好心得体会呢？下面是小编为大家整理的新员工工作心得体会，希望能够帮助到大家。

(优选)新员工工作心得体会

新员工工作心得体会1

　　我是从事淘宝客服工作的，进入公司才短短一个月的时间，但一个月的学习工作，让我在这个岗位上得到了很多。刚刚进入公司的时候，因为是第一次做淘宝客服的工作，所以第一周的时间里，培训主管对我们做了一次系统的培训，让我们了解产品，了解岗位需要做的事情，以及公司需要遵守的规则，还有淘宝的规则。我们公司是做电器产品类目的，面对的消费群体都是家里准备装修购置新家电的客户以及要更换电器的客户。从了解消费者然后再到如果使用销售的技巧和客户沟通，把产品卖出去，就销售方面做了重点的培训。

　　接着便是产品培训了，我们的电器产品，是有哪些部件组成的，一个产品有多少个sku，各个sku之间有什么区别，都详细的讲解了，我从中也对产品理解更深，知道通过销售技巧，如何把产品的卖点告知客户，更好的推荐。而对淘宝客服的工作，也有一些需要使用的.软件，系统，也在培训中讲解了流程和操作方式。在后续的工作中更容易上手，而不是每一步都需要再去问同事了。而淘宝规则的培训就让我们知道哪些话语是不能说的，哪些承诺是不能给的，哪些是禁忌高压线不能触碰，清楚在客服工作中要遵守的底线和原则。

　　通过一周的培训，对淘宝客服岗位也有了清晰的了解，人事便安排我们进入部门进行实操学习。在实操学习工作中，我们各自认了一个老员工做师傅，公司这种安排让我们新人能更好的融入到岗位当中去，尽快上手客服的工作，不会因为客户的一个小问题就束手无策，毕竟旁边可是坐着我们的师傅。

　　在师傅的带领下，我很快就上手了，登上千牛账号，在第一天分流给我的过程中，就成功的交易了一单。并且客单价也不低。除了销售方面，淘宝客服还需要跟进这个订单，直到货物送到客户手里，如审核订单有没有问题，确认哪个快递可以送达，通知仓库或者财务要送客户什么赠品，看起来很简单的事情，但是做得多了，就会比较繁琐。毕竟我们是高客单价的电器用品。有些客户在实体店就看好货了，然后到了网上就直接静默下单，虽然不需要我们聊单的过程了，但是跟进订单的事项却是需要做的。

　　经过三周的实操，在淘宝客服的工作上，我已经熟悉了所有的工作流程，也清晰用怎么样的销售技巧来督促客户下单，成交量也提升了上去，当然也是有不足的地方，像对产品的了解并没有老员工那样随口说出，对话术的运用也不是特别熟练，但一个月的工作下来，我还是收获了很多，在淘宝客服这个岗位上是可以做好的。

新员工工作心得体会2

　　时光飞逝，转眼间我们已经大学毕业，当我们还没细细回味这一路的喜悦与艰辛时，我们已经进入了下一个征程。

　　七月江城聚梦天，气势恢弘迎新人，结束在北京为期一周的培训之后，我被分配到给我无数关怀，让我倍感亲切，培养我不断成长的地方—秦皇岛项目部。当得知自己被分配到秦皇岛项目，我曾经实习过生活过的地方，激动之情难为言表。

　　7月15日晚，项目部亲自派人来北戴河车站接我们新员工，安排住宿并精心准备了晚宴，让大家刚到项目部就感受到的大家庭的温馨，消除新员工的些许担忧。

　　18日下午，项目组织了“迎新生”新老员工座谈会。会议由张龙书记主持，会议上，宋经理为我们新员工精心准备了讲话：

　　第一，宋经理代表项目部全体成员对新员工的到来表示热烈的欢迎。企业的飞速发展，员工的不断壮大，使我们看到了企业的蓬勃气势，自己的美好未来。

　　第二，介绍公司情况，秦皇岛区域项目情况。其中详细介绍了秦皇岛在施的三个项目：哈动力试验楼、哈电常规岛、广顺金梦海湾的施工情况，使我们新员工对项目有整体的了解，给新员工引路，有利于接下来工作的开展。

　　第三，角色的`转变。宋经理强调从学生到员工转变的重要性，在两个不同角色中处理问题的方式方法，学习的技巧，都存在明显的差异，他期望新员工们树立目标，端正态度，养成良好的工作生活习惯，快速投入工作之中。

　　第四，自身的学习。学习才是硬道理，宋经理特别强调工作中的学习并不是单方面的，是多元化的，不单单可以通过传统从书本中学习，还可以在亲身经历的工作实践中去学习，理论与实践相结合，用理论指导实践，在实践中寻找理论依据；也可以从前辈的经验、现场环境、甲方、监理、工人等方式下学习书本中所不曾涉及的内容。期望大家不仅仅要学习，还要主动学习，积极分担工作任务，做一个“自主、自立、自强”的“八零”后新员工。

　　第五，增强团队意识。作为一个团队，要融入到大家庭之中，甘于奉献、勇于承担、不计较个人得失。“劲儿往一块使，事儿往一起想”。“市场是建立在企业信誉之上的”，鼓励大家在保证出发点和原则的前提之下大胆的干，大胆的做，不束缚思想，不断自我超越。

　　第六，尽快适应新环境。宋经理表示对于新员工工作生活中的要求困难要及时提出来，尽项目所能，满足大家生活工作中的要求，使大家尽早的适应新环境，投入到工作之中。

新员工工作心得体会3

　　流年似水，轻轻的，就像风吹散蒲公英般无人知晓，电厂新员工工作心得。掐指一算，进入公司已经有60多个日日夜夜了。终于，我领到了职业生涯中的第一份工资，这标志着我的学生生涯的暂停和职业征途的启航。

　　记得从队长手里接过现金的那一瞬间，我的心情是激动的。因为这意味着它不仅解决了我的燃眉之急，更是对我之前努力付出的一种肯定，一份回报。二十多年来，一直受到父母在精神和经济上的双重鼓励，而今虽不能立即回馈他们，但也算有了自己独立的经济来源，可以给父母减轻一些负担。每每想到此处，心里就会感到自豪，父母多年来在我身上倾注的心血终于初见成效。这一刻，我好想和他们一起分享这份风雨过后的喜悦，告诉他们：儿子已经长大，请你们放心！

　　虽然以前在校的时候也获过奖学金，做过兼职。但是今天的这番感受，却是之前从未体验过的。进入送变电之前就已经耳闻：选择送变电就是选择了与责任为伍，与责任同行，真正工作之后，才真的感受到这句话的分量。在送变电工作的`这些日子以来，上山下坡，穿林跨原，地理环境与自然气候一起考验着我的承受力和忍耐力。每当汗流浃背气喘吁吁落后于队伍时，每当被烈日烤得奄奄一息无精打采时，我总会在心里默念孟子的那句：故天将降大任于斯人也，必先若其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。我不断的激励自己，就像亲人在身边一样，依然坚强的走完每一步。

　　都说"万事开头难"，走过了这具有考验性的一步，即使以后的路依旧坎坷泥泞，我想我也会坦荡胸怀从容面对。短短的生活，长长的思考。我仿佛一下子成长了许多，因为对这个真理深信不疑：一分耕耘，一分收获。

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