网络管理心得体会
更新时间：2023-04-22 11:14:36 心得体会 我要投稿
网络管理心得体会
在平日里，心中难免会有一些新的想法，就十分有必须要写一篇心得体会，这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编收集整理的网络管理心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
网络管理心得体会1
自接高管局关于印发《20xx年“百万公众网络学习工程”活动实施方案》的文件以来，为深入贯彻党的十七届四中全会和贵州省委十届七次全会精神，进一步提高自身综合素质，结合高速路政工作实际本人积极参与到活动中去，进行学习。通过一段时间的摸索和学习，本人对“活动”体会到：作为一名高速公路管理者，在贵州省高速公路事业高速发展的今天，高速公路管理工作有了质的转变，我现有的知识面已经远远不够用，但现在通过“贵州省数字图书管”平台，让我拓展了视野，接收到了并学习到了更多的知识，现本人将学习的心得体会总结如下：
一、通过进入“贵州省数字图书管”平台学习，丰富了自身的知识量，扩大了知识面，很大层度的提高工作效率。“贵州省数字图书管”平台收录了大量的科技知识和高速公路管理的专业知识、法律知识、法律条款为我的日常工作带了很大的便利，通过查阅让我在工作中使用的法律法规的运用更加准确。
二、通过学习让自已明白在高速公路事业突飞猛进的今天做为一个“高管人”立足于本职工作的重要性，在不断学习和钻研业务知识的同时，还需要具备运用知识去解决问题和化解与过往司乘人员的冲突和矛盾，不断的'优化工作环境及空间。
三、继续加强网络学习，把自身综合素质提升到更高的层次，将本次学习做为一个好的学习开端，一个新的起点需要一份耐心、需要一份持之以恒的态度。以本次网络学习为契机，在今后的工作中将平台中的专业知识和文化知识有效的利用起来，将学习到的知识与工作实际结合起来，不断总结经验更新专业知识结构、不断掌握新的学习方法。在本次学习中，虽然付出了很多的时间和心血，但也收获颇多并取得了一定的成效，但与实现科学管路、创新思想还有很大的差距，在“立足岗位大练兵、苦练内功强素质”即将到来的时候，我将通过平台迅速充实自已，争取好的成绩。为维护路权、保护路产和现在化管理高速公路事业贡献自已的微薄之力。
网络管理心得体会2
六月份我参加了由市电教馆举办的中小学网络管理员培训，在接到培训的通知时十分的欣喜，因为虽然长期在学校从事网络管理以及电教方面的工作但大部分的技能都是来源于自己平时的摸索，十分急需参加此类专业的培训，但是冷静之后也在怀疑：这次培训会不会也如同以往听说或经历的大大小小的培训，只是教授一些平时根本没有用处的理论知识、或者根本就是推广某个厂商的产品??
带着种种疑问六月十二日我来到了白下区教师进修学校，在开班仪式上南京市电教馆陈馆长的出席并讲话让我感到了此次培训的意义非同寻常，陈馆长的一番讲话让我意识到我们中小学网管的作用是巨大的在今后也是十分有发展空间的，这让我深受鼓舞。在后面三周的培训中主办方并没有邀请一些所谓的专家、教授来大搬一些枯燥的`理论知识，而是邀请了白下区各个基层学校的一些身怀绝技的一线网管为我们传经送宝，他们有的对于网络设置、路由技术十分精通，有的对于网络安全技术深有心得，有的对优盘的量产有独到的见解??通过课程的精心设置、通过他们毫无保留的精彩讲解、言传身教，使我收获颇多；又由于本次网管培训并没有安排在假期并且是每周上课两次，使得我在培训之后能够及时地回所在学校将培训所学到的知识加以实际操练，真正达到了理论联系实际、学以致用的目的。希望今后这样培训能够多多举办，以让我们学校一线的网管有更多学习和交流的机会，当然，通过建立的南京市网管即时通QQ群也能让我们更加及时快捷的交流，愿我们南京的网管队伍越加的壮大，强大！共同为南京的教育现代化服务，建一流教育，创教育名城！
网络管理心得体会3
一、网络推广工作量统计
本期与华意公关合作完成如下工作：
新闻：共计发布新闻30篇次，转载3篇；共计发布门户新闻网站28篇次（含转载），地方媒体或行业媒体5篇。
论坛：共计发布论坛180余篇次，共计收到网友评论978篇次，论坛直接曝光180余万人次。
问答：共计发布问答150余篇次，占据平台各个关键词明显位置。 QQ群：共计发布QQ群123个，覆盖科技、能源、图书等垂直目标人群。直接曝光约12万人次。
微博互动：共计维护作者微博一个，时间40余天，更新博文117篇，有奖活动4次，共计吸引粉丝7000余人，共计互动13000余次，共计直接曝光约26万人次。
邮件营销：收集出版、图书、能源等相关行业电子邮箱约2万个，预计下周进行邮件投放工作。
以上工作华意公关较合同约定数量，均不同程度超额完成目标。
二、推广手段评测标准
（一）新闻：作用指数 ★★★★☆
新闻稿撰写：审核标准以下几点，1文章阅读性是否强。2.文章推广信息融合是否得体。3.文章主题、内容、用词是否正确恰当。4.文章关键词含量比例，不低于60%为合格。
新闻发布审核标准：1.发布媒体，门户网站占全部发布多少百分比。
2.发布频道，新闻中心、垂直板块位置权重。3.搜索引擎收录，新闻收录占发布量多少百分比。
（二）论坛：作用指数 ★★★★
稿件撰写：1.题目是否吸引人点击查看全文。2.广告信息是否软性。
3.文章主题、内容、用词是否正确恰当。
论坛发布审核标准：1.发布平台，高人气、高权重论坛占全部发布量多少百分比。2.发布板块，垂直板块或高人气板块。3.删除率，文章删除条数占发布量的百分比，低于50%为合格。
论坛直接效果：1.发布论坛帖子直接浏览量/曝光量的数额高低。2发布论坛帖子的直接互动回复量数额高低。
（三）百度知道.：作用指数 ★★★★☆
问答撰写：1.包含关键词数量，关键词在全部撰写问答的出现率，不低于80%为优秀。
问答发布：1.删除率，问答删除条数占发布量的百分比低于30%为优秀。2.排名效果，在搜索引擎中所发问答占关键词排名位置的高低。
（四）QQ群发：作用指数 ★★★☆
QQ群发布：1.目标群选取，对应相关目标人群。2.直接曝光量，所发目标群成员人数及在线情况。
（五）微博：作用指数 ★★★★★
微博维护：更新微博博文内容事项，博文阅读性、信息传递、直接浏览量、网友参与度。
粉丝：1.粉丝数量，不同推广力度、时间、手段，数量不同。2.粉丝活跃度，后台数据不低于50%为优秀，不低于30%为良好，不低于10%为不合格。
互动：1.“大号”（粉丝超过10万的账号）、知名博主互粉数量。2.博文转发互动数量。3.其他形式参与度。
活动：推广信息二次转发数量、评论量、曝光量。
曝光：1.活动曝光量。2微博曝光量。3.博文曝光量。
三、本次网络推广工作收获小结：
经过本次与华意公关的推广合作，本人学习到很多常用的线上推广方式及手段，网络推广经验得到很大提升，下面将着重列举几点：
（一）软文撰写方式以及撰写注意事项
1. 千万不要把软文当广告写，忘掉软文二字。一切都要基于用
户，为用户考虑。在写软文之前就要想这篇文章能为客户传递什么有价值的信息，能帮助用户解决什么问题。只有你站在用户的角度去考虑问题，才能写出符合用户需求的文章，这就是好软文。
2. 一定要将产品与内容有机结合，也就是将广告与内容结合，这就涉及到文章的可读性了。记住写软文一定要有可读性，全篇文章要做到通顺连贯。
3. 文章排版一定不能有错误，这是最基本的问题。如果排版不好会影响用户的阅读体验，编辑的审批，甚至影响网站转载率。
4. 针对行业的软文：行业软文通常都是用来做行业品牌和影响力，建立自己权威地位的。针对行业网站撰写软文一定要从两方面下手：权威性和影响力。
5. 针对用户的产品软文：就是指直接面对最终用户的文章。这类软文主要是能为用户提供一些帮助，赢得用户的好感，增加用户信任度，最后才是引导用户消费和推广产品。
6. 标题党：标题的词汇应该尽量符合网友的搜索习惯，还有就是在标题里应该出现要推广的产品名称。
（二）论坛话题营销的方式方法
1. 专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。
2. 通过事件炒作通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的品牌、
产品、活动内容植入进传播内容，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，导致传播的连锁反应。
3. 企业马甲（用户名）每个论坛要不低于10个，这个是保证前期炒作的条件。不同产品、不同营销事件，需求的马甲数量不定：如知名品牌进行论坛营销不需过多马甲，即可产生效应；而普通企业在论坛推广产品时，则需要多一些马甲配合。
4. 策划的题目要有一定的吸引眼球性。标题是敲门砖，标题要有一定的含义或歧义，让读者产生疑惑从而想进一步得到答案。
5. 企业人员要积极参加回复，并鼓励其他网友回复，也可以用自己的马甲回复。网友的参与是论坛营销的`关键环节，如果策划成功，网友的参与度会大大提升。
6. 要及时和论坛管理员沟通交流，熟悉各大论坛的管理员和版主有助于论坛营销的开展。经常发帖回帖会与这个圈子近距离接触，寻找同管理员版主的沟通机会，有了资源辅助，论坛营销会开展的更为顺利。
（三）针对SEO的文章撰写技巧
1. 标题： 在网页正文中，关键词出现在文章标题中会比出现在其他地方得到更高的权重。因为访客认为文章标题比其他文字更重要，搜索引擎也这么认为。关键词在标题中出现，是网页中突出程度最高的地方之一。网站信息源如RSS和Atom，也会使用标题标签作为发送内容的标题。
网络管理心得体会4
20xx年xx月xx日，根据教体局和学校的安排，我有幸参加教体局信息中心组织的网络管理员培训班。非常感谢教体局信息中心和学校给予我这次培训的机会，在学习中我收获颇丰，受益良多。现将培训的有关内容汇报如下：
此次学习得主要内容有：
1、计算机网络基础
2、网络规划与调试
3、网络操作系统，
4、网站建设。
培训内容大多结合我们网管工作的实际情况，既为我们打下扎实的系统安全网络应用和安全基础又从实用角度教会我们如何规避来自使用者和网络上的各种安全风险。
通过培训，我深切认识到“学校网管”所肩负的工作职责，对学校网络管理员还需要在那些方面提升有了较为清楚的认识，现将这次培训的心得体会汇报如下：
第一通过培训，我对学校网管的职责有了更高的认识。
作为学校的网管，不光是保证学校网络通畅的，而应该站在一个专业技术人员的高度，统筹规划学校的网络架构，熟悉并掌握校园网设备的性能和使用方法，能够根据学校的实际情况，申请必要的网络设备，做好学校网络安全防范工作，并能协助学校领导做好学校信息化建设和管理工作，更好的为学校教育教学服务。
第二通过这次培训，增长了我的网络知识，提高了网络技能。
学以致用，结合学校的实际情况，今后，我将做好以下工作：
1、进一步熟悉学校的网络拓补结构。学校网络拓补结构是一个
网管认识和熟悉学校网络最基本的要素，我对学校网络结构认识还不够深刻，下一步我将整理学校网络结构，并绘制学校网络拓补结构图，分析网络结构的合理性。
2、熟悉网络设备的性能和使用方法。通过本次培训，我们掌握了路由器、交换机、服务器的基本配置方法，了解了他们的工作原理、性能等。对于我校的网络设备（交换机、路由器、服务器等）都是校园网建设时期施工人员配置好的，作为网管，我很少去管理和维护网络设备。通过这次学习以后，我将会利用时间首先熟悉学校的网络设备，查看每个设备的配置情况，排查学校网络的合理性和安全性。根据学校的实际情况，做出适合自己学校的网络配置方法。
第三、通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。
每一个网管的娴熟技能都是不断地实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出来的。
最后再次感谢市教体局和学校给我这样一个学习与提高的机会，我将会把此次培训中所学知识应用与工作中。在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技能，为学校的教育教学提供更好的服务。
10月24日至27日，市电教馆启动了新一期的中小学网络管理员培训活动，培训主题为：“班班通设备管理维护”，这为我们提供了非常好的集中学习的机会，我有幸参加了培训。来自山师的老师引领我们进行了温故知新，以下是我参加培训后的心得体会：
1、知识更新非常快，我感到压力的同时也增添了学习的动力。此次培训内容涉及三个大部分：
（1）计算机基础（硬件组成部分和计算机组装、计算机故障和解决办法、操作系统的安装、应用软件的'安装、判断系统故障与快速恢复、系统优化和安全管理）
（2）多媒体设备（多媒体知识简介、常见的多媒体设备如：投影机、电子白板、展台的使用及维护，常见故障及解决办法）。
（3）网络基础知识（网络的基本结构、网络的基本设置、学校中常用的网络设备、校园网设计）。
稍感遗憾的是老师的讲课内容注重理论部分，同时有些脱离学校的实际应用。在生活和教学工作中，我们已经真切地感受到了包括计算机硬件组成的升级，多媒体教学设备的更新换代，网络设备和结构的优化，操作系统服务和软件功能优化的加速。
我所掌握的知识已经跟不上更新的速度了，已经不能满足工作的需要了。知识更新带来了压力的同时也带来了学习的动力，在今后的工作中，我将需多看计算机和网络相关的专业书籍、资料和网站，了解软硬件的最新资讯，拓展视野、更新知识结构。
2、通过解决问题，深入探究和钻研内在原理。限于时间紧促而且没有模拟环境，在培训课上，我们没有动手做实验，我打算在工作中加以实践。
在工作中我通常会这样想：校园网络通畅，教师、学生电脑正常运行正常就无需担忧了。可实际上新问题层出不穷，仅仅把某问题解决了还不够，还应接下去深入探索，多向领导和同事请教，多问几个为什么，多找几个解决办法。比如，还有没更经济、实用的办法让科任教师都能顺利地利用数字视频展台上好每一节课。每次发现新问题、找到新途径时要动手把它记下来。我想只有长期坚持多动脑动手，知识盲点才会减少，理论框架才能逐步清晰、动手操作能力也才能有效提高。
在接下来的工作中，包括网线的制作，操作系统的安装、调试，网络环境的组建、测试，我将切切实实大胆尝试操作。同时仔细研究多媒体教室、动漫实验室、校园网络的组建结构布线，交换机、路由和防火墙的基本配置、FTP服务器的架构和管理、学校网站的维护和安全管理。针对具体问题做具体分析，在错误和失败中好好总结、积累经验，提高应变故障的能力。
3、深感责任重大，更加明确了工作职责。
目前学校各类工作对电教设备的依赖性较大，一旦出现故障，教学、行政、后勤工作会不同程度的受到影响。因此我深感做为网管员责任重大，结合自身实际和学校安排，我需要做到并做好以下几点工作：
（1）机房、校园网络基础设施的维护管理和安全管理；
（2）帮助和指导任课老师们充分利用多媒体设备和网络开展教学管理工作；
（3）做好数据资料的整理、储存保密备份工作；
（4）多媒体教室和会议室的设备维护与安全管理。
4、要加强向高手学习
在培训中我发现许多老师具备丰富的实战经验，我应该积极向他们学习。培训结束后我将可以通过电话、邮件、QQ等向这些高手请教，同时分享自己在网管中的好的做法，在彼此交流和沟通中共同进步。
感谢市电教馆和县电教站给我们这样一次学习和提高的机会。我将在今后的工作中充分应用这次培训所得知识解决实际问题，提高信息素养和网管技能，为学校的教育教学提供更好的服务。
网络管理心得体会5
我是学习网络系统管理的，学习网络管理员并于考取其证是必不可少的的，这也是作为一个管理人员的必备品，从学习网络管理员之后我知道我们必须懂得实际操作能力和理论基础。我们所学网络系统管理专业的，我们三年的必须课程挺多，这些课程涉及到网络技术的方方面面，如综合布线、LINUX管理、LINUX服务、路由和交换技术、路由协议、网页制作、数据库、网络安全技术等。学生通过系统学习，能掌握完善的网络知识，和实际相连的工作经验，这些让我们能够在就业市场如鱼得水。
通过学习网络管理员的这门课，理解了什么才是网络管理员，它不简单的是一们课可以解决的事情，是综合所有的在三学的东西，要好好运用才能够做到管理员。
现如今互联网进入一个突飞猛进的时代，所以在互联网的高速发展的情况下会产生很多的网络问题，这些问题也是让人非常头痛的事情，从而也非常的棘手，所以解决这一问题的首要任务就是管理员的职责。因此，网络管理员也是现如今的新兴职业，是为了互联网的发展与运营服务的一个职业。
现在我觉得目前首要是先把网络管理员书本上得知识学会了，实现操作能力和理论基础这两项，努力的考上这个网络管理员的证书。这样我就越离真正能够做网络管理员之间的距离更近了一步，我就会有了更多的实践能力，更能做好这份工作了。
我从中学习网络管理员这门课程知道在将来的网络管理人员所必备的几点总结如下：
第一点：学习网络管理员这门课我知道，考一个网络管理证它所要从事的是在为公司网络服务的职务。
第二点：网络管理员的任务是保护你所从事的网络在正常无的运行，并及时发现问题及时的`给以解决。
第三点：就是基本的咨询和服务。监控好网络上的活动的进展情况。在这学期的学习，我觉得自己距离真正意义上合格的网络管理员相差甚远。就算是我学网络系统管理的，但对于计算机网络上的技术还不能做到熟练运用。还不能过达到真正上的独立处理技术的能力。另外，我还是一个没有实际工作的一个初学者，什么都没有接触过，所以对于公司的企业发展战略不是非常的了解，只能利用在学习实际的操作中得到一些经验，不够完善。但是，我坚信，在以后的工作当中我会用我百分百的努力去做好一名合格的网络管理员。为我所在的工作的地方解决实际的难题。
网络管理心得体会6
1、一个月的培训来，我学习到好多东西，之前就知道网管是装装系统、搞搞软件，高深点的再修修机器。不过，在这时间来，我深刻的认识到，网管并非就只有这样简单的工作，网络管理员主要职责有以下7项：1基础设施管理2操作系统管理3应用系统管理4用户服务与管理5安全保密管理6信息存储备份管理7机房管理。网络管理员倾向于较专业的网络方向，其职责范围涉及网络的方方面面，并对从业人员有较高的要求。
2、我发现每位上课的教师都有一个很好的工作作风，他们讲授的内容非常的务实。所有培训内容，以及在实习的过程中从最基础的网线的制作，各种系统、软件的安装、调试，到网络环境的组建、测试，都让我们学习到。而且讲解非常的耐心。虽然一个月的`培训期不长，但也足以让我们相信到，工作态度是首要条件，学习态度是必须掌握，实践是我们在这一个时期的重要体验。
3、对于我们学校的校校园网络的解决方案，我觉得首先我校是一所面临拆迁的学校，目前校园网络已有了防火墙、路由器、三层交换机、普通交换机，目前已能满足教育教学的需要了。而且对关键部划分了VLAN，网络布局相对合理。目前缺少的就是教师机只是百兆到桌面，未能达到千兆到桌面的要求。
4、学期末，新增加了移动的10M宽带试用。目前学校既有电信的10M宽带，又有移动的10M宽点。合理的利用这两种宽带，是目前期待解决的问题。
最后，感谢市高师处和师电教馆的领导和各位讲师，谢谢你们！
网络管理心得体会7
首先非常感谢集团公司能够提供这次学习机会，感谢公司领导能够让我去参加学习培训，我感到很荣幸，并且也十分珍惜这次学习培训的机会。
在学习培训期间，我始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论，我不仅学到了网络管理方面的一些知识，更学到了怎么做一名合格的员工以及怎么跟其他同行沟通，再就是学习到大家团结一致的精神。以下是我这次培训学习的几点心得体会：
其一，培训方以注重列举实例来传授经验的教学方式
让作为新参加工作理论知识和实际工作经验积累还不够丰富的我感觉到豁然开朗，许多原来无从下手的问题找到了切入点，对原来零零散散的一些知识和概念也有了一个比较系统的整理和概括。比如以前我知道ARP攻击，并且知道在单个独立的PC机上怎么绑定IP和MAC地址防止ARP攻击，然而这次的学习培训则不仅仅是讲解了ARP欺骗与攻击的一些原理及现象，更是举出实例描述了ARP欺骗与攻击造成的危害，让我们从维护人员的角度认识到自己工作的重要性，并且积极努力去学习怎么去防御和处理ARP欺骗与攻击。
其二，培训方以理论与实际相结合的讲解方式
拿出20xx年度各厂网络维护中遇到的各种问题的分类与统计，用实实在在的数据阐述了网络管理维护的重要性。从局域网的安全维护到MAC地址欺骗的原理与解决办法，从交换机的工作原理到VRRP的配置与维护，培训方的讲解人员都有较详细的讲解，我自己感觉到收获良多，很多以前没遇到或者说遇到了不太懂怎么解决的问题，都有了更深层次的了解，虽然不能说能够立即就解决现实中的问题，但是最基本的分析问题的方向是逐渐能够掌握到的了。
其三，培训方还以考试的形式
检验我们参会人员的听课情况。因为是相对来说非常宽松的考试，所以大家都看着自己做的笔记来答题顺便进行二次复习。也有拿不准的地方互相之间讨论的情况，每当举出一个例子说服了对方，不仅是讨论的双方，周围听着讨论的人也感觉受益匪浅。大家的讨论让我开阔了眼界，不仅是知道了正确答案，更是学习到同行们不同的人分析问题独到的见解与处理问题各不相同的`方式。虽然殊途同归，最终都是解决了问题，但是一样的结果不一样的解法，这让我在实际工作经验的积累上又有了新的收获，至少学会了多角度的去思考问题。
其四，培训学习期间
我很明显的感觉到大家之间的那种和谐的关系。可能是因为上升到了集团公司的高度吧，大家培训学习时间之外的聊天内容也都是跟工作相关的，这让我也找到了更大的工作热情来敦促自己努力学习知识努力工作。
这次的网络管理培训，是我工作学习和生活中的一个加油站，让正处于实习期满准备定岗转正的我有了一个更明确的奋斗目标与前进方向。同时由于认识到自己跟其他同行相比起来的诸多不足，我一定会以此次培训为契机，努力学习专业知识，努力积累工作经验，与时俱进，使自身工作再上一个新台阶，不辜负领导对我的关怀与帮助。
网络管理心得体会8
随着计算机及通信技术的飞速发展、网络规模的扩大，影响网络稳定运行的问题也大大增加，如交换机、调制解调器、路由器以及通信线路等网络硬件设备的故障问题；网络服务软件和管理软件的设置、优化问题；网络病毒的破坏和网络安全问题等。如何进行有效的网络管理，解决上面的问题，确保信息网络可靠、稳定地运行已经成为网络使用的核心问题，由此，应运而生了网络管理工作。
网络管理包括对硬件、软件和人力的使用、综合与协调，以便对网络资源进行监视、测试、配置、分析、评价和控制，这样就能以合理的价格满足网络的一些需求，如实时运行性能、服务质量等。网络管理常简称为网管。网络管理工作是网络管理员利用多种工具软件、应用程序软件和辅助设备来监控和维护网络，使网络正常、高效运行的一种服务工作。
一、网络管理员的主要工作
从企业局域网（包括有线和无线）的规划、组建、运行和升级维护，到企业网站（包括web、ftp以及Email等服务）的发布运行；从网络安全的管理到数据库管理、存储管理以及网络和人员管理等制度建立；从网络设备到服务器、工作站（PC机）的运行管理；从网线的制作到操作系统（服务器和PC机）的安装等工作，也许都和我们网管员的工作相关联。
因此网管员（网络管理员）工作任务是全面管理网络是网络高效运行的前提和保障，管理的对象不仅指网络链路的畅通，服务器的正常运行等硬件因素，更包括网络应用、数据流转等软件因素。简单地说，网管人员的工作主要包含三个方面：网络建设、网络维护、网络服务。
网络建设：规划网络发展和组建局域网（包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置），新增或升级网络设备。（在建设过程中我们要保留网络拓朴结构图、配线架的配线图，以便我们日后寻找故障点。）
网络维护：包括网络故障检测和维修（硬件和软件）以及保障网络安全。（我们要制作维护日志，对增加、修改的结点要进行标注。）
网络服务：根据不同的网络、不同目的而有所区别，包括软硬件资源。我们提供服务、并进行维护。但这些网络也有共同的服务，最常见的服务有：远程登录服务、文件传输服务、电子邮件服务、资源共享服务、数据库服务器、路由器和交换机的设置、即时通讯（IM）软件的设置。
由此可见，对局域网的管理是网管管理工作的核心，作为网管人员具体要负责的工作有以下几个方面：
1、管理网络设备管理网络设备是管理员工作重点中的.重点，要管理设备，就必须知道网络在物理上是如何连接起来的，网络中的终端如何与另一终端实现互访与通信，如何处理速率与带宽的差别，不同的网络是如何对联及如何通信的。对网络设备的管理主要是指对路由器、交换机、硬件防火墙及线路的管理，对网络设备的配置信息进行书面和电子文档的归档存储。
2、管理配置服务器服务器是一种特殊的计算机，它是网络中为用户提供各种服务的高性能计算机，它在网络操作系统的控制下，将与其相连的一些硬件设置提供给网络上的客户共享，也能为网络用户提供集中计算、信息发布及数据管理等服务。一般一个网络中要有许多的专用服务器来满足网络用户的需要，我们要进行规划，将发生冲突的服务分别放在不同的服务器，我们要用最小的配置来满足的用户的要求。通常需要服务器提供的服务有以下几种：
（1）WEB服务器
（2）EMAIL邮件服务器
（3）FTP服务器
（4）DNS服务器
（5）PROXY服务
（6）数据库服务器
（7）即时通讯（IM）服务器
（8）软件防火墙：网络杀毒软件维护和管理各种不同功能的服务器应该熟悉这些服务器的安装和使用知识。
3、管理资源：
网络中的资源很多，如IP地址资源、域名资源、硬盘资源等，对病毒库更新升级，只有管理好这些资源才能够让网络为用户更好的服务。
4、管理用户：
管理用户就是添加或删除用户，授予用户一定的访问权限、分配不同级别的资源给不同的用户，并保证网络的安全。
5、数据的备份：网络发生故障会造成网络崩溃，因此，我们要对路由器、交换机、服务器的资源进行备份，一旦发生网络问题，我们可以利用备份数据进行快速恢复，把损失降到最低。建议：对所有的数据进行二至三份的备份并进行妥善保管。网管人员负责的这些工作，说起简单，但如果不具备一定的专业知识是无法胜任的。
二、网络管理员应当掌握的能力
网络管理者必须时刻关注本企业的网络运行，关心企业对网络的应用，让网络能够随时满足企业的需求，跟上并且引导企业的发展。成功的网管员应具备以下几种能力：
1、动手能力
作为网络管理员，需要亲自动手的时候非常多。不仅要亲自搭建网络和网络服务，而且还必须对交换机和路由器进行设置。虽然布线工程通常都是由网络公司实施，但往往由于新增设备或网络拓扑结果发生变化，而需要做一些网线跳线、压制一些模块，甚至做一些简单的综合布线。
另外，计算机硬件和网络设备的升级，比如增加硬盘、内存和CPU等。也往往需要管理员亲自动手。熟悉服务器、网络适配器（网卡）、传输介质（网线）、路由器、交换机（包括集线器）、硬件防火墙等网络设备的技术参数及实用性。而安装操作系统、应用软件和硬件驱动程序等工作更是网络管理员的必修课。所以，网络管理员必须拥有一双灵巧的手，具备很强的动手能力。
2、观察能力
网络管理员必须具有非常敏锐的观察能力，特别是在调试程序或发生软硬件故障时。出错信息、计算机的鸣叫、指示灯的闪烁状态和显示颜色等，都会从一个侧面提示可能导致故障的原因。对故障现象观察得越细致。越全面，排除故障的机会也就越大。另外，通过及时观察，还可以及时排除潜在的网络隐患。
软件方面需要掌握服务器操作系统、数据库系统的安装及配置方法，掌握数据备份与灾难恢复技术，掌握软件防火墙、杀毒软件的安装及配置方法。
3、自学能力
网络管理员几乎每日都要接触网络设备和服务器等硬件，因此成功网管员除了具有一定的自学能力，更新自身知识结构外，还需要掌握有关网络的硬件知识。当今时代，计算机技术日新月异，要做一个合格的网管，需要不断更新自己在网络管理方面的相关硬件及软件知识，这是开展一切网络管理工作的前提，对理论知识的模棱两可必定导致实际工作的不彻底。
三、网络管理员应具备的素质
1、熟悉自己的网络设备
作为网络管理员，必须知道自己的系统都使用了哪些网络硬件，熟悉系统的物理线路所连接的交换机、路由器，应该了解自己网络设备的安装位置，网络设备的功能及性能、型号和制造厂商、使用方法，网络设备有无服务合同及故障预报机制，了解整个网络的运行状态，根据故障的现象找到故障设备，及时进行修理或更换。
网络管理心得体会9
12月26日——29日，我参加了教育局在实验小学举办的网络管理教师的培训，认真学习了网络工程师岳大安所做的有关学校网络管理的相关知识的讲座。培训主要是讲解了计算机、网络和多媒体设备理论知识和操作技能，针对性比较强。通过四天的培训学习，对网络的基本原理有了比较全面的了解和认识，现总结如下：
这次理论培训的.内容有计算机网络基本概念、网络互连设备、IP地址及子网划分、网络安全简介、多媒体设备的维护和管理等。
在这一期培训中，我发现老师们都有很好的工作作风，那就是非常务实，所有参加培训的教师都认真听认真记。所有培训内容，以及讲课教师都本着这一原则，使我们参加的学习找不到一点枯燥的感觉，虽然这次学习是四天，但是都感觉时间过得很快，还有好多想要学的东西。
参加网管培训，除了理论技术上的收获，我觉得更大的收获是接触到了一些具有探究精神、钻研能力强的优秀老师们，他们给了我一个很重要的启示，那就是遇到问题不可怕，只要肯虚心请教，不吃下问，所有问题一定能解决。我一定要把在这次培训中学到的知识运用在以后的教学中，争取把课上听得半懂的内容消化、内化，真正形成自己的知识技能。
总之，在这次培训中，收获颇丰，感谢教育局领导给了我们这次难得的学习机会，我一定会把这次培训中学到的知识、技术应用到实际工作中，为我们市教育信息化和班班通工作做出自己应有的贡献。
网络管理心得体会10
随着信息技术的不断发展，校园网站成为学校的门面，多媒体教学成为活跃课堂、调动学生学习积极性的一种主要手段。因而，对于我们教师而言，计算机基本操作是我们必须掌握一门技术。20xx年11月18日，我作为过风楼镇中心小学的一名网络管理员，能有幸参加商南县中小学电教设备管理员和网络管理员培训，我感到很荣幸，故而倍加珍惜这次学习的机会。
虽然这次培训的时间很短，但每一位老师都很有耐心，对于我们提出的各种问题，总是一遍遍地讲解，这让我很受感动。在与同行的相互学习、交流中，我收获颇丰。我不仅明白了信息技术在教育中的应用，要求教师必须提高职业的专业性。而且清楚地认识到随着以计算机为核心的信息技术在教育中的广泛应用，教师不是像以前那样，单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板即可进行教学，而是综合应用多种媒体技术，利用多媒体和微机网络，开展教学。所以这种教学必然要打破传统的传授式的教学模式，而构建出适应信息社会的新型教学模式来。我深深的体会到了信息技术与各学科的密切联系，信息技术今后将成为教师教学和学生学习的重要工具。在新课程改革的形势下，未来教育应溶入先进的教学理念与最新的信息技术，致力于信息技术在课堂上的有效应用，提高课堂教学效果，冲击着传统教学模式。
通过这次为期一天的培训，我深深体会到作为一个网络管理员应该具备的专业技能与素养。
1、信息技术对教师的重要作用。
在高科技飞速发展的今天，教师不能只停在原有知识的认识上，要不断学习，不断完善自己，不断充实自己。
现在的学生更是聪明，他们不仅能在学校里学习知识，还能通过电视、网络等多种途径学到更多的'知识。因而，教师必须有一种超前意识。
2、良好的信息素养是教师终生学习、不断完善自身的需要。
当今社会，一名优秀的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具（网络、电脑）对信息资源进行有效的收集、组织、运用；通过网络与学生家长或监护人进行交流，在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要；信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
3、掌握计算机操作技能，也是教育系统本身的需要。
在教育系统中，教育信息是最活跃的因素。教师可以通过网络学习新知识，可以与同行交流经验，可以与学生进行沟通，可以……因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。这次培训的时间虽然短些，但我通过学习认识到计算机的重要性，我会在今后的工作中，充分利用学到的知识进行教育教学，还要不断学习新的信息技术。通过这次的培训，使我深刻意识到：人只有不断地学习，不断地充实，不断地觉醒，才能立足于这个高速发展的社会。虽然我本人处在信息相对落后，设备相对欠缺的农村，但我并不气馁，只要我通过知识来武装自己，不断地提高自身的价值，我相信再大的困难都会迎刃而解，同时，我也相信共同的学习一定会造就共同的进步，祖国的教育事业一定会更加辉煌灿烂。
网络管理心得体会11
首先非常感谢集团公司能够提供这次学习机会，感谢公司领导能够让我去参加学习培训，我感到很荣幸，并且也十分珍惜这次学习培训的机会。
在学习培训期间，我始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论，我不仅学到了网络管理方面的一些知识，更学到了怎么做一名合格的员工以及怎么跟其他同行沟通，再就是学习到大家团结一致的精神。以下是我这次培训学习的几点心得体会：
其一，培训方以注重列举实例来传授经验的教学方式，让作为新参加工作理论知识和实际工作经验积累还不够丰富的我感觉到豁然开朗，许多原来无从下手的问题找到了切入点，对原来零零散散的一些知识和概念也有了一个比较系统的整理和概括。比如以前我知道ARP攻击，并且知道在单个独立的PC机上怎么绑定IP和MAC地址防止ARP攻击，然而这次的学习培训则不仅仅是讲解了ARP欺骗与攻击的一些原理及现象，更是举出实例描述了ARP欺骗与攻击造成的危害，让我们从维护人员的角度认识到自己工作的重要性，并且积极努力去学习怎么去防御和处理ARP欺骗与攻击。
其二，培训方以理论与实际相结合的讲解方式，拿出20xx年度各厂网络维护中遇到的各种问题的分类与统计，用实实在在的数据阐述了网络管理维护的重要性。从局域网的安全维护到MAC地址欺骗的原理与解决办法，从交换机的工作原理到VRRP的配置与维护，培训方的讲解人员都有较详细的讲解，我自己感觉到收获良多，很多以前没遇到或者说遇到了不太懂怎么解决的问题，都有了更深层次的了解，虽然不能说能够立即就解决现实中的问题，但是最基本的分析问题的方向是逐渐能够掌握到的了。
其三，培训方还以考试的形式，检验我们参会人员的听课情况。因为是相对来说非常宽松的考试，所以大家都看着自己做的笔记来答题顺便进行二次复习。也有拿不准的地方互相之间讨论的情况，每当举出一个例子说服了对方，不仅是讨论的双方，周围听着讨论的人也感觉受益匪浅。大家的讨论让我开阔了眼界，不仅是知道了正确答案，更是学习到同行们不同的人分析问题独到的见解与处理问题各不相同的方式。虽然殊途同归，最终都是解决了问题，但是一样的'结果不一样的解法，这让我在实际工作经验的积累上又有了新的收获，至少学会了多角度的去思考问题。
其四，培训学习期间，我很明显的感觉到大家之间的那种和谐的关系。可能是因为上升到了集团公司的高度吧，大家培训学习时间之外的聊天内容也都是跟工作相关的，这让我也找到了更大的工作热情来敦促自己努力学习知识努力工作。
这次的网络管理培训，是我工作学习和生活中的一个加油站，让正处于实习期满准备定岗转正的我有了一个更明确的奋斗目标与前进方向。同时由于认识到自己跟其他同行相比起来的诸多不足，我一定会以此次培训为契机，努力学习专业知识，努力积累工作经验，与时俱进，使自身工作再上一个新台阶，不辜负领导对我的关怀与帮助。
网络管理心得体会12
20xx年7月18日7月25日，根据教育局和学校的安排，我有幸参加教育局信息中心组织的网络管理员高级培训班。非常感谢教育局信息中心和学校给予我这次培训的机会，在学习中我收获颇丰，受益良多。现将培训的有关内容汇报如下：
此次学习得主要内容有：
1、服务器的配置和应用：包括服务器的基本配置，安全架构，以及服务器虚拟机的配置和应用、网络软件的应用等
2、交换机、路由器的配置和维护：包括IP的基本原理、IP子网的划分、命令行操作基础、以太网交换机的工作原理、配置VLAN、链路聚合基本原理及基本配置、DHCP基本原理及基本配置、静态路由基本配置、OSPF基本知识、ACL配置、网络地址转换基本配置等。
3、由华三和浪潮的网络工程师根据学校的不同情况，讲解中小学网络建设规划以及网络设备的选择。培训内容大多结合我们网管工作的实际情况，既为我们打下扎实的系统安全网络应用和安全基础又从实用角度教会我们如何规避来自使用者和网络上的各种安全风险。
通过培训，我深切认识到“学校网管”所肩负的工作职责，对学校网络管理员还需要在那些方面提升有了较为清楚的认识，现将这次培训的心得体会汇报如下：
第一通过培训，我对学校网管的职责有了更高的认识。作为学校的网管，不光是保证学校网络通畅的，而应该站在一个专业技术人员的高度，统筹规划学校的网络架构，熟悉并掌握校园网设备的性能和使用方法，能够根据学校的实际情况，申请必要的网络设备，做好学校网络安全防范工作，并能协助学校领导做好学校信息化建设和管理工作，更好的为学校教育教学服务。
第二通过这次培训，增长了我的网络知识，提高了网络技能。学以致用，结合学校的实际情况，今后，我将做好以下工作：
1、进一步熟悉学校的网络拓补结构。学校网络拓补结构是一个网管认识和熟悉学校网络最基本的要素，我校校园网建设虽然我也参与了，但是对学校网络结构认识还不够深刻，下一步我将整理学校网络结构，并绘制学校网络拓补结构图，分析网络结构的合理性。
2、熟悉网络设备的性能和使用方法。通过本次培训，我们掌握了路由器、交换机、服务器的基本配置方法，了解了他们的工作原理、性能等。对于我校的网络设备（交换机、路由器、服务器等）都是校园网建设时期施工人员配置好的，作为网管，我很少去管理和维护网络设备。通过这次学习以后，我将会利用时间首先熟悉学校的网络设备，查看每个设备的配置情况，排查学校网络的合理性和安全性（ACL配置、服务器的安全配置等）。根据学校的实际情况，做出适合自己学校的网络配置方法。
3、借鉴他校的宝贵经验，协助领导搞好本校的教育信息化建设。这次培训的最后一个行程，就是参观威海环翠区教育局的教育信息化应用。走入环翠区教育局，参观他们的多媒体教室、办公室、中心机房，他们的大楼、电脑、投影机、交换机、服务器并不是最新最先进的，但是他们搞的教育信息化应用在全省乃至全国都是数得上的`。通过环翠区教育局王主任的介绍，他们信息化应用中的软件，都是根据教育局和各个学校的需求，量身定做的，这样能够保证软件的合理性和利用率。他们的资源库都是自主建设的，资源都是在校老师们自己的优秀教案、课件、视频等。他们先进的网络理念、规范详细的分工制度、优秀的实力团队、值得我们每个学校学习。回来以后，我也想过，一个硬件再好的学校，软件建设不好，应用不起来，也是没用的。就像一个人一样，光有好看的外表，没有一点内在内涵。结合我们学校，我们学校校园网已经基本建设完成，但是在应用上还欠缺很多东西，今后我将会借鉴他校的宝贵经验，协助领导做好教育信息化的建设和应用，寻找出适合自己学校的一条路子来。
第三、通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。每一个网管的娴熟技能都是不断地实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出来的。
第四，“互学”是网管技能提升的重要途径。每一个网管都不应是一个闭门造车的个体，而应当善于使用网络技术相互沟通，彼此互动，相互分享、沟通自己在网络管理中的有益经验，借鉴“他山之石”以炼“本校之玉”。这次培训我还认识了好多学校的网络管理人员，在他们当中有很多的优秀网管，通过与他们的交流，我学到很多在课本上学不到的东西。教育局李斌老师为我们制定了学校网管通讯录，
这样更加方便了我们的交流和学习。感谢教育局李斌老师。
最后再次感谢市教育局和学校给我这样一个学习与提高的机会，我将会把此次培训中所学知识应用与工作中。在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技能，为学校的教育教学提供更好的服务。
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通过这次肥西县教育局主办的网管培训，给了我一次全新的知识和认识。经过这两天的学习，知道了自己以前掌握的知识还是太少，应该学的还有很多。
此次培训的内容相当丰富、有效。内容主要有网络基础、双绞线制作、交换机知识、路由器知识、无线路由设置、校园网解决方案、windows server20xx的安装、服务器配置与管理、网络安全管理、Html、css、VBScript JavaScript、ASP、数据库链接等，内容充实，实用性强、确实受益很多，但是由于平时对这交换机和路由器方面涉及的少，经验不足，感到有很大压力。对于自己在一些不了解和不熟悉的知识方面，老师讲的有些快，在学习的过程中感到自己掌握的不太好，似乎处于被动状态，但通过耐心地学习与操练，通过老师和同行的热心帮助，基本上也都完成了要求。渐渐地通过这两天的培训，我对网管人员应该有哪些知识和技术有了一些全面的认识，对网络管理的实践技能有了一定的了解，也更认识到网络管理的重要性，也体会到了网络管理员所做工作的成就感。以此为新的起点，不断学习与反思网络管理的方方面面，将网络培训中所知道的新理念、新知识和今后的工作实践相结合，不断更好地服务于今后的`网络管理工作。
再一次感谢培训中心的各位老师，给了我们提高自己业务水平的机会，希望今后这样的机会更多一些，让我们在学习和实践中不断的进步，同时通过交流平台，不断提高自己的网络管理水平。
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多年的网络管理工作不仅使我的业务技能得到全面提升，而且也使我从中获得了宝贵的工作经验。在这里浅谈一下我在网络管理工作中积累和总结的心得体会。有不妥之处，希望得到指正。网络，依个人来看，和日常生活中息息相关的交通有着异曲同工之处。通过下表，也可以从另一种角度很直观的了解网络管理。
经过了上述对比，不难发现关键点，现回归主题，继续网络管理的话题。网络管理的核心就是围绕管、控、防、备四个方面做文章，以保障网络的兼容性、时效性、稳定性、可靠性和安全性为主要抓点，以提高网络运行效率、降低网络故障和网络风险为工作要点，以提升管理人员的业务技能及自身综合业务素质为工作目标。要求管理人员紧跟技术前沿，养成主动学习、善于学习的良好习惯，培养自己的职业兴趣，不断学习新技术、新方法以提升自身技术实力，从而更好的胜任管理工作。作为一名合格的网络管理员不仅在技术方面要扎实过硬，而且在职业道德方面也应该保持优良作风，要严格按照网络管理人员工作职责来规范自己的工作行为，本着对工作高度负责的责任心和良好的职业道德做好自己的本职工作。
下面围绕网络管理中的防、管、控、备来展开讨论。
防：所谓防就是通过有效的防控设备和方法对恶意攻击网络的非法人员（俗称黑客）及病毒程序进行防御，是针对网络安全来说的。这是网络管理的重点也是难点，是与提高网络效率并驾齐驱的重要环节。它的作用与影响是贯穿于整个网络的。从网络设备到网络终端设备再到用户端设备，可以说网络安全无处不防，防不胜防。在这网络黑客越来越专业，网络病毒越来越复杂且防御难度越来越大的今天，如何有效防御网络攻击，确保网络安全是摆在所有网络管理员面前的难题。从网络的规划设计初期就被列入设计重点，再到网络的施工阶段，最后到后期的网络管理及维护都是围绕网络安全防范这个重要主题来展开工作的。那么在网络安全隐患重重的今天，我们如何保障网络安全呢？有什么好的办法呢？结合我日常工作，简述几点经验：通过软硬兼施的办法。啥叫软硬兼施呢？就是通过安装和部署硬件防火墙，并设置好相关策略。在用户端网络中架设网络版病毒库服务器，架构基于服务器客户端的集中分布式网络模式，并在接入网络的客户端安装一至两套有效的单用户网络版防病毒软件（必须能够同步时时更新病毒库，以保证有效抵御）。
培养良好的职业习惯和职业敏感性；培养善于发现问题的能力。它们能有助于你在平时的工作中提早发现问题，做到防患于未然。要紧跟技术发展的前沿，培养自己主动学习的能力和职业兴趣。要多和有丰富管理经验的人交流，获取宝贵的工作经验。要勤于从网上、相关书籍、资料中获取有价值的信息，做到厚积薄发。
在网络设计规划初期就应该做到网络物理隔离，从根源上把住安全关。
不要随意将可信度较低、安全风险较大的外储介质和网络随意接到本网络的客户机和网络设备上，以免照成不必要的安全隐患。实时更新和修补网络安全资源和漏洞，做到查缺补漏，尽可能将风险降到最底点。
根据现有条件和需要，及时更换网络安全设备，架构新的有效的网络安全模式。
对于网络管理人员应当定期进行安全培训，有条件的可以邀请网络安全专家进行安全技术讲座。
管：所谓管是对整个实体网络及管理人员的管理，好的网络管理不仅可以使网络运行平稳有序，避免出现网络拥塞及网络资源使用不合理的情况，好的管理还可以减轻管理员的平时的维护负担，所以管好网络可以说会让你平日的工作相对轻松，达到事半功倍的效果。实体网络的管理主要是针对网络设备、传输介质、网络拓扑等的管理。人员管理主要是针对网络管理人员的行为规范及职业道德的约束和管理。网络管理是网络使用阶段的核心问题。如何科学高效、安全有序地管
好网络是摆在我们这些网络管理员面前的工作重点。随着网络规模不断扩大、网络环境复杂度不断加大，现如今的网络是越来越不好管理了。那我们如何才能科学有效的管理好我们自己所管辖的这片网络呢？为此我总结了几点工作经验，希望能有所价值。
1、要管好网络，首先就得需要我们管理员有深厚而扎实的网络理论基础，要陪养自己主动学习的能力和职业兴趣，不断学习新技术、新方法，做到厚积薄发。要紧跟技术前沿，将一些好的先进的管理经验和方法拿来，根据自己所管理网络的实际情况为我所用。
2、要多动脑不断从实践中摸索和总结好的工作方法，多和专业人士交流获取宝贵的管理经验和方法。
3、从网上或是有参考价值的资料或书籍中学习好的管理方法。控：访问控制规则，主要针对网络通信安全和规则进行的'控制。这是网络安全防范的一部分，但是不完全属于安全范畴，因为网络中的“控”有两层含义，一是防控，二是管控。防控主要是针对网络上采取恶意攻击行为的安全控制。管控则是针对正常网络通信进行的规则控制，可以通过科学有效的管控方法提高网络通信效率及网络资源使用率，做到访问控制、规避风险、合理利用网络资源避免出现网络拥塞，这就好比交通规则一样，规范车辆通行，避免出现交通拥堵。备：备即备份，网络术语中的备份叫做冗余。保障通信质量，使网络通信能够平稳畅通，这是网络设计规划人员在设计规划之初就应该考虑到的问题。现如今的网络环境比较复杂，尤其是接入到互联网中的网络，所面临的问题更加复杂多变。网络自身的特点就是设备节点多，通信线路长，这就使得网络可能存在较多的故障及隐患，尤其是骨干线路和核心设备，一旦出现问题就会导致整个网络瘫痪。网络中的安全隐患大致分为三类：
一是黑客直接攻击，
二是网络病毒程序的破坏，
三是设备及线路自身故障。
前两类是网络防控所需要做的事情，但是因通信设备和通信线路自身的稳定性和可靠性造成的就需要另想办法了。这就是我这里所提到的备份。
即便现在的通信设备和通信介质的产品可靠性非常高，但通过使用证实还是会出现问题的。这对于骨干网和通信质量要求较高的用户来说，这种单一设备及线路的规划是不能保证网络通信的稳定性和时效性的，网络可靠度相对较低。所以，我们就不能过分依赖单一设备和线路自身质量的稳定性了。为此，我们提出新的解决方案，通过在主干线路和主干节点上增加冗余线路和设备，这是当下解决网络稳定性最有效的办法。技术方案：例如CISCO提出的双机热备（HSRP），华为提出的虚拟路由冗余备份（VRRP）等，都是比较有效的解决方案。
上述便是多年来工作中总结的经验，希望得到同行们的建设性意见，更希望自己的总结能够被采纳，发挥作用。最后归结五点心得：管理是核心，防控是重点，管控是手段/策略，备份是保障。
网络管理心得体会15
作为一位网管，只有在实际工作中磨炼才能不断成长，也只有在工作中不断用心思考和自主学习，才能有机会成为自己所期望的网络高手。笔者将以自己的网管经历为主线，结合网络管理的实际经验和体会，与大家分享网管员成长过程中的酸甜苦辣。
当一个复杂网络摆在网管员面前时，你最首要的任务就是尽快熟悉网络——包括设备、网络结构、运行情况等，并最终做到了如指掌。只有这样，才能更好地管理、维护自己的网络。
1、熟悉网络设备
网络中的每一种设备都要熟悉，特别是以前不常接触的设备更是如此，如路由器、防火墙、交换机、投影仪、实物展示台等，需要明确它们的性能、作用以及基本设置维护方法。举个例子，去年笔者所在单位一个多媒体教室的投影机突然不能使用了，无论电源开或关，面板上的按键都不起作用。可是到了第二天，投影机居然能正常使用了。后来才知道，投影机自身过热时，会自动切换到保护状态。如果一开始就熟悉投影机设备的.工作原理，当时也就不至于那么着急了，过一段时间后（约30分钟）再开机就可以正常使用。
2、熟悉网络的结构
要熟悉网络的结构布局，比如建筑物内部的网络布局、建筑物之间的网络布局以及单位Internet连接的情况等。负责建设网络的公司会给出一份详细的网络布局图，一般都以图形的方式展示，网管一定要仔细看，拿不准的地方一定要问清楚。同时，我们应具体注意以下几点：
（1）熟悉建筑物内部以及建筑物之间使用电缆的走线情况、电缆的长度以及各部分电缆的类型。
（2）熟悉各部分连接电缆的命名和编号。如在核心交换机（三层交换机）上，应该熟悉网络主干网（光缆）连接的名称和编号。
（3）熟悉路由器、交换机或集线器等网络设备的位置以及相互之间连接的情况。
（4）熟悉网络中各个网段VLAN的'分配情况。
再举个例子，前一段时间，整个行政楼的电脑都上不了网了。连着查看了几台电脑，都不能自动获得IP地址。我校使用一台Dell4600做DHCP服务器，初步判断DHCP服务器的IP地址分配有问题。笔者为一台电脑设置了符合这个网段的IP地址，结果也不能上网，看来问题出在与主交换机或路由器的连接上。笔者来到网络中心，经过一番检查，发现与行政楼连接的光纤收发器竟然被关了。打开开关后，行政楼的网络又恢复了正常。建网时，为了降低成本，单位没有单独使用主交换机上的光纤模块，而是采用了光收发器同行政楼的光缆相连。从这次故障解决的过程来看，熟悉网络的布局是多么重要啊。
3、熟悉网络的运行情况
要熟悉网络的运行情况，如统计网络正常运行时的状态、网络的使用效率以及网络资源的分配情况等。这样，当网络出现不稳定因素时，就可以快速地分析出故障缘由，从而明确需要添加哪些新的设备或资源。
在统计时，应着重注意以下几点：在整个网络上生成的传输量以及这些传输都集中在哪些网段？网络上传输的这些信息的来源，是正常传输、人为攻击抑或病毒？服务器达到了什么样的繁忙程度？能否在任意一个时刻满足所有用户的请求？我们也可以借助一些网络辅助软件来统计网络的运行情况。
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