暑期实践心得体会
更新时间:2022-12-17 19:05:51 心得体会 我要投稿
暑期实践心得体会
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编精心整理的 暑期实践心得体会 ,仅供参考,欢迎大家阅读。
暑期实践心得体会 1
正在上大学的我们,其实是在与社会慢慢的融合着,步入社会,就是另一个天地,没有堆积如山的作业,没有老师反反复复的唠叨,没有同学同学之间单单纯纯的情分,有的是自己一身孤胆闯天涯的气势,所以,现在的我们通过实践在增长着自己的阅历。
在和朋友打工的时候,真的碰到了形形色色的人,每个人过着自己平庸平凡的生活,就好像你是那,个看客,看着一个个没有灵魂的人从自己面前走过,对,没有灵魂,难道在这个社会中,大家都是这样的吗?我好奇,我在这里帮工五天,我觉得,如果心中没有一杆秤,我就真的会变成这样的,我羡慕那些每天悠悠闲闲做自己喜欢做的`事的人,我觉得他们才是我们该有的样子。社会实践,可能就是让我们些每天悠悠闲闲做自己喜欢做的事的人,我觉得他们才是我们该有的样子。社会实践,可能就是让我们的时候却觉得现在的花朵们啊,真的是太懒惰了,喜欢待在家里,喜欢到处玩耍,喜欢遇到事情就找父母帮助,慢慢的都变了,变成“妈宝”。连我自己也是如此,放假回家只想赖在家里,吹空调看电视,“你什么都不干,当真真出来自己干了一点活,就觉得自己无比厉害,这时候,我渐渐的就想起了一句话,所谓的幸福,不过是有人替你负债前行”。父母看到回来的子女,就觉得学习累,好好休息,可是到了社会上没人会因为你累就绕过你。通过实践,我现在想来其实自己有许多的东西还没有掌握,就好像打开一扇门,你突然发现,你以为的你什么都懂,其实没什么用,人际交往,说话圆润,心灵手巧,轻快机灵这些词你根本不懂,耳力眼力那都是需要学的,也就在此刻,学习也只是生活的一部分得到了理解,对啊,只是一部分。你所学的,用上的少之又少,一切都需要日积月累的完成完善,所谓的不听老人言吃亏在眼前,实际上就是人在时间的冲击下,知识能力慢慢的得到提升,得到展现,看见后辈在同一种事情上有错误的观点,及时改正他们。耳听四路眼见八方,那些所谓在社会中吃得开的人们,也就是这样子练就的吧。
每次在累的时候就会想五天的时间什么时候会结束,回到家,顾不上和父母说一句话就躺到了床上,有一次因为这个原因还和父母吵嘴,现在打字想来,其实他们每天比你累,面朝黄土背朝天的在一块块土地里赚钱,皮肤被晒起斑点,有谁说过累。所谓实践就是丢掉娇生惯养,体验社会人的不容易,没有抱怨,没有假日,有的就是勤勤恳恳的干活赚钱。实践实践,可不就是让自己站在别人的岗位上尝尝感受一番吗,不想动手的就要动起手来,不想动脑的就动起脑子来。那些为你提供物质的人,也可以看看忙活的你感到欣慰吧。这个社会不缺人,缺的是勤奋的人,肯吃苦的人,马云的事迹,刘东强的事迹,杨振宁的事迹,我们都清楚的很,他们都是靠着自己的一腔热血一步步走到这儿的,勤奋的人才会成功,努力的人才能看到奇迹,我希望类似这样的实践可以多多提议,大学生下乡,干农活,体会不同阶级人的辛苦和乐观,何尝不是一件造福社会的好事,早早了解社会,对我们何尝不是一种帮助,一种体验生活啊
有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一小部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
暑期实践心得体会 2
在这个骄阳似火充满离别的七月,我们暂别了忙碌而丰富的大学生活,带着大学生特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。暑期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。
在这个夏天我响应了学校的号召更为了锻炼自己,提高自己的社会实践能力,为将来的就业打下基础。在暑期实践活动中我感慨颇多,这让我能够更加充分的了解社会,这认知社会的另一面。
在这个短暂充实的活动中,我认为这个我未来走向社会社会的一个桥梁,尽管我不知道这个对我的未来会有多大的影响,但是这次的活动给予了我很多经验。这次活动让我接触到了社会的阴暗面,但是我认为这次活动是很有必要的。我们通过调查得出了许多的结论,我们希望能够通过我们做出的调查让更少的人受害。
人们常说人生中有三个课堂,学校教我们只是,社会则是让我们积累许多宝贵的`经验对于自己这样一个未来会步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。这个时代是我们的时代,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
在本次的社会实践中,我虽然是小组长,但是在组中我积极的听取了学长学姐的意见,并学习了他们思考问题的方式,这对我的成长非常重要。在一些问题的讨论上,我小组的思想碰撞出了火花。这是在课本上永远也学不到的东西,汲取了丰富的营养。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个未来掌控新时代的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式。
暑期实践心得体会 3
20xx年7月20日我来到陕西省**市**区人民法院办公室进行了为期20天的暑期社会实践。活动期间,我得到了办公室各位老师的耐心指导,在此对他们表示衷心的感谢。
承蒙办公室老师的信任,我参加社会实践的第一天被分配到的工作任务是起草一份由朱法官适用简易程序独任审理的借款纠纷案件的判决书。案情非常简单:乙向甲借款人民币十万元并向甲出具"借据"一份,借款期限届满后乙无故拒绝偿还,甲追讨数次未果遂诉诸法院,请求判令乙偿还借款本金及利息,乙未到庭应诉,本案缺席审判。案情虽然简单,并且在实体法上我没有感觉到有法律知识的空缺,但是,由于我没有学到民事诉讼法,对"简易程序"不了解,在程序上我对这个案件的审理过程并不清楚,并且对诉讼费用如何分担几乎一无所知。幸好起草判决书只是诉讼程序中的一个具体环节,对诉讼其它环节的不了解并不影响本环节的操作,尽管如此,我还是深刻体会到作为一个从事实务工作的法律人,必须全面充实自己法律知识的重要性:实体法律知识和程序法律知识二者同等重要,缺一不可,只懂实体法而不懂程序法在实务中将会无从下手,不知从何做起,只有具备全面、夯实的法律知识才能更好地从事实务工作。
"纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。"通过为期三个星期的社会实践,我将自己所学的知识应用于实际的工作中,在办公室各位老师的关怀与教导下,提高了法律实践能力。但我也深深地感触到自己所学的知识的肤浅和在实践应用过程中专业知识的匮乏,以及实践经验的不足。20天的时间虽然很短暂,但真的让我学会了很多。从刚开始的什么都不懂,到现在已经基本掌握了装订卷宗的方法与技巧,如何打印相关的法律文书,以及如何退费结算等。通知当事人来领传票,邮寄判决文书给当事人,处理相应的卷宗已经成了家常便饭,我也能应付自如了。这种实战体验是在课堂上怎么也学不到的。通过实习,自己也庆幸对法院的基本流程有了个初步的认识,更让自己对今后的学习有了更深的感悟。
来法院参加社会实践的另一个好处就是能看到各种各样的案子,真实生动的庭审比书上枯燥的案例分析更吸引了我。几乎是一有空我就去参加旁听,20天下来也听了不少的庭审,也多多少少学到了些还未学到的知识,也体会到书本上学到的知识被运用起来的满足感。有时庭审结束,跟审判员讨论起案子来,还能产生的共鸣,这着实提高了我对法学的热情与兴趣。另外,通过庭审,我还发现了法官对案件的熟悉程度以及自身对案件的中立性决定了庭审的质量与效率。同时,律师作为诉讼代理人应在庭审前做好充分的准备工作,对案件有清晰的思路和观点,不然到时对法官的提问一问三不知,增加败诉的概率。
"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索",解决执行难和执行乱这个问题,也还需要我们在实践中不断去探索和努力。但是,前车之鉴,后世之师。一个个鲜明的事例已经告诉我们,知法、懂法方能更好的保护自己的合法权益。而针对法律知识薄弱的那些人群,我认为,作为大学生的我们应该再组织多一些"送法下乡"之类的,宣传法律知识的活动,让人们对法律知识多一点了解,多一点认识,使大家在遇到问题时能够适时的'拿起法律的武器捍卫自己的权益。是的,维护社会的正义与公正,不只需要个人的努力与坚持,更需要大家的力量来共同努力。而建设一个法治社会,更是人人有责!
虽然我在法院的实习时间只有短短的20天,但是在这20天中我的收获是不言而喻的--从完全的理论知识学习到零距离参与审判实务工作中学习法律,感受法律,了解法院审理案件的程序,亲身感受法官判案的思维。
社会实践活动给生活在校园象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了"从群众中来,到群众中去"的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。"艰辛知人生,实践长才干"。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。作为一名大学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
暑期实践心得体会 4
暑假挂职时间已过去将近一半,仅此谈谈我自己的心得并做个总结。非常感谢长清区委给我这个机会能过来到法院学习,感谢法院的老师对我耐心地指导。在挂职期间,自己始终珍惜这次机遇,虚心向法院的老师学习,积极调研,主动参与涉诉涉访案件,旁听民事刑事案件,是自己开阔了视野,增长了知识。在和法院领导老师们一起工作一起交流中,加深了沟通,增进了了解,并从他们身上真切感受到法官们任劳任怨的工作热情,一线法官服务大局、服务审判、司法为民扎实工作的职业道德,他们在院党组的正确领导下“注重推动科学发展、维护社会稳定、促进社会和谐”的爱岗敬业精神。
一.在行政庭挂职锻炼的时间里,我主要做了以下工作:
首先是翻阅和整理卷宗。在书记员的指导下,整理卷宗,边整理边看,在这些已经审结的案件中有很多典型案件,行政诉讼、行政处理等案子。老师上课的情节在我脑海里浮现,行政法的魅力。卷宗的装订也是有讲究的,需要练习,首先是封面,其次是文件目录、受案文书材料......最后是调查取证文书材料、其他相关案件材料,到录入电脑系统,虽繁琐但能学到不少东西。
其次是去旁听案件。庄严的法庭、神圣的气氛、严格的程序、激烈的辩论,身临其境,让人感觉到程序的正义在这里是一种淋漓尽致的体现。在旁听时,我不仅了解到案件的经过、结果,审查证据、辩护等基本审判过程,还能学到在法庭上的行为举止礼仪。我会深入到案件中了解案件,培养自己的法律逻辑思维,法律素养。我听了好几类案子,如:离婚案,盗窃案等等。
然后是跟着老师们下乡办案。以前只是在大学城附近转,不知道长清有多大,出来才知道挺远的。我们来到张夏镇,向当事人了解情况,调查取证,在当事人不懂时,老师耐心解答,做到了解的情况真实有效,这使我认识到作为一名法律工作者不仅应当具备专业知识,还应当具备社会交际能力和耐心热情的品质。
二.总结
对法律工作者的认识。作为一名合格的法律工作者,不管是法官还是律师,都必须保持理性的思维,参与案件时不能掺杂个人情感,不能以个人的主观臆断来断案或诉讼,一切依法行事,不偏不倚。要有敏锐的洞察力,观察事物要透过现象看本质,行事要果断,绝不优柔寡断。更要有一颗匡扶正义的心,辩护律师要积极为被委托人维护其合法权益,还要胆大心细,不畏强权不放一个细节,不让一个冤案出现在自己的.职业生涯中。要有超于常人的逻辑思维,头脑里容得下整个案子的来龙去脉,强化分析能力、侦查能力,练就一张铁齿铜牙。
对自身的认识。作为一名法学专业的学生,我有幸进入法院进行挂职锻炼,这次锻炼给我从外部感受到内心体会的新经历。我们也许也要走上法律工作者的道路,对于我个人来说,我觉得自身知识量不够,在今后学习生活中努力充实自己,不断提高自己运用法律的能力,为将来出来工作打下一个坚实的基础。
暑期实践心得体会 5
近年来,随着中国国力的不断增强,中国的国际地位不断上升,人民生活水平不断改善,快速发展所带来的问题也日趋明显。而城乡差距更是这之中的焦点问题,减免农业税,农村医疗等国家惠农政策,“三下乡”活动又是另一个重点,大学生社会实践也是这一重点的主要组成部分。为了响应国家号召,我们开展了这次三下乡暑期实践活动。
经历
此次实践我们以“欢乐新农村,欢乐新未来”为主题,以宣传奥运知识,调研农村土地问题为中心,开展了一系列活动,进行了较为深入的调查,得出了不少有用结论。同时,向小朋友宣传奥运知识也很有成效。
活动刚开始时,还是有热心群众注意的,虽说不多,但也远比我想象的更好,本以为活动会开展不开,但事实证明我错了。叔叔阿姨还是很乐意跟我们合作,帮助我们宣传及填写调查问卷的,很多人更是主动向我们询问活动内容,索要活动介绍资料。在做调查问卷时出了点误会,不少人以为我们是来帮他们解决问题的,于是不停地向我们讲述各自遇到的麻烦和不公正。但我们出于礼貌便应他们的要求,当时记下来了,而我们对这些问题却无能为力,所以只能耐心地劝导或者干脆回避这个问题。这些让我们更清楚地认识到中国当前所面临的很多矛盾和问题,这些都等待着我们去努力改善。之后便是小朋友们,他们给我留下了很深刻的印象,以致最后离开时都有不舍。很调皮的小朋友不少,但本人比较喜欢安静的小孩儿。有几个小孩一直很安静地坐在那儿,走过去跟他们说话,他们还有点害羞,而后他们所表现的才华却让我羞愧难当。正在上幼儿园的他们都会写自己的名字了,其中有些字我上小学三年级是可能都没学会呢。有的小朋友对奥运的了解也很多呢,也显露出我们的准备稍有不足,存在一些盲点和漏洞。在车站遇到的一位大妈,她说想向我们所要几张奥运知识宣传单,回去要给孙子看,还真把我感动了一番。
活动的最后我们十分感谢北山口镇政府的支持和大力协助,有了你们,我们的活动才能开展得如此顺利。
收获
这次活动让我们第一次与真实的社会接触,感受社会生活,为以后步入社会,融入社会打下基础。
活动中我深刻的'感受到自己的想法与现实的差距。学校里天真烂漫的想法在社会中没有立锥之地,本能的想到许多防备,可依旧是觉得不那么管用。很多以前预想的活动都无法实行,只能临时改变成其他活动。而且考虑问题要站在多个角度,细细地想清楚,考虑活动所涉及主办方的利益,这样才能更好地将活动进行下去。
还有要认真学习党中央的一些相关文件,了解更多的相关实事,准备充分,以免活动出现漏洞。活动时要有耐心,不管遇到什么困难都应该坚持做下去(当然前提是方向正确)。还有要避免一些敏感的话题,今年中国发生了很多大事,世界并不太平,我们自己应该注意安全,要保护好自己。
总的来说,这次活动是一次双赢的活动。活动中我们收获不少,对社会的认识进一步加深。活动进展顺利,与各方面的融洽合作分不开。各组每个成员都热情工作,团结合作,为这次活动奠定了基础。队长较强的组织能力和决策能力及队员的配合与积极努力都是活动的顺利进行保障。队员之间团结友爱、互相帮助更是体现出了这个团队的基石,各有所长,各施所长更是保障了我们工作的高效性,为此次活动画上了圆满的句号。虽然活动中遇到了不少困难,但我们并没有止步于此,反而从中学到很多东西,增长了阅历和经验。我个人认为这次暑期三下乡社会实践活动还是很成功的。
暑期实践心得体会 6
队员们用为期十天的社会查询访问实践运动来富厚本身的课余生活。在运动中,我们有互相赞助发干预干与卷,火伞高张,我们走街串巷,卖命的介绍我们的问卷查询访问,固然有过回绝,然则阻挡不住我们前进的脚步。在下雨天和同学过错粉刷墙壁、铲牛皮藓,为社区搬过杂物,学惯用镰刀除草,这一步步都是我们发展的脚印。人人学到了责任的承担与连合互助,我们都在这次运动中有所劳绩,有所发展。
此次步队中16位同学将被分成三个组,分工互助,协力完本钱次运动。首先我们了解到,随着今世社会主义核心代价看的提出及鼎力鼓吹,作为教导基地的高校也义不容辞的加入到这个步队中,而正值芳华年少的大学生正是学习和实践社会主义核心代价看的主力军。前期队员们也拟定计划,争取在发放问卷的同时做些更多有代价的劳动,采取形式多样的`运动齐心协力配合助力学校以及黄石市扶植文明城市。
借助此次社会实践查询访问的机会,查询访问“黄石市在校大学生对社会主义核心代价看的了解水平”。因此,社会实践队的成员还一起上阵,亲自参加创建文明城市运动,供献本身的一份力量。在党员老奶奶的领导下,我们爬过十多个单元的楼梯,铲过几十家门上的牛皮廯。走过几个小区,捡过一些垃圾,还做了一次小小粉刷匠。
队长还为我们找来对象镰刀,成员们都干劲十足,左手抓草,右手拿镰刀,弯着腰,一下一下分外快,割下来许多多少草。镰刀数量较少,人人轮流使用,不会用的同学也当心地考试测验了一下。就这样,人人不停尽力的干着,直至汗水湿透衣襟。
社会查询访问运动也将近尾声,这是一个充溢费力,冲动,愉快,温暖的历程。它让我知道连合的力量是刚,微笑的力量是光,只要有苦有乐,历程才不会死板,我们才会充足。而作为一名入党积极分子,我也会继承秉承“吃苦在前,享受在后”的精神,尽力践行社会主义核心代价看。
在这条芳华的途径上,我们不就应该这样嘛,充足愉快。这次的查询访问运动,不仅在我人生的途径上添砖加瓦,更让我体会到作为一名大学生,一名入党积极分子的责任与义务,我也不是那个只会住在象牙塔的书呆子。阅历让我们发展,感谢阅历,感谢生活!
暑期实践心得体会 7
在这个火热的七月,我们暂别象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会,响应我校鼓励大学生投身社会、体验生活、服务大众的号召开展了暑期社会实践活动。
我们组成了暑期社会实践队,来到我们美丽的家乡开展暑期社会实践活动。我们这次活动的主题是:和谐社会,健康为本。我们此次的目的是进社区为居民义务宣讲健康保健知识,使社区居民能避免健康误区,正确处理日常常见疾病。我们从外场宣讲、发放健康保健资料、问卷调查等方面开展。
一切准备就绪,我们兴致勃勃地开展起来。根据我们调查,我们把时间选在了下午。可一切并不如想象的那么顺利!开始的第一天原定计划下午3点开始,可布置场地就花了一个多小时!在时间预期上出现了差错。但这仅仅是开始!在之后的一个小时中根本无人问津!我们及时对这种情况做出分析,开始分工合作,大家分散去发传单和问卷,并吸引社区居民到我们的外场。这招果然见效。因为有了围观人群,路过的人不断过来围观。大家也都提起劲头,可头疼的是围观的人群并不愿意填我们的问卷。我们一直没有遇到会主动要求填写问卷的人,也没有遇到向着我们就大吐苦水、大声抱怨,把我们当做倾诉的对象的人,这令我们感到一丝欣慰,也感觉自己所做的一切是真正有意义、有价值的。
第一天的结果并不如我们预期的好,各项都没有达到我们的预期目标。正是因为有了第一天的失败经验,我们总结了活动中的不足,再接再厉!接下来的几天我们克服之前的不足,改变原有方式,效果显著。每次外场宣讲的围观群众多了,愿意配合我们的也多了,大家真心感谢我们的付出,我们也乐在其中!
这次社会实践活动让我明白,人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革建设,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。参加社会实践活动,有助于我们在校大学生吸收新的思想与知识。同时,社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们作为学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。在今后的学习和生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个对社会、对人民有用的人。
我想,每个大学生都应该参加社会实践,进一步更深地了解社会,了解社会上存在的许多问题,了解社会飞速的发展。这个活动有利于开阔视野,有利于锻炼我们当代大学生的各方面能力。我们不仅仅局限于书本知识,实地考察也是比较重要的一部分。在考察每个地方的同时也能锻炼大家的团队意识,在做出每个决定(比如摆外场的位置选择)、实行每个计划的同时也可以锻炼我们的思维能力和实践能力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点,尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。比如说这次宣讲健康生活的实践之前,大家信心满满,满腔热情,但是炎热的天气和重复乏味的工作的双重考验使我们身心俱疲,这在行动之前是没有想到的。再比如理论上比较容易的事情到实践时可能会变得非常困难,就像第一天挂横幅就足足花了一个小时。
暑期社会实践活动在转眼间就结束了,在短短四天的实践活动中,汗水淋湿了我们的.衣裤,泪水模糊了我们的眼睛。我们把学校坚强的精神带去了美丽的蓟州,把学院的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致,在社区人民的心底留下了美丽的印象。七月,我们走进火热社会,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献,这是我们的无悔选择。在实践的过程中,我收获了许多,也懂得了许多,满意的劳动成果是来之不易的。通过这次社会实践,一方面,锻炼了我的人际沟通和表达能力,另一方面,我们也为社会做了自己的一些贡献,为家乡百姓的健康生活做了一份努力。但通过这次实践活动,也暴露出了我们的一些问题,如经验不足,处理问题不够成熟等。实践队员都是大一的学生,虽然活动的过程有些波折,有些辛苦,但在活动的过程中,我们锻炼了自己,建立了深厚的友谊,这是一次令人难以忘记的社会实践。
暑期实践心得体会 8
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,这次的三下乡就好比是一场战役,给了我们人生中的第一次磨练。今年三下乡我分到的任务是制作一份农机市场的调查问卷。乍一听,我不以为难,不就是一份问卷吗,那还不简单。于是,不到一个小时,我便拿着一份打印好的问卷草稿,交给负责人查看。他静静地看了看,也不多说,直接拿出红笔来,勾勾画画,几下之后,又重新递给我。
你回去仔细看一下我改的地方,每一个问题都要体现出它应有的价值,顿了一下,他又意味深长地说道:要记得,有些事其实远没有表面那么简单,千万别想当然,认真点。话说到这里,我的心扑通一声往下沉,接过来一看,原本的整洁的页面不复存在,到处都是删改的痕迹,问题被划掉了一大半。那是我的心血啊,我感觉,那红艳艳的笔迹似乎划在了我的心上。
沮丧之下,我也没有办法,只好返回去重新做。而为了更好完成工作,负责人通知我们,两组制作问卷的人员一起合作(一份针对农民,一份针对农机市场)。这次,我先不急着去想问题,而是先上网浏览了问卷制作的技巧。一份问卷的设计必须体现整体感,问题之间要有梯度和逻辑性,问卷上要涉及适当的数据,以便于后期统计、整理。接着,我严格地检查了原先的问卷,思想汇报专题发现错误百出,例如:问题顺序错乱,难易交错排列,显得杂乱无序;问题太过浅显,类似满不满意的问题多而累赘;没有数据的统计;有些问题不够简明易懂,未考虑到回答者身份……还好,我还能重来,深刻反省了自己的不足后,我们四个人开始聚在一起讨论,一个一个问题的推敲,删删改改,三个小时过去了,一份科学合理的`问卷终于完成了。
看着这份来之不易的问卷,我心中不无感动。它教会我:别忽视身边的小事,因为它看似简单,却是不容易做。我很开心,我迈出了实践的第一步,在我认真投入时,即使是一件简单的事,也能其乐无穷,更让我获益匪浅。因为,在这次三下乡社会实践中学习到了很多实用的经验,我相信这难得的经历对未来在校生活亦或毕业工作的运用颇有裨益。
暑期实践心得体会 9
个人工作总结
通过这次考试,不仅看到了学生的不足,更看出了自己平时教学中的不足。望各位老师在今后的教学过程中能逐步改进,争取更好的成绩。
(二)语文
一、试题分析
内容丰富,拼音、词语、成语、课文默写、句子排列顺序、阅读、口语交际、习作,涵盖的知识面非常广,而且有一定的深度。既注重对基础知识的考察,又注重对学生能力的培养。从答题情况来看,虽然学生对半学期所学知识的掌握比较理想,但从中也暴露出一些问题:
1、既紧紧依纲扣本,又注重知识拓展与能力的考核。此次试题,紧扣教材,从“知识与积累”到“理解与感悟”,无一不考查学生基本知识的理解与掌握,但又不唯“教材”,依托教材内容向外延伸,体现语文人文性与工具性的统一。
2、衔接生活,激发学生表达欲望
这次写作,三、四、六选择了“熟悉的人”这一话题,五年级给出两个选题(《对手》和利用给出的词语编写童话故事),一方面运用启发性的语言,开阔学生的思路,极大地激发了学生的表达欲望,又给了学生广阔的想象空间,避免了学生写作的模仿、抄袭,真正考查了学生作文的真实水平,加强了语文“生活化”的引导。
3、注重知识的积累与运用。
4、注重对学生各种综合能力的培养。本试卷注重了对学生综合能力的培养,紧紧靠近《新课程标准》的要求,向听、说、读、写靠拢,培养了学生听、说、读、写的综合能力,有利于学生综合素质的提高。
二、优点主要表现在:
1、基础知识比较扎实
拼音:学生能根据拼音将一类字、词规范地书写出来,并且做到了笔画清楚,结构端正,正确率达到95%。
2、字词:、
在本次字词的测试中,考察学生对生字的掌握和词语的积累也是重点之一。本次测试对于词的考点主要体现在:成语的补充、照样子写词和词语理解等。其中,掌握比较好的是成语的补充,只有个别学生因为汉字书写错误被扣分。
3、写作逐渐有所提高
在写作文的时候,大部分学生能够用比较完整的句子来表达自己的想法,并且可以熟练的使用常用的标点符号,有的学生还能加上一定的修辞手法,让自己的作文更精彩。
4、班级层次
各年级两个班水平相当,无明显差别(最多为四年级5.14分)。说明教师的合作意识较之前有所加强。
三、存在问题:
1、由于学生平时学的知识较规范,缺乏对知识整合的处理,故失分较多。本次考查的内容不仅涉及拼音、逻辑思维训练,考查学生对短文内容准确理解能力及平时积累词语的能力。还测查了学生对生活中的语文知识是否掌握的牢固。由于平时对新旧知识前后渗透的训练相对少些,导致学生对综合性较强试题缺乏独立分析能力,失分较多。
2、书写不规范。
从整体卷面看,学生的书写情况不容乐观。书写不够端正,涂改现象较为严重。
3、学生学得太“规范”。
透过整张试卷,不难看到我们学生学得太“规范”化,以至于对一些开放性题无所适从,没能真正读通、读懂、领会。更有甚者,部分学生不愿读题,凭自己的感觉,想当然地回答。由此我想到我们的语文教学:学生心不在焉地似听非听,似答非答,似练非练的情况还是普遍存在。教学目标落实不够,训练力度不够。
四、努力方向:
依据此次考试的命题导向,结合我校师生实际,在今后的语文教学中,要做好以下几个方面的教学工作:
1、依纲扣本,深入挖掘丰富的语文课程资源,继续将学生引入更广阔的语文学习空间。重视学生能力的培养。在加强基础知识教学的同时,要把发展学生智力和培养学生能力贯穿在整个小学语文教学的始终。
2、紧扣训练重点,以教材为主,教给学生方法,多提供阅读材料,培养学生独立阅读能力。重视基础知识的落实。小学语文中的汉语拼音、字、词、句、阅读、习作、口语交际是最基础的知识,这些知识是进一步学习的基础,具有承前启后的作用,必须切实学好。引导学生去探索,正确理解,多积累。在教学中,既要使学生学到知识,又要重视学生获取知识的思维过程。
3、正确处理因材施教的关系。小学语文教育是母语教育,更是基础教育。因此,小学语文教学必须面向全体学生,根据学生的个别差异,因材施教。继续扎实基础知识教学,严格把关,绝不放弃一个差生。
4、注重知识的积累与运用,重视学生的'理解感悟能力的培养。
5、教育学生认真读题,冷静分析,养成认真的答题习惯。
总之,要教好语文,让学生真正学好语文,我们语文教师必须本着一颗积极探索、努力钻研的心去不断努力、不断提高自身素质才行。
四、暴露的共性问题:
1.学生的学习习惯下降:错字别字多,(个别班级全班同学共同写错一个字,老师要反思一下问题到底出在哪);语句不通,说半句话;卷面有构画、涂改,不整洁,尤其是科任卷;粗心,漏做题,不认真读题,答非所问;不检查,做完一遍就没事干了。
2.学生的基础知识,基本技能掌握不扎实:计算题错误率高;书本上的字词积累与原文填空失分也不少,尤其是原文填空部分,学生课外读得多,课本上的反倒丢失了。
3.综合应用能力还欠缺:对题意的理解上缺少认真分析;面对没见过的新题型,不能随同应变,把所学知识综合起来应用,多转一个弯都不知道怎么走了。教师教得还是死,学生学得还是死。
五、下一步要努力改正的地方:
1.学习习惯上面还要继续加强,不能学了新的,就扔了旧的,好的传统一定要保持下去。从平时的每一节课,每一次作业,每一个老师身上加强,不管是什么样的作业本,都要求规范:把字写正确,写工整,不涂改;说完整的话,写完整的话,提高语言表达能力;做完题,或写完作文后,一定要先自己检查、修改,养成好的自查习惯。
2.加强基础知识、基本技能的巩固:拓展发展是有基础的,没有抓住基础直接拔高,那是拔苗助长,结果只能是海市蜃楼:算是数学中的基础,口算、笔算要过硬关;积累是语文的基础,字、词、句、篇,既是基础知识的积累,又是积累语言,培养语感,提高表达能力的基础。所以课本上要求学生必须掌握的基础知识,必须会背、会写的篇目、内容学生一定要掌握。
3.老师在教的面上要再广些,教的方法上更活一些,引导学生学会举一反三的方法,在基础知识的拓展、延伸、综合应用上更活一些。
暑期实践心得体会 10
很荣幸的可以跟着老师参加暑假社会实践活动,我的收获是巨大的,不仅了解了更多跟专业知识有关的各种应用型材料,而且深刻体会到帮助别人的快乐,在陪幼儿园小朋友玩耍以及帮助老人做家务的过程中,让我更深刻的认识到在当今的社会上,关爱他人帮助他人仍然是我们当代大学生不可或缺的一课。
本次暑假社会实践活动的圆满完成,让我和一起参加实践的小伙伴们都深刻的.认识到了社会,认识到互相关心的重要意义,认识到知识与实践是分不开的,知识的多少需要通过实践的检验。
最后,感谢学院领导老师能给我这次参加社会实践的机会,感谢在实践过程中老师们的耐心指导,我想通过这次社会实践,为我以后的工作打下了坚实的基础!
暑期实践心得体会 11
开始实践的第一天,我和另外的五名同学就被分进了**集团的制线厂。车间的生产线与大学里的课堂是完全不同的两个概念。整整的一天下来,我们从捻线组看到成绞机组,又从成绞机组看到络丝机组,一次次往往返返的蹓跶中,我感觉到整个制线厂的机器都在运转、整条生产线上的工人都在忙碌。生产管理的理论一旦和实际生产见面,就会显出明显的断层。新奇的东西刺激着我的感官,机器的轰鸣声重重地敲击着我的耳膜,和大家交流起来也得一直扯着嗓子喊才能听清,傍晚走出制线厂才发现连嗓子都给喊哑了。
接下来的几天里,在林厂长的讲解下,在生产的最前沿所待的每一天都有着大的收获,在和生产线的接触中,在和车间工作人员的交流中,我们由看学会了问是什么,由问是什么学会了问为什么是这样。在艺达生活的日子里,企业文化在影响着我们这些赶来实习的大学生,在每天的实习生碰头会上就能明显地感觉到大家在迅速地进入角色,我们最初谈在艺达看到了多么整齐的厂房多么先进的设备,两天后便在说我们发现在生产管理和生产运作过程中存在的不足之处,再后来我们便开始在碰头会上研究某个小环节为什么不够完善有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化、看问题的角度在发生着变化、分析问题的能力也在节节提升。
看着步履匆匆的**人,看着在不懈努力中已有所成功的榜样,看着搞实业的人从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的.精神面貌,我们明白了从大处着眼从小处着手的最直观诠释。“谁满足于现在和过去,艺达就淘汰谁”,企业没有把口号仅仅停留在口号上,个人简历而是把它拿在手里甩在空中变成了啪啪作响的鞭子,警醒着勿忘前进的人们,于企业这是鞭子,于我们每个人,也应该是。
实践的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西,学到了为人处世的许多道理与方法,学会了怎样学习,也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态的鞭子甩在空中,啪啪作响!
暑期实践心得体会 12
学生生涯以来,我经历过很多的暑假,但今年的暑假却是我经历过的最有意义的、感触最多的一个暑假。我从大一以来,一直在经管学院学生会心理部工作,两年以来一直接触我院的心理健康教育工作。因此我对我校的心理健康教育工作也有自己一份独特的见解,也希望我校的心理健康工作能够开展的越来越好。因此,在这个暑假,我对郑州市高校的.心理健康教育工作的开展情况与特殊群体的心理健康情况进行了一次调查问卷活动。回首此次社会实践的路程,我觉得很欣慰,虽然没有什么光辉的成就,但使我看到了自己的成长,也看到了自己为社会发展的作为!我们为将来走出校园的象牙塔,走向社会,走上与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去经受风雨、见识世面、检验知识、锻炼能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。回首这一星期,作为一名中部重点高校的学子,一定要圆满的完成自己的服务任务。
通过本次的调查问卷活动,我们发现了目前郑州高校的心理教育情况依然存在以下不足之处:
一、部分高校对心理健康教育重视不够,投入不足
二.高校心理健康教育的队伍还不能适应实际工作需要
三、高校心理健康危机预防与干预体系还不够规范、科学、有效,减少危机事件的负面影响尚未形成各界共识
四、大学生心理健康主动求助意识普遍薄弱
针对这四点问题,我们小组也经过了认真的讨论和研究,切合实际的给出了我们的一点小小的建议:
一、要进一步重视高校心理健康教育,加大投入
二、要进一步加强高校心理健康教育工作队伍建设,以适应实际工作的需要
三、加快完善高校心理健康危机预防与干预体系步伐
暑期实践心得体会 13
本喜欢初春,地上铺满的绿茵,树上点点的嫩芽,那是春奏的美妙音符;
本喜欢深秋,落叶随风飘舞,枝丫随风摇曳,那是秋绘的美丽画卷;
本喜欢冬日,雪花落在掌心时冰冷的感觉,白茫茫的一片,那是冬笔下的宏伟诗篇;
而如今我却喜欢夏日,有时骄阳似火,夕阳如彤;有时大雨倾盆,阴雨连绵,那是夏丰富的感情书写;
尤其是今夏,如火的七月,就在龙城常州,有了我们追寻的足迹……
青春像是一幅空白的画卷,几天的实践生活,仿佛是我们手握画笔,在这幅画卷上留下的心情印记。
我们小心翼翼的铺展开手中的画卷,是在开始实践的前一天晚上。大家集中在一起,一起构思着,想象着,能在这幅空白的画卷上留下怎样的色彩。大家也会有着不同的想法,但是团结的精神着实让我感动。不久,大家脑海中似乎已有了这幅画卷上应有的轮廓,接着,真正的实践开始了。
夏日清晨的风,拂过手中的画卷,迎来了第一天的活动。大家毫不犹豫,拿起画笔,就在上面涂上了“深蓝”,因为“深蓝”总给人清新放松的感觉,它象征着团结。大家都喜欢自己动手,制作队旗和横幅,这不仅节约了经费,还节省了时间。由于我们实践的基地离学校很远,其中两名队员不辞辛苦,带着地图开始了探路的任务,我们的团队分工明确,这为我们的进程节省了不少时间。准备工作都已经完成,大家的心情也放松不少。中午,天气却异常炎热,可是大家却没有抱怨,带上必备的材料,向实践基地---薛家镇进发。
车内虽很拥挤,可是大家的情绪却没有受到丝毫影响,脸上洋溢着轻松的笑容,此刻,“深蓝”在队员之间漫延着。到了目的地,抬起头看,那是一片深邃的天蓝,似乎触手可及,耳边的寂静像潮水一样一波一波,宽宽的马路两旁是由木头制成的小木屋,不时发出一种迷人的木质香味,它们在阳光的普照下却又显得如此精致,这种现代与古典的结合真是让人拍手叫绝。穿过风景如画的市民广场,呈现在眼前的就是我们的实践基地---常州非物质文化遗产展示馆,它周边的环境清幽,绿树环绕,鸟鸣此起彼伏,真是一个放松的好地方。几个大字显得如此铿锵有力,催的我们赶紧进去,一睹其风采。
它像一座大宅院,里三层,外三层,古典的建筑,现代的摆放,使人有一种时空交叉的感觉。常州的非物质文化遗产也在其中整齐的摆放出来,供人们观赏,有香味诱人的萝卜干,有艺术价值的梳篦,还有制作精细的大麻饼……总之,让人眼花缭乱。古时人们耕种田地、抓捕猎物用的东西也在其中展示了。再往里走走,几座乒乓球台为这个展示馆增添了现代的气息,让人不断地在时空交叉中来回徘徊。参观完展示馆,我们一行又来到了常州艺博园,壮观的外表,充满内涵的艺术品,让人赞叹不已。
天色渐晚,我们踏上回校的路,路上大家极力探讨着常州非物质文化遗产的博大精深,但是,如何让人们认识到保护其的重要性,我们陷入了深深的思考中……
思考会让人彻夜难眠,看着第一天的“深蓝”画卷,我懂得了,凡事要挖掘事情的本质,才能找到解决的办法。
第二天,大家依旧,不假思索,在原本“深蓝”的基础上,拿起手中的画笔,涂上了“橙黄”,因为“橙黄”总是让人充满斗志,它象征着热情。一大早,队员们就集合了,今天的任务是调查问卷,每个人都要提出问题,最后就会集成一份问卷。大家都很细心,一步一个脚印,不多时间,就做完了整个问卷的过程。这一站的实践基地是南大街---常州最繁华的商业步行街。
大家带着手中的问卷,坐在车上,“橙黄”开始在每个人身上呈现。到了目的地,这里的人流就像断股的线,队员们不慌不乱,分工合作。两旁都是高楼大厦,我们捧着厚厚的问卷,在烈日的炙烤下,开始了调查。热情的我们似乎感动了路上的行人,没有太多的拒绝,一路上的微笑是对队员们最好的肯定。不久,问卷调查出人意料的提早结束了。我们大家面面相视,眼神里流露的都是对对方的赞许和鼓励。我们提着沉甸甸的劳动成果,在夕阳余晖的倾洒下,回到了学校,“橙黄”依旧,如夕阳般。
晚上入眠前,眼前浮现的依旧是那张“橙黄”画卷,我似乎明白了,无论做什么事,不仅要有信心,更要投入自己百分百的热情,那样,才会收到意想不到的效果。
所有的'前期工作都完成了,剩下的只有总结和分析。大家没有人懈怠,抓起手中的画笔,在那张画卷上涂上了“浅绿”,因为“浅绿”总会给人不放弃的信念,它象征着坚持。三天了,大家一起回想,一起感受,展开手中的问卷,一起分析,一起总结,一起努力。每个人都会讲出自己的想法和建议,即使有时候会有冲突,在慢慢的磨合下,小勇集成大勇,小智集成大智,若干份问卷的调查结果便成了我们脑中的数据。
分析数据的前后,“浅绿”总是会在我们身边盘旋,没有人说要放弃,也没有人去抱怨。每个人选择的都是队员们的长处,每个人讲出的都是自己独到的见解。最后,我看到的是所有队员坚持和智慧的结晶。
心中有着那份要回家了的喜悦,毫无睡意的眼睛盯着天花板,“浅绿”的画面出现了,仿佛在告诉我,事情的成败往往并不全在于人的智慧,反而取决于念想的那一瞬间,坚持了,你就会成功了。
实践中我们领略如画风景,感受艺术风情,其实它作为一个改变人生的平台,不仅熏陶了我们的思想,更提高了我们的觉悟。非物质文化遗产需要我们好好思考着去保护,人性的美好更需要我们去珍惜。
青春是一幅空白的画卷,它需要的是我们精心的绘画,因为这一切,都将成为我们成长的印记,直到永远……
暑期实践心得体会 14
今年的暑假,为了响应学校的号召,更为了锻炼自己,提高自己的社会实践能力,为将来的就业打下基础。我不仅在实践中深化了知识,而且学到了书本上没有的知识,收到了深刻的教育,了解了我们村里的一些民情和青年的一些现状。
通过我的观察,我感受到了农村基层党员干部务实的工作态度和全心全意为人民谋利益的无私奉献精神。此外,在这次实践中,据我亲身所感、亲眼所见、亲耳所听,我对我们村的现状有了更多更深的了解。
村里自20xx年以来,全体村民在村委村领导的带领下,同心同德,修乡村公路5条,打居民用水井12眼,兴修水利灌溉池塘8口,新建养鸡产2座……。自20xx年至今的7年时间内,全村700多户村民从人均收入不到1000元一下子提高到2500元。
此外,村领导干部积极响应中央国务院建设社会主义新农村的号召,主动转换思维,跟上科技前沿,大力引进抗虫棉、超级杂交稻、三倍体无子西瓜等新型农作物品种。既增加了农作物的产量,有改良了土壤。另外,村领导带领村里一批有志青年利用寒暑假时间到一些信息科技相对发达的新型农村示范点进行考察和交流,在村里率先引进水晶梨、板栗、李子、油桃等一系列蔬果新品种,将原来一些劣质土壤的农田进行大面积整合改造,在上面载起了果树。
如今的马埠头村,再不是原来的穷乡僻壤了,村民的腰包鼓了,腰杆直了,村里的精神文化生活也越来越丰富了。村民开始盖起了各自的小二楼,一个个对社会主义新农村充满了信心和期待。
放假之前,我就联系了爸爸曾经的同事,村领导王会计,表明自己希望参加和帮助村委会的日常工作,从而锻炼自己,同事也可以为乡亲们服务。村主任和其他村干部商量后,同意我在村委会挂名并开展工作社会实践报告,主要负责基础的日常工作和一些对自己感兴趣的课题进行调查。接到可以正式上班的第二天,我就按照村主任的安排,走进了村委会的办公室,正式开始了我的第一次社会实践。第一天“上班”,难免有些激动和紧张,接受的工作完成的都不是很顺利。例如在帮王会计作工作记录时,经常记住上句忘了下句,而且为了赶时间社会实践报告,字迹十分潦草,整个会议过程都手忙脚乱的,闹了不少笑话。但是会后村支书找我谈话,并没有批评我的“错误”,反而对我进行了鼓励,并告诉我他的一些工作经验和教训,让我受益匪浅!一天下来,我深感工作的不易,但我学会了怎样调整自己的心态,很快融入到了新的.环境中去!
以后几天,我一直做着整理文件,清洁卫生,接打电话等一些较容易较轻松的工作。但即使是一些不起眼的工作,我也深刻体会到做任何事都不能马虎,要做就要认认真真、一丝不苟。一页文件整理错了,到需要时候就很难找到;卫生大扫得不干净,就会给上级领导和人民群众留下不好的印象;接电话的语言不得体、传达事情表述不准确,就会影响到工作效果。我加强了对自己的要求,不放过任何微笑的细节,尽量将每件事情都做到出色和完美。
在村委会工作的同时,我也对我的研究课题进行了一些调查,我个人对经济方面比较感兴趣,所以着重调查了一下村里的经济结构(村民收入的主要组成部分),虽然我不是学经济学的,但对这方面也有一些了解,我确立了一个调查的大致方向,不是很专业,但我觉得挺合实际的。我查了下村里的人口和人均年收入,然后根据自己家里的情况和周围邻居、亲戚的一些了解,同时也走访了一些其他的村民,最终确立了一个有关我们村的一个经济结构模型(私下里觉得挺幼稚简单的,但毕竟是我自己的东西啊)。
最终,我在村委会完成了将近20天的社会实践。这些天下来,我收获了太多太多,许多都难以用语言来形容和表达。而通过这次实践活动,让我感受最深的除了我的能力得到锻炼和提高外,就是农村在这几年里的飞速发展,农村经济的欣欣向荣,农民生活的巨大改变给了我很深的感受,让我对社会主义新农村建设充满了信心。
作为一名在校大学生,我生在农村,长在农村,能够在农村中参加社会实践,去体验中国最底层的社会生活,这对我以后的人生道路来说绝对是一笔宝贵的财富。通过这次活动,我开阔了眼界、增长了知识、锻炼了能力,还丰富许多工作经验,自己的认识和理论水平也明显有了很大提高,也让我对以后的生活和工作充满了信心。我会用饱满的热情去迎接即将到来的大学新学期生活和未来的挑战!
暑期实践心得体会 15
今天阳光明媚,气候宜人,一改前几天的闷热天气,今天已经是我们进入xx地铁站的第五天。对于我们来说,虽然每天都呆在同样凉飕飕的工作环境,面对形形色色的乘客,做着看似枯燥无味的工作,但也正因为如此,才能更好地磨练我们的意志,然而我们的心里感受也不尽相同,每天都遇到一些新奇的事情。
按照时间安排,我们每天下午四点下班,但是今天我准备离开服务点,准备去休息室那东西离开时,迎面向我走来一位中年男子,打扮随意,神情自然。他先将单程票放在出闸机前面,正准备将卡插进里面,突然,他犹豫了一下,顿时又将手缩了回来,感觉他好像在担心自己走错出口。见这情况,于是我主动上前,亲切的问到:“先生,您好,请问有什么需要我可以帮到您的吗?”“哦,没事,省医院是往哪个出口出去啊?”“哦,先生,请问您是去省医院对吗?省医院就从这儿出站,然后走A口,直接往左边走就可以了,您出地铁站门口就能看见省医院的建筑大楼了。” “哦,好的,谢谢。”
话刚完,他表情突然变得甚是严肃,郑重其事的问了我一句:“你知道本站点的投诉电话吗?”听到这话,我突然被吓傻了,心想:他不是要投诉我吧。随后就弱弱的说了一句:“不好意思,这位先生,请问是不是我有什么服务不周的地方,麻烦您给我提建议好吗?我下次一定注意”。他面不改色,语气中带了几分严肃的.感觉,紧接着又问了一段话:“你知道你们的投诉电话吗?知道乘客投诉程序吗?知道地铁服务的工作理念吗?你直接告诉我,是或不是” 听到这段话,我顿时被吓得满身是汗,心里倍感焦急:怎么办,怎么办,他该不会是领导来视察工作的吧?我沉默了两秒,深呼吸,给这位男士同时也给自己了一个淡淡微笑,镇定自如的说:“不好意思,这位先生,由于我们是新来的志愿者,对很多情况还不是特别了解。如果您需要,能不能给我半分钟,我马上帮您问一下其他工作人员好吗?先生。”“不用了,你忙吧。”话刚说完,我就撤到旁边的边门忙去了。他立刻拿出手机打了个电话。不到一分钟的功夫,我们的站长,2个值班站长,全都到位,在他面前站头埋很低,站的特别端正,只看见他好像火气有点大,就一直责骂站长和副站长。
这什么情况?不用多说,百分之九十九是领导视察工作。之后我一直在担心是不是因为我害他们被责骂。后来,站长告诉我,那个视察工作的领导还夸我将微笑放在服务的第一位,真诚服务每一位乘客,还说我已经做到了一个志愿者应尽的义务,尽到了应有的责任。听到这番话,我才终于把心里的石头给搁下了。受到了领导和站长的表扬,心里也甚是开心,一种自豪感油然而生。
通过这件事,我感觉到,其实我们的工作很简单,但是只要我们用心去做事情,用真诚需要帮助的人们服务,就是在为乘客,为社会尽自己的一份力量。当看到一个个我们服务过的人的脸上都带着灿烂的微笑离开时,我感到无论何时,志愿者都要把微笑挂在脸上,因为微笑里包含着真诚。微笑让我们有了共同的语言,舞动青春,绽放微笑,传递快乐!在志愿者的快乐岗位上,我们用自己的微笑去感染他人,也将这种微笑传递下去。微笑,简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。
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