大学生社会实践心得体会

更新时间：2022-11-24 14:11:56 心得体会我要投稿

大学生社会实践心得体会【荐】

　　我们在一些事情上受到启发后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样我们就可以提高对思维的训练。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编收集整理的大学生社会实践心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

大学生社会实践心得体会【荐】

大学生社会实践心得体会1

　　时间飞逝，在大学的第一个假期很快就结束了，可是我还是沉醉在自己寒假社会实践的收获中。

　　作为一名大学生，有着重大的历史责任和使命，而要承担起这一切，跟上时代的步伐，必须让我们的每一天都无怨无悔。我不想虚度我的人生。因此在大学的第一个假期，我有了一个充实的、难忘的社会实践经历。我度过了一段被人称为“销售员”“送货师傅”的难忘的，阳光的日子。我在商南县城的一个批发部里找到了一个不错的兼职，卖东西兼送货，不仅学会了更多的技能，还在社交上有了新的`突破。在不断的发展中，我有了更多的进步，现在的我已经很好的适应了学校生活，可是社会生活还是不行，我需要继续不断的努力。在实践中使自己不断地提高。大学生寒假社会实践是促进大学生素质全面发展，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。因此我觉得在假期得到这样的锻炼对自己尽快的适应社会生活有很大的作用，这样的经历也会成为自己的一笔宝贵财富。

　　这次假期我为什么选择在批发部工作做为自己实践的内容，原因有两点，首先，我有个邻居是一家较大批发公司的负责人，这样就给我提供了一个很好的平台，还有一个原因就是因为自己一个小小的梦想。记得小时候就有一个梦想，希望长大后能成为一名企业老总，不是我们农村孩子贪钱，确实是穷怕了。可是后来经历了人生的种种，我成为了一名药物制剂专业的大学生。可儿时的那个梦想却一直都没有消逝。富豪那高大的形象和伟岸的身躯，“好大一棵树”的优美旋律却依然在我脑海中萦绕，在身边回响。于是就有了这样一个“一石三鸟”的经历。可以实现我的儿时梦想；能多一种不同的人生经历；可以靠自己的双手为学业出一把力。后来我发现不仅仅让我学会了这几种东西。而使自己更加清楚的了解了自身的能力和学到了许多课堂以外学不到的东西。

　　这次实践我学到的不仅是生活的艰辛和为人处事的态度，还有办事能力的提高以及心理素质的加强。而这些，必将成为我人生经历中的一笔宝贵财富。我也希望在今后的学习和工作中，把学到的这些真正的做到学以致用。现在我把这些感悟记录下来，勉励自己，也跟大家共同享。

大学生社会实践心得体会2

　　这段时间以来的实践当中我还是有了非常大的进步，寒假期间的经历我有了非常大的提高，这次去到了工厂工作，我也认真思考了很久，我确实是感觉到了这一点，有足够的进步让我感觉非常的好，寒假虽然只有短短一个多月的时间，但是我深刻的意识到了这一点，我需要认真的去消耗这些，作为一名大学生这也是我应该有的态度，一个人去到了工厂，我确实是感觉到了这一点，工厂当中的锻炼让我积累了足够多的经验，也是我需要认真对待的，通过这次的事情，我进步的足够多，也有了一些心得。

　　虽然过去没有过这样的经历，但是我还是愿意维持下去做好的，在这一点上面我一直都是端正着自己的态度，在这方面这是我应该有的素养，在工厂工作虽然比较辛苦，每天的事情还是非常多的，所以这给了我非常多的经验，我认真的做好了相关的工作，寒假的期间我一直都是做的非常的好，在这方面更加是应该去做好的，只有不断的积累工作经验才能够让自己得到更多的进步，像这样的机会是不多的，也是非常难得的，在寒假期间我深刻的认识到了这一点，在工厂的时候我是感觉非常的不适应，让我也能够发挥好自己的能力，虽然每天的.工作是比较多的，但是我依然还是愿意去做好这些，认真的保持一个好的态度。

　　每天在工厂的工作我感觉是比较累的，也是和周围的同事相处的比较好，近期在工作当中我是深刻的意识到了，自己应该朝着什么方向发展，未来的学习当中我也能够养成一个好的态度，这段时间以来的工作当中我认真的发挥好了自己的心态，寒假当中的工作当中我更加是深刻的意识到了这一点，和周围的同时相处的非常好，我也知道出了学校和他人相处又是另外一种方式，也明白了赚钱的不容易，是我应该有的态度，过去不知道赚钱的不容易的，在花钱上面也是大手大脚，给我感觉是非常深刻的，我能够认真的感受到的这一点，工厂的工作当中我深刻的感受到了赚钱的不容易，我也是做好了准备，以后有机会参加这样实践活动一定积极的参加，真的是能够让我得到非常多的锻炼，我也深刻的意识到了这一点，在未来的学习当中我也一定会做的更好，保持一个好的态度，认真去思考自身各个方面，努力提高自己能力。

大学生社会实践心得体会3

　　经历了将近一周的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的机会。

　　“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们能够向他们学习很多知识、道理。

　　一、艰辛知人生，实践长才干

　　透过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更就应提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加用心的参加这样的活动。

　　二、从群众中来，到群众中去

　　在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的'命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

　　这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作潜力，使我们透过这次实践更加了解社会，这次实践活动好处深远，对我们的帮忙享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量！

大学生社会实践心得体会4

　　进入饭店可不是直接就进取的而是通过在网络上寻找然后面试才通过的，我也没想到就像做一个短工也面试，但是对我来说这样的面试并没有坏处，听说我们毕业之后去参加面试找工作，现在的面试对我来说就是一次预演，就是一次练习，虽然这次的面试简单但是我也体验过了面试。

　　进入到了饭店，我开始了工作，因为我一直都在上学，可以说什么眼力劲，动手能力都不怎么样，因为我并不会这些，只会默默的读书，正应为记的动手机会少所以我选择了参加社会实践，锻炼自己，因为自己的工作能力不行，每次上菜都需要有人提醒，都需要别人催促，导致我在工作的时候经常被训斥，以前的我从没有受到过这样的委屈，一种叫做难受的东西在心中酝酿，让我久久不能放下，一些阿姨和我一起工作的同事看到了我的情况，就及时点醒我告诉我，工作就要主动，不能什么都被动的接收这样的工作是不被领导说喜欢的，所以想要能够做好工作就要做到手勤眼尖，边做事请边思考，这样才能够做好。

　　因为有了他们的提点让我工作起来有了很大的'进展也有了不同的结果，我的动手能力明显强了也得到了很多经验对我来说都非常宝贵，虽然不是与专业相关的工作但是却也都帮助很大，我发现很多行业都有一些相同之处，想要好工作只要我们把自己的工作完成，实现自己的任务目的之外还要学会释放自己的理论知识，虽然有一定的区别但是却能够锻炼，我学过消费这心理学这类营销学知识，在工作中我考虑，消费中的消费心理，经常会主动的给客户帮助让很多客户都慢慢喜欢我的服务，对我的满意度大大提升，我也从中收获了很多，比如与人交流的能力得到极大的提高，自己的办事效率也都变得更加高效快速，不在向以前一样磨磨蹭蹭，做起事来要分多个简短，能够一气呵成，知道了工作不能有拖延。

　　其实这次实践的最大的收获，就是我走出了大学人生的第一步，能够跨出校门去学习去成长，不需要父母的庇护，不需要爸妈的教导，能够自己养活自己，能够独立生活这是我的优势，对我来说是一个非常好的开始。短暂的寒假充实快乐，在今后的假期中我还会积极参与。

大学生社会实践心得体会5

　　通过这段时间的工作，我认识到返家乡社会实践活动是引导我们学生，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。

　　在这次工作中，我主要负责政府的疫情防控工作，排查信息，通知消息，在为人民服务中，我感觉到了国家的.强大，同时也有社会的温暖。我们以实际行动了解家乡的社会主义精神文明建设，我们志愿以实践学子的视角，倾听家乡的声音。

大学生社会实践心得体会6

　　寒假到了，新年快要到了。我们最后能够快乐过一个美妙的假期了。但是，我们怎样才能过一个健康快乐的寒假呢在注重素质教育的这天，假期社会实践作为促进学生素质教育，加强和改善青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业潜力的重要途径，一向来深受学校的高度重视。社会实践活动一向被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以今年过年，为了锻炼自己的自主创新潜力和实践潜力，同时培养自己的吃苦耐劳精神，弘扬中华传统美德，不断提高自己的综合潜力与素质，使自己的大学生活更加充实而精彩，因此，在大学第二个寒假期间进行了一系列社会实践活动，其中最有感触的就是在面包店里卖面包的这份工作。

　　一、实践目的：社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

　　二、实践资料：透过在店内以零工的形式锻炼自己的潜力，体会社会事务，工作辛劳。

　　三、实践结果：透过在店内工作的将近一个月时间，不仅仅透过自己的双手赚到了来之不易的.工资，更透过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛苦，收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自己的社会经验，获益匪浅。

　　四、实践总结与体会：

　　1、挣钱的辛苦。每一天辛辛苦苦重复同样的工作，留意翼翼的进行日常工作，才能够得到工资，这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易，一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作，挣钱确实是个很艰难的过程，需要全心全意的付出。

　　2、人际关系。在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都明白社会上人际交往十分复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一齐，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎样把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　3、具备随机应变的潜力。要具备随机应变的潜力是因为在销售的过程中，总会遇到各种千奇百怪的人和事，如果没有随机应变的潜力，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此，必须要有随机应变的潜力。

　　4、微笑应对每一位顾客。对人友善，肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人就应养成微笑的好习惯。面带微笑的人，给人一种容易亲近而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于理解你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人，人们更喜欢与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。

　　5、认识来源于实践。一切认识都来源于实践，实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识潜力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识潜力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表此刻认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，能够对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　五、概论与综述：在这次为期较短的社会实践中，获益匪浅，深切感受到社会实践的重要性，也感受到人生需要奋斗，我们都需要从此刻就开始掌握必须的专业与非专业知识，充实自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生精彩而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在学校里学不到的知识。我想，这个就应是我这次做社会实践最大的收获。

大学生社会实践心得体会7

　　寒假的到来，使大家都异常兴奋。我想是对过年的渴望和对放假的喜悦吧!在这个假期中我参加了这个社会实践活动，获益匪浅：第一是要待人真诚；第二是善于沟通;第三是保持激情与耐心。

　　我利用此次难得的机会，为家乡的人民献出了我的微薄之力，我严格要求自己，在参加活动期间遵守秩序，始终坚守自己的职责。和广大青年志愿者相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合；深入基层、认识国情、了解社会、开阔视野、奉献社会，在实践中受教育、长才干、作贡献。

　　我庆幸的是我还是一名在校学生，我只有真正的把本领学好，才能在未来更好地为家乡人民做贡献。这一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向人民群众，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，一周的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。

　　实践经验告诉我们，大学生通过参加必要的`社会实践活动，有以下好处：

　　1、有助于了解改革开放的成果，增强自豪感和爱国心

　　通过慰问老人，能够在社会生活中全面了解、亲身感知、深刻体验国情和民意，加深对国情的理解，把朴素的爱国情感上升到理性认识高度，进而增强热爱祖国、热爱家乡的感情。

　　2、增加学习压力和动力，促进学风的好转

　　通过实践，大学生一是可以看到我国经济和社会发展过程中，尽管人民生活总体水平有较大的提高，但发展还不平衡；二是对市场经济迫切需求科学文化知识有了感性认识，对科学技术是第一生产力有了深层次的理解；三是可以感受到人民群众对自己的期望和要求，从而增强自身的责任感，激发自己的报国之情和发愤学习之志，为自己的成长提供压力和动力。

　　3、为走进群众、学习群众提供条件

　　看望留守儿童，使我们更能了解新时代孩子的成长，通过家访，我们了解基程群从的生活情况，深刻体会到了家乡需要更多的人来服务和帮助。只有通过一定的社会实践活动，大学生才能走进城市、乡村、才能使大学生对人民群众有亲身感受，才能对人民群众由抽象的认识转为具体的认识，由对劳动群众的轻视转变为尊重和佩服，从而自觉走上与工农群众相结合的成长道路。

　　虽然我们的力量很小，可是我相信聚少成多，定能汇成江海，我们需要更多的人奉献出光和热，我希望这样的活动能一直延续下去，让更多的人能参加，为家乡的人民做好事做实事。寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

大学生社会实践心得体会8

　　时光荏苒，不知不觉中我在社区当志愿者已经过去六天时间了，真是逝者如斯乎，不舍昼夜。实践时间虽短，过得虽快，但每一天所走过的路，所遇见的人，所做过得事，都在我的脑海里烙上了深刻的印记。现在回想起来，所谓的人生真谛，为人处世，都无不在这六天宝贵的实践中体现的淋漓尽致，其味无穷。

　　有道言：“士别三日，即更刮目相看。”我虽无吕蒙的坚毅品质，但我二者都有着相同的奋斗目标，那就是让人“刮目相看”。那么问题来了，如何在短时间内提升自己呢?集里桥社区汤书记有着对此独到的见解，让我细细道来。

　　一、工欲善其事，必先利其器

　　对于一名合格的社区工作服务人员，尤其在当下互联网盛行的时代，电脑办公已经司空见惯了。所以熟知一篇文章，一份报告的正规格式就尤为重要。若不精通于此“器”，那么事情的完成也会大打折扣。文章标题用方正大标宋简体二号字，正文用仿宋GB2312,三号字体，一级标题用黑体三号字体，二级用楷体GB2312三号字体等等之内的规矩虽然看上去细枝末节，但我却认为陈板而不失优雅。为何优雅?其型优雅。细想，如果所有的文章都按照相同的格式来，没有了七七八八的，大小不一的字符，给人的感觉就是很舒服很优雅的感觉。再者，其神优雅。当下虽说是电脑码出来的字，但是字的大小，格式，粗细，排版等都反映了“字神”，在我看来每个字都是有神的，就像是人一样，有着自己的精神和品质，然而字的“神”往往是由工作者当时工作的心境和状态所决定的，那么按照规范的格式所写出来的文章和报告都反映出了工作人员当时的心境——严谨，也体现了工作者严谨细致的工作态度，对人对事也都是这样。所以文章就在不知不觉当中让人赏心悦目，颇为“优雅”。回到最初的主题，汤书记明白了这样深刻的道理，所以就在我实习的第一天就给我上了一课，这一课与其说是当下收益，不如说是一辈子收益。严谨认真的生活态度将会是我最有利的武器。

　　二、生于忧患，死于安乐

　　故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。这是古人对吃苦耐劳最精彩的诠释，在当下也同样适用。时光像车轮一样在飞转，历史像江河一样在流淌，我们走进了二十一世纪，然而人类的懒惰的品性在这个美好的社会中已经慢慢地体现出来，这也与我们勤劳勇敢自强不息的社会主义的核心价值观渐行渐远。汤书记作为一位优秀的共产党员，时时刻刻都在关心着下一代的发展，他是真的不希望我们的下一代的花朵在温室中安图享乐。

　　生于忧患，死于安乐。不经历苦难，就不知现在的生活来之不易。所以他安排我去协助社区工作人员袁洲同志在35度高温下，清理社区垃圾杂物。起先空调室里的安逸让我难以适应外边的工作，我有好几次有着不想工作的念头，什么站在树荫下观望，什么挑着物件搬运，现在回想起来，我与和我并肩作战的同志们相差甚远。人家顶着烈日，汗流浃背的为社区的人民默默的奉献着。安乐的生活条件已经让我忘记了奋斗的初衷，和吃苦耐劳的生活品质。感谢汤书记，感谢这次意义匪浅的实践活动，让我的“灵魂”得到了升华。

　　三、上善若水

　　老子曰：“上善若水，水善利万物而不争，处众人之恶，故几于道”。在我看来这句话最能体现在汤书记和社区的工作人员身上，这也是我在这次实践的生活当中感触最深刻的。

　　作为一个优秀的共产党员，在无时无刻都应该心存百姓，有着先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的情怀。就在当下的社会，许多的人对于评价一个人的价值方式和观念有了改变，也许你能隐隐的感觉到，周围的很多人都会在意你是否开着豪车，是否住进了大面积的洋房里头。是的，不难发现，现在的人心浮气躁，人的价值观念逐渐被资本化，以钱的多少来衡量一个人的社会地位，生意事业的大小决定了你在宴会上的地位。

　　西方丑陋的资本观念逐渐对我们看待的事物产生了影响。所以真正一心想到的是人民的人很难看到，在社区的`六天时间里，虽然各个成员之间有过斗嘴，有过委屈和难受，有着繁重的工作任务，但他们都是任劳任怨，全心全意地为人民服务，在岗位上不争名争利，试想，这何尝不是人生价值的实现。他们的初衷就是人民，他们的愿望就是让人民过得更好，所以才努力地不求回报地为人民默默奉献着，这才是正确的价值观，这才是我们当下的人所应该做的事情。一些的所谓的老板，富二代，“精神小伙”有时间炫耀自己资本，为何不能做一些惠民的事情呢?上善若水是对这些不追名逐利的社区工作者的诠释，正是有了这样的人，我们的国家才有未来和希望。

　　通过这六天的学习，我成长了许多，也明白了许多。向这些基层的人民工作者们致敬，是你们让人民有了家的温暖，是你们让许许多多在路上彷徨的年轻人有了奋斗的方向。时代楷模!时代先锋!正是有你们，我们的社会才会变得如此多姿多彩!

大学生社会实践心得体会9

　　这次国庆假期有八天，我没有选择回家过节，反而是投入了社会实习当中。我的家庭是比较特殊的，父母的劳动能力很一般，家庭经济很困难，加上自己还有一个妹妹，也已经读大学了。所以家庭压力很大，我作为家里的长子，在这次假期里，各种考虑下，没有和其他同学一样回家或者是旅行，而是选择进行国庆实践兼职，赚一些平时的生活费，也要为下个学期的学费考虑了。

　　这是我不知道多少次实践了，平时有时间的话，我也会出去进行一些兼职。这次假期我也是在一家饭店做服务员，每天一百二十元，八天坚持下来，也差不多赚了一个月的生活费了。拿到工资之后，我拿了一些给妹妹，然后给爸妈发了一个红包，仅剩的就给自己做接下来的生活费了。

　　这次经历，让我认识到工作真的很不容易，赚钱的'时候很漫长、很艰难，用钱的时候非常的快和容易。我知道自己作为一名大学生，赚钱不是目的，学习才是目的。所以尽管自己的环境不是很优渥，但是我还是能够坚持自己的标准，在这次实践当中努力的学习，为自己积累经验。为将来进入社会打下基础，通过这一次实践，我也开始懂得学习的重要性了。

　　我们在服务工作中，常常受到最大的委屈也就是来自顾客的不满和愤怒。服务工作是很难的，加上国庆人流量特别大，我们服务员也忙得团团转，有时候也确实会有些疏漏。不要指望他人对你多加谅解，这个社会看的最多的就是结果，你在这个过程里经历了多少的委屈，都与他人无关。所以从这一次实践当中，我也逐渐明白，或许自己要更加的强大，才能在今后的日子里抵抗一切的难关，才有一颗更强大的内心去接触更有挑战的未来。

　　这八天，是完完整整的经历了八天如炼狱般的日子。每天都忙得团团转，并且学生的工资也不高，在性价比上面来说，是非常不合适的。但是在这个过程当中，也磨炼了我自己的心智，让我拥有了一个更加坚定的信仰，以及在平时处理事情上面，有了更加出色的表现。这是这次实践给予我的结果，也是我在这八天的经历里收获到最成功的的一部分。

　　每个人的生活都是不简单的，坚持学习能够改变我们窘迫的现状。所以我作为一名大学生，会把继续保持积极的学习态度，为接下来更好的日子继续拼搏、继续奋斗！

大学生社会实践心得体会10

　　社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，是给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的机会。这是在我大学生涯中第一次参与社会实践活动，社会实践不能停留在毫无目的的迷茫状态，而是应该结合我们的实际情况，真正从中获益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我们应该注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

　　当我穿上那件鲜红的工作服时，就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理，所以我对刚开始的工作格外小心，在这个“人生地不熟”的火锅城里，我显得是那么的“孤单”。在我的印象中，服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中，仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班，九点半准时点名，然后我们服务生的工作就是打扫卫生，包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间，每次都会有人喝醉，卫生间吐的哪里都是，由于是刚开张，并没有招到特定的打扫卫生的人，好几次都想吐，在家都没有做过这样的活，就开始打退堂鼓。

　　做完这些之后，就要开始站位，等着客人的到来，然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了，下午四点半开始点名，再重复上午的工作，直到十点回家。工作很简单，就是累了些。想想啊，把菜从一楼运到二楼还有三楼，一趟一趟的`跑，最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房，这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了，浑身上下酸的厉害，不过有一个好处就是易于睡眠。

　　经过几天的重复性工作，虽然很累，但是为了给他们留下一个好印象，我努力的做好我的本职工作，还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解，就以为和他们“混”的很熟，心中的束缚好像就没有了，我开始有点飘了，开始学会了偷懒，开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评，得到了教训。

　　菜都上齐的时候，我感觉累了就坐在椅子上想歇一会，没有想到恰好被经理看到，他吧我叫到一旁，语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？我知道你是大学生有大志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，你现在就是一个服务生，你就必须把服务生的工作做好。”从那天起，我明白做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。确实，听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。

　　经过社会实践的磨练，我会渐渐变得更加成熟、更加自信，这对我以后的学习，生活和工作都将起到重要的影响。我会更加努力学习科学文化知识，用知识武装大脑，充实自己，让自己的人生更有价值。

大学生社会实践心得体会11

　　在这个火热的七月，我们暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会，响应我校鼓励大学生投身社会、体验生活、服务大众的号召开展了暑期社会实践活动。

　　我们组成了暑期社会实践队，来到我们美丽的家乡开展暑期社会实践活动。我们这次活动的主题是：和谐社会，健康为本。我们此次的目的是进社区为居民义务宣讲健康保健知识，使社区居民能避免健康误区，正确处理日常常见疾病。我们从外场宣讲、发放健康保健资料、问卷调查等方面开展。

　　一切准备就绪，我们兴致勃勃地开展起来。根据我们调查，我们把时间选在了下午。可一切并不如想象的那么顺利!开始的第一天原定计划下午3点开始，可布置场地就花了一个多小时!在时间预期上出现了差错。但这仅仅是开始!在之后的一个小时中根本无人问津!我们及时对这种情况做出分析，开始分工合作，大家分散去发传单和问卷，并吸引社区居民到我们的外场。这招果然见效。因为有了围观人群，路过的人不断过来围观。大家也都提起劲头，可头疼的是围观的人群并不愿意填我们的问卷。我们一直没有遇到会主动要求填写问卷的人，也没有遇到向着我们就大吐苦水、大声抱怨，把我们当做倾诉的对象的人，这令我们感到一丝欣慰，也感觉自己所做的一切是真正有意义、有价值的。

　　第一天的结果并不如我们预期的好，各项都没有达到我们的预期目标。正是因为有了第一天的失败经验，我们总结了活动中的不足，再接再厉!接下来的几天我们克服之前的不足，改变原有方式，效果显著。每次外场宣讲的围观群众多了，愿意配合我们的也多了，大家真心感谢我们的付出，我们也乐在其中!

　　这次社会实践活动让我明白，人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的'良好形式;是促使大学生投身改革建设，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。参加社会实践活动，有助于我们在校大学生吸收新的思想与知识。同时，社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我们与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们作为学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。在今后的学习和生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的需要，做一个对社会、对人民有用的人。

　　我想，每个大学生都应该参加社会实践，进一步更深地了解社会，了解社会上存在的许多问题，了解社会飞速的发展。这个活动有利于开阔视野，有利于锻炼我们当代大学生的各方面能力。我们不仅仅局限于书本知识，实地考察也是比较重要的一部分。在考察每个地方的同时也能锻炼大家的团队意识，在做出每个决定(比如摆外场的位置选择)、实行每个计划的同时也可以锻炼我们的思维能力和实践能力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点，尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。比如说这次宣讲健康生活的实践之前，大家信心满满，满腔热情，但是炎热的天气和重复乏味的工作的双重考验使我们身心俱疲，这在行动之前是没有想到的。再比如理论上比较容易的事情到实践时可能会变得非常困难，就像第一天挂横幅就足足花了一个小时。

　　暑期社会实践活动在转眼间就结束了，在短短四天的实践活动中，汗水淋湿了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛。我们把学校坚强的精神带去了美丽的蓟州，把学院的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致，在社区人民的心底留下了美丽的印象。七月，我们走进火热社会，用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献，这是我们的无悔选择。在实践的过程中，我收获了许多，也懂得了许多，满意的劳动成果是来之不易的。通过这次社会实践，一方面，锻炼了我的人际沟通和表达能力，另一方面，我们也为社会做了自己的一些贡献，为家乡百姓的健康生活做了一份努力。但通过这次实践活动，也暴露出了我们的一些问题，如经验不足，处理问题不够成熟等。实践队员都是大一的学生，虽然活动的过程有些波折，有些辛苦，但在活动的过程中，我们锻炼了自己，建立了深厚的友谊，这是一次令人难以忘记的社会实践。

大学生社会实践心得体会12

　　今年是我第一次走上工作岗位，虽然是实习，是暑假的短暂时光，但是这是我离开父母，离开学校，认识社会的第一步。

　　7月15日听说报名电信的同学明天早上8：30到洪山电信大楼门口集合，我当时很高兴，因为我确实是想去上班的，在家里呆了十几天，感觉人都要发霉了一样。第二天我早早地就去了和同学约好的地点，当我到的时候已经有同学到了，等了一会后，人都到齐了，我们便一起去电信大楼门口了。有一位手里拿着单子的叔叔在等我们，核实身份后就带领我们进去了，我怀着忐忑的心情与其他几位同学一起进到了电信大楼里面，我们的领导也就是刚才领我们进来的叔叔讲了我们的工作内容以及上班时间后便给我们办理了零时工作证。

　　正式开始工作了，我们的工作很简单也很轻松，就是把一个一个的手机卡装到信封里面，但是一定要仔细，不可以装错，按照号码牌对着装。我们每天的工作任务完成得很快，因此就有了许多休息的时间，休息之余便和其他工作的大学生们熟了起来，因为年龄还算是相等的，就有了一些共同话题。工作的时光很开心，工作之余的我也没有闲着，学会了玩“三国杀”和“说谎”这两个游戏。简单而愉快地电信实习就二十天左右的时间，一晃就过去了，我感到既紧张又新奇，收获也很多。

　　转眼八月下旬了，马上就要开学了，正当我以为要上学了，要回到学校了，感受学习生活的时候了，班主任的一个电话打来了，说农行现在有实习，需要给大学生收学费，班上的同学也有一部分去，我一听就答应去了。第二天我快要走到农行门口的时候便看到了同学们，那天风雨交加，我们全部站在农行门口，就这样冻了一个多小时后，终于有一个“天使阿姨”从银行里面来到了我们这，问我们是不是实习的，得到答案后，解救了我们这群“小绵羊”，带我们进去了，到了办公室，“天使阿姨”给我们到了热水，原来“天使阿姨”是徐主任，是管理我们的，等我们暖和后，就让我们填写了基本资料，之后就给我们题了要求，就是三大点，礼仪、考勤、保密方面的。

　　听完后，我的第一感觉就是银行的环境好安静，走进来后就没有听到有人说话，好严肃，比起当时在电信真的庄严了好多，当时在电信领导有时间就会来我们这边和我们打成一片，而银行进来后就会有觉得要乖乖的，徐主任给我的感觉就是有强大的气场，可是能明显感觉到的是，徐主任不管说什么出发点都是好的，那话语中是严厉的'，但同时又是满满的关心，知道我们住的有些远后，又担心安全问题，便认真的说要我们下班后直接回家不要在出去玩了，怕我们第一次收学费会紧张还一直平复我们的心情。

　　首先是在银行学习三天，由一位和蔼可亲的张老师教我们使用POS机，在张老师的热心指导下，我们学会了，同时老师还教我们如何应付一些突发的问题，之后还和我们说一定不要慌，在张老师和徐主任的帮助与教导下，我们顺利完成了后面整个的收费工作。

　　现在想想实习生活，辛苦是肯定的，感触很深，但是收获颇丰，一份耕耘，一份收获，感谢学校搭建的平台，让我在今年的暑假过得如此充实。此次有幸在电信和银行两大公司进行实习，为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，打下了深刻的基础，让我知道了工作需付出努力，一步一个脚印。

　　这些经历我会永记在心，成为最难忘的一次“长大”的经历。

大学生社会实践心得体会13

　　不知不觉之中，暑假又到了。走进了大学距离工作就不远了，工作也就成了大学生最关心的话题之一。而在现今社会，大部分单位在招聘时都打出“有经验者优先”的旗号，可刚离开校园的我们最为缺乏的就是社会工作经验。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，适应社会要求，在大一结束后的暑假里我决定去亲身体验一下真正的社会。

　　身在学生，真正接触社会的机会很少，所以这次实践的主要目地是让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，和与人交往的能力，因为在以后的学习工作中，需要与形形色色的人打交道，而我最不擅长的就是和陌生人交流，在当今这个注重人际交往和人脉关系的时代，这无疑会成为我成长路上的绊脚石。

　　而且中国自古以来就很时兴饮食文化，很多交流都是在饭桌上进行的，很多公司和企业都选择这种方式来达成协议。所以，我在饭店找了份工作，在实习的过程中，我感触最深的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实践期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实践是每个大学生必须拥有的一段经历，它能使我们更好地认识和了解社会，能让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识。下面是我的心得体会：

　　一、敢于并善于沟通。

　　大多数矛盾和隔阂的产生都是因为彼此不乐于也不善于沟通，从而使本来并不复杂的问题激烈化，使本来轻松愉悦的工作环境变得剑拔弩张。而且，缺乏沟通也会使自己的信息封闭，从而没办法把需要融合大家意见和看法的工作完满的完成，还有可能因为不能正确理解是上级的指示又不能及时进行沟通，盲目闭门造车而导致工作中出现重大失误。所以面对问题一定要敢于并善于沟通，不要因为害羞或面子挂不住而止步不前，这样才能和同事与上级之间保持良好的关系，才能完满的完成自己的任务，才能树立自信。

　　二、有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑。

　　面对顾客的问题，要不厌其烦地进行解答，面对顾客的需要要尽自己最大的可能予以满足，还有就是要记得时刻保持微笑，学会得体而使人如沐春风的微笑是做好服务行业的第一步，是使人有宾至如归之感的第一步，要克服对陌生人微笑的羞怯、不自然之感，有了亲和力，大家才会乐于光临。相反假如你一副冰冷、淡漠、拒人于千里之外的样子，客人都唯恐避之而不及，怎么还会乐意登门呢？如果自己不能做到耐心热情，就应该时刻提醒自己：顾客是上帝，是一个企业抑或一个行业的得以运行和存在的根本，如果没有客人，怎么能有企业，又怎么能有你的工资呢？

　　三、勤奋：坚信有付出就一定会有回报。

　　这次实践我切实地认识到了自己的缺点和不足，例如社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，但在这其中，我领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用，社会实践让我明白工作的辛苦，也让我认识到了合理规划钱财的重要性。

　　这次暑期社会实践活动，让我明白：不要抱怨这个社会是如何如何的残酷，因为这个社会不会因为你的抱怨而改变什么。

　　在工作上还要有自信。自信不是盲目的自夸，而是对自己的能力做出正确的认识。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

　　知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次工作，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

　　这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的`同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。从学习中实践。只有自己去适应这个社会才行！我们在掌握基本理论知识后马上加以实践运用，会巩固学习，同时，能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次饭店实习中，困难时刻严峻的考验着我们。

　　通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会，我发现要自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要时刻保持积极的态度，而不要因为工作量相对于别人比较繁重就去抱怨，因为抱怨是没有用的，只会是自己心更加不平静，根本不能从根本上解决问题，何况只要我们努力把工作做好，大多数老板都是明智的，我们最终总会得到自己应得的报酬。

　　我们要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。在实习的过程中，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，有了这些体会以后，我们会发现，当我们真正面对困难的时候，会比别人多一份睿智和冷静，千万不要忽视每一件事的细微之处，因为往往是细节决定成败。

　　社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，认识社会，了解社会，才会为步入社会打下了良好的基础。实践让我的生活变的多姿，实经过这次实践的经历，让我深刻的认识到，不管做什么事情都一定要认真仔细。

　　社会实践对我们走出校门，走向社会，正确认识当前我国的就业形势，树立正确的择业观和创业观有着重要的意义。

大学生社会实践心得体会14

　　暑假期间，我怀着激动的心情积极报名参加姚安团县委组织开展的大学生“返家乡”社会实践活动，实践单位是姚安县政法委。

　　在工作过程中，我采用了看、问、学等方式熟悉了常用的办公软件，为以后的教学工作奠定了坚实的基础。面对困难，我深切体会到了“志不求易者成，事不避难者进”的道理。

　　在实践期间，我有幸和他们一起参与了李雪江同志先进个人事迹的报告会。在这个会议中，我能深切地体会到李雪江同志为人民服务的坚定信念。他不仅是家里的好父亲，还是老百姓心中的老大哥。为了工作，他不分昼夜地奔赴现场处理案件，在一次出差的过程中，由于天气原因，出了车祸，不幸离世。这一场报告让我知道了，每一个和平时代都是来之不易的，哪有什么岁月静好，只不过是有人替我们负重前行罢了。

　　七、八月份的姚安县经常发生暴雨，多个地方的房屋和庄稼遭受了灾害，在收到文件的第二天，单位的周书记就立刻赶去了灾害现场。当天办公室来了一位老奶奶，她的儿子因为犯错被抓，作为孤寡老人，因为不熟悉司法流程，她只能盲目的去不同单位申诉，虽然我所在的单位并不涉及这项工作，但面对这个无助的老人，在其他人都忙于水灾的时候，周书记在电话中叮嘱我:“好好安抚老人的情绪。”当我把老人接到办公室时，老人泪眼婆娑的跟我讲起了她的痛苦遭遇。对于司法方面的知识我并不是很清楚，所以我只能成为一个倾听者，不断的.安慰好老人。当周书记从受灾现场回来时，我把老人的情况和周书记汇报后，周书记立刻给老人作了答复，老人哭着对周书记说:“感谢中国共产党有你这样的党员，还有这个小姑娘。”虽然只是一句简单的感谢，但我的内心被她真挚的情感触动了，我体验到了“从群众中来到群众中去”的真正意义，认识到只有到实践中去，才是大学生成长成才的正确之路。老人走后，我处理事情的能力也得到了单位领导的赞赏。

　　青春是一场旅行，我参加的“返家乡”社会实践活动让我深刻的明白了，每一个成功都是栉风沐雨，每一个成功的人生都是披荆前行，每一个坚守在岗位上的人都值得我们去学习。青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华，实践是检验真理的标准，我坚信这次实践对于我来说是一个重要的阶段，重要的旅程。

大学生社会实践心得体会15

　　xx年6月23日，我们来到xx疗养院，在这里进行了为期两个月的实习。这次实习主要是为了让我们将社会工作理论知识与实际相结合，深入了解社会，感受实际生活，为将来就业打下根基。

　　xx坐落于风光绮丽的xx海滨，是一家全新的集客房、餐饮一体的星级酒店。临近海边，地理位置优越，环境优雅，气候宜人，是海滨最上档次的疗养院。

　　刚到这里的时候，周围的一切对我来说都是陌生的，对什么事情都觉得新鲜，都会好奇。也许因为这是我们第一次离开校园走入社会吧！每个人都对这份工作抱有很大的信心，都希望能够在这里展示自己的风采，证明自己的实力。

　　实习期间，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的简单程序。开始的时候，老员工教我们铺床，整个铺床过程包括甩单、套枕戴和套被罩，要求被子的中线和床、床单的中线重合。练习了一周左右，虽然很疲惫但更有收获，基本上掌握了铺床的要领。

　　接下来，客房主管开始带我们熟悉清扫客房程序。清扫八字方针是“按、开、拉、撤、整、做、擦、吸”。

　　首先要按门铃或用食指轻敲三下，推开房门并报服务员，进房之后要打开窗户通风换气，拉开窗帘，撤下杯具及烟灰缸进行消毒处理，收卫生间及房间垃圾，撤掉用过的布草。

　　然后热门思想汇报，开始整理卫生间，配备各种洗漱用品，做床。拿干湿抹布两块由门开始顺时针或者逆时针方向进行全方位抹尘。

　　最后一步就是用吸尘器吸尘，关房门。这就是清扫客房的整个操作流程，也是我们每天工作的必须。

　　我在刚开始工作的时候，遇到了很多麻烦，对很多事情不了解，不知道怎样和陌生人接触，不敢独立去面对一些事情。我变得沉默寡言了，因为我发现世界很大，我很渺小，我的想法和观点是如此的幼稚，我只有静静的去观察去感受。

　　不过，我并没有放弃，我每天都总结自己的工作心得，从中体会经验和教训，不断从老服务员那里吸收精华，使自己能尽快的适应这份工作。

　　后来，在我付出努力之后，终于有了回报，工作一天比天顺利，能够很轻松地完成一些日常工作，已经融入了新的工作环境。

　　到了疗养院进入一年中生意最好的阶段，客房开始供不应求了，工作量越来越大，形形色色的客人不断涌现，接二连三的复杂问题接踵而来。每天忙得焦头烂额，身心承受了很大的压力，曾经也动摇过，不过还是坚持了下来，因为我信奉苦尽甘来。

　　两个月的实习，经历了许多，其中最让我刻骨铭心的事情就属这件事。

　　8月中旬，北京来的崔先生一家入住在4205房间。晚上，崔先生回到房间，发现空调坏了，于是给我们打电话要求尽快维修，没有空调无法睡觉。

　　我来到客房，仔细查看空调以后，发现空调水管已经断裂，而且空调开关没反应。我知道维修工已经下班回家，这种问题暂时修不好，而且现在整个疗养院没有空房，我一时很慌乱。我跟崔先生说明了情况，诚恳地道歉，崔先生有些不满意。

　　后来，我当着崔先生的面跟总台通话，要求总台给客人调房，总台服务员给我的回答是没有空房，实在没办法。崔先生更加生气地对我说：“我不管你什么原因，不调房就得把空调给我修好。”

　　时间越久，崔先生的态度变得粗暴起来，我万分焦急。这时我突然有一个大胆的想法，能否让客人搬到4106预订房暂住一宿，第二天空调修好再搬回4205房间。

　　于是我先跟总台沟通，总台勉强同意了我的办法。我把想法告诉了崔先生，崔先生比较满意，工作总结对我说：“服务员，谢谢你为我们操心，我们不会弄乱房间，尽量不影响到4106客人明天的入祝”我很抱歉地说：“真是不好意思，给您添麻烦了，谢谢您对我们的谅解。”这件事总算平静了下来。

　　空调坏了是客房设备维护方面的问题，是我们服务员工作上的失误。面对崔先生的粗暴我没有计较，而是心平气和地向崔先生说明了难处，诚恳地表达歉意，并迅速地想到可行的'办法，为客人解决了问题，最终使崔先生的怒火平息了下来。

　　如果我对崔先生的不满置之不理，推卸责任，恐怕会令崔先生更加愤怒，让事情雪上加霜。不过，如果我在遇到这种棘手问题时，还能处变不惊的话，事情会办得更完美。

　　通过这件事情之后，我对这份工作更加充满了热情与信心。在工作过程中，能够顺利地为客人解决实际问题，比较熟练地掌握了人际沟通的一些技巧，能够自如的与陌生人交流，独立自主的能力得到提升。

　　两个月的实习，让我学到了很多课堂上学不到的知识，使我在实践中感受社会上的人情事理，积累社会经验和处事之道，了解人际关系的复杂，体验到了社会工作的艰苦性，对社会有了新的概念。

　　我知道了在工作中要踏踏实实，虚心请教，做事要讲究条理，不能急躁。我发现了要做好一项工作，必须正视好自己的工作态度，以乐观的心态面对工作的风雨，而不是抱怨。

　　我更明白了工作不只是做事，更重要的是与人相处。如果不与自己的同事和领导多交流，那么有些工作就很难顺利完成，更不会有发展的机会。

　　但只要虚心，多与同事交流，多跟领导沟通，就能学到更多的东西更好地帮助自己弥补不足和发挥长处，进而取得事业上的成功。

　　同时我也认识到了自己的不足和稚嫩的地方，对处理一些人际关系方面还不够练达，遇到事情显得较为急躁，有时自信心不足，做事优柔寡断，对事情的判断能力还有待提高。我会在了解自己的同时慢慢改正不足，让自己变的更优秀。

　　最后，感谢xx给我提供了这样一个社会实践的机会，能让我到社会上接触更多的东西；感谢客房部的所有领导和同事，是你们的帮助让我在最短的时间内掌握工作技能，使我不断进步；同时，我还要感谢我的实习指导教师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。谢谢所有关注我的人！

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