公司实习报告
更新时间:2022-06-16 20:53:10 实习报告 我要投稿
【推荐】公司实习报告汇编6篇
在当下社会,报告的使用频率呈上升趋势,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编整理的公司实习报告6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司实习报告 篇1
一.实习单位及岗位介绍
福州住电装有限公司是一家日资加工企业,是生产组合电线,根据汽车的种类、样式将低压电线切成各条回路所需要的长度,并按回路组合成便于再车内装配的整体。我被安排在制造一课集中电线承担溶接、缠胶、引张拉力、贴防水片、压着的工作。
二.实习时间
XX年年11月27日——20xx年6月1日
三.实习内容或过程
经过十八小时的劳累奔波,来到福州市,一下火车就被送到了公司培训室,马不停蹄的开始培训,连休息的时间都没有,而却是站着培训,这让我们这些旅途疲惫而又刚刚走出校门的学子,每一分钟都是过的那么艰难,但我们没有选择,只有坚持,再坚持,还得坚持!
一天的培训结束了,我们终于可以放松一下,迎接以后几天的培训。通过这几天的培训中我们认识到了什么是组合线、及种类、生产流程;电线的线色、分类、线种、线经;端子的作用、结构、分类、组合名称;防水栓的作用、形状、组合名称;插座的作用、分类、组合名称及端子卡、波纹管的认识;海绵的`作用、组合名称、包法;pvc的作用、组合名称和包法;固定夹、防护具、密封套的作用;胶带的作用及分类;异常的定义与处理方法。没想到培训了一个星期后,就开始考试,然而考试不是60分合格,而是70分过关,不过这对我们大学生来说很简单。
接下来又被分配到另一个培训室,不过这次培训没有上次人多,只有6个。然而这个关卡要求更高是80分过关,那老师看我一个人是大学生却要求我要90分。经过几天的培训就开始考试了,不过我相信付出定会有回报,我拼搏过、努力过,我相信会考出好成绩,不会为大学生丢脸,最后我以98分得优秀成绩过关了。
通过公司的各项考核后,我被分配到厂房工作,这标志我要成为一名真正的工人了。虽然现场没有培训室那样轻松,刚开始是做引张拉力,由于刚来不久技术不是很好,恰恰遇上了与我公司合作伙伴福特汽车生产厂家来公司考察,考察一席人走到我的岗位前停下了,拿出数码相机拍下我工作的样子,没想到我人不能跨洋过海,照片却能跨过太平洋,踏入美国,就在我想入非非时,厂里的日本总工程师板本·义卫来到我身边,说的日语我一句都听不懂,然而他以行动给我做示范——做引张拉力,拉的速度比我的快一点点,他的中国女翻译却说:“还是日本人优秀”。当时的我真想冲过去踹她一脚,“你还是中国人,还记得耻辱吗?”但理智压住了情绪,我是大学生,不能这样,我只有通过自己的努力,来证明中国人不再是“东亚病夫”,做什么事都会比日本人强。通过一段时间的努力,我的技术提高飞速,不久,我又在领导的指导下学习了溶接技术,由于年青领导对我们要求的有点高,又让我们学习了缠胶,压着,包防水片,最难的是缠胶,也许是因为一腔热血,没过多久我就学会了,再经过领导的教导加上自己的查漏补缺,我已在缠胶技术领域上达到了一个新的高度,我也把我做的产品与日本本地产品做过比较,同事都说我做的产品比他们的优秀,得到了领导的一致好评,因此把我安排在这个岗位做领班。就这样,我每天一如既往地工作着,一切都是那么平静,没有一点起伏,工作生活显得格外单调、乏味,这也许就是磨练,磨练我的意识,就让我一步步走向成熟,成功。
短短的几个月,实习生活就结束了,我就要离开这里了,离开我曾经奋斗拼搏过的公司,离开我的同事,离别不是伤感,我是带着微笑走出了公司的大门,因为今天的离别象征着明天的成功,今天的离别象征着明天的重逢,我带着微笑,悄悄的离去。
四.实习总结或体会
通过这次实习工作,我现在才意识到社会的竞争,认识到每一个岗位工作都是很辛苦的,也见到以前没有见过的产品,以前总认为很多细活都是机器做,而事实却是人工做的,就拿汽车里面那很小的防水栓,也是人用手穿的,让我明白了,有时机器也不是万能的,人的效用也很重要。
实习虽然比学校读书辛苦一点,但是我学到了很多东西,也使自己变的更加理智。而在公司学到的不再像学校那样,以成绩来衡量人,而公司是以关系与业绩来衡量,我觉得的更重要的是人际关系,关系搞好了现在什么都好,连工资也会多发,关系不好哪怕你的工作再认真再努力也可能一般。有人说“20岁靠体力拼出路,30岁靠脑力找出路,40岁以后靠人脉引出路,转动关系,就能转动出路,掌握打理人脉的‘大气法则’关系网,走遍天下都不怕。
人际关系固然是重要的,但知识同样重要。对于我们现在已经踏入社会的青年,我们是不能放弃学习,要树立终身学习的目标只有这样我们才能更好地体现自身的价值。
虽然这次的实习岗位与我的专业知识不相符,但是通过实习我认识到现再就业问题很严重。我们大学生不能好高骛远,要从基层做起,从小事做起,做好没一件小事,没一个细节,把所学知识与现实相结合,做一个有易于社会有易于人民的人。
公司实习报告 篇2
1前言
1.1实习目的
光阴似箭,岁月如梭。转眼间,大学已过了两年了。再过两年我就要步入社会,永远的离开学校了。对此,我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己,不舍的是离开了这么多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在大学留下了美好而深刻的一页,并且为以后出去工作做好充分准备,我在这个暑期决定去参加实习工作。在实习过程中接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力。
1.2实习任务
这个暑假有幸来到晋中开发区红波眼睛店实习,在这四十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。对于这次实习我感到非常的高兴。对于还在学校读书、尚未走进社会的我非常珍惜此次实习,我积累了很多社会经验,为以后出去工作做了更好的准备。我的实习任务其实很简单,在实习单位好好学习销售眼镜,目标任务是在实习第一周卖出1副眼镜。
1.3实习单位简介
实习的第一天,我们主要是了解公司和相关行业的知识,了解到眼镜店是一家并不很大零售商店。主要销售眼镜,兼销售墨镜,眼镜盒。
2实习心得
2.1总体自我评价
在这短短的四十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感觉良好。
2.2实习心得
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:
良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的.利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实践初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的。
公司实习报告 篇3
实习对于我们将要走入社会的学生来说是一次熟悉社会,了解社会的好机会。实习是我们了解社会的第一站,20xx年3月中旬我来到我的实习单位烟台来福士有限公司,以下是我的实习情况:
刚进入这个公司的时候,看到严肃的门岗和人员进出制度,就感觉到公司制度的严格。实习的前三天是我们的基本培训时期。第一天进行了公司的制度培训,通过这些我了解到此公司的确是一个制度非常严格的。我在现场操作的工作还是很危险的,而且很多危险竟然还是致命的,这从近期出现的事故,就能看出来。第三天是部门的培训,从今天的培训中我我看到了这个工作的专业性。
我实习所在的部门是生产部技术支持,主要从事船上制冷通风工作。虽然我学的是热能与动力工程专业的制冷通风方向,但在实际风管的的设计与安装方面,我懂得的`知识还真不多,所以一切还要从最基本的学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些图纸,让我先从图纸学起,只有看懂了,才会用自己的思维去认识,只有认识了才能更好去发挥和创造。在这期间我了解到了专业的通风图纸的准确性和专业性。图纸上每个零件都有特定的符号,也只有知道这个符号是什么,是做什么的,才能弄清楚整个管路的来龙去脉。而且这些图纸都是英文的,并且都是都船舶专业英语。这时我才真正感觉到英语的用途和自己英语的苍白。从这之后我一遇到不认识的英语就记在笔记本上,没事的时候就看看,经过一段时间的认识和复习我基本掌握了一些常用的英语,之后经理几次让我给他整理资料和把汉语翻译成英文给船东,在这期间,我更加了解了一些专业知识和专业英语。
在实习期间,我深切地感受到,生产部技术支持是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了烟台来福士敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义,体会到了技术部服务、奉献的意义,体会到了创造完美、服务社会的服务理念,体会到了烟台来福士公司的企业文化,知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑,并给我制定了一系列的实习计划,帮我达到实习的目的。
在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢烟台来福士有限公司,感谢生产部给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页。其次,我还要感谢技术服务部的各位师傅,感谢他们给我的指导,谢谢!我也要对陈经理及各位主管说一声谢谢,感谢他们对我的栽培!
公司实习报告 篇4
这次的实习地点是XX公司,在八周的实习期间里,我的岗位是一名文员,在这个岗位上,我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,开阔了视野,增长了见识,为以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
一、公司总体概况
XX公司总体概况(百度一下)
二、实习过程与实习内容
实习刚开始时,公司的领导根据我的专业特点,将我分配到公司行政部门的文员的岗位。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这个转变的过程,学着去适应新的环境,接受新的事物。办公室的人手少,工作量大,我都积极的配合同事做好工作,不会去计较做多少,相反有时觉得,实习生就应该多干活才能学得更多。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。不过在后来不断实践中的过程中,在同事和领导的帮助下,学到了方法和技巧,我的工作得到了大家的认可。在实习的过程中,让我印象最深的是办公室主任给我说的一句话:不懂没关系,重要的是态度。是的,态度决定一切。不懂可以学,但是态度不认真学十次也没有效果。就算懂得再多,态度不好,与同事相处不来工作起来也不顺心。实习应以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
在办公司实习,我主要的工作有:
1、办公室环境的维护:在实习生活中,上班的第一件就打扫办公室的卫生,平时打扫会议室及接待室的卫生,负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的`工作氛围。
2、日常事务性工作:做好日常电话接待工作,完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送,文件材料的领取。
3、文件档案整理:完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、会议记录:完成行政办公会议的书面记录、整理以及将其进行存档。
5、公文写作:根据办公室领导的要求,完成有关通知、文稿的起草、修改工作。
6、报刊管理:收发日常报刊杂志及邮件交换,做好年度报刊杂志的订阅工作。
7、顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决。
8、协助其他部门工作:帮助销售部门整理会议记录及输入一些常用资料、表格。
9、临时安排的工作:参与公司与客户交流日、天然气安全使用知识培训的活动,布置现场以及协助现场的管理人员进行现场管理。
三、公司管理中的管理现状与主要问题分析
1、缺乏有效的激励机制
这个问题是许多公司的一个通病,当然也包括xx公司。他对那些高层管理者和身居要职者没有一套行之有效的激励机制,但对普通员工犯的一些小错却可以毫不手软地进行制裁;对为公司做出贡献,长期来在公司里任劳任怨、埋头工作的员工却没有奖励和激励政策;而有些员工消极怠工、工作不到违反管理规定,有的甚至严重的影响到了公司的形象,但因为与领导的一些特殊的关系,使得管理者睁一只眼闭一只眼就放过了而不予惩罚。这明显的不公平严重形象了公司员工的团结性,加之在工资待遇方面,也可能长期没有对员工进行增加与调整,久而久之,员工的积极性、主动性显著下降,员工流动率远远超过正常水平,公司的生产效率也随之下滑,严重损害了公司的长期竞争力。
2、决策水平低下
由于XX决策者首先不具备过人的决策能力和运筹能力,使得他们不能辩证的看待、分析、处理问题,在做出决策时不能使公司与国家的政治、经济大气候结合起来,在做决策时没有一定的层次性,不能有针对性的运用适当的方法,使得决策不具有正确性和科学性,从而不能做出高效的决策。再是XX决策者不能迅速的掌握在做出决策后的一系列连锁反应的信息,不能找出决策中的漏洞,以提高决策的准确性。在决策与现实出现发差时,决策者不能主动,冷静的反思自我,找出决策中的隐忧,并及时的调整。这些都导致公司不能明确的执行公司战略。
3、公司技术创新观念意识得不到重视
公司高层管理人员对技术创新的认识不够,技术创新意识不够浓。XX领导者不能抛弃陈旧的思维方式和行为准则,不能突破现有的观念的束缚。公司的领导重规模、抢速度、轻视效率,重产值、数量,轻视产品技术含量,普遍看重公司当前利益,而不顾长远利益。公司一年到头都没有让公司管理者进行培训和充电,使得过去的观念根深蒂固,致使技术创新观念和意识淡薄。时代的发展对公司技术有的新的要求而公司的技术依旧停留在过去中。
四、对公司管理问题的对策和建议
1、激励机制的建立和完善
奖励和惩罚是激励的两个基本手段,针对XX不同的组织成员,要注重奖惩结合,以奖为主、以惩为辅。奖励具有积极的导向作用,要奖励彻底解决问题的,而不仅仅是采取应急措施的,对于一些为公司带来良好社会反映,为公司作出突出贡献的,可以采取一些通报表扬和书面嘉奖,如奖状,颁发证书等,并且可以给与一定得物质奖励。同样,惩罚也不是目的是手段,也必须讲究方式方法。对什么情况下应给予惩罚,给予何种惩罚,都必须作出明确规定;对于那些上班迟到、早退、串岗、睡岗的,上班不认真消极怠工,损害公司形象,对公司利益造成损失的,可以对其进行警告以及一定得经济处罚,严重者可以与其终止劳务合同。要以事实为根据,且公平施罚,言行一致;要根据行为的性质、个性特点,因人而异选择处理方法,以提高惩罚的效果。
2、提高领导者的决策能力
公司要在群雄角逐中站稳脚跟,立于不败之地,首先要求公司领导者必须具备过人的决策能力和运筹能力。领导者可以通过学习来提高决策的预见能力:首先必须加强理论修养。掌握科学的方法论,善于辩证地看待、分析、处理问题;熟悉中国的具体国情,努力使公司决策与国家的政治、经济大气候结合起来;了解改革的方向和市场行情,提高公司在市场竞争中的主动性;懂得运用科学的决策技术和手段,为公司高效决策服务;学习专业技能及相关业务知识,努力成为专业决策的行家里手。公司领导者也可以通过实践学习提高决策的预见能力:对决策小范围内的试点、事态的发展以及时势变化的关注程度;决策者对决策实施后带来的系列连锁反应以及周边信息的掌握程度;对决策的实践检验能力,能否对实践中出现的异常情况做到举一反三,并查找决策中的漏洞;决策能否适应变化了的新环境、新情况,主要看对策的准确性和力度。
3、强化公司技术创新意识
观念创新和意识创新是技术创新的前提条件。公司要强化观念创新,抛弃陈旧的思维方式和行为准则,不断突破现有观念的束缚,完善自己的创新观念和创新体系,加快公司技术创新的进程。XX集团经营者应坚定以技术创新促进公司发展的信念,鼓励竞争倡导创新。即使技术创新失败,都毅然坚定积极的态度,主动地吸收外部新的信息,提高风险承受能力。把公司的长远发展放在首位,把技术创新作为公司的战略重点,并贯穿公司发展的整个过程。这样才能提高XX集团技术创新的基础,开发出具有自主知识产权的技术成果或是具有较高竞争力的产品,从而利于公司长远的发展。
五、体会
通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的行政管理。不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
公司实习报告 篇5
一:公司简介
成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。此外,家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。20xx年集团税后销售额增至726.68亿欧元,员工总数超过43万人。20xx年,家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。
1995年,家乐福成功地开设了当时中国规模最大的超级购物广场:北京创益家店,产生了深远的影响。其新型的经营理念成功地被中国消费者所接受;其声誉卓越的专业管理技术和迅速盈利的业绩得到了中方合作伙伴的积极肯定;其“开心购物家乐福”和“一站式购物”等理念得到了广大消费者的青睐和厚爱。
二:实习内容
第一阶段:熟悉家乐福的状况,听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。家乐福超市因其目标市场面对的是中高档群众,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,整家店有3层,第一层为进出货口和仓库,第二层为家电和纺织和百货.杂货第三层为熟食和饮料等吃的东西,最有特别的是家乐福把收银线放在第三层,这样可以增加第二层的人流量,结合中高档群众的消费特点,以日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。但我们的家电处的销售量占整家店的营业额较大,比如我卖的一台上万元的电视,其他处得卖很多东西。
第二阶段:熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为付出进场费。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。在DVD的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,许多大型超市的DVD都是按品牌摆放的,而且整齐划一,很有视觉效果。但在家乐福超市却是相反,是按价格排列的,一时没有想明白,当我询问处长才了解,这样是为了吸引顾客的眼球,那样就有利于销售,一般顾客都会先看价格再购买。
第三阶段:学习P4系统,因为下定单,查销售、查库存,等一系列的交易都得从这个系统开始,离开这个系统整个店的流程将全部停止,这个系统也是我们在实习中花的时间最多的一个阶段,想象难度是可想而知。刚开始看见密密麻麻的英文不知所措,后来知道的登人途径,就那么刷刷两下就进去,其实只要知道各个途径的登人代码,其他的事就迎韧而解,比如:要查长虹电视LT3712的型号,只要按3—S—C—Enter,就可以看到全部的长虹牌子电视,里面包含单品号、毛利、进价、厂商、各种所需的资料。要是没用过的人看的会一脑子雾水,在这个系统中我也学不少英文知识,要学嘛得下功夫,这个系统非常好用,去年国美也才刚刚起用这个系统。不过在家乐福开业中,我们遇到的一个比较大的难题就是,有些型号在这个系统里面没有单品号,这样我们就下不了定单,只能天天传真给厂家,又要把没有单品号的型号传给CCU,太复杂了,有些我到现在为止还弄不明白。
第四阶段:熟悉备货、收货、进货的流程和管理销售现场,在现场不单单是我买机子,也有厂家派来的促销员,我的工作也得负责管理这边的促销员,防止他们竞争过当,就有几次我碰到,有些促销员为的卖自己的机子会说别的牌子机子不好,质量差,为此我给他们记的大过。在背货这个环节,也是最累的,得和促销员把今天卖出去的机子,准备好,等早上物流公司来收,最后才送到顾客的手中,宣告一天的成果。
三:心得体会
作为一个导购员首先必须以诚实信用为职业准则。导购员是超市给顾客最直接的形象,不能为了提高销售业绩而在导购过程中夸大所导购商品的作用与功效,夸大其词的欺骗消费者。下面主要说说作为一个优秀的导购员在诚信的基础上如何提高业绩,增加销售额。要成为一名出色的导购,就需要具备一些特定的基本素质和条件。
1、强烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一个成功的导购应该具备的素质中最重要的部分。我们内心的想法,就决定我们是什么样的人。如果内心相信自己是个出色的导购,你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购,第一件要做的事情就是想办法提高自信心和内在的自我形象,亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象。
2、对产品的十足信心
一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心,你有多喜欢和相信自己的产品,决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信心的转移,我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的.产品。当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时,他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。
3、高度的热诚和服务心
成功的导购都非常关心自己的顾客,常常把他们当成最好的朋友和家人。对于进入超市的顾客,导购热情亲切的把他们当作朋友来招待,不故作专家,不强行推销,欣赏顾客的优点,提供穿着的建议,让顾客一边享受真诚的服务,一边愉快的购物。超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的,热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品,而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是绝对的,潜在的顾客也很重要”观念的导购,通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反,一个待人冷淡,做事被动的导购会使顾客反感,大大降低顾客购买的欲望。
4、非凡的亲和力
一般来讲,我们对自己喜欢的人所提出的建议会比较容易接受,也比较容易相信,优秀的导购都是具有很好亲和力的,都很容易博取顾客的信赖,也很容易让顾客接受、喜欢。事实上,很多成功的销售都是建立在友谊的基础上的,这种友谊越广,你的业绩就会越好。那么什么样的人是最具有亲和力的呢?通常一个热诚、乐于助人、关心别人、诚恳、有幽默感的人具有很好的亲和力,很值得人信赖。人是自己的一面镜子,你越喜欢自己,你就会越喜欢别人,而越喜欢对方,对方也越容易和你建立起良好的友谊基础,自然而然的愿意购买你的产品。
5、丰富的专业知识和销售能力
对产品具有丰富的专业知识,是一个优秀的导购必备的基本条件。一个连自己所卖的商品都不了解的人,如何将他的产品卖给顾客呢?作为一个优秀的导购,不仅对自己销售商品质量,功能,效用等了如指掌外,还要对商品的文化、历史、风格定位等内在的知识非常熟悉,只有这样,导购在接待顾客时,才能清楚的分析和说服顾客。除了对产品知识的了解外,一个优秀的导购还要具备良好的销售能力和技巧,这需要通过不断的学习和磨练。
把握好经营管理者与导购员这两个方面,并兼顾好其它方面的。一个超市的盈利经营应该是不在话下的。
四:展望未来
〈1〉:世界著名营销大师麦卡锡预言:在未来3至5年,中国零售业60%的零售市场将由3至5家世界级零售巨头控制,30%的市场将由国家级零售巨头控制,剩下不到10%的市场零头则掌握在区域性零售巨头手中。
零售业是我国第三产业中最重要的产业之一,它与国民经济和人民生活息息相关。我国社会消费的增长曾经为国民经济的增长做出过应有的贡献,但近几年的种种迹象表明,以零售百货业为主的商业时代,在短缺经济或卖方市场背景下的超额利润时代已告结束,中国商业已经步入买方市场和微利时代。如何在竞争中生存和发展成为摆在商业零售业上市公司面前最严峻的问题之一,连锁经营的引入给零售业公司带来一丝曙光。
〈2〉:市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。
其实在这8周的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。
公司实习报告 篇6
国电南自实习报告
1.这个短学期,应学校的规划要求,我们院开展了实习工作项目,共有分配到南京供电公司、南瑞继保、国电南自、金智科技、镇江供电公司等几个地方。共开展了为期10天的短学期实习活动,我和另外18名同学一起被分配到了国电南自
2.按照实习要求,我们几人将要在国电南自参观实习外加上进行其相关产品的调试与实验,在调试与实验过程中学习众多知识提高自己的能力。
3.刚到国电南自的时候,我们一对19个人被分成了两组,分别是PC1组和PC2组,这两个组分属于不同的两个部门,所做的工作也是截然不同。总共有其他5人被分到了PC1组,包括我在内的剩下14个人被分到了PC2组
4.我们主要负责的是产品的调试项目,在第一天的时候就有一个工作人员带领我们进行了简单方面的介绍与调试
5.之后几天是参观环节与产品的了解,其中我们了解到了……
6.最后我们进行了一次比较专业性的考试,考试题目与内容是……
7实习感想与总结
改革开放以来,高层建筑、公共设施、智能小区如雨后春笋。在此期间,电力系统与电力系统自动化技术、计算机技术、现代控制技术、网络技术和通信技术为我国经济建设发挥了重要的作用! 为此,陈虹老师和曹卫老师在大一即将结束之际,带领我们参观了一些企业,让我们对自己的专业有了更感性的认识。期间我们于周一下午参观了扬州自来水四厂、周二下午参观了江都五十万变电所、周三下午参观了三星电梯有限公司和扬州北辰电气设备有限公司、周四上午参观了泰州引江河管理处高港水利工程枢纽,最后在周五的上午参观了扬州为亨热电有限公司。 其中让我印象最为深刻的就是周三下午参观的位于扬州高新技术开发区德扬州北辰电气设备有限公司。 二、扬州北辰电气设备有限公司位于扬州高新技术开发区,主要从事500kV、220kV、110kV SF6断路器、110kV及以下户外高压交流隔离开关、35kV及以下成套开关设备、35kV及以下真空断路器和负荷开关、配网自动化及电能质量相关产品的开发、生产和销售。公司已通过GB/T19001-20xx质量体系认证和国家强制性3C认证。是江苏省政府授
予的“高新技术企业”。 公司主要产品有:GL型500kV、220kV、110kV SF6断路器;GW4型110kV及以下户外高压交流隔离开关;35kV 、20KV、10kV系列开关柜、真空断路器、负荷开关;20KV、10kV环网柜;熔断器、避雷器、绝缘子;110kV及以下变电站综合自动化系统、交直流系统、集抄系统、无功补偿装置、配变综合监测终端、负荷控制终端、端子箱、低压配电箱等。 为了能以更领先的技术服务于社会,公司积极与海内外知名的大公司合作,引进先进技术开发新产品,如ABB、AREVA、SIEMENS、美国GE、德国IN-POWER及清华大学、华中科技大学、北京理工大学、国家电网公司电科院、江苏省电力公司电科院、国电南自总厂等科研单位。 公司以“先进的管理、一流的技术、可靠的质量、完善的服务”为宗旨,热忱为广大用户服务。北辰人秉承“以超前意识开发新产品,以科学管理创造新优势,以严谨作风保证高质量,以诚信态度提供高服务”的企业精神,坚持“以人为本、科技领先、客户至上、质量第一”的方针,弘扬诚信、服务、合作共赢的企业文化理念,为电力事业作出更大贡献! 1、各种高低压柜开关 (1)高压开关柜 高压柜的作用:高压开关柜是用于电力系统的电气柜设备。高压开关柜的作用是在电力系统进行发电、输电、配电和电能转换的过程中,进行开合、控制和保护。高压开关柜内的部件主要有高压断路器、高压隔离开关、高压负荷开关、高压操作机构等。 高压开关柜的分类:高压开关柜的分类方法很多,如通过断路器安装方式可以分为移开式高压开关柜和固定式高压开关柜,或按照柜体结构的不同,分为敞开式高压开关柜、金属封闭箱式高压开关柜、金属封闭间隔式高压开关柜和金属封闭铠装式高压开关柜等。 高压柜的结构:金属封闭箱式高压开关柜不具有隔离防护板,但是其外壳部分是由金属
低压开关柜应用范围:适用于发电厂、石油、化工、冶金、纺织、高层建筑等行业,作为输电、配电及电能转换之用。 低压开关柜分类:从结构形式上分有抽出式和固定式;从连接方式上分有紧固件 连接和焊接式。 2、断路器 (1)断路器的作用 断路器是一种很基本的低压电器,断路器具有过载、短路和欠电压保护功能,有保护线路和电源的能力,一般用在负荷相对较大一点的场合。 (2)断路器的分类 根据所采用灭弧介质的不同,断路器包括空气断路器(俗称空气开关)、真空断路器、SF6断路器、油断路器等。民用建筑电气设计由于电压多为220~380V,断路器灭弧介质为空气,故称空气开关或断路器都对。但对于电力系统来说,就要具体对待识别了。 (3)断路器的组成及工作原理 断路器一般由触头系统、灭弧系统、操作机构、脱扣器、外壳等构成。当短路时,大电流(一般10至12倍)产生的磁场克服反力弹簧,脱扣器拉动操作机构动作,开关瞬时跳闸。当过载时,电流变大,发热量加剧,双金属片变形到一定程度推动机构动作(电流越大,动作时间越短)。现在有电子型的,使用互感
器采集各相电流大小,与设定值比较,当电流异常时微处理器发出信号,使电子脱扣器带动操作机构动作。 3、熔断器 作用:当电路发生故障或异常时,伴随着电流不断升高,并且升高的电流有可能损坏电路中的某些重要的器件或贵重器件,也有可能烧毁电路甚至造成火灾。若电路中正确地安置了熔断器,那么,熔断器就会在电流异常升高到一定的高度和一定的时候,自身熔断切断电流,从而起到保护电路安全运行的作用。如果电路中安装了断路器就可以不用熔断器,热继电器需要与交流接触器配合使用,因过载时热继电器上的触点切断控制回路,目前熔断器一般多用于控制回路。 4、变压器 (1)变压器定义:变换交流电压、电流和阻抗的器件,当初级线圈中通有交流电 流时,铁芯(或磁芯)中便产生交流磁通,使次级线圈中感应出电压(或电流)。变压器由铁芯(或磁芯)和线圈组成,线圈有两个或两个以上的绕组,其中接电源的绕组叫初级线圈,其余的绕组叫次级线圈。 (2)变压器的工作原理:变压器利用电磁感应原理,从一个电路向另一个电路传递电能或传输信号的一种电器。输送的电能的多少由用电器的功率决定. 在参观过程中发现北辰电气有限公司时发现:虽然厂房占地面积大,但是员工不多,多采用自动化工艺,而且设备较为先进,很多较为落后的设备已经被淘汰,或者即将被淘汰。而且我还发现作为一个成功的企业都有属于自己的技术开发人员和开发产品,以适应社会激烈的竞争。
1 国电南自研究报告 ——“三足鼎立”打开未来增长空间 投资要点: 总股本:2.84亿股 总市值:约80亿元 公司是中国华电集团公司控股的高科技上市企业,是国内二次电力设备行业的龙头企业,主要从事高低压输配电线路保护、电力主设备保护、变电站综合自动化系统、电网调度自动化系统等的研发和生产,其产品广泛应用于电力、交通、水利、石化、煤炭、冶金、建筑等领域。 1.公司内部整合结束,“三足鼎立”发展战略形成。公司自07年以来对旗下电力自动化业务进行整合,目前形成电力自动化、新能源和智能一次设备三大业务格局。子公司数量的减少将有效减少同业竞争,集中资源。 公司过往期间费用率较高,整合以后费用率开始出现明显下降,有利于公司盈利能力的提升。 2.公司在集团内部地位提升,电力自动化业务盈利能力将提升。 公司相比于南瑞的最主要弱势在于缺少集团公司的支持,南瑞的发展获得了国网的大力支持;公司目前被提升为集团二级公司,受集团直接管理,新任管理层已更换完毕。未来在电力自动化业务板块将获得集团大力扶持,公司该业务近年来增速较慢,有望获得突破。 3.未来仍然存在资产注入预期。 20xx年华电工程拟对公司注入华电机械设计研究院,由于土地变更手续延时过久导致最后失败。通过集团公司对上市公司地位提升的度,我们预计未来集团公司仍将会将此类相关资产注入上市公司。 4.公司增发募投项目扩展公司盈利点。 公司此次增发项目具有高科技、新产业的特点,分别归属于智能电网和新能源等领域,符合国家产业政策的发展方向。公司在募投项目的技术储备较先进,多数项目已开始实施,预计达产进程将较为顺利,未来将成为公司新的利润增长点。 短期内,公司业绩难以大幅提升,预测公司20xx、20xx年可分别实现营业收入21.5亿元、28.1亿元,实现净利润1.08亿元、1.67亿元,每股收益分别为0.38元、0.59元。我们认为公司技术储备丰富,借助资本市场可以实现做大做强的目标,“技术+资本”很有可能成就未来智能电网相关设备的核心企业。 风险提示: 1.关注公司内部治理的效果,尤其关注期间费率能否有效降低是短期效益提升的关键; 2.新能源业务和智能电网业务存在一定的政策风险。 附:公司基本资料及业务情况介绍 一、基本资料 总股本:2.84亿股 总市值:约80亿元。3 公司是中国华电集团公司控股的高科技上市企业,是国内二次电力设备行业的龙头企业,主要从事高低压输配电线路保护、电力主设备保护、变电站综合自动化系统、电网调度自动化系统等的研发和生产,其产品广泛应用于电力、交通、水利、石化、煤炭、冶金、建筑等领域。 20xx以来年,南自总厂加大力度整合内部资源,公司也树立了“1+4+1”的发展战略,通过资产注入、资产整合等多种方式成功解决了公司内部子公司之间业务竞争无序的局面。到20xx年底,国自总厂资产已全部注入公司,原有50家子公司通过吸收合并等方式得到重组,数量已大大缩减。目前,公司旗下有5家分公司(主营业务),25家子公司。 20xx年初,在完成了对公司内部的整合梳理之后,管理层对发展战略进行了拓展,将实行了2年的 “1+4+1”运营模式进行了调整并确立了“三足鼎立”的'发展战略。20xx 年公司全面实施了对下属业务的专业整合和资产重组,制定了以电力自动化产业、新能源节能减排自动化产业、智能化一次设备产业为核心的“三足鼎立”的发展模式。1)公司原有电网自动化业务、电厂自动化业务(包括电气专业、热工专业、水处理环保和辅控专业)、水利水电自动化业务、工业自动化业务(包括轨道交通自动化、信息与安防业务)四大业务组成电力自动化产业;2)公司设立了新能源科技有限公司,专业发展新能源和节能减排自动化产业,产品包括高压变频调速系统和静电除尘器等节能减排产品,以及风电变流器、光伏逆变器和监控系统等新能源产品;3)公司与中国西电共同出资设立西电南自,并与重庆大学技术团队合资成立南自海吉,共同打造国电南自的智能化一次设 备产业。 此外,今年公司也完成了从华电集团387 家三级单位之一上升到共有46 家单位的二级单位。华电集团装机容量占据国内市场10%左右,20xx年初华电集团对国电南自管理层整合完成,华电集团对于公司的业绩支持作用将愈加明显。新管理层上市以后即提出了“十二五”发展目标—“8661”目标,“8661”目标是到20xx年,实现年订货80亿,营业收入60亿,利润6个亿,净资产收益率超过10%。 二、主要业务现状介绍 20xx年前三季度公司实现营业收入13.8亿,同比增长7.78%,实现利润总额7669万元,同比增长-10.13%,实现净利润5223万元,同比增长了-12.98%,其中归属母公司的净利润4258万元,同比增长7.89%,每股收益0.15元。公司业绩同比下滑主要原因是20xx年公司出售南京银行股票存在一次性收益。 公司目前主要的研发和生产基地主要包括南京江宁、南京浦口和扬州工业园。江宁开发区主要是电网自动化相关业务,浦口基地主要是电厂自动化、新能源和节能减排、轨道交通业务等,而扬州地区则是公司根据优惠政策、人力成本等,综合考虑后重新征地建设的基地,扬州产业园主要是公司的智能一次设备研发、生产基地,子公司南自扬州电力自动化主导工作,同时入园的还有南自海吉和参股子公司西电南自。 1.电力自动化业务。 电力自动化业务主要分为电网自动化和电厂自动化。 电力自动化。电网自动化是公司整合之前的电网分公司、南自研究院、南自城乡电网和江宁的生产基地而建立的子公司。公司在电网
自动化方面技术实力扎实,并且率先布局了智能电网关键设备的研发,从国家电网20xx年第一次智能电网设备统一招标结果来看,公司包揽了所有有源设备订单。自20xx年以来,公司在国网变电站二次设备招标中市场份额有比较明显的提升,以220KV产品为例,保护类设备的份额由去年的17%上升至目前的19%,表现出较强的竞争力;监控类设备的市场份额由09年的7%提升至目前的16%。 公司最近两年来在数字化变电站、智能变电站项目方面履历丰富;500kv桂林变电站、220kv鄢陵变电站、500kv兰溪智能变电站等重点工程均为公司代表作。 电厂自动化。在华电集团的支持下,公司的电厂自动化业务发展一直不错,有全套的电厂控制解决方案。公司电厂自动化系统包括发电厂电力信息化系统、发电厂电气自动化系统和发电厂过程自动化系统。近两年来,公司在该领域也承担了多项重点工程,如广东省粤电惠来电厂一期3、4号2×1000MW超超临界燃煤机组工程厂用电监控系统、中电投芜湖电厂发电厂5期工程1×660MW工程的厂级监控系统和华电珙县2×600MW DCS 系统、福建漳平和永安4×300MW 国内最大循环流化床锅炉(CFB)机组DCS 系统、牡丹江第二热电厂2×300MW DCS+NCS+ECMS+脱硫DCS 机组仪电一体化控制系统等项目。
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