实施方案

实施方案（通用5篇）

　　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。方案应该怎么制定呢？下面是小编为大家整理的实施方案5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

实施方案 篇1

　　移动互联网、物联网、云计算??层出不穷的信息技术，正在改变人们的消费方式和经济运行模式，四川也加快对接——日前，省政府出台《关于促进信息消费扩大内需的实施方案》明确指出，要推动信息消费规模快速增长，到20xx年，信息消费规模超过1.28万亿元，其中基于互联网的新型信息消费规模达到5200亿元，带动电子信息产业主营业务收入超过万亿元。

　　信息基础设施演进升级工程将在四川加快实施。未来4年，我省将加快以宽带网络、移动通信基础设施和三网融合等为主要内容的信息基础设施建设，到20xx年，初步建成适应四川发展需要的下一代信息基础设施；到20xx年，完成下一代广播电视网络（NGB）改造，固定宽带家庭普及率达到50%，3G/LTE用户普及率达到55%，行政村通宽带比例达到95%。城市家庭宽带接入能力基本达到每秒30兆比特（Mbps），农村家庭达到8Mbps。

　　一批智能终端等新型高端信息产品和服务的`市场表现值得期待。我省将加大“四川国家数字家庭产业基地”建设，鼓励智能终端产品创新发展；加强智能传感器及系统核心技术的研发和产业化，推进“四川省北斗卫星导航综合应用示范工程项目”；促进制造业服务化，重点发展通信与网络软件及相关应用开发，加强工业控制系统软件开发和应用，提升综合集成应用和业务协同创新水平；强化广播影视产品服务能力，制定有线数字电视收费政策。

　　为刺激信息消费，我省将围绕智慧城市、两化深度融合、教育信息化、农业信息化、电子商务、视听文化信息消费内容和业态发展、公共服务信息化水平提升、民生领域信息服务水平提升、推动信息消费延伸和增值等方面实施九大工程。推进金融IC卡在公共服务领域的一卡多应用，推动政府部门、企事业单位开放信息资源，推动云计算服务商业化运营，积极推进政府购买公共信息服务。

　　值得注意的是，我省将在国务院批准发行的地方政府债券额度内，统筹考虑安排部分资金用于智慧城市建设。鼓励符合条件的企业发行企业债券用于智慧城市建设。研究设立集成电路产业投资基金，完善通信与广电普遍服务补偿机制，鼓励民间资本进入。信息基础设施建设将与城市、交通、产业园区同步规划、同步建设、同步验收。

实施方案 篇2

　　为切实加强基层卫生与妇幼保健工作考核，全面提升乡村卫生机构服务能力，积极推进乡村卫生机构服务转型，不断深化乡村卫生机构一体化管理内涵，进一步规范妇幼保健工作，根据20xx年全市卫生工作会议精神，制定本考核方案。

　　一、考核内容

　　1、乡村卫生机构一体化管理

　　2、助产技术服务

　　3、爱婴医院管理

　　4、重大妇幼卫生服务项目

　　5、妇幼保健

　　6、创建工作

　　二、考核依据

　　1、一体化管理：《县乡村卫生机构一体化管理评估标准》；

　　2、助产技术服务：《省助产技术服务评审标准》；

　　3、爱婴医院管理：《市爱婴医院（卫生院）评审细则》；

　　4、重大妇幼卫生服务项目：《县重大妇幼卫生服务项目考核细则》；

　　5、妇幼保健：《县基本公共卫生服务项目考核细则》中妇幼保健部分

　　6、创建工作：

　　①省示范乡镇卫生院：《省示范乡镇卫生院评估标准（试行）》

　　②省示范村卫生室：《省示范村卫生室评估标准（试行）》

　　③市十佳健康管理服务团队（市定标准）

　　三、考核内容权重

　　考核内容总分为100分，其中一体化管理占40分，助产技术服务、爱婴医院管理、重大妇幼卫生服务项目各占20分。各单项考核以百分制记分，按各自所占权重折算后加入年度基妇工作总分。创建工作作为加分项目，以通过验收为准。

　　四、考核方式

　　1、县卫生局组织相关专业人员每年两次对各单位工作开展情况进行全面检查，其中半年考核得分占单项工作总分的40％，年终考核占60％。

　　2、创建工作以年终考核结果为准。

　　3、按照各项工作的考核评估标准或细则逐项考核，采取查阅资料、现场考察、听取汇报、抽查核实等方法进行。

　　五、考核管理

　　1、卫生局根据省市卫生工作会议精神及市对县工作目标，制定基层卫生与妇幼保健工作要点，明确年度工作目标和任务要求，并将任务分解下达到各单位。

　　2、各单位要根据卫生局下达的工作任务，建立健全单位内部考核制度，进一步明确分工，将相关工作责任落实到具体岗位和责任人，确保各项工作取得实效。

　　六、激励机制

　　1、实行被查加分制。单项工作接受省级检查，并代表全县通过检查的`，每次加5分，未通过检查不加分，要求整改扣3分（以上级整改文件为准），通报批评扣5分。代表全县通过市级检查加3分，未通过不加分，要求整改扣2分，通报批评扣3分。

　　2、通过省示范乡镇卫生院验收加5分，未通过不加分。

　　通过省示范村卫生室验收加3分，未通过不加分。通过市惠民医院验收加2分，未通过不加分。

　　建成市十佳健康管理服务团队，一个团队加5分，未通过不加分。

　　3、各单项工作加减分纳入年终单项工作总分。创建工作加分纳入年终基妇工作总分。

实施方案 篇3

　　根据黔党建发〔20xx〕4号文件要求，经特区委党的建设工作领导小组研究，决定从20xx年开始在全区农村（社区）开展“党员创业带富工程”。为确保“党员创业带富工程”顺利实施，特制定本实施方案。

　　一、实施对象

　　1、具有创业带富积极性和相应能力的农村（社区）党员、村（居）组干部、到村（居）任职高校毕业生、“一村一名大学生”、外出务工返乡人员、大中专毕业生；

　　2、退休离岗后到农村（社区）发展的机关、企事业单位干部职工中的党员；

　　3、有创业意愿、能团结和带领农民群众共同致富的入党积极分子、有入党意愿的农村（社区）致富能人、农村（社区）青年团员等创业带富积极分子。

　　二、目标要求

　　结合农办、扶贫办等部门的农业、扶贫等项目，在科学论证和群众评议的基础上，从 20xx年开始，每年按照不少于100户的规模扶持党员创业带富。通过3年的努力，全区建立3至4个党员创业综合培训基地和创业实践基地，每个乡镇建立1个党员创业带富示范点。通过5年的努力，全区每个村（居）有10名左右的'农村（社区）党员在农村（社区）带头创业、带领群众致富。

　　三、实施内容

　　（一）贴息帮扶。对于有项目、无资金的党员和创业带富积极分子，按有关政策和规定，依托扶贫部门实施的扶贫贷款贴息项目，对符合财政贴息条件的，根据项目实际给予适当额度的贷款贴息帮扶。所需贴息资金从扶贫贷款贴息资金、农业产业化经营贴息资金、组织部“党内关怀帮扶激励资金”和团组织青年创业就业基金会募集资金等专项资金中筹集，并按有关规定管理和使用，贷款事宜按照有关金融规定办理。

　　（二）项目帮扶。对于有一技之长的党员和创业带富积极分子，农办、扶贫等部门在安排农业发展或扶贫开发项目时统筹考虑“党员创业带富工程”项目。项目实施实行滚动发展的方式。

　　（三）技术、信息帮扶。对已开始创业、有一定基础的党员和创业带富积极分子，采取提供技术指导和信息服务等方式进行帮扶。农办、团委等单位整合各类资源，为创业人员提供技术培训服务和专门指导。乡镇党委密切关注和了解技术、市场等创业所需信息，充分发挥便民利民党务政务综合服务中心(站、点)和村（居）组织活动场所的作用，及时与创业人员交流，提供指导帮助，降低创业风险。

　　（四）基础设施帮扶。发改、交通、水利等部门要根据各自的职能，优先考虑将农业发展、“一事一议”和“以工代赈”等项目整合到“党员创业带富试点工程”中，切实解决“党员创业带富工程”项目实施过程中遇到的交通、水利、电力等基础设施建设中的实际困难，共同推进“党员创业带富工程”。

　　四、实施步骤

　　（一）调查摸底。各乡（镇）要按照《万山特区党员创业带富工程调查摸底统计表》的要求，做好实施对象有关情况的摸底调查工作，建立好党员创业带富信息库。

　　（二）申报项目。相关村（居）、乡镇、特直部门要严格按照《万山特区党员创业带富工程申请书》规定的程序申报项目。具体程序是：第一步，每年乡镇党委、政府根据各自产业发展方向，按照特区农业、扶贫部门要求，引导党员和创业带富积极分子立足实际，合理确定发展项目，并向村党组织提出书面申请；第二步，乡（镇）党委指定专人指导村（居）党组织对照帮扶对象基本条件，通过村（居）党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议和村（居）民代表大会决议等环节评选，今年按照农村党员数百分之一的比例，明年以后按农村党员数十分之一以上的比例，推荐出带头创办项目人选，报乡（镇）党委评核；第三步，乡（镇）党委组织力量对申请对象进行综合审核，在一定范围内张榜公示并报特区委组织部备案；第四步，乡（镇）党委将项目人选报送特区财政、农业、扶贫、农村信用社等有关单位，并按照各类项目、资金使用管理要求，按程序进行报批；第五步，申请项目贷款的，经确定为帮扶对象的项目人向农村信用社提出贷款申请，由农村信用社根据项目人的借款条件给予相应的贷款支持；申请其他项目资金的，按照相关项目资金管理办法规定办理。

　　（三）创业培训。每年对农村（社区）党员轮训一次，并加强对有创业就业需求的农村（社区）党员的专业性培训。选择已经形成产业规模并已取得创业成果的村（居）或乡镇，建立创业实践基地、“党员创业带富”综合培训基地。从20xx年起，由农办等单位对创业带富人员进行创业培训和技能培训。

　　（四）指导服务。特区委要组建创业带富指导服务团，与每个创业党员结成对子，定期为创业党员出点子、送技术、找路子，并通过现场指导、党员连心卡、手机短信、网络答疑等方式实现专家与创业人员的交流互动，及时解决创业人员生产中遇到的技术和销售等方面的问题。

　　（五）创业引导。大力培育经纪人队伍，鼓励和支持创业对象进入流通领域。鼓励党员牵头创办各类农村经济专业合作社，提供创业指导、市场行情、项目推介和员工招聘等服务。充分发挥创业示范户的帮带作用，采取结对帮扶等形式，带动其他党员或农户创业致富。推行“村企联建”、“支部联建”等模式，有意识地引导涉农企业参与到“党员创业带富工程”中来。

　　五、组织领导

　　(一)强化组织领导。特区委要成立“党员创业带富工程”工作领导小组，切实抓好组织、协调、指导、检查等工作，形成推进工作深入开展的合力。各乡镇党委也要成立相应的组织领导机构。

　　(二)落实帮扶责任。各相关单位要按照《万山特区20xx年“党员创业带富工程”责任分解表》抓好帮扶措施的落实。各乡镇要明确相关领导联系实施对象，随时帮助解决工程实施过程中遇到的问题与困难。

　　(三)加强宣传督导。充分利用各类媒体广泛宣传，扩大“党员创业带富工程”的社会影响。加大经常性的督促检查和现场指导力度，确保工作取得实效。每年各乡镇推选1名“十佳创业带富党员”和1名“党员创业带富示范点”报特区委党建办，并报送相关材料和图片。

实施方案 篇4

　　岗值量化是能级管理的一项重要基础性工作，是解决干多干少、干好干坏、按劳取酬，进而调动干部职工积极性和创造性的关键问题。为了科学量化岗值，形成“分工明确、设置合理、权责清晰、岗能匹配”的岗值量化体系，合理匹配岗、能、绩、酬，确保能级管理工作有效开展，根据《XXX国家税务局税务人员能级管理暂行办法》，结合《XXX国家税务局“三定”方案》、《XXX国家税务局执法人员岗位责任制》和《XXX国家税务局非执法人员岗位责任制》，制定能级管理岗值量化实施方案如下：

　　一、岗值量化的九项指标：

　　(一)岗位所需基础素质(10分)A、初中水平或相当于初中水平。能从事简单工作，不要求较高的文化水平(2分)；B、高中水平或相当于高中水平。能掌握一定的基础知识，具备开展日常事务性工作的能力(4分)；C、中专水平或相当于中专水平。除具备一定的基础知识外，还在一些专业领域有所涉猎，掌握一定的专业知识(6分)；D、大专水平或相当于大专水平。有较深厚的专业理论知识，理解、分析等能力较强；具有能准确理解财税政策、分析税源和进行复杂数据汇总、比较的能力，有较高的写作水平(8分)；E、本科水平或相当于本科水平。具有更深层次的理论知识和综合解决问题的能力(10分)。

　　(二)岗位所需工作经验(10分)A、基本不需要相关工作经验，只需要在已有文化水平和专业技术的基础上，经过简单培训就能顺利开展工作(2.5分)；B、至少需要半年的相关工作经验才能胜任岗位工作(5分)；C、至少需要两年的相关工作经验才能胜任岗位工作(7.5分)；D、至少满足该岗位的任职工作经验要求(10分)。

　　(三)岗位工作量(10分)A、工作量较小，作业时间约为正常工作时间的30(2.5分)；B、工作量一般，作业时间约为正常工作时间的50(5分)；C、工作量较大，作业时间约为正常工作时间的70(7.5分)；D、工作量很大，作业时间约为正常工作时间的90(10分)。

　　(四)岗位复杂性(15分)A、比较简单：遵从定义清楚的标准行事，直接在工作中应用已理解的规则和程序，根据常规方法分析不复杂的数据(6分)；B、一般：经常处理超出例行工作范围的问题，根据确定的条件或政策标准，独立做出一些小的决策；经常分析标准信息数据或使用经过他人分析的数据(9分)；C、比较复杂：根据上级指导或者在其他人员的配合下对例行工作进行决策，经常进行研究分析问题，总结经验教训(12分)；D、复杂：独立解决工作最后阶段才出现的非常规问题。工作中经常分析大量数据，对操作程序等许多方面做出决定(15分)。

　　(五)岗位工作环境(5分)[从危险性、危害性、工具设施考虑]A、工作环境很好，较少使用计算机或不用接触钞票的岗位(1分)；B、工作环境较好，经常使用计算机或在完成职责过程中需要接触钞票的岗位(3分)；C、工作环境一般，在完成职责过程中绝大部分工作时间里接触对身体有潜在伤害的设备或物质的岗位，如汽车、电脑、钞票等(5分)。

　　(六)岗位承担责任(15分)A、只对自己的工作负责(5分)；B、对其他人员有业务指导、监督的责任(10分)；C、对其他人员有分配工作、监督、指导、考核的责任(15分)。

　　(七)岗位工作规律性(10分)A、工作有规律，偶尔加班、出差(5分)；B、工作不规律，经常加班、出差(10分)。

　　(八)岗位吸引力(10分)A、岗位极具吸引力(2.5分)；B、岗位吸引力正常(5分)；C、岗位吸引力较低(7.5分)；D、岗位吸引力极低(10分)。(九)岗位重要性(15分)A、工作重要性相对较低，不会对全局产生影响(6分)；B、工作重要性一般，正常情况下工作结果不会产生影响(9分)；C、工作比较重要，工作结果直接对全局产生一些影响(12分)；D、工作非常重要，工作结果直接对全局产生重大影响(15分)。

　　二、岗值量化的方法、步骤

　　(一)开展岗位分析，合理设置岗位。本着规范管理、适度负荷、有效幅度、权责相称的原则，通过岗位分析、岗位设置、岗位评价等一系列工作，把所有岗位进行合理分工和有效整合，形成一个分工明确、设置合理、权责清晰的'岗责体系。

　　(二)进行岗位评价，确定岗位职责。结合实际工作，根据《XXX国家税务局执法人员岗位责任制》和《XXX国家税务局非执法人员岗位责任制》，结合工作权责、工作内容、工作特点等方面，编制本岗位工作职责、工作权限、重要程度、核心技能、任职资格、工作特点等方面的岗位说明书，对所有岗位进行岗位职责划分和工作内容描述，进一步明确各岗位工作标准及工作能力要求，理顺各岗位职责，便于业绩考核。

　　(三)实行分层测评，确定岗级体系。依据各岗位的工作职责和目标要求，对照岗值量化的九项指标，采取分层测评、问卷调查、民主评议的方式，对所有岗位确定岗位系数，建立岗级体系，便于能岗匹配。具体步骤为：

　　第一步，印发《岗位评价调查表》，将所有岗位分别赋予九项指标不同的分值，由局党组成员、中层干部、一般干部对所有岗位进行评价打分；

　　第二步，由能级管理办公室收齐调查表后，按局党组占30，中层干部占30，一般干部占40的比例进行岗位分值计算，并经能级管理委员会和能级管理领导小组审定后，以问卷调查的形式将各岗初评分数印发给全体干部，进行民主评议，并签署评议意见；

　　第三步，能级管理办公室收集群众评议意见后，提交能级管理委员会和能级管理领导小组再次审定，对群众意见集中的岗位分值进行微调，并予以公示。

　　无异议后，由能级管理办公室根据最终评定分值计算岗位系数，按照“按能定岗、能岗匹配”的原则，确定岗位级别，形成严密合理的岗级体系。岗位分值计算公式：岗位分值=党组平均测评分×30 中层干部平均测评分×30 其他干部平均测评分×40岗位系数计算公式为：岗位系数=1 (岗位分值－最低岗位分值)/最低岗位分值

　　三、工作要求

　　(一)深入认识岗值量化对能级管理的重要意义，切实组织好、落实好、学习好、宣传好岗值量化实施方案，全面准确地把握岗值量化的评定标准。

　　(二)坚持以客观公正的立场对待岗值量化，积极慎重地进行岗值量化的评定，切实地反映出各岗位工作的本来面目。

　　(三)认真做好思想政治工作。各单位应加强对岗值量化工作的组织领导，抓好干部的思想教育，促进岗值量化工作的顺利进行。

实施方案 篇5

　　为贯彻落实《国务院关于做好当前形势下就业工作的通知》（国发〔20xx〕4号）、《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》（国办发〔20xx〕134号）和《安徽省政府办公厅关于搞活流通扩大消费的实施意见》（皖政办〔20xx〕22号）等精神，进一步促进弱势群体就业、缓解当前就业压力，满足人民群众日益增长的生活服务需求，扩大家政服务消费，根据《商务部 财政部 全国总工会关于实施“家政服务工程”的通知》（商商贸发〔20xx〕276号）要求，结合我省家政服务业发展实际，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　按照“培训与就业相结合、培训促进就业”的方针，坚持以企业为主体、政府引导支持、社会多方参与的工作原则，结合家政服务市场需求，综合运用家政服务工程促进政策，落实家政服务培训补贴，充分发挥工会、妇联等各类职业教育培训机构作用，广泛调动城镇下岗失业人员、农民工参加培训积极性，逐步形成规范、安全、便利的家政服务体系，更好满足人民群众日益增长的生活服务需求，扩大家政服务消费，推动家政拓展就业，实现社会和谐发展。

　　二、目标任务

　　（一）工作目标

　　从20xx年开始，通过实施技能培训等措施，每年扶持一批城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务，逐步建立“财政政策引导、商务整合资源、工会妇联打造平台、社会多方参与”的工作机制，充分发挥政策效应，有效利用社会资源，使愿意从事家政服务的人员普遍得到培训，技能水平得到明显提高。20xx年扶持6000名城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务。

　　（二）主要任务

　　1、依托工会妇联培训机构进行培训。对不具备自主培训能力的中小企业，将用工需求报所在市商务主管部门（或其委托的有关机构，下同）并签订承诺安排就业的相关协议后，委托所在市工会妇联组织进行人员招募，由符合条件的工会妇联培训机构按《家政服务员培训大纲》（见附件1）组织培训。学员考试合格并经所在市商务、财政、工会、妇联部门验收（具体验收标准另文发布，下同）后，由企业按承诺安排就业。

　　2、支持大型家政服务企业自主培训。大型家政服务企业按照市场需求自主招收员工，到所在市商务部门登记备案，依托自身资源，按照《家政服务员培训大纲》组织培训。学员考试合格并经当地商务、财政、工会、妇联部门验收后，由企业优先安排就业。

　　三、培训机构认定

　　（一）家政服务培训实行定点培训。定点培训机构认定按以下程序进行：符合条件的职业教育培训机构向所在市商务主管部门提出申请，市商务主管部门会同财政、工会、妇联部门对培训机构进行审查，按照公平、公正、择优的原则，向省商务厅、省财政厅、省工会、省妇联择优分批推荐培训机构。省商务厅、省财政厅、省工会、省妇联通过专家评审（或招标）方式在推荐培训机构中确定首批培训质量高、就业效果好、社会认可、能承担相应培训任务的定点机构，并做好合理布局。同时报商务部、财政部、全国总工会备案并向社会公布。

　　（二）定点培训机构需具备的条件

　　1、承担培训任务的工会妇联培训机构：应具有较强实力，信誉好，家政服务培训体系健全。基本条件是：（1）有法定的办学资质，有1年以上的家政服务培训经验；（2）有3名以上具有专业资格的教师，不少于1000m2的培训场地和培训所需的设备设施，年培训能力在500人以上；（3）有多媒体教学设备、自动化办公设备；（4）能为学员建立详细档案，并能为家政服务员提供后续跟踪服务。

　　2、开展自主培训的大型家政服务企业：应具有较强实力，培训体系健全，培训经验丰富。基本条件是：（1）具有独立法人资格，能够自主招收员工；（2）有实施培训师资、场地、设备设施，有不少于1000人次的培训经验；（3）能够为所培训人员安排就业，有全程跟踪家政服务员服务情况的能力；（4）能与家政服务员签订《劳动合同》或《劳务合同》，建立专门档案。

　　四、资金支持标准及支持方式

　　（一）培训补助。

　　家政服务员按照国家培训大纲在指定机构完成培训并就业的，经当地商务、财政、工会、妇联部门验收合格，给予培训经费全额补助。培训经费标准由省家政服务工程推进小组依照我省有关家政服务人员培训标准分档确定，报财政部、商务部、全国总工会备案后将向社会公布。

　　（二）资金申报及下达程序。

　　（1）资金的划拨。省财政厅根据各地家政服务培训进度按在财政部、商务部、全国总工会备案的补贴标准及时将补贴资金拨付到各市财政局。

　　（2）补贴资金的申报。工会、妇联培训机构、大型家政服务企业应于每季度结束后10日内持有关材料到所在市商务主管部门、财政局申报。申报材料包括：补贴资金申报表、申请者培训资质证明、商务部门备案记录、包含学员个人信息和培训记录的培训档案、验收合格凭证、家政企业与学员签订的《劳动合同》或《劳务合同》、申请者银行账户等。

　　（3）补贴资金的审核及兑付。各市商务主管部门对补贴资金申请进行初审后报送市财政局，市财政局审核后下达补贴资金。市财政局在接到申请后的15个工作日内，完成资金审核及兑付工作。对不符合补贴要求的，应在接到申请后的6个工作日内与市商务主管部门或申请者沟通答复。

　　（4）补贴资金清算。20xx年2月底前，各市财政局核实汇总本地区20xx年度补贴资金使用情况，报省财政厅审核清算。

　　六、组织机构

　　成立安徽省家政服务工程推进小组，省商务厅分管领导任组长，省财政厅、省总工会、省妇联等部门分管领导为副组长，省商务厅、省财政厅、省总工会、省妇联业务处室负责人为成员（名单见附件2）。协调小组下设办公室，办公室设在省商务厅（商业改革发展处）。

　　各市也要成立相应的家政服务工程推进小组，负责推进“家政服务工程”的领导和组织协调工作。

　　七、任务分工

　　省家政服务工程推进小组：负责协调和解决家政服务工程推进中的重大问题，审定家政服务定点培训机构名单，拟定家政服务人员培训标准及相关重大事项，组织领导全省家政服务工程推进工作。

　　省商务厅：负责制定全省家政服务工程工作方案，加强与各相关方面的沟通与磋商，协调各市商务部门做好家政服务培训的组织工作，督促检查全省“家政服务工程”工作进度。

　　省财政厅：负责全省家政服务工程中央财政补贴资金的拨付、清算及监督管理。

　　省总工会：根据不具有自主培训能力的中小企业用工需求，通过各级工会困难职工帮扶中心，组织下岗失业人员、农民工等由指定的工会培训机构进行培训，并督促企业安排就业。

　　省妇联：发动全省妇联系统可承担培训任务的培训机构、可开展自主培训的大型家政服务企业积极参与家政服务工程。

　　八、实施进度安排

　　（一）宣传发动阶段。一是利用电视、报纸、网络等媒体进行大力宣传，营造舆论氛围；二是发放宣传单。在城市社区和农村发放宣传单，动员下岗失业人员、农民工从事家政服务。

　　（二）调查摸底阶段。由商务部门牵头，充分发挥财政、工会、妇联等各自优势，7月底前，对全省有法定办学资质的家政培训机构和从事家政服务的下岗失业人员、农民工进行调查，依托各市家政服务平台，建立家政服务培训师资信息库和劳动用工信息库。

　　（三）申报认定阶段。各市商务主管部门会同财政、工会、妇联部门对申请家政培训的企业资格进行审查，按照公平、公正、择优的原则，向省商务厅、省财政厅、省工会、省妇联分批择优推荐（需报送定点培训机构申请报告、推荐表、营业执照或组织机构代码证、 办学许可证、各项规章制度、签订的《劳动合同》或《劳务合同》样本、教师资格证等资料）。7月底前省商务厅、省财政厅、省工会、省妇联通过专家评审（或招标）方式在推荐企业中确定首批培训质量高、就业效果好、社会认可、能承担相应培训任务的定点机构，并做好合理布局。同时，报商务部、财政部、全国总工会备案和向社会公布。

　　（四）组织培训阶段。请各市于8月15日前将培训计划报省家政服务工程推进小组办公室。省家政服务工程推进小组将根据全省培训任务和各地上报的培训计划等确定各地培训任务，并于8月中下旬下达培训任务。请各地按照省家政服务工程推进小组下达的培训任务组织本地区的家政服务员培训，要求各市于11月底前完成20xx年家政服务培训任务。省财政厅根据各地家政培训进度及时将补贴资金拨付到各市。

　　（五）总结验收阶段。20xx年元月前组织召开全省组织家政服务业总结大会，总结和宣传工作中先进典型和成功经验。

　　（六）监督检查阶段。省商务厅、省财政厅、省工会、省妇联将配合商务部、财政部、全国总工会对各市组织实施情况进行不定期抽查；采取明察或暗访的形式，对定点培训机构每年进行至少一次专项检查。任何单位和个人不得以任何理由截留、挤占、挪用补贴资金，严禁骗取补贴资金的行为。对违反相关规定的，一经查实，财政部门将追回或停止拨付补贴资金，并按照《财政违法行为处罚处分条例》（国务院令第427号）予以处理；触犯刑律的，移交司法机关处理。

　　家政服务员培训大纲

　　随着我国经济社会发展和人民生活水平提高,家政服务业快速发展，成为改善民生、提高人民生活质量的重要行业之一。为加快推进家政服务体系建设，帮助下岗工人、进城农民工实现就业，提高社会就业率，规范家政服务行为，提高家政服务质量，现结合目前我国家政服务员的'实际状况，制定本大纲。

　　一、培训任务

　　家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。

　　二、培训对象

　　男性年龄16周岁以上、55周岁以下，女性年龄16周岁以上、50周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的中国公民，可参加家政服务员培训。

　　三、培训方式与时数

　　采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式。

　　四、师资队伍

　　由资深家政专业人士、优秀家政服务员或家政学及其相关专业（如烹饪学、营养学、护理学等专业）讲师以

　　上职称（专职或兼职）人员组成。

　　五、考核要求

　　（一）考核内容和比例

　　满分为100分，其中：基础理论部分25分，采用笔试（选择题、正误题、论述题）方式考核；专业技能部分75分，考核方式按照考核标准设定，由2-3人组成考评小组进行技能操作考试，取平均分为最后得分。总分60分以上，且基础理论成绩不少于15分，专业技能成绩不少于45分为合格。

　　（二）考核标准

　　1.家政服务员培训合格考核标准

　　（1）基础理论考核标准（根据试卷的答题标准给予评分）：

　　掌握家政服务的定义和主要内容；家政服务员的职业操守；了解家政服务相关法律常识；掌握相关安全和卫生常识。

　　（2）专业技能考核标准：

　　会使用日常礼貌用语；

　　会制作两种以上主食、五种以上的家常菜；

　　懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤，能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味；

　　会鉴别服装面料，并科学合理地予以分类洗涤（按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤）、晾晒、收藏。

　　会使用一般的家用电器（电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器）及燃气具（燃气热水器、煤气灶）；

　　懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养；

　　掌握有害生物防治的基本常识（如灭蟑螂、苍蝇、老鼠）；

　　掌握基本的护理产妇、新生儿的技能；

　　掌握婴幼儿生理心理特点，能安全看护婴幼儿；

　　能对老年人进行饮食起居护理。

　　能对病人进行简单的生活护理。

　　六、培训工作的原则与要求

　　（一）培训工作的基本原则

　　1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要，解决学员应知应会的问题。

　　2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合，加强能力培养，克服纯学术性教学的倾向。

　　3、灵活性原则。形式多样，方法灵活，除采用课堂讲授外，可适当采用参观考察、研讨等方式，使学员开阔思路和眼界。

　　基础理论知识——集中培训部分

　　第一章 家政服务概述

　　一、家政服务行业的定义

　　二、家政服务分类

　　三、发展家政服务的意义

　　第二章 家政服务员职业操守

　　一、家政服务员道德修养

　　二、家政服务员行为准则

　　三、家政服务员职业心态

　　四、家庭人际关系基本知识

　　第三章 家政服务相关法律常识

　　一、民法常识

　　二、劳动法常识

　　三、妇女权益保障法常识

　　四、未成年人保护法常识

　　四、消费者权益保护法常识

　　五、老年人权益保护法

　　六、食品卫生法常识

　　第四章 安全与卫生知识

　　一、人身安全与自我保护

　　二、家庭防火防盗防意外

　　三、交通安全知识

　　四、安全用电用气用水知识

　　五、家政服务员个人卫生

　　六、公共场所环境卫生准则

　　七、饮食卫生常识

　　基础理论知识——自学部分

　　1. 家政服务员职业操守

　　2.《劳动法》、《消费者劳动权益保护法》等

　　专项技能——集中培训部分

　　第五章 礼仪习俗

　　一、家政服务员仪表仪容

　　二、家政服务员言谈举止

　　三、日常生活礼节

　　四、社会习俗简介

　　第六章 家庭清洁卫生

　　一、家居常规保洁

　　1.常规保洁的质量要求

　　2.家居保洁的流程

　　二、专项保洁

　　1.打蜡流程

　　2.家具保洁

　　3.厨房保洁

　　4.卫生间保洁

　　三、日常消毒

　　1.餐具消毒

　　2．居室消毒

　　3.居室杀虫、灭鼠的流程

　　第七章 家庭烹饪

　　一、烹饪质量标准

　　二、一般烹饪流程

　　三、原料选择与采购

　　四、日常采买记账

　　五、刀工和配菜

　　六、主食制作方法

　　七、家常菜烹制

　　第八章 衣物洗涤收藏

　　一、洗涤织物的分类鉴别

　　二、洗涤的步骤和质量标准

　　三、洗涤的方法

　　四、服装的熨烫

　　五、衣物的收藏

　　六、高档衣物、皮草修补

　　第九章 家用电器使用常识

　　一、洗衣机的使用与维护

　　二、电冰箱的使用与维护

　　三、电视机的使用与维护

　　四、空调器的使用与维护

　　五、其他家用电器的使用

　　第十章 家庭宠物植物养护

　　一、家庭宠物饲养

　　二、花卉树木养护

　　三、家庭插花知识

　　第十一章 家庭护理

　　一、照料老人

　　一、婴幼儿护理

　　二、孕产妇护理

　　三、病人护理

　　专项技能——自学部分

　　烹饪技巧

　　服装织物洗涤收藏

　　一般家用电器的使用

　　家庭宠物植物养护

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