方案公司

方案公司锦集3篇

　　为了确保工作或事情有序地进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案应该怎么制定呢？下面是小编为大家整理的方案公司5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

方案公司 篇1

　　各部门、门店：

　　为提升公司全体员工内外服务质量，充分体现公司“扎根社区、服务邻居”的理念，扎实推动，各项工作进步。根据公司“7、6”《关于开展“优质服务月”活动》的决定，迅速动员我司全体员工，在微笑服务、满意服务中形成比、学、赶、超的热潮，全力提升我司服务行业的服务水平和服务技能，积极开展各种形式的优质服务活动，为把握“服务”这个主题。现将“百日优质服务”活动的方案通知如下：

　　一、目的意义：

　　通过活动进一步树广大员工“服务自我”、“服务顾客”、“服务公司”的意识和观念，促进公司员工工作作风的转变和管理质量与效率的提高。通过活动评比和表彰、鼓励先进，进一步加强员工思想行为规范，确保政治合格、业务精通、作风过硬，从而树立公司的“百年品牌”良好形象。

　　二、评比范围：

　　公司全体员工共同参与，主要分三块：

　　1.总部部门中评出“优质服务部门”2个，

　　2、各门店中评出“优质服务门店”5个，

　　3、公司所属员工中评出“优质服务标兵”10名。

　　三、领导小组：

　　组长：z

　　付组长：z

　　组员：z

　　职责：

　　四、评比办法、标准和条件

　　（一）评比办法：

　　总部及各门店自评后向公司优质服务月活动领导小组推荐（同时提供详实的材料）；在活动过程中由公司活动领导小组检查评比，适时组织人员巡视，采用日常检查、问卷（走访服务对象和书面问卷）相结合，评出本次活动的“优质服务部门（门店）”和“优质服务标兵”；在公司163邮箱系统公示。

　　（二）评比标准和条件：

　　A、总部“优质服务部门”的评比标准和条件：

　　（1）领导带头作用好，重视“优质服务部门”创建活动，认真落实活动要求，做到有规划、有目标、有措施、有实效。

　　（2）工作成绩突出，GSP知识掌握全面，切切实实为门店员工（厂家业务代表或前来公司办事人员）办实事，部门管理到位无差错、服务态度好，环境优美，办公秩序井然。

　　（3）职业行为举止端正，有良好的工作氛围，员工素养不断提高，责任意识、服务意识增强，爱岗敬业，诚实守信，部门服务职能不断完善，有较好的带动和示范作用。

　　B、“优质服务门店”的评比标准和条件：

　　（1）职业行为规范，爱岗敬业，事业心强，有责任感。团结协作精神强，能廉洁自律。

　　（2）服务热情诚恳，文明礼貌，细心快捷，方便服务对象，服务规范，周到。

　　（3）工作效率高，整体专业知识强，GSP知识掌握全面，工作失误少，库存达标，服务对象满意程度高。

　　（4）工作场所整洁，给人舒适感，衣着整齐，仪态端庄。

　　（5）经营业绩持续上升、达到了公司下达的经营管理指标，财务帐目清楚。

　　C、员工的评比标准和条件：

　　1、员工服务态度端正：视顾客为亲人，为朋友，做到顾客进店能主动笑脸相迎，顾客出店能热情相送。

　　①产品介绍认真细致、简单不罗嗦、耐心不厌烦、买与不买都一个样；

　　②营业前后服务接待热情、处理不推委、不拖延，处理结果让顾客满意。

　　2、业务素质过硬：熟悉本岗位工作流程，掌握本业务技巧，操作熟练，GSP知识掌握全面。

　　①填写票据规范，各项资料、内容填写齐全，字迹清楚，书写工整；

　　②产品陈列卫生，摆放整齐，主次分明，展示美观；

　　③标价签一货一签，货签相符，填写完整清晰，上班无迟到早退、吃零食；

　　④销售产品时能做到，包装产品一拿准，拆零产品一抓准，称重产品一称准，量体品一眼准，捆扎产品规范，安全性高。代煎中药产品介绍详细，调试熟练，送货上门。

　　⑤收银员操作快捷，计算准确无差错，做到唱收唱付。

　　3、组织纪律观念强：模范遵守公司各项管理制度，忠实地履行职责，没有违纪违章投诉记录。

　　①上班不迟到，下班不早退，出勤能保障，工作效率高；

　　②做事主动积极，服从调动，团结协作，不怕吃苦，不求名利；

　　③服从管理，着装整洁，站姿正确，不串岗溜岗，不围堆聊天。

　　五、时间安排：

　　活动分为四个阶段：

　　（一）宣传动员阶段（20xx年7月20日——7月31日）：

　　各部门（门店）自行组织，公司活动领导小组部分成员参与。根据公司下发的.通知，组织好传达学习，一项一项的有计划、有目的的理清活动思路。

　　（二）实施阶段（20xx年8月1日——10月10日）：

　　各部门（门店）应按照竞赛内容要求认真参与竞赛活动，活动领导小组将对竞赛活动的开展情况进行监督检查，不定期采取观察、夜巡、营运销售情况及问卷等进行抽查，同时加强宣传力度。

　　（三）评选阶段（20xx年10月10日——10月20日）：

　　各部门、门店应于20xx年10月20日前写出总结和推荐材料上报活动领导小组。12月25日前，领导小组组织复核，并报公司审定。

　　（四）总结表彰阶段（20xx年10月21日——10月31日）：

　　对整个活动进行总结。活动领导小组综合各方提高认识、积极踊跃参与：公司上下要统一思想，提高认识，充分认识开展该项活动的重要性和必要性面的因素，对各优质服务部门（门店）、员工获得者进行表彰。

　　六、活动要求

　　1、提高认识、积极踊跃参与：公司上下要统一思想，提高认识，充分认识开展该项活动的重要性和必要性，提高人人参与的主动性和积极性，并借此契机，做好顾客服务的同时认真做好促销工作。

　　2、活动总结评比：着公正、公平、公开的原则，根据日常检查、问卷（走访服务对象和书面问卷）、经营管理业绩而定。

　　3、各部门、门店要充分听取意见，重视顾客反映，活动小组与督导部要加大巡视力度，注意观察，做好记录。“优质服务”评比参考内容(100%)附后

　　4、奖励办法：以精神鼓励为主，奖品由公司统一定购发放，

　　总部各部门中评出“优质服务部门”2个，奖金各200元；

　　各门店中评出“优质服务门店”5个，奖金各200元

　　公司所属员工中评出“优质服务标兵”10名，奖金各50元

　　5、总部各部门及各门店10月20日前，将当选名单上报公司活动领导小组，年终评比将作为重要依据；同时，制作荣誉榜，将当选人照片悬挂在公司会议室或教室。

　　特此通知

方案公司 篇2

　　一、年会筹备小组

　　总策划：陈琦 总执行：陈琦/罗时勤

　　成 员：联达置高及苏蓉科技所有部门成员

　　二、年会内容

　　活动名称：联达置高科技有限公司20xx年新春团拜晚会 活动基调：喜庆、欢快、盛大、隆重 活动主题：以客户为中心，以奋斗者为本

　　活动目的：对20xx年公司的工作成绩进行总结，展望公司20xx年的发展愿景；同时丰富员工企业文化生活，激发员工热情，增强员工的内部凝聚力，增进员工之间的沟通、交流和团队协作意识。

　　活动日期：20xx年2月10日 16：00-20：00 活动地点：XXXX酒店

　　参会人数：联达置高171人、苏蓉科技112人、厂商30人，共计313人。 参会人员：联达置高员工、苏蓉科技员工、特邀嘉宾

　　活动内容：总经理致辞、文艺汇演、晚宴（详细流程安排见附表一）

　　三、工作分工（详细分工明细见附表二）

　　（一）文案组（负责人：张梦花、王龙路）成员5名。 负责主持人形象设计，串词、祝酒词起草、审核； 总经理讲话稿起草、审核；

　　（二）会场布置组（负责人：邓霖、黄努涛）成员5名。 负责设计、联系制作年会舞台背景墙、横幅、签名板及各种材料的打印和制作；

　　负责鲜花或花篮的`采购/租赁； 现场摄影、DV摄像、照相；

　　开场PPT制作，年会期间除节目音乐外所有音乐搜集。

　　负责与酒店工作人员配合调试功放、灯光、音响、话筒、投影、电脑，并播放年会现场所有节目伴奏带及颁奖音乐和进场PPT等； 会场安全检查（消防、电源、设备等）。

　　（三）节目组（负责人：陈琦、罗时勤）成员5名。

　　1、节目类型：唱歌、舞蹈、小品、话剧（歌舞剧）、魔术、乐器演奏、戏曲、相声、时装秀等。

　　2、选取节目规则：以抽签的形式，每个部门可抽取2个节目签，从中选取一个类型节目表演。

　　3、节目质量标准：若彩排时达不到质量要求，须重新编排直到达到要求为止。

　　4、节目彩排时间：1月25日—2月5日每日选抽两个部门彩排。文艺汇演节目内容

　　的要求是“以客户为中心，以奋斗者为本”。节目组负责人具体工作如下：

　　负责完成对所有节目的排练、设计、筛选及后期的彩排工作； 负责节目的编排及演出的顺序和流程衔接；

　　负责联系租用或购买节目所需的服装道具和主持人、演职人员的化妆等； 负责小游戏的提供、抽奖奖项设置等；

　　负责安排文艺节目评委及奖项设置； 负责确定颁奖人员。

　　（四）迎宾组/礼仪组（负责人：陈珍英）成员5-6名。 年会进场入口处迎接嘉宾，并引领入座；

　　负责嘉宾、参会人员的签，并发放年会礼品（做好登记）；

　　负责配合抽奖奖品、文艺表演奖品的发放； 负责年会过程中放礼炮。

　　（五）后勤组（负责人：樊美玲、）成员5名。

　　负责活动所需的礼品、奖品、纪念品、食品及其他年会所需物品的购买、 准备、保管及发放；

　　负责与酒店工作人员的沟通、协调工作。

　　四、活动费用预算（具体费用分配由各项目负责人自行安排）

　　五、相关注意事项

　　（一）活动前

　　年会开始前，年会筹备小组成员必须确保每人持有一份“年会流程具体执行方案”。

　　在年会开始前30分钟，必须对所有年会所需要用到的设备进行调试、检查。

　　确保年会场地布置，所需物资、参会人员、表演人员全部到位。 （二）活动中

　　对工作人员进行明确的分工，每项工作都必须责任到人，保持手机的开通（统一设置振动）便于及时联络。

　　一场活动的顺利进行需要各个方面的配合，更需要对现场环节的控制及管理。对于演出的催场候场，舞台上的道具提供，对于整体活动的节奏的把握都是非常重要的。 （三）活动后

　　年会后期的纪念视频制作、发放（由行政人事部部制作DVD，行政人事部部统一发放，每人一张）

　　年会照片的收集及保存； 年会总结。

方案公司 篇3

　　一、时间和地点

　　时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　地点：xxx大厅

　　二、活动主办

　　组织机构：xxx

　　负责人：xxx

　　主持人：xxx

　　公正、兑奖：xxx

　　行政：xxx

　　取题：xxx

　　三、赛前准备

　　xx日—xx日备题

　　xx日培训工作人员、买奖品

　　xx日布置教室、完善所有事项

　　四、赛场布置

　　1、正前方：悬挂“五四强素质、练内功“有奖知识自由竞答活动。

　　2、前黑板为幸运抽奖处，挂有“强素质、练内功、学知识、兴制管“。

　　3、取题处设于培训中心后侧，兑奖处设于讲台。

　　五、活动须知

　　1、本次活动为有奖自由竞答活动，具有知识性、趣味性，活动不设参赛队，不指定参赛成员，凡我车间员工均可踊跃参加。

　　2、本次活动的题目共分为四大类，具体如下：

　　1—50号为厂规厂纪及我厂基本常识

　　51—150号为专业知识，其中51-75号题适合电器班，76-100号题适合车队，101-125号题适合维修班，126-150号题适合生产岗位。

　　151—200号为趣味谜语

　　201—250号为脑筋急转弯

　　3、本次活动设A、B两种题型，其中B型题难度较大，A、B分别标于题号之后，如“21（B）”。活动共设250道题，其中A型150道，B型100道。

　　4、所有题号按分类悬挂于墙上，观众每次只许选择一个题号。

　　5、本次活动的奖品分即奖型与幸运抽奖两种，即奖型为每答对一道题则可获得一份精美小奖品；幸运抽奖即观众答对题后放弃即奖奖品，累计答对规定的题数，最后参予幸运抽奖，抽奖奖品最小数值为10元，最大为100元。

　　6、凡手上持有20枚A型题签或10枚B型题签或15枚A、B混合型题签，且题签上有兑奖处工作人员所签的该员工的姓名时，此观众可参予幸运抽签活动。

　　7、观众题签破损者，不论答案正确与否，均不予兑奖，视为作废。

　　六、活动程序

　　1、活动开始后，观众指定出自己要选的题号，工作人员取出与题号相应的`题签交给观众，同时工作人员将该题题号取下，表示此题已经被选出。

　　2、观众拿到题签，经思考后来兑奖处说出自己的答案（答案也可写于另外一张纸上，但禁止写在题签上，否则不予兑奖）。

　　如：此题答案正确，观众选择即奖型奖品，则工作人员当场给予兑发，题签交回。

　　如此题答案不正确，工作人员抽回题签，交于取题处，再次将该题挂出题号，此题仍有效；

　　如此题答案正确，观众准备参予幸运抽奖，则工作人员在题签上写出该观众姓名，并交于其积累。

　　3、如某观众积累够抽奖题签，即可上台抽奖，所抽得奖品当场兑发。抽签共设12位，抽完为此。

　　七、奖品设置

　　1、A型题每道奖品为1元左右物品，共需150份左右，B型题为2元左右物品，共需100分左右，以上共需350元。

　　2、抽签共设12位，即“10元5位，20元4位，50元2位，100元1位”，共330元。

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