方案公司
更新时间:2023-12-03 13:42:48 活动方案 我要投稿
方案公司10篇[集合]
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,时常需要预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编精心整理的方案公司10篇,希望对大家有所帮助。
方案公司 篇1
活动时间:
一年一度的七夕情人节就要来啦,无论是恋爱中的你还是单身的你是不是都对爱情充满幻想呢,大商影城乘风店今年七夕准备丰富多彩的活动等着你们来参加,就让我们一起共渡浪漫七夕吧!
活动内容:
活动一:大声喊出你的爱
情人节活动期间,电影等候大厅将举行分贝测试活动,爱就要大声喊出来,向对方大声喊出:“我爱你”参与即有礼品相送,分贝超过200的观众将获得情侣套票一对,愉快的带上你的她(他)来大商影城吧!(每人一次机会)
活动二:拍照留住你的爱
大商影城乘风店为情人节设置创意照片板,让小情侣们看浪漫电影之余留下你们甜蜜的回忆,发送照片到影城微信公众平台更有机会获得小礼品一份哦,(礼品为电影衍生品)
活动三:套餐吃出幸福感
情人节当天凡在影城卖品处购买以下几款套餐的情侣观众均获赠心形巧克力一块,数量有限,先到先得,快来大商影城进行你们的甜蜜之旅吧,
情侣套餐包括:
A、1桶130oz爆米花+1瓶康师傅经典奶茶+1瓶水溶C=39元
B、1桶85oz爆米花+1瓶尖叫+1瓶水溶C=30元
C、1桶85oz爆米花+2瓶农夫矿泉水+2根烤肠=29元
活动四:视频传递爱的告白
情侣们,秀恩爱的的时候到啦!8月1日起录制告白小视频送到大商影城乘风店,我们将抽取5名幸运观众的小视频情人节当天在LED大屏上进行播放,视频传递爱,大胆对他(她)告白吧!注:每段视频不得超过2分钟
二、我们的节日·爱在七夕
七夕节是我国重要的民族传统节日之一,为了保护和传承好这一非物质文化遗产,充分发挥传统节日在弘扬中华民族优秀文化和加强公民思想道德建设中的载体作用,教育和引导人民群众树立正确的爱情观、婚恋观,促进家庭和睦和社会和谐,分局决定于8月份开展“我们的`节日、爱在七夕”主题活动,具体实施方案如下:
1、指导思想
深化“我们的节日”主题活动,以社会主义核心价值体系建设为根本,广泛开展“我们的节日·七夕节”主题活动。通过开展一系列丰富多彩的活动,凸显七夕节爱情忠贞、家庭幸福等文化内涵,引导人们认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统,促进现代家庭观念的健康成长,在全社会形成奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。
2、活动主题
以“爱情忠贞、家庭幸福”为主题,引导人们追求爱情忠贞美满、家庭和睦幸福的美好生活。
3、活动内容
(1)开展“爱在七夕、中华经典诵读”活动。分局组织开展爱情诗词征集或诵读活动,倡导忠贞的爱情观;各科室组织开展吟诵经典爱情诗篇、传诵美丽爱情故事等中华经典诵读活动,引导人们感受传统文化魅力,努力把积极的人生追求、高尚的情感境界、健康的生活情趣传递给干部群众。
(2)开展“爱在七夕”各类文化活动。分局将组织开展篝火情歌会活动,将中华忠贞爱情的传统文明发扬光大,营造家庭美满、社会和谐的氛围,将“我们的节日·爱在七夕”主题活动推向高潮。
4、活动要求
(1)高度重视、精心组织。“我们的节日·七夕”是分局文明办倡导开展的“我们的节日”主题活动的重要组成部分,是群众性精神文明创建活动的重要载体,各科室要结合我局正在开展的文明单位创建活动,加强领导,精心组织,做到广泛参与、形式多样、丰富多彩、教育深刻。各科室要精心组织活动内容,把节日期间的中华经典诵读引向深入。
(2)突出主题、形式多样。要以陶冶人民群众高尚情操为主线,突出爱情忠贞、家庭幸福、社会和谐这个主题,要注重创新活动内容、形式和载体,将中华传统文化与现代文明紧密结合起来,引领文明风尚,陶冶高尚情操,提升文明素养。
(3)加强宣传,营造氛围。要加大宣传力度,充分发挥各类媒体的作用,广泛宣传各单位、各科室深入开展“我们的节日·爱在七夕”活动情况,及时报道广大干部群众的过节心得,营造浓厚的节日氛围。
方案公司 篇2
为了庆祝*****有限公司顺利投产一周年,增强全体员工的凝聚力、向心力,提升**文化,展示员工风采,彰显企业品牌,特策划此次“**周年庆典”。具体方案如下:
一、活动主题:
风雨中,我与**一并前行——**周年庆典
二、活动时间:
20xx年3月17日—22日
三、活动地点:
园区及预订酒店
四、活动总体安排:
1、3月10至15日由各部门进行内部宣传及外部宣传,3月18日举行周年庆典仪式;
2、3月10日至16日由各部门进行内部宣传发动,并确认参加文艺晚会的节目;
3、3月17日至18日17:30分由各部门报送参加文艺晚会的'节目名单至前台文员处;
4、3月20日16:00由人力资源部组织参加演出人员在办公楼大厅现场抽签,产生彩排序列;
5、3月20日18:00由各部门负责人及评委对晚会彩排节目进行评选,确定入围节目;
6、3月21日18:00由人力资源部组织晚会预演;
4、3月22日晚18:30在预订酒店正式举行“**周年庆典文艺晚会”。
方案公司 篇3
一、食堂现状:
1、食堂现最主要的问题是菜品质量不过关(主要指色、香、味、卫生)评判标准为饭菜浪费较多。
2、食品卫生不够好反应在食材存放和厨房、库房、餐厅环境卫生和厨师个人卫生方面。
3、食品安全也是首要考虑的,用餐时间过后食堂不能完全封闭的状况,对于存放于厨房的食物和调配料是不安全的,担心人为做手脚,引发用餐人员的身体不适。食材清洗不够达标,特别到夏季,蔬菜等食材含有大量农药,需进行反复清洗,才能保证入口卫生,保证用餐人员食用健康食物。
4、食材存放,冷藏的食物完整的直接进入冰箱和冷柜。食用时不利于冻住的不利于清洗,部分量比较大食物化开后分割不用部分再进入冰柜食材的不新鲜会引起浪费。
5、食用餐票引起的局限性,餐票设置目的是避免浪费,和便于统计用餐人数。
引起车间工人的不便和不满,导致工作很忙的没有票饿肚子,有票的可能吃不饱,还有不愿意吃倒掉,有票不用最后在宿舍吃泡面等。
公司免费给员工提供吃住,虽然不是不计成本的`,但公司不在饮食上刻扣大家,既然钱花了,大家没有吃好,就是浪费,这就需要对厨房工作进行整改。
二、食堂现有人员配置及工资水平(共6人,月工资支出预计17700元含)炒锅3人(负责回汉灶早餐、中餐、晚餐、夜宵的制作)
1人已转正3500元/月,1人20xx年1月待转正工资3500元,1人还未到期工资2700元。帮厨2人(负责回汉灶厨房、餐厅卫生清理,洗捡菜、配菜、打饭、
1人20xx年1月待转正预计工资1800元,1人还未到期工资1500元。
车间送饭员1人(负责中晚餐夜宵配送,食堂垃圾的清运,送餐车的维护,卫生的打扫)未转正工资1500元。
三、整改方案
1、首先厨房、餐厅环境卫生整改,厨房内部物品重新整理摆放,清理地面不长期摆放食材小件用具,所有物品上架入柜,工具、器皿摆放整齐,每天清洗,定期(10天一次消毒,夏季5天一次消毒)。厨房操作间在用餐时间结束后不存放任何食材及成品食物。
购入的食材入库保存前需进行初次清洗和分解,袋装存入冰箱和冷柜。肉类购入后,统一初清洗后,按照每次的用量袋装,每顿用一袋,可以杜绝食物反复融化导致的不新鲜。其他蔬菜等食材购入后也应初步检摘后保存。需使用时食材清洗也要遵守操作规程,行政部随时抽查。
2、厨房出品的食物即便是大锅饭也要精细做,切块要精细,(多以片、丝及小块丁状肉为主,蔬菜切段、丝等根据蔬菜形态决定)食材的切法决定食材的使用量和口味。大锅食物多,不易成熟,块小成熟快,易入味,更可以节省食材。(可节约量要食堂经过10天—15天的数据收集来确定)
3、厨房回汉餐厅的通道,回餐厅通道封闭,二区三区间的汉餐厅通道从早8:00点开放到晚21:00关闭。厨房没有工作人员时无论工作间及餐厅门窗锁好,关掉电源、燃气,食材、调料收藏保存好,环境卫生整理好。
4、厨师个人卫生提出标准,行政不定期检查。()服装是否干净、头发是否干净、身上是否有异味,手指甲是否干净等
5、餐票的实行为了减少浪费,浪费与否表现为泔水桶内的剩菜饭量,布置厨房厨师关注浪费量,行政督促协助改进菜品质量,菜品味道好,浪费就会减少。大力培训和贯彻节约精神,打饭提倡少盛勤打,不知自己是否喜欢可先少打些,吃了不饱,还可以再打,这样才能够保证员工吃好,吃饱。送进车间的饭菜一样实行少盛勤打,送餐人员要观察剩饭量和,大家吃饭情况,吃的香,主动询问是否要再加些饭菜。避免饭量大的员工,因为没有餐票而吃不饱。
6、加强全体员工素质培训。订立详尽的员工行为规范(宿舍、食堂、公共娱乐室、工作岗位、公共卫生间、淋浴间的使用和行为)集中培训和班组车间的培训和学习。
员工素质提高了,公司内部餐票制度就可以取消了,对于外来人员用餐,购票金额早中晚餐实行不同餐标,并餐票购买费用要提高一些。餐票上写上时间。避免超计划人员吃饭,导致的饭菜不够。外来用餐人员(特别指有施工项目在公司内停留有一定时间段的,用餐要告知用餐开始时间和截止时间,每日大概用餐人数。厨房才能更合理制作食材数量。)
7、所有正式入职的厨房工作人员,必须进行体检。体检合格留用,不合者辞退。
四、人员配置方案
在现有人员基础上增加1名炒锅,1名面点师傅。帮厨1名。现有人员的增加为了提高厨房的工作质量和菜品质量,现阶段厨师和帮厨均没有休息,工作量大无法调休。帮厨人数不够,食材的清洗和捡摘工作不到位,食物杂质多,不能保证食品安全。增加面点师傅可减少外卖量,每月定的馒头的金额数近乎与一个面点师傅一个月的工资,面点师傅还可制作其他食物,所以从成本上来讲,聘请一位面点师更合算。
方案公司 篇4
为了积极响应公司《关于开展XX年“质量月”活动的通知》文件精神,贯彻集团股份公司“调结构、促转变、增实力、上台阶”的工作方针,提高项目部的质量管理水平和工程实体质量,项目部计划于XX年9月组织开展“质量月”活动。
一 、指导思想
以科学发展观为统领,以品牌、标准、服务、信誉和效益为重点,围绕“质量提升年”和“质量管理年”的精神,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的良好氛围,全面提高全员质量意识,努力提高项目部质量管理水平。
二、活动主题
改善观念强化质量意识,规范流程提升质量水平。
抓好培训提升工作水平,强化质量制造优质产品。
三、活动目的
加强企业质量文化建设,营造全员关心质量、全员重视质量的良好环境。努力提升产品质量和员工工作水平,健全质量管理体系,扎实做好质量控制,努力为用户奉献更加优质的产品。
四、活动时间
XX年9月1日~XX年9月30日。
五、组织领导
为加强项目部“质量月”活动的组织领导,特成立XX年“质量月”活动领导小组, 展开xxx国际城项目部“质量月”相关活动
六、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合项目部工程实际开展,整个活动分三个阶段进行,时间安排见附表一具体过程如下:
第一阶段:动员宣传阶段
1、大力营造“质量月”的浓厚氛围
(1)“质量月”活动开展之前,项目部首先要围绕“质量月”活动主题,组织召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署,引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
(2)在项目部办公生活区域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等处,悬挂横幅、标语,并制作展板,对质量法规、质量文化等进行宣传,营造全员关注质量的良好氛围。
第二阶段:活动实施阶段
1、专业质量考试。在质量月活动期间项目部组织项目管理人员进行专业质量考试,并对成绩优秀的给予相应的奖励。
2、开展质量专项检查活动。项目部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查质量体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
3、开展专题知识讲座学习活动。项目部将以“质量月”活动为契机,结合项目部施工实际,开展一次混凝土施工质量知识讲座,培训对象为项目部现场施工员、质检员、外协队作业人员,主要内容是混凝土施工有关规程规范、标准以及施工工艺。另外,项目部将积极组织质量管理人员学习公司《质量、环境与职业健康安全管理体系文件》和《质量管理手册》,确保年度质量目标和指标的圆满实现。
4、“质量创新,领导先行”主题活动
由项目经理组织展开,对项目部各成员进行引导和带动。活动分两部分进行:
(1) 在项目部组织以质量为中心的学习和培训活动
(2)项目经理亲自制定有经验的技术负责人对施工现场的管理人员讲解在施项目出现的质量通病及应对措施,从而让每个人都懂得如何将质量通病发生率降到最低,如何使用最好的方法来预防质量通病。
5、活动要求
1、项目部要按照公司的要求,高度重视,周密策划,认真部署、动员、开展好“质量月”活动。
2、要围绕“质量月”活动主题,扎实有效地开展各项活动,积极开展质量宣传活动,普及质量知识和质量法律法规,增强全体员工的的质量主体意识。
3、质量月活动开展后,项目部要认真总结“质量月”活动的经验教训,并对活动期间表现突出的'单位和个人进行表彰。
第三阶段:自查自纠阶段
1、由生产技术部、制造部、质保部、营销部、技术中心、经营管理部各部门最少 1名人员组成自查自纠活动小组。在11月4~6日对制造现场进行检查,拍照并提出问题点,制作成看板内容。
2、全体员工以岗位职责为中心,细化自身的工作环节,按照质量管理体系,以自身岗位为基点,以产品质量、工作质量、服务质量为中心,查找自己工作中存在的质量方面的问题,找出差距和不足,并以科室、车间为单位进行讨论、分析,特别是要把生产过程中发现的问题和售后服务部门质量信息反馈的长期存在的普遍性的质量问题作为重点,分析讨论原因,形成书面自查报告,于11月09日前每个科室、车间最少提交5个重要问题上交自查自纠活动小组。
3、在各个活动结束后,自查自纠活动小组根据各部门上报上交一份图文并茂的自查自纠报告汇总、分析,形成公司自查自纠阶段情况书面报告及时发现不足,争取在下次做的更好。最后由质检部统一汇总总结,交项目领导审核,审批后存档。
方案公司 篇5
一、主题:岗位作贡献、青年展风采
二、目的:丰富青年员工生活,搭建相互交流平台,增进友谊,分享工作心得,展示青年员工积极向上的精神风貌。
三、时间:4月20日(周五)
四、地点:惠亭水库
五、人员:公司青年员工,自愿报名
六、组织单位:公司政工科(团委)
七、活动内容:野外拓展(烧烤,野炊,拉歌,小游戏、登山),听取《建设和弘扬统一的企业文化》宣传手册讲解
八、活动流程:
1、活动日上午8:00在公司院内集合,将活动参与人员分成几个小组(小组数视参加人数定)。(8:10~8:20)
2、各小组推选组长、副组长和安全员各一名,组长全面负责本小组各项工作,协调分工,并协助团委确保活动顺利开展,副组长负责人员联络,小组之间交流合作,安全员负责本组成员活动过程中的'各项安全措施落实。(8:20~8:30)
3、后勤保障人员随车出发,将活动物资搬至活动地点,活动其他人员徒步出发至活动地点,途径惠亭山,各小组团结互助,争取在最短的时间内到达活动地点。(8:30~10:00)
4、开始烧烤和野炊,各小组之间加强沟通和互助,确保食物安全美味。(10:00~12:30)
5、活动中要体现节能环保意识,活动结束后必须进行卫生清扫和东西清理,保持环境整洁。(12:30~13:00)
6、听取《建设和弘扬统一的企业文化》宣传手册讲解。
7、以小组为单位,进行全体参与者的互动小游戏,游戏输的一组要表演节目。(13:00~15:00)
8、集体从惠亭山爬山返回,各小组团结互助,争取在最短的时间内返回。
九、活动要求:
1、公司属各单位、各部室青年员工自愿报名。
2、参加活动者需遵守活动纪律,团结互助,并准备娱乐小节目(无硬性要求),充分展现青年员工风采。
方案公司 篇6
随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼光。因此,往往求助于专门的装修公司。
我国的家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设,特别是城镇住宅建设,经历了近xx年的连续增长之后,已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推进,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来越关注居住环境的改善。我国的家居装饰业应运而生,10年来发展很快。
家装公司是从1998年发展起来的,发展到今天已有较大的进步,该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型,也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。
建筑装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱性产业之一,是一个劳动密集行业。建筑装饰行业是随着房地产热潮的逐步兴起,快速成长起来的朝阳产业。近些年来,伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展,建筑装饰行业愈加显示出了其巨大的发展潜力,市场增长空间以平均每年20%左右的速度递增。
中国建筑装饰材料行业也随着房地产、建筑装饰业的发展得到了快速发展。目前,中国已经成为世界上装饰材料生产大国、消费大国和出口大国。材料主导产品不仅在总量上连续多年位居世界第一,而且人均消费指数已接近和高于世界先进水平。
1、营销策略:
(1)根据市场的需要,让装饰公司内部更加专业化。
(2)抓住市场需要,构建装饰公司营销网络。
(3)加强对装饰公司职员的培训,提高公司的整体素质以及技术水平。
(4)跟紧低碳经济时代的潮流,走绿色装饰公司发展之路。
(5)规范装饰行业市场,加强装饰前、中、后的工程监管力度。
2、资金需求:
(1)所需资金:10万元。
(2)开业成本:7万元。
(3) 营业面积:50-80平方米。
(4) 员工工资:6-10人,3000元左右(随着业绩而相应提高)。
(5) 流动资金:2万元。
(6) 地址选择 家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地.
3、优势:
(1)新起点、新机遇:品牌初创,虽然在资源上没有优势,但却可以将其作为一个全新的品牌进行培育,只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作,对将来的持续性发展,大有裨益。
(2)地利占尽,先机在握;(本着对来宾市场的了解和人际关系)。
(3)行业经营逐步规范;(公司规章制度及管理) 。
(4)秉承了世界先进的设计思维;(以人为本为中心, 创造功能合理、舒适优美、满足人们物质和精神生活需要的室内环境)。
(5)具有高度敬业、技术精湛、经验丰富的管理人才和技术人员。
我们的做工是最精细的: 装修很重要的环节,就是做工。人们评价装修工程的好与不好,最直观地就是通过做工的细节表现出来。好的队伍之所以受欢迎,与他们的做工有很大关系:在墙壁打孔,线路布置,基础的制作,基板的裁剪和结合,面料的'粘结和对缝以及最后刷染都有讲究。面料的对缝准确细小,油柒程序合理,时间准确,成品光滑明亮。
我们的服务是最好的: 所谓服务,就是装修前的设计、预算,要让消费者心里清晰。装修中的选料,程序安排,工艺制作要多与消费者沟通,将消费者的想法和需要融入制作过程中。装修后,要对存在的问题及时、合理地予以解决。
使用的所有材料,一定要做到“绿色环保”,绝对不使用假冒伪劣有害材料; 鉴于装修投入的资金较大,既费时又费力,客户一般很少轻易再次更换装修,所以我们装饰装修一定要走在时代的前面,尽可能地为客户提供智能性与未来型的家装。这样也更容易获得客户的认可和好感,让消费者在不知不觉中。
综上所述,企业的竞争,归根到底是品牌的竞争。品牌战略,是企业的必经之路。只有树立了较强的品牌意识,多从消费者的利益考虑,恪守诚信的原则,重视技术和服务创新,把握消费者的心理和市场动态,才能制定出一系列差异化的营销策略,才能赢得消费者的信赖。那样,企业才能健康、稳固地发展。
4、综合分析:
我把“xx装饰”的目标市场定位为:
(1)走中、高端家装市场(装修费用5万元以上)及公装市场的特色家装公司。
(2)品牌性情定位:“诚信”、“公正”、“品位”。
(3)形象诉求定位:“打开某某的窗户,看装饰未来”,与品牌性情定位相一致; □目标消费群定位:白领和金领两个阶层,并以党政官员为辅。
(4)产品支撑点定位:“品质”、“环保”、“品位”、“个性”、“未来”。
(5)企业形象定位:专业装饰机构;室内空间魔术师。
(6)广告诉求点定位:理性与感性诉求并重。表面上看,装饰装修属于房地产行业的下游产业,房地产市场的景气度对装饰行业有直接影响。但事实上,房地产调控对装饰行业整体影响非常有限。
首先,房地产调控针对的是商品住宅市场,而商品住宅在每年竣工房屋中的占比还不足30%。对于以商品住宅为主要市场的楼盘整体装修子板块来说,行业的成长更多来自于装修房比例的提升。 其次,楼市调控下,更多资金进入“不限购、不限贷”的商业地产,众多住宅开发商开始转战商业地产开发。巨大的商业地产开发量给装饰行业亦带来巨大增量。
总体上看,房地产调控对装饰行业上市公司订单影响不明显。国信证券装饰行业分析师邱波分析,由于装饰行业的合同周期一般在6-12个月,企业当前的订单情况可以反映未来6-12个月的经营情况。跟随商业品牌扩张不愁订单 竞争分析 根据对来宾装饰市场竞争对手经营策略的分析,我认为,“xx装饰”至少要有意识地去做到以下几点,才能不落后于对手,并逐步做强做大,立于不败之地:
①对客户做到“做装修=做朋友”;
②让消费者明明白白消费;
③细分经营市场;
④主题思想先行;
⑤注重企业间资源的整合;
⑥向连锁经营方向发展。
方案公司 篇7
为进一步增强我公司广大员工的`消防安全意识,提高广大员工的防范和自救保护能力。安环部拟于“119世界消防安全日”期间,围绕20xx年“找火灾隐患,保家庭平安”的消防主题在全公司范围内开展消防技能竞赛活动。具体方案如下:
一:比赛内容
消防知识问答及灭火器、消防水带的使用
二、比赛时间:
11月7日星期五(暂定)
三、集合地点:
公司办公楼广场签到集合
四、参加人员:
公司全体员工(除在岗位上不能离开的人员)
五、组织机构:
此次比赛活动,由公司安全生产管理委员会组织领导,公司安环部为本次消防演练具体办事和协调机构。
公司领导:
安全生产管理委员会成员:
比赛项目(附竞赛项目表)
1、消防安全知识竞赛
2、50米4KG干粉灭火器灭油火
3、一人两盘水带连接
七、比赛方法
1、比赛队伍(每队3人,男女不限)有8个队:
①生产车间4个队(每班1个队);
②仓库1个队;
③公司办公楼各部门(含门卫)1个队
④机修班1个队;
⑤化验室1个队
2、比赛最终以三项比赛总分取前三名
八、活动准备
1、机修班负责油桶、燃油等材料准备及场地划线,制作跑道。
2、安环部负责消防水带及灭火器准备(尽可能选择过期瓶),并安排人员现场拍摄,现场数据记录及表格填写。同时准备哨子、秒表、现场横幅等使用工具准备。
3、各部门及时组织员工到现场观摩,活动中水带使用后由各参赛队员负责整理到位。
九、比赛奖励
比赛前三名分别获得一等奖、二等奖及三等奖发放锦旗同时给予奖品奖励。其他参赛人员发放参与奖,以资鼓励。
另:
其余参与活动人员发放纪念奖。
安环部
10月15日
方案公司 篇8
一、 活动主题:喜迎新年 再创辉煌
二、 活动目的:
1、 打造企业文化品牌,增加凝聚力;
2、 加强各部门同事之间的联系与沟通;
3、 增强公司员工的集体语言精神观念。
三、活动内容
*参加人员:公司各级领导、公司全体职工。
*活动时间:20xx年12月XX日XX点(时间初步预定)
*活动地点:公司几楼会议室
1.公司元旦聚餐
2.公司领导致词
3.文艺演出
四、前期活动准备工作
(一)、晚会策划及准备时间(时间节点),成立晚会筹划小组,本阶段主要完成宣传、节目收集、主持人确定。 1.通知各部门递交节目名单、节目类型,每个部门节目类型限,届时筛选。(报名截止时间) 2.所报节目参加人员确定 3.晚会节目主持人确定
(二)、晚会协调进展期(时间节点),本阶段主要完成节目的排练、节目单编排、舞台灯光音响设备、背景墙布置、物品购买等工作。
(三)、晚会倒计时(时间节点),本阶段主要完成晚会全过程(包括节目单)确定、彩排、末期宣传工作、对现场内外进行布置。
(四)、晚会正式演出期间(时间节点)
1.安排演职人员以及后期参赛所有节目排练工作
2.现场领导的'接待工作、观众进出会场秩序
3.晚会开始前后的现场秩序的维持工作及各项后勤保障工作
4.晚会后的收尾工作
五、元旦晚会内容:
所有进场员工进场前签到,并填写一张自己名字的抽奖劵,投入抽奖箱,晚会结束时可参加抽奖)
1、主持人开幕
领导致词
3、由领导宣布元旦晚会正式开始
4、节目表演开始
5、活动结束
六、互动小游戏
可在节目中穿插互动小游戏,小游戏可由员工现场报名参加。参赛者均可获奖品一份,获胜者还可额外获得精美奖品一份。
游戏:步步为赢
游戏规则:请出5对男女共10人,2人为一组参加。站在报纸上,脚不可站在纸外面,2人都必须同时站在报纸上坚持15秒。胜利者继续下一轮
七、表演节目评奖
由各部门分别推荐优秀员工作为节目评选嘉宾为参演节目打分,共10人,满分10分。分别设置一、二、三等奖 七、幸运大抽奖(演出结束)安排领导在抽奖箱中对参加晚会的全体职工进行“幸运大抽奖”活动。奖项共三项:一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名。
方案公司 篇9
各基层分工会:
今年是“三八”国际劳动妇女节**周年,为体现公司对女工的关爱,进一步提升女工团队凝聚力,激励广大女工弘扬“四自”精神,立足岗位,创先争优,圆满完成公司**年生产经营目标,更好地推动公司可持续和谐发展,公司女工委将在“三八”节期间组织开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的纪念活动。现将有关事项通知如下:
一、 开展政策法规宣教活动
各基层分工会女工主任要组织女工学习《婚姻法》、《*省人口与计划生育条例》、《*省女职工大病互助保险相关条例》、《生育保险条列》等法律法规,增强女工法制意识和自我保护意识,引导女工知法、守法。
二、开展关爱女工活动
一是在“三八”前夕,组织各基层分工会女工主任为女工及其直系亲属办理《女职工大病互助保险》,各基层分工会女工主任要在女工中做好宣传,确保让每位女工知晓。二是邀请公司兰草心理咨询中心赵迎君女士举行一次以“快乐工作·幸福生活”为主题的讲座,并为有心理咨询需求的女工进行免费咨询,帮助女工提升幸福指数,促使其更好的工作。三是将邀请市人民医院乳腺外科专家,于2月29日举办女性健康知识讲座,提供病例咨询,进行病情诊断。
三、开展“我爱妈妈”亲子活动
公司女工委将通过献给妈妈的歌、共同表演、互动游戏、妈妈我想对您说、听妈妈的话等环节,对员工子女进行情感教育,引导员工子女学会关心、体贴妈妈,增进女工与其子女的感情。各基层分工会女工主任需将本部门报名参加此项活动的人员名单于2月29日前报公司女工委,活动开展时间与地点,将根据报名情况作另行通知。
四、开展“讲文明、树新风”活动
各基层分工会女工主任要充分利用“第十一个公民道德宣传月”活动契机,积极倡导文明和谐、低碳环保的理念,引导女工推广礼貌用语、遵守交通规则、维护公共秩序、爱护企业环境,进一步提高女工自身文明素质,不断巩固公司文明创建成果。
五、开展丰富多彩的女工风采展示活动
各基层分工会女工主任要结合本部门实际,认真策划、精心组织开展各类主题鲜明、内容丰富、形式新颖的庆祝活动,努力营造浓厚的节日气氛,使广大女工在愉悦身心、陶冶情操的'同时,充分展示自身开拓进取、朝气蓬勃、奋发向上、勇攀高峰的时代风采。活动期间,要特别重视安全工作,确保女员工过一个欢乐、祥和的节日。此外,各基层分工会女工主任要及时将本部门庆“三八”活动开展情况形成书面总结,于3月15日前报公司女工委,公司女工委将把庆三八活动开展情况作为本季度对各基层分工会女工主任考核依据。
六、开展评选先进,选树典型活动
(一)先进候选人推荐指标
1、推荐“优秀女工”。根据**年工作实绩,由基层分工会女工主任推荐“优秀女工”候选人。具体推荐名额见附件1;
2、“先进女工集体”、“优秀女工干部”的评选,由公司女工委根据各基层女工委**年女工工作开展情况、女工信息报送情况等综合评定,其中拟评先进女工集体5个,优秀女工干部5名。
(二)候选人需准备材料
1、候选人个人申报表1式2份;
2、候选人先进事迹材料(500字左右)1式2份。要求实事求是,言之有物,严禁弄虚作假,并附上50字以内的获奖感言;
3、候选人先进事迹材料、申报表于2月27日前报公司女工委。
(三)先进评选条件
1、“先进女工集体”评选条件
(1)认真贯彻执行公司党委、工会的决议、决定,积极组织开展女工工作;
(2)努力为员工办实事,办好事,积极调解员工家庭纠纷,工作成效显著;
(3)坚持抓好对女工的教育、管理和监督,积极宣传、贯彻《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国计划生育法》等法律法规;
(4)认真组织开展各级“巾帼文明岗”的创建工作。
2、“优秀女工干部”评选条件
(1)热爱公司,模范遵守公司规章制度,坚持原则,作风正派;
(2)热爱本职工作,服从管理,在本部门工作中起到了模范带头作用;
(3)做好基层女工工作,积极配合公司女工委组织本部门女工开展各项活动。
3、“优秀女工”评选条件
(1)热爱公司,模范遵守公司规章制度,坚持原则,作风正派;
(2)热爱本职工作,服从管理,出色地完成生产、工作任务;
(3)在本部门工作中起到了模范带头作用。
4、有关要求
各基层分工会女工主任要严格按照评选条件,坚持原则,实事求是,真正把事迹突出的先进典型推荐出来。要广泛征求各方面意见,力求所推荐的对象具有一定的先进性、代表性,并做好宣传,充分发挥先进女工的示范引领作用。
方案公司 篇10
随着经济社会的不断发展,人民群众对城市供水的关注度日益提升,新形势下用户对城市供水客户服务全程化、特色化、质量化表示更多期待。根据信阳市供水集团行政办公扩大会议精神,将20xx年作为公司服务提升年,旨在优化服务水平,提升供水服务质量。客户服务部作为面对用户的第一窗口,其形象、态度、办事效率直接影响用户对供水公司的印象,关乎企业社会美誉度。为了应对新形势新要求,特制订以下活动实施方案:
一、指导思想
以强化服务意识,提升服务质量为目标,客户服务无小事,细节决定成败,努力树立“供水客服,用心服务”的良好社会形象,打造让群众满意的供水服务品牌。
客户服务部各班组,各司其职,权责明确。下一步要从管理流程着手,梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题,简化办事流程,为用户提供便利。
二、具体措施
1、成立客户服务部服务提升小组:
组 长:z
副组长:z
小组成员:z
客服部服务提升专管负责人:z
2、完善管理制度,细化服务规范。
完善绩效考核方案、修订客服部各对外窗口:热线调度、各营业窗口文明服务规范标准,要求统一着装,普通话接听,耐心接待用户提出的各类供水相关问题,并设置服务记录本,将用户姓名、联系方式、诉求等信息详细记录,妥善留存,准确形成工作联系单,及时转交相关部门。
热线调度班接线员接通用户来电后应用普通话立即应答:“您好,供水热线XX号话务员为您服务,请讲”。供水调度要实时监控,根据各测试点显示的压力值做好调度工作,碰到管道维修或计划性停水等情况,快速反应制订合理的调度方案,做到判断准确,精确调度。根据供水能力完善维护测压点,及时查看市内测压点管网压力参数变化情况,合理调度,经济运行,提高单机、单台设备效率,做到水压稳定、水量足,并详细记录指令开、停机时间。确保中心城区供水管网压力不低于0.28兆帕,压力合格率不低于97%。(责任人:马玲、田卫明)
各营业窗口严格执行公司“服务承诺制”及“首问负责制”,工作人员在用户查询水费时要说“请问您的用户编号是多少?”对无水费的用户做好登记,及时报营业部;客服人员不得因工作态度问题造成用户投诉。另外,还要从客服工作人员穿着、工牌、各服务窗口基本设置、办事信息公开栏等多方面入手,详细规范并严格执行。(责任人:z)
例如用户前往**行政服务中心递交接水申请后,客服部工作人员要第一时间将申请转交用户发展办,保证不压件、不漏件,并保证供水窗口每月综合得分不低于99分;用户发展办在接到用户接水申请后,需做好登记记录并及时与用户联系,协同相关部门现场勘查,待生产例会召开后,将是否同意接水申请的结果尽快告知用户并做好解释工作,减少用户因不了解情况而重复投递申请的现象发生。新安装用户及分表重新立户的入户以工程部转交户头为准;并按承诺时限及时办理用户的手续,当月立户。对监察部与营业部发现的用水性质有差异的用户,积极组织相关部门进行核实,按规定及时确定性质,不影响次月收费。自公司实行“首问负责制”及“服务承诺制度”以来,客服部各窗口接待用户来人、来电需转交相关部室办理的,均以工作联系单的形式进行,这样保证了用户反映的问题有记录,有跟踪,有落实,但接单部室按照工作联系单的顺序开展工作,碰到工作联系单较多的情况,有些用户亟待解决的问题反而得不到相应的重视。针对这种问题,客服部工作人员要学会变通,必要时可建议用户直接与相关部室联系,避免因工单过多造成“拥堵”,减少用户损失,最大限度地为用户提供方便。(责任人:z)
3、严格执行服务承诺制和首问负责制。
客服部严格执行公司公布的承诺服务内容,接受用户批评和监督。用户在向客服部员工咨询(包括用户来人、来电、来信咨询等)供水服务事宜时,应认真、耐心听取用户咨询,并准确了解用户的诉求,必要时做好工作记录,不得推诿、搪塞、拒绝,为用户提供真正全面到位的“一站式”服务。各服务窗口设立用户意见簿,做到及时查看、登记、回复、整理;服务做到有记录、有落实、有跟踪、有反馈、有回访,并将执行情况纳入客服部员工每月绩效考核。(责任人:z)
4、认真执行工单制,使承诺服务得到兑现。
认真对待用户的每个诉求,及时、准确形成工作单,详细记录出单日期、发件人、经办人、收件人、用户户号、事由、联系方式等信息,并跟踪用户反映问题的处理结果,及时催办,确认完成后及时消单,使公司的承诺服务真正兑现到位。(责任人:z)
5、做好用户回访登记,提升服务质量。
工作单可以直接体现每月各部室接待来人来电情况及处理结果,客服部设置用户回访记录表,开展用户满意度调查,及时了解供水公司服务的落实情况,并有针对性的改进不足。对回访不满意的用户要进一步调查落实,不符合规定的及时予以纠正;对符合规定的处理,客服部人员要向用户做好解释工作,争取得到用户的理解和支持,以上回访
供水公司客服部20xx年开展服务群众提升年活动实施方案提要:客户服务部各班组,各司其职,权责明确。下一步要从管理流程着手,梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题情况登记备查。做出月分析服务统计表,将统计结果上报公司考核组,作为绩效考核服务的依据,赏罚分明,切实提升服务质量。(责任人:z)
6、每月对服务情况统计分析,为企业管理提供切入点。
客户服务人员必须做到用户投诉处理率100%,用户满意率98%以上。每月客户服务部对当月来人、来电、用户接待及工作联系单处理情况进行归纳分析,分析表中需囊括涉及到相关部门的问题件数,反映情况原因,服务性质,处理情况,所占百分比和服务承诺评价结果等。要求数字准确,内容详实,有据可查,以期对用户咨询投诉评价进行综合了解把握,使各项服务在承诺的标准时限和范围内得到落实,并作为相关承诺业务部门绩效考核的依据,起到对内各项服务监督作用,使内部高效运转。(责任人:z)
7、拓宽收费渠道,满足用户对信息需求,及时为用户送达供水信息,开通支付宝代收水费业务,维护信息平台稳定安全。
20xx年水价调整正式启动实施,相应的供水信息平台也急需升级。客服部信息中心已经加紧与软件公司联系,调整各项数据并做好信息平台的稳定和安全;同时积极联系支付宝公司,争取在新的一年里能够开通支付宝代收水费的业务,为用户提供更便捷的缴费和信息途径,并且希望能够通过支付宝的服务窗业务向用户群发通告信息,直达用户的'支付宝手机客户端,使用户可以随时随地通过手机缴纳水费并接收信阳市供水集团有限公司的各种通知。根据公司通知发送停水短信;每月xx日之前对欠费用户发送催缴短信。对运行中出现的故障保证24小时以内完成抢修(特殊情况除外),有技术原因造成不能按时完成抢修的,要及时报告公司。(责任人:z)
8、严格表本数据录入,做到及时、足额、准确无差错。
表本数据的输入严格按照相关程序交接并有签字记录,在输入表本与微机不一致(如不显示此户)时,及时上报,并有记录。每月抄回的水量必须及时、准确、足额录入微机,准确率达100%。(责任人:耿卓)
9、创新方法实施部门绩效考核,加强对员工的激励和监督。
绩效考核实施以来,客服部不断修订和完善了本部门的绩效考核细则,其中对各个班组出勤率、工作量和工作质量等均有详细的奖惩办法,并建立服务档案和绩效考核台账,员工工资直接与部门及个人考评分数挂钩,档次分明。为了进一步加强对员工的激励和监督,客服部将创新方法,优化管理。例如对在岗的热线调度人员编出工号,服务时公开工号,每月根据用户的服务满意度考核班组成员;微机班以每人每月输入表本数量、出错率作为考核依据;营业厅以出票数、出勤率为考核办法等。(责任人:部考核组)
10、开展学习、培训、劳动竞赛,提升员工素质。
通过开展学习、培训和劳动竞赛,既能丰富员工的业余文化活动,又可增强员工对岗位工作的热情和积极性。
客服部将继续采用从部长到员工逐级学习的方式,塑造责任意识,提升专业技能,以培训,班组交流学习,每周一题的形式组织开展。今年组织多次客服服务培训,由去外学习过的严晓阳主讲。班长、部长还要对员工学习内容、每周一题进行随机提问抽查,提问回答情况连同班组内部培训学习形成的学习记录表将作为当月部门绩效考核依据,切实保证学习结果不流于形式,并成为长效机制。
根据不同岗位的技术要求,适时组织开展营业岗位练兵活动,激发员工学技术、用技术的热情。例如营业厅收费方面劳动竞赛可按以下方法进行:
1、在一分钟之内录入用户编号的多少,收费准确度。
2、对收费系统的的操作熟练程度方面:对用户提出的问题查询时看谁回答的更好、更准确。(例如:用户开户日期、用户预存水费日期、每月用水情况、用水性质、有无阶梯价、水表口径、换表日期等等)。
3、服务礼仪方面:文明礼貌用语的规范程度、接电处理规范、着装及行为举止等。