实施方案

更新时间:2023-11-21 16:01:00 活动方案 我要投稿

实施方案大全【7篇】

  为了确保工作或事情能有条不紊地开展,通常会被要求事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编帮大家整理的实施方案7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

实施方案大全【7篇】

实施方案 篇1

  乡镇中心小学名师工程实施方案为提升学校档次,鼓励,帮助学校所有教师争创“师德高尚、业务精湛,关系和谐,学生爱戴,家长欢迎、社会满意”的名师,充分发挥身边榜样的示范作用和带头作用,推动名师创名校,名校带名师活动,特实施本方案。

  一、 活动目的:

  本活动旨在使教师有一个良好的工作环境和竞争平台,促进教师进步和成长,激发教师的工作热情,充分体现教师的人生价值。同时,为学校培养一流师资,打造好优秀教师梯队建设,通过校级名师来带动培养出更多的名师,为学校培养储备优秀人才,以此来提升学校的.整体形象。

  二、 名师评选范围:

  铺集小学全体教职工。

  三、 活动实施阶段:

  本次活动是一项系统工程,活动周期较长,学校安排一年的时间来完成。

  第一阶段(20xx年3月)岗位标兵评选。

  要求:有良好的师德和业务知识,有好学善钻的精神,能吃苦耐劳、无私奉献,教学成绩优异、服从领导的本校教职工均可参评。

  方式:采用推荐和自荐两种方式,每一名被推荐人要将个人事迹形成文字材料,报评审小组审核。

  评选办法:被推荐人的材料进行公示,采用全体教职工评议和领导小组评议相结合的办法产生。

  第二阶段(20xx年4月-7月)学习标兵阶段。

  岗位标兵评出后,学校将标兵的事迹整理好,利用假期组织全体教职工进行学习。同时,在下学期开学初,学校组织岗位标兵进行课堂教学展示和其他业务活动展示。

  第三阶段(20xx年9月-12月)校级名师评选。

  学校根据岗位标兵在岗表现情况,本着优中选优、公开、公正、公平的原则,从岗位标兵中评选出德才兼备,成绩优异、令人信服的教师为第一批校级名师。

  四、 待遇:

  学校为岗位标兵和校级名师颁发证书,并长期保留档案;岗位标兵和校级名师均享受学校精神和物质双重奖励;学校为其办公条件进行较好的配备;有优先外出培训进修的机会;为很好的发挥他们的作用,提高他们的知名度,学校将在校园显眼位置张贴他们的照片和事迹介绍;在评优选先等工作中,岗位标兵和校级名师优先考虑。

  五、 义务:

  岗位标兵和校级名师均有培养带动学校其他教师成长的义务,在工作中有为学校分忧解难的的义务。岗位标兵和校级名师要做到“每学期五个一”,即:每学期要出一至三节示范课,每学期承担一项科研课题,每学期至少发表一篇水平较高的学术论文,每学期至少帮助一至二名教师迅速成长,为全体教师每学期至少做一次培训讲座。

  六、 荣誉期限:

  岗位标兵和校级名师均实行滚动制管理。即岗位标兵每学期评选一次,校级名师每学年评选一次。评选的详细办法,根据学校实情另行制定。

  七、 领导小组:

  组长:xx

  组员:xx 。

  (未尽事宜,由领导小组负责解释。)

  xx镇中心小学

  200x年3月12日

实施方案 篇2

  一、 指导思想

  根据国家体育总局、教育部《关于开展全国青少年校园足球活动》及海南省教育厅《关于加强开展校园足球班级联赛》的文件精神,经研究决定,将学校传统体育节与国家级足球特色学校的打造“二合一”,共同推进学校文化建设,举办我校第一届“仙人果”杯足球文化节,旨在营造校园足球氛围,提高我校青少年足球水平,增强学生体质,促进学生全面健康成长,培养学生的拼搏进取、团结协作的.体育精神,并通过比赛选拔苗子备战开发区第三届小学生足球赛。

  二、 比赛时间

  20xx年12月6日———20xx年1月6日

  三、 比赛项目:

  1、 足球主题绘画比赛:(1—6年级)

  唐香菊、张媛媛、王树荣负责

  (每班选送5幅作品,按年级评选出一、二、三等奖各五名进行奖励,举行作品展。)

  2、足球射准:(2—3年级)

  比赛办法:每班选派男女队员各10名,加上班主任共21名队员,每名队员在距离球门5米处踢一个球,21名队员的总得分为该班级的最后成绩,以最后成绩排名,奖励前三名的班级。

  3、小学男、女子5人制足球赛(四至六年级)

  四、足球赛报名及要求

  1、以班级为代表队报名参赛,每个代表队可报队员10名。

  2、参赛运动员必须身体健康。(家长提供参赛学生无疾病文字证明。)

  3、各班级尽量统一着装,(足球服、足球长袜、足球鞋及护具),守门员的服装与队员的服装要有区别,守门员最好戴专用手套(学校准备)。

  4、时间较紧,请班主任尽快组织学生报名,报名表交给xxx老师。

  5、每班级男女队必须拍一个球队合影照发给于文烜老师。

  6、各班成立一个班级足球“俱乐部”,每班的球队定一个队名,可自行命名,命名要响亮、有精神、易记。

  五、足球比赛竞赛办法

  1、比赛时间:小组赛为20分钟,上、下半场各10分钟,中场休息5分钟。决赛为30分钟,上下半场各15分钟。

  2、每个年级分两个小组,采用单循环制积分,每小组第一名出线进入决赛。

  3、比赛用球,统一用4号规格的足球。

  4、足球赛参照国际足联审定的《五人制足球竞赛规则》执行。

  六、奖励办法:

  1、足球每年级男女组冠军颁发奖状及奖杯一座,奖品10份。亚军颁发奖状及奖品10份。

  2、每年级设男女最有价值球员奖各一个。(共6个)

  3、参与比赛的男女运动员均获得一份纪念品。(获冠亚军的不重复发。)

  4、获冠亚军的班主任及裁判员奖励精美奖品一份,其余参赛班主任奖励纪念品一份。

  七、裁判员工作及摄影拍照报道

  裁判员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

  摄影拍照:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

  八、其他

  1、望各班主任认真选拔运动员,比赛时间班主任安排好时间组织运动员比赛。

  2、所有比赛结束进行颁奖仪式。(获得冠军奖杯的班级捧着奖杯绕操场跑一圈接受全体师生祝贺。)

  3、本方案解释权属校园足球领导小组。未尽事宜,另行通知。

实施方案 篇3

  为全面提高物业服务质量,明确各服务项目的.收费标准,经报业主方、各租户审议通过,现正式公布各收费服务标准及实施方案,具体内容如下:

  一、收费执行原则:

  本次公布的收费服务项目涉及代收、代缴服务项目、非常规物业服务范围的其他特殊服务项目、非共用设施维护及常规物业管理项目,由本物业管理处提供个性化服务项目,收费标准依据国家物价部门规定,物业服务行业标准并结合本投资广场物业服务成本而制定,具体收费项目及价格详见附表。

  二、收费服务范围:

  1、代收代缴水、电、网络、电话等费用;

  2、辅助各租户室内装修、电话安装、网络初装;

  3、租用区域内清洁卫生及上门维修项目;

  4、提供私人保安、商务保姆、邮件代办、上门维修、钟点司机等个性化服务;

  5、租户区域内工程设备设施维修及材料。

  三、基本服务程序:

  1、以上收费项目代收代缴费用每月20日由公司专门人员负责抄表报送,开具收费通知单,由财务部上门收取相应费用;

  2、非常规清洁、维修、保安及辅助装修、商务代办等项目,租户可直接致电至物管处(内线1666),我公司将根据客户需要安排人员予以服务,安排专人上门填报《有偿服务工作通知单》,按照租户要求完成有偿服务工作并开具《收费通知单》,由财务部凭《收费通知单》上门收取服务费用;

  四、本收费服务项目定价标准及服务内容如发生调整将另行申报通知。

  五、本服务项目收费标准及实施方案自20xx年7月1日起实施,由投资广场物业管理处负责解释。

  荆州市xx物业管理有限公司

  二0xx年七月一日

实施方案 篇4

  一、工作领导小组

  组长:温浩

  副组长:姚华、徐佩茹、张源明、木胡牙提、帕尔哈提·拜合提(常务)、刘志连、汤宝鹏

  成员:王边疆、赵今、卢晓梅、杨萍、董旭南、杨益、王建华、玉素甫·吐迪、张新荣、修燕、陈瑛瑛、姜小明、齐新红、程炜、木克达斯·加如甫、王乐、李英、刘波、程峰.

  下设办公室在党委(医院)办公室标准化管理办公室

  办公室主任:汤宝鹏

  办公室副主任:杨萍、董旭南、杨益、王建华、程炜、玉素甫·吐迪、修燕

  成员:何萍、杨圆圆、彭巧君、丁丽丽、黄健、颜萍、滕亮、陈迹、唐玲、马学先、、穆军、张旭、孙全胜、顾俊、王晓堂、蒋秉梁、周小龙、赵锋、李建文、王军、刘琴、彭鹏、李莉

  秘书:尚伟

  二、工作原则

  坚持以患者为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,结合医院实际,先易后难、循序渐进、确保实效.

  三、工作目标

  利用20xx—20xx年3年时间,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医;医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高;努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务,构建和谐医患关系.

  四、工作内容

  (一)优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境

  1.加强就诊患者车辆管理,确保应急通道车辆畅通.采取有效的措施疏导医院车辆通行,改善医院车辆拥堵的现状,确保应急通道畅通.

  2.优化诊室布局.体验调查门急诊患者就诊及常规检查流程,针对发现的问题,不断改进各专业诊室和医技检查室的分布,分楼层设置挂号、缴费窗口,有效引导和分流患者.

  3.保持环境整洁.加大对保护环境整洁和禁烟的宣传力度,加强对环境卫生的监管.努力营造干净、整洁、安全、舒适的就医环境.

  (1)改进对环境卫生的监管模式,制定院区室内、外环境卫生标准,建立巡查监督机制,专人负责每日巡视,循环动态保持环境卫生的清洁.

  (2)卫生间由专人负责,循环保洁,做到每日巡查监督.

  (3)所有保洁人员佩戴控烟标志,负责病区内的控烟劝解、制止工作.

  (4)继续开展对保洁外包单位的服务质量监测.

  4.设置醒目标识.全面分析医院导视系统、安全警示等标识,做到清晰、明了、有效.

  (1)针对院区科室分布复杂,目前导视系统效果不理想的问题.宣传科将联合专业公司根据患者的就医习惯,体验并分析患者行动路线,结合医院科室分布,尤其是医技检查部门等患者既往问询较多的焦点区域,进行细致梳理和布点分析.对医院导视系统进行全面的梳理和科学化改善.

  (2)启动对医院标识系统的专项巡检工作,定期对全院标识进行巡检,确保更新、修缮及时到位,确保各类标识的有效性.

  (3)进一步完善易燃、易爆、有毒有害和放射性物品及生物安全、人身安全等各类安全警示标识.

  5.提供便民设施.

  (1)进一步完善自助预约、挂号、查询等服务.做好对各类自助机的维护和管理.

  (2)在目前为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔、老花镜、针线包等便民服务项目的基础上,不断扩展服务内容,以更好地满足患者的服务需求;

  (3)完善无障碍设施;确保放射检查时为患者提供符合规范的放射防护,放射防护委员会加强对人员防护措施、防护用品性能和规范管理等的监管.

  (二)推进预约诊疗服务,有效分流就诊患者

  6.扩大预约比例.

  (1)我院20xx年门诊预约诊疗率约为22%,复诊预约率19.13%,距国家卫生计生委≥50%和80%的目标尚存在较大差距,计划通过新媒体、展板、医院微平台等途径加大预约诊疗和医院就诊时段分布信息的宣传,提高社会公众知晓率,引导患者预约就诊;建立多部门协作的预约推进机制;在加强与第三方预约平台沟通的基础上,改善过度依赖第三方预约平台的现状;开发微信预约平台.通过三年的努力,到20xx年实现预约诊疗率≥50%,复诊预约率≥80%,口腔、产前检查复诊预约率≥90%的目标.(20xx-2017年年度目标值见下表)

  指标20xx20xx20xx预约诊疗率35%45%50%复诊预约率40%60%80%口腔复诊预约率75%85%90%产前检查复诊预约率60%80%90%

  (1)着力解决转诊患者床位预约安排难的问题.对于(外院)远程会诊后需转往我院的患者,建立床位预留协调机制,在床位预约程序中关联远程会诊需预留床位的信息,确保外地急、危、重患者的快速安全转诊.

  7.推进双向转诊,实施急慢分诊.

  (2)加强与医联体单位、协作医院及社区医疗机构的沟通和协作,竭力建立病情稳定的慢性病患者、术后恢复期患者的下转通路.

  (3)向基层医疗机构提供转诊患者预留号源服务.通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径,提供预约诊疗服务,方便患者预约.实行“预约优先”,对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊.

  8.推进分时段预约.

  目前门诊预约挂号已实现100%分时段预约,但在住院患者预约检查方面尚需总结住院患者影像和超声检查的预约工作经验,持续监测检验、影像和超声检查的及时率.调研核医学科、脑电图室等检查科室现况,逐步实施预约服务.至20xx年底,住院患者分时段预约检查比例达到100%.

  (三)合理调配诊疗资源,畅通急诊绿色通道

  9.合理调配资源.根据门诊就诊患者病种排序,引导各科室科学安排各专业出诊医师数量;开展特色门诊、治疗门诊,鼓励科室开展治疗性门诊,中医治疗门诊等;拓展或调整门诊服务项目,提高疑难危重病例的诊治,在现有多学科会诊的基础上探索扩大会诊科室疾病种类,不断推动多学科门诊的发展;开展预约检查服务,缩短患者等候时间;实时监测检查报告的及时率,协助科室分析不及时原因并持续改进.

  10.推行日间手术.20xx年克服门诊附楼扩改建工程造成的门诊手术室空间不足的困难,采取有力措施,在现已开展的日间手术病种的基础上,逐步选择既往需要住院治疗的诊断明确单一、临床路径清晰、风险可控的中、小型择期手术,积极推行日间手术;待门诊附楼扩建工程投入使用后,进一步加大推行日间手术的力度,提高床位周转率,缩短住院患者等候时间.

  11.加强急诊力量,及时救治重患.

  切实落实卫生计生委应急救助制度、《急救绿色通道管理规程》,完善应急救助流程,确保财物系统能及时开通特殊患者救治流程,对三无、特殊事件等人员为保证患者救助,开通费用绿色通道;根据就诊量激增情况,合理弹性调配窗口人员,片区主管须在接到发生问题的通知后,5分钟内到位或反馈患者.持续监测急诊抢救室患者48小时滞留率.

  (四)发挥信息技术优势,改善患者就医体验

  12.加强信息引导.

  (1)扩大医院手机app及微信平台服务内容,在现有医院介绍、门诊医生出诊时间基础上,正在进行手机app预约挂号和广电电视挂号.

  (2)特殊检查、治疗、手术前后患者的提示性信息通过微平台推送:需要与医务部合作,确定哪些检查,哪些内容需要推送;进一步扩展微信和手机app功能.计划20xx年7月完成.

  (3)手机移动设备支付:需要与财务部门合作,并对现有支付环境进行改造.计划20xx年底完成.

  13.加强信息管理,提供信息查询服务.

  (1)待集成平台建设后期,预计20xx年,可以考虑通过手机和网络实现报告单查询.

  (2)通过信息技术平台发布诊疗信息,让患者明白就医.

  (3)建立药品信息管理与信息查询服务微信平台包括:互动功能、宣教功能、药品信息服务功能.计划20xx年建立药品信息库;20xx年建立药品信息管理与信息查询服务微信平台并试运行;20xx年完成服务平台的建立.

  (五)改善住院服务流程,实现住院全程服务

  14.完善入、出、转院服务流程.

  做好入、出院患者指引,入、出院事项实行门诊告知或者床边告知.做好入、出院手续办理及结算时间预约安排,减少患者等候.加强转院(科)患者的交接,及时传递患者相关信息,提供连续医疗服务,逐步实现转院(科)医疗服务无缝衔接.

  15.改善住院条件.

  (1)加强对消防值班工作的监督,消防设备、设施巡查、维护工作,做好消防设备的检测,保持其正常工作状态.

  (2)严格落实人员、物品、车辆安全检查措施及出入管制措施;针对不同区域的实际情况,加强人员登记制度;加强对楼宇内经营性场所禁售物品的监督.

  (3)尽量增加对各区域的治安巡查频次,及时发现、排除安全隐患;提高对突发事件的应急响应效率;协助相关科室做好对各类设备、设施安全状况的巡查,及时反映出现的问题.

  (4)医疗纠纷事件中,结合科室的职能,做好医院相关规定的事前告知工作,坚决制止任何暴力倾向及侮辱、威胁行为.

  (5)打击盗窃、暴力伤害及其他治安事件;治理损害医院及患者利益的医托、“黑救护车”及“小广告”行为.

  (6)严格按照“限制性探视”制度要求,在限制性探视时段,调派科室职工配合保安人员加强管理.同时由院办、医务部、护理部、社会工作部、设备物资管理中心、信息中心加大社会宣传、病区宣传力度,规范进入凭证,使患者及陪护人员正确理解该项措施的重要性,保持宣传、告知工作的'持续性、常态性.

  (7)逐步改善住院患者膳食质量和临床营养服务.基于目前病员餐厅改建,确保营养膳食服务;待病员餐厅投入使用后,全面规范住院患者膳食供应.

  16.开展患者随访.

  (1)总结植入物患者随访、个案管理等患者随访管理经验和不足,逐步扩大随访范围和形式.

  (2)借助第三方管理咨询公司定期进行门诊患者满意度测评改善患者的就医体验.

  (3)借助自助服务机鼓励患者进行即时满意度评价.

  (4)开展窗口服务的满意度评价.

  (六)持续改进护理服务,落实优质护理要求

  17.加强护理力量.

  目前普通病房实际护床比为0.34:1,未达到国家卫生计生委0.4:1的要求.需要合理制定护士人员配置计划,逐步填补空缺.

  18.落实优质护理.

  (1)持续开展责任制整体护理工作模式,患者护理服务与管理责任到人,提高服务的连续性;加强护理人员的专业能力培训,提升专科服务水平;开展专科特色的护理服务项目;加强专科护士培训的力度,培养国家级专科护士资质及专业技术规范持证人员20余人,培养师资力量,提升专科培训的质量和能力;继续开展22个专业的院内专科培训,如心血管专业、糖尿病专业、肿瘤专科、小儿专科、心理卫生专科等,加强护士多学科专业知识的掌握,以满足为患者多专业服务的能力;进一步细化护士岗位管理,在部分医疗中心试点,与绩效考核并进,提高护士的工作积极性和价值感,进一步提升患者及护士的满意度.

  (2)在门诊、急诊、手术、血透等部门现有护理特色的基础上优化流程,拓展护理服务内容,提升服务满意度.

  (3)继续拓展护理延续服务,开设伤口造口门诊、picc护理门诊、糖尿病护理咨询门诊等.

  (七)规范诊疗行为,保障医疗安全

  19.落实患者安全措施.

  (1)加强对患者身份识别制度、住院患者病情评估制度、特殊人群/诊疗适应症评估制度、手术安全核查制度、手术部位标识制度等的督查力度,确保各项制度有效执行.

  (2)将防范患者跌倒及所致的伤害纳入jci重点推进工作,建立防范患者跌倒品管圈,制度综合的防范患者跌倒的改进策略,在全院范围内开展防范患者跌倒的培训,包括后勤、行政、医生、医技人员,提高全院员工在预防患者跌倒方面的意识和能力.

  (3)总结20xx年提高手卫生依从性的院级改进项目的经验和不足,继续加强对手卫生依从性的监测和改进.

  20.推广临床路径.制定《关于推进临床路径管理工作的实施方案》,按照方案提出的措施及目标执行.

  21.加强合理用药.

  (2)20xx年-20xx年试行对全院所有处方和医嘱进行药师事前审方,并与抽样的处方点评结合;大力培养提高药师审方水平与能力,规范临床合理用药;20xx年底前完成对18名审方药师培训.

  (3)每年与临床科室及负责人签订目标责任书和目标考核的方式,全面持续改进提高临床合理用药.

  (4)持续改进医院药品物流服务,建立医院重点药品供应目录和药品供应链追踪,对临床用药采购供应、调配、运送的及时性、准确性、服务满意度进行评价考核;

  (5)积极开展血药浓度和药物代谢基因检测与监测,并与药师审方、临床药师会诊、药师咨询服务结合,推行个体化用药;

  (6)逐步推进管理工具的使用,对临床安全用药、药学服务不良事件进行持续跟踪、分析总结和改进,降低患者用药损害.

  22.检查结果互认.认真研究、确定检查结果互认的项目和范围,努力实现医联体内医疗机构检查、检验结果互认和同城同级医疗机构检查、检验结果互认工作.

  23.诚信诊疗收费.

  在门诊大厅、住院部大厅等醒目位置公示诊疗项目、药品及价格;按照国家、自治区医疗服务价格管理相关规定,定期更新各项收费信息,为患者提供医疗费用每日清单,就诊项目、药品、单价、费用等查询服务,实现明白、合理收费.进一步加大对合理收费的督查力度.

  (八)注重医学人文关怀,促进社工志愿服务

  24.体现良好风貌.医院工作人员(包括实习、进修人员)着装整洁、规范,佩戴胸卡,易于患者识别.医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风.

  25.注重心理疏导.加强医务人员人文教育和培训,提高沟通能力和服务意识.落实患者心理评估要求,改进患者自杀风险评估标准和干预措施.各项诊疗服务有爱心、耐心、责任心,及时了解患者心理需求和变化,做好宣教、解释和沟通.对手术或重症患者提供心理疏导,有效缓解患者不安情绪.实施有创诊疗操作时采取措施舒缓患者情绪.

  26.保护患者隐私.将患者隐私保护制度纳入医院jci重点推进工作,建立保护患者隐私品管圈,全面梳理和改进涉及患者隐私的环节和不足.

  27.加强社工和志愿者服务.

  (1)在20xx年建立志愿服务常规活动模式,打造服务品牌.坚持已有志愿服务项目的同时,同时总结归纳整理经验,优化已有服务项目;开展科学严谨的需求评估,根据医院工作需要,在临床科室、窗口部门明确志愿服务点,有秩序有针对性的组织志愿者开展院内志愿服务.

  (2)细化志愿者培训,完善志愿者激励机制.在已有的社区义诊、健康宣教活动中,增加志愿者招募宣传内容.招募康复期的患者,成为我院社会志愿者,组成病友互助小组,共同分享康复经验;建立有效的志愿者激励机制,完善社会志愿者激励机制,增加服务动力,提升服务热情;细化志愿者培训,做好学生志愿者及社会志愿者的遴选及培训工作,对所有志愿者进行详细的岗位说明,确保招募志愿者基本服务素养过关.

  (3)“三工联动”,开拓形式多样的医务社工服务创新型项目.20xx年启动并规范开展病友会,通过小组游戏等形式融入社工元素,)试点开展病房探访,如在康复医学科开展医务社工指导下的病房探访活动.20xx年2月前完成与新大、新师大社工专业学生的联络与资源整合,在我院建立实习基地,助力社工发展;20xx年底前完成民间公益力量服务医院医务社会工作的引进.

  (4)推动全疆志愿服务工作共同发展.遵循“请进来”和“走出去”相结合的原则,开展形式多样的学术交流与理论研讨活动;对接疆内外先进的志愿服务文化,努力提升志愿者委员会的影响力.与志愿者委员单位联合开展志愿服务工作建设课题研究,构建富有医院特色的志愿服务体系.

  (九)妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系.

  28.推进三调解一保险机制建设.20xx年4月修订下一个框架协议,在新疆卫计委与相关部门重新签订后,将继续贯彻三调解一保险工作,积极参保,妥善化解医疗纠纷矛盾,构建和谐医患关系.

  29.规范院内投诉管理.落实《新医大一附院投诉管理制度》,做到患者投诉有反馈,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈,对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进.

  五、工作步骤

  第一阶段(20xx4月)建立组织构架,明确工作方案

  1.建立工作领导小组;

  2.负责部门与各部门沟通,形成推进方案初稿;

  3.召开工作领导小组会议,讨论并确定推进方案;

  第二阶段(20xx4——20xx10月)全面推进,持续改进.

  1.各部门制定具体行动计划;

  2.每季度进行阶段小结,并向领导小组会议汇报;

  3.每年度进行年度推进情况总结,及时协调和改进存在的问题.

  第三阶段(20xx年月10——20xx12月)督导落实,全面总结.

  1.工作领导小组督导验收行动计划落实情况;

  2.制定下一阶段改进计划.

  六、工作要求

  1.认真组织落实.各部门、各科室要根据本方案要求,制定各项工作的行动计划,要有具体措施、时间、目标、负责人,确保各项措施可落实、可操作、可执行、见成效.要定期开展效果评价,将患者评价作为检验成效的重要依据,根据评价结果不断调整、完善改善医疗服务内容和措施.标准化管理办公室负责对方案中各项工作推进工作的整体督导.

  2.注重患者体验.改善医疗服务行动计划的落脚点在于患者体验的改善,在制定改进措施的过程中要认真调查患者体验不好的环节和流程,注重实效.

  3.加强宣传指导.要通过自媒体、网站、院刊、电子屏等多种宣传形式,加强改善医疗服务行动计划和工作成效的宣传,营造良好舆论氛围.

实施方案 篇5

  日 期:20xx年 3月

  服务对象:快乐购物股份有限公司

  目 录

  一、辖区内公共外环境病媒生物分布特点 ............................................ 3

  二、安全措施............................................................................................. 3

  三、操作流程............................................................................................. 4

  四、辖区内消杀片区划分、重点消杀路段及部位 ................................ 4

  五、消杀施药的前期准备 ........................................................................ 5

  六、消杀技术应用 .................................................................................... 5

  七、应急消杀........................................................................................... 10

  八、消杀药品及工具 .............................................................................. 10

  九、现场消杀工作的组织与管理 .......................................................... 10

  十、消杀效果监测方法 .......................................................................... 14

  ................................................................................................................... 16

  鼠、蟑螂等病媒生物是一类危害人体健康,能严重影响人类生活

  的有害生物。长沙市是“有害“生物活跃的地区之一,做好病媒生物

  消杀工作,有效控制病媒生物密度,进一步提升生活质量!

  病媒生物消杀工作,。为确保所负责的区域内的病媒生物(鼠、蚊、蝇、蟑螂等)防控效果达到规定要求,我们在了解和掌握该类环境的“四害”本底情况的基础上,结合既往实践工作经验,制订了消杀工作实施方案。

  一、辖区内公共外环境病媒生物分布特点

  通过对商场环境病媒生物的本底调查,基本了解和掌握了该生境内鼠、蚊、蝇、蟑螂等的侵害情况和生物学特性。调查结果显示,不同地段四害孳生情况不同;四害调查结果表明整体各个方位四害情况比较复杂,同时进行的蚊孳生地调查结果也证实了该区域范围内有小型积水水体,蚊虫检出率高;蝇类孳生密度地主要是集中在餐厅和垃圾堆;蟑螂孳生地主要集中排水管网及污水沟内,侵害率最高。

  特别注意:商场面积较大,覆盖范围广,鼠害严重且不易防治。应从一至四楼各楼道死角和管道夹缝以及地下车库作为重点防治对象。

  二、安全措施

  1、本公司使用药品经北京市爱卫会指定产品(相关证件见附表)

  2、施药消杀点避免人员流动频繁的地点

  3、在布局鼠药时要贴有相应标识

  4、布药重点应考虑商场人员密集度和“四害”隐藏点

  5、消杀时间应考虑商场客户流动高峰区,不影响商场正常运营,建议在22点左右进行消杀布药

  三、操作流程

  1、消杀区域重点:商场1—4各楼层、商场、仓库及餐馆,卫生间、垃圾箱、楼道死角等公共区域。

  2、方法:(1)穿戴好防护衣帽,将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里,对上述区域进行喷杀。

  (2) 在布局鼠药时,将专用捕鼠笼和粘鼠板放在各楼道死角和拐角处,并放有明显的`药物标识。

  (3)布药5-7天后,定期对商场的布药区域和“四害”可能流窜地进行清理和消毒。

  3、注意事项:

  (1)公区喷杀时不要将药液喷在客户的门上。

  (2)餐馆喷杀时不要将喷液喷在餐具及生活用品上。

  (3)不要在顾客出入高峰时喷药。

  (4)办公室、配套设施应在下班后进行,并注意关闭门窗,将药液喷在墙角桌下或壁面上,禁止喷在桌面、食品和器具上。

  四、辖区内消杀片区划分、重点消杀路段及部位

  1、消杀片区划分:厨房,餐厅,仓库,楼道死角,车库,外围

  2、重点消杀部位

  重点消杀部位主要是有“四害”孳生条件的地带。

  3、重点消杀对象

  1)餐厅是灭蟑螂、灭鼠的重点。

  2)有蚊、蝇孳生地的地段而又不能清理、整治的是灭蚊、蝇的重点。

  3)有排水井、雨水井、沙井场地,是灭鼠、灭蟑螂,灭蚊幼虫的重点。

  五、消杀施药的前期准备

  1、制订当月的消杀工作计划;

  2、消杀人员的动员和调配;

  3、做好灭前、灭后密度监测,准确掌握“四害”孳生情况和变化动态,为下一步开展有针对性的消杀工作提供科学依据;

  4、准备消杀药物,检查消杀器械、车辆和其他设备是否正常。

  六、消杀技术应用

实施方案 篇6

  一、课程开发背景及意义

  中国书法,不是绘画,却有绘画的形象感;不是诗,却有诗的意境;不是音乐,却有音乐的神韵;不是舞蹈,却有舞蹈之柔姿;不是生命,却有生命般的形质和神采。正因如此,书法艺术千古流芳,成为中华民族的瑰宝。

  书法又是一门独特的艺术,具有很强的美学意义,书法教育的功能不仅对培养学生正确的审美观点,高尚的审美情趣,提高学生对美的感悟力、鉴赏力、创造力有巨大的作用。还可以通过教育使学生受到潜移默化的熏陶和感染,对增强学生的民族自豪感,培养学生的爱国主义情操,磨练学生的坚强意志有很大的意义和作用。我校把书发教育作为校本课程主要基于一下几方面的考虑。

  1、是继承和发扬祖国传统艺术的需要

  在我国以书法作为教育手段已有相当长的历史。隋唐以后是书法发展过程的鼎盛时期,人们更是以书法作为取仕的条件之一,不仅提高了书法的地位,也增强了人们对书法技艺的追求热情。唐代楷书的镌美,被人们誉为书法艺术的最高境界。在书法的发展过程中,人们也是以一种审美的眼光看待书法的。如:横若千里之阵云,点如高峰之坠石,等等。人们都是以审美的眼光来衡量其艺术价值的。

  改革开放,吸收外来的先进技术和经验、先进文化确实给中国社会带来了发展,给中国人带来了实惠,但作为世界四大文明古国之一的泱泱华夏,几千年的文化沉淀,几千年的传统精髓也应继承与发扬,民族性的东西,属于世界性的。有人说中国几千年的文明史融入在一支毛笔之中,一支毛笔书写了中华几千年的文明,随着现代科学技术的发展,很多学生不知道毛笔为何物,现代社会似乎一味的泊来,中国传统文化的精髓离人们越来越远,本来中国人的闪光点似乎丧失殆尽。随着现代科学技术的发展,书写、绘画很多被计算机所取代,但是写字是小学生应具备的一项重要的基本功。书法有几千年的艺术沉淀需要我们继承、弘扬。抓住民族性的东西,走有中国特色之路才能被世界认可。

  2、是时代发展的需要。

  书法在国际上的地位日益增高,影响力也越来越大。近年来,到中国高等院校进修或考书法学位的韩、日、新加坡等国的书家日益增多。这也促使我们要更加重视书法教育,否则作为国际大都市的公民如何将祖国灿烂的文化与外国学者交流。目前,国家科委定书法为二级学科,书法学科也形成了专科、本科到硕士、博士的完整体系。随着我国的基础教育向素质教育转轨,书法教育更应有连续性与系统性,这也是时代的要求。新一论全国课程改革,在借鉴国外先进的教学经验的同时,应结合我国的国情走中国特色的教改之路,中小学生应继承我过传统文化精华,对中小学生的思想道德素质,科学文化素养是有裨益的。

  3、是学生个性特长发展的需要。

  我校在认真调研的基础上,决定把书法作为校本课程来开发,为教师的专业发展提供平台,为学生的个性特长发展提供舞台,不断提升学校的内涵发展。

  二、课程目标

  1、通过正确的训练培养学生的良好坐姿与正确执笔方法。

  2、通过书法的基础知识学习、掌握书法的基本技能,发展学生的基本智力,即观察力、注意力、记忆力、想象力和思维能力等。

  3、通过书法史的学习了解博大精深的书法内涵。培养学生正确的审美观点,高尚的审美情趣,提高学生对美的感悟力、鉴赏力、创造力有巨大的作用。使学生受到潜移默化的熏陶和感染,增强学生的民族自豪感,培养学生的爱国主义情操,磨练学生的坚强意志有很大的意义和作用。

  4、通过对优秀书家的学习使学生懂得好的书品要有好的人品。

  5、通过学习写字学会做人做事。通过书法教学,让学生认识笔画的弹性、节奏、力感,能用中锋、藏锋、回锋等笔法写出具有美感的笔画方法,养成良好的写字习惯,具有独立的学习能力。在教学中,通过不断培养学生的学习兴趣,激发学生的求知欲,通过形象、生动、活泼的课堂教学。通过指导学生临摹书法名碑法帖,从中可以汲取文学素养,提高文字修养,拓宽学生的知识面。

  6、通过学习书法,使学生热爱祖国的传统文化艺术,并自觉地承担起继承发扬的责任,从写字的进步中得到学习的动力。

  7、在一笔一画的训练中培养认真负责、一丝不苟的精神和耐心稳妥、善于体贴人的良好品质,克服马虎草率、不负责任的不良习惯。在书法练习中,学生通过自身刻苦努力获得艺术上的提高使学生认识到做任何一件事都必须有耐心、有意志才能获得成功。

  三、课程内容

  六年级硬笔书法,七年级毛笔书法。

  1、了解中国书法的历史发展。

  秦书法(甲骨文、金文)——秦汉书法(篆书)——三国两晋南北朝书法(篆、楷、隶)——隋、唐、五代书法(草书)——宋(金)代书法——元代书法——明代书法——清代书法

  2、书法各体的艺术欣赏。

  小篆:小篆是篆书发展至高峰期的标准体,它用笔纯净、圆润、稳健、流畅;笔画均匀,结体规范,转多折少,主笔次笔不明显;向上或向下引长的线条成为其强调纵势的主要特征。

  大篆:主要代表是甲骨文、金文和石鼓文。书写时当留意表现刚挺的基本特征,与小篆共同的特征是强烈的.纵势感。

  隶书:由粗细轻重之分,用笔又提顿,起笔有方圆,最重要的是有了明显的主笔次笔之分。

  楷书:字形极为方整,尤其典型的标志是在点画形态上。

  行书:介于楷书和草书之间的一种书体。a、二王行b、颜行c、魏行

  草书:用简化的点画符号或引带来替代文字的结构和部首。用连笔的方法加快书写的速度。一般分为章草、今草、狂草三种。

  3、书法作品鉴赏与创作。

  书法艺术创作的文字内容是相当广泛的。古今中外的诗、词、文、赋、警句名言、成语等皆可入书,若自作自书,则更佳。少则一、二字,多则长篇均可写成书法作品。

  书体:甲骨、金文、篆、隶、草、行、楷皆可。

  样式:中堂、对联、条幅、屏条、横幅、长卷、斗方、册页、扇面。

  落款:落款也是书法作品的一个组成部分,应与正文相映衬,但不能喧宾夺主。

  4、书法笔画训练。(欧阳询《九成宫》选字)

  执笔、用笔

  运笔:中锋运笔、偏锋运笔、侧锋运笔、藏锋起收、露锋起收、平移、提按、转折、换锋。

  墨法:浓墨、淡墨、涨墨、枯笔和渴笔

  选帖——读帖——临帖——摹贴——出贴

  5、书法结构的训练。(欧阳询《九成宫》选字)

  重心的安排、态势的表现、黑白的布置、点画的呼应

  6、书法用品“文房四宝”知识。

  笔:毛笔有硬毫、软毫之分。硬毫有狼毫、紫毫等类,笔毛刚健,富有弹性,利于起到,适宜些小楷或行草书,清代以前书家多用纸。软毫以羊毫为主,笔毛柔软、细腻、含墨量大,宜于写大字或楷、隶、篆书。软毫少弹性,行笔有一定难度。另为将软、硬毫按一定比例制成的毛笔叫“兼毫”,其性能在软硬毫之间。

  墨:用松木等薰烟灰制成的墨称松烟墨,用桐油等植物油薰烟制成的墨城油烟墨。松烟墨沉而黑,油烟乌而亮。

  纸:书法用纸一般用宣纸。宣纸分生、熟两种,生纸吸水,更能写出枯湿浓淡的效果。宣纸以安徽所产的为佳。此外还有元书纸、皮纸等用于临写或创作。

  砚:细腻而又容易下墨者为上品,如端砚等。初学者也不妨用小碟子盛墨汁来蘸墨,同样可以学习书法。

  7、提高学生的艺术修养。

  四、课程的组织实施

  (一)、组织机构

  1.实验班级:6~7年级。

  2.建议家长主动配合教师。

  五、评价方式

  以小组活动的模式进行课堂练习、课余练习、实际活动评价,教师评价,学生之间评价,自我对比评价,书法作品评价,比赛成绩评定等等。

  1、自评和他评相结合

  具体方式:自我阐述与评定、其他同学推举与评说等。

  2、成果展示

  具体方式:调查报告、成果展示等。

  3、定性评价与定量评价相结合

  具体方式:实际操作(课堂练习、课余练习、实际活动)、活动记录等。

  4、教师评价

  具体方式:评语、档案袋、活动记录等。

  5、书法作品评价

  具体方式:资料收集、个人感受等。

  6、比赛成绩评定。

  六.实施过程存在问题

  1、学生课桌太小,课桌上放上字帖剩余空间就很小了,受课桌的束缚,学生临帖不是很方便。

  2、有一部分同学,对学习书法不感兴趣,也很难入门,课堂上信手涂鸦。“书法是不是适合所有的学生学习”这个问题有待于进一步探讨。

  3、课堂纪律不是很好,很多学生心浮气躁,静不下心来,也不喜欢临帖,课堂上小声说笑,甚至打闹。

  4、破坏卫生。有的学生拿毛笔在墙壁上乱涂乱画;有些学生写完的毛边纸团成一团随地乱扔;有的不小心打翻墨汁,弄的桌子上、地面上很脏;还有的不小心把墨汁弄到脸上、手上、衣服上等等。

  5、目前滨北镇没有专门的卖书画用品的商店,学习书法的毛笔、字帖、毛边纸、宣纸等用品不方便购买。

实施方案 篇7

  主题:高二年级语文学科中外名著(小说、传记)阅读交流

  目的:配合小说传记的选修课教学,营造一定的读书氛围,激发学生兴趣,提高语文素养

  时间:3-5月份

  第一阶段:发动。科任老师班级发动,由向学生征集阅读书目,再向学生推荐阅读书目,学生也可根据自己的实际情况选择作品阅读。建议在“卓越网”等网站查找和选购阅读所需书籍。(第二周)

  第二阶段:阅读。学生在阅读基础上,查找资料,撰写读书心得或读书笔记。

  第三阶段:交流。班级交流——每人至少上交一篇读书心得或读后感交流,在4月底上交电子稿。课任老师根据学生阅读情况在班级内部组织部分优秀学生交流读书心得,推进阅读,指导阅读(5月份的第一周个班级用课内时间进行)。

  年级交流——年级读书报告会(5月份的最后一周三下午)。备课组根据各班级的优秀成果交流情况选出最佳的部分在全年级进行交流。

  第四阶段:成果展示。在校园网建立读书论坛,请信息组协助把学生读书心得的电子稿按主题或作品编成网页,让师生自由浏览和交流讨论,优秀作品汇编成册。

  推荐阅读书目

  小说类

  《红楼梦》 《三国演义》 《呐喊》 《儒林外史》 《聊斋志异》 三言二拍

  《悲惨世界》 《红与黑》 《大卫·科波菲尔》 《堂吉诃德》

  莫泊桑短篇小说、契诃夫短篇小说、欧·亨利短篇小说

  茅盾文学奖获奖作品 《平凡的世界》 《穆斯林的葬礼》 《尘埃落定》 《历史的天空》等

  传记类

  假如给我三天光明(海伦·凯勒自传)

  梵高传——对生活的.渴求

  特里莎嬷嬷

  拿着剪刀奔跑

  名人传/名著名译插图本

  王尔德·狱中记

  人类群星闪耀时

  异端的权利(插图传记)

  昨日的世界·一个欧洲人的回忆

  巨人三传

  林贤治《人间鲁迅》

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