方案公司
更新时间:2023-10-23 11:11:58 活动方案 我要投稿
方案公司精品7篇
为确保事情或工作顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么你有了解过方案吗?以下是小编精心整理的方案公司7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
方案公司 篇1
一、根据你的简单介绍,我认为贵公司目前面临着如下问题:
1、面对激烈竞争的装修市场,“新”的装修公司难以快速打开市场,推荐者和消费者一时难以接受,市场装修订单量受到局限。
2、面对激烈竞争的市场,要早日立足市场,必须找到行之有效的营销方法,但你不懂市场,紧紧靠你想的那个单一的方法是很难快速打开市场的。
3、自己的公司在同行中有没有优势?如果有,自己的优势是什么?所以,必须要找出自己的优势来。然后扬长避短,有的放矢!
综上所诉:自己该怎么来解决这些问题呢?这就是营销策略!下面是我针对贵公司目前所处的情况,拟定的一个方案。
二、市场策略
1、家装公司市场定位策略
找出贵公司在同行中的优势和劣势,要做到知己知彼,然后扬长避短,方能百战不殆!
确立差异化的市场定位,凸显自己装修公司的核心优势和品牌价值,以此值得顾客关注和认可,让消费者有装修的品质感保证,从而达成合作。因为现在的家装公司太多,良莠不齐,如果没有找准自己的优势,不能形成独特的市场定位,那么自己就是可有可无的平庸企业,这样的企业不会得到消费者的认可,自然就很难在市场上长久立足。
结果就是自己什么都想做,误以为口径宽了,接活的概率就大,结果就会导致什么也做不好,自己也会是无头的苍蝇,到处乱撞,碰运气,甚至会陷入价格战的恶性循环中,最后把自己给做死了。因此,一个企业要想发展,要想壮大,必然要找到自己的优势,形成自己特有的核心竞争力。给自己一个准确的市场定位,然后为之不懈的努力!
2、目标受众策略
“新”的装修公司面对激烈竞争的装修市场,要消费者接受颇为困难,作为刚起步的新装修公司,不可能像大的装修公司那样大肆推广,从而将品牌强势的输入到人们的心智中。有鉴于此,必须策略性的界定自己短期推广的受众目标,一步一步的建立品牌。
首先、将渠道人员(就像你所说的开发商售楼处的销售、各中介公司的销售)确定为重要的受众目标。在他们中间强力宣传自己公司的优势和独特的市场定位,以及公司实力,因为能获得他们的认同和接受非常重要,只有他们接受了你的公司,认可了你的公司,他们才会卖力的`去推单,同时,渠道对品牌的认知,很容易延续,渗透到市场,最终影响到消费者。
其次、在消费者群中,着重向近期需要装修的客户进行宣传。因为一个新的家装公司不可能通过长期而大量的广告推广,形成并维持住高的认知度的品牌形象,等着人们要装修的时候再来找。因此,界定自己的目标受众并非普通的人群,而是集中与近期内打算装修的消费者。这样,广告与推广可以针对性的向特定人群展开,从而显的更有实效。
3、品牌推广
做市场调研,了解消费者的主要需求点和特别在乎的东西,然后有针对性的找准自己公司的核心诉求点(最让消费者关注和心动的东西)进行推广宣传,抢占市场份额。
1、行业内部的推广。
在行业内进行自己企业的宣传,赢的渠道人员的充分信任和接受,增强他们的推单信心,也使他们成为自己公司认识的意见领袖,逐步将看法渗透到终端消费者,通过他们来影响消费者,从而赢的装修订单。
2、广告宣传和活动宣传。
吸引散客装修订单,同时通过宣传积累品牌效应。不断提升企业自己的品牌形象。因为品牌是未来市场发展的必然趋势。而且,只有广泛的传播,贵公司才能被更多的消费者知道,了解,认可……这样,企业才会快速而健康的发展,越做越大。
3、短信群发和电话营销。
这个是比较直接和有效的手段。到物业公司、家装网站或者短信群发公司获取要装修的业主信息,进行短信群发和电话营销。这个成本低廉,也是销售和宣传非常有效的一种途径!
4、定位与常规传播
不可避免的难题,企业刚刚起步,投入有限,如何充分利用有限资源来宣传好自己的品牌,成为营销和推广中贯穿始终的课题。一个重要的方法,就是加强日常常规传播的管理,做好定位广告,使任何一次传播活动都去支持品牌的建立,有利于积累起品牌推广效果。
一般来说,一个“新”企业要被市场所接受,除了有一定的广告“开路”之外,还必须积极的进行一些行业内的活动……如当地有影响力的家装网站活动,设计师沙龙活动,家装团购会……增加自己的曝光率,还有进行一些新闻公关,网络炒作……树立好自己正面健康的企业形象!
最后,针对你提出的那个问题,关于如何增强三方的透明度我建议如下:
1、要开发商售楼处的销售、各中介公司的销售……如实填写好推单客户信息(其实就是客户信息报备单),这个单据贵公司可以设计好电子档模版或纸张的标准模版发给他们如实填写,及时收回存档。
2、在客户交付定金的时候,填写收据(其实相当于客户信息登记表),更甚至增加一项,让客户详细填写信息获取来源;
3、自己保存好这两份单据,以备日后查看。
做了以上工作,自己当然一清二楚了,如果有问题,就可以拿出两张单据,进行信息比对,真相自然明了。
方案公司 篇2
一、前厅圣诞装饰区域划分
1旋转门区域:正门,侧门玻璃上贴圣诞装饰画,门弧型顶围吊旗。雪花由门中向两方蔓延。正反两侧门口装饰门标,户外小松树挂彩灯,缠绕彩围。正门处由大型的松枝围门
领位台区域:背景装饰大圣诞快乐字贴。领位台小型鲜花合围,小吊旗装饰台边。
3电梯口区域:移走塑料小花坛,增设1。2米高小形圣诞树。采用松枝围门框,门框中央挂圣诞快乐牌(或圣诞老人头象)。门上贴圣诞老人头像。顶部用吊旗围边,内挂满雪花吊饰。
4领位台等位区:等位区与____中间区域装饰3米高圣诞树,缠绕装饰彩灯,悬挂满圣诞装饰物品。采用泡沫木版制作小形鹿拉雪橇和圣诞小屋陈列于圣诞树于领位台中间区域。
5屋顶区域:自门口区域至电梯及会员区门口,采用两路凤眼型雪花吊顶装饰。灯框、墙顶框、电梯上顶边框等采用圣诞吊旗装饰。
6地面:采用地毯铺路,两侧鲜花围边,花瓣铺两侧地面。或者采用小气球铺满地面,或者抛光后闲置。
二、前厅圣诞装饰内容
1、所有领位着白雪公主服装迎宾。
2、圣诞老人于门口发放圣诞小礼品。
3、有条件于门口堆雪人,或者采用泡沫雪人装饰。
4、柱子、墙面粘贴图象或围红幅。
5、一个领位着巫婆装,于楼上包房区域游荡。
6、屋顶无雪花装饰区域,采用放射状彩旗装饰。
7、装饰,绿色植物;围花围。
8、背景音乐播放圣诞快乐歌(玲儿响叮当),或钢琴曲演奏。
三、前厅圣诞活动内容
1、白雪公主迎宾。
2、圣诞老人发放礼品。
3、鲜花、彩喷售卖。
4、提供立刻拍照相服务。(收费——会员免费一张)
5、会员赠送圣诞礼品包。
6、大厅抽奖或奖品展示。
四、前厅圣诞活动所需物品
1、大小圣诞树,各一棵。
2、白雪公主9套,圣诞老人服装1套,巫婆服装1套。
3、大小松树门框各一个。
4、雪花100组(每组3种)。
5、大小吊旗3种各15米。
6、圣诞小饰品10包(每包50—100个)。
7、相机(拍得力相机)一个,相纸20盒。
8、孔雀眼20个、长舌头20个、手拍50个、小响锤50个(为装饰物)。
9、圣诞老人大、中、小头分别为8个、10个、20个。
10、圣诞快乐门标大、中、小各2个。
11、圣诞花环大、中、小分别为2个、4个、3个。
12、圣诞礼品包括:糖果、小玩具、酒水商赠小饰品等(若干)。
13、鲜花、彩喷若干。
14、圣诞歌曲光盘一张。
15、彩灯8组。雪人一个;小房子、小雪橇、圣诞小老人、麋鹿4个。
16、红幅10米,礼品展示台一张;地毯20米,花盆150盆。
17、其他圣诞装饰物品若干(依据现场采购选样而定)。
关于圣诞节公司活动布置方案
一、活动目的:
1、为了活跃园区的圣诞节日气氛,表达管理处对业主的深切问候。
2、通过举办圣诞平安夜派对活动,为业主营造一个轻松欢快的园区文化氛围,显现高尚园区特质。
二、活动时间:
20xx年12月21日至元月3日,共两个星期
三、人员安排及职责划分:
活动总监督: 活动总协调:
安管部协调人: 工程部协调人:
四、活动内容安排:
(一)小区环境布置
1、在小区域悬挂圣诞装饰,如彩灯等。
2、平安夜、圣诞节当天在小区循环播放圣诞音乐,以增强节日气氛。
3、在小区入口处摆放圣诞树及闪灯装饰。
4、在20xx年12月21日,以短信、上门走访、电话通知等方式通知业主,祝贺业主圣诞快乐。
5、管理处全体工作人员统一着装及规范用语,可由客户服务部提前对工作人员进行培训,提升形象礼仪,亦可统一佩戴圣诞帽,遇见客人时主动问候,送予节日的祝福。
(二)开展平安夜圣诞节活动
1、在与会所沟通过程中,明确活动办法等相关内容。
2、在20xx年12月24日晚,管理处安排工作人员协助会所对前来参加活动的业主和嘉宾予以引导。
3、由管理处群发手机短信予各业主及全体工作人员,以示节日的问候。
4、平安夜当天将吉祥苹果发至管理处职员。放置一部分至岗亭处及管理处派送给来访客户。
5、开展“采摘吉祥物,许下圣诞愿”活动:
①准备:在装饰精美的圣诞树一棵圣诞树旁设立采摘区,准备带挂钩的横杆一根,上面挂满圣诞帽和圣诞靴子;小钩竿一根;签字笔五支;一名“圣诞老人”(协助业主挂愿望卡、派发礼物)与两名工作人员(补充道具、现场引导和维护)。
②游戏规则:参与者站在指定区域内,用小钩将立柱上的圣诞帽/靴钩出,不能触动其它的圣诞帽落地,如能顺利摘取,则此圣诞帽归参与者所有。
③所有参与者均可获得圣诞老人赠送的圣诞卡片一张。嘉宾可将自己的圣诞愿望书写在卡片上,并将其悬挂于圣诞树上。
④鼓励业主在圣诞树前留影。可以圣诞节下午冲洗好赠送给业主(也便于管理处对业户信息的收集)
6、活动当晚的安防工作,保安服务部与会所原有安防人员要提前做好沟通工作,做好配合。
五、各部门职责分工(小区环境布置):
1、圣诞物品的准备、采购及分发,由综合行政部负责,在20xx-12-18前完成,行政部对现有物品进行清点,并视活动安排购置新的`圣诞装饰品,报管理处领导批准后购买,并按活动安排分发给各部门。
2、群发手机短信送圣诞祝福。由客户服务部负责,在20xx-12-24前完成,由客户服务部编辑短信祝福语,于12月24日发送予各业主及管理处全体工作人员。
3、在小区各入口处及管理处摆放圣诞树及喷雪绘制。由客户服务部、维修服务部负责,在20xx-12-22前完成,由客服部及保安部负责喷雪图案喷绘,由维修服务部协助圣诞树的摆放及装饰品的点缀。
4、在小区各门岗及主要通道悬挂圣诞彩灯。由维修服务部负责,在20xx-12-22前完成。
5、管理处全体工作人员遇见客人时的节日问候。由管理处全体工作人员负责,在20xx-12-24前完成,由客户服务部在活动前对工作人员的礼貌礼仪、节日问候语统一培训。
6、开启喷泉。由维修服务部负责,完成时间:20xx-12-24、25全天,由维修服务部负责开启
方案公司 篇3
一年一度的世界植树节即将到来!为了唤起全市人民植树造林、绿化环境、美化生活的共同意识和实际行动,为XX建设成旅游风景城市添砖加瓦,XX首发倡议书,广邀XX会员和XX各界人士于20xx年3月12日进行义务植树活动。
一、活动主题:绿色、氧气、健康、时尚;
二、活动单位:
活动主办单位:XX;
活动协办单位:XX;
三、活动时间:20xx年3月12日(星期六)8:40——14:00;
四、集合地点:XX路步行街中心广场
植树地点:XX;
楼盘参观地点:XX;
五、交通工具:大吧车接送、自驾车;
六、种植树种、数量:公孙树,40棵;
方案公司 篇4
公司年成立于19xx年,经过十几年的发展,已经在乃至全国有相当高的知名度,但公司20xx年才进驻xx,目前在xx装修市场上,有很多的装修公司,其中影响力比较大的几家分别是:
目前xx装饰行业正处于上升阶段,面临着强大的竞争对手,进行大规模的市场推广活动以抢占xx家装市场显得犹为迫切。目标消费群分析消费群定位:装饰xx分公司将高端收入人群作为重要目标。根据装饰xx公司客户结构分析,装饰主要目标消费群应为中档收入人群,也就是说以高、中端为主,兼顾低端。
目标消费群:
第一类为中端消费群,他们是城市的主流,在人口比例中占据人数最多,是具有相对稳定工作固定收入的人群,在装饰选择上追求价廉物美,所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象,在广告宣传上重点突出装饰风格(时尚、前卫、艺术化、人性化),而且要打出高品位不等于高价位的口号。
第二类为高端消费群,经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕,只要装修的品位高,价格高一些不会太过计较。
第三类为低端消费群,是城市低收入的工薪家庭,目前xx家装市场上此类人群也占很大比例,他们在装修上更看重的是简易、舒适、便宜。因此我们要做有针对性地做广告宣传,对这类人群中的广告要注重对装修价位的实价相告,价位力求比同类装饰业都低一些,同时在装修质量上也要有所保证,服务的承诺上要让消费者放心,没有后顾之忧。营销策略高端做形象,低端做市场,中端做利润。
广告策略:
1、品牌建设与市场推广相结合,力度相当。
2、将各种资源进行整合,形成一股整合的力量。
3、品牌建设与市场推广相呼应,形成一个强大的系统工程。
4、要有针对性的投放广告,防止力量分散。
5、广告内容上要突现出“差异化”,即突出装饰的优势。
6、广告风格要大气,具有震撼力。
媒介选择:
1、报纸软文、硬性广告。
2、电视专题片。
3、VCD光盘。
4、户外广告(包括户外广告牌、灯箱、临时户外广告)。
5、店招。
6、DM单张。
7、VIP会员卡。
8、社区推广。
9、展销活动。
根据以上广告策略,制定以下广告方案:营销方案广告宣传分两个侧重点,即品牌建设和推广活动同时进行。
一、品牌
建设方案报纸广告同时介绍一些家居装修与保养方面的知识。与此同时做报纸平面广告,主要做的形象广告,主要诉求点:“质量可靠、设计独到、服务周全、材料有保障、价位合理”等。
二、市场推广
市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。市场推广活动要瞄准:
第一类目标消费群体:即中等收入家庭。此类消费群大多为上班族,有稳定的收入,文化程度相对较高,希望在装修过程中能够体现出高品位的风格,但装修费又不会投入太大,因此针对此类目标消费群我们的市场推广诉求点是“高品位不等于高价位。”
第二类目标消费群:为高等收入家庭。此消费群生活富裕,在资金上不用发愁,在装修时更看重的是豪华、时尚、突显高品位的装饰风格,因此在此类消费群的广告宣传上诉求点是高品位、高质量、高水准的服务,“给每一位高端业主一个五的家”!
第三类目标消费群:属于低收入工薪家庭,在广告宣传中我们要体现出的人文关怀,广告宣传上诉求点:“大排挡的家装消费,宾馆级的家装服务”。
广告文案:以小区推广为主,电话,短信通知为辅。每月一个大活动,每周一个小活动。
小活动以周末看房,看水电,瓦工,木工,油漆工工艺,量房,验房等为活动主题。xx工程解说,参观公司,尚品与设计部,介绍公司文化。
“六一”是全世界儿童的节日,普天下的父母们都祝愿孩子们能够健康成长,为xx儿童做一个环保艺术的`家,同时也是扩展“知”名度的一个极佳方式。
主题:我想有个漂亮的家。
八月十五中秋节,围绕着“家”做文章,每个买了房子的业主总会有一段不同寻常的装修的故事,在其中的酸甜苦辣只有自己明白,为了让广大的业主有个交流的平台。
主题:作客,讲不完的“家”的故事让更多的人们分享您家装修的故事。
“温馨九月”教师节广告文案:九月十日是教师节,教师是个高尚的职业,他们为国家培育栋梁之才,为回报父老的关、爱,同时为辛勤劳动的园丁们奉献一份爱心,凡教师在活动期间和公司签约,均享受优惠!灿烂十月,盛大“家”年华。
十月一日是国庆节,是举国欢庆的日子,有七天长假,人们普遍在这几天都会出外游玩,所以应该抓住机会筹划大型活动,对于的市场推广会有很大作用。
元旦,圣诞等国内外节日。
要求:让公司的每一个员工都要了解公司的企业文化,材料工艺,以便于如何人手不够时接待业主。
营销效果预测此次推广活动,由于时间长,资金,人力投入大,涉及到的方方面面关系比较多,实施起来难度相对较大,所以在实施之前一定要慎重。
方案公司 篇5
为更好盈造客户对我公司的认可,我司采取网络营销方法,方便管理及提升我公司名气。
计划一、网站的维护及管理
业务部:新闻中心,每周至少发布1条信息。发布信息人:xx
运营部:解决方案中心,每周至少发布1条解决方案。发布信息人:xx
行政部:维护公司企业介绍,将公司企业介绍格式调整的更好。联系我们,填写业务部经理江德胜电话及手机填写上。发布信息人:xx
计划二、在网站上发布消息
公司的部门人员安排如下:
业务部人员:xx
每天在网上发布10条消息
运营部人员:xx
每天在网上发布消息5条
行政部人员:xx
每天在网上发布消息5条
财务部人员:xx
每天在网上发布消息5条
数量要求:每天发布消息的网站,发布之后整理成清单,如没有达到数量,要在每天资料下面备注是因为什么原因没有达到。
发布信息要求:为更好的'让客户查看到我们,我们要以客户的心态填写标题,例:xxx等。发布消息时,公司企业内容及相关资料一律为公司网站所同,联系人均填写我公司业务员电话。
填写我公司业务员联系人分布如下:
业务经理
网站建设便于管理,QQ且业务部经理江得胜,用两个QQ同时登陆,方便客户询问。
方案公司 篇6
我公司是***石油公司**油库,库区周边土地沙化严重,为解决这个问题并推动公司库区绿化建设,根据公司实际情况,并按照上级领导的有关指示制定本方案:
一、指导思想
我们要以***石油公司的企业文化思想为指导,广泛的开展库区绿化工作,合理利用闲置土地资源,见缝插针,实现库区周边闲散地、废弃地全面绿化。以此次植树活动为契机,大力宣传植树造林、绿化美化的重要意义,广泛宣传绿化先进典型和先进事迹,引导广大员工积极参加植树绿化活动,共同建设绿色家园。
二、此次“植树造林”活动的目标
通过开展***石油公司“植树造林”活动,大力治理公司库区周边的土地沙化问题,使广大工作人员普遍受到良好的环境教育,增强工作人员的环保意识和自律意识,使公司库区周围的环境变的更加美好。并为以后开展类似活动打下良好基础。
三、此次植树活动工作重点
为切实有效的`完成此次“植树造林”活动,我们将主要完成新造林**亩,实现绿化工程***亩,生态修复工程**亩。完成***棵树苗的栽种任务,实现库区周边树苗成活率达到90%以上,营造出一片整齐、美观、不缺行断垄绿色防护林。
四、工作具体实施步骤
为切实落实好此次植树活动的各项任务,保证各项工作的落实,我们将单位人员按部门分为四组,每组组长由各部门领导担任。每个小组各自负责一个地方的植树任务。植树活动计划于本月23号举行。并将分两个工作阶段。
第一阶段:植树阶段
1、加强领导,建立组织,落实责任。
为切实做好此次植树活动的各项工作,各个部门成员都要听从领导的指挥,各个组要按照树苗的不同,分别进行整地标准,桐树为0.8×0.8×0.8米,杨树和其他树种为0.6×0.6×0.6米,每个组都有没参加过植树活动的工作人员,对此,各组组长均要指定专人进行一帮一的指导服务,让那他们尽快掌握植树的工作方法。
2、栽植过程技术处理
严把技术标准,确保造林质量。要在造林过程中,切实严把整地、苗木质量、栽植、管护等关键措施,确保造林质量。杨树栽植前首先要把根系在清水中浸泡24小时,然后拉泥浆进行栽植;泡桐浸泡4—5小时后栽植;女贞、侧柏等常绿树必须带土球。 在栽种树苗时每组成员要按照"三埋两踩一提苗”的操作规程,做到苗木根舒、踩实、不窝根。栽植后12小时内必须及时浇足定根水,以利苗木成活,浇水量每棵不少于50公斤,水渗干后,进行封土堆,以利保墒。并在栽植后对树干统一进行涂白,涂白高度从地面起1。2米。
第二阶段:植树保护阶段
1。栽种后要加强管护,巩固造林成果
植树工作完毕后,各组要对树木进行保护管理,确保成活率,严禁人为破坏。同时还要加强病虫害防治工作,对病虫害要做好监测,做到早发现、早防治,杜绝病虫害发生和蔓延,各组对成片造林要有专人管护,明确责任,落实制度,如果造成后果,要追究有关人员责任。
2。严格奖惩
此次植树任务完成后,公司将组织人员进行检查验收,对造林标准好,造林质量高且完成任务好的小组要给予表扬,并给予物质奖励,对造林效果差,没有完成任务的要通报批评,并责令限期完成任务。
此次“造林绿化”任务已经明确,单位人员要积极参与,做好各项工作准备,克服困难,抓好落实,为建设库区周边绿色环境做出贡献。
方案公司 篇7
学习型组织理论是当今世界先进的管理理论,越来越广泛地被应用在企业管理实践中。根据总公司关于创建学习型组织的指导意见,深入推进我省系统学习型组织建设,对于实现公司科学发展、大力提升公司的综合竞争优势和可持续发展能力、不断强化公司的领导班子和队伍建设,具有重要和深远的意义。
一、学习型组织建设的目标和主要工作任务
未来一段时期,我省系统学习型组织建设的目标是:以深入推进学习型组织建设为抓手,通过建设强大的组织学习能力,形成高效的持续创新机制,构建卓越的解决问题能力,打造领先的经营管理品质,塑造鲜明的企业文化个性,培育一流的人力资源队伍,不断增强公司的综合竞争优势和可持续发展能力,有力推动公司持续、协调、健康发展。深入推进学习型组织建设,就是要建设三支队伍,提升四项能力。建设三支队伍,是要建立理论基础扎实、综合素质较高、管理能力较强的管理人才队伍;建立专业知识精通、专业技术过硬、创新能力突出的专业员工队伍;建立熟悉产品和客户需求、适应市场竞争需要、市场拓展能力强的销售人员队伍。提升四项能力,就是要通过建立各层级学习制度和良好的学习平台,加强知识的共享和沟通,不断提升学习能力;通过持续性的学习,开阔视野,拓宽思路,充分激发员工在知识和专业技能上的创造力,不断提升创新能力;通过系统性的学习和思考,将学习成果应用于公司管理实践,不断提升管理能力;通过加强沟通交流,统一系统对发展问题的认识,增强对发展举措的认同和执行的自觉性,不断提升执行能力。按照上述目标要求,我省系统下一阶段深入推进学习型组织建设的主要工作任务,包括以下五个方面:
一要树立学习型组织理念体系。系统各级领导干部和广大员工都要积极参与学习,切实树立全员学习、终身学习和团队学习的理念。
二要夯实学习型组织制度基础。建立管理、技术、销售等各类人员的学习制度,不断改进学习形式和学习方法;进一步完善教育培训管理制度,建立教育培训投入产出评价机制;将学习成效与考评机制挂钩,逐步建立与学习型组织建设相联系的考核评价制度。
三要打造学习型组织管理平台。在明晰职责的基础上,简化优化管理流程,积极构建公司内部的知识信息沟通传导机制,有效实现信息开放和信息共享,为深入推进学习型组织建设创造良好的管理基础。
四要培育学习型组织企业文化。积极创造良好的学习环境,倡导学习工作化、工作学习化,在公司内部形成一种尊重知识、尊重人才的浓厚氛围,鼓励员工挑战传统、加强创新,将学习成果大胆运用于工作实践,为公司发展注入强大动力。
五要完善学习型组织技术保障。充分依靠网络、多媒体等现代技术手段,加强内部的沟通交流,加大知识技术的引进力度,不断提高学习型组织建设的实际效果。
二、关键举措
为实现上述目标和任务,要重点抓好以下九项关键举措:
(一)抓好三级管理团队建设,搞好三级管理人员学习培训
率先在各级管理者当中普及推广学习型组织的理论、方法和工具,并逐步推广到全员;要树立各级管理者自觉学习的理念,通过各种形式的学习培训,不断提高各级管理人员的综合素质。
具体举措:
一是省公司领导班子参加总公司实施“学习实验室”培训项目,通过进行学习型组织五项修炼的培训推广,着力提升管理团队的组织学习能力,包括高效沟通能力、系统思考并解决复杂问题的能力、团队协作与班子凝聚力。
二是各市分公司班子,按照总公司的统一部署,通过参加总公司、省公司统一组织培训或共享课堂等形式,加强学习型组织基本理论、基本方法和主要工具,以及各项综合知识的培训,着力提高领导班子的学习意识和整体素质。
三是通过举办县区公司经理培训班等多种形式,加强县区经理学习型组织理论与业务知识培训,提升县区公司经理对基层公司团队学习管理能力和综合管控能力。
(二)大力倡导各级管理者特别是一把手带头讲课
管理者带头讲课的实质是带头学习和传播知识,带头思考并寻求到解决问题的办法,在解决问题中实现组织的不断进步和超越,是学习型组织建设的“第一引擎”。
具体举措:
一是将管理者讲课,作为一种制度确定下来,使讲课成为一种有效的学习途径和工作方法。各市、县支公司班子成员及部门负责人(尤其是一把手),要带头讲课,并保证每年至少讲1个专题,力争讲2—3个专题。
二是建立考核制度,将管理者讲课情况纳入其年度考核。省公司的管理人员讲课情况计入培训积分;市分公司班子成员,特别是一把手讲课情况将作为省公司对其考核的重要内容。
(三)继续深化“三合一”综合开发模式
所谓“三合一”,就是课题研究、课程开发和师资提升三结合,即:围绕公司或团队的中心工作,将当前面临的任务和问题作为课题,由管理者、业务骨干和培训师组成课题组对课题进行研究;研究的成果转化为课程和相应的课件,并向一定的对象进行培训和辅导,“三合一”模式是打造“学习工作化、工作学习化”的组织学习机制的一个基本平台,是创建“解决问题式”的教育培训体系的重要内容。
具体举措:
一是将“三合一”的周期性开发与各级管理者带头讲课、各级管理者定期轮训等其他举措衔接配套;
二是将“三合一”模式推广到公司系统省、市、县各个层级、各类团队以及每一个员工,促进学习、研究问题和创造性开展工作;
三是使“三合一”模式制度化和规范化,并逐步实现常态化和长效化。保证系统每个分支公司、省市分公司每个部门,每年一个课题,且每个市分公司和部门每年优选一个课题在半年工作末上报省公司人力资源部;
(四)全面实施学习积分制
以“学习护照”为载体的学习积分制是量化员工学习任务,开辟学习渠道,营造浓厚学习氛围,培育先进学习文化的重要途径,应在制度化的基础上在全系统进行推广实施。
具体举措:
一是根据员工学习积分制及学习护照的操作指引,在省公司本部学习积分管理办法的基础上,进一步完善并制定全省系统培训积分管理办法并向全系统下发;在员工学习积分管理办法的基础上,进一步完善电子积分系统运作,使积分管理更趋科学化、制度化。
二是通过对积分管理办法的设计和推广,丰富积分要素,鼓励更多学习行为,着力推动与知识应用和工作创新活动有关的学习和研究行为,促进学习力向生产力的转化;
三是将学习积分作为年度考核和干部使用的重要依据,逐步在各种评先活动和业绩考核评定优秀、良好等级时,实行“一票否决”。
(五)精心打造“共享课堂”
共享是团队学习的基本方法,也是学习型组织的重要文化特征。公司需要开辟越来越多的学习和获取知识的途径和方式,“共享课堂”是重要途径。
具体举措:
一是向全省系统各个层级和各类团队推广普及“共享课堂。特别要注重在团队层面推行“共享课堂”并且鼓励创新其内容和形式,将“共享课堂”与“学习工作化”“工作学习化”结合起来,与攻坚克难、解决工作中实际问题等结合起来。
二是不断丰富其内容和方式。既要吸收来自外部最新最好、为我所用的前沿理论、方法和技术,也要注重产生于内部的知识和经验的传播分享,特别是团队当中围绕工作任务所需的内部和外部知识的传播,选拔“三合一”延伸项目;既要重视满足共性需求的知识传播,又要重视满足个性化需求的知识传播。
三是要实现“共享课堂”制度化,并将“共享课堂”的举办情况纳入考核。各市分公司要保证每季度至少举办不同形式、不同内容的“共享课堂”1期,每年不低于4期。
(六)加快网络培训系统的建设和推广工作
为扩大培训覆盖面,提高培训效率,降低培训成本,使广大员工可以更加方便、快捷地获取和共享知识,必须加快网络培训系统的建设和推广。
具体举措:
一是在总结省公司机关网络培训系统试点经验的基础上,梳理并解决影响和制约普及和推广工作的突出问题,进一步完善全省系统网络培训推进方案和办法。
二是省公司将制定下发进一步完善网络培训全省系统推广工作的意见和方案。从举办网络培训二级管理员培训班入手,各市分公司要对照省公司推进方案,提出在市公司本部、地市分公司和县支公司运行的推广计划和时间进度,完善相应配套措施。
三是采取制度约束和激励措施相结合的方式,使网络培训在全省系统全面开展。网络培训是一种经济、方便、有效的培训方式,集培训与考试于一体,要求全员能够参与其中。公司系统每位员工要保证在公司网络培训系统至少学习8门课程,且每年网络培训积分不少于20分。省公司将定期公布各分公司、各部门网络培训上线等学习情况,对系统参加网络培训积分较高开展较好的单位和个人要采取激励措施。
(七)倡导员工自主学习,鼓励员工通过参加各种形式的资格考试。
员工利用业余时间参加与自己本职工作相关的资格考试,是工作学习化、学习工作化,提升员工专业素质的有效措施。
具体举措:
一是进一步完善我省系统保险及相关专业资格考试管理办法,鼓励管理、技术等序列员工参加如:CII、保险精算师、保险经纪人、保险公估人、注册会计师等资格考试,通过认证资格考试打造公司高水平专业人才。
二是将参加各类资格考试制度化,并纳入学习积分管理。我省系统40—45岁以下员工,每三—四年通过一门资格考试,五年内至少每人拥有两项资格证书。
三是要求有关员工必须参加总公司开展的各项岗位资格考试,实行持证上岗。
(八)着力构建教育培训工作的运行管理机制
教育培训是学习型组织建设的基本内容和基础建设。学习型组织建设必然带来公司教育培训体系的全面升级,而教育培训体系的完善和创新又必将推动学习型组织的建设和发展。在整个学习型组织建设进程中,我们要始终关注、重视教育培训工作。
具体举措:
一是建立完善员工培训权利保障机制,重点是时间保障机制和经费保障机制。系统管理序列人员每年要保证15天脱产学习时间,技术、销售序列人员集中学习时间不少于12天。培训经费按照总公司教育培训经费管理暂行办法的规定执行。
二是重视建立员工培训义务保障机制,重点是完善推广学习积分制,将员工学习与培训情况纳入考核,并作为评先和使用的依据。
三是抓紧建立管理者培训责任保障机制,重点是建立完善对各级机构培训工作的考核办法,将管理者的培训履职情况纳入考核。
(九)持续营造学习和创新的`浓厚气氛和文化环境
学习型组织建设的成功,需要有肥沃的文化土壤。为此,要鼓励引入和创造更多的活动载体,加速文化的培育和形成,提倡并精心打造学习型组织文化。开展“读书月”、“学习先锋”评选等活动,将每季度第一个月定为读书月,结合网络等全员性培训,评选学习先锋或学习标兵,并将各公司创新活动及其成效作为学习先进评比的重点;研究建立“反思日”制度并开展相应活动,等等。
为了促进学习型组织文化的形成,还需要配套以下具体举措:
一是从各级领导做起,做尊重知识、尊重人才、重视培训、崇尚学习的楷模,做倡导和践行学习型组织文化的表率。
二是大力推崇和表彰学习先进团队和个人。定期举办学习型组织建设先进单位和个人表彰,开展“学习先锋个人”、“学习先锋团队”和“最佳营销策划”等评比和推广活动。省公司将每两年召开一次学习型组织建设工作暨学习先锋表彰大会。
五、几点要求
(一)领导带头。开展学习型组织创建,领导干部是关键。公司系统各级领导干部必须率先垂范,要努力成为创建学习型组织的合格的设计师、称职的引领者和优秀的培训师。要精心组织设计本单位团队和个人学习的制度机制,提供充分的物质保障条件,推动系统上下形成注重学习、崇尚学习的良好氛围,掀起以学习促改革、促发展的热潮;要带头学习、主动学习,引领组织中所有人以学习和研究的态度、方法对待工作,促进工作学习化、学习工作化,努力把学习的收获和体会,转化为谋划工作的思路和创造性开展工作的本领;要带头讲课,努力成为所在单位的第一培训师,带领团队发现问题、研究问题,不断增强团队成员的学习与创新能力。
(二)全员发动。省公司各部门、各市分公司要通过多种形式,广泛开展创建学习型组织的动员宣传,教育和引导广大员工真正把学习作为推动本职工作、成就公司事业、实现个人价值的需要,充分激发他们参与学习的积极性和主动性。要大力营造学习共享与互动的氛围,建立开放、竞争、和谐的学习系统,真正在广大员工中实现终身学习、团队学习、过程学习。
(三)精心组织。省公司成立创建学习型组织工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在人力资源部,负责具体事务及日常组织、协调、策划、推动工作。各市分公司要成立由主要负责人任组长的创建学习型组织的领导机构,落实责任,切实加强对创建学习型组织活动的领导,保证创建活动不流于形式;各市分公司领导班子要积极组织学习讨论,按照省公司的要求,结合辖内实际,明确和细化分公司工作方案,切实组织开展好辖区内创建活动;要在机制建设上下功夫,不断建立学习型组织的方法工具体系、制度规范体系、学习资源体系、组织人力体系、学习文化体系和学习创新体系,创新学习方式,丰富学习内容,实现学习知识、研究问题、推动工作的有机结合。各分公司应将各自的贯彻落实意见在xx年3月底前上报省公司。
(四)勇于实践。各市分公司要结合本地区、本单位的发展实际,认真剖析存在的问题,着眼于学习成果的运用,有的放矢,大胆实践,积极创新,用学习成果指导制约发展的问题和突出矛盾的解决,实现学习和实践良性互动,不断提高学习型组织建设的效果,扎实推进学习型组织创建工作,持续提升公司的发展质量和发展水平。
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