应急心理干预方案

应急心理干预方案

　　为了确保事情或工作有序有力开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编精心整理的应急心理干预方案，希望对大家有所帮助。

应急心理干预方案1

　　一、组织领导

　　在我校新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组统一领导下，成立相应疫情心理危机干预工作小组，负责学校新型冠状病毒肺炎疫情心理危机干预工作的落实指导。

　　组长：王庆国

　　副组长：胡业权 张晓琳 周涛 喻晓琴

　　领导小组下设办公室，办公室设在学生工作部（处），负责统筹协调工作。

　　成员：曾万里、李兆丰、苏立辉、张旻宇、龚丽君、全健、钟涛、张菊香、杜莹、万正立、舒涛、王峰、丁玲、邹志超、许新赞

　　二、基本原则

　　（一）将心理危机干预纳入学校疫情防控整体部署，以减轻疫情所致全校师生的心理伤害。以促进社会稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点。

　　（二）针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的

　　个人隐私。实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。

　　三、干预方案

　　（一）目的

　　1、为受影响的师生提供心理健康服务；

　　2、为有需要的师生提供心理危机干预；

　　3、积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响。

　　（二）工作内容。

　　1、了解受疫情影响的全校师生的心理健康状况，根据所 掌握的信息，及时识别高危人群，避免极端事件的发生，如自杀、冲动行为等。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向我校新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组报告，并提供建议的解决方案。

　　2、充分利用微信公众号平台和“心晴民院”心理援助QQ群，综合应用各类心理危机干预技术，并与心理健康宣传教育相结，提供心理健康服务。

　　（三）确定目标人群和数量。

　　各部门、各学院在心理危机干预小组的指导下，按以下类别及时上报相关人员等数据。新型冠状病毒疫情影响人群分为四级。

　　第一级：新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者（住院治疗的重症及以上患者）。

　　第二级：居家隔离的轻症患者（密切接触者、疑似患者），到医院就诊的发热患者。

　　第三级：与第一级、第二级人群有关的`人，如家属、 同事、朋友。

　　第四级：受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群、普通公众。

　　目标人群评估、制定分类干预计划

　　评估目标人群的心理健康状况，及时识别区分高危人群、普通人群；对高危人群开展心理危机干预，对普通人群开展心理健康教育。

　　（五）制定工作时间表

　　根据目标人群范围、数量以及心理危机干预人员数，安排工作，制定工作时间表。

　　四、组建队伍

　　（一）心理救援医疗队

　　聘请省内心理危机干预专家任我校疫情心理危机干预工作顾问，学生工作部（处）处长为心理救援医疗队队长，民政与社会工作学院心理咨询专业专职教师、马克思主义学院心理教研室专职教师、学生工作部（处）心理发展指导中心专兼职心理咨询师为队员。

　　心理援助热线队伍

　　由学校民政与社会工作学院心理咨询专业专职教师、马克思主义学院心理教研室专职教师、学生工作部（处）心理发展指导中心专兼职心理咨询师组建心理援助热线队伍。在上岗之前，由心理发展指导中心对其开展新型冠状病毒疫情应对心理援助培训，由聘请的省内顾问对热线人员提供督导。

　　五、工作方式

　　（一）在专家的指导下，由心理中心及时结合疫情发展和人群心理状况进行研判，为学校疫情心理危机干预工作小组提供工作建议，为实施心理危机干预的工作人员提供专业培训与督导，面向全体师生提供心理健康宣传教育。

　　（二）充分发挥“心灵之约微信公众号”、“心晴民院753507597”两个平台，通过微信公众号推文、在线心理咨询等统筹组织专兼职心理咨询师轮值，提供在线服务，及时为第三级、第四级人群提供实时心理支持，并对第一、二级人群提供补充的心理援助服务。

应急心理干预方案2

　　一、工作目标

　　针对师生尤其是师生亲属为新冠疫情患者（含已治愈和无症状感染者，下同）或一线工作人员，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护全体师生心理健康，保障幼儿园正常的线上线下教育教学工作。

　　二、工作措施

　　（一）加强师生患者及家庭成员的心理疏导。

　　幼儿园要及时关注师生患者及家庭成员的心理健康状况，提供力所能及的心理疏导服务和人文关怀，帮助其顺利消解心理障碍，恢复正常的学习和生活。对于心理健康状况较差的师生患者及家庭成员，及时请相关专业心理咨询师进行评估干预，必要时联系精神科医师会诊。

　　（二）强化疫情防控一线医务人员子女、留守儿童、建档立卡学生、残疾学生、学困生等特殊群体的心理支持。

　　幼儿园要进一步落实“一人一案”帮扶举措，根据实际情况提供必要的生活救助和关爱帮扶，并指定专人负责特殊群体学生的线上教育教学期间的生活联络和心理健康教育服务。

　　（三）积极开展广大师生的心理疏导。

　　幼儿园要积极利用“两微一端”等多种渠道，发布疫情防护知识、心理科普类文章等，指导广师生正确看待和接纳自己在本次疫情中的'心理状态，学习如何在疫情中提高心理免疫力，增加心理韧性，进行自我心理保健。引导广大师生定时关注官方通报，停止频繁了解信息，避免灾难化思维，积极面对自身情绪变化，遇到问题及时寻求家长、老师和相关心理咨询团体的帮助。待高三、初三等年级正式复学后，及时有针对性地开展线下心理健康教育实践活动。

　　三、保障措施

　　（一）幼儿园要将新冠肺炎疫情心理服务纳入幼儿园现阶段整体工作部署，建立幼儿园领导、部门协作、全员参与的工作机制，安排专人负责并及时总结相关工作的开展情况。

　　（二）幼儿园要结合实际情况，对心理服务提供必要的支持。支持幼儿园心理咨询师（含心理辅导员）、心理咨询志愿者参与心理服务工作，合理安排线上及复学后的线下心理健康教育值班，并及时将咨询方式告知全校师生。

　　（三）幼儿园要在保护服务对象个人隐私前提下进一步加强信息收集，及时了解本校学生和教师心理健康情况，针对重点人群，开展有针对性的帮助。

　　（四）依托颍州区心理健康教育骨干教师团队组建颍州区教育系统疫情防控期间未成年人心理健康志愿教育服务队，安排心理健康教师值班，为全区未成年人及其家长、教师提供线上心理健康咨询服务。

应急心理干预方案3

　　幼儿园将高度重视开学准备及开学以后疫情防控过程中的心理干预工作。

　　一、成立应急心理干预小组：

　　组长：xx

　　成员：xxcx

　　心理干预小组实行轮换制度，以保持良好的状态为教职工、幼儿及家长提供合适的心理援助。

　　二、设立心理治疗室：

　　将大活动室临时设立为心理干预治疗室。

　　三、心理干预小组职责：

　　面向全园教职工及幼儿、家长开展新型冠状病毒肺炎疫情期间应急心理的排摸和辅导，并提供关心和支持。

　　四、干预小组工作内容：

　　干预小组按“Ⅰ级普及型”、“Ⅱ级针对型”两级，及时排模返校幼儿园幼儿的心理状况，开展此项工作：

　　l Ⅰ级普及型内容：

　　1. 充分利用各种宣传或求助（幼儿园工会接待室电话、微信、邮箱、QQ 等）通道，针对共性的心理困扰和个别的心理问题，开展面向教职工及幼儿、家长的疫期心理宣教与支

　　持。

　　2. 对幼儿进行心理疏导，避免产生对来自于疫区幼儿和对住院、隔离观察等幼儿的歧视。

　　3. 编写有关疫情期间涉及开学准备和开学之后学生心理自我调适的宣传资料，提纲挈领，简单明了，科学有效，切实可行，传递到每一位幼儿及教职工。

　　Ⅱ级针对型内容：

　　针对住院、隔离观察、来自于疫区的幼儿、原有基础性心理问题和具有易感个性基础的幼儿，实施线上辅导和咨询， 原则上避免面询，尽可能通过电话或视频、网络平台进行心理干预。如有面询必要，需做好必要的'安全防护措施。

　　充分利用社会资源，筛选出可靠的、专业的社会心理援助信息提供给教职工、幼儿及家长，作为补充的帮助资源。

应急心理干预方案4

　　一、指导思想

　　坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主，重在预防，及时干预，维护广大师生的心理健康。

　　二、组织机构

　　学生心理健康教育领导小组领导与规划学校师生疫情心理防护与干预工作，督促有关部门或单位认真履行疫情心理危机干预工作职责。建立校、二级学院、学生三级疫情心理防护和干预工作网络机制，全员参与，形成合力。

　　三、工作目标

　　（一）通过疫情心理健康知识的教育和宣传，加强师生对疫情的了解与认知，提高师生承受挫折的能力和情绪调节能力，为应对疫情做好准备。

　　（二）通过心理辅导和咨询等支持性干预，对由于疫情导致不良情绪的师生进行心理疏导，引导学生积极主动面对疫情，重新认识疫情，尽快恢复心理平衡。

　　四、干预对象

　　因新型冠状病毒感染的肺炎疫情而出现焦虑、紧张、恐慌、悲观等情绪困扰和心理压力的本校师生。

　　五、基本原则

　　（一）减轻疫情所致的心理伤害、促进校园稳定。

　　（二）针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的'个人隐私。

　　六、干预措施

　　（一）开展心理健康知识的教育和宣传，加强师生对疫情的了解与认知。

　　（二）如出现失眠、情绪低落、焦虑时，可寻求专业的心理咨询或心理危机干预服务，可拨打心理援助热线或进行线上心理服务。

　　求助平台：

　　1.QQ热线

　　梅林Q线：243117491

　　服务流程：发送“学院+班级+姓名”进行验证，通过文字或语音咨询，每次时间不超过30分钟。

　　即日起至开学，每日上午9:00-11:30，下午14:00-17:00。

　　如有心理危机或紧急情况，可在任何时间通过班主任及时联系。

　　2.邮件咨询

　　梅林邮箱：XXX@qq.com

　　服务流程：发送邮件至XXX@qq.com，邮件标题：“学院+班级+姓名”。

　　在24小时内会进行一对一的回复。

　　3.电话热线

　　各设区市心理援助专线号码

　　略

　　（三）辅导员、班主任要掌握所带班级学生动态，了解学生心理健康动态，建立学院、班级心理委员联络机制，发挥师生在心理健康服务中的作用。

　　（四）在梅林阳光工作站网页等媒体进行心理保健知识和心理自我调适方法的宣传。

　　（五）开学后对重点师生开展心理健康情况筛查、个体排查等工作，及时主动进行心理危机干预。

　　（六）开学后针对有需要帮助的师生开展朋辈辅导、团体辅导、个体咨询等心理健康服务。

应急心理干预方案5

　　为及时疏导、有效干预学生心理危机，减少或避免因心理问题而引发的伤害事件，及时、有效、稳妥地处置校内可能发生的各种心理危机事件，促进学生健康成长，特制定本预案。

　　一、校园心理危机

　　校园心理危机是指在学校校园生活范围内，由于各种突发的、重大的危机事件所引起的校园成员心理严重失衡状态。

　　二、工作原则

　　心理危机预防和干预应遵循以下原则：

　　以人为本，安全第一；组织健全，职责明确；预防为先，教育普及；预警及时，重点突出；干预到位，专业科学；支持系统，家校结合。

　　三、心理危机预防和干预的工作体系

　　心理危机预防和干预是一项系统工程，需要在学校统一领导下，各个相关部门密切协作，分工负责，才能取得实效。结合学校实际，建立如下心理危机预防和干预体系：

　　（一）一级预警和干预

　　成立学生心理危机预防和干预领导小组。

　　组长：乔辉杰徐志强

　　副组长：张美英、胡丹英

　　成员：朱乃器、钟茜、马红华、刘红英、王正辉、杨国欢、顾引娣、班主任。

　　工作职责：把学生心理危机预防和干预工作融入学校处置突发性事件工作体系中，全面指导学生心理危机预防和干预工作的实施，协调各部门之间的关系，使之凝成合力，使学生心理危机干预工作得以顺利开展；对于突发心理危机事件进行处理、负责审定心理危机干预预案、定期听取下级的汇报、决定向有关医疗机构转介学生。

　　（二）二级预警和干预

　　组长：胡丹英

　　成员：刘红英、王正辉、杨国欢、顾引娣、班主任。

　　主要职责：指导与部署学校学生心理危机预防和干预、心理健康教育工作，结合日常教育管理工作，积极开展学生心理危机救助工作。排摸和掌握有关信息，及时向校心理危机干预领导小组报告较严重的心理危机事件，并根据校心理危机预防和干预领导小组的意见，开展心理评估和干预等工作。

　　二级预警和干预工作小组要建立以班主任为主体的信息网络，及时了解学生的学习、生活、思想及心理状况。在发现或得知学生有异常心理或行为表现时，要尽快安排专（兼）职心理老师了解相关情况，采取必要的看护措施和妥善的援助措施，以缓解和消除学生心理问题，防止发生意外事件。对较严重的心理危机事件，要在第一时间报告，以启动本预案。

　　（三）三级预警和干预

　　成员：班主任、任课教师和学生心理委员。

　　心理老师对班主任、任课教师及学生中的心理委员定期进行心理危机干预的常识性培训。以便在遇到问题的.情况下能够采取正确的方法进行通报、干预、转介。各班级设心理委员1名，主要职责是在班集体中进行心理健康理念和心理卫生知识宣传，提供心理辅导服务，及时掌握和报告学生异常心理信息。

　　四、心理危机事件分级和危机报告

　　根据心理危机事件可能导致后果的严重程度将心理危机事件分为重大事件、较大事件和一般事件三级。

　　（一）重大心理危机事件

　　发生自杀或自杀未遂事件。精神病人处于急性发作期，自伤或伤人行为正在发生。

　　（二）较大心理危机事件

　　1、生活学习中遭遇突然打击，如家庭发生重大变故（亲人死亡；父母的离异；家庭暴力等）、遭遇性危机（性伤害；性暴力；意外怀孕等）、受到意外刺激（自然灾害；校园暴力；车祸等其他突发事件），并伴有强烈的情绪和行为反应。

　　2、患有严重心理疾病，并已经专家确诊的学生，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生。

　　（三）一般心理危机事件

　　1、在心理健康测评中筛查出来的有心理障碍或心理疾病。

　　2、因情感受挫、人际关系失调等导致的心理或行为异常。

　　3、因学习困难、经济困难、适应困难、等出现心理或行为异常。

　　4、由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班的学生等。

　　（四）危机报告

　　1、发现有较大或一般心理危机事件，相关二级预警和干预工作小组及时以电话的形式上报校心理辅导室，并在24小时内以书面形式向学校心理咨询室报告。

　　2、当有重大心理危机事件发生时，各相关人员应立即向学校学生心理危机干预领导机构报告。

　　五、危机干预措施

　　（一）对有严重心理障碍学生的干预措施

　　1、对出现严重心理障碍的学生，学校须报告心理咨询室对学生的心理健康状况进行评估或到专业精神卫生机构会诊。

　　2、经评估认为该学生可以在学校边学习边治疗的，学校须指定专人密切注意该生情况，加强管理，及时提供心理辅导，必要时请精神卫生专家会诊治疗，家长并要签订协议书。

　　3、经评估认为该学生回家休养并配合药物治疗有利于其心理康复的，学校必须派专人监护，确保其人身安全后，通知学生家长将其带回家休养治疗。

　　4、评估认为该学生住院治疗有利于其心理康复的，学校必须及时通知该生家长将其送至专业精神卫生机构治疗。

　　（二）对有自杀倾向的学生的干预措施

　　一旦发现或知晓某生有自杀意念，即该生近期有实施自杀的想法和念头，学校应立即采取以下措施：

　　1、立即将该生转移到安全环境，并成立监护小组对该生实行24小时全程监护，确保该生人身安全，同时通知家长到校。

　　2、报告心理咨询室，对该生的心理状况进行评估或请专家会诊，并提供书面意见。

　　3、经评估认为该生住院治疗有利于其心理康复的，学校应立即通知家长将该生送至专业精神卫生机构治疗。

　　4、经评估认为该生回家休养有利于其心理康复的，学校应立即通知家长将该生带回家休养治疗。

　　（三）对实施自杀行为学生的干预措施

　　1、对刚实施自杀行为的学生，要立即送到最近的医疗机构实施紧急救治。

　　2、及时保护、勘查、处理现场，防止事态扩散和对其他学生的不良刺激，并配合、协调有关部门对事件调查取证。

　　3、对于自杀未遂的学生，经相关部门或专家评估，如住院治疗有利于其心理康复的，通知其家长将该生送至专业精神卫生机构治疗；如回家休息治疗有利于其心理康复的，在其病情稳定后由家长将其带回家休养治疗。

　　4、正确应对新闻媒体，学校应有专门对外发布信息的人员（一般是办公室主任），防止不恰当报道引发负面影响。

　　5、学校应及时对本校师生通报情况，在同专（兼）职心理老师商讨或专家的指导下组织老师对相关人员进行及时的心理疏导。

　　（四）对有伤害他人意念或行为学生的干预措施

　　1、对于有伤害他人意念或行为的学生，由相关部门立即采取相应措施，保护双方当事人安全。

　　2、学校须报告心理咨询室对学生的心理健康状况进行评估或请专业精神卫生机构会诊。学校根据评估意见进行后续处理。

　　（五）危机干预后期措施

　　1、学生因心理问题住院治疗或休学再申请复学时，应向学校提供相关治疗的病历证明，经心理咨询室、学生心理危机预防和干预领导小组评估确已康复后，必要的情况下并签订协议后，可办理复学手续。

　　2、学生因心理问题休学后复学时，学校咨询室和班主任应对其定期进行心理访谈，了解其思想、学习、生活等方面的情况。

　　3、对于有自杀未遂史的复学学生（有自杀未遂史的人属于自杀高危人群），心理专（兼）职老师进行定期心理访谈及风险评估，密切监护，及时了解其学习、生活和思想状况，并同家长签订协议，确保该生人身安全。

　　六、心理危机预防和干预的注意事项

　　（一）在开展心理危机干预与自杀预防工作时，应坚持保密原则，不得随意透露学生的相关信息，并尽可能在自然的环境中实施干预。

　　（二）对社会功能严重受损和自制力不完全的学生，不得在学生宿舍里实行监护，避免监护不当造成危害，以确保该生安全。

　　（三）在与家长联系过程中，应注意方式方法，做好记录，并妥善保存。

　　（四）干预措施中涉及到学生需要休学接受治疗的，按《朱行中学中学学生管理条例》办理。

应急心理干预方案6

　　为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定我校校园心理危机干预应急预案。

　　一、具体目的：

　　1、通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。

　　2、通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。

　　3、通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。

　　4、通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。

　　5、通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。

　　二、干预原则

　　1、预防为主；

　　2、及时预警；

　　3、协调有序；

　　4、反馈追踪。

　　三、干预对象

　　心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：

　　1、通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生；

　　2、遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；

　　3、患有严重心理疾病的'学生；

　　4、有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；

　　5、因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生；

　　6、由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安的学生；

　　7、其他有情绪困扰、行为异常的学生。

　　尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预的对象。

　　四、心理危机干预组成人员：

　　主管领导、班主任、心理辅导老师、校保安人员等。

　　五、心理危机干预工作分工：

　　1、主管领导全面组织协调指挥。

　　2、班主任了解信息、通知家长、稳定班级。

　　3、心理辅导老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。

　　4、校保安人员维持秩序。

　　5、干预结束后观察和随访。

　　六、心理危机干预的程序：

　　1、心理危机发生后，班主任应在第一时间通知主管领导。

　　2、主管领导通知心理辅导老师等相关人员到达现常

　　3、按照分工迅速展开工作。

　　七、心理危机干预的注意事项：

　　1、危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。

　　2、危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。

应急心理干预方案7

　　为落实国家发布的学校新冠肺炎疫情防控技术方案，支持学校封闭式管理、常态化防控和应急性处置，引导幼儿安全学习、健康生活，健康教育专家为幼儿疫情防控期间居家防护学习生活提出以下方案。

　　一、积极配合幼儿园防疫排查工作

　　疫情期间，幼儿园会有一些“繁琐”的防疫工作，但为了孩子们的健康安全，还请各位家长积极配合，及时上报每日健康码、行程码截图。另：与孩子共同居住的家人出现红、黄码或收到7天3检短信要第一时间上报班主任，并配合社区执行疫情排查、核酸检测、隔离观察等防控措施。

　　二、坚持一日一检一报告，如实上报健康卡

　　家长是幼儿体温监测工作的第一责任人。每天上午10时前对幼儿体温进行监测，并如实填报每日健康卡，以便园所及时了解并掌握孩子的身体情况。如发现幼儿体温异常或有传染病早期症状（如发热、皮疹、腹泻、呕吐等）以及疑似传染病症状时，应当及时就诊并上报班主任，以确保做到对传染病病人的早发现，早报告、早隔离、早治疗。

　　三、坚持佩戴口罩、勤洗手

　　践行健康生活方式：勤洗手、常通风、外出戴口罩，与他人保持“一米线”社交安全距离。注意合理膳食，保持乐观心态，保证充足睡眠，适量体育锻炼，提高免疫力，预防呼吸道传染病。

　　四、居家生活爱劳动，家人共处暖融融

　　增进家人沟通交流，主动承担力所能及的日常家务劳动，提高生活自理能力和劳动技能，减轻家长负担。独自在家时，加强自我保护，熟记、学会拨打各类急救求助电话，遇到危险能够求助。规范用火、用气、用电。

　　五、停课不停学

　　在这个特殊的时期，希望家长能够合理的.安排和规划好孩子的生活，每天坚持锻炼身体、自主游戏、亲子陪伴。也请家长抽出一些时间陪伴孩子一起学习，并做好引导监督工作，鼓励孩子按时完成每天的小任务。

　　六、严格落实”非必要不离穗”，遵守出行要求

　　请家长提高防控意识，共筑免疫屏障，随时关注疫情动态，非必要不离穗，给幼儿做好防疫表率。确有特殊情况离穗的，需及时向班主任报备，并按出发地和目的地的疫情防控要求管控。随时查看自己的双码，如有黄码或红码，请立即向社区和班主任报备。

　　七、社区封控不得已，理解支持守规矩

　　社区封控不得已，理解支持守规矩。如果家长和孩子居住地所在的社区进入疫情防控应急状态，应立刻告知班主任，并严格遵守当地封控、管控或防范管理的各项规定。在规定范围内活动，尽量不与他人接触。减少收发快递，接收快递时注意手部卫生和外包装消毒。

　　八、抗疫是个大课堂，引领社会新风尚

　　加强健康理念、知识和技能学习，遵纪守法，崇尚科学，通过官方渠道了解疫情和健康知识，不信谣、不传谣。学习红色经典故事，弘扬伟大抗疫精神，增强战胜疫情信心，树立幼儿良好形象，引领社会健康风尚！

　　家长朋友们，相信在市委市政府、区委区政府的坚强领导下，在广大市民的通力配合下，xx一定可以遏制疫情的蔓延。

　　让我们家园携手，共克时艰、众志成城，共同做好疫情防控工作！幼儿园全体教师期待尽快与家长朋友们及孩子们在幼儿园重聚。

应急心理干预方案8

　　为科学做好在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间广大师生和家长的心理援助和危机干预工作，做到及早预防、及时疏导、高效干预可能出现的心理危机事件。根据市教育局关于印发《xx教育系统突发公共卫生事件应急预案》和《xx学校新冠肺炎疫情期间师生心理援助和危机干预工作方案》的通知等文件精神，结合我园实际情况，特制定本方案。

　　一、工作目标

　　通过心理干预电话服务和网络心理辅导等，为受影响师生提供心理健康服务，为有需要的师生提供心理危机干预，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理影响。

　　二、工作原则

　　( 一) 全园 联动。将心理危机干预工作纳入幼儿园的疫情防控工作中，以减轻疫情所致我园师生的心理伤害，保障幼儿健康成长，促进社会稳定和谐。

　　( 二) 分类指导。面向全园师生开展心理支持服务，分类干预，重点突出，主要采取电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合。

　　( 三) 预防为主。坚持预防为主，及时疏导、有效干预。

　　密切关注全园师生心理状态，在回园后持续开展心理防护工 作。

　　( 四) 无害保密。严格遵守职业伦理，保护受助师生的个人隐私，助人者和受助者均应当注意避免再次创伤。

　　三、工作内容

　　( 一) 全面掌握师生心 理健康状况

　　1.了解受疫情影响的师生的心理健康状况，及时识别高危人群，避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向领导小组报告，并提供建议的处理办法。

　　2.及时结合疫情发展和师生的心理状况进行心理危机研判，为我园疫情联防联控工作提供决策建议和咨询。为有需要的师生提供心理健康服务或危机干预服务。

　　( 二) 加强疫情防控心理知识的宣传

　　1.组织我园具有心理专业知识的教师给师生开展防疫后的心理健康微课程，通过学校校园网、微信公众号、各班级微信和 QQ 群发布。

　　2.组织师生在线学习相关心理健康教育和居家休闲运动，指导家长在居家期间开展高质量陪伴。

　　3.将官方发布的疫情防护心理健康宣传教育的视频及文字资源及时推送到学校教师、学生和家长群。

　　( 三) 建立特殊师生档案，提供恰当的心理支持服务

　　1. 为特殊师生建立档案。目前幼儿园已实施全校师生的.

　　日报工作，幼儿园从每日上报的师生日报上了解掌握全校师生现阶段的动态。

　　2. 加强对重点对象的关注。由幼儿园和班级老师对特殊师生进行跟踪，重点关注。确有需要的教师安排其好友或专职心理教师对接，进行朋辈辅导。班级老师及时了解幼儿情况，根据需要初步开展工作，并将工作情况记录进档案，联系园所心理援助小组。

　　3.及时做好辅导转介工作。经初步评估和工作，班级老师无法处理的幼儿心理问题，及时汇报幼儿园工作组，由园所工作组立即安排心理援助小组成员进行对接，开展心理辅导工作，必要时进行转介。对有心理咨询需要的教师及时进行转介(专业伦理要求学校心理教师不适合给同事进行心理咨询，可进行朋辈辅导)。心理援助小组对接受心理援助及转介的师生要建立好心理档案，并做好跟踪与回访工作。

　　( 四) 开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务 凡我园师生均可向校内或校外心理援助小组寻求心理支持。

　　1. 园内心理援助小组，以电话进行心理辅导方式。

　　2 、推荐给师生校外辅导热线。

　　利用省、市疫情防控时期心理健康咨询热线，借力借智，开展线上心理健康教育辅导，提高师生心理防护能力。咨询

　　热线如下:

　　(1)教育部xxx心理援助热线xxx一xxxxxxxxx

　　(2)xxx心理咨询中心热线xxxxx(24 小时)

　　(3)xxx教育热线xxxxxxxxxxxx(9:00-21:00)

　　(4)xxx留守儿童心理援助专线xxxxxxxxxxx(24 小时)

　　(5)xx疫情期间师生心理援助热线xxxx一xxxxxxxx

　　( 五) 做好开学后的幼儿心理辅导工作

　　密切关注从重点疫区返回或因疫情出现心理问题的师生，做好跟踪回访，根据不同情况持续做好心理支持服务。同时注意疫情后，各种支持力量慢慢撤回、生活回到正轨、应激反应消除时，部分师生可能慢慢会出现心理问题，如对疫情的反复回想，对人员过密场所产生恐慌等。因此，要持续开展心理健康服务工作，促进校园和谐稳定。

　　四、工作要求

　　( 一) 思想上重视。此项工作意义重大，请全体师生、各班级务必高度重视，统筹领导、上下联动，全面推动疫情期间心理危机预防和干预工作的有效开展。

　　( 二) 管理上到位。幼儿园成立新冠肺炎疫情防控心理危机预防与干预领导小组和工作小组。心理危机的预防与干预工作在领导小组余丽组长的统一组织领导下，由工作小组梅琴花组长负责具体实施，开展有序的心理危机预防与干预工作。

　　( 三) 方法上严谨。工作讲求方法，避免伤害，疫情的爆发给很多人都或多或少的带来了心理影响，在工作中既要尊重师生，保护师生隐私，也要做好自身心理调试，避免伤害和二次创伤的发生。

　　( 四) 措施上持续。做好记录，及时沟通，对疫情期间需要重点开展工作的幼儿，工作小组和班级老师应做好工作记录，开学后也要及时跟踪了解幼儿心理动态，持续开展心理支持服务。

应急心理干预方案9

　　根据《《保山学院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案（试行）》、《保山学院20xx年春季学期疫情防控学生工作实施方案》、《保山学院20xx年春季学期疫情防控教职工工作实施方案》及国家卫健委《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》等文件精神，结合我校实际情况，现制定工作方案。

　　一、指导思想

　　坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主，重在预防，及时干预，维护广大师生的心理健康。

　　二、组织机构

　　成立疫情防控心理防护和危机干预领导小组，领导与规划我校师生疫情心理防护与干预工作，督促有关部门或单位认真履行疫情危机干预工作职责。建立校、院、学生三级疫情心理防护和干预工作网络机制，全员参与，形成合力。

　　三、工作目标

　　（一）通过疫情心理健康知识的教育和宣传，加强学生对疫情危机的了解与认知，提高大学生承受挫折的'能力和情绪调节能力。

　　（二）通过心理辅导和咨询等支持性干预，对由于疫情危机导致不良情绪的学生进行心理疏导，引导学生积极主动面对疫情，重新认识疫情，尽快恢复心理平衡。

　　四、具体实施

　　（一）心理防护知识宣传

　　1.通过网络平台定期推送心理科普文章，针对性地推出＂心理处方＂，转发国内权威部门及有关学校发布的心理危机预防与干预信息，积极宣传科学＂抗疫知识＂。

　　2.发放心理防疫手册。汇编整理《新型冠状病毒肺炎心理防疫手册》，传播心理防疫的科学知识，为师生提供科学合理的心理调适方法。

　　3.开展“保院学子，携手战疫”主题活动。利用绘画、视频、设计宣传图片等形式引导学生们以积极主动的心态面对疫情。

　　（二）心理危机干预的培训

　　组织心理教师参与心理防护和心理危机干预的网上培训，提高开展疫情心理防护和危机干预的专业技能。认真学习国家卫健委印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》、中国科协科普中国发布的《疫情传播期间心理防护指南》等文件，确保为师生提供科学、专业的心理援助，并做好自身心理防护。

　　（三）开通心理援助热线

　　1.学院热线。各二级学院建立院级心理辅导工作QQ热线，积极发挥心理委员的作用，开展朋辈心理辅导工作。

　　2.学校热线。学校开通心理援助热线，心理热线：XXX；QQ在线咨询：XXX，我校师生如需要可电话咨询或使用在线语音咨询、文字咨询。热线和QQ均由经过专项培训的心理教师接听，开放时间为每天上午8：30至11:30，下午14：30至17:30。

　　3.社会心理求助资源（附后）

　　（四）启动危机干预机制

　　建立＂心理委员-辅导员-心理健康教育与咨询中心＂三级联动关爱援助、信息沟通机制，实施＂新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间心理晴雨表制度＂，由心理委员负责联络本班学生，每周汇总并上报学生心理动态，及时发现需要帮助的学生，提供精准的心理援助服务。

　　（五）做好心理辅导和咨询跟踪服务工作

　　密切关注从疫区返校或因疫情出现心理问题的师生，做好跟踪回访，根据不同情况做好心理支持服务，减轻疫情可能造成的心理伤害，促进校园和谐稳定。

应急心理干预方案10

　　心理危机是指学生运用通常方式不能应对目前所遇到的情形时，出现的严重心理失衡状态。心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助学生尽快恢复心理平衡，安全度过危机。为了给在危机中或者危机过后的师生员工提供心理支持，减轻危机在心理层面造成的负面影响，保持良好的身心状态，维护学校师生员工正常的生活和学习秩序，以更好地开展教育教学工作，现制定校园心理危机干预应急预案。

　　一、成立应急心理干预领导小组

　　组长：秦娟（15166689xxx）

　　副组长：李俊青（13708983xxx）

　　组员：潘立坤（17685790xxx）

　　刘静（18661931xxx）

　　陈红（15712762xxx）

　　孙丽丹（18678999xxx）

　　张强（13589298xxx）

　　职责分工：

　　秦娟，全面组织协调指挥，报告学校校长

　　李俊青，教师的调配与补位，提供学生日常的档案

　　潘立坤，给区域心理专家打电话获得相关指导

　　陈红，通知各班班主任，稳定班级其他学生情绪

　　刘静，现场疏导干预，避免极端心理行为，干预结束后观察和随访

　　张强，维持秩序，现场处理可能的躯体病患及伤害。

　　孙丽丹，组织校家委会成员进行正面宣传引导

　　二、心理危机干预的目的

　　（一）加强心理危机教育和宣传。在培训学习中增进学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，掌握有效的危机应对策略，为应对危机做好准备，更加地热爱生命。

　　（二）加强对特殊学生的研判。班主任、任课教师在日常中要关注特殊家庭的学生，特殊性格的学生，通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学生的影响，对学校正常工作的影响。

　　（三）加强对身处危机中的学生进行靶向干预。对身处危机中的学生给予精确的策略支持，让学生认识危机事件，防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为尽快恢复心理平衡，顺利度过危机。

　　（四）加强健康校园的创建。在日常的教育教学过程中，注重师生员工良好习惯的的培养与养成并且学会自我关怀，营造适合学生成长、教师员工舒心的健康氛围，不断提高学生的心理健康水平，优化师生员工的心理品质。

　　三、心理危机干预的原则

　　（一）生命第一的原则。发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度地保护学生的人身安全。

　　（二）亲属参与的原则。实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生家长或亲属。

　　（三）全程监护的原则。实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全程监护。

　　（四）分工协作的原则。实施危机干预过程中，相关部门要协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。

　　四、心理危机干预对象

　　心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：

　　（一）通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生；

　　（二）遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；

　　（三）患有严重心理疾病的学生；

　　（四）有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；

　　（五）因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生；

　　（六）由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安的'学生；

　　（七）其他有情绪困扰、行为异常的学生。

　　五、心理危机干预的程序

　　（一）及时发现问题各班要建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态，对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助，并及时向班主任反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，学校心理健康教育指导中心应给予及时的心理指导，并做好咨询记录，对问题严重的学生实行转介。

　　（二）按时报告讯息学生发现危机情况，周围同学应立即向班主任报告。班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向学校值班领导报告，或者启动“澳门路小学紧急吹哨群”。

　　（三）及时安排监护学校派专人对危机学生进行24小时监护，保护学生的生命安全。

　　（四）通知相关家长在实施监护的同时，学校应以最快的速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业机构进行治疗等相应处理措施。对没有监护能力或不配合学校的家长，学校将及时报告上级，听取专业部门的建议，对学生强制采取治疗措施或派人将学生送回家，并视情况为其办理休学或退学手续。

　　（五）进行妥善阻控对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，有关部门应及时阻断。

　　（六）实施靶向治疗需住院治疗的，必须将学生送至专业卫生机构治疗；对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，教导处应与其家长商定监护措施；对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。

　　（七）采取应急救助得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。

　　（八）事故后续处理当学生自伤或伤害他人事故发生后，校长负责现场的指挥协调；教导处、总务处、保安负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，并对学生进行安全监护；卫生老师或者或配合相关人员护送至就近医院救治；心理健康教育教师在专家指导下负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。

　　（九）成因复盘分析事故处理结束后，心理教师负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。

　　六、心理危机干预的工作要求

　　（一）信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。

　　（二）工作到位。危机发生时，相关人员要立即赶赴现场，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延，迅速果断地采取有效措施。

　　（三）协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。

　　（四）记录备案。在危机处理过程中，相关人员要做好书面文字记录，必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。

　　（五）责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造成严重后果的，追究相关部门或个人的责任。

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