质量月的活动方案

更新时间：2022-04-21 14:51:02 活动方案我要投稿

最新质量月的活动方案范文

　　为了确保活动有序有效开展，通常会被要求事先制定活动方案，活动方案是对具体将要进行的活动进行书面的计划。写活动方案需要注意哪些格式呢？下面是小编帮大家整理的最新质量月的活动方案范文，欢迎大家分享。

最新质量月的活动方案范文

　　质量月的活动方案1

　　为使公司服务品质在基础上做得更好，树立公司良好的品牌形象，实现物业服务品质的持续改进，提高业主满意度。本月将在全公司大力开展“品质提升月”专项工作，为业主提供周到便捷的服务，具体实施方案如下：

　　一、督导小组

　　活动总指挥：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二、活动目的

　　为夯实基础物业服务水平，保障服务品质稳步提升，有效缩小与物业行业管理水平差距，进一步提高嘉创物业员工的服务意识、工作效率和服务水平，根据公司品牌建设要求，开展“品质提升月”活动。

　　三、活动内容

　　（一）制订整改任务计划表，对应整改计划作为考核依据。召开品质月提升动员会，加强供方管理、现场整改、人员培训、记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案、装修外来人员管理、装修垃圾突击清理等。

　　（二）品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目标，节假日服务事项，社区文化活动安排，公共部位、公用设施的经营收益和使用，机动车占地用费收取和使用情况，房屋装修维修金使用情况等。特别是此次整改活动的对比照片如：门岗、车辆、环境、绿化电梯等，让业主能够直观的看到整改效果。

　　（三）规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌，及时进行更换，体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的工服也要提出统一要求，做到干净、整洁。

　　（四）每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。

　　（五）加大宣传，公开公司400投诉电话，中心主任办公电话，物业总经理工作邮箱。聆听业主心声，及时高效率的为业主解决疑难问题。

　　（六）各服务中心按照客服接待表记录问题，对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见，切实解决业主反映的问题。

　　（七）积极受理业主投诉，加强入户沟通交流，及时回访，培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户，专人接待，安排收费小组催费，面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清楚，做各种形式回访，形成好的氛围，共同完善美化小区。

　　（八）外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面，对不符合要求的现象提出整改要求，如供方未按要求整改或未执行合同条款，按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估，内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。

　　（九）绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的品质问题，确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。

　　四、实施步骤

　　（一）部署阶段（5月4日至5月10日）

　　公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方案检查的要求，及红黄线标准的'内容，认真落实方案，积极开展动员部署工作。

　　（二）各部门实施阶段（5月11日至5月24日）

　　严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求，细致全面的开展自查整改工作，形成自查阶段工作报告，于5月24日前将自查总结报公司品质管理部。

　　（三）公司复查阶段（5月25日至5月27日）

　　公司组成检查组，由品质部带队，对所属公司开展大检查的情况和重点安全部位进行复查。

　　（四）提升总结阶段（5月27至5月29日）

　　各部门对品质提升月发现的问题进行全面整改，品质管理部组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部门、中心每周上报活动开展情况，对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部，以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程中表现突出的个人。

　　五、工作要求

　　（一）加强领导，认真组织谋划部署

　　各公司要结合实际，及时制定大检查方案，并认真组织实施。各所属项目负责人要亲自抓、总负责，采取一级抓一级，层层抓落实的方法，把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员和每个环节。

　　（二）全面检查，深入查找问题根源

　　各项目要组织专业技术人员进行全面安全检查，在检查中，要严格按照相关技术规范标准，认真查找存在的问题，同时做到对问题进行及时整改。

　　（三）加强日常管理工作，切实做好项目的维护

　　严格依据公司专业评审和质量体系标准，指导和规范日常的实际操作，强调执行力，实现管理服务品质的全面提升。

　　质量月的活动方案2

　　按照建设公司《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》要求，结合公司实际，为切实做好质量管理水平提升、实体质量进一步提高、工程隐蔽验收等资料进一步完善等方面的工作，经公司研究，在全公司范围内开展“质量月”活动。具体活动方案和措施如下：

　　一、指导思想

　　以建设公司“质量月”活动为指导，增强全员质量意识，活动方案全员参与质量管理。围绕项目基础施工等特点，牢牢抓住产品质量控制关键环节，全面提升质量管控水平。打造公司质量品牌，营造全员重视质量管理、参与质量管控、监督质量问题、享受质量效益的良好氛围。

　　二、活动主题

　　建设质量强企，共创美好生活

　　三、重点活动安排

　　（一）成立“质量月”活动领导小组

　　为了公司“质量月”活动顺利开展，成立“质量月”活动领导小组及执行小组。

　　领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　“质量月”活动领导小组的主要职责是：

　　（1）拟定本次活动的目标。

　　（2）组织质量月宣传活动。

　　执行小组：

　　组长：

　　副组长：

　　小组成员：各部门负责人、项目部专业工程师。

　　“质量月”活动执行小组的主要职责是：

　　（1）组织本次活动的各项工作。

　　（2）组织质量月活动落实、检查、整改。

　　（二）具体内容开展

　　活动一：张贴“质量月”活动宣传标语。

　　时间：20xx年9月1日-20xx年9月30日

　　地点：工地醒目位置

　　内容：创造高质量，奉献高质量，享受高质量

　　负责部门：各项目部。

　　活动二：质量、安全大检查

　　时间：20xx年9月中旬

　　范围：项目等。

　　检查方式：各项目部20xx年9月1日-20xx年9月10日进行自查自纠活动；20xx年9月中旬工程管理部组织各部门进行集中大检查，并对整改情况进行监督。

　　负责部门：营销策划部、工程管理部、成本管理部、各项目部。

　　活动三：组织《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2007）学习教育活动。

　　时间：20xx年9月1日-20xx年9月10日。

　　地点：办公室

　　内容：《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2007）。

　　负责部门：综合部、工程管理部。

　　活动四：开展“解决一项质量通病，共同提升质量管理水平”的技术质量攻关活动。

　　时间：20xx年9月10日-20xx年9月20日。

　　内容：项目关键部位渗水、各种部位裂缝、管道漏水、安装与土建交叉存在的'质量薄弱点等课题。

　　要求：各项目部、工程管理部均选择一项课题（不局限于“内容”项的课题范畴，结合各专业实际进行选题）进行研究；各部门于20xx年9月25日前将相关资料汇总至工程管理部。

　　负责部门：工程管理部、各项目部。

　　活动五：“质量月”活动相关报道

　　时间：20xx年9月1日-20xx年9月25日。

　　要求：各项目部、各部门至少一篇相关报道。

　　负责部门：综合部

　　四、具体要求

　　（一）精心组织、重在落实。

　　“质量月”期间正值公司施工的关键时期，质量管理至关重要。各部门、项目部要在思想上重视，积极参与、细致谋划、精心部署，各部门、项目部要在行动上落实，每一个人、每一个环节都要从我做起承担起质量管理责任。确保“质量月”活动顺利开展。

　　（二）部门联合，共同提高。

　　“质量月”活动小组在9月份组织各项目部以自查、互查等方式提高各项目部的质量管理水平，在检查期间参与人员要提高认识切实的按照质量管理相关规范标准全面、全方位、全过程的进行检查，对于查处的质量问题及时整改。

　　（三）立足创新、增强实效。

　　各项目部在积极参与公司组织的“质量月”活动的同时，要坚持贴近实际、深入现场，在质量通病上攻克一项课题，创新工作思路，确保“质量月”活动取得实效。

　　五、总结与奖惩

　　9月底，由“质量月”活动执行小组总结本次活动。对于在此次活动中得奖或表现优秀的个人给予奖励；公文写作范文对于在本次活动中表现较差不与配合的个人给予处罚。从以下几个方面进行评比：

　　1.对本次活动做出的贡献；

　　2.参与本次活动的积极性；

　　3.配合质量、安全大检查及整改情况；

　　4.各项活动的开展及实施情况。

　　质量月的活动方案3

　　自分分公司成立来，秉承以科技兴业、质量第一、管理创新、诚信服务的方针，不断地推进着分公司进步和发展。为了贯彻分公司创一流企业的目标，提升全体员工的质量意识，提高全体员工参与质量的积极性，增强企业凝聚力和竞争力，经分公司研究决定，举办以质量和创新为主题的质量月活动，使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量，营造人人讲质量、重创新的良好氛围。现制定如下方案。

　　一、指导思想

　　以“诚信赢得市场、科技创造未来”为统领，以质量、品牌、服务和效益为重点，围绕“没有质量就没有订单、没有订单一切免谈”的质量理念，大力实施以质取胜战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，努力提高质量管理水平。

　　二、活动主题

　　科技兴业、质量第一、管理创新、诚信服务

　　三、活动时间

　　20xx年4月26日～5月25日。

　　四、组织领导

　　为加强分公司“质量月”活动的组织领导，特成立20xx年“质量月”活动领导小组，下设办公室和考核小组。

　　1、“质量月”活动领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　2、“质量月”活动考核组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　3、“质量月”活动办公室

　　主任：

　　成员：

　　五、活动内容

　　“质量月”期间的各项活动均按照分公司的活动要求实际工作开展，具体如下：

　　1、大力营造“质量月”的浓厚氛围。质量月开展的前期，活动领导小组首先要围绕“质量月”活动主题，组织召开“质量月”动员大会，进行“质量月”活动动员和部署，利用横幅、板报在分公司的主要活动区域或明显地方对质量月活动进行全方位的宣传，引导全体员工积极投入到质量月活动中。

　　2、知识竞赛。预计在质量月下旬举办质量知识竞赛，达到共同学习质量知识、重视产品质量的目的。办公室选择60—80道题目，由各部门/单位指派选手在规定时间内闭卷作答，参赛人员原则上各部门技术员、检验员、工艺员等不少于1人、不多于10人。按得分进行排名，排名成绩将在总结大会中公布一二三等奖并现场颁奖。

　　3、开展质量专项检查活动。办公室响应分公司号召，积极开展以“查质量管理体系、查标准执行情况、查质量损失（含投诉）”为主要内容的“三查”活动，要通过专项检查、综合检查等形式对熔铸耐火材料质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查。

　　4、开展熔铸耐火材料质量竞赛活动。以电熔厂砂型、电熔各工段、加工厂加工各班和各职能部门作为参赛单位，考核组在4月26日—5月25日内对各个参赛单位按产品质量（合格数、合格率、废品数等）考核，职能部门按工作量、工作质量考核。砂型、电熔、加工、职能部门各评选一个优胜单位进行奖励。

　　5、有奖质量征文竞赛活动。从4月26日起至5月25日截稿，面向分公司全体员工开展以质量为主题的`有奖征文活动，应征文体（如：记叙文、议论文、诗歌、散文等）不限，字数300—2000字，内容健康，积极向上，但不得抄袭或摘录报刊、杂志、网站、书籍等媒体的文章。每个部门在质量月活动期间，必须于5月25日前提交1篇以上应征文章，5月30日前，活动领导小组全体成员对各活动小组提交的质量征文进行征文质量评选。优胜者发表瑞泰科技刊物上并奖励。

　　六、质量月活动的考核与奖励

　　5月26日至6月5日活动总结期间，由活动领导小组通过评定、考核，评选“质量知识竞赛优胜者”、“质量优胜单位”、“质量征文优胜者”、“质量标兵”项目奖，具体规定如下：

　　1、熔铸耐火材料质量竞赛活动，产品质量最优的单位奖励3000元并授予锦旗。

　　2、质量知识竞赛一等奖1名奖1000元、二等奖2名奖500元、三等奖5名奖200元并颁发证书；

　　3、质量征文优胜者奖200元；

　　4、“质量标兵”奖励500元。每部门推荐1—2名候选人（电熔厂砂型工序2名、电熔工序2名，加工厂加工工序2名、组装含包装2名，职能部门各1名），每个候选人必须提交一份竞选报告，说明自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等。然后由活动领导小组在活动总结期评选出10名“质量标兵”，每位“质量标兵”奖励奖金500元并颁发证书。

　　七、质量月活动总结大会

　　6月中旬由质量月活动组长召开活动总结会议，分公司领导发表讲话，对质量月活动作总结报告，办公室负责人发言。

　　八、活动要求

　　1、办公室要按照分公司领导的要求，高度重视，周密策划，认真部署、动员、开展好“质量月”活动。

　　2、质量月活动开展后，要认真总结“质量月”活动的经验教训，并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。

　　3、要围绕“质量月”活动主题，扎实有效地开展各项活动，积极开展质量宣传活动，普及质量知识和质量法律法规，增强全体员工的的质量主体意识。

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