日常规章制度

日常规章制度15篇

　　在不断进步的时代，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是指一定的规格或法令礼俗。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的日常规章制度，希望对大家有所帮助。

日常规章制度1

　　为规范公司日常考勤管理，保证良好的工作秩序，针对本考勤管理制度（试行第一版、第一版）出现的一些问题，现予以适当调整并公布。本制度自20xx年xx月xx日起正式试行，试行期间总经理可根据具体执行情况对本制度进行调整或发布新的考勤管理制度。

　　一、原则。

　　公司倡导员工应遵循“工作时间不迟到、不早退”的原则。

　　二、考勤时间。

　　1、工作作息时间：周一至周五：上午9：00—11:50；下午13:10—18：00。

　　2、午餐时间为：11：50-13：10。

　　三、日常考勤管理规定。

　　1、员工上下班均应打卡，未打卡且事后未提交书面说明的按旷工处理。

　　2、上班忘记打卡（并未迟到）人员，需书面说明情况由部门经理签字确认；当月忘记打卡次数超过二次者，从第三次起，每忘记一次按迟到31分钟计。

　　3、因公外出（非出差）无法打卡者，需提前或在返回后提交书面说明（需直接主管签字）；出差需提前通报并进行备案。

　　4、普通员工请假需至少提前一天并填写请假条，如遇特殊原因可电话向主管经理请假，并在到公司上班当日补交请假条；请假2日（含）以内由主管经理审批签字，2日以上由总经理审批签字，未按时补交的以旷工处理。

　　5、部门经理请假需提交假条和工作衔接计划安排，直接由总经理审批签字，无特殊原因不允许在休假期间电话续假，如在休假期间电话续假的，按相应级别岗位请假应扣发工资标准的200%扣发。

　　6、各部门经理负责督促下属人员及时交纳假条，如发生下属人员未及时递交假条的情况，直接主管扣罚与员工相同额度的工资。

　　7、员工依法享受的婚假、产假、丧假等，基本按国家具体规定执行，特殊情况可以人性化调整休假时间。

　　四、考勤奖惩规定。

　　1、公司对当月全勤（无：迟到、早退、非工作原因晚到、病假、事假、年假、工假）的员工给予50元/人/月的全勤奖。

　　2、日基本工资计算公式：日基本工资=月基本工资÷当月应出勤天数

　　3、事假日工资扣除公式：事假日工资=（月基本工资418元）÷当月应出勤天数（注：418元为由公司负担的社保缴纳部分）

　　4、迟到处罚：

　　1)当月5分钟以内的迟到，前两次可不予扣罚。

　　2)当月迟到次数达到5次（含）的，不论迟到多少分钟，均从第一次迟到开始按标准双倍扣罚。

　　3)迟到10分钟（含）以内，每次扣罚日基本工资的八分之一；迟到11分钟-30分钟（含）之间，每次扣罚日基本工资的四分之一；迟到30分钟以上，每次扣罚日基本工资的二分之一。

　　4)上班时间遇各种极端天气迟到的可不做登记，但不予发放当月全勤奖。

　　举例说明：员工甲基本工资20xx元，3月份（22个工作日）迟到6次，全部为5分钟内的迟到。扣发工资：（20xx÷22÷8）×6×2=136元

　　5、早退处罚：同迟到处罚。

　　6、一般情况下病、事假每月累计不得超过3日。

　　7、病假一律按事假扣罚。

　　8、事假每日扣除100%事假日工资；不足4小时按半日计算，扣除50%事假日工资；超过4小时不足8小时按1日计算。

　　9、旷工每日扣除200%事假日工资，月累计旷工3日（含）以上的，公司将对当事人扣除当月全部薪资、辞退并保留追究赔偿的权利。

　　五、其他规定。

　　1、根据国务院颁布的《职工带薪年休假条例》，公司实行带薪年假制度，在公司工作满1年的员工均可享受年假。

　　申请年假需提前一周填写假条（在备注栏注明“年假”），并经主管领导签字后报总经理审批同意，未经总经理签字的一律按事假处理。

　　注：累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的`，年休假10天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。有年休假的员工请事假或病假一律从年休假中抵扣。

　　2、为增加公司的凝聚力，公司决定自本规定执行日开始，在公司工作满1年的员工生日当天有部门聚餐的，提供80元的部门聚餐补助。庆生员工应提供聚餐照片和聚餐凭证并填写费用报销单后直接经总经理签字后方可报销。

　　3、在办公室抽烟以及上班时间睡觉、打游戏、听音乐、闲聊、长时间做与工作无关的事情等，一经发现，视严重情况给予每次50-200元罚款；责任人的主管领导在场的，也将对主管领导给予同额或2倍以内罚款。连犯2次者公司将直接予以辞退。

　　4、对于严重违反公司管理规定的行为，公司将依据《劳动合同法》的相关规定并根据实际情况对员工分别处以通报批评、扣罚薪资、辞退等处罚措施。

　　5、本制度为试行制度（第三版），总经理可根据具体实施情况对本制度进行修订或重新制定。

日常规章制度2

　　本饭店不仅是工作的地方,对于我们每个人来说也是一个大家庭.每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排,认真履行自己的职责,完成自己本职工作.为了更有效的工作特做了此项规定,即本店的员工守则:

　　1.员工应严格按要求出勤:上班时间不迟到,不早退,不旷工(10:00_11:00)

　　2.工作要服从上级安排,认真工作,如有不同意见应婉转相告

　　3.如有特殊情况需要提前申请,方可请假.

　　4.如要离职,应该提前一个月向老板说明.

　　5.不准在工作期间做与工作无关的事情

　　6.工作期间不准大声喧哗以免打扰到在坐的客人.

　　7.要爱护本店财物,

　　8.员工之间要团结互助,在和谐融洽的气氛中工作.

　　9.注意本身品德修养切戒不良嗜好

　　本店员工因过失或故意使店里遭受损失应负赔偿责任:如果员工个人的工作出现的差异过大危及本店利益都,扣除当日工作以及全年奖金.

　　员工不按时出勤按以下规定办理:

　　迟到15分钟后,记迟到一次,扣五元,累计三次部除一日工资;迟到一小时,扣半日工资

　　早退:如无客观原因,必须完成当日安排的工作,如未完成,按早退处理,扣除半日工资,

　　第二条:员工请假应按以下规定办理

　　1.病假:因病须治疗或休养都可以请病假,休假期间无薪水

　　2.事假:因私事待理者可以向上级请事假,休假期间无薪水,休假期限以到如还未到店里报道者影响到店里工作,按旷工处理.

　　3.员工如果离职,提前一个月向上级申请离职.予以批准方可离职.如未经批准擅自离职都,压金不给

　　第三条:员工对客人的服务要求

　　2.主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的`为宾客服务,不做有损本店利益和声誉的事。

　　3.熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答客人的有关问题。

　　4.爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命。

　　5.各级管理人员须做到尽心尽职，现场督导，严于律己，做员工表率，不得以权谋私，以情违章。

　　6.严格按照各部位班次表上班、休假，提前到岗上班，以便有足够的时间更换制服，准时签到。

　　7.不能无故旷工，因有事不能前来工作（或在岗因事不能继续工作），应事先请假，如果迟到要先说明理由方能上岗；调班必须经过同意。

　　8.如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化，应及时汇报。

　　9.凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告，假若不能解决，再由老板出面解决。

　　10.坚守工作岗位，不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈（遇有特急任务得到上级的委派除外）。

　　11.非工作时间不得在店外和饭店其他区域逗留和休息，影响他人工作。

　　12.服务员不得携带包裹进入工作区域，客人遗留物品一律上交部门。

　　13.工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。

　　14.谈吐得体、态度温和，不得高声喧哗或扎堆聊天，不得与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍让，报告上级妥善处理。

　　15.对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工。

　　16.根据时间有礼貌地向宾客打招呼，尽可能称呼客人姓氏和职称。12

　　17.在岗工作期间严禁接打私人电话。

　　18.在饭店任何地方看到杂物均须拾起。

　　19.保持工作区域每一个地方都干净、整齐。

　　22.如发现客人在店内吵闹、生病或醉酒，立即通知上级管理人员。

　　24.工作前、下班后将工作区域清理干净，布置整齐。

　　30.若在公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂，迅速报告上级管理人员。

　　33.客房部员工必须树立强烈的服务意识，努力为客人提供优质服务，对于宾客的正当要求不可拒绝。

　　34.所有员工必须努力钻研业务技能，以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。

　　望所有员工都能够遵守饭店追求的是经济效益，它往往注重成本；客人追求的是期望值的实现，他注重的是感受，客人希望物超所值。饭店追求标准与规范制度要求严格实施，不能走调。但宾客对象在不断变化，需求也在变化，心情在变，期望值在变，饭店以不变应万变，往往是应付不了的。

　　饭店服务产品的以上特征就是我们质量管理的难点。饭店的质量是动态的，是在不断变化的。其质量无法在客人消费前进行检验和锁定。饭店服务质量出现问题会直接暴露在客人面前，立即会让客人感受到，甚至无法掩饰。饭店质量管理不仅仅对目标进行管理，更重要的是对过程也需要进行管理。这些难点也是我们质量管理的重点。我们实现全面质量管理就是要针对这些行业特点来制定系统的品质管理内容和标的。品质管理标准和要求，品质管理的措施和方法。在管理实践中不断的去完善和提升饭店的品质。至于影响宾客满意度的诸多因素，我们可以从客观和主管方面去总结，可以从硬件和软件方面去寻找，可以从管理层面和操作层面去分析，也可以从宾客方面和员工方面去审视。我们要建立饭店质量管理案例库，从几百几千个案例中去总结，去培训，去提高。要建立饭店质量保证体系，也要重视建立科学的管理体制和管理机制。没有科学的管理体制和管理机制，一切好的办法就象房子建在沙滩上，是不能牢固、长久和有效的。

日常规章制度3

　　公司为了加强班车管理更好地为企业服务，特制定规章制度如下：

　　一、无正当理由出现停班、顶班、中途并车载客、漏接班或拒接班，不服从公司按排的当天营业额取消，并罚款人民币500元；

　　二、服务质量极差并造成后果的，当天营业额取消，并罚款人民币XX元；

　　三、在厂区内及规定停车区域（包括汽车内）严禁吸烟、洗车，违者罚款人民币100元；

　　四、车辆车头牌必须放在显著地方，违者罚款人民币50元；

　　五、不准在厂区内及规定停车区域清扫车上垃圾及修车污物倒在地上,确保车内清洁，违者罚款人民币100元；

　　六、车辆在厂区内及规定停车区域不按规定地点乱停乱放，违者罚款人民币100元；

　　七、车辆进出厂区大门及规定停车区域必须认真执行限速、慢行通过，不按规定罚款100元；

　　八、车辆进出厂区及规定停车区域转弯时速度不得超过15公里，违反规定罚款100元；

　　九、在车辆行驶中严禁闯红灯、争道抢行，违章变道，逆向行驶，转弯不减速等不安全因素造成员工投诉，罚款1000元；

　　十、车辆未停稳及行驶途中，严禁打开车门，违者罚款人民币1000元；

　　十一、不准在厂区内践踏草地，违者罚款人民币50元；

　　十二、如车辆发生故障或出现堵车情况，不及时和公司或车队负责人联系，造成后果,当天营业额取消，并罚款人民币200元；

　　十三、不准在厂区内及规定区域随地大小便，违者罚款人民币100元；

　　十四、严禁在规定地段使用喇叭，违者罚款人民币100元；

　　十五、严禁在规定地段使用收录机，违者罚款人民币100元；

　　十六、严禁带载非租车单位人员，违者罚款人民币500元，如再次发现清除出本公司；

　　十七、在车辆行驶中发生交通事故，并负有责任的.，罚款人民币500元；

　　十八、夏天空调要求在员工上车前十分钟打开，违者罚款100元，如在行驶中故意不打开空调，罚款500元；

　　十九、严禁迟到、早退（以起始站为准），违者罚款500元；

　　二十、严禁驾驶员私自增减站点，变更线路，违者罚款200元；

　　二十一、按秩序停放发车，严禁抢道争行发车，违者罚款200元；

　　二十二、不参加公司安全活动者，罚款200元；

　　二十三、私自更换司机的（有特殊情况报公司批准除外）罚款500元；

　　二十四、司机衣着应整洁，车里车外应保证整洁，有员工投诉车辆清洁的，司机衣冠不整的，每次扣50元。

　　二十五、如发现车厢内没有投诉电话或驾驶员私自撕毁，罚款人民币1000元

日常规章制度4

　　第一章总则

　　办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。

　　第二章员工行为规范

　　第一条职业道德

　　忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。

　　第二条形象规范

　　（一）着装、举止

　　1.着装：整洁、大方、得体

　　1）员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。

　　2）着装最好上下相配、平整，符合时节。

　　3）女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。

　　4）鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

　　2.举止：文雅、礼貌、精神

　　1）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。

　　2）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

　　3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

　　4）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

　　5）热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

　　6）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

　　7）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。

　　第三条语言规范

　　1.会话：亲切、诚恳、谦虚

　　1）语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

　　2）与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

　　3）严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

　　4）同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

　　5）见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

　　第四条社交活动

　　1.待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。

　　2.作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。

　　3.参加社交活动，应注意维护企业形象；男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观。

　　第三章员工日常工作行为规范

　　第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

　　第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

　　第七条员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。

　　第八条个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内，请勿摆置于椅子后方。

　　第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

　　第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

　　第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

　　第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。

　　第十三条室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。

　　第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。

　　第十五条办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

　　第十六条保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。

　　第十七条要节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。

　　第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

　　第十九条未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

　　第二十条工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

　　第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。

　　第四章 办公现场管理规范

　　第二十二条工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

　　第二十三条公共卫生由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

　　第二十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

　　第二十五条在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

　　第五章爱护财产

　　第二十六条每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。

　　第二十七条复印机、打印机和传真机的`管理与清洁及一般的维护由行政部负责。

　　第二十八条电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由信息部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。

　　第二十九条公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人进行登记、编号，并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。

　　第三十条发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。

　　第三十一条为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。

　　第六章罚则

　　第三十二条本制度的检查、监督部门由公司行政部执行；

　　第三十三条若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚；

　　第三十四条根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目。

　　第七章附则

　　第三十五条本规定由公司行政部负责解释、修订。

　　第三十六条本规定自**年**月**日起执行。

日常规章制度5

　　1、根据部门规章制度的诊疗护理规范、常规将事故或差错定性。

　　2、发生护理差错或事故后，有关该事件的相关物品如输液瓶、血袋、药品、化验标本、手术器械护理记录应妥善保管，不得销毁、涂改、伪造。

　　3、根据护理差错、事故性质调查结果及本人的认识，结合差错、事故处理“五不放过”（原因、经过、结果、措施、教训）原则，做出相应处理。

　　4、建立护理差错、事故登记本，根据“五不放过”原则，及时记录所发生差错、事故的内容，由护士长负责并安排组织讨论，当事人做口头及书面检讨，并备案归档。

　　5、科内强化护理安全教育，加强护理差错、事故防范措施的`学习与考核，并将考核成绩与奖惩挂钩。

　　6、实习护士发生差错、事故时，根据事件的性质、发生原因、经过及造成的后果等，由带教老师和护士酌情分别承担一定责任。

日常规章制度6

　　第一章总则

　　一、目的。为了保证公司办公设备正常的运转，提高办公设备的工作效率和使用寿命，特制定本制度。

　　二、适用范围。本制度所指办公设备主要包括台式电脑、打印机、复印机、电话、传真机、笔记本电脑等。

　　三、相关职责。

　　1、人力政专员，主要负责办公设备的采购申请提交、采购、保管、配发、设备调换等事宜。

　　2、在总经理批准的情况下，一些常用设备及耗材也可自行购买。如打印纸、硒鼓、网线水晶头等。

　　3、部门设专人负责办公设备的使用、保管、维修保养等事宜。

　　第二章办公设备日常管理

　　一、办公设备的申请和购买。

　　1、部门工作人员根据需要提出办公设备的购买申请，制定采购计划并填写《办公设备需求单》，报人力行政专员及部主管领导审批;购买设备金额大于200元的还需报公司总经理批准。

　　2、经公司领导审批后由人力行政专员专人购买。

　　二、办公设备的领用。

　　1、设备需求人员根据审批的《办公设备需求单》到人力行政专员处领取。

　　2、对领取的设备进行编号，以便盘点。

　　三、办公设备的使用和保养。

　　1、使用设备前应详细阅读操作手册，严格按照操作规范操作使用，由部门主管及人力行政专员负责监督检查。

　　2、公司各类设备的保养和维修。员工应参照规范，正确使用，注重平时保养。

　　3、人力行政专员对部门内办公设备运行、保养情况进行监督检查，对设备的维修，更换零件要进行登记备案。

　　四、办公设备维修管理

　　1、设备发生故障无法使用时，设备使用人应报人力行政专员并协同技术人员处理;技术人员无法处理的，可报部门主管领导联系供应商统一报修。

　　2、在保修期内的'设备，人力行政专员应联系供应商进行维修;保修期外的设备，按照最经济可行的报修方案进行维修，由人力行政专员或指派专人负责送修并按照维修的真实情况，填写设备维修单。

　　五、建立维修档案

　　1、所有设备的维修都必须建立完整的维修档案，由人力行政专员统一管理，主要包括设备名称、维修日期、故障现象、故障原因、维修内容、维修费用、维修单位等。

　　2、人力行政专员应定期统计、汇总维修情况，针对各类故障产生的原因提出预防与克服的措施，通报并加以防范。

　　六、办公设备使用监督

　　1、人力行政专员负责对办公设备的使用进行不定期的检查。

　　2、人力行政专员对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。

　　七、办公设备的盘点及赔偿

　　1、人力行政专员负责对部门所有办公设备进行分类，并建立办公设备管理台帐，每半年盘点清查一次，作到账物相符。

　　2、在规定的使用年限期间，因个人原因造成办公设备毁损、丢失、被盗等，所造成的经济损失由个人承担。

　　八、办公设备的报废处理

　　1、报废审核。对于各部门提交的报废物品清单，要认真审核，确认不能再次利用后，经人力行政专员、部门主管领导审批，报总经理签字后方可作报废处理。

　　2、对决定报废的办公设备，人力行政专员应做好登记，在报废处理册上写清用品名称、价格、数量、及报废处理的其他有关事项。

　　3、报废品由人力行政专员集中存放、集中处理，不得随意丢弃。

　　第三章办公设备分类管理

　　一、电脑的使用管理

　　参见《关于办公电脑的使用管理规定》

　　二、电话的使用管理

　　1、电话由人力行政专员统一负责管理。

　　2、每次通话应简洁扼要，以免耗时占线、浪费资金。

　　3、禁止拨打私人电话。

　　4、电话出现故障的及时报电话公司维修。

　　三、打印机、复印机的管

　　1、为确保复印机的安全运转，每天开机的时间不宜过长。

　　2、打印或者复印完成后，必须及时取走文件，防止失密。

　　3、禁止打印或复印私人资料。

　　四、传真机使用管理

　　1、不得使用传真传送个人资料;

　　2、使用传真传送机密文件需经领导批准。

　　3、每天下班后，传真设置由自动接收改成手动接收，防止广告传真造成的办公资源浪费。

　　五、其他办公设备的使用管理

　　1、专管专用，公司所有办公设备都要指定专人管理，其他人员使用必须经设备负责人同意。

　　2、办公设备要定期进行养护，以免老化影响使用。

　　3、办公设备的使用人员要保证设备的安全，如果因使用人员的过失造成丢失，要追究责任。

　　第四章附则

　　1.本规定由xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx制定并负责解释。

　　2.本规定适用于xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx所有员工，公司其他部门员工使用规定由公司另行规定。

　　3.本规定经总经理批准后有效。

　　4.本规定自二零一零年九月一日起执行。

日常规章制度7

　　监控室管理制度-行为准则

　　1、监控室实行二班轮换值班制度（GPS监控下午18：00至上午8：00总公司监控），值班人员必须严格遵守交接班时间，不得迟到、早退，不得擅自换岗，严禁脱岗；

　　2、坚持对系统设备进行日常维护和系统设备的清洁；

　　3、注意防潮，经常检查系统运行情况，保证系统设备处于良好工作状态；

　　4、保持室内清洁卫生，不准在监控室内存放杂物和个人物品。

　　5、严禁携带易燃、易爆、有毒物品进入监控室；

　　6、严禁在监控室内使用干扰仪器正常运行的电子设备；

　　7、严禁在监控室内吸烟、用餐或作用明火，不得将食品或有异味的物品带入监控室；

　　8、上岗时着装整齐，举止文明，严禁值班人员酒后上岗；

　　9、严禁利用监控设备做与工作无关的.事情；

　　10、值班人员不得在岗与人或用电话聊天；

　　监控室管理制度-管理准则

　　1、按规定做好交接班工作，并按要求填写值班记录，交接班时，须将当班情况和未尽事项移交给下一班；

　　2、坚守岗位，不得擅离职守，未经允许不得随意代班、调班；

　　3、特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员，交班人在接班人未到岗时不能下班。

　　4、密切注意监控设备运行状况，定期按规定对机房内设备进行检查和维修，保证监控设备系统的正常运行，发现设备出异常和故障要及时报修，并向上级主管报告；

　　5、不得擅自复制、提供、传播视频信息。

　　6、不得随意调整摄像头方位及角度，不得擅自改变视频系统设备，设施的位置和用途。

　　7、不得删改、破坏视频资料原始数据记录，严禁擅自修改加密方案。

　　8、不得无故中断监控，监控录像的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更改、删除原有资料；

　　9、必须按设备的技术要求及规定正确使用和操作监控设备，发现故障或异常，立即报告，不得擅自维修，调试或关闭。

　　10、不得擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运作和安全的程序和软件；

　　11、做好防火、防静电、防潮、防尘、放热和防盗工作，禁止在监控中心放置易燃、易燃、腐蚀、强磁性物品和使用其它用电设备，禁止将监控中心钥匙移交他人使用、保管和配制。

　　12、对监控工作实行责任倒查制度，对监控期间发生一般事故等，将通过监控回放的措施，以确定值班人员的责任，对应当观察到而未观察到、未及时提醒，将视情节轻重给予处罚。

　　监控室管理制度-保密准则

　　1、非监控到人员不得进入监控室，员工、和外来人员需到监控室查看；

　　2、未经上级领导签字同意，值班人员不得修改系统设置；

　　3、监控室值班人员必须具有保密意识，监控的范围、监控设备的布防方案严禁外传；

　　4、不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容，发现个人隐私情况的，必须认真、恰当处理并严格保密；

　　5、微机储存、显示的有关监控数据、资料、发送的信息等不，工作人员应妥善将其保存，并打印、分类装订成册归档保存，未经领导批准不准泄露；

　　6、配合综合部行政主管部门管理或公安机关、国家安全机关依法查询调用。

日常规章制度8

　　一、服务区礼仪

　　1、美容师立姿端正，左手搭在右手上向前轻轻相握，置于小腹正中部抬头成T字型，精神饱满面带微笑。前台接待不准空岗，问候顾客“您好，欢迎光临。”1分

　　2、在服务区内若碰到客人，美容师一定要立刻侧身站到一旁，让出通道主动打招呼。 1分

　　3、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行 。 5分

　　4、服务区内不得发出任何不正常的异声(如美容师走路要轻)，美容师在营业区中不交头接耳，开玩笑。1分

　　5、上班时间不会客，不打私人电话，手机需调成静音放置前台或包中，不准外漏。5分

　　6、送客应站在客人的右侧，陪客人走到门口，美容师快步上前拉开门送客到门外，美容师要说“再见，您慢走”。2分

　　7、护理顾客前，应嘱咐顾客保管好贵重物品，护理后应提醒顾客清点好财务方可离开，若发现顾客在护理期间丢失财物，由负责该顾客护理的美容师赔偿。 1分

　　二、仪容仪表

　　头发：

　　1、 短发梳理整齐，前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后，长发束起。 3分

　　面部：

　　1、面部干净，面色健康，耳部、颈部清洁。1分

　　2、化淡妆，妆容不允许过于夸张、艳丽。 1分

　　3、不允许佩戴夸张或悬垂的耳饰(可以戴耳钉，不允许超过耳垂)。 3分

　　口腔：

　　1、保持口腔卫生，清洁无异味。1分

　　2、护理过程中必须佩戴口罩，并遮住口鼻。1分

　　手部：

　　1、手部皮肤柔润，无明显伤痕。1分

　　2、指甲的长度不可超过指腹并修剪圆滑。1分

　　3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。1分

　　4、工作期间不允许戴戒指，手链，手镯，手表等有碍于工作的饰物，以免划伤顾客的皮肤。3分

　　着装：

　　1、工作期间必须穿统一的服装，统一的工鞋(干净、无破损)。3分

　　三、卫生与消毒

　　1、各区卫生各自负责，随时保持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的整齐干净，闭店前消毒，将垃圾彻底清空，抹布擦一遍。5分

　　四、店规店纪

　　1、店长在工作中，要以身作则，树立自身形象，公正、真诚对待每一位员工，以顾客满意为宗旨。

　　2、在工作中公平竞争，不可采用不正当竞争手段，抬高自己底毁别人，保障集体利益为前提。

　　3、工作中必须尽职尽责，微笑服务，接待好每一位顾客，不预挑顾客，服从领导安排，严禁在当众情况下拒绝，如有实际困难应先接受安排再与领导沟通，如发生顶撞，视情节轻重，罚款30元起。

　　4、不与顾客议论其他客人的不良行为，自己的私事，别人的隐私，同事的较差手艺、宗教。

　　5、严格遵守操作时间，杜绝顾客投诉事件，一旦发生视情节轻重，罚款30元起。

　　6、员工进入店内做到三不说：不利于公司的不说，不利于领导的不说，不利于团结的不说。

　　7、午饭时间半小时。

　　8、上岗前做好一切准备工作。上班时间不看不相关的书籍，不做无关的私事。

　　9、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费

　　10、爱护公共财产，损坏照价赔偿。

　　11、 不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。

　　12、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排.

　　13、 不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

　　考勤制度

　　工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

　　1、工作一年以上员工婚丧假期10天，按规定如期到岗者，带薪休假。

　　2、员工正常月份业绩达标四天休息(不达标两天)六月不允许休息，四天之外分为病假、事假、旷工。业绩达标未休且无违纪者每天补50元。

　　3、上班时间严禁迟到早退，半小时以内算迟到，一小时以上算早退。迟到第一次扣10元/次，第二次20元/ 次，一个月内迟到三次50元/次，早退2小时以上算休息。

　　4、员工因病不能上班须在提前1天内向院长请假，出示医院证明，扣除病假期间基本工资。

　　5、事假必须提前向院长请假得到批准方能休息，两天以内向院长申请批准，两天以上须向经理提出申请，事假一天按基本工资3倍扣除。

　　6、未经批准擅自缺勤的按旷工计(正常工资的3倍)

　　7、年假按情况另行通知。

　　8、员工进入上班期间不得私自离职违反者扣除所有未发工资。

　　9、店长需提前60天书面递交申请， 经理批准后方可离职，员工需提前30天递交(以本部门负责人收到日为准)

　　10、所有购买产品或惩罚金额须当时上交，不予在工资扣除。

　　员工薪金制度：

　　1、 优秀新员工入职试用期为1个月，试用期期间底

　　薪为800，一个月后以美容师自身能力手法技能、 销售能力、顾客认可度按不同程度800—1200元不等分配工资。{店长严格考核后而定}，员工住宿由店内解决，饮食自行解决。

　　2、 优秀员工业绩要求：a：每月业绩不足5000元，底薪减100元，提成为百分之3提 b:业绩8000—15000者，底薪加200元，提成为百分之5提c:业绩 15000----25000，底薪加400元，提成为百分之8提d:业绩25000以上者，底薪加600元，提成为百分之10提，另奖励现金500元。

　　3、 院内手工提成：iba面护—3 {开背、面护、手护、面提}

　　水立方系列面护---3 三温暖、红石榴----8 眼部特护—1

　　手部、颈部特护---各1

　　肾宝、卵保、肩颈、腿疗、全身—各5 刮痧、背部压油---各5

　　精油推脂----半小时/2

　　派元素、温元宝、香色元----各8 拔罐、泡脚----1

　　4、 新员工章程：【学员】

　　1：新员工培训期间无工资，培训期为1—3个月，待店长考核后方可上岗，合格后试用期为一个月，试用期期间工资500，无提成。一个月后店长按顾客反馈程度定制目标及工资为800---1200不等，提成业绩按员工薪金制度执行。

　　2、 学员学习期间无休息日，特殊情况向店长请示，新学员包住，饮食自行解决。

　　新学员培训计划：

　　《一》 微笑

　　微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。

　　一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟，其次让员工相互对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能控制自己的长相，但我们能控制自己的笑容”。

　　《二》、态度

　　员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的`服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费，来享受的，一旦态度差：“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢?因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院;不要把您的不愉快心情，强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快，要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。

　　《三》技能

　　美容院是以技能为主的服务，技能的好与坏会直接影响您的创收效果。随着科技年代来临，流行的变化很大，信息传播极快，顾客需求随之而不断改变，经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中，把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大，因为对员工本人的现在、将来都很有用。大家都会主动参加，还应及时选派优秀员工到先进地区学习(不定期)。在这行业中称之为“充电”。

　　《四》 技能

　　态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。无论是美容还是美发中任何一项技能都极为重要。要让每位员工清楚知道他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系;要让员工知道，企业是多么需要他。一般培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练，再次是让员工了解，掌握更多的有关信息。把优秀员工送到更先进的地方去“充电”，让员工将掌握的新技术运用到顾客身上，为您产生效益，同时使员工自身得到了提升。技能提高训练每月可进行理论、实践各考核一次，促使员工不断努力提高自己的技能。

　　五、接待技巧

　　六、沟通技巧

　　七、自信。

　　八、真诚关心顾客

　　当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对等顾客，把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方，让他放心、给他安全感，应是特别注意的一些小节，在店前备一些公用伞，伞借他后，他会很快奉还，备一点针、线，解决顾客因裂线、掉扣产生的不便，这样员工就能很好为顾客解决尴尬，一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。

　　九、培训员工顾客至上“十不要”

　　1、不要认为有比你顾客还重要的人。

　　2、不要忽视顾客需求。

　　3、不要忘记未来。

　　4、不要害怕重新创业。

　　5、不要永远听信顾客。

　　6、不要认为“顾客至上”很容易做到。

　　7、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。

　　8、不要给顾客出难题。

　　9、不要和顾客争执。

　　10、不要忘了顾客永远是对的。

　　十、培训员工“十点”工作原则

　　做事多一点 微笑多一点 脑筋活一点 嘴巴甜一点 效率高一点 说话轻一点 肚量大一点 仪表美一点 行动快一点 服务好一点

　　十一、八条服务标准

　　客人进门问声好 安排落座端饮料 轻声细语问需要 主动倾听沟通好 翻查资料供参考 产品特点详知道 引导服务最重要 下次服务还找我

　　十二、接待客人九大用语

　　(1)欢迎光临

　　(2)对不起

　　(3)请稍等

　　(4)让您久等了

　　(5)请这边来

　　(6)是、明白了

　　(7)实在不知说什么

　　(8)请原谅

　　(9)谢谢

　　十三、员工七大服务要求

　　(1)永远保持微笑

　　(2)明白、声音干脆、清楚、亲切

　　(3)动作忙而不乱、随机应变，应付突出事件

　　(4)永远站在顾客立场着想

　　(5)永远不要在客人背后议论客人

　　(6)记住客人的名字

　　(7)和同事之间也要用普通话

日常规章制度9

　　一、请假制度

　　1、请假2周以内由学校审批，2周以上报教育局审批。

　　2、病假不超过2周，2周以上送教育局审批，事假每学期不超过7天，婚假5天，(晚婚的20天，要到教育局办理请假手续)，丧假7天(指直系亲属死亡)，产假90天，晚婚加15天，到教育局请假，护理假7---10天。

　　3、请假人必须到教务处领取学校专用请假条办理请假手续。

　　4、有急事或疾病不能到校的应托人请假，来校后及时销假并补办请假手续。

　　二、考勤制度

　　1.坚守岗位，不得随意离校，正常上班时间，无课时有事需离开，必须向学校打招呼，否则视为旷工。周五需乘早车者，必须经过学校批准后方可离开。

　　2.有事先请假再离开，拒绝口头请假，否则按旷工对待。假满不销假、续假的按旷工对待，外出考试、开会、出差、学习等超过规定时间不请假的按旷工对待。

　　3.按时上下班，不迟到、早退，特殊情况需晚来、早走或中途离开，需口头请假，否则按迟到、早退处理。

　　4.严格遵守上下课时间，上课铃声落必须进教室，中途不得随意离开课堂，不得提前下课，教室内不准打电话、玩手机。不得私自调课、换课。

　　5.教师考勤情况按周汇报并公示。

　　三、考核办法

　　1、上课迟到、课中随意离开教室或提前下课，发现一次扣除5元。

　　2、无课时有事需离开不口头请假的'一次扣5元。

　　3、因特殊原因迟到者，需向学校领导说明情况，不提前说明的一次扣5元。

　　4、私自调课一节扣5元，缺会一次扣10元。

　　5、无故缺课一节扣10元，3次迟到或早退按旷课一节计算，上课迟到15分钟或早退10分钟按旷课对待。

　　6旷工一天扣30元。

　　7、事假超过7天的每天扣除15元。

　　8、所有考核均从绩效工资或奖金中扣取。

　　四、检查、统计

　　1、教师考勤由教务处统一管理，每周汇总并公示，学期末统计。

　　2、上课情况由值周教师每天如实检查登记，校领导监督并每天抽查三次，发现未如实检查登记的，一次扣除值周教师日均绩效工资的2倍。

日常规章制度10

　　员工用机是指由公司统一购买并发放给员工使用的台式计算机，笔记本电脑，掌上电脑等计算机设备（包括其外围设备）。

　　员工用机的软硬件标准和配置由公司统一制定。使用者应自觉爱护。员工不得擅自拆卸计算机或自行安装更换硬件设备。不得安装盗版软件，不得自行安装INTERNET上下载的免费软件。信息系统管理部将把一些可以安装的免费软件放在服务器上设为共享。

　　公司打印机为网络打印机。各部门分别使用指定网络打印机，如因工作需要需使用彩色打印机的'员工请填写网络资源访问申请单，申请打印权限。

　　笔记本领用的标准和方式为：由各部门自定预算，应细化到每个工作组。在预算内的笔记本不用特殊批复，只需定购部门有签字权的职能经理签字批准。信息系统管理部规定笔记本式电脑、台式机的型号，并由行政部统一采购。信息系统管理部安装标准办公软件和网络配置后交由用户使用。具体流程请询问行政部。

　　超过预算的特批笔记本须注明详细申请理由，并需所在职能部门经理，信息系统管理部及财务部批准。

日常规章制度11

　　一．考勤制度

　　1．营销部实行六天工作制，每周可轮休一天，具体日期依照售楼处《周值日排班表》、《签到表执行。

　　2．上班时间：早8.30分—17.30分，冬季早8.30分—17.00（8.30分指换好工装，坐到接待台时间）；如遇特殊情况需要，由各售楼处项目经理根据情况自行拟定，报备营销部长及内勤部后执行。

　　3．员工应准时上班，不得迟到、早退、上错班，置业顾问未经现场经理同意不得私自调班，若员工因特殊情况不能准时到达/需提早离开售楼部的，应于上班时间前/离开前通知项目经理，征得现场经理批准（若现场经理不在现场时，则应用电话说明形式向现场经理说明原因，然后再打电话回售楼处/当即知会当值负责同事），事后应于第一时间补办相关手续。

　　4．关于迟到、旷工的标准按公司统一规定执行，（详情参照营销部处罚条例）未经项目经理同意之早退按公司关于旷工的制度规定执行。

　　5．所有请假统一按公司制度执行(包括大假、事假、病假)。

　　6．除上班时间带客看楼外，不可随便外出，若因办理公司事务需外出销售代表须经现场经理同意，并填写《售楼处外出登记表》，外出时间超过批准时限为15分钟以内，超过批准时限15分钟之后按公司关于旷工的制度规定执行。

　　二．售楼部日常规则

　　1．置业顾问必须按公司规定严格保守公司机密（包括项目资料、客户资料）违者将作解聘处理。

　　2．若被客户书面投诉者视为严重过失，被投诉者除要写检讨报告外，并扣除一天工资，若被投诉两次以上则加倍罚款，情节严重者将作解聘处理。

　　3．销售代表上班时间内必须穿着制服、佩带工作卡。男同事打好领带，女同事应化淡妆。违反者第一次口头警告，第二次书面警告并在项目部销售会议上做检讨。

　　4．销售代表按每天签到顺序接待客户，要保证每一位来访客户都能得到主动，热情的接待，销售代表不可因任何原因怠慢客户。在下述两种情况：来访新客户接待时间较长、老客户来访，销售代表可补接待名额。除此之外轮到接待客户的'销售人员因其它任何原因不在岗位，则由按排定顺序的下一个销售代表接待客户，不在岗位之销售人员不再另补接待名额。

　　5．楼盘的销控工作及认购书、合同的相关管理由售楼处项目经理负责，现场经理不在时，由当值负责同事在第一时间知会现场经理后执行。

　　6．严禁在售楼部及示范单位内吃零食、喧哗、吵闹、追逐、打游戏机、赌博、看与工作或销售无关的报刊、杂志及书籍。违反者第一次口头警告，第二次书面警告并在项目部销售会议上做检讨，第三次违反将扣其一天工资。

　　7．售楼部上班时间内，除接待满员外，前台最少留有两名销售代表，小接待台保证一名销售代表，否则全体当班销售代表书面警告一次，并在项目部销售会议上做检讨。

　　8．任何时间（包括午休时间）均不可在接待台上或售楼处内睡觉。

　　9．午休时间根据各楼盘特殊情况由现场经理各自制定，销售代表应服从项目经理安排，

　　10.项目经理分配给各销售代表的具体工作或报告必须按时完成、递交。若未按时完成或迟交报告者书面警告一次，第二次将扣除其一天工资。

　　11.销售日报表应注明新老客户到访量，未注明者第一次口头警告，第二次书面警告并在项目部销售会议上做检讨，第三次违反将扣其一天工资。

日常规章制度12

　　一、交接班制度

　　1.接班人员必须提前10分钟到岗接班，不得迟到；

　　2.接班人员必须在接班时认真检查上班次的各项记录、设备运行情况、环境卫生等，发现问题必须现场向交班人员询问了解清楚；

　　3.交班人员必须在接班人员到岗履行完交接手续后方可离开，不得提前离岗、早退；

　　4.交班人员必须把当班时的设备运行状况、存在的问题以及未处理完的.其它事项向接班人员交待清楚，不得隐瞒问题；

　　5.交接班人员认真填写交接班记录。

　　二、值班制度

　　1.早班（08:00班）值班人员认真打扫卫生，要求工作台干净整齐、地面干净无杂物、室内外玻璃干净明亮、窗台无灰尘；

　　2.值班人员中午、下午就餐时间为30分钟，就餐完毕立即到岗值班，不得餐后在外逗留；

　　3.严禁私自调整班次，如有特殊情况必须提前告知主管领导，得到同意后必须按主管领导安排值班；

　　4.值班期间要着装整齐，按要求穿戴工作服，保持室内干净整洁、物品摆放整齐有序；

　　5.值班期间不得无故脱岗、睡岗、做与本职工作无关的事情；

　　6.值班期间按要求认真如实填写值班记录，要做到规范、整洁、工整、清晰；

　　7.值班期间必须保持通讯畅通，发现异常情况及时向主管领导报告，不得延误；

　　8.值班期间未经主管领导批准同意，不得为他人调用、查看、下载监控视频、音频、监测数据等各类资料；

　　9.值班期间严禁无关人员进入监控室，严禁非监控室工作人员操作监控监测系统设备；

　　10.严守企业保密制度，不得向他人泄漏监控监测内容；

日常规章制度13

　　第一章、办公室日常规章制度

　　第一条、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

　　第二条、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　第三条、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

　　第四条、办公接听电话应使用普通话，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　第五条、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　第六条、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　第七条、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

　　第八条、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

　　第九条、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　　第十条、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　第二章、办公用品管理制度

　　第一条、本规定中的办公用品包括、公司给员工配置的通讯工具（手机等）、办公桌椅、电话机和员工日常工作所需的办公文具。公司给各部门配置的文件柜、传真机、打印机、扫描仪等。公司的办公设备，如公共区域的传真机、打印机、投影仪等，公司为部门购置的杂志和报刊。

　　第二条、公司行政须在新员工到岗之前为其配置一套桌椅及一套办公用品。

　　第三条、员工日常办公用品的领用

　　1、公司员工领用办公用品须至行政部填写“办公用品领用登记”。

　　2、公司员工应当自觉爱护公司财产；节约使用办公用品。

　　3、除办公文具外的所有办公用品皆以部门为最小申请单位。

　　第四条、部门申请购买办公用品的程序：

　　1、部门经理填写《办公用品申请表》。

　　2、交于公司行政部（分公司则交与分公司行政，由其统一传真至总公司行政部）。

　　3、公司行政部查对库存或根据业务发展需要统一核准，上报董事长、总经理。

　　4、董事长或总经理签核。

　　5、行政部将申请结果及购买方式或地点反馈给各部门经理（分公司则反馈给分公司行政）。

　　第五条、部门办公用品领用之后，由部门经理分发办公用品给指定使用人。

　　第六条、公司公共办公用品由行政部统一管理和维护。

　　第七条、公司所有员工应当爱护公共办公用品，打印复印避免浪费。对于公司内部材料，提倡使用二手纸。

　　第八条、员工在使用公共办公用品时，如发现机器故障应及时向行政部或公司领导报修。

　　第九条、其他相关规定

　　1、公司根据办公用品使用人追究损坏赔偿责任。

　　2、办公用品是指与办公直接联系的消耗性物品，如、笔、墨、纸张及打印复印机、传真机、照相机等的耗材。

　　3、办公用品实行按月购买制，各部门根据实际工作需要，在每个月的最后五天将下个月所需要的办公用品清单送办公室，办公室的审定并报总经理，领导审批后，统一采购发放。

　　4、办公用品实行专人管理。入库时，保管人员要对其质量和数量进行核对和验收，并进行登记（品名、数量、单价、进货单位等），购物人和保管发放人对所购物品清点无误，分别在清单上签字。

　　5、办公用品验收入库后，经总经理签字后，财务人员按清单和发票进行审核报销。

　　第三章、卫生制度

　　第一条、办公室要注意整洁。办公桌（包括桌上的'物品）要摆放整齐，其它物品摆放要有条理；保持墙壁整洁，不乱摆衣物，不乱涂乱贴、不乱钉它物，做到布置合理，不乱丢仍纸屑，瓜皮果壳等杂物，废旧物品应及时恰当处理，确保办公室地面的卫生。

　　第二条、工作期间不得大声喧哗和影响他人工作。办公室内全体成员要团结统一，同事之间要相互尊重。

　　第三条、办公室不开无人灯、无人扇。电脑应正确使用，倍加爱护，人走关机；办公室人员应把电脑作为工作的工具，如、查阅资料等，并通过网络途径拓宽专业知识，提高工作能力；严禁在上班时间利用电脑随意聊天、玩游戏、看电影、听音乐等。

　　第四条、当天值日人员做好当天的份内工作，同时监督其他办公人员保持办公室的清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、电风扇、电灯、空调等管好，锁好门窗，做好安全保卫工作。

　　第四章、报销制度

　　第一条、公司固定资产投入或重大项目开支由高层高管层决定后，由总经理监督办理。

　　第二条、公司日常经营性开支，由经办人申请，部门负责人审核，董事长或总经理批准后报由财务部办理付款。

　　第三条、报销人应将原始凭证按财务部要求粘贴整齐，由部门负责人签字认可后，经财务部审核后报由总经理签字，财务部对原始凭证审核后报销，如发现不合规凭证，财务人员有权拒报并按规定处理，由严重问题的及时向董事长总经理反映。

　　第四条、所有的报销都应取得合规发票。

　　第五条、公司对外签订各项经济合同要求使用规范文本，合同签订必须由法人签字或法人授权人签字，按合同规定的付款方式、付款时间、付款金额进行付款审批。财务部门主办会计要求建立合同台账，登记付款金额、付款日期、会计凭证编号，以便后期付款查阅。

　　第六条、报销时间。所有费用报销均要在取得票据的三日内到财务部办理报销手续。若是预借备用金需填写“领款申请单”，并在取得票据之后填写“报销单”冲账。个人报销费用不得跨月。

　　第七条、公司所有财务款项支出必须有股东签字，财务审批。

　　第八条、借款包括：

　　1、零星的购物借款。

　　2、其他临时性借款。

　　3、个人借款原则上不得超过该员工上个月实发工资数额。

　　4、借款可以使用现金、支票或其他银行票据支付。

　　5、借款最长不超过1个月结算，超过一个月还未还款时财务部将从本月工资中扣除。

　　6、借款按照借款特定用途使用借款，不得挪作它用。

　　第五章、考勤制度

　　第一条、工作时间公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为7.5小时，其中：

　　周一至周五：上午：8:30-12:00，下午:13:30-17:30为工作时间。

　　12:00-13:30为午餐休息。

　　第二条、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

　　第三条、迟到、早退、旷工

　　1、迟到或早退30分钟以内者，每次扣发当月奖金______元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发当月奖金______元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

　　2、月迟到、早退累计达五次者，扣除当月奖金；旷工一次扣发当天薪金。年度内旷工________天及以上者，并未书面提交旷工理由或者补办请假手续的，予以辞退。

　　第四条、请假

　　1、病假

　　（1）员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8：30-9：00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

　　（2）员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

　　2、事假、紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写“请假单”，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

　　第五条、出差

　　1、员工出差前填好“出差申请单”呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

　　2、出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在“出差申请单”上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

　　第六条、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

　　第六章、其他

　　第一条、本制度由行政部制订，经总经理批准后执行。

　　第二条、本制度由行政部负责检查和解释。

　　第三条、本制度自颁布之日起执行。

日常规章制度14

　　一.环境保护管理制度

　　1目的

　　为了防止环境污染和生态平衡的破坏，为了员工建造适宜和工作和劳动环境，保障群众健康，促进企业经济的发展，以适应社会发展的需要，确保生产过程中的污染物和噪声经处理后达标排放，使生产不致对周围环境造成有害的影响制定环境保护管理制度。

　　2范围

　　生产过程中产生的"三废"环节。

　　3责任

　　生产部、总务部及各生产车间。

　　4内容

　　4.1"三废"定义：生产过程中产生的对周围环境造成污染或有害影响的废水、废气、废渣。

　　4.2生产部具体负责日常的"三废"治理和环境保护工作，符合达标的排放源应竖立合格排放标志。

　　4.3设立"三废"处理人员岗位负责制，实行严格的奖、罚制度。

　　4.4生产部负责维护环保治理设施，在环保治理设施一旦出现故障时，有"三废"外排的生产工序必须停产，以杜绝污染物排放的出现。

　　4.5定期进行环保技术业务培训，以提高工作人员的技术素质水平。

　　4.6搞好工厂绿化，改善生产区及周围环境，接受市环保部门的监督、检查和指导。

　　4.7废水方面

　　4.7.1锅炉房消烟除尘废水。

　　4.7.2车间生产产生的废水及生活污水。

　　4.7.3纯化水站、锅炉房及车间产生废水直接进入废水处理站，经处理达标后排放或再利用，生活污水经过滤池滤过达标后排放。

　　4.8废气方面：锅炉燃烧产生的含烟气、二氧化硫、氮氧化物等污染物经水幕除尘处理。

　　4.9生产车间产生的废包装材料及锅炉煤渣采取出售的方法，不另设堆放常

　　4.10空调机、空压机及锅炉引风机等动力设备采用隔音、吸音及减振等治理措施。

　　4.11公司内危险品必须按照有关危险品的管理规定贮存、保管以及销毁等，不得对生产区及其周围环境造成污染

　　二.各级环境保护任制

　　1.1环境管理者代表

　　由总经理任命的，代表其建立，实施，保持环境管理体系，并负责向总经理汇报运行经果和管理者

　　1.2环境管理委员会

　　由由主任委员(环境管理者代表)及各委员组成的一个环境方面的审议机构。

　　1.3各层人员的职责

　　总经理：

　　三.三废处理方案

　　1.1废气的处理：少量有毒气体可以通过排风设务排出室外，空气稀释。毒气量大时，必须处理生再排出。

　　1.2含重金属废液的处理

　　1.3一般有机溶剂的废液处理

　　一般有机溶剂是指醇类、酯类、有机酸、酮及醚等由c、h、o元素构成的物质。对此类物质的废液中的可燃性物质，用焚烧法处理。对难于燃烧的物质及可燃性物质的低浓度废液，则用溶剂萃取法、吸附法及氧化分解法处理。再者，废液中含有重金属时，要保管好焚烧残渣。但是，对其易被生物分解的物质(即通过微生物的作用而容易分解的物质)，其稀溶液经用水稀释后，即可排放。

　　1.4废料销毁

　　锅炉房中出现的固体废物不能随便乱放，以免发生事故。如能放出有毒气体或自燃的危险废料不能丢进废品箱内和皋废水管道中，不溶进水的废料禁止丢进废水管理中，必须在适当的地方烧掉或用化学方法处理面无害物。

　　1、坚决执行和贯彻国家和地方有关环境保护的法律、法规、杜绝环境污染和扰民。

　　2、施工组织设计必须考虑环境保护措施，并在施工作业中组织实施。

　　3、定期进行环保宣传教育活动，不断提高职工的环保意识和法制观念。

　　4、清理施工垃圾，必须搭设封闭式临时专用垃圾道或采用容光焕发器吊运，严禁随意凌空抛散。施工垃圾应及时清运，适量洒水，减少扬尘。

　　5、施工现场的主要道路进行硬化处理，裸露的场地和集中堆放的土方采取覆盖、固化或绿化等措施。

　　6、施工现场土方作业应采取防止扬尘措施。

　　7、从事土方、渣土和施工垃圾运输应采用密闭式运输车辆或采取覆盖措施;施工现场出入口处应采取保证车辆清洁的措施。

　　8、施工现场的材料和大模板等存放场地必须平整坚实。水泥和其他易飞扬的.细颗粒建筑材料应密闭存放或采取覆盖等措施。

　　9、施工现场混凝土场所应采取封闭、降尘措施。

　　10、施工现场设置密闭式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分类存放，并及时清运出常

　　11、施工现场的机械设备、车辆的尾气排放符合国家环保排放标准的要求。

　　12、施工现场严禁焚烧各类废弃物。

　　13、施工现场设置排水沟及沉淀池，施工污水经沉淀后方可排入市政污水管网或河流。

　　14、施工现场存放的油料和化学溶剂等物品应设有专门的库房，地面做防渗漏处理。废弃的油料和化学溶剂集中处理，不得随意倾倒。

　　15、食堂设置隔油池，并及时清理。

　　16、厕所的化粪池应做抗菌素渗处理。

　　17、食堂、盥洗室、淋浴间的下水管线设置过滤网，并与市政污水管线连接，保证排水通畅。

　　18、施工现场应按照现行国家标准《建筑施工场界噪音限值及其测量方法》制定降噪措施。

　　为了防止环境污染和生态平衡的破坏，为员工建造适宜的工作和劳动环境、保障群众健康、促进企业经济的发展，以适应社会发展的需要，特制定环境保护管理条例。

　　1、环境保护应贯彻国家的环保法规，遵循"全面规化，综合利用、化害为利"的方针，提高全体员工的环境法制观念，重视环保工作;

　　2、技术中心做好环保基础工作，掌握公司污染情况，按期测定污染排放数据，并根据企业实际情况，制定长期规划和年度治理计划;

　　3、企业改造和生产，必须注意防止对环境的污染和破坏，其中防治污染和其他公害设备与主体工程同时设计、同时施工、同时投产;

　　4.生产废弃物的管理：生产中产生的各种包装袋、包装桶等其他废弃物应分类存放，尽量回收利用，对不能再使用的物品，由总务部门回收;

　　5."三废"处理：生产中产生的废气、废液和废渣，必须经过处理才可排放，处理必须符合排放标准;

　　6.躁声的管理：采用低躁声设备。

日常规章制度15

　　一、试用期员工档案管理

　　(一)档案内容：

　　1、员工身份证原件及复印件，原件验证后归还;

　　2、员工学历、职称、资格、奖励证明原件及复印件，原件验证后归还;

　　3、员工个人简历;

　　4、员工近期2寸相片2张;

　　5、员工体检表

　　8、录用审批表。

　　(二)以上1-5项由员工本人提供，并保证真实无误，若发现虚假，即刻辞退。

　　(三)档案管理：员工档案由公司人力资源部管理。

　　二、试用期限

　　1、有过本岗经验的，试用期为;无本岗实际经验的，试用期为 。

　　2、表现突出、能很好完成本岗位工作的，经本人申请，公司批准，可酌情提前结束试用期，试用期满不完全胜任者，辞退。

　　二、试用期工资标准及待遇

　　1、试用期人员的工资标准及相关待遇

　　试用岗位根据双方事先之约定，试用期员工只发基本生活费xx元该项报酬包括所有补贴在内经考核合格签订合同给予xx元奖励

　　三、考核转正

　　1、人力资源部和用人部门负责试用员工的试用期考核。

　　2、考核转正程序：

　　3、能胜任本岗工作，经考核合格，将转为正式员工;

　　四、辞退条件规定如下：

　　1、违反职业道德、有损公司形象和集体利益的;

　　2、违反公司规章制度的;

　　3、身体状况不符合公司岗位要求的;

　　4、无法按时完成工作任务的;

　　5、不胜任本岗工作的;

　　7、不符合岗位素质要求的;

　　8、业务发展所必须的。

　　9、考核不合格的

　　五、试用期员工考核

　　1、目的`：建立公平公正的评价体系，调动试用期员工积极性。

　　2、对营销人员看业绩，量化业绩评价标准

　　3、对管理人员看效果;量化团队融合程度、对岗位的适应状况等综合考察(岗位说明)

　　4、对普工看能否正确使用工具，和对工作的熟练程度(老员工速度的xx%)