实习工作总结

实习工作总结(精选)

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编精心整理的实习工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

实习工作总结1

　　在今年我十分荣幸的进入xx银行进行实习工作，在这几个月的实习期里，我自身从中受益匪浅，这次实习机会对于我这个刚的学生是非常宝贵的。实习的几个月，让我认识到我的选择是非常正确的，这里确实是一个很好的学习工作的地方，在这并不算长的时间里我学到了很多在学校里没有的东西。以下是个人实习：

　　对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。

　　由于我对此项工作的陌生，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识，对于我来说，一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来，从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我，也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍，确实觉得受益匪浅。

　　另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系，以及其在整个银行中所起的作用。

　　当然在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我基本上都是第一到办公室，然后打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开……尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。

　　在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。

　　对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们xx银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗？

　　在这几个月的.工作中还碰上了内控体系文件的修订，通过参加相关的会议，我渐渐自己也学会了如何填写这些内容，不仅如此，我对这其中内容的含义也从模糊到清晰，一点一滴地积累，慢慢地也搞清楚了。

　　以上是我的毕业。由此，通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在，我知道自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参加一些相关专业的辅导班，并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的能力。

实习工作总结2

　　今年暑假我来到了医院进行为期1个月的护理见习。深入到护士的日常工作中，亲身体会了做护士的酸甜苦辣，这才发现做护士并没想像的那么容易。做护士的确很辛苦，一会儿是输液、抽血，一会儿是打针给药，一会儿又得中药灌肠。病人若有不适首先会想到护士，病人如有问题找的还是护士，病人要换药、换液又得叫护士……病房里永远有护士忙碌的身影。

　　见习1个月，感受最深刻的是，临床是理论基础知识的巩固基地。临床的实地见闻，实地操练，让我重现在校学习那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如：我干嘛要读这些药理病理?背了对我有什么用?好像知道了以后还是一点儿意义也没有，知识是统揽了，但学过后总的感觉是，一直只为考试而学习，没有几分属于我自己。在学校里，没有人问我这些药吃了会有什么不良反应，即使我知道有这些不良反应，但是我从来没有真正见到过，我不知道一种药用错后有多么严重，没有人问我这种病有什么临床表现，我也没有真正见到过这些临床表现，到底是怎样的呢?是不是就是书本上的一样呢?等等……

　　半个多月的见习生活也对我在将来工作时做到医护配合大有帮助。医生和护士的职责是相同的，都是为了给病人解决生理和心理的

　　痛苦。只有当医护做到密切配合，才能给病人带来的利益。而要做到这一点，首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的一名护士，必须了解护士的工作，所以这次见习我觉得既起到了早期接触临床的桥梁作用，又增进了临床思维能力，培养了动手能力，增强了信心。

　　第一，1个月的见习使我重新认识了护士这个职业的崇高。

　　在我以前的印象中，护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为，她们的工作很轻松、很简单，只需要执行医生的.医嘱，“照方抓药”就行了，其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我通过护理见习，第一次深入到护士的日常工作中，亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜，才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”，我每天跟着他们跑都累得不行，而他们不但要不停的在病房间走动，还要给病人扎针换药，实际上比医生累多了，但他们一句怨言也没有。一名护士，只要在工作岗位上，她就充满了力量。她们全身心的投入在一场战斗中：把自己的活力完全展现在病房内外;把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。

　　交班一般在早晨8点，护士医生都要参加，当然我也不例外。科室主任站在最前面，昨晚值夜班的护士开始做他们的护理病理交班报告，然后是值班医生，另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况，最后两位主任和护士长进行总结便结束了每天必做的交班。我个人认为交班是非常重要的，它是对医生和护士的一种纪律的约束，让我们医护人员明白，病人的生命在我们手中，我们必须有很强

　　的组织性和纪律性，做一名认真负责的医护工作者。

实习工作总结3

　　毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅。由于我的专业是文秘，我希望我的工作能与专业相符合，做到学以致用。

　　一、工作内容及感悟体会

　　我的工作主要包括处理每天的考勤、接待前来参观和购买的顾客，和办公室的日常工作。在工作的过程中能够学到很多在课本上学不到的知识和技能，提高了自身的综合素质。

　　作为文员，所做的事情比较琐碎繁杂，总经理常常教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着很容易，做起来就非常难。我以前在学校的时候，做什么事情都不做过多的考虑，都是一把抓，缺乏条理性，做事情没有什么太大的收获。工作了以后，还是会有这个毛病，每天手头有多件事情需要完成。开始时我想到什么就做什么，一会儿整理资料，一会儿打印些资料，等到用到的时候又找不着所要的资料。这遭到了总经理的批评。我接受了教训，不再乱放东西，文件都分类归档放好。明白了将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。

　　工作中，我接触了一些办公自动化设备，如传真机、打印机、复印机、扫描仪等等，刚开始的时候这些东西我都不会用，虽然在学校的时候接触过这些办公用品，只是上课的时候老师带我们示范了一下，理论上听了，实际操作还是不懂。于是我就趁着休息时间，渐渐的掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的`基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。

　　当然，第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到下午六点才下班，因为是私企，只有单休日。有时遇到困难，一时又找不到人解决，心情就变得烦躁，虽然这样，我也不能够放弃，要学会从调整心态来舒解压力来面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时要冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，这样才能改变烦躁的情绪，保持身心的舒畅，这对工作也是大有好处的。

　　二、结语

　　实习了一段时间，做事渐渐地稳妥了起来。工作态度认真，细心谨慎，不疏忽大意，不马虎潦草，负责任。这些都需要在实践中才能够从本质上改变和改善，正因为此，我自身的素质得到很大程度上的改变，视野也变宽了，知识技能也得到很大的提高。这次实习告诉我，在社会这个大舞台上，我还有很长的路要走。无论大小认真踏实地完成每一件事，走好每一步路。

　　三、致谢

　　很感谢xx厂给我这个机会，能够在我初涉社会的时候，提供了一个平台，让我能体验各种滋味，尤其是总经理xx_先生，他教会我很多做人处事的道理。每次和他谈话都会有新的有益的感悟，不管多少烦恼，都会被美丽的青瓷给渲染出美丽的心情。

实习工作总结4

　　在我还没有正式的从学校离校开始，我就来到了学校的财务室实习，那时候自己的也将这里的工作当成是一种学习，我也很感谢我的老师向学校推荐我成为这个工作岗位上的一名实习生，我的专业知识并不是非常的扎实，但所幸自己的实习工作也是自己专业对口的，现在我也将自己的实习当成了一个自己所热爱并且愿意去努力的工作，我也做好了一名实习生应该要完成的所有的工作，同时，我也在实习岗位上学习到了很多的专业知识，以及财务工作所需要注意的很多细节，我也可以感觉到自己从头到尾的转变和成长，因此我也很感谢学校的栽培和照顾。

　　其实说实话，自己当初虽说自己进入到财务室的时候，是经过层层筛选的，但我并没有觉得自己有很好的财务工作能力，以及自己的专业水平也不算是很拔尖的，但既然学校给了我这样一个宝贵的机会，我也在尽自己的努力去做好自己的实习工作，起初我还是一个什么都不会的'迷糊学生，但慢慢的通过财务室其他前辈的帮助和指导，我也更加的懂得了财务工作的严谨和细致，在这短短的一周不到的适应期，我发现自己学习到的东西要比自己在课堂上和书本上学习了这么长的时间还要多，我也更加的懂得了实践的重要，实践真的要比理论更有用，我也在工作上努力的去做好自己的工作，每天都在努力的做好自己，保证自己的工作顺利的完成的同时也会更好的去健全自己，刚开始实习的时候，自己有时候会因为粗心或是工作上的失误导致当日的报表有一个数字的错误，但对于财务人员来说，一个数字的失误也会带来很严重的影响，为了更好的弥补自己的错误，我也熬夜加班直到正确的完成自己的工作，那时候我曾一度的感觉到压力倍增，自己在工作上的压力也好比一个大石头一样一直在催促着我不停的努力，只要自己稍微慢下来一点点就会压倒我的感觉，因此我从刚开始实习到现在实习结束，自己一直都在努力，一直都在不停的前进，在工作上不敢有任何的松懈，也不敢有任何的失误。

　　通过自己在学校的实习，我也更好的对财务工作有了一些的了解的，同时自己的工作经验也得到了一定的加强，以后在工作上，我也会继续努力，保持自己一直以来的严谨和细致，尽自己最大的可能去回报学校对我的恩情，也会尽全力的去成为一名优秀的财务人员。

实习工作总结5

　　在XX县茨xx中学的实习已基本上进入尾声，这也意味着我在茨xx中学漫长而又如此短暂的为期半年的实习生涯将要随之结束，但我在实习过程中学习到的难得的实践知识和积累的宝贵经验将要一直影响着我，成为我一生的财富。

　　因为实习，让我每天都有看得见的收获，觉得生活好充实；因为实习，让我切实感觉到每天都在快乐成长；因为实习，让我在这半年突然间长大了；因为实习，让我感觉成熟起来了；因为实习，让我找到了自己……

　　回想一下我当初刚要踏上来XX县茨xx中学的实习旅途，就像马上要出嫁了一样，有几分忐忑，几分紧张，几分期待，还有几分微微的害怕，就这样，一直到今天，我带着满心的欢喜，满心的欣慰，满心的希望，还有一些小小的不舍，当然更有满满的沉甸甸的'收获，即将离开茨xx中学。

　　本人在XX县茨xx中学实习18个星期，担任七年级一班和二班的数学老师和实习班主任工作。在本学期，我共听课46节，说课1次，备课节66节，上课132节（完成了七年级数学下册的教学任务），公开课4课时（教研组活动3次，学校领导1次），参加教研组活动12次，参加了数学月考、期中考试的出题和评卷工作。

实习工作总结6

　　一周的实习时间很快就要过去了，回想在这段实习期间的工作，我觉得收获颇多。现将我本周的工作总结如下：

　　首先说说实习周感想，虽然这一周的时间很短，但是对于实习的一个很重要的认识。实习期间我们学到了很多课本上学不到的东西，也看到了自己的不足之处，这对于我们来说是一笔宝贵的财富。

　　首先说说周志吧，周志是在上一周的时候，我们学习的是《城北建设集团城建设项目管理规范》，《城建设投资集团城市建设项目施工组织设计》等一系部的规范，这些规范都是通过周志来指导我们在工作中的。

　　其次说说周志吧，周志的规范主要有两方面，一方面，周志看来，他们的规范对于我们这些初出茅庐的学生们来说，很有帮助。这些规范，对于我们来说，并不是一件难事，只要我们认真学习，就一定要做到。我们在学习过程中，首先要做到了认真的学习，要求我们对自己的职位认真负责，对每一份每一件事情都要高度负责。

　　第三说说周志了，我认为周志的规范很重要，他主要体现在以下几点：

　　第一，对于我们自己的工作要认真负责，不能马虎。

　　第二，要做到有责任心。这个，也很重要，要是对自己的工作要认真负责，就不会出现什么纰漏。

　　第三，要做到严以律己。要多听，多看有经验的同事，多做，多总结，多学习他们的工作经验。其实，在这一周的'时间里，我们每天都是很充实的。

　　最后说说周志吧，周志的规范主要有两方面，一方面是周志的工作纪律要求，另一方面就是工作时间，这两个方面是我们在学习过程中不断提醒自己的，也是自己在实习过程中逐渐加强的。

　　我想，我们每一个人都要在这一周的实习中，做好自己的工作，让自己变得更加优秀，让自己变得更加完善，更加有成就感。

实习工作总结7

　　这一周终于挺过来了，多么期望周末的到来，今天是星期五，终于可以好好放松一下了，绷紧了五天的神经终于可以松懈了。直到今天，我才知道顶岗意味着什么，它不像我们最开始认为的只是在原来的副科教学中加上两门新课——语文和数学，除此之外，这个星期我们忙的最多的还是那连连不断接踵而至的策划方案及班级的日常管理。

　　在任课上我们先要和原先的任课老师进行教学工作上的交接，包括工作量、作业布置、写教案与他们交流等等，可以说是入细到了各各方面。正是因为这些交接工作的完成，给我们的教学工作安排的非常的详细如贴，所以，在这一周的教学工作中，我们整体来说还是可以的，上课已经进入正轨，只要我们再接再厉，在教学中多注入点新鲜血液，多创新，我们的课堂也将变得精彩无比。

　　除了教学工作上的交接，在班主任工作这一块，我们也进行了详细的工作交接，为我们的工作提供了详细的安排，让我们对后面的工作有了一个整体的把握，特别是在班级日常管理中可能所有的事情我们都要去管一管，做一个“管家婆”。

　　教学和班级管理是教师工作中必不可少的工作，而活动方案却是我们很难会遇到的事情，然而在这次顶岗实习中，差不多我们天天都在进行方案的策划、总结，正是因为这次的顶岗才让我们学会了要怎样去做这些工作。也许我们这周很忙，但是正是因为这些忙碌才让我们学到了那么多，实习还是有很大收获的。

　　实习工作总结 篇白驹过隙，一晃一个月时间就过去，我已经从一名懵懵懂懂，什么都需要问组长的学生转变为一名合格的实习工人，虽然还有很多不足之处，但是我还在点点滴滴的进步着，我相信我终可以成为一名优秀的工人。现我对这一个月的工作做一个简单的总结。

　　第一次正式工作难免有很多不适应的地方，不适应陌生的环境，不适应陌生的同事，但是经过几天的时间，有组长和同事的关心，还有我的'积极工作，我很快融入了工作组的大家庭。我的工作是维护和装配，还有其他的一些小任务，主要负责是对新建小区光纤户装配维护。包括：包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清列头柜电熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁、机房巡检，还有去用户家中加装设备，保障每一位客户的入网质量，让每一位用户都上网上的开心，看到用户开心的笑，我也莫名的感到快乐。

　　经过实习，我总结了以下几条经验。

　　第一，要勤于思考发现问题，解决问题，只有这样才能不断的改进工作方法，提升工作效率，只有在思考中才能不断的进步，自己也能学到知识。比如拉网线的时候将工具用卡扣固定好以后，就可以像流水线一下完成原本需要一手一个完成的工作。只有在思考中才能不断进步，同时也可以对知识的活学活用。

　　第二，要处理好人际关系，要积极主动的与同事和领导沟通，不仅是人情上要沟通，工作的方法技巧更要沟通。一开始只会默默低头学习的我因为操作不慎，烧伤到了手，在与同事的沟通以后才知道自己操作的错误之处，沟通不仅可以带给工作乐趣，更给工作提供不少的帮助。

　　第三，要有丰富的知识涵养，只有充沛的知识，才不会在具体的实践中遇到问题难以下手，无从应对，在光纤入户的工作中，因为对大学的专业知识，总可以把握到光纤的安装技巧，也是让同事都感觉到意外，在某一问题上他们都没有注意到过。

　　虽然实习只有短短的一个月，但是在这一个月中我从中得到的不仅有理论知识，更多实践知识也让我受益匪浅，我将在此基础上继续努力，为将的路上斩断荆棘。

实习工作总结8

　　在xxx大学完成了自己几年的大学学习，在xx学校顺利的结束自己的幼儿教师的学习之后，我也顺利的来到了xxxx幼儿园，成为了一名xxxx幼儿园的幼儿教师，开始了自己为期xx个月的实习工作，现在距离自己当初第一天来到xxx幼儿园也已经过去了xx个月，也就是说自己的实习工作即将要结束，为自己在之后的教学工作当中可以更好的将自己的本份工作完成，我将自己这几个月的时间里的实习工作作出了一个总结。

　　xxx幼儿园是xxx市最大的一所公办的幼儿园，园内的学生有xx个，有老师xx个，xxx幼儿园对于师资力量也是非常的严谨和严格的，所以对于自己可以进入到xxx幼儿园是我们很多幼教专业的毕业生所心之所向的，我也是一样，我们都深刻的清楚自己在xxxx幼儿园的实习工作对自己无疑不是一种非常宝贵的提升，所以我也感到非常的幸运和庆幸自己可以进入到这里实习，也很珍惜自己这次的宝贵的机会，所以在工作当中我一直都跟着幼儿园的老师虚心的学习，对待自己不会的或者是不懂的地方也会及时的请教，在工作的时候认真的工作，在休息的时候也不会忘记和同事们的交流，通过与他们的交流我也知道了很多关于幼儿园的一些事情，这些也都为自己之后单独的工作奠定了一定的基础，所以在自己刚开始进入到幼儿园的时候，我还是一直在学习，在发时间和精力融入到幼儿园的氛围和工作当中，慢慢的我也开始在其他老师的帮助之下开始了自己的工作，在正式的工作开始之后，我也更加的仔细和认真，在工作上面严谨细致的把自己的工作完成，尽管自己并没有单独的带班，尽管现在自己还只是把一个助教，但是自己依旧会在自己的工作岗位上面做到极致，将自己的本份工作完成的非常的出色。

　　通过这几个月的实习，我也学到了很多的东西，不仅仅是对于自己的专业的完善，我还懂得了很多在人际关系上面的'处理，在为人处世方面的成长，我也相信自己在之后的工作当中一定会将自己在园内实习的经验和学到的东西，运用到工作当中，我也不会停止自己学习的步伐，在工作当中也会好好的学习，向着一名优秀的幼儿教师而努力，为幼儿园的教育事业尽自己的一份微薄的力量，这次实习的工作过后，我也相信自己在今后的教育工作当中也会更加的顺利。

　　在最后，我也对xxxx幼儿园这一段时间的栽培和关照表示由衷的谢意，也很感谢园内所有的同时的帮助。

实习工作总结9

　　时间过得真快！转眼间在会计部实习半年了。通常看到实习期满后有人离开，我已经麻木了，但面对离开，我的不情愿油然而生。在这里，我的导师对我有着深远的影响。实习之前，我挺粗心的，经常丢东西。在主管的指导和包容下，我不仅细心，还很有责任心。我要感谢我的主管凌姐姐和我的'同事们。

　　20xx年1月28日开始实习，主要工作内容如下：

　　第一：外地办事处拿着交接收据到公司核对所有资料（银行单、银行对账单、支票抬头、专用票和普通票、收付单据、费用单等）。）的本月企业会计；

　　第二：填写凭证

　　第三：审核证明，在账目完成后，可以由主管进行检查和审核

　　第四：记账并结转期间损益以及结账和生成ufo报表

　　第五：地税上传财务报表

　　第六：进项发票扫描认证和企业增值税电子申报

　　第七：报税，主要做个税报盘

　　第八：打印并整理装订记账凭证、账簿和报表

　　纸上学得终觉浅，绝知此事要躬行。短短半年的实习，了解并学到很多知识。通过这次实习，我觉得会计理论对于会计实践而言相当重要，二者缺一不可！世上无难事，只怕有心人，愿每个同事都能心想事成，学到自己所想学的知识。

实习工作总结10

　　爱，因为在心中，你和我都一样，平凡而不平庸，世界就像迷宫，却又让我们此刻相逢，相逢在惠城，在西埔。没有人天生就有一双能飞的翅膀，因为有爱才能展翅飞翔。速递爱的讯息，剪辑梦的轨迹，是我们的通讯摄影组每一位成员的职责。

　　我们爱的起点

　　夏天的风，有阳光的味道，拂过心田，掀起阵阵热浪。还记得我们一起为社会实践准备着的那些日夜，都有过迷茫，有过身心疲惫，但依然坚持着，依然满心期待着。是我们的坚持与信念画出了一个新的起点，我们爱的起点。迎着风和朝阳，我们坚定地踏出了惠来实践行的第一步，向着我们的目的地出发了。

　　车上的时光被欢笑、歌声和酣眠填满了绚丽缤纷的色彩。作为通讯摄影组的成员，我们知道身上的责任很重。留住我们实践团的点滴美好，是我们心底坚守的约定。谢谢我们的组员这么用心记录着实践过程中瞬间的美丽片段，用心去定格美丽的瞬间。回来后看着一张张照片，感慨、感动、感激，照片里的每一个故事我们都知道，我们都记得，能跟别人说上几天几夜，说着我们所经历过的一切，然后满足地笑着，幸福着。

　　坐在车上望着窗外不断变幻的风景，感觉自己越来越靠近一片未知的奇妙土地。大片大片金色的稻田、不远处蓝蓝的海滩，整个视野瞬间变得如此宽阔，这和故乡那峰峦起伏的景色很不一样。

　　当车载着我们抵达惠来一中时，第一次踏足这片土地，感觉既新鲜又奇妙。

　　当天晚上我就和惠城分队在惠城一中住了下来，这里的住宿环境比我们想像中的要好很多。到来第一天的下午，大多数队员都是收拾好床铺就休息了，毕竟经过长途奔波大家也都很累了。很高兴我能够跟着黄锐睿团长和惠来大学生联合会的三位同学去联系当地的企业。

　　我们走访了惠来广播电视台、中国邮政惠来支局、惠来图书馆三个地方，让我印象最深的是功夫茶和当地的三轮车。来这里之前，我都知道潮汕地区的功夫茶是很有名的，这次总算见识了，在走访这三个企业的过程中，我喝的茶不下10杯，那些领导也相当热情，不断地给我们沏茶。还有当地的三轮车也给我耳目一新的感觉，作为主要的交通工具，在街道上随处可见到三轮车，三五个人挤在一辆车上其实也是另一种特别的体验。

　　欢笑与汗水编织我们的梦

　　在惠城，我们通讯组的成员有厚斌、志豪、耀津、和我。在这里，我们和惠城分队一起用欢笑与汗水共同编织成美丽的梦。酸酸甜甜，苦苦咸咸，不仅仅承载着我们实践队员的爱与汗水，还盘托着当地孩子和村民的热情与爱护。能被孩子们这样喜欢着，簇拥着，是世界上最动人的场景，最动心的回忆，这应该是义教的小老师们应该有更深刻的体会吧。

　　其实在惠城是不用我们自己下厨煮饭的，都是从外面叫外卖。管理伙食的是两位团长，每次差不多到开饭时间的时候，大家都坐到宿舍门口外面的墙上对两位团长喊：“老板，开饭啦！”不知道为什么，久而久之，这名话就成了陆明君师兄的代名词，每天在合适的时间合适的地点大家就会对明君师兄喊：“老板，开饭啦！”而他为了插开话题就会对着天空喊：“灰机飞机。”假如哪位同学工作做得不好，师兄就会对他说：“没饭开哦！”那场面的确很好玩。

　　义教的过程也是很快乐的，我们认识了很多小学生，甚至和他们成了好朋友。其实在义教这段日子里，大家也是很辛苦的，由于当地的总工会是一所培训机构，那里学生的知识面参差不一，我们很难把握义教知识的深度。知识太难了，怕他们接受不多，知识太易了，又怕他们没兴趣听，而且我们不仅仅是带给他们知识，还要带给他们学习的方法以及我们的经验，启发他们去思考，去确立自己的人生理想。所以，义教队员们经常备课到深夜，在那段与星星，与蝉鸣作伴的日子里，我们付出了汗水，但是我们也一起欢笑，一起编织我们共同的.梦想。

　　再说说我们通讯摄影组的那些事。每次出行，我们都要带上一件其它队员所没有的东西——数码相机。我们记录了实践活动的点点滴滴，记录我们的欢笑、汗水与泪水。每次晚上我们除了写日记还要写通讯稿，真的很感谢我们的组员，他们都很优秀，很努力，每天晚上

　　他们都能够准时地把通讯稿交给我，并且没有任何怨言。这里面还有一件趣事，有一次我们出去调研，厚斌同学从侧面拍到了一位plmm，回来整理相片的时候，他特地剪切出来，还经过ps后放到他的手机壁纸。那张相片在数码相机上的代码是0063，从那以后，“0063”就成了厚斌眼中女孩的代码。我们用欢笑去编织通讯摄影组的小梦。

　　放飞我们的梦

　　当西埔村的队员回到惠城的时候，我们实践团所有队员终于相聚了。说着彼此经历的一切，既兴奋又感动，我们向西埔队员倾诉我们的趣事，他们向我们说了一句西埔生活的真实写照：“没有教室我们怎样睡觉，没有水井我们怎样洗澡。”虽然心里有种舍不得的情愫在蔓延，我们还是很快进入了文娱汇演的最后准备阶段。

　　各个文娱节目的排练、场地的布置、音响设备的调试都在紧锣密鼓的筹备着。其实大家心里都很是担忧，但能做的只是尽力做好自己该做的。看得出大家都累坏了，从模拟社会实践到准备再到真正实践，各个阶段有很多繁琐的细节，可正是凭借着我们的毅力和共同奋斗的目标，大家一起克服了种种困难。如今，到了最后展现我们实践成果，展现我们实践风采的关键时刻，再累再难我们也会共同面对，一起尽我们最大的努力做得更好。

　　7月16日晚上8时，我们的文娱汇演终于拉开了序幕。看着台上队员们的用心演出，环顾四周观众的反响，关注着我们组的拍摄情况，心里紧张极了，幸好一切都在顺利进行着。最后的大合唱《朋友》更是牵动了在场观众的心，大家一起唱响夜空，撼动心魂。晚会结束后，大家疯狂拍摄留念，也真累坏了我们通讯摄影组的成员，但是看着大家的笑容能够被我们定格，我们也知足了，再辛苦再累我们也不怕。

　　你和我都一样，平凡而不平庸，我们怀着共同的梦想抛锚起航，在惠城，在西埔，所有队员在一起放飞了我们的梦，梦插上了爱的翅膀越飞越高！

实习工作总结11

　　同样地，一个暑假又结束了；不同地，这个暑假我自己养活了自己。

　　因为在家无事可做，姨父将我介绍到他朋友的酒店做服务员。原本我想服务员嘛，就是帮客人端菜，倒茶酒什么的，三岁小孩都会做。可事实却远非如我想象的那么简单。

　　x月x号我自信地走进了x酒店的大门，开始了我有生以来的第一次工作。接待我的是酒店的经理——我姨父的朋友，他将我交给了一个比我大五岁左右的男服务员，别人叫他x，我叫他x。他把我带到服务员专用室，从柜子里拿了一套工作服给我让我换上。他走后我赶忙换上工作服，白色上装，红色领结加上黑色短裙，照照镜子，还真象个职业女性。感受着舒适的衣服，看着镜子中因穿工作服而显得更专注的自己，我笑了笑——越来越感到自己会把这工作做好。于是，我把领结整理了一下，便开门走出了专用室。x在外面等我，他见我出来就叫我过去，他给我讲了一下工作时间以及要注意的一些基本事项，他还宣布了我今天的任务——跟着他，看他工作，并做一些简单的事情，初步体验一下怎么做服务员。

　　他先来到一个房间，看里面缺什么东西，缺多少，然后让我去帮他拿，补足了。接下来的工作就是把餐具摆好。只见他把茶杯摆在小盘子里，筷子摆在盘子旁边，又将手帕折好放在酒杯里，把酒杯也摆在盘子旁边。看他摆防了一遍，我觉得那没什么难的，就要求帮他一起摆。我按照他刚才摆放的顺序将酒杯，筷子，茶杯都摆好，剩手帕不会折就留给了他。等一张桌子的'餐具都摆完后，他看到我放的真是哭笑不得：我把筷子有的摆盘子左边，有的摆盘子右边，酒杯摆盘子前面的有，左右上角的都有。我一开始对于他有这样的表情很不理解，我觉得我按照他摆的顺序放得蛮好的，他说了之后我才明白。但我还是不承认我放得不好，我说：“干嘛有那么多要求，只要摆在桌上顾客不一样用吗？”他笑了笑说：“你看我放的，再看看你自己放的，感觉就不一样。”我仔细看了一下，还真不一样，看完他摆的，再看自己摆的，感觉一个字：乱。他过了一会儿问我：“怎么样？不一样吧？！”虽然我心里承认，但嘴上还是说：“也差不多啦，就按你说的摆好了。”于是，我把我摆的不顺眼的改了过来。再看看整张桌子，哇，就是舒服。要我选择的话，我也肯定选餐具摆放整齐的酒店，坐在里面用餐感觉就是舒服。摆完餐具我们在每个位置上摆了两包纸巾。接着我们来带另一个，直到他所负责的房间的餐具都摆好。

　　摆完餐具过了半个多小时就有客人来了，x很热情地接待了他们，先将他们带到一个房间，然后把菜谱拿来让他们下菜单。之后就叫我把菜单复印单交到食堂，他给他们拿茶、酒和饮料。等我回来，他已经开始为他们铺手帕了，接着又为他们倒茶。冷菜一个个上了，他们开始吃起来。后来炒的菜也陆续上了，而x就站在一旁，等他们没酒和饮料了为他们拿，没茶了就为他们添茶，直到他们离开。

　　我觉得这工作蛮简单，第二天就让x让我来给客人拿酒，饮料，给他们倒茶。可我却被酒店的老顾客说了几句，他说我不配做服务员，原因是他茶杯里没茶了我没能及时为他倒茶，他们没酒了没能及时为他们拿酒。

　　后来x告诉我，服务员是为顾客服务的，要及时发现顾客的需要并为顾客服务。在以后的工作中我时刻记着x跟我讲的话，并辅助行动。顾客对我渐渐满意了，有的还说我做得好，给了他们家的感觉。

　　到x月x号我一个月的社会实践结束了，接过经理手中的工资和奖金，我的脸上露出了开心的笑容，心里觉得甜甜的，自己的付出终于有了回报。

　　经过这一个月的实践，我觉得，作为一个服务员应该及时发现顾客的需要并及时为他们提供服务，把他们当作自己的家人，让他们觉得像在家里一样舒适，这才是一个合格的服务员。顾客因此也会经常光顾，这才有利于酒店的发展；作为一个人无论做什么事情，只要用心就一定能够做好。

实习工作总结12

　　工厂实习工作总结7

　　转眼间来网络部实习已过去一个月，时间虽然很短暂，但我很荣幸有机会到网络部来实习，在这里我学到了很多之前不曾接触过的事物、知识，了解了网络部的文化，重新认识了移动通信的过程，对公司的结构和实习岗位有了更好的认识，感受到了领导和同事对我们的关心，学到了为人处事的道理，这为我以后的工作有了很好的铺垫，同时也让我更好的意识到自己的不足和缺陷，为以后在移动公司的工作做好了充分的准备。

　　来网络部实习之前，我一直认为网络部只是负责整个无线网络的建设运行，通过几天的了解我才知道，网络部下属的还有专门负责网络建设、监控、动力、交换、传输、网优以及全业务等，所有这些部门之间各自分工，统一协调，使无线网络覆盖到人们生活的各处角落，保证了我们的日常通信和数据传输质量，为各项多媒体业务、不断丰富和方便群众的生活奠定坚实的基础。

　　在网络部办公室门口有一面非常显眼的文化墙，主题正是我们公司的“正德厚生，臻于至善”的标语，“正德”强调个体责任和对自我的约束，而“厚生”强调社会责任和对社会的贡献，“臻于至善”昭示的是则是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。文化墙是由网络部成员的照片和自己的人生格言组成，在这里，网络部每个员工都是一只强大的鹰，共同组成了一支更强大更团结的雁队，正是这样一只“鹰雁队伍”为公司业务的发展提供了不竭动力。

　　开始的第一周我参加了部门的周例会，会议中各项目负责人汇报了自己的工作进度，提出了工作中遇到难以解决的问题并提出了相关的解决方法，由大家集思广益，针对问题总结出最优方案，推动项目的落实。在周例会上让我对部门的业务、工作习惯、方式都有了一定的了解，这些都让我对网络部有了一个更全面的了解，同时也使我受益匪浅。之后的实习工作中主要有部门的吴特林经理带领我，他了解过我所学的专业后，知道我对网络这一块可能不太了解，就帮我找了相关的书籍和资料参阅，并通过实践来给我讲解其中的一些原理。通过书籍和实践相结合的学习方法，我对于相关的专业知识有了更深入的了解，但我同时也意识到自己在通信专业知识上的仍然是匮缺的，自己所知道的仍然知识冰山一角，为了让自己能更好的跟上部门的节奏、同事的步伐我知道我只有去不断学习和进步。

　　这一个月的时间短暂，目前接触到的工作也比较浅，但是我依然收获很多，通过实习我学到了很多为人处事的道理，在工作中，我们一定要调好心态，乐观向上，积极沟通，对事要勤于思考，耐心仔细，同时我也意识到自己在专业方面知识的不足，体会到专业技能在工作中的重要性，飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了，我们要不断学习新的知识，与时俱进。争取尽早掌握工作知识和技能，尽快融入“鹰雁队伍”，实现自己的价值。

　　工厂实习工作总结8

　　时间真的不等人啊，我觉得自己在学校里面还没有学习太多的知识，就听到了学校老师要求我们去开始实习工作了，这让我反思了一下自己的这几年的学业情况，我虽然在学校里面没有出现挂科的情况，可是我的专业成绩也不算拔尖啊，所以我在找实习工作的时候也是吃了不少闭门羹的，既然找合适自己的工作这么难，那么我也不过于强求太多了，于是我来到了xx工厂开始了我的实习生活，好歹先工作一段时间，或许这会让我找到以后的工作方向。

　　能来到工厂里面还是经过我一番寻觅的，现在虽然我们在网上找工作挺方便的，可大多数的工作和自己的预期是有差异的.，所以我们在面试的时候可得机警一些才行，最好是多多实地考察了解一番后再决定去不去工作。我在刚来到工厂里的时候，我其实是挺紧张且忐忑的，毕竟在我的认知里我认为工厂都是一些没什么学历的人才会来的，但是当我真正的进入到工厂里面之后，我发现自己的想法是十分错误的，因为这里面不仅有工作了十数年的高学历老师傅，还有不少全国各地的实习大学生，这让我意识到了一个工厂的运转可没有想象中的那么简单啊，所以我也收起了自己的一些小心思，开始跟着自己的组长认真的学习和工作有关的知识。

　　经过较长一段时间的学习，我发现自己的专业虽然和自己的工作不是很匹配，可经过前辈们的耐心指导后，我能够独立且良好的完成自己的工作了，虽然我的工作效率并不是很高，但是在这一批实习生里面还是比较快的了。我是一个比较争强好斗的人，所以我干活的时候一直都追求着高效，有时候为了赶任务进度，我饭都没什么心情吃，只想着尽快把任务干好，这也让我的组长对我夸赞有加，虽然在工厂里一天的工作是比较劳累的，但是我的身体已经适应了这种工作强度了，现在的我已经不觉得酸疼是一件不正常的事情了，当然了，我也不是什么工作机器，下了班之后我还是会尽情的放松自己的。

　　我已经在工厂里工作了几个月的时间了，按照要求我也达到了获得实习证明的条件，现在的我面临着的问题就是如何选择接下来的生活，这个问题，其实我早已在心里做好了决断。

实习工作总结13

　　作为广西师范大学漓江学院中文系对外汉语学生的我，有机会来到越南顺化外国语大学中文系实习，是我的荣幸，这也是一个让我开阔眼界的大好机会。赴越实习的两个月，我认识了越南，认识了顺化古城，认识了那么多的前辈和朋友，我得到的远远超出我所能描述的。

　　实习归来，当同学们再次相聚在漓院的校园，我们互相拥抱互相交流，不经意间我们可以感受到一种改变、一种成长。大家仿佛都经历了一场历练，相比以前的成熟已经在悄然间来到，我们都有所察觉，却都难以表达。重拾心情，我开始对我此次赴越实习进行总结。总结出的最大的感觉，就是“收获”。

　　收获一：顺化这美丽的宁静之乡。

　　我选择顺化作为我的实习之地，最初是慕名而来，仰慕这个有着古老建筑的城市，想要感受这依山傍水的风景魅力，也想要受到佛家大慈大悲意境的熏陶。各种各样的理由将我推向这里。来到这里之后，才从听闻、从查阅到资料圈里跳出来，真正感受到这些。总体来说，宁静之乡，这是我最想给顺化取的一个名字。这里的人们生活得很自在，很知足，很悠闲。懂得享受生活，也懂得珍惜生活。在这里呆着，不知不觉内心就平静了下来，那些浮躁的喧哗的聒噪的一切都飘散开了。学会宁静，培养那份淡泊和淡定之心，可以来到顺化，哪怕只是去古城里随意走走，去某个角落的石阶上随地而坐，这就够了。

　　喜欢没有明确目的地地不断地走着，缓慢的脚步，时常暂缓脚步，停驻。也许回眸，便发现一个绝佳画面，于是举起相机拍下。总是嫌呈现在相框里的景不足以表达出眼前的那种韵味，叹息。总是在完成每一次讲课之后，给自己放一个短假，走走停停看看，把自己丢进宁静中尽情荡漾。不够，总觉得怎么品尝都不觉得够。回国了，这份宁静也会一直保存在心里，一直围绕着我。

　　收获二：那些亦师亦友的人

　　那些亦师亦友的人，怎么可以忘却？热情和善良，这是我给顺化人民的评价，我身边出现的人儿，都是如此。

　　给我最深印象的，是顺化外国语大学中文系的主任，也是我的实习指导老师廖永勇老师。很有范儿的一位老师，起初认为这么有威严的老师，应该是很严肃的吧？可是日益接触发现，他是睿智而幽默的。没有架子，和我们聊天南地北，午饭时间经常和学生们围坐在一起进餐。会把生活的道理用最简单的语言最简易的方式告诉我们，即使是最随意的聊天都能让听者有所获。正是生活和生命的强者，才可以如此睿智又诗意地生活着。

　　陈氏江贤和黎氏清闲老师也是我们实习小组的指导老师，她们都很有自己的教学特色和风格。稍有遗憾的是，陈氏江贤老师在我们实习期间正好处于工作特别繁忙的时段，能与她接触的机会较少。幸运的是，我在公开课期间听到了黎氏清闲老师的口语课，整堂课氛围活跃，老师的引导作用也表现得特别明显，非常成功。听完她的课，我得到了很大的收获，直接启发了我，让我懂得如何去为越南学生上口语课。

　　我们来到顺化实习能够比较快地进入生活和教学的状态，很大的原因，是我们小组的指导学长学姐们所给出的努力。他们都是顺化外国语大学中文系大四的越南学生，处在刚实习完的阶段，我们的到来相当于直接接手他们的工作。从第一次和学生的见面会，到后面我们小组的每一位实习老师讲课时他们来听课，学长学姐们都给了我们最实质的帮助。他们在学生和我们之间介绍着彼此，告诉我们针对一年级学生的基础，我们应该怎么设置课程的各个环节，怎样的语速和内容学生们能更容易去接受。在课堂之外，我们也是朋友，一起去香江边上聚会，铺上长长的餐布，摆上大家准备好的水果和小食品，一边吃着一边笑闹一边歌唱。情感在滋生，悄然间，不舍的情绪已开始萌芽。

　　若要评出最可爱的一群人，那一定就是我们的学生们。我们作为全团第二小组的实习教师，带领着顺化外国语大学中文系一年级第二小组的学生们。他们是班里的小分队，一共十五个人，其中只有一名男同学。他们有的文静有的活泼，有的有一点小调皮，但共同点就是都很可爱。他们都想学好汉语，上课的表现总体来说都很积极活跃，特别喜欢跟我们多多交流。

　　也许跟每个学生努力的程度有关，他们的汉语水平也不等。给我印象最深的一个同学，叫做高氏湾，她算组里的尖子生，课程内的知识已经难不倒她了，她还在课外给自己补充了很多课外知识，比如，说到蝴蝶，她脱口而出，说是梁山伯和祝英台的化身。这对于一年级的学生来说，已是很好的表现。她口语不错，特别是唱中文歌的时候，发音标准，相信她能唱的中文歌也不少，是下了挺多功夫的。

　　每一个学生也有着自己独特的性格和特征，在整个实习过程中，我不断地跟学生们接触，好好地认识了他们，了解了他们，这样才能更好地帮助他们的学习。

　　收获三：听课，上课，专业训练

　　赴越之前，我们在学校有做了实习准备。使用同样的教材进行微格教学以及跟随各位老师的试讲，都让我们锻炼到了自己，我们在校就先选好了团里的班干，分好了实习小组，选定了组长，按照顺化外国语大学给出的范围去熟悉教材。做了很多的准备，就等来到顺化了。

　　来到顺化，等我们整顿好之后，开始听课阶段。每个课型听一次课，听力、口语、阅读、综合/写作，由顺化外国语大学中文系的教师们授课。听完老师的课，让我们得到了很大的启示。在来顺化之前，我们即使做了再多准备，也都还是学生，始终没给自己新的定位。但听完课之后，我们似乎都得到了仙人指路般，开始真正把自己当做老师了。

　　我们学习到了各种不同课型的不同教授方法，最主要的是让我们了解到了学生们的中文基础，让我们知道了跟他们进行怎样的互动才是合适的。

　　接下来是上课阶段。每个实习教师要上三次课，三个不同的课型。我的任务是：第二周的综合（写作）课、第三周的口语课以及最后一周的阅读课。确定了任务之后，我开始做准备。

　　综合课我给了自己一个小挑战，两位实习教师合上的基础上，我选择了较难的语法点部分进行授课。做了很多课前准备，生字词卡片、幻灯片等，每次上课我都想做更多的准备，让学生更明白易懂。这是我实习中的第一次上课，说不紧张是不可能的，但即使心跳再快，也要平静对待。上完课，学生对我的评价是，上得很好。我很开心，这是一种肯定，正因为我得到了肯定，我便更有动力准备好接下来的课。

　　关于综合课的总结：和学习其它语言一样，学生对语法这一块都是比较害怕的，语法的枯燥和难懂让学生有些望而生畏。另外，学生们很喜欢读生词、读课文，他们都很愿意开口去模仿，去练习。

　　紧接着要准备第三周的口语课，这也是我的'公开课。准备好生字词卡，带好实物和图片，提前去到口语课教室。仍旧是有点小紧张，但是也不断告诉自己要镇定。开场虽有点惶恐，但是到后面，越来越沉浸在上课的喜悦中，已经忘我了，然后顺其自然，直到这堂课结束。

　　关于口语课的总结：这是学生最喜欢的课型，轻松愉快，能让他们更多地开口说话。在口语课上，学生们能找到勇气和自信。也许，其它的课型也可以在口语课中找到一些启示，化难为简。

　　第七周的阅读课是我实习中的最后一次课，也是全团的最后一次课。我会尽量去做好。

　　收获四：活动加深感情，体验文化

　　除了认真准备上课的相关事项，多和学生沟通、多参与集体活动也很重要，课外活动是我们情感的润滑剂，另外，在日常接触中，学生们也能更好的练习口语，了解中国文化和中国人的行为习惯。

　　1、师生见面会：三月三日，全体实习教师们与顺化外国语大学中文系师生第一次见面。下午，我们小组热情的学生们另外组织了交流活动：他们我们一起去到香江堤岸，在草坪上铺上餐布，摆上水果、零食，大家围坐在一起，开始在轻松的氛围中互相交流。都说越南学生热情善良，仅再这一次的聚会中，我们就互相无芥蒂了，大家毫不忸怩地唱歌表演，很快就互相认识了。

　　2、中越美食文化交流：三月十一日，我们已经上了一星期的课了，师生之间已经互相熟悉。我们组的实习教师们组织了“包饺子”活动，我们提前准备好了食材，去到已经沟通好的食堂外厅，和学生们动手包起饺子来。包饺子和吃饺子的整个过程，大家都很尽兴。

　　三月十七日，碰巧我们小组的指导学姐阿庆过生日，学长学姐们带领着小组的学生们组织了一场越南美食文化之旅让我们体验：包木薯饼。这是越南特产，外形跟我们的饺子很相似（难怪包饺子那天，学生们都很快上手了），只是口感和味道不同，但都同样美味。

　　3、汉语角：中文系每两周都会举办一次汉语角的活动，由大二大三各个班轮流主办。三月十九日，我们接到邀请，要在汉语角的活动中进行乐器演奏的演出。在国内准备的《竹林深处》难度较大，而时间又紧，我就选择另一首比较容易但同样经典的葫芦丝曲子《月光下的凤尾竹》，表演现场的效果还不错。

　　4、手工服装展：四月十七日，我们团参加了顺化外国语大学举办的手工服装走秀，设计师是安娜和薛荣芳，设计材料是包装用纸、垃圾袋和包装袋，设计出的服装时尚又美丽大方。我很荣幸同其他几位同学一起作为走秀模特进行展示和演出。最终结果稍有遗憾，我们获得的是第三名，我们尽力去做了，很开心也很值得。

　　5、毕业典礼：都说离别是最伤感的一幕，四月二十日顺化外国语大学为我们举办毕业典礼。在毕业典礼上，我们领取实习证书和成绩，在台上骄傲地举着我们的证书拍照留念。很荣幸，我获得了全团仅两个名额的“优秀实习生”称号，并以全团最高分的教学实习成绩为我的赴越之旅划上了圆满的句号。

　　表演《东方舞韵》，古典的旗袍配上柔美的毛扇子，利落的动作配上简洁的红木扇子，我们尽所能地把中国的韵味表现到极致。另外，歌曲串烧《私奔到月球》稍有可惜，准备有些不充分。

　　收获五：自我认识

　　实习已经接近尾声了，在这个时间做一个自我认识、自我总结，也是为更好地提高自己而夯实基础。

　　来越实习的最大感想便是关于交流与沟通的，实际证明掌握好外语对于我们这个专业有多么重要。初来乍到，我们买电话卡是靠会越南语的朋友帮忙，点餐是一顿比划，手舞足蹈。如果一群人一起点餐，那场面可就壮观了，沸沸扬扬、鸡飞狗跳。当我看到中国留学生们轻松点餐的时候，我真是感慨万千，学好外语啊！

　　除此之外，关于自己专业知识方面也进行一个总结。

　　不得不说到，中华文化博大精深，越学越是觉得自己浅薄。说是活到老，学到老是一点都不为过。再博学的人，都不能完全掌握中华文化的全部内容。

　　我的专业是对外汉语，我要熟练掌握现代汉语的各项知识，语音、语法以及很多其它规则。可现在的自己学得还不够，掌握得还不够熟练，很多知识在自己脑海中都还是模棱两可的。很多同学和我一样，在实习过程中觉得自己学习得还很不够。这就刺激了我们学习的欲望，要想真正站上对外汉语教师的讲台，我还得再努力再加油。

　　再次感谢我能得到此次来顺化外国语大学进行对外汉语教学实习的机会，在这里学到的，收获到的，是我人生的一笔财富，将会照明我前方的路！

实习工作总结14

　　我把要开会的内容好好地整理了下，希望明天别太紧张啊，毕竟也算是自己第一次在公司比较正式的会议了，老板一般不太会过来公司的，也是自己好好表现的时候了，在公司大家是一个团体，和在学校不一样，我必须把公司的利益当成自己的利益来看待，只有公司好了，我们底下的员工待遇也不会太差的。

　　今晚下班的时候，正好在路上碰见老板，他竟然叫我和同事一起去吃饭，所以我很有幸可以和我们的大老板一起共进晚餐，吃饭的时候，我都不敢正视他的`脸和他说话，老板是xx人也不太会说普通话，我听不懂他们的白话，不过老板真的很帅气啦，一口流利的xx语，他那么年轻，就事业有成，我要向他看齐哦。

实习工作总结15

　　一、实习单位根本状况

　　单位名称：

　　地址：

　　类型：

　　二、实习岗位根本状况

　　实习岗位：淘宝商城旗舰店客服

　　作业使命：售前、发货、打包、售后

　　三、实习意图

　　挑选了电商专业的我，作为与时俱进的互联网职业，社会实践当然必不行少。只要参加社会实践才能够让咱们的专业常识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，假如不及时的参加社会实践，将会与职业脱节。就拿淘宝渠道来说，今日的规矩或许明日就改动了。每天都会有改动，会呈现许多新的运营规矩、运营东西。这些咱们都是要去学习的。光在校园学习的书本常识，在实践社会中是远远不行的。所以每一个在校学生都有必要去参加社会实践，完善自我。

　　期望能够经过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推行，娴熟运用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深入的知道，愈加直面的触摸这个职业。

　　四、实习的具体作业内容

　　每天9点半翻开电脑，登上客服旺旺，等候客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会经过旺旺来联络咱们，了解产品的具体特点及扣头活动状况，客户有什么凝问咱们当售前的就有必要的给客户一个清晰的解说，网上购物虽是很便利，但由于看不到商家与产品，诚信是十分重要的一点，怎么消除客户心中的警戒也是很有学识的，我认为一切的买卖都是建立在诚信的根底上的，因而在回复客户的凝问时，有必要预备明晰的解说，这一进程是十分重要的，出一点小小的过错都有可能会失掉一单生意。给力的扣头与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方法，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的知道。

　　翻开已卖出宝物页面，检查一天的订单。检查已付款等候发货，看一下有没有特别需求再次补白的，依据签约快递公司供给的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗号，补白出来，有必要细心，防止犯错。

　　每天下午3点按时下单。翻开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先补白好要发的订单挑选相应的协作快递公司，手写输入快递单号，将补白好要发的客户订单打印出来。然后依据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。

　　下午5点，挑好货包装好往后，在淘宝后台点击发货。并奉告顾客“亲，您好，您的物品已发货，快递公司运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对咱们五分的好评与支撑哦”

　　处理售后，耐性的听顾客叙述损坏状况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表，依据问题严重状况，进行分类，按时刻先后循序处理。补发货品，及时的将运单号、日期补白到淘宝体系后台并奉告顾客。及时向库房下单，组织快递将补发的货品或许零部件发到顾客手里。收到顾客的退货，也要及时的拆开验货，与顾客联络。

　　五、实习领会与收成

　　经过这次的实习，我关于我客服的作业也愈加的了解，回复客户咨询的速度、打字速度、处理售后的速度都有了必定的进步。

　　1、职责心。

　　其实刚到公司的时分，咱们并没有认识到作业要详尽，每一天到货发货都要清点货品，直到有2天接连产生丢掉货品，咱们才认识到，作业必定要详尽，每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼，把作业做细心。每天清点货品，能够更好的下降丢掉货品的状况，咱们心里也愈加有底。在单位实习不同于校园，在校园或许咱们哪里做错了，教师会指出来让咱们改正，也不会去批判咱们什么，都很了解容纳咱们。可是，在企业实习，都是直接和经济效益挂钩。公司都有严厉的规章准则，咱们要对咱们作业的每一个过错担任。只要在真的作业的时分，才会觉得什么叫职责，职责是这么重，所以，咱们也要关于作业越来越慎重。

　　2、吃苦耐劳。

　　宋庆龄曾说过，“常识是从吃苦劳作中得来的，任何作用都是吃苦劳作的作用。”咱们那5个客服，其间我即当是售前客服，又当是发货员，要处理一堆要当天发货的.货品。这便是我作业日的下午。同个办公室其他部分的人，常常笑对我说，小小个子还真男人！虽然在实习里，我的手臂粗了，有肌肉了，我仍是挺高兴的。每逢他人看着我搬着个大箱子货品的时分，说“这个纤细的伙子，蛮有力气啦”！其实，我是在咬着牙，对自己说加油！硬撑！

　　3、学会坚持，给自己寻觅方针。

　　每逢呈现售后问题时，总是最苦恼的时分。咱们发出去的货品越多，就有越多的售后问题。

　　常常呈现售后问题，顾客的心情是不会很好的。他们会不断的诉苦、有时分乃至怒骂。可是做为客服，有必要笑脸迎人。这便是我作为淘宝客服每日作业，内容丰富。有点辛苦，很充沛。把曾经没做过的作业都做了一遍，每天的内容根本相同，时刻一久，或许许多人都会厌恶。可是我仍是坚持下来了，我一向在给自己找方针，常常给自己一些检测，我最快时刻处理一个售后需求多少时刻，最快打一个包需求多少时刻，客户咨询回应速度是多少秒，等等！这样让自己变得有动力，每完结自己的方针的时分会特别有作用感。

　　4、直面职业压力。

　　由于每一次顾客的咨询，都是投了本钱的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展现都是投入了本钱了。看似简略的淘宝页面每一块广告图、看似简略的每日焦点，别看那是一个小格子，就像城市的公交站牌、路旁边海报灯牌相同都是花钱花本钱的。许多淘宝用户或许很恶感、厌烦这些广告，却是淘宝许多商家竞价、争抢过来的。

　　这是榜首次深深的感受到在淘宝这个商场的竞赛剧烈，以及商战的硝烟。假如作为淘宝商家不在淘宝网上投入本钱是很难存活好久的。我自己也是开过淘宝店肆的，深知作为一个小卖家的不简略，除了日常的打理店肆以外还要不断的下降自己的价格，靠着低价格来取得顾客进店。往往店肆十分困难进来了顾客，买家还要和卖家讲条件，挑三拣四的。再则由于小店产品假如缺少本身特征，那么无疑是难上加难。

　　六、实习总结

　　经过这次实践能把自己在校园学到的常识真实运用出来也使我颇感振奋！在校园上课时都是教师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业常识也能把握，本认为到了企业实践应该能够敷衍得来，可是在企业里并没幻想中如此简略。平常在校园，做错了重新来一遍、或许修正一下就能够交，教师也不会去批判咱们什么，都能了解咱们的过错。可是在企业里是不行的，由于效益是企业的榜首生命。不行以给企业带来经济效益，企业就会在竞赛的浪潮中失利，所谓“精进不休，不进则退”，企业要不时坚持着这种竞赛状况，才能在商场中立于不败之地，就由于这样，企业会对每一个职工严厉要求，每一个环节都不能犯错，这种要求在校园的课堂上是学不到的，这儿更需求的是与实践相结合，只要理论，没有实践操作，只是在坐而论道，是不行能在这个社会上安身的，所以必定要特别小心慎重，这是我对这次实习的总结。

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