三服务工作总结

更新时间：2023-11-14 09:54:08 工作总结我要投稿

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三服务工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如我们来制定一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编为大家收集的三服务工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

三服务工作总结

三服务工作总结1

　　xx年以来，为了进一步学习贯彻党的十八大精神，市质量技术监督局分局按照市局党委《关于在全市质监系统开展“作风效能建设年”活动的实施意见》整体要求，认真落实“服务群众、服务发展、服务基层”的工作部署，全体人员牢固树立危机意识、发展意识、执行意识，紧紧围绕服务县域经济发展为中心，按照“抓效能强作风促发展”的总体要求，深入开展“三服务”主题活动，较好地完成了各项目标任务。现将工作开展情况汇报如下：

　　一、精心部署开展作风效能建设活动

　　我局为了加强对政风行风集中整顿活动的领导，3年初，经局长办公会研究，制订了《县质监局政风行风集中整顿活动实施方案》，成立由局长、党组书记胜任组长，各分管局长为副组长，局属各单位负责人为成员的活动领导小组。指定由纪检组长负责纪检日常工作。为落实责任，规定一把手对全局政风行风建设工作负总责，按照谁主管、谁负责的原则，将活动的具体任务分解到班子成员和各个部门。为政风行风整顿提供了组织保障，建立了责任体系。

　　为了确保集中整顿活动紧扣中心工作，我局新任局长、党组书记胜同志上任伊始，主动拜访了县委、县人大、县政府、县政协等部门的主要领导，诚恳征求上级部门对质监局的意见和建议。同时按照市局总体部署，我们全面开展了“作风效能建设年活动”，坚决做到作风整顿活动与服务企业工作两不误。

　　二、开展专项整治严查违纪行为

　　今年，我局以作风建设年和政风行风整顿活动为契机，先后开展了完善考勤纪律、车辆管理、办公物品管理和废旧物品处置等管理制度，根据公车管理的相关规定，我们严格执行节假日公车封存制度，除值班备勤车辆外，局属所有公车一律在局大院内定点封存。坚持开展工作回访制度，采取主动上门的方式，到乡镇政府、街道办事处征求意见，询问我局干部职工在执行公务过程中，有无乱收费、乱罚款、乱作为的行为，有无吃、拿、卡、要、报、借等群众反映强烈的问题。按照“三服务”活动部署，我局研究确定服务企业，及时联系沟通，了解企业所需，努力提供真实有效的服务。通过一系列的走访和服务，消除了质监和当地政府以及质监和企业之间法律法规不理解导致的误会，同时对他们反映的问题我们均一一作了解释和答复。

　　三、转变政风行风优化发展环境

　　今年3月份以来，我局不断加强作风效能建设，切实转变党风政风行风，进一步增强了公仆意识，加大了服务地方经济建设的力度。在整顿活动期间，我们对企业和消费者的服务需求也没有任何的耽误，并提出了“保姆式服务”理念，对重点企业和重点项目实行“保姆式”服务。企业和群众到质监部门办事实现“只进一扇门，办事找一人”，质监工作人员到企业办事要求“要进企业门，先找政府联络员”，从根本上改变了多头进企业、多头监督的局面。

　　对企业实行“行风监督卡”制度，实行挂牌服务，制作印有质监工作人员、联系电话以及部门职能职责和相关服务内容的“行风监督卡”，在为企业服务的过程中发放给企业，并通过“行风监督卡”进行回访、巡查，这样既方便了企业与质监部门的联系沟通，也利于接受群众对质监人员工作情况的监督。

　　为引导企业实施名牌战略，培育一批质量水平高、竞争力强的名牌产品，分局把实施名牌战略作为全局的中心工作，充分发挥职能，以服务地方经济发展为工作重点，以工业理念发展特色农业，深入实施“质量强县”战略，提出了通过名牌培育推动优质企业快速健康成长的路子。县四家单位和企业分别荣获市名牌和市服务名牌称号，其中获得xxxx年市名牌企业称号的有市民健面粉厂和市永盛家具沙发厂，获得xxxx年市服务名牌的有县农村信用合作联社和县行政服务中心，填补了县服务名牌的空白。

　　四、计量惠民工作深受欢迎

　　xx年以来坚持计量工作“两个面向”面向社会、面向企业深化“两个服务”服务社会、服务企业切实将服务融入计量惠民活动。一是能源计量有序开展。县内3家重点用能单位按要求开展能源计量工作。二是认真开展计量监督检查。重点开展了种子、肥料等产品的计量专项监督检查。三是开展电子汽车衡专项检查。共检查电子汽车衡40台次对2台贸易结算用汽车衡进行了调试。四是计量惠民扎实开展。免费开展了农贸市场计量器具检定。截至五月底，共检定计量器具1000于台，组织3家企业开展了诚信计量示范单位创建活动，利用5.20世界计量日之际，举行大型计量宣传和咨询活动。五是继续提升技术服务能力。一是加强技术能力建设。注重了人员培训对全体人员进行了质量意识、技术业务知识教育和培训增强在岗人员独立工作能力。

　　五、努力构建长效监管机制

　　进一步巩固和深化“作风效能建设年”活动成果更加关注民生、全面履行职责，开展“质量提升”活动。

　　1、加大食品安全监管工作。

　　一是开展核查评价工作，督促企业落实质量安全主体责任。

　　针对县食品企业实际现状制定全年监督检查计划和检验计划，并报县政府审核通过。已对区域内7家食品企业进行了食品质量安全主体责任落实和安全评价，共下达行政建议书2份，监督检查情况统计表7份，都已全面整改。上半年帮助1家食品企业顺利换证。对全县区域内食品小作坊进行了初步调查摸底。

　　二是积极开展食品安全专项整治。

　　按照省、市局要求有序开展了食品重点产品的监督检查，包括酒类、肉制品、调味品和食用植物油等的专项检查。重点检查了企业的进货索证情况、添加剂使用、标识标注、批批检验、以及台帐记录等。通过各专项整治行动，有力的确保的重点及高危食品的质量安全。截至目前，分局食品科共出动工作人员40余人次积极开展食品企业主体责任监督检查、食品小作坊调查摸底及各专项整治活动。食品科将继续在分局党组的正确领导下认真开展工作，为企业服好务，为全县食品安全保驾护航。

　　2、认真做好特种设备安全监察工作。

　　在认真开展特种设备各类专项检查和安全隐患排查的同时，切实加强了《特种设备安全监察条例》宣传力度，落实特种设备使用单位的安全生产主体责任二是组织开展了特种设备安全大检查工作。上半年组织开展了“两节”、“两会”、“五一”、以及“安全月”期间特种设备安全专项检查。三是开展气瓶充装单位专项整治监督检查。四是开展了“安全月”宣传咨询日活动。共发放特种设备相关法律法规和安全使用知识宣传材料800多份接受群众现场咨询16起收到了很好效果。

　　3、组织专项整治行动规范市场经济秩序。

　　以食品、农资、建材等关系群众切身利益的'产品为重点组织开展专项整治行动通过深入开展打假治劣着力优化经济环境。

　　一是按照上级文件精神和各项专项整治工作要求，结合当地实际，xxxx年稽查队认真按照上级稽查工作实施意见、质量安全风险排查整治活动实施方案、关于落实8类重点产品质量提升实施意见，农资建材市场专项整治行动实施方案、质检利剑行动等各类专项整治工作，真正使行政执法落实到实处，有依有据。

　　二是突出重点强化监管，以食品和建材产品为重点，严厉打击无证生产、制售假冒伪劣食品、使用非食品原料加工食品以及滥用食品添加剂等违法行为，查处和取缔无食品生产许可证非法生产生活饮用水加工黑窝点1家，同时我们选择有代表性的区域和产品列入专项整治的重头戏，对郑路镇密目网生产企业进行了集中整治，对无证生产的违法行为坚决予以打击。

　　三是严格执法，攻坚克难，推动行政执法工作迈上新台阶，在开展专项整治任务的同时，找准工作重点和群众关心的热点，查大案、端窝点，严厉打击制售假冒伪劣违法行为，截至目前共立案查处各类违法案件3起，结案一起，现场处罚案件17起。

　　4、强化服务职能，加大质监工作宣传力度。

　　今年上半年我局紧紧质监中心工作的开展了形式多样的宣传上半年共在各类新闻媒体上发表新闻稿件156篇，其中涉及“三服务”活动的稿件72篇次。

　　一是加强市局门户网站信息发布工作。共发布信息93余条。

　　二是开辟了日报新宣传专栏，及时宣传了我局三服务主题活动情况。三是注重向主流媒体报送信息突出宣传重点，扩大宣传范围。

　　六、下半年工作打算

　　下半年我局围绕“三服务”主题活动，继续咬紧发展不放松，坚定发展信心，创新工作举措，细化工作方案，挖掘工作潜力，激发工作热情，不断攻坚克难，并从以下几个方面加大工作力度各项目标任务的完成：

　　1、深入开展作风效能建设和政风行风集中整顿活动

　　2、全力以赴协调促进完成检验检测中心项目建设工作。

　　3、稳步推进各项服务工作。一是全面落实质量提升活动各项工作；二是加强对名牌培育企业的跟踪服务。

　　4、提升技术机构服务能力。一是加大计量检定、产品检验工作力度；二是做好计量、质检新项目认证评审工作提高服务能力增强发展后劲。

　　5、全力推进标准化、计量惠民、能源计量工作。抓紧、抓好农业标准化示范区建设，督促服务标准化试点单位规范运行。进一步落实能源计量和计量惠民各项阶段性工作任务。

　　6、加大定检和巡查工作力度。一是严格落实源头监管和打假责任制，把定检和巡查任务落实到责任区和责任人；二是周密计划将定检和巡查按月细化分阶段落实；三是做好协调工作与正常的业务工作相结合确保年度定检和巡查工作的完成。

　　7、扎实开展“两大安全”工作。按照《食品安全法》、《特种设备安全监管条例》的要求，全面落实安全生产主体责任，进一步提高预防和处臵紧急突发事件的能力确保“两大安全”。

三服务工作总结2

　　开展“三服务一争创”活动是增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，提升政府机关形象，改进工作作风的重要措施，区粮食局把维护人民群众的切身利益作为粮食工作的出发点和落脚点，以基层和群众是否满意来检验机关工作的成效，积极开展“三服务一争创”活动。

　　一、统一思想，强化服务意识。

　　区直机关工委召开“三服务一争创”活动动员会议后，粮食局党委高度重视，及时召开了党委会，对活动开展作了全面安排部署。党委会后，局机关召开了全体人员会议，组织全体干部职工学习了《关于在区直机关广泛开展“服务发展、服务群众、服务基层，争创优秀服务机关”主题实践活动的实施意见》，并进行了认真讨论。通过学习讨论，全体干部职工进一步加深了对开展“三服务一争创”活动的目的和意义的认识，为开展活动提供了强有力的思想保证。同时，要求广大干部职工从强化服务意识入手，切实找准在思想观念、工作方法、工作作风等方面存在的问题和不足，进一步解放思想，转变观念，拓宽服务领域，改进服务方式，全面提高对粮食服务工作的认识。

　　二、围绕中心，提升服务水平。

　　一是提升为粮食生产者服务的水平。认真落实粮食收购政策，创新服务，带动农民增收，保护农民利益；引导有条件的产业化龙头企业大力发展以主食为重点的粮油深加工，提升粮食产业的`带动力和辐射力，促进行业发展。二是提升为粮食经营者服务的水平。依法开展粮食流通统计检查，帮助企业和粮食经营业户建立统计台帐，有效规范粮食市场秩序；落实粮食收购许可证制度，简化办理程序，鼓励社会主体参与粮食购销活动，搞活粮食流通。三是提升为粮食消费者服务的水平。对企业粮食出入库情况及原粮卫生情况进行全程跟踪，保证入市粮食质量安全；强化粮食市场监测、做好粮食应急预警工作，促进粮食供求总量平衡和价格基本稳定。同时，积极开展“放心粮油”工程建设，扎实推进“放心粮油”进农村、进社区活动，让广大居民吃上放心粮。

　　三、注重长效，提高服务质量。

　　把健全和完善机关工作运行机制作为一项治本措施，建立健全领导带头、全员参与、目标管理、严格考核的工作机制。制定服务标准、明确服务机制，促进服务事项和服务行为制度化、规范化，逐步优化服务流程，简化办事程序，提高办事效率。规范工作制度，完善行政问责制度，工作承诺制度，深化政务公开、党务公开制度，坚持按制度办事，靠制度管人。严格责任追究，坚持考核奖惩，调动机关人员的工作积极性，逐步提高粮食行政管理人员的素质和能力，提高服务质量，努力推动“三服务一争创”活动常态化、长效化。

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