质量工作总结

质量工作总结范文

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的质量工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

质量工作总结范文1

　　看到公司生产经营取得的可喜成绩，我为之骄傲。同时在紧张繁重的生产过程中暴露出来的质量问题，也需要我们反思和总结。回首过往，虽然没有惊人的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。现将工作情况总结如下：

　　一、自身管理职责阐述

　　1.协助中心主任作好电气中心质量、生产、行政管理工作，根据制造部的《综合生产计划》，负责制定《电气产品生产计划》，并根据生产计划安排、组织电气产品生产任务的实施，确保电气产品质量合格，确保电气产品一次交验合格率98%；

　　2.对提供交验合格电气产品标识的正确性负责；

　　3.负责制定年度供用电计划，合理调配电力，计划用电、安全用电；

　　4.组织安排电机及电器附件的修理工作；

　　5.负责对电学量具的管理工作；

　　6.组织检查落实安全生产、文明生产等工作情况。

　　二、工作中出现的质量问题、隐患以及解决措施

　　1、工作依赖性强

　　由于管理经验的匮乏，在各项工作中对部门领导的依赖性过强。

　　对此，我将继续加强管理知识的学习，并在实践中进行分析和总结，取其精华去其糟粕，不断充实自己。

　　2、工作中质量意识不强

　　进一步认真学习《质量手册》、《质量管理体系程序文件》以及三层文件，并严格按照文件要求指导工作，严格要求自己，同时加强对自身工作的反思，积累经验。

　　3、厂内各配电室元器件老化

　　由于生产任务紧张，厂内各用电设备饱负荷长时间运行，这也加重了厂区各配电回路的负担，加速了元器件老化。

　　我部门已对各配电室进行了巡检，对存在的问题也进行了预防性措施，同时仍需加强对配电室及各用电设备的巡检及维护保养工作，预防和避免发生安全事故。

　　4、创新工作无进展

　　进一步关注行业动向，探索新知识、新技术，并应用于自身工作。

　　三、20xx年质量工作计划

　　1、严格遵守公司各项规章制度。认真学习《质量手册》、《质量管理体系程序文件》以及三层文件，并严格按照文件要求指导工作。

　　2、协助部门领导作好电气中心质量、生产、行政管理工作，合理计划安排、组织电气产品生产任务，确保电气中心质量目标的实现

　　3、抓好工作源头，对设计图纸进行认真审核，并要求职工对产品生产的每一道工序进行自检和互检，预防质量事故，提高工作质量。

　　4、加强部门内部及部门间工作的.沟通协调，提高工作质量和效率；

　　5、加强全厂供用电系统的巡查、管理、维护、保养，降低厂区老化系统的安全事故率；

　　6、增强对新员工的传帮带工作；

　　7、积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；

　　四、对公司质量管理的建议

　　1、工作质量=工作能力+工作态度

　　20xx年是公司的培训年，我们在加强职工工作技能培训的同时也应适当增加对职工思想政治素质的培训，增强职工对企业的认同和归属。将工作质量与工资挂钩，优奖劣罚，一旦涉及到自己的直接利益，职工就会本能的紧张起来。

　　2、好产品是制造出来的，而不是检验出来的真正直接影响产品质量的是广大的一线职工，所以必须加强产品生产过程的质量管理。

　　（1）采用发散管理的办法，分化职能和分工，使管理能深入到基层。以职工最多的金工车间为例：1人管4人、4人管16人、16人管64人、64人管256人，那只要五个阶层就可以有效管理1+4+16+64+256=341人。

　　（2）生产过程的每一道工序都要处在受控状态，可采用《产品质量跟踪卡》，说明每一道工序的工艺要求，自检、互检并责任人签字确认。以电气中心为例如附件。

　　3、质量管理工作必须积极主动预防，不能被动的统计问题，解决问题。

　　4、技术人员用户走访

　　建议能够组织技术人员对用户进行走访，一方面可以增加技术人员对产品在实际使用过程中产品性能优劣点的了解，以及用户的需求，以便更有效地对产品进行改进改良；同时也表达了公司对产品的重视，增进了用户心目中的企业形象。

　　质量是企业的生命，质量是竞争的核心，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

质量工作总结范文2

　　全面贯彻党的教育方针，以办好人民满意的教育为宗旨，以提高教育教学质量为核心，大力弘扬高尚师德，进一步激发我校教师的职业荣誉感和责任感；健全落实我校的管理制度，提高我校管理水平，以师德促师能，以管理促质量，以质量促发展。从11月15日——11月30日进行了对学校、班子成员和教师在查找阶段存在的问题进行整改。

　　通过我校在查摆阶段（11月1日—11月14日）分别召开教师会，家长代表、学生代表座谈会等多种形式广泛征求教师家长和学生多学校管理的意见和建议，查找不足并认真总结。对学校的制度和管理从8个方面查找问题:一查制度是否与教体局总体一致；二查制度是否全面，能否覆盖学校管理的各个方面。三查制度是否合理，是否符合学校实际。四查制度是否通过了民主。五查教师掌握制度情况，是否了解制度情况。六查制度是否落实有人，执行是否到位。七查制度能否与时俱进，是否及时修订。八查管理是否存在漏洞，教师、学生，家长有哪些地方不满的。从以上几方面查问题并认真整理总结如下：其一、我校制度与教体局工作一致，并及时传达教体局文件精神，认真组织全体教师学习。其二、我校制度较全面，能基本覆盖学校管理的各个方面。其三、我校制度合理，符合学校实际。其四我制度是通过了民主，经过全体教师表决通过。其五查制度有专门人负责落实有人，执行到位。其六我校制度能与时俱进，能及时修订，我们就通过领导班子协商，起草，并在全体教师会上通过，方可执行。其八查针对教师对班子成员的工作管理能力、责任心、工作业绩等方面意见，我们虚心接受，认真剖析。其九、教师、学生，家长有对学校没有围墙，学生在校的安全没有保证，社会上一些闲杂人员有到校推销商品的现象。其十、学校学校校园每逢雨雪天便是泥泞不堪师生两脚泥，路面急需硬化。给学生安全造成不安全的影响表示不满的。学校一年级招生是收了低年龄学生，违反教体局的文件精神。不许不满12岁学生骑自行车要求不严格，有个别年级学生仍有骑自行车的现象等。针对以上的问题学校在王校长和全体班子成员等人的共同努力下对学校的环保有了明显的改善，对与学校没有大门和院墙正在向上级争龋在校小年龄学生问题上王校长已在教师会作出检讨并下决心在下年招生上严格把关，保证教学质量。

　　学校班子成员从管理能力、责任心、工作业绩、工作效率等方面查找一下问题：

　　1、班子成员各分管的档案材料整理工作存在漏洞，有应付检查的情况。

　　2、对分管的工作热情不高，个别成员只顾忙于所分工作而忽视所任学科教学质量，成绩落后现象等。班子成员对于以上的.问题都写出了整改措施并在全体教师会公开承诺，并在实际工作有很大的改进，特别是分管业务的田向明老师和分管德育的高亚老师，白天忙于教学共作，就利用放学以后整理所分管的材料，每天都如此，面对上级布置的工作抓紧开展，并且干出成绩和特色受到了上级领导表扬，为我校争光。他们的敬业精神值得我们学习。

　　经过我校组织全体教师通过自查互评等形式，从六个方面查找存在的问题得出，一查是否爱国守法自觉遵守教育法规，二查爱岗敬业，有不认真无备课、上课，作业不批改的情况；三查是否关爱学生是否平等对待学生，有无体罚或变相体罚学生的行为。在学生有危险时是否挺身而出保护学生；四查是否教书育人方面，是否面向全体学生、因材施教，努力提高教学效率，五查是否为人师表，有无上课期间接打电话，在教室吸烟等不良现象；六查是否终身学习，有无思想迷信，违背科学。得出我校教师爱国守法自觉遵守教育法规，教师爱岗敬业，没有不认真无备课、上课，作业不批改的情况；教师关爱学生能平等对待学生，没有无体罚或变相体罚学生的行为。在学生有危险时能挺身而出保护学生；教书育人方面，能面向全体学生、因材施教，努力提高教学效率，为人师表，有个别教师上课期间接打电话，在教室吸烟等不良现象；终身学习，没有无思想迷信，违背科学。也从中发现老师对留守儿童只注重学习成绩而不注重他们的心理教育，缺乏对他们生活上的关心，个别教师在上课期间有接电话的现象。教育学生方面存在急躁心理，工作激情不高，缺乏勇于创新精神，教育观念有些落后，课程改革不够深入。个别教师只注重学生知识教育，缺乏学生的思想道德教育缺乏多留守儿童和差生的关心。终身学习上不主动参加教研活动，创新意识差等问题。

　　针对以上教师存在的问题每位教师写出整改措施材料，制定了具体的措施并在工作中认真实行，同时取得了效果明显。教师的积极性提高了，在这次中段考试中我校的语文成绩在全乡前三名，特别是四年级和三年级的王艳霞老师、段国防老师取得全乡第一名为我校争光，经过整改上课接电话的教师没有了，教师个个钻研业务不断创新新教法，学校读书成风，坐在一起聊天的人少了。

　　总之经过学习阶段、查找阶段和整改阶段深入学习、查找和整改，学校、班子成员和教师都有全新的改变，学校一片和谐，学生讲究卫生了，进学校后不管又没老师都能自觉学习，纪律变好了，处处读书声。

质量工作总结范文3

　　质量投诉作为企业日常经营管理中不可避免的一环，对于企业而言是一件利弊并存的事情。投诉的数量和质量能够反映出企业产品和服务的水平，但一旦投诉频繁发生，就会极大地影响企业声誉和信誉，甚至直接导致销售额的下降。因此，在企业中，如何化解质量投诉，是一项重要的工作。

　　化解质量投诉的前期准备

　　首先，企业要有科学、规范的投诉处理机制。这是化解质量投诉的基础。在日常经营管理中，企业要制定相关的管理制度和标准规范，做好企业内部的协调沟通，建立相应的投诉处理机制。同时，要加强对产品质量的管理，掌握好每一环节的质量控制，防止因质量问题而引发投诉事件的发生。

　　其次，企业要进行投诉预警。通过建立完善的投诉跟踪系统，及时掌握投诉事件的发生和趋势，预测可能会引起投诉的`因素和环节，并逐一加以改进，防患于未然。

　　化解质量投诉的具体措施

　　一、做好投诉接待工作

　　投诉接待是化解质量投诉的重要环节，是企业与消费者直接沟通的重要环节。为了做好接待工作，企业要在接受投诉电话的人员中，选派素质高、专业能力强的员工，加强员工培训和技能提升，提高其应对投诉的能力和质量。同时，要做好客户档案，包括客户的联系方式、投诉内容、处理结果等信息，以便更好地跟踪客户的投诉事件，及时处理。

　　二、及时响应客户投诉

　　针对客户投诉，企业要及时响应，做到快速处理。在电话接通或投诉书发出后，企业要做出反应，保证在规定时间内对客户投诉做出有效的回应。同时，要充分听取客户的投诉内容和要求，认真记录投诉问题，并向客户解释企业的产品或服务，协调解决客户的问题，争取达成双方满意的解决方案。

　　三、正确处理投诉事件

　　化解质量投诉的关键在于正确处理。在处理投诉事件时，企业要以客户为中心，坚持以解决问题为目标，以求得客户满意为原则。同时，要保持客观、公正、诚实、守信的原则，不失公正性和客观性。问题的原因分析要客观、全面，不能盲目地批评员工或部门。必须找出问题的根源，采取有效的措施进行纠正和避免，保证问题不会再次发生。

　　四、加强宣传和管理

　　针对企业中经常出现的、常见的、共性的投诉问题，企业要进行分析研究，制定针对性措施，进行有效的宣传和管理。可以通过在企业内部进行宣传教育，加强员工培训，让员工懂得如何有效地化解质量投诉，防止质量问题出现。要通过多种途径增加消费者的满意度，如加强产品质量管理、设立售后服务中心、增加投诉举报电话及时反馈等，才能保证客户的满意度，提升企业品牌形象。

　　结语

　　化解质量投诉是企业经营管理中一个必要的环节。通过建立完善的投诉处理机制，做好投诉预警，加强投诉接待工作，及时响应客户投诉，正确处理投诉事件，加强宣传和管理等方面的措施，才能有效地化解质量投诉，提升企业的品牌形象和客户满意度，保证企业的稳健发展。

质量工作总结范文4

　　xx年，立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以“质量第一，技术先行”为既定目标。以重点工程—外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验，并在此基础上有所继承和突破。

　　一、技术工作情况

　　外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的施工技术方案。并在工艺实施前安排技术交底，集思广议反馈问题。在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性。

　　二、质量工作情况

　　1、在现场施工中将每道质检工序，按照部位将责任落实到人。对每道施工工序按照“三检”管理规定进行质检工作。并在工作中做到“三勤”（眼勤、嘴勤、想得勤）。

　　2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法，对分包队伍进行有效管理。

　　3、对外观质量严格把关，加强日常检查。对内业资料并定期监督总结汇总。保证工程计量及竣工资料的及时完整。

　　在xx年的工作中虽然取得了一些成绩，但是还是有许多的不足有待提高。展望xx年的工作，我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法：

　　一、施工管理方面

　　1、首先，技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通，任何一个部门都不可以独立存在、单独运行，各部室之间应建立互相配合，互相协作的关系。只有各部室在经常沟通，互相协作中才能及时发现问题，纠正错误。这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分，尤其是应注意细节上的问题。应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。

　　2、另一方面，各部室应加强同班组之间的联系配合，班组是管理现场的人员，因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要，这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率，也有利于我们高质量，高效率的开展工作。

　　3、建立各个部室岗位职责，明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系，使部门工作能够高效有序的进行。

　　4、应加强工程合同内容的熟悉，在施工过程中及时对清单外发生的`量进行统计、备案，做好详细的记录，保存好相关文字及影像资料，以备工程决算和索赔之需。对于分包工程，这样项目技术部人员更应熟悉合同，这样才能明确双方的责、权、利的关系。更加有利于现场工程管理工作的开展，为工程质量和企业的效益提供强有力的保障。

　　二、技术质量方面

　　在日常的技术工作中，我们的工作重点总的来说有三点：一是现场质量控制；二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验；三是技术资料的整理。

　　1、在现场质量控制方面，实行专兼职质量员制度。由专职质量员以老带新，培养新人，抓好现场质量工作，确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态。

　　2、应加强对试验工作的管理。首先应保证试验工作人员掌握现场原材料使用的第一手资料。要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用情况。并根据进料情况及规范要求合理进行见证取样严格控制试验费用。

　　3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作，为避免资料发生混乱给计量支付，查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦。资料管理人员应严格资料的汇总与管理，并做好资料分类归档工作，防止资料管理工作发生混乱。另外，要求资料管理人员适当的去熟悉一下施工现场，这样也有利于技术资料的编写。

　　三、工艺创效方面

　　在制定工艺方案的过程中，应根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案，再从中优选出成本、可操作性等综合指标最好的方案作为施工的技术指导书，在技术环节上控制工程成本，为企业创效。

　　四、工作展望

　　作为外环线津涞道立交项目的每一个成员在今后的工作中，更要加强团队精神，拧成一股绳。把项目的利益摆在首位，我们应一如既往地坚持严谨务实的作风，不断完善自己提高自己，进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题，使自己更上一个台阶！

质量工作总结范文5

　　一、引言

　　工艺质量是一个企业生产过程中至关重要的环节，直接关系到产品的质量和顾客的满意度。作为工艺质量员，我深知自己在企业中的重要性和责任。在过去的一段时间里，我积极参与并负责了一系列与工艺质量相关的工作，经过反思和总结，我认为自己在以下几个方面取得了一定的成绩。

　　二、工艺质量体系的建立与维护

　　作为工艺质量员，我充分了解到一个工艺质量体系的建立和维护对于企业的重要性。我主动参与了公司的工艺质量体系的建设工作，并利用自己所学的知识和经验，逐步完善了公司的工艺质量文件和标准。在制定过程中，我与有关部门紧密合作，确保了工艺质量文件的科学性和操作性。通过与生产部门的沟通和指导，我成功地推行了工艺质量体系，并且取得了显著的效果。同时，我还利用内部培训和外部学习的机会，不断提升自己的知识和技能，为工艺质量体系的持续改进和发展做出了积极贡献。

　　三、生产流程的监控与改善

　　在工艺质量员的岗位上，我时刻关注着生产过程中的质量问题，并积极采取措施进行监控和改善。我与生产部门的技术人员紧密合作，制定了一系列的质量检测方案和流程，确保了产品从原材料采购到成品出厂的每一个环节都符合标准和要求。同时，我还利用质量数据和统计分析方法，对生产过程进行了深入研究，找出了潜在的问题点，并提出了相应的改善措施。通过不断地改进和优化，我成功地提高了产品的一次合格率和生产效率，达到了显著的经济效益和社会效益。

　　四、质量问题的处理与解决

　　作为工艺质量员，我面对的最大挑战就是质量问题的处理和解决。在这方面，我充分发挥自己的专业能力和判断力。当出现质量问题时，我第一时间与相关部门进行沟通和协调，分析问题的根本原因，制定解决方案。我利用6Sigma、PDCA等管理方法，对质量问题进行全面的跟踪和跟进，确保问题得到及时解决和有效控制。我还注重与供应商和客户的沟通和合作，在确保产品质量的前提下，提高了供应链的整体质量水平。

　　五、与团队的合作与协调

　　工艺质量员的`工作不仅仅是个体的努力，还需要与团队的合作和协调。在过去的工作中，我积极参与了团队的活动和讨论。我与生产部门、技术部门和质量部门建立了密切的联系，分享了自己的经验和想法，倾听和接纳了其他成员的建议和意见。通过团队的共同努力，我们成功地解决了许多复杂的工艺质量问题，提高了整个企业的质量水平和竞争力。

　　六、个人思考和展望

　　通过这段时间的工作和经验，我认识到工艺质量员的职责和使命，也发现了自己的不足之处。在未来的工作中，我将继续加强自己的学习和提高自己的专业能力，不断提升质量管理水平。我将与团队紧密合作，深入研究和分析市场需求和客户反馈，为企业的可持续发展贡献自己的力量。

　　综上所述，作为工艺质量员，我在工艺质量体系的建立与维护、生产流程的监控与改善、质量问题的处理与解决以及与团队的合作与协调方面取得了一定的成绩。在未来的工作中，我将不断努力，提升自己，为企业的发展和顾客的满意度做出更大的贡献。

质量工作总结范文6

　　来同盟任质量部主管刚好3个月，今天也是我满试用期的日子，也算是一个试用期总结报告吧。好快，真有“逝者如斯夫，不舍昼夜”的感觉。拼搏奋斗的20xx年已然过去，充满机遇与挑战的20xx悄然到来，心中思绪万千：

　　本想说些什么，但在沉思片刻后又停住，因为我想到先别唐突，多思考一下再说，质量毕竟是一个比较烦琐的部门，品管品管（频管频管），需要频繁的管理。

　　上任至今，秉承全面继承，不全盘否定，适当改进与完善，寻求适合同盟的品质管理风格，但是发现秉承不下去。

　　1、20xx年工作总结：

　　1、1人员分工岗位职责

　　之前质检员工作即要负责现场巡检工作同时还要负责成品入库检验，在入库检验的同时对生产巡检就形成了无管控的状态，导致现场不良品过渡生产或不良直接流入客户端。质检员其次还要负责提供产品出厂报告填写，一人多个职位难免使出厂检验工作形成一个虚设的职位，演变成出厂检验的工作的目的只是为了应付客户的出厂检验报告，实际从未真正检验过产品质量。

　　现根据公司人力配置表及目前出现的品质状况，设有实验员一名，主要负责原材料入厂检验；产品理化试验；OTS样件检验；委外

　　试验。设有质检员3名：2名分别安排随生产线白夜班生产中的过程巡检工作，另1人主要负责成品入库检验及产品出货检验工作。通过合理的人力分配，专人专事，使工作单一化。我负责统筹，重心放在解决问题方面，消除陌生，融于其中，实现主导，管理从进料到成品出货的'生产全过程的品质事务与售后的产品质量客诉处理。

　　工作中奉行“员工的执行力就是反重复把同一件事做对”的指导原则，执行客户与公司制定的检验标准与检验流程，通过绩效考核提醒员工工作中保持紧张感，不偏离正常工作轨道，跟上大部队的步伐。同时工作中给员工创造一个合谐的工作氛围，减轻他们的思想压力与包袱，我始终坚持“有功从员工开始，有过从领导开始”，让员工甩开包袱，努力做好工作。

　　1、2、标准与流程建设：

　　1、2、1根据目前状况制定了进料检验作业流程，过程检验作业流程，入库检验作业流程，出货检验作业流程，理化实验流程，OTS样件检验流程，委外实验流程，通过流程的完善，质量人员清楚了解到何人何时做何事，何事何人应该如何去处理。我一直向现场质量人员灌输其工作岗位存在的目的，只有了解到其工作目的才能正在把事情做好，目的：确保不良品不过度生产；确保公司生产出来的产品符合客户需求，那么如何去确保呢？就是通过对现场产品质量做好监督，检查，区分，隔离，标识，跟踪，最后把问题闭环。

　　1、2、2目前公司流程相当混乱，没有一个专业的人才来从事这方面的工作，也可能是公司前期流程规划中存在问题，我认为质量：

　　1）首先从进料开始：材料进来之后没有一个可供检验参照的检验标准（标准可操作性差），无法检测项目同样也列到检验项目中，供应商提供检测报告从来没有通过任何方式验证报告有效性，也可能是之前一直认为供应商的质量相当好，或者说公司对供应商的材料质量没有太高的要求，材料的质量问题根本就没有方式去掌控。

　　2）过程检验：又叫巡回检验，就是整个检验过程是从头开始到结尾后再从头开始，一直到下班时间结束方可停止，现在质检员其他检验工作内容太多，导致现场质量管控可以说是一塌糊涂，设备能力达不到要求，现场就开始慌乱，不知道产品到底是否合格。有的是商量着放行，有的闹得不欢而散，有的是生产为满足生产计划继续生产。生产部门卡尺与质检员卡尺有差异，导致各说各的，最终都是没有结论。我很多次都交代生产把所有卡尺都收上来让我来校验，无果而终，中间也检查过3把卡尺，一把是电池没电，另外两把是卡尺外卡尖部受到外力撞击，卡尖弯曲，这种卡尺能准吗？量测厚度时都用卡尖去量测，能准吗？用力过大，量测结果偏小，这样的结果可信度有多少？讲过多少次有人听吗？右手握卡尺，使用大拇指和食指同时匀速用力推，接触到产品即可读数，一定要保持产品表面无其他杂质影响量测，量测时用外卡中部去量测。这都是一些基本的动作。但是做起来确很费力，百思不得其解，真的只是为了成品率和生产计划么？

　　3）入库检验：又叫终检，就是对产品进行入库前检验，此时应当对产品的所有尺寸，性能，外观，包装，标识做一个全方位的检验，而且不能与过程巡检是同一人，如果是同一人就会产生麻痹的思想。所

　　以现在入库检验只是看包装和标识。尺寸性能就用过程检验替代了。

　　4）出货检验：又叫DOCKCHECK码头检查，为防止装运出错而实施的产品入车前的确认，重要且有必要的环节，让物流执行检验，完全是虚设，既是球员有是裁判。

　　5）理化试验：我也找不全所有客户的所有标准到底是什么。不想多少什么。

　　2、对公司文化“快乐中工作，学习中成长”，

　　理解：我个人理解就是同盟的同事们通过公司的教育训练以及各项活动，使工作轻松快乐。

　　建议：这里只说一点，为达到目的我认为不可以都采用经济惩罚为手段。

　　3、目标措施：

　　3、1目标：

　　客户质量投诉件数≤6次/年上半年≤2次/季；下半年≤1次/季

　　3、2措施

　　3、2、1原材入库检验：为确保原材进料质量，增加磁粉检测设备

　　3、2、2过程检验：

　　1、人员定位，专人专事，过程检验主要负责产品：厚度，尺寸。工艺流程检验；

　　2、完善过程检验流程，标准化检验，确保让质检人员承担起各自应有的责任。

　　3、质量异常实时要求生产停线，防止不良品过度生产。

　　3、2、3理化实验：加大理化实验检验频次，只要有生产即不停止

　　实验设备。确保产品性能符合客户要求。

　　3、2、4增加单一的入库检验和出货检验，把小的，低级的质量投诉降低为0次/年。其主要负责：检验产品的装箱是否符合装箱图：核对产品外形含孔，装箱数量，件号对应关系，错件，缺件，外箱标识与实物一一对应，并盖检验章以便追溯。

　　3、2、5研发配方降本需满足客户质量要求，研发实时根据温度调整配方。在没有任何实验数据准备的情况下，凭着研发人员对产品的了解而强制性的采取降本措施，只能说是为降本而降本

质量工作总结范文7

　　为进一步提高手术室护理质量与安全管理工作质量，现将手术室20xx年度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。

　　一、继续认真落实医院护理质量管理制度

　　1、护理质量管理实行护理部———病区两级质控标准，在上级领导指导下，科室质量与安全管理小组依照质控标准，结合本科室的实际情况进行全面质控。以便及时发现工作中的问题，及时改进，持续提高护理质量。

　　2、做好科室护理人员的相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促检查工作。学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。

　　二、上半年存在问题：

　　手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。发现问题，分析原因，提出整改措施，进行总结分析。并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。

　　上半年存在的主要问题有：

　　1、护理文书书写欠认真，相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。安全质量管理工作总结2、药品管理交接有时流于形式，未认真检查。

　　3、劳动纪律有时松散，出现个别人员早会迟到现象

　　4、病理标本管理不规范。

　　5、重点环节之间交接衔接不紧凑，个别急症病人未佩戴腕带。

　　三、原因分析：

　　监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位，业务培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的.法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差，共识，个别手术科室内部确界定流程马虎协作责任心

　　四、整改措施：

　　1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班，定位放置。

　　2、抽查核心制度落实情况。

　　3、加强培训学习。无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。

　　4、加强工作责任心的锻炼，加大对低年资护士的培养力度。

　　5、护士长加大检查力度，奖惩举措。

质量工作总结范文8

　　作为一名工艺质量员多年的工作经验，我深深体会到，质量控制不仅仅是工作，更是一种责任和义务。每次在质量控制中，我们都要保持高度的敬业精神和责任心，为企业的发展和社会的进步做出自己的贡献。

　　首先，工艺质量员需要熟练掌握企业的'质量标准及管理规范，制定完善的质量控制计划并严格执行，确保生产过程中每一个环节都符合要求。同时，还需要善于发现问题，并及时改进和纠正，确保产品质量稳定可靠。

　　其次，工艺质量员需时刻保持高度警惕，全面掌握生产过程中的安全风险因素，发现并排除潜在安全隐患，确保生产过程的安全和稳定。在生产过程中，要教育员工安全意识，严格遵守操作规程，杜绝事故的发生。

　　除此之外，还需要具备团队协作和有效沟通能力，在全体员工中营造出团结、和谐的工作氛围。在日常工作中，要及时与其他部门进行沟通协调，确保生产流程的顺畅运行。同时，与客户、供应商保持良好的沟通，以满足客户需求，维护企业的口碑和信誉。

　　最后，作为一名工艺质量员，我们要不断学习、创新，拓展自己的视野和能力。我们要保持对新技术、新工艺的关注和研究，不断优化和改进质量控制方法和工作流程，为企业的发展和产业升级做出贡献。

　　总之，作为一名优秀的工艺质量员，我们要时刻担负起自己的责任和使命，为企业的发展和社会的进步贡献力量。我们要坚持不懈，不断提高自己的能力和水平，为行业的发展再创辉煌。

质量工作总结范文9

　　xx镇府重视质量强市的工作。20xx年中，在产品质量、环境质量、服务质量方面都取得了显著成效。

　　在产品质量方面，一是针对新国标GB8145-20xx强制性执行标准作前期培训，11月8日在xx市水暖卫浴五金行业协会召开址山镇水嘴质量分析会，传达市局关于水嘴质量的警示通报；传达局对水嘴产品质量的专项整治安排；传达新标准GB18145有关水嘴产品重金属项目的要求，并且针对不及格产品进行跟踪处理，有效提升xx镇水嘴产品质量，确保我镇水嘴产品竞争力；二是加大品牌培育力度。做好推进实施名牌带动战略的指导、协调和服务工作，进一步加大对优势产业名牌的培育、扶持和宣传力度。突出培育规模企业、具有自主知识产权和较高技术含量的优势企业xx水暖卫浴区域名牌的培育创建。在环境质量方面，提高环保准入门槛，严格把控污染项目准入。其中xx大营区工业城定位为发展轻工业、加工业、信息产业、科技产业和环保产业，重点引入规模上档次的高科技、高产值、高附加值的企业，切实从源头上减少污染物排放，提高环境质量。在服务质量方面，一是xx镇政府信息公开工作得到不断的加强，政务公开得到进一步的深化，阳光政务的'推行逐步开展。

　　存在的问题和整改措施：

　　过去一年，xx镇府进一步完善责任体系、保障体系，提升服务水平，加快质量建设但仍然存在着差距和不足，在今后的工作中还有待改进。一是需要进一步促进传统企业的转型和升级，继续大力引进高科技产业，提高xx镇工业区建设的质量和水平。二是监督力度有待加强。需要继续完善监督机制，对政府信息公开的内容、效果以及群众的满意度进行监督检查。

　　20xx年的工作设想：我镇早段时间已经在我市水暖卫浴五金行业协会开展提高水嘴质量的宣传工作并与xx市质量技术监督局和江门质计所轻工建材室就水嘴质量问题进行培训，下一阶段我镇xx局将与市质量技术监督局加强联系，针对今年12月1日实施的GB18145-20xx强制性执行标准，加强对我镇水暖卫浴企业的检查。

质量工作总结范文10

　　安全质量标准化是企业安全生产的重要基础，是落实企业安全生产责任的根本途径，是提升企业安全管理水平的有效方法。为了有效提高我厂安全质量标准化工作，持续企业安全生产长效机制，20xx年我厂在安全管理、机电管理、生产技术经营方面均做了大量工作，且经乌海能源公司检查和厂自检，安全质量标准化水平均达到神华集团一级水平，现简要回顾1-9月份安全质量标准化工作：

　　安全管理方面

　　为了积极响应上级公司号召，我厂努力构建本质安全型企业，从建立健全管理制度入手，先后制定完善了《重大事故应急救援预案》、《安全质量标准化管理办法》、《危险源辨识与风险预控》、《苏海图洗煤厂安全生产奖励办法》等相关文件做为安全管理依据，科学系统的展开工作，继续向精细化管理迈进。

　　1、安全生产责任制的执行落实情况

　　我厂严格落实安全生产责任制，将指标从上至下层层分解，由总厂、车间、班组、个人建立垂直安全管理网络，签定责任状。党政工团齐抓共管，领导分工管理安全责任区，成立群安、青岗组织网络，实现责、权、利的统一。

　　2、安全隐患排查情况

　　1-9月份，我厂由安检科牵头，各基层单位参加共检查27次，查出需整改问题和事故隐患总计406条，按"五定"原则闭环整改403条，未整改的三条问题正与公司联系协调解决。

　　3、安全活动的`开展

　　（1）安全生产月活动

　　20xx年6月份，我厂迎来了全国第8个"安全生产月"，并以此为契机，按照乌海能源公司的有关文件要求，结合本厂的实际情况在全厂范围内广泛开展形式多样的安全宣传教育活动，突出"关爱生命，安全发展"的活动主题，营造安全生产氛围，先后组织了三个活动，一是组织346名职工在安全教育室参加了厂举办的事故案例分析讲解和安全承诺签名活动；二是参观事故案例展览，采集了近几年发生在我厂和其它同行业单位的各类事故，按照事故"三对待"原则，为广大职工讲解剖析事故发生的多方面原因和事故带来的惨痛教训，参观结束时广大职工纷纷在"关爱生命，安全发展"的红幅上签名，渲染出浓烈的安全生产氛围。活动尾声，我厂为每位职工发放一道安全题和一条毛巾，成功的完成了"安全生产月"的宣传教育活动。三是在厂小礼堂举办"安全生产月"既"大干四个月"文艺演出活动，活动以安全为主线，以舞蹈、歌曲、相声、诗朗诵等表现形式，突出安全在生产、生活中的重要性，寓教于乐，促进安全意识深入人心。各基层单位根据本单位的实际情况分别开展独具特色的安全活动，如安全演讲、知识问答等活动，受到了职工的喜爱和好评，分别取得了较好的教育效果。

　　（2）安全效能监察活动

　　我厂以安全效能监察活动为契机，在七个基层单位中开展本质安全管理体系调研，了解各单位对本安体系建设与执行的意见和建议，总结经验，分析研究，推出切实可行，便于管理和应用的一套方法。

　　（3）安全生产"三项行动"及"百日安全活动"

　　6月-12月是我厂安全生产"三项行动"及"百日安全活动"时间，我厂利用班前会、板报、公告栏和图版等宣传阵地，持续两个活动内容的主题和指导思想的宣传，同时，抓紧隐患排查治理不放松，把危险源辨识和风险预控作为现场管理的核心，努力实现作业现场本质安全。

　　3、本质安全体系的建立与实施

　　为了全面提高企业的安全管理水平，建设本质安全型企业，我厂组织相关人员多次去兄弟单位参观学习，聆听本质安全体系建设讲座，认识学习并掌握应用，建立了以人为本、以"风险预控"为核心的本质安全管理，出台了"苏海图洗煤厂本质安全体系程序文件"、"苏海图洗煤厂本质安全管理标准和管理措施"、"风险预控管理表"等文件并遵照实施，保障了职工的安全健康和设备的正常运转。

　　4、职工的安全教育培训

　　我厂于20xx年初，制定下发了《苏海图洗煤厂职工培训计划》，全员覆盖约名职工。先后举办了期培训，经考核合格率达100%。制作约40套安全动漫教育VCD光碟，内容涵盖特种作业知识、新职工入厂教育、火灾急救、电工基础常识等。

质量工作总结范文11

　　20xx上半年，县质监站面对疫情防控严峻复杂形势，严格按照省、州、县各级各部门关于安全生产工作的部署和要求，守牢疫情防控底线，加大开复工推进力度，认真贯彻落实《安全生产法》、《建筑法》、《安全生产许可条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程质量管理条例》，以专项检查活动为载体，严格落实部门监管责任和企业主体责任，不断健全隐患排查治理长效机制。现将20xx年上半年建筑施工领域质量安全生产工作情况总结如下：

　　一、基本情况

　　今年以来，我县县域内监督建筑施工领域项目51项（其中续建项目41项，新建项目10项），建筑面积约50.95万平方米，总造价24.08亿元，施工单位32家，监理单位19家，实现了工程质量安全监管全覆盖。

　　二、工作措施

　　（一）加强组织领导、明确工作重点

　　根据全省住房和城乡建设工作会议、全省城市建设领域安全生产电视电话会议以及全县20xx年安全生产工作会议精神及省住建厅下发《20xx年青海省建筑业工作要点》要求，高度重视建筑施工领域工程质量安全生产工作，4月15日召开门源县20xx年建设工程质量安全工作会议，下发《关于开展20xx年度全县建设工程春季开复工大检查暨全县建筑施工、城市燃气安全生产大排查、大整治的通知》，成立质量安全生产工作领导小组，及时开展全县建筑施工领域春季开复工大检查及安全生产大排查、大整治工作，确保各项工作有序推进、落实到位。强化企业“一把手”的质量安全生产第一责任人意识，要求各施工单位制定《安全生产事故应急救援预案》、《疫情防控应急预案》，县住建局与施工单位签订安全生产、疫情防控、扬尘治理目标责任书，同时监督、指导企业层层落实，县质监站按照“双随机、一公开”的规定进行全覆盖、无缝隙的监督执法检查。

　　（二）强化执法检查、落实企业主体责任

　　1、严抓春季开复工质量安全生产。以春季开复工为关键节点，逐一组织在建项目各责任主体落实主体责任，督促指导各开复工项目严格进行复工前人员培训、消防演练、机械设备检测、重大危险源治理及扬尘治理工作。

　　2、狠抓施工机械安全监管。为降低建筑施工机械在施工过程发生事故的风险，县质监站不断加大建筑施工机械安全监管力度。一是对大型起重机械的安拆包括起重机械顶升必须进行事先告知，施工机械安装完成后，必须经有资质的检测机构检测合格后方可投入使用。二是对机械使用的持证人员进行严格监管，执法检查时对无证人员及持假证人员进行严格查处，确保所有特种作业人员持证上岗。

　　3、加大春季开复工及日常监督检查力度。认真按照工作要求，不断加大执法检查力度，确保各类质量安全隐患消除在萌芽状态。20xx年上半年依据《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《大气污染防治法》等有关法律、法规以及规章制度确定了“两个方面”排查重点，一是把上级部门质量安全生产工作部署落实情况、法律法规和政策规定执行情况、隐患排查治理体系建设情况、企业质量安全生产管理制度及责任制的建立健全和落实等作为重点；二是把工程基坑支护、土方开挖、脚手架、模板支撑体系、起重机械安装、吊装及拆卸、施工坍塌、高处坠落、设备倒塌、作业触电、物体打击等专项治理作为重点。对排查出的隐患，能够立即整改解决的，现场监督整改落实。不能立即整改的，则下达整改通知单，限期整改。短时间难以整改的，则责令相关责任单位制定整改措施和整改计划，由监理单位督促整改，县质监站定期督办。针对个别隐患排查治理工作落实差，安全管理混乱，整改不到位的项目则下达停工整改通知单，责令停工整改。截至目前，共下发整改通知单9份，提出整改意见144余条，下达停工整改通知书10份。

　　（三）加强安全生产宣传教育、增强施工安全意识

　　为深刻汲取各类建筑工地各类安全生产事故，以及门源县二完小“5.15”高处坠落事故惨痛教训，我局及时发布警示预警，要求项目各参建单位组织开展安全生产学习教育和培训，在施工工地工地显目位置悬挂安全生产横幅标语，进一步强化各级从业人员的安全责任意识。切实提高了建筑施工单位全体人员的安全意识和安全技能，为筑牢安全生产防线打下了坚实基础。

　　三、存在的问题

　　从上半年执法检查情况看，我县各建筑施工企业的质量安全生产管理工作开展基本到位，各项规章制度基本得到落实，机构、人员基本到位，企业质量安全生产水平逐步提高。各在建项目施工现场安全防护基本到位，安全生产、文明施工、专项治理工作开展基本到位。

　　但是，在取得工作成绩的同时，我们也清醒地认识到，工作中还存在一些差距和不足，20xx年5月15日门源县第二小学20xx年改薄建设项目发生高处坠落事故，造成一名施工人员重伤抢救无效死亡。事故发生后，我局对此次事故进行了深刻的反思和总结，每一起事故的发生，也督促我们反思在工作中安全管理、设备管理、制度管理上存在的不足。

　　目前建设工程领域质量安全生产工作存在的问题主要表现在：一是监管责任落实不到位。部分施工企业对安全生产的重要性认识不足，有关安全生产的.规定和要求没能很好的贯彻落实。企业的安全生产保证体系不健全，安全生产责任制落实不到位，安全生产规章制度建立不完善。

　　二是安全规章制度不到位。在施工过程中虽然对分部、分项工程编制了专项施工方案，但在施工中有章不循，我行我素，形成“写”的是一套、“做”的是另一套，且施工安全专项方案编制针对性、操作性差。

　　三是现场施工人员安全意识和技能有待提高。当前，现场施工基本是劳务公司组织的农民工施工，由于企业的三级教育进行的不到位，致使很多农民工没有经过统一系统的安全培训，对施工过程中的不安全因素缺乏识别、辨别危害和危险的能力有待提高，安全意识、自我保护能力有待进一步加强。

　　四、下一步工作打算

　　一是加强自身队伍建设。“打铁还需自身硬”，下一步我局定期组织开展业务知识学习，狠抓业务学习工作，并注重学习内容和工作紧密结合，努力打造一支更务实更高效的监督队伍。

　　二是推动安全生产标准化建设。积极开展安全生产标准化规范化创建，构建与生产经营实际相适应的安全管理体系。突出现场管理、岗位操作、设备运行和人的安全行为等关键要素达标，防止标准化创建资料化、形式化。

　　三是持续开展安全生产大检查和专项整治。重点抓好建筑施工领域安全生产专项治理工作，切实排查解决安全生产薄弱环节，保证检查成效。广泛开展安全生产法律法规和政策规定宣传，引导全社会关心支持和参与监督企业主体责任落实。

质量工作总结范文12

　　一学期以来，我们年级组全体教师都能做到勤勤恳恳，教书育人，工作上相互配合，积极进取，不但如期实施了本级组学期计划中的各项工作，还顺利完成了学校布置的各项任务，并取得了一定的成绩。

　　一、同心协力、和谐相处

　　本年级组有十多位教师，平时在本职岗位上勤勤恳恳，任劳任怨，不计较个人得失，始终如一，教师之间互相配合，诚心实意地交流思想，寻求共识，认真讨论年级组工作中，班级工作中出现的各种问题，在平等协商的气氛中提出问题、分析问题、解决问题。师德是基础，抓好师德促工作。我组积极创设和营造了浓厚的学习气氛，不断加强学习和实践、交流。认真参与师德、评课等培训。通过这些活动，更提高了广大教师的职业道德，形成了良好的组风：团结、务实、奉献、高效、创新，广大教师团结一致，共商教育教学改革发展，干劲倍增，形成了爱校如家，爱组如我、爱生如子的良好氛围，问题及时提，漏洞人人补，活动勤参与蔚然成风。教师与教师之间形成了团结协助、相互尊重和信任的良好氛围，使整个年级组的工作得以顺利展开。

　　二、以德为首，齐抓共管

　　教育以德为首。德育工作是搞好其它工作的重要基础。年级组的老师高度重视德育工作，积极创建健康、和谐、向上的良好级风、班风。开学初，我们就确定了从狠抓学生在校行为规范教育做起，以养成教育作为德育工作的切入点，以此带动教育、教学工作的全面开展。为了保证此工作落实，开创一个良好的开端。

　　1.开好一个头，每班在开学初就组织学生参与制定班级公约，并定期组织学生学习，学习按照自己所制订的班级公约来约束自己的行为。

　　2.积极参与学校开心一节的各项活动，科技节中学生的.自培植物，培养了学生细心观察的能力和爱护花草的责任心；四五年级的航模比赛更是吸引了一大批喜爱航模的男同学，他们积极参与，大大提高了他们的动手能力。才艺节中，我们四五年级的小达人们更是显示出他们不凡的才艺能力，梁方琪的独唱，吴予乐的魔术，李佳星的恰恰都获得了评审团和家长评审团的一致好评，取得了不俗的成绩。

　　3.写好每一次的连新卡，班主任把它作为了解学生，联系家长的又一途径，也及时让家长了解孩子在校的学习生活情况，以便于更好地促进孩子的成长。

　　三、提高效率，把好质量

　　我组的语、数、英老师，在工作上个个都是真劲实干、并具有丰富教学经验。他们敬岗爱业，一心扑在教学第一线上，从不说累说苦，总是那样认认真真、踏踏实实地工作。团结就是力量，有了力量就有了战斗力。本学期，四年级面临市质量监控，四年级的语数英老师不计得失，抓紧时间补缺补差，对待个别学习困难的同学更是关心备至，使每一位同学能认真对待这次的质量监控。

　　一学期以来，以班主任为核心，认真研究，精心策化，周密部署每项工作，使年级组的每一位教师都非常支持年级组的工作，使我们的想法、安排能够得以顺利实施。当然还有一些要改进的地方：要加强班级的有效管理，注重整体学习风气的培养，牢牢把握教学质量关；工作虽然扎实、有效，但创新精神还有待于进一步提高；工作积极性都很高，应注重工作的灵活性与其他教师的交流。衷心希望三四年级组全体教师勇于探索、大胆尝试，树立一种人人向上奋发、不进则退的年级氛围。

质量工作总结范文13

　　企业的品质主管，其主要工作是将吕管部的工作管理好，做好，保证企业的产品质量，保证公司总体任何的完成。以下是一位深圳地区的品质主管年终总结。

　　一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

　　一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

　　二、工作能力和具体业务方面

　　我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货。

　　我本着“把工作做的`更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务：

　　1、采用日志，对当天的工作进行记录；采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。

　　2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。

　　3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。

　　三、存在的不足

　　总结—年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。

　　一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，有时统计存在一定的差错；另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

　　二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。

　　四、20xx年—20xx年工作计划

　　—年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

　　一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对20xx年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

　　二、完善公司质量目标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法。

　　三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

质量工作总结范文14

　　医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒主题，是不断完善持续改进的过程，我院在巩固和深化“医疗卫生质量管理年”活动成果的基础上，认真落实县局关于“医疗卫生质量管理年活动实施意见”的文件精神，牢固树立“以病人为中心”，以提高医疗服务质量为主题的服务理念和全心全意为人民服务的宗旨，突出医疗质量管理，把医疗质量摆地首要位置，健全和完善医疗质量管理体系和医疗规章制度，深入、扎实开展各项质量管理控制工作，为全面推进医院各项工作的发展打下坚实的基础。

　　一、建立健全质量管理及考核组织

　　1、成立院科两级质量管理组织

　　医院设立院医疗质量管理组织，院长负总责，分管院长具体负责，医疗科、护理部、医疗质量监控科及主要临床、医技、药剂组组长组成。负责制定、修改全院的医疗、护理、医技、药剂等医疗质量管理方案，制定适合我院的医疗工作制度，负责制定与修改医疗事故防范与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医疗质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。设立科级质控管理组织由医疗科主任、护理组长及其它各医疗小组组长等人员组成。负责贯彻执行医疗护理等规章制度及技术操作规章，对科室的'医疗质量全面管理。

　　2、健全二级医疗质量检查考核体系

　　成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医务科、护理部主任、医技科主任分别负责医疗组、护理组、医技组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护、技质量定期考核。形成院医疗质量检查控制小组、科医疗质量检查控制小组二级质量检查考核体系。

　　二、注重医疗质量检查考核过程

　　院科二级医疗质量控制小组定期进行医疗质量工作检查考核，院级医疗质量控制小组每季度进行一次医疗质量检查考核，科级质量控制小组每月进行一次医疗质量检查考核，主要加强对各科室的医疗质量工作考核。医疗组主要考核在医生的医疗文献书写质量如住院病历、门诊病历、处方等及疾病诊疗效果质量评价。护理组主要考核护理操作规范、护理医疗文献等质量。医技组主要考核各种医疗报告单的书写质量、疾病诊断正确率及影像资料等质量。建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计。检查考核方式有每月的定期检查和节假日等关键时间的不定期检查。质量控制除终末质量外，还加强了对基础质量和环节质量的考核检查，医务人员的自我质控，科室间的互相质控，实现了全方位、多层次的质量控制体系。

　　三、分析质量考核结果，提出整改措施

　　医疗质量管理小组定期对医疗质量控制检查小组在医疗质量检查考核中的质量问题进行汇总、统计、分析，并结合医生的自我阐述，指出可能导致医疗质量问题的原因，针对可能的情况提出合适的整改意见。

　　手术未审批扣罚经治医生、麻醉师、手术室护士每人10元，病程记录缺记每次扣10元，麻醉记录未及时书写每次扣10元，住院病人辅助检查不全，缺检一项扣10元，影响医疗诊断加倍扣罚，医技报告单不合格每页扣5元，放射科x光片甲级率每低10个百分点扣5元，护理记录每缺记一次扣10元，出院病历迟交每份扣10元，丙级病历每份扣100元，交班报告缺记一次扣10元，整改不到位，复查后加倍处罚，等等这些措施都是为了保证医疗质量，以罚促提高。

　　四、强化“三基”“三严”训练，做医疗质量保障

　　组织卫技人员认真开展“三基”“三严”学习，每季度组织一次“三基”知识训练测试，每月进行一次业务知识讲座，定期、不定期开展全院医疗业务查房，开展疑难危重病例会诊讨论。建立学习管理制度及激励措施，明确“三基”学习考试管理与考核评先等工作挂钩。积极选送业务骨干到上级医院进修学习。医院把基本制度的培训作为医务人员继续教育的一项内容，在医技人员中开展基本医疗制度的学习活动，明确岗位职责及工作制度，抓实首诊首科负责制、三级医师查房制度、查对制度、术前讨论制度、手术审批制度、分级护理制度、病历书写制度、危急重病人抢救制度、会诊制度、技术准入制度等医疗核心制度的培训教育工作，在疾病诊疗护理过程中认真加强贯彻落实。

　　以上是今年医疗质量管理的基本情况，概括就是质量管理有组织，实施有方案，控制有过程，结果有分析，整改有措施，奖惩有办法，质量有保障。医疗质量管理工作是医院管理工作的重点内容，医疗质量的高低直接涉及到医院的“两个效益”的发展，是医院的生命线。医疗质量管理是一个长期的、经常性的工作，永无尽头。必须坚持不懈，才能使医疗质量有长足的提高和确保医疗安全。我院在医疗质量管理方面虽然取得了一点成绩，但还有许多不足之处，还要向各位同仁们学习，学习先进的管理模式，改先管理措施，弥补自身不足，争取在今后的工作中再创新的业绩。

质量工作总结范文15

　　全工作，领导是关健：我公司的质量管理，发展到今天，主要是把质量安全工作始终纳入领导的重要日程和安全管理目标。认真落实一把手负责制，无论是公司还是基层单位，各级领导都亲自过问，定期进行工作汇报，对于重大隐患的治理和不合格项，公司领导亲自过问。特别是基础管理、建章建制方面，根据各个时期工作流程的新要求不断修改和完善，使公司质量管理工作步入了制度化规范化轨道。

　　二、建立健全各级工作责任制，落实安全责任：为了加强安全重点要害部位的管理，预防重特大安全事故的发生，作为主要考核管理部门我们始终把安全工作纳入每次体系检查、业绩管理和基础工作检查一并考核。做到了主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的管理程序，并严格履行“谁主管，谁负责”原则，建立健全了各级质量管理网络和安全管理责任制。

　　三、建立和健全安全管理规章制度，做到有章可循在完善质量体系的基础上，建立健全了公司各岗位的安全责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故发生有了规范性的约束及控制。经过实践，证明我们的措施是得力的，管理是到位的，尽管在诸多不利条件下，做到了无一起事故的发生，为生产建设起到了保驾护航的作用。

　　四、强化对业绩检查考核中安全管理的'比重。根据我公司的生产特性，我们在每次检查考核中，对安全隐患检查整改方面，采取非常主动方式，从全员、全方位、全过程的检查，到极力消除隐患的整改，本着隐患整改“三不推”的原则即：岗位不推向班组、班组不推向车间、车间不推向公司。在很大程度上消除杜绝了安全事故的发生正是由于全公司在质量、安全工作方面严格要求，规范运做，因而我们的工作得到了职工的肯定，全公司一年来未发生一起因质量管理引发的安全责任事故。在新的一年，我们将发扬成绩，寻找差距，不断努力，继续一如继往的干好本职工作，抓好质量管理和服务工作，配合安全管理，为全面完成全公司既定目标而奋斗。

【质量工作总结】相关文章：

质量工作总结02-12

最新质量工作总结11-05

护理质量工作总结03-02

质量员的工作总结10-15

技术质量工作总结03-16

质量员工作总结03-26

质量部门工作总结04-04

护理质量工作总结04-02

课堂质量工作总结04-02

项目质量工作总结04-26