每周工作总结

更新时间：2023-06-30 17:40:24 工作总结我要投稿

每周工作总结合集15篇

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编整理的每周工作总结，欢迎大家分享。

每周工作总结合集15篇

每周工作总结1

　　一、踏实的工作态度

　　一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何维漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

　　（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

　　（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

　　（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责，做好行政人事工作

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

　　对于公司的工作环境，自己还是满意的，拥有宽敞明亮的办公场所，有一排排整齐的办公用具，宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的主管帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。

　　三、工作岗位的认识

　　目前，自己所在的工作岗位是综合管理部人力资源专员，岗位最需要的是耐心和细心，能够处理好自己的情绪，能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练，对一些产品信息要有-定的了解，不断提高服务效率和服务质量。

　　四、对工作的观察

　　通过一周的招聘工作，根据自己的观察，就应该把自己的本职工作做好，尽快熟练办公工具操作技能，

　　熟悉解决一些执行问题的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作态度，保持热情。利用服务在第一线的机会，培养自己细心、耐心的心理素质，促进与不同商户之间沟通能力的提高。

　　五、自己在工作中的不足

　　一周的工作，也发现了自身的.一些问题：打字速度慢，；有时工作中出现走神，导致错误出现；人多时，有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进，多与同事交流，多向同事请教，多与客户沟通，减少和杜绝一些问题的发生。

　　六、接下来的工作打算

　　经过一周的工作实践，自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作，但还需提高服务效率。提高开票的操作效率，降低出错率，纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流，不断学习和总结工作中经验。

　　七、对赛格电子市场市场部的总体了解

　　市场部作为赛格电子市场分公司的主体，是赛格电子市场的运行中枢，主要负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市场部的工作质量，关系到分公司的运行质量，也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理，安全是市场部每天都要重视的工作，不管是主要的安管人员，还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如：物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解，在以后的工作中将慢慢熟悉。

每周工作总结2

　　第一周，从陌生到熟悉，从对讲课的迷茫到逐渐踏入正轨，一切顺其自然而又每天充满考验。我们在反思过去一天的同时，也憧憬着第二天的美好。

　　我们燕河镇中的三名成员都有了各自的岗位。由于学校紧缺老师，刚一开学，我们就都走上了讲台，和学生进行面对面交流。但是我们还很稚嫩，还需要不断地学习，不断地锻炼，我们便一边听课、学习一边上课，在课前备课的时候向指导教师多请教，看教学用书，查阅、搜集需要的资料，做好充足的准备，以备不时之需。在讲课结束后，互相交流，做着每节课的反思，一起分析对待学生和课堂管理的.方法，还会与当地老师沟通，以寻求更大的进步，对学生进行更全面客观的评价和管理。

　　在工作中，我们也存在大大小小的不足和困难，课堂的掌控能力和逻辑条理能力还是没有老教师那么清晰、顺畅；个别学生上课不听话、爱有小动作，自习课也不消停。针对这种情况，我们便及时和班主任及其他科任老师交流，分享课堂管理的方法，找到自己课堂管理的不足。我们清楚知道，还有很多东西需要我们用心向学，这是我们成长必须经历的过程。虽有不足，但我们也不会气馁、放弃，反而会成为我们奋进的动力。

　　由于刚开学，学校的各方面工作比较多，在校教师都比较忙，我们在完成各自教学和学习工作的时候，也积极配合学校领导安排的工作。虽然有些忙，但是忙中有乐，把这些工作当成是对自己每一天都会有的考验和历练，也是很幸福的事情。

　　我们三个成员分别教语文、数学、政治，都是按照本专业分的课，每个人都在各自的岗位上认真负责的忙碌着，在忙碌中不断吸取着自己欠缺的知识，充实着自己的头脑，学到很多在课本上学不到的东西，是一次自我的升华。

　　第一周就这么快的结束了，第二周也缓缓而来，我们面对的还有很多很多，成功亦或失败；欢笑亦或难过；轻松亦或忙碌；表扬亦或批评，给予我们什么，我们就接受什么，在通过第一周的反思总结之后，我们的第二周会更有进步，更有收获。

每周工作总结3

　　前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的.程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场,先入为主，销售主管每周工作计划。

　　经验总结，于xx年xx月xx日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺，实现安全生产。

　　本周工作重点

　　1、本周将对各区队井下在用及井上库存支护材料进行抽检。

　　2、对1802平车场和1802辅运平巷贯通点加强顶板管理、风机维护、管路电缆保护、通风系统调试。

　　3、对新开口巷道开口点加强顶板管理（预计6号联络巷将在本周开口）。

　　4、准确掌握五条大巷工程进度情况，及时填图上表，便于跟踪。

　　5、对矿建资料加快完善速度，争取在本周内完成。

　　6、完成公司安排各项部室工作。

每周工作总结4

　　通过本周的学习让我们更加加深了对润滑课件以及基础知识的掌握。同时呢对客户进行了一个整体的拜访，在拜访过程中有针对性的对客情进行了了解，以及客户的需求；我们也根据拜访的结果以及以往的经验总结出了一些抗拒点，针对这些抗拒点反复讨论给出了比较满意的答案；还针对风场的区域及规模还有它们隶属于那个集团公司进行了汇总，避免了以后做业务的盲目性；总体感觉这周收获挺多。

　　在下周的工作中我自己所定的目标是根据经理所划分的风场，进行实地拜访；去跟现场人员多沟通，了解现场的情况。以及风机的润滑现状和风机的结构和构造，在使用润滑油方面的一个大致行情，每次回来之后进行一个大的`汇总和总结。还有就是对产品知识手册和所有课件继续掌握继续学习，因为温故而知新，在每看一次都能学到新的东西；继续掌握和学习销售技巧方面的知识。

　　在下周工作中我的建议是多跑跑市场，在空闲的时间部门也可以培训一下销售技巧方面的知识，比如礼仪、礼节、开场白等。还有有针对性的讨论一下客户的心理，比如通过客户的一个手势，一个眼神等来判断出他大概在想什么。大概就这些，具体的还听领导安排。

每周工作总结5

　　首先我要给自己定下一个目标，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我们自己是行的，然后思考我该怎样才能去做到，寻找正确的方法。另外就是一定要去行动，去尝试。在工作中发现问题，总结问题，并且改正问题。这其实就是一个准备过程，并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累，知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态，那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。

　　生活中，我是一个很乐观开朗的人，天天都快快乐乐、无忧无虑的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣，利用电话与人谈话，把与人交流当成是一种乐趣，而不是首先将推销作为目的.，做到更加的自然，先在心理上取得顾客的好感，在往我们产品的方向去引导，那样才更加有机会，更能取得顾客的信任。我希望以后我在这方面加强一下。还有就是将可以给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉，那样工作才更有激情。

　　在这一周的实践中，对一个基本的情况是掌握的还不错的。在实践中，很多技巧上东西还是没有很好的运用，还是不够灵活。我知道自己还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习，更多的发现自己的问题。要努力每天完成一个目标。这一周我是有天天做工作笔记，以后，我也会坚持天天都这样，每天让自己进步一点点吧。相信以后我一定会让现在的自己都感到吃惊的。

　　在这一周，也熟悉了我们的团队，了解了我们工作的气氛，大家的相处都是很温馨很融洽的。我一定会努力的，也希望通过我们大家的一起努力，我们仓库的业绩蒸蒸日上。

每周工作总结6

　　在生活和工作中有自己要做的事，而且还觉得这样的生活和工作方式很有意义，生活就会很快乐就会觉得时间不够，过的很快。最近我很开心，因为我的生活很充实。

　　这一星期，虽然没上周的实践多，但是呢这一周我学到很多不一样的东西。各位师傅的指导和要求更加理解，对自己的工作流程也清楚了不少。积极的去询问不懂的问题，改变了上周不敢主动问的习惯。主动在车间学习一次二次的接线及学着看懂图纸。

　　这周，在师傅的安排下，我每天上午熟悉《企业标准》、电器元件的样本，下午进行了CAD和solidworks制图软件的操作练习。这样每天都有任务要做，知道自己要学的东西。有问题可以问。师傅经常笑呵呵的教我。人很好哦！这周第一次完成了，师傅给我的任务。拿着自己更改后的图纸，看到有自己的名字，感觉很兴奋有成就感！自己还有很多的问题，经常因为粗心而做错，对制图软件还不够熟练。操作效率有待进一步提高。

　　在业余时间我会主动安排的时间在公司多学一点。最近我把本部门的资料、书好好的整理一下，发现许多实用的资料且很细致的'记载了以后工作中要用到的数据。所以我决定晚上除了练习制图软件之外，认真的看看这些书和材料。这样自己就更容易跟上其他同事的步伐。加速融入凯地的大家庭。本周问题:

　　1、对自己有点放松，要更加的努力去学习；

　　2、制图软件还不熟，要多家练习；

　　3、跟部门同事之间缺乏沟通。下周计划:

　　1、多看看公司合同的图纸；

　　2、把通用零部件图用solideworks熟练的画出和转换成CAD图；

　　3、坚持看完熟悉样本和资料上的数据；

　　4、主动和同事进行交流；

　　5、合理的安排自己的工作计划和生活计划；

　　6、保持良好的心态，保持一颗乐观的心情去工作。

每周工作总结7

　　作为一名合格的安全员是我此刻本职工作的最求目标，自肩负安全员这个重任以来，我始终清醒的头脑、踏踏实实的态度来对待我的工作。全面贯彻“安全第一，预防为主”的方针，强化安全生产管理，在经理的信心与支持下，以用心的态度突入工作：

　　上周主要工作资料：

　　1、日常安全巡检，对容易发生事故的地方每日一检，重点检查，做到每日检查一次。临时用电、易燃物品也做到每日检查，发现隐患及时要求生产部及物流部整改并督促整改。对达不到压力的灭火器进行统一更换。

　　2、培训工作，利用每一次停产机会对工人进行培训。

　　3、安全资料整理，本周是公司安全标准化二级复审之周，安全资料按照标准化各个要素整理到各个文件盒并附上目录。

　　4、监火。监火看起来是小事，但在动火作业中不可或缺。公司树脂车间属于乙类车间，危险系数高，监火就显得很重要。

　　5、环保日常三废管理，重点是危险废物。

　　存在不足：

　　1、在安全生产、礼貌施工中存在的问题：部分安全资料不完整，施工现场用电乱拉乱接，对施工现场监管要求不严，标准不高。

　　2、对专业知识学习的.积极性不够，工作细心度和职责心不够，时常在一些工作上出现错误。

　　3、涉及的工作多样复杂，需要时间学习。

　　4、工作中不够大胆，需要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

　　明周工作计划：

　　1、认真学习，努力提高自身素质及工作潜力，尽职、尽责地完成本职工作

　　2、发扬吃苦耐劳的精神，不怕吃苦，主动找事干，积极主动的投入工作中去，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。

　　3、发扬孜孜不倦的进取精神，加强学习，勇于实践，在学习的同时注意收集各类信息，同时讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做好，树立良好形象。

　　4、当好安全员。对各项违章和出现的问题，及时提出合理化整改和解决办法，配合各部门领导完成下达的任务。

　　总之，一周来，我做了必须的工作，也取得了一些成绩，但离要

　　求有必须差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作潜力。以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

每周工作总结8

　　周初，在自己的博客上开办了"教育进行时"的栏目。这一栏意图拓荒，旨在使我自己重视每一节的讲堂教育，使每一节课都能在自己料想和规划下打开，一起对每一节课的施行进行课后反思，到达完善进步。

　　本周首要在讲堂上重视了以下几方面问题：

　　1、学生听课心情的办理

　　本来上课，大多数状况下没有让学生实行上下课礼仪，上课和下课的观念没有引起全体同学的留意。这样就会使学生在讲堂上不能有用地把留意力集合到讲堂上来，没有精力上的预备，学生往往各行其是，留意发散。在上星期的考试质量剖析会上，有些教师介绍了他们的经历，其中就提到了上课时学生起立向教师问候时，调查学生的精力状态，发现精力状态欠安者，给学生恰当的心情调整。因而，把这条经历拿来，用在自己的讲堂上，也觉非常有用。我发现，在上课时，经过让同学们起立叫"教师好"，真的能够发现学生欠安的心情，从而经过教师恰当的要求和打气，会使讲堂有一个杰出的初步。

　　由此看来，在上下课上时，教师和学生之间行礼和互致问候是长期以来，我国师生之间上课的必要进程，之所以从前史上传承下来，必定有它的实际意义。别的，对讲堂进行恰当的导语引进，对学生的'听课起着精力引领和毅力一致效果。

　　2、进步学生学习的自觉性

　　为了给同学们留下足够的作业时刻，上课时教师总是尽量做到精讲精练，每节课一般能留出20分钟左右的时刻，让同学们做讲堂作业。但有些学生缺少学习动力和时刻观念，以至于到下课一个字没写，还有一些同学也是在敷衍教师、打发时刻，作业有一搭无一搭。针对这种状况，我在讲堂上着重了讲堂时刻和课下时刻的联系。讲堂上按要求做好每一分钟，课下能够纵情的享用室外的高兴韶光。对几个不自觉的学生，讲堂上我要做到眼到、心到、嘴到，给他们及时提示，或许给他们守时定量的把使命安置得尽量详细。从施行效果看，学生在这方面有所改观。

　　3、自主学习

　　学生在做作业时总喜爱商议，自主学习的习气没有树立起来，等考试的时分，学生就失去了其他同学的协助，没有了支撑，就缺少了主意，失去了判断才能，考试成果可想而知。上星期在这方面进行了重视和引导，取得了一些成效，但还很不抱负。

　　4、协作学习

　　这学期一初步，班主任为了杰出自主办理和小组协作，进行了座位和小组的从头编列。全班分了十二个小组，成果好、差调配，有利于小组竞赛。这几天讲课，我也着重小组的办理和协作。在遇到问题之前，同桌和小组的同学先协作讨论，意图起到兵教兵效果。今后在这方面多动脑筋，树立小组竞赛机制，使小组协作愈加有用。

每周工作总结9

　　一周来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的红旗幼儿园全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作任务。

　　具体工作主要体现在以下几个方面。

　　一、政治思想工作

　　一周来，我通过各种学习，提高思想认识，端正工作态度，幼儿园是兴学育人、培养祖国未来人才最早的基地，从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园安保的`职责，因此，思想上坚持科学发展观，工作中要有责任感和荣誉感，工作才有动力和方向。

　　二、校园秩序稳定工作

　　树立服务意识，服务于安保大局，作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领导满意，校园秩序稳定。

　　三、认真完成安保任务具体工作

　　1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

　　2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。

　　3、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。

　　4、积极组织堡子片区其他保安每月学习保安工作职责，传达各级会议精神，协调保安与各个学校的业务工作。

　　回顾这一周来的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着一些业务工作和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。

每周工作总结10

　　下周工作安排如下：

　　一是召开政府采购供应商、评审专家座谈会，继续多方面征求意见。

　　二是起草《焦作市政府采购代理机构操作规程》、《焦作市政府采购从业人员管理办法》等制度，进一步规范完善工作程序。

　　三是深入预算单位、采购代理机构开展政风行风调研工作。

每周工作总结11

　　一周的时间转眼间就过去了，来公司上班也一周了，在公司领导和各部门同事的帮助指导下，我基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。希望对于需要的人能有所帮助

　　一、主要工作情况

　　1、参与一比多产品服务中心站点的改版

　　一共参与了29幅页面的页面示意图的制作，其中有两幅是试画，在进行纠正之后，用了两天的时间完成了余下的27幅，通过制作页面示意图，对visio这一图形制作工具进行了全面的了解与熟悉。

　　2、建立一比多免费商铺

　　通过建立的一比多免费商铺对一比多平台进行了解，尤其是一比多的商铺管理，通过与慧聪和阿里巴巴的.比较，来找到一比多的优势与不足，提交了一份关于三方产品对比的分析报告。

　　3、尝试开发后台求购信息录入页面

　　后台求购信息页面以产品的前台求购信息页面为参考，同事参照了阿里巴巴和慧聪的前台求购信息录入页面，收集了后台求购信息录入工作人员的意见，将其中不需要用到的地方删减，有利于加快后台部门求购信息录入的速度。

　　4、部门其他的例行工作任务

　　在完成以上三个主要任务的同时还参与了部门的其它例行工作任务，包括产品服务中心页面错误之处的维护修改申请，整理网络营销推广的方法等。

　　二、工作中出现的问题

　　1、工作过程中由于对问题没有听清楚而导致有遗漏的问题存在，不过幸好问题不大，没有造成什么巨大的影响；

　　2、工作中由于对业务不够熟练、产品和流程不够熟悉，花了很多的时间来做这方面的了解，浪费了一些时间。

　　3、刚开始工作，心还有些不定，容易走神，贪玩。

　　这短短一周的工作时间也让我学到了很多，虽说只有5天的工作时间，但凭着这几天所做的这些工作任务，以及同事和领导的帮助，让我成长了不少，我相信，在以后的工作中我会做的越来越好、越来越出色的，请公司放心。我会和公司一起变得越来越好。

每周工作总结12

　　为了确实抓好矿井地测防治水安全工作，实现矿井安全生产，做到安全、生产两不误，我部门积极按照公司对地测防治水工作的相关

　　要求，根据《煤矿防治水规定》有关要求，坚持“预测预报、有掘必探、先探后掘、先治后采”的原则。采取了防、堵、疏、排、截的综合治理措施。

　　采用物探、钻探相结合，实现开掘工程的安全正常进行。现将探水工作总结如下：

　　物探工程：

　　本周把110406工作面的防治水为重点，110406回风巷、尾巷各进行1次高分辨直流电法仪探测距离各100米，物探结果显示110406底部切眼掘进本煤层工作面范围内有无水情况，根据充水性图纸显示3#采空区有大量积水，及时使用钻探对本工作面积水进行探放，以确保我矿安全生产。

　　钻探工程：

　　本周110406切眼104米处采用zdy1900s型矿用探水钻机对3#110306采空区进行探放，现已探明

　　3#110306采空区涌水量，平均每小时涌水量为10m3，每天涌水量为240m3，共放积水3600m3，在以后的'掘进过程中及时对本工作面采空区积水进行探放，以确保矿安全生产。

　　110406中部底部切眼90米

　　处采用zdy1900s型矿用探水钻机对3#110306采空区进行探放，至今未发现有采空区积水，在以后的掘进过程中，还应及时探明本工作面采空区积水情况，确保矿井安全生产。

　　矿井范围的水害调查：

　　我部门配专人到本矿井范围涌水点进行了观测测量，3#回风下山采用容积法进行观察，每日涌水量为15.264m3，副立井底采用水泵排水量计算法进行观察，每日涌水量为22.56m3，东上山风桥处采用容积法进行观察，每日涌水量为19.68m3，400米皮带中部采用容积法进行观察，每日涌水量为155.136m3，南沟轨道巷采用容积法进行观察，每日涌水量为95.2m3，中央水仓采用水泵排水量计算法进行观察，每日涌水量为684m3。

每周工作总结13

　　工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下。

　　联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、推荐办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

　　这一周来，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，人们每周的工做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

　　与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

　　虽然在xxx度过了好多年，但由于自己学习宁波话的意识不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

　　比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的'帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。

　　在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

　　在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

　　一周来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

　　在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。

　　我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。

　　但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

　　自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。

　　在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，共同续写移动公司的灿烂和辉煌！

　　一.有些自己喜欢的老师，以前的课程都反复听过了，这次老师再开新课，于是又果断订阅，但有部分内容是重叠的，因此有价值的新观点不多。

　　二.听书的注意力在下降，因此效率也在下滑，有的课程要反复听几次才能用心领会.做事不认真，这是大忌。

　　每日写日更，倒是没有间断，但是真正有思考的文章不是很多，只侧重了知行合一的锻炼.不过事上的认真，总有动摇.计划好的3周减肥，只做了2周就放弃了.可见和人性做斗争的事，总不是那么容易.反而是我的一个师兄，说到做到，需要向他学习。

　　最近一直在刷抖音，这个app很好玩，一不小心，你就会花费极多的时间.因此，这个软件我在最近几周内删了十次，又装了十次。

　　另外，除了娱乐，这个软件确实也有一些好处.比如对于一些信息的获取，就非常有效.一个东西总有好坏两个方面，关键看我们怎么运用它，这才是考验人性的地方。

　　这一周来，在紧张与忙乱中度过，我作为一名新教师，等待的考验还有很多，尤其是班主任工作，班主任是连结学生、家长间的纽带，更加重要。虽然自己仅仅上岗五天，但是却学到了许多。

　　(一)确定得力的班委成员。班委的培养至关重要，好的班委往往有自觉性，主动帮老师管理班级秩序，是老师的得力助手。有的班委却缺少自觉性，自己不能树立好榜样。并且要定期总结下班级管理情况，让班委明确自己的职责。

　　(二)养成学生良好的学习习惯。一周来，我发现很多孩子老师在的时候可以安静读书，但是老师刚刚走出教室许多学生就交头接耳，尤其是早上自习时，许多孩子都在打闹。每天早上让两位同学负责领读，轮流进行，使班里的每个孩子都有锻炼的机会。作业方面，时常展览几位优秀同学的作业，以激励其他同学认真完成自己作业。除此之外，可以制一个班级情况表，把班里每位同学的表现记录下来，给一周来表现好的学生适当小奖励。采用一对一的形式使每位同学都得以进步，对一些学习不认真的学生利用课下时间找他们谈话，激发他们的学习积极性。

　　(三)自觉维护班级卫生。三年级的孩子已有一定的主动性，但是现在很多学生往往缺乏主动性，必须老师一件件具体要求才去完成。让班里学生以同桌为组，每组准备好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要乱丢废纸等，养成良好的卫生习惯。同时，每周的值日生具体到人，卫生委员负责检查。

　　(四)重视与家长的联系。班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。每段时间与家长交流学生的表现，充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子，这样班主任工作才能更加顺利轻松。

　　个人卫生是培养孩子好习惯的首要任务，我会在下周特别抽出一个晨会的时间向孩子们进行卫生教育，并每天监督，让各个小组对组员个人卫生进行评比，好的表扬，并作为小组标兵。

　　与各科老师协商，利用下课前预留一分钟的时间给孩子们进行书本、桌面的清理，让孩子们形成良好习惯，并在每节课后对班级小组进行抽查，评比优秀小组。

　　新学期开学，又是一个新的开始，我们205班又踏上了一个新的征途，在这学期里我将会进一步加强班级文化建设以及学习合作小组的效率，避免建设的过程中形式化。开学第一天，我与全班同学重新拟定了班规和班级岗位分配表，并对每位同学各自岗位责任做了充分说明，在此基础上还成立了新班委会。利用课余时间，班委会由班长牵头，积极开展了新学期第一次班委会会议，此次会议进行的很顺利，这也让我惊讶了，二年级的孩子们可以这样有纪律有组织的开展活动确实值得老师赞赏！

每周工作总结14

　　不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;

　　2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，

　　在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

　　xxxx年工作中存在的问题

　　1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;

　　2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的`协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;

　　3、年底的代理费拖欠情况严重;

　　4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

　　5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。xxxx年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。xx因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

　　新年计划：

　　1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

　　2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

　　3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

　　4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。