试用期工作总结
更新时间:2023-06-18 14:42:02 工作总结 我要投稿
试用期工作总结12篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的 试用期工作总结,欢迎阅读与收藏。
试用期工作总结 篇1
转眼间已经在罗升工作半年多了,感谢领导和同事的帮助和关心。在这段时间的工作学习中,使我学到很多知识,认识了很多罗升的朋友。在技术方面掌握了横河PLC主流产品的功能和用法。在工作方面,了解了公司规章制度,严格遵守。
对近半年来的工作进行一个总结:
四月份工作主要内容:
1、熟悉公司规章制度,了解工作流程,完成入职考试。
2、对横河PLC进行整体认识,了解横河PLC与其他品牌之间相比较的优缺点。
熟悉了横河PLC产品的选型方法。
五月份工作主要内容:
1、对横河PLC定位模块NC32/34的深入学习,对各种功能进行实验,测试。掌握此模块的技术,达到实际项目应用的能力。此模块为定位模块功能最多的模块,所以用的时间比较长些。
2、跟随横河PLC处李工,完成沈阳罗升分公司的培训。
3、进行系统学习
六月份工作主要内容:
1、学习定位模块YP14/18。模块。完成此模块的实验,掌握此模块的功能和特性。
2、学习海泰克人机的编程方法,掌握海泰克人机和横河PLC通讯。
3、学习各型号CPU区别,和特性。
七月份工作主要内容:
1、学习定位模块NC96—0N,此模块为通讯型模块。
2、能够与NC96—0N进行通讯,完成定位的各条指令。
3、学习输入输出模块,着重模拟量输入输出模块,因为此模块与其他厂家模块用法区别比较大。
八月份工作主要内容:
完成客户方天津冠誉客户项目的编程调试。
九月份工作主要内容:
1、学习温控模块CU04—0S,温度监控模块CX04—0N。
2、学习自由口通讯模块RZ81—0F,由于横河PLC没有MODBUS的功能块,所以需要开发此协议,经过开发,已经能够和支持MODBUS的设备进行通讯,并且与东元变频进行了实验。
小结:经过半年工作学习,目前已经掌握了横河PLC的'位置控制模块,输入输出模块,模拟量模块,温度控制模块,自由口通讯模块等。对横河PLC主流模块已经有了深入了解。并且对人机通讯,伺服定位,变频控制有了进一步的学习,能够完成一个整个项目的要求。
今后工作的计划:
1、对一些不常用的横河模块进行学习实验。
2、多做一些项目,了解各行业的生产工艺,把横河PLC产品与实际行业结合起来。
3、目前工作有些被动,今后会改变一下工作方式,主动计划一些工作。
试用期工作总结 篇2
自20xx年x月进入宜乐居物业以来已经有2个月之久了,在这2个月的工作和学习中,我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业,物业这个名词在我的印象和字典里根本就没有一个正确的解释。对于自我的潜力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我们客服部李经理给了我足够的`宽容和耐心,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作2个多月了,接触了不少人和事,在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自我尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是心态和急躁的脾气,在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思考,语气太过生硬,造成了许多误会,如果不是领导及时为我指正,教会我作为物业客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;就在这时3单元的一个业主执意要用客梯往自我家里运送瓷砖,不管我怎样劝说,根本不去理会,而且竟然说出一些很难听的话来教训我,当时我迅速的跑出大堂躲在楼道内哭了起来,哭的个性委屈,因为觉得为了工作我都丢了尊严,当着所有被我制止用客梯运货的工人们受到了业主的教训,刹那间身边的眼神都具有极大的杀伤力。
这是我从工作到此刻以来都没有碰到过的事情,所以一时之间难以理解,客服部李经理听到了这个消息迅速赶到,在劝我不要哭的同时,给我耐心的讲解作为一名优秀的客服工作人员的专业素质以及承受潜力,给了我极大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生难免有不如意的时候,放平心态,勇敢的去理解,这样才能有所改变。虽然这2个多月的时光不算长,但我已经深深被宜乐居物业氛围所吸引。领导注重人性化管理,工作氛围积极向上,在这样的群体里,能够极大地激发我的自身潜力,使我以更用心的心态投入到每一天的工作。在今后的工作中,我要自觉的加强理论学习和业务知识的学习,多向老员工学习,学习他们的经验、接人待物、说话办事,加强自身素质,认真履行工作职责,不断要求自我,使自我在工作当中得到锻炼和提高,我会在我们温暖的群众当中团结同事、听从领导安排、努力工作,请大家多给我提出宝贵意见。
试用期工作总结 篇3
(一)发展规划
展望20xx年,回首过去的一年,我要对自己做到以下要求:
1、进一步提高自己的案场经理管理水平,积累经验。
2、及时完成领导交办的各项任务,按照公司要求履行自己的职责。
3、做好客户的维护与管理,保证销售工作的正常化。
4、不断的改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成。
5、提高团队的凝聚力和执行力,提高团队成员的销售业绩。
6、努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性销售方案。
(二)个人计划
为了将对自己的要求落到实处,我指定了个人具体行动计划:
1、20xx年再系统培训房地产销售技巧,要求置业顾问对每次培训的内容做到深刻理解,联系实际,学以致用。
2、定期进行业务考核,提高置业顾问谈判水平。
3、密切关注国家房地产调控政策,以及未来区域发展动向,充分监督做好一线市场调研工作。
4、深化每日早会、晚会的方式内容,精确把握销售人员每人每日的客户情况。
5、汇聚集体聪明,充分调动本部门人员的积极性,针对目标房源提出销售办法,并将方案与策划部商议执行。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。
7、在工作之余多想一些增加团队配合和调动团队积极性的一些活动,增加团队之间的协作力。
8、指定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,明确分工和责任,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。
9、工作从细致性出发,做到掌握销售工作上的一切相关事务,事无巨细,将各方面的工作考虑的.面面俱到。
这20xx年的工作里,自己工作中尚存在许多不足的地方,离公司要求还存在一定的距离,“收获源于勤奋”,我要弥补不足,更加勤奋,更加努力。与客户架好沟通的桥梁,为客户做好参谋;当好公司的主人翁,将后期新产品售出去,提高团队的销售额,争取公司利润的最大化;成为同事的多面手,与同事们团结友爱,拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使。
试用期工作总结 篇4
时间总是转瞬即逝,在公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
1.工作内容
在这三个月中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1)、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2)、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3)、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
4)、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊。
5)、打印、复印办公文件,收发传真,制作等。
6)、联系公司各项目部人员,收发公司内部文件。
7)、领导安排交付的其他工作。
2.工作收获及体会
1)、在实践中学习,努力适应工作。这是我之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的.耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
2)、学习公司,提升自我。加入到神州长城这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也会以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,认真听取领导及同事的意见,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
3)、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
3.未来计划
这段时间的工作让我学到了很多,感悟了很多,我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
试用期工作总结 篇5
本人从20xx年12月2日进入xx燃气(集团)营业服务分公司至今已有11个月。期间学习到许多宝贵的工作经验体会到作为杭燃员工的必备的良好的工作品质。同时巩固了所学的专业技术知识。
刚到xx燃气(集团)实习期间正逢限供抄表工作如火如荼,为了响应公司打好抄表攻坚战的号召,收集工商用户的每日用气量数据信息。全分公司上至领导下至普通员工大家都全心全意的投入到了限供抄表的紧张工作当中。大家都发扬了不怕苦不怕累连续作战的良好工作作风。通过这次限供抄表我增加了对工商用户资料信息,还有燃气表具的基本知识以及燃气设施的日常维护知识。对于我今后的工作起到了很大的帮助。最主要的是使我认识到了整个杭燃集体良好的工作态度一丝不苟,百折不饶的工作作风。此后我参加了分公司春节期间的调价抄表工作有了以前的经验对我顺利完成这次春节调价抄表任务起到了良好作用。通过这些日常的抄表工作,我熟悉了工商抄表的流程和作业规范。对燃气表具的结构。管道的敷设。表具计量的业务知识方面有了直观的认识。
此后我一直在工商服务科实习。20xx年1月18日开始主要负责新工商用户验收点火和拆迁改工程踏勘,通气验收工作的下达协调工作。工商用户资料档案的建立。工商用户停气通知的下达和告知。燃气协会燃气培训工作的落实工作。以及科室办公室的日常工作。完成日常抄表和工作车辆的联系工作,完成领导交办的各项任务。通过这些日常工作我对于新工商用户的点火验收流程有了全面的认识,并且不断了自己的理论知识。特别对老用户的拆迁改工作也有了全面的了解。通过停气通知的下达工作我培养了严谨仔细的工作态度加强了和用户沟通的协调能力。在这期间公司领导,科室领导,还有各个岗位的老同志老前辈给予我很大的支持和帮助。他们毫无保留的在工作上耐心指教。同时领导对我的.工作情况甚至生活上也给予很大的关注和帮助。使我真切感受到杭燃人的高昂工作热情和企业风采。我觉得自己能在这样一个团结紧密的工作团队里成长是件多么幸运的事。
现阶段我的工作主要还是协助科室领导做好力所能及的工作,运用所学的专业知识,处理好办公室的日常工作。比如日常文件和资料报表的完成和上交。同时负责对班组的管理监督工作。完成每月燃气费的账目催缴督促还有增补单的制定与审核。处理好工商用户的更名,过户,托收等工作。做好上阶段工作的移交工作把自己的业务知识传授给新近员工使他们尽快的走上工作岗位。尽快的熟悉新工商用户的验收点火工作,走出去实际的观摩和参加验收工作。理论和实践相结合在实际工作中提高业务水平。
总结以上的实习工作,我感觉光有理论上的认识是远远够的。应该更多的参与现场的验收通气,应该在这些工作中学习经验。对灶具,燃气表具,管道以及整个工商用户的点火验收过程深入细致的了解。重点学习燃气方面的专业知识。这也是我现阶段非常缺乏的专业知识。同时应该运用自己所学的专业知识把先进的管理理念运用到工商用户和科室的日常管理工作中。此外在我担任单位的管理工作工作中我发现很多老的管理机制还有待遇改善,工作效率只有在先进的管理理念和管理体制之下才可以发挥作用。
在以后的工作中我将在公司领导和科室领导以及各位前辈的带领下更努力的工作和学习。不断提升自己的业务水平提高自身素质。充分利用营业服务分公司给我的良好的工作和学习环境取得更大的进步。请领导和同事们帮助和监督!同时感谢在我实习期前给我帮助的同事和领导以及川大学习中心的老师,我会更好的努力在下一阶段的工作中取得更好成绩。
试用期工作总结 篇6
白驹过隙,四年的大学生活就这样在时光的间隙中匆匆流去,回首往昔忙碌而又缤纷多彩的大学生活是那么的让人留恋,然而那些也只是过眼云烟,终究会成为记忆中的一粒尘埃。转眼间从7月中旬至今,我已经在xxxxxxxxx工作了4个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。在这段时间经历了从一名大学生到一名公司职员的转变,来到这里是我职业生涯的一个起点,也是我人生的新起点,对此我十分珍惜,我会尽最大努力去适应这份工作。经过四个多月来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了xxxxx这个大家庭中,个人的工作技能也有了逐步的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这四个月付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
回想求职路上的艰辛困苦,回想一年来走过的点点滴滴,风风雨雨。想想从一名平凡无知的大学生,到现在成为一名企业员工,其中的思想转变还是需要有一段时间来适应;四个月前的大学生活是轻松的,是无忧无虑的,是可以不考虑生活忧愁的,那时候的我思想当中还是有一丝丝的侥幸和一丝丝的无所谓,家里生活还算富裕还不用我来承担多少压力,小小的庆幸生活在衣食无忧的家庭当中。然而现在的我是一名真正意义上的社会人,是以后家里的顶梁柱,是要承担以前父亲所肩负的所有压力的人。
经过艰辛困苦的求职经历,终于皇天不负有心人让我得到一份自己还算满意的工作;走进新的环境接触新的人和事,心中难免会有一些忐忑和不安,不知道自己能否胜任这份工作,不知道自己能否很好地和别人相处,然而经过四个多月的相处貌似自己的顾虑是多余的,这里的事不难人也很好。下面就我入职这四个月的工作和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习。
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,虽然在学校也学习了怎么看图纸,但是当看到真正的施工图纸时依然感觉有很多东西看不明白跟书本上的还是有很大差距,不过在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。由于公司定岗是资料员,经过一段时间的图纸学习后就直接进入本职工作负责本工程文件的收发及登记,并且在项目
部各种会议上担当记录员会后编写会议纪要,在这个过程当中我不仅认识到各种工程文件对工程的进度及质量的重要性并且对于工程文件的收集和存档又有了一个更深的认识,收集监理和业主下发文件存档并登记不仅仅是一个文件的一个简单存档留存同样他也是一个为保证工程质量及进度供项目管理人员参考及执行的有力依据;在完成上述工作的同时我最主要的工作是负责编写本工程的水稳,油面及路缘石的质检资料,在做资料的过程当中同样学到了很多,比如从最开始的质检资料表格的正规化,制作资料台账,然后是根据现场实际情况编写质检资料,在这个过程也使我更多地接触到其他部门同事比如测量和试验也能从他们那里学到一些关于测量和试验的基础技能;经过四个多月的工作从学习了很多也对工程施工过程有了更多地了解。
二、遵守制度、服从安排。
最初来到公司时,公司对我们每一个新员工进行了入职培训,并且对我们详细介绍了公司的各项规章制度,严格遵守公司的各项规章制度是我一贯秉承工作态度。我对领导安排的工作尽职尽责并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的.去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,是自己有能力胜任自己的岗位,我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来。
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划,做事时偶尔会出现粗心大意浮躁不耐烦的情况。展望20xx,除了虚心向各位领导和同事学习外,还要锻炼自己的心性达到做事仔细认真有耐心目的,并且加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结充实和完善自己的各项技能,以达到本职工作精通,其他工作懂且能够简单的去做的目的。
速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
试用期工作总结 篇7
在刚刚大学毕业之后就来到了这里工作,在这种热情、积极、向上的环境中,很荣幸能成为其中的一员,我在努力学习和工作,希望能早日融入到这个集体中,做为其中的一员,实现我的人生价值和社会价值。
1 按计划完成工作
踏入工作的第一天起,在唐工的带领和指导下,我了解了我的职责和任务,熟悉了工作环境和同事,为胜任这个职务铺平了道路,在之后的工作中都能够顺利进行,从测试第一台售电机到组装第一台售电机,从第一次走进焊接工厂到组织生产,都体会到了我工作的重要,工作中的每一个细结都会影响到将来客户的使用,以优秀的品质来服务用户是我最终目标。入职起,就开始参加售电机的测试工作,希望每一台机器都能够正常工作,但检查出问题才是我的职责,刚开始测试的慌乱无序到现在的沉着冷静,现在还能够在测试中寻求快速高效的测试方法和流程,及时、准确、快速的完成测试工作。在之后的一个月又迎来了售电机的生产,在其中主要负责监督和管理临时工的`工作,在临时工的变动情况下,也顺利的按时完成了生产工作,但在工作中也有疏忽,临时工生产的产品存在些问题不能及时查出,在后期的测试和发货中会增加压力。与嵌入式的协调和沟通,及时反馈在生产中遇到的问题及时解决,负责对检测出来的返修板送修。与采购之间联系物料购买,在1000台机器生产中,时不时的就会有物料缺少问题,提前通知采购才能顺利生产,生产中也有通知不及时和物流较慢问题,整体上都能及时采购。
2 工作态度
在进入公司之后,每个人都在各司其职,在祥和上进的氛围里,我以饱满的热情开始这份工作,工作中感觉到比想象中的轻松,每天都能以轻松、快乐的心情开始工作,完成自己的工作而感到充实,实现自己的价值而感到快乐。
3 客户服务意识
在入职以后就参加了员工入职培训,了解了公司概况,也了解到服务用户的思想,我们应该以优质的服务在用户处实现价值,我们提供实用、易用、适用的解决方案,对用户进行合理的定位,满足用户需求。在解决问题上我们以不回避的态度,热情及时的与客户沟通,维护好公司和客户两方面的利益,找到解决问题的最佳平衡点。
4 沟通能力
各部门之间良好的沟通才能更好的为客户服务,我的工作主要负责和嵌入式开发组和项目实施组之间的沟通,与开发组的沟通主要是在测试中找到问题主板和整机交付维修和返修问题点的总结沟通,解决和减少售电机问题集的出现。与实施组的沟通主要集中在发货前的配置和统计,及时交流尽早提供给客户我、是我们最大的追求,也有在现场售电机出现问题的返修和售电机的售后问题,只有他们及时准确的描述和处理,我们才能更快、更早的解决客户遇到的问题。
5 专业技能
在电路硬件技能上还有待提高,在原理图的理解上和电路焊接技术上,我一直没有停止学习的脚步,在尝试贴片焊接技术,也在研究嵌入式软件的编程,在硬件设计和pcb制版方向一直是空白,以后的发展方向是嵌入式软件
6 编码规范
(仅针对开发人员)
7 解决问题的能力
在熟悉了硬件测试工程师的职责后,现在能够解决遇到的大部分问题,在测试技术上,能够独立完成测试的全部问题,与嵌入式部门之间沟通解决问题,在生产协调上,还有待提高,在组装生产能够独立解决,在生产协调安排上的一些流程和事项还需要进一步理解和学习。
8 团队合作
进入到新的环境里,对同事进一步熟识和了解,同事们都热情的帮助让我快速的融入到这个优秀的集体里,在硬件部分工作量大时,同事都能够提供帮助,让原本繁重的工作顿时轻松许多,使我懂得团队才是职业发展的力量。来到这里,唐工的指导和关怀,我快速的融入到这个集体中来,在这个团队中找到自己的位置,贡献出自己的力量。马姐在工作中也能抽空沟通和交流,帮助我处理不懂的问题,解决在工作和生活中遇到的困难,我体会到了在团队中工作的快乐。
试用期工作总结 篇8
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了工业园人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。
一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。
记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。
我们的工业园她不仅仅是企业的'聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响,我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政,一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是
(1)负责对外宣传,具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;
(2)日常接待工作;
(3)相关活动的策划及筹备;
(4)担任讲解工作;
(5)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现,Frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件DreamweaverMX及图形处理软件FireworksMX。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
试用期工作总结 篇9
从xxxx年xx月xx日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的'工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在-年-月14日和-月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于-年X月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平!
4、从-年X月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知?。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题!
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
试用期工作总结 篇10
一、概述
20xx年6月底在学校办理好离校手续后就直接过来深圳的公司了,一路上有班里的同学做伴,到达深圳后公司又派人出来接我们到公司报到,所以出发前的种种担忧都降低到最小化。6月底到7月3号在公司呆的几天里,公司的领导和职员对我们都很友好且很热情,在生活等各个方面都给予极大的关怀和帮助,让我初到新环境的心感到很欣慰。
几天的新环境适应后,公司开始安排我们四个人的工作。三个男生安排去xx项目,我则先跟着做资料的文姐去xx项目学习做资料。7月4号星期一我第一次到xx项目部,项目部的同事、工人们都很热情,我慢慢和大家熟悉起来。后来听从徐总的安排,暂时做xx项目的现场施工员,负责绿化施工这一块内容。还清晰记得在xx项目部的第一个晚上,很难入睡,我努力去适应驻场的工作环境和生活习惯。渐渐地,我在前任施工员邹工以及经理、同事们的`指导和帮助下,对项目现场和相关资料信息慢慢熟悉、适应起来,工作慢慢进入状态。
转眼就9月份了,过来xx项目部已经有近2个月的时间了,现在这边的工作也在有序、稳定进行着。现在就近2个月的施工员工作和生活做个小结,从小结中进一步“温故知新”,总结经验教训,指导今后工作更好展开。
二、试用期情况分析及工作内容
工程概况:xx客运枢纽景观绿化工程地面景观工程范围包括东广场69879平方米、西广场36619平方米、铁东路、铁西路,总计106498平方米,我很幸运,我会全身心的投入工作,努力提高自己的业务水平,争取早日为公司作出更大的贡献。
我工作与做人的态度就是一句话“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。
三、与时俱进,从思想上武装自己。
来到项目部不久,我就上交了入党申请书,积极向党组织靠拢,争取早日成为一名共产党员。特别是xx大期间,我每天都看电视、报纸,认真学习党的方针路线,了解一些重大的决策,积极配合项目部领导班子开展思想教育工作。在这段时间,我感觉自己在思想方面有了很大的进步与提高,而且工作开展的也很顺利,在项目部领导班子的正确领导下,积极开展各方面的工作,自己的业务水平也得到了领导的认可与肯定,为以后更好的开展工作打下良好的基础。
其实工作和做人一样,之后跟的上时代的步伐,才不会被时代所淘汰。作为80后的我们,面对日益竞争激烈的时常经济,真的很难给自己定位。但是,越是在这个时候,越应该为自己定好前进的方向,从思想上武装自己、充实自己,为社会为公司作出更大的成绩。
我的人生格言为“奋斗成绩事业,奉献充实人生”。
以上为我参加工作以来的一些心得和体会,由于水平有限,不免有些遗漏与不足之处,我会在以后的工作和学习过程中逐渐给自己定好位,为以后的工作作出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”,我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。
最后,马上就到新年了,祝愿我们所有的同事新年快乐,工作顺利,祝愿我们公司所有的工程项目都能够顺利并超额完成任务,愿我们都能够把握住自己美好的明天。
试用期工作总结 篇11
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段实习期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生慢慢转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。
通过这三个月的学习和工作,我们熟悉了公司的基本情况和相关工作,了解了外联部门的重要工作内容和职责,对新公司的注册流程有了具体的了解。同时,也与公司进行了初步的年度检查。在领导人的协助下,在三个月内完成了对几家公司的注册和组织代码的年度检查。
我在工作中也有一些小的错误和问题,比如没有充分理解领导在工作中的意图,武断,忽视公司的工作流程等等。这些都是由于态度和细节的工作。我的'领导能力足够慷慨地帮助我。
三个月来,喜悦伴随着汗水,成功伴随着艰辛,后悔激励着奋斗。今后,我要在系的领导下努力学习,不断学习,虚心学习,严格要求自己,更全面地提高自己对公司的贡献!
总之,在短短的两个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
试用期工作总结 篇12
一转眼,三个月的试用期立即过去了,恰逢年底,销售业绩方面虽然不太乐观,但是收获还是很的,这与领导与同事们的助是分不开的。
在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的难过往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得担心,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了生疏和好奇。我原来是在xx的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对xx也是有一些了解。我是x月x号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在x月,我正式接管了会员销售的工作,天天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从查找客户面见客户与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间,天天早上的第一项工作就是打开xxxxx,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在xxxxx中查询客户的信息,在xx购买的产品,然后计划出天天的电话数量,回的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回中还是会发明很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回的工作是非常必要的工作。
应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到xxxx总部去学习培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很,也让给我熟悉了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的熟悉,同时也累积了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的艰难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法深化学习将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的'一个市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是生疏和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业,而此刻从事的工作是销售。对于销售的熟悉也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才干不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,钻研产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。惟在以上几个方面好好加以体会和把握,才干在自己的销售生涯走地更好更远。
“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁此刻年轻多学点东西多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!
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