展会工作总结

展会工作总结(合集15篇)

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如我们来制定一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编整理的展会工作总结，欢迎大家分享。

展会工作总结1

　　根据组委会的安排，我们承担了高新技术项目会展的筹备工作，主要负责会展总体方案的设计和落实、展位分配、布展，项目展区征集的和招展，联络协调等大会的组织工作。目前会议的各项会展任务已圆满完成，现将本组的有关工作情景总结汇报如下:

　　（一）会展方案的起草工作。在认真总结对接会展经验的基础上，吸收了相关方面的意见和提议，提出了对接会会展工作总体方案，进行了讨论修改，并逐步落实推进，为大会的整体筹备工作顺利推进起到了重要的作用。

　　（二）大会招展工作。根据工作分工，各理解任务单位，主要领导亲自挂帅，积极组织力量，利用各种工作渠道，组织大会招展工作，此项工作，任务重，要求高，难度大，时间跨度长，由于组委会和各单位领导的重视，参与人员负职责的工作，会展组圆满地完成了大会的招展工作。

　　（三）承担展览设计工作。根据组委会的工作部署和总体方案的要求，起草并多次修订了会展组的工作方案。对接会的展览风格、会议特色、功能分区进行了总体设计，并根据大会筹备工作进展及各工作组的具体情景，及时作相应的调整，坚持与组委会的总体工作同步；坚持与各工作组的工作交流和信息沟通，注意与各方面的工作衔接；会展中心就展馆租用、服务要求、价格优惠幅度等进行了多次蹉商，经过多次协调、修改，完成了室外、室内展区的平面布置图和布展示意图，并对展馆的布展提出了统一要求。

　　本次对接会设室内、室外展厅和会议区。室外展厅4000平方米；室内展厅20000平方米，设标准展位400个，450个参展单位；特装面积共8200平方米，设序厅及地市异常支持单位，国家创新型试点市展区、投资商展区、开发区县区展区、高校科研院所展区、高新技术项目展区、环保产业产区、人才交流展区及科技兴贸和国际科技合作展区。

　　（四）各展区特装的招投标工作。按照组委会办公室的要求各功能展区的特装任务，全部对外进行招标，起草了招标文件和设计脚本，组织了特装设计招标评审会，对中标方案进行修改，报组委会办公室批准，监督中标单位严格设计方案，高质量制作。

　　（五）组织高校院所参展。高校院所的参展工作关系到整个对接会的项目水平，会展组高度重视驻高校院所的.参展动员工作。在整体方案出台后，会展组即与各单位坚持密切的联系，坚持信息通畅。组织召开了高校院所参与对接会会展工作协调会，讨论有关高校院所参与对接会的会展工作安排，高校院所派代表参加了会议。会议向各单位通报了对接会筹备情景，就有关高校院所参与对接会的初步方案做了说明。与会代表就各自单位的情景对有关参展问题进行了讨论，提出了不少建设性意见，并表示积极参与对接会，充分利用这个平台，做好成果推介，扩大宣传。

　　（六）展会的布展及现场组织工作。10月20日，会展组进驻会展中心现场，开始接收各参展单位送来的标准展板，并对部分预订展位的参展商进行跟踪落实工作；10月25日，各特装参展商进场施工，会展组重点做好现场协调和质量安全监督工作，并根据总体进展情景合理安排加班时间，确保施工质量和进度；10月28日至30日，会展组的中心工作转移到现场管理和服务上，做好人员和展品展件的进出管理，及时协调解决现场出现的各种问题，尽可能满足参展商提出的各种要求，协调好领导巡馆、新闻采访等相关工作；10月30日午时，现场开展撤展，经过精心组织，使整个撤展过程做到礼貌、安全、有序，圆满完成展会的现场组织管理工作。

　　（七）做好了组委会及办公室交办的其它工作。参与了会议的协办或异常支持单位的邀请工作；积极参与大会的客商的邀请工作；利用各种渠道进行对接会的宣传，吸引更多的投资商参会，及时与他们坚持沟通和联系等。

　　当然，由于部分参展商频繁改变计划、不遵守统一的时间安排以及信息沟通不及时等原因，展会现场组织工作的整体进度受到了的影响，也增加了额外的工作量，虽然这些问题最终得到了解决，但也值得在下次展览组织时给予重视。

展会工作总结2

　　1. 背景

　　商展名称/时间/地点/目的/参加人数/投资费用。

　　2. 观察

　　对展会的综合观察评估，包含以下几点：

　　内部观察

　　买家对我们的反馈，包括产品、服务、价格、认证、研发等。

　　外部观察

　　我们对竞争对手、行业信息、新竞争品牌、新市场及产品技术动态的`观察和了解。 对展会的观察

　　买家的总体质量、展会的整体客流量、来我们展位的客流量。

　　3. 建议

　　在评估参展效益之后，应分析总结成功经验及失败原因，以便将来提高，如果未能达到预期目标，原因何在？是展会主办机构的原因，如观众数量、质量不理想，管理不力等，还是自己的原因；仔细检讨参展活动的各个方面，包括计划、预算、展台设计、宣传及员工表现以及我们是否还会参加该展会；是扩大展位还是缩小展位；是在原地还是有新的建议；展品是否需要调整等。

　　提出对管理层的建设性建议（非抱怨）。

　　4. 预估

　　预估应取得的有形、无形业绩。用事实、数据说明有无达到销售目标，收到名片并记录相关客户数、成交额、成交笔数、意向成交额、与新客户成交额、与老客户成交额、展览期间成交额、预计后续成交额。

　　同时，注重整体无形价值、企业知名度、形象、客户忠诚度、国际/国内市场信息、产品信息的掌握程度、销售人员业务水平的提高等。

展会工作总结3

　　第25届上海玻璃展已经落下帷幕，相比于20xx年北京玻璃展，我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在玻璃耗材行业有了必须的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

　　一、展会前期准备

　　为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：

　　1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。

　　2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌应对每一位客户，树立了公司的精神风貌。

　　3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

　　4、展台的搭建更是经过各个公司的方案比较，最终选择性价比高的公司为我们进行展台的`搭建。

　　5、企业宣传片的制作，为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片

　　二、展会分析

　　本公司展位号是e7-278，位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应当是工具馆名列前茅的，我相信这次展会我公司绝对是异军突起，将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，可是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。

　　三、现场观众分析

　　参观的人分为几类人：

　　1、参展人员

　　2、其他行业的人员

　　3、玻璃行业的人

　　4、行业内想了解市场的人

　　而对于我们来说要准确确定客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察本事。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。

　　四、产品竞争力

　　无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

　　总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们此刻是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

　　最主要的是在有竞争者的情景下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

　　五、展会效果

　　(1)崭露头角，提高了企业知名度

　　(2)推动销售，促进业务增长

　　(3)树立企业员工信心

　　六、展会的不足

　　(1)展位的设计

　　由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位，比较显眼的一面留给了博朗，这也影响了一部分参观者的视线，也间接的影响了公司品牌的推广

　　(2)公司首部宣传片的清晰度不够，由于是第一次制作，视频的比例没有调好，导致宣传片的宣传效果没有到达预期，这个在明年的展会上将要改善。

　　(3)人员配置

　　由于公司产品种类比较多，涉及到整个玻璃加工生产流程，再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻，导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说，这也是在今后工作中要注意的;

　　(4)产品展示

　　由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际研究到展

　　位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。

　　(5)展会赠品

　　本次展会大多数的厂家都设有赠品，并且赠品也分为几个档次，这样不仅仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，并且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。

　　以上就是我对于这次展会的总结

　　总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对玻璃行业有了一个更新的认识，并且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

　　本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判本事，与同事坚持良好的关系，与公司共同成长，见证中国式bohle的崛起!

　　关于展会后的计划安排，具体安排行程将与20xx年工作计划一致，对于出差方面将根据具体客户情景进行相应调整。那里就不做赘述!

展会工作总结4

　　经过一个多月的前期筹备与辛勤付出，此次房车博览会已圆满结束，在这段时间里，广告部同仁都很用心，放弃了周末休息时间为房展会付出了巨大的努力，这次展会也做的非常成功。为了取长补短，以利再战，现总结如下：

　　一、展会工作总结

　　5月25日至6月3日我们承办了xx宁夏石嘴山房车生活博览会，在大武口区和惠农区分别举办，此次展会盛况空前，是我市目前规模最大、宣传最广、时间最长、参展商和观展者最多的一次展会。

　　1、时间长、任务重，展会进行有序，能落实到人。

　　此次房博会， 思路正确：石嘴山日报要做大做强，广告部的作用不可忽视;广告部要做大做强必须跳出原有的套路和思路，以展会促业务就是一条成功的发展之路。此次展会就是在前几次展会的基础上，广告部承办的一次大型展会，这次的成功将激励我们将展会进行到底!

　　2、定位规格高：主办单位：石嘴山日报社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口区人民政府、惠农区人民政府、石嘴山市房地产业协会;承办单位：石嘴山市悦报文化传媒有限公司;媒体支持：《石嘴山日报》、《银川晚报》、《宁夏日报》、《新消息报》、《乌海日报》、《阿拉善日报》、石嘴山电视台、石嘴山人民广播电台、石嘴山网、石嘴山新闻网、石嘴山生活网、石嘴山房地产网、石嘴山报社户外电子屏等媒体。充分整合社会各界资源为我所用。

　　3、策划精细：从展会名称、展会时间、举办地点、展会宗旨、展会主题、展会目的、展会会程、展会特色、同期举办、房地产行业奖项设置、参展范围、展馆分布、规划及展位设置、大会招商支持、展位配备、展会宣传实施、展会宣传品会刊地图的收集印制、展会须知、参展程序、开幕式、展会安保保洁以及预算等全方位做了精细的策划。真正做到了：专业、精细、到位。

　　4、实施严谨：一是我社与市房管局通力合作，部署合理、分工到位，责任到人，以终为始，自始至终一抓到底;二是广告部倾巢出动，从策划、协调、招商、广告、宣传、布展、开幕式、开展续展、撤展、后勤、保卫、保洁、服务、出会刊、出地图、制作参展证工作证、后续宣传到信息反馈及回访等工作，一一责任到人，定岗定责定任务，奖罚分明，倒计时工作制，天天汇报、检查、督促，员工们一切行动听指挥，顶住压力，有条不紊的工作，体现了广告部员工的高品质、高素质，事实证明是一只能打硬长的团队。在100%做好展会的同时积累了经验、锻炼了队伍、增加了广告部业绩、增加了广告部及个人收入。

　　5、参展费收得及时到位，不缴费不准进场布展这个方法非常好，避免了会开完了钱收不回来的情况发生。

　　二、不足

　　1、招商工作不够理想，特别是家具、建材不理想。尽管有种种客观原因，但我们在对同行的协调上、在对客户的感情投入上、在激发客户参展欲望等方面功夫下得太少，还有业务员在招商过程中方法简单、敷衍了事、怕苦怕累、不负责任等问题也比较严重，致使招商不理想。

　　2、在对此次展会的成本掌控方面把握的不够严，一些本该少花的钱没少花，加之临时增项过多等问题，致使开支过大。

　　3、本部人员在处理具体问题的能力上稍有欠缺，致使展会期间有些工作没有做到位，更为严重的是：工作不主动、不负责、不守岗，有的人甚至不知道干什么，领导使一下干一下，不使不动，造成大门进出混乱没人协助、不参展的房产公司在场内发传单没人管、下雨时自己的东西没人收、东西丢了连情况都不知道等，这不是一般的`缺点，每个人必须深刻反省，必须彻底改进，否则你很快就会被淘汰。

　　4、商业广告量与预期值有偏差，对此必须加强改进，弥补不足，通过展会影响力，使第四季度的广告实现淡季不淡。

　　5、由于咱们大型展会经验尚浅，准备尚不足，在策划方面缺少应急方案及后备方案，当吸引客户活动等措施被取消后，没有后续手段，造成观展人数不太理想。

　　针对这些缺点，我们一定认真对待，尽快制定措施并实施，从跟本上解决问题，确保今后各项工作顺利进行，百尺竿头更进一步。

　　总之，此次展会所取得的成绩是突出的、经验是宝贵的，从各方面来说都是很成功的，是我们拥抱春天、走向辉煌的新的起点。对此，我们充满信心。

展会工作总结5

　　为期两天的第二届佳木斯建三江平原农业科技博览会已落下帷幕，虽然两天的锻炼时间很短，但是我觉得比一人在那通过看产品介绍来了解企业产品知识和业务以及宣传、市场等方面有着天壤之别，而在展会上遇到的各种问题，则使我的知识面更加宽广，从中汲取经验，领悟了很多业务知识和工作以后的态度以及交谈要诀，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

　　一、 展会前期准备

　　为了能够顺利参加本次展会，经销部全体员工都全力投入，分工合作。销售人员深入的了解和熟悉产品，对产品的含量、用法用量以及特点都牢记于心。礼仪接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。展会宣传资料的准备，是通过各个经营商家的方案对比，最终选择性价比高的商家为我们量身定制了企业展板、易拉宝等。

　　二、 展会分析

　　纵观展会现场，作为黑龙江农业发展的核心区域，三江平原的展会可以着重体现出广大农民朋友与经销商的切身需求。展会现场也邀请了肥料种子行业的龙头企业，其展位的的.布置与参加展位的策略都是我们可以借鉴的。本次展会共有14家肥料企业参加，分别是大庆大化肥有限公司、黑龙江卓凯肥业有限公司、江洋科技开发有限公司、季可得化肥有限公司、江苏中农肥业有限公司、营口沈大肥业有限公司、吉林省常峰肥业有限公司、萝北县农盛达肥业有限公司、郑州方

　　正化工、吉林省昆脉龙肥业有限公司、辽宁省隆翔肥业有限公司、山西蕴能肥业有限公司、吉林省常峰肥业科技开发有限公司。这些肥料企业从传统的掺混肥，到新兴的生物肥，微量元素肥，可以说是代表了当今肥料市场上的各个产品，通过本次展会也看出来肥料市场产品的多样性与竞争，这也提醒了我们在肥料行业如果产品没有竞争力那么公司是不会进步的，就如逆水行舟一样不进则退，如营口沈大化肥做成了以有机质和硅、锌、钙与有机质和三大元素总养分为78%的微量元素肥，每亩仅仅施肥15-20kg。而掺混肥料里面又以高含量缓释肥料最受欢迎。展会后的总结

　　三、 现场观众分析

　　参观的人分为几类人：参展人员、其他行业的人员、肥料行业的人、行业内想了解市场的人等，而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，礼仪接待都能及时的把客户资料做好备份，以便今后能够方便公司的业务联系。来参观的客人当中同行业的偏多，还有一部分是生产原料的厂商，为我们今后的供货提供服务。

　　四、 产品竞争力

　　无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们应如何要客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的有效含量、知名度、质量、价格等。

　　市场竞争者的出现，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住展会后的总结

　　市场，这才是以后需要去思考的主题。

　　总的来说，客户对于我们的产品的效果是满意的，在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。展会后的总结

　　五、展会效果

　　（1） 崭露头角，提高企业知名度

　　（2） 推动销售，促进业务增长

　　（3） 树立企业员工信心

　　六、 展会的不足

　　（1） 展位的设计

　　可能是因为展位大小的限制，本次展位设计稍显拥挤，整个展位风格与其他同行企业相比，略有粗糙，我们只准备了两台笔记本电脑播放视频，而很多企业都准备了大屏幕电视或者LED屏幕，在宣传效果方面上我们公司略显吃亏。其次，其他企业很多都准了精致的样品袋，我公司只准备了样品展览瓶，很多经销商反映不方便在我们展位携带样品。

　　（2） 宣传资料的设计

　　本次宣传资料着重突显企业文化，就现场客户反映来看，还缺少一些专门介绍产品的宣传单，个别客户考虑的是大本资料携带不方便，更希望了解一些产品的人员则只需要带产品信息就好。

　　（3） 人员配置

　　本次展会的人员为销售部人员与工厂临时礼仪人员，在现场解答展会后的总结

　　参观照问题中，关于肥料的使用方法与方式销售人员回答清楚，但是感觉现场忙碌时人手不足，另外还有一些供应商，为我们提供原材料的，最好还是采购部直接沟通比较好。

　　（4） 产品展示

　　本次展会展出的产品，种类较多，但是我们的样品展示瓶中，样品种类并不是很全面。

　　（5） 展会赠品

　　本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。

　　以上就是我对于这次展览会的总结，总的来说，这次参展所得到的经验都是非常宝贵的，希望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余，能合作无间，尽快熟练本职工作，还望领导多给予指导及支持。

展会工作总结6

　　第（数量）届（地名）（专题项目）展已经落下帷幕，相比于20（年份）年（地名）（专题项目）展，我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在（专题项目）耗材行业有了一定的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对（专题项目）行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

　　一、展会前期准备

　　为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：

　　1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。

　　2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。

　　3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

　　4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比，最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。

　　5、企业宣传片的制作，为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片

　　二、展会分析

　　本公司展位号是E7-278，位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的，我相信这次展会我公司绝对是异军突起，将给（专题项目）耗材行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，但是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。

　　三、现场观众分析

　　参观的人分为几类人：

　　1、参展人员

　　2、其他行业的人员

　　3、（专题项目）行业的人

　　4、行业内想了解市场的人

　　而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。

　　四、产品竞争力

　　无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

　　总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们现在是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

　　最主要的是在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

　　五、展会效果

　　（1）崭露头角，提高了企业知名度

　　（2）推动销售，促进业务增长

　　（3）树立企业员工信心

　　六、展会的不足

　　（1）展位的设计

　　由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位，比较显眼的一面留给了博朗，这也影响了一部分参观者的视线，也间接的影响了公司品牌的推广

　　（2）公司首部宣传片的清晰度不够，由于是第一次制作，视频的比例没有调好，导致宣传片的宣传效果没有达到预期，这个在明年的展会上将要改进。

　　（3）人员配置

　　由于公司产品种类比较多，涉及到整个（专题项目）加工生产流程，再加上新进员工对产品的'知识理解的还不是很透彻，导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说，这也是在今后工作中要注意的；

　　（4）产品展示

　　由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际考虑到展位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。

　　（5）展会赠品

　　本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。

　　总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对（专题项目）行业有了一个更新的认识，而且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

　　本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长，见证中国式崛起！

　　关于展会后的计划安排，具体安排行程将与20（年份）年工作计划一致，对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述！

展会工作总结7

　　此次烟台中日韩展会从布展到收尾工作结束共计五天，在本次展会中有收获也有不尽人意的地方现将工作情况总结如下：

　　一、客户联系情况

　　1、天津赵先生

　　赵先生在天津开设天津植村食品有限公司，主要业务是为天津各超市及连锁餐饮供货，此次对我方混合煮产品，付味大根以及付味鸡蛋比较有兴趣，与其洽谈后，对方希望我们把现有产品照片及报价提供给他们，经其商讨之后再洽谈相关后续问题。联系方式：131320xx151

　　邮箱：

　　2、沈阳张女士

　　张女士现在沈阳开设快餐门头，希望引进我方关东煮产品以及业务大根、魔芋等产品（其销售模式与7—11关东煮相似），经洽谈后，对我方汤料也很有兴趣，期望我方能提供相关产品报价及汤料样品，展会期间已为其提供业务用大根样品一袋（20块）。联系方式：13804040022

　　邮箱：234188390@qq.com

　　3、德州李先生

　　李先生在德州经营终端超市，对我方内销混合煮比较感兴趣，此次共拿货8箱试卖，如市场较好即考虑长期合作。联系方式：15592963936

　　地址：德州市铁西南路9号

　　4、即墨姜女士

　　姜女士为青岛即墨市“移风蔬菜”基地专业合作社理事长，其公司有万亩蔬菜基地，主营产品：白萝卜、芋头、甘蓝等多种蔬菜，可为我们公司提供优质出口用白萝卜。

　　联系方式：1379xx31782

　　邮箱：

　　地址：青岛即墨市移风店镇黄戈村东首

　　二、产品销售情况

　　1、展会第一天

　　此次参展公司远没有去年的多，客流量也相对较少，三号开展当天客户较多，与多个客户洽谈后，对他们赠送了产品样品，并为其提供了名片；上午刚开展时老年人较多，不过多数人只品尝，购买较少，下午客流量较少，第一天销售额为70元。（卖价三元每袋，实际销售价格为一元左右一袋）

　　2、展会第二天

　　因为是周六，第二天的客流量稍高于三号，上午客流量较好，下午人较少。主要以学生及老年人为主，没有大客户，以零售为主，第二天销售额为120元。（卖价10元6袋，实际销售价格为一元左右一袋）

　　3、展会第三天

　　客流量较第一、二天稍多，刚开始以10元10袋的价格销售（多买可搭赠）但越便宜越没有人问津，后期与办事处主任商定，以在过道处摆堆头（前期会场里不允许占用过道）、提高价格的方式售卖，（叫卖价3元每袋，成交价在一元左右，）此方式略显成效，第三天销售额为207元。

　　展会结束后，与办事处人员一起到各超市门前及公交站牌处推销、售卖，但收效不大。

　　4、销售量及销售额统计

　　混合煮共计248箱，共消耗41箱，实际销售27箱（380袋），（大箱14箱，小箱13箱），（行政部郑经理送给客户做样品10箱，其中小箱6箱，大箱4箱；品尝及现场做样品赠送约合大箱4箱），剩余207箱（小箱169箱，大箱38箱），销售单价平均1、04元/袋，销售额共计397元。

　　三、顾客反馈

　　1、销售过程中，大多数老年及中年顾客表示本产品口味不太好，稍有腥味，如调换为中式的.略带咸、辣味道可能会好一些；年轻人对口味还比较认可。

　　2、魔芋和鸡蛋比较受顾客喜欢，鱼饼和海带结一般，相对来讲萝卜稍差些。

　　3、价格上问题不大，据调查，80%的顾客表示如果口味合适，超市售价在3、5元—4、5元左右一般可以接受。

展会工作总结8

　　根据组委会的安排，我们承担了高新技术项目会展的筹备工作，主要负责会展总体方案的设计和落实、展位分配、布展，项目展区征集的和招展，联络协调等大会的组织工作。

　　目前会议的各项会展任务已圆满完成，现将本组的有关工作情况总结汇报如下：

　　（一）会展方案的起草工作。

　　在认真总结对接会展经验的基础上，吸收了相关方面的意见和建议，提出了对接会会展工作总体方案，进行了讨论修改，并逐步落实推进，为大会的整体筹备工作顺利推进起到了重要的作用。

　　（二）大会招展工作。

　　根据工作分工，各接受任务单位，主要领导亲自挂帅，积极组织力量，利用各种工作渠道，组织大会招展工作，此项工作，任务重，要求高，难度大，时间跨度长，由于组委会和各单位领导的重视，参与人员负责任的工作，会展组圆满地完成了大会的。招展工作。

　　（三）承担展览设计工作。

　　根据组委会的'工作部署和总体方案的要求，起草并多次修订了会展组的工作方案。

　　对接会的展览风格、会议特色、功能分区进行了总体设计，并根据大会筹备工作进展及各工作组的具体情况，及时作相应的调整，保持与组委会的总体工作同步；保持与各工作组的工作交流和信息沟通，注意与各方面的工作衔接；会展中心就展馆租用、服务要求、价格优惠幅度等进行了多次蹉商，经过多次协调、修改，完成了室外、室内展区的平面布置图和布展示意图，并对展馆的布展提出了统一要求。

　　本次对接会设室内、室外展厅和会议区。

　　室外展厅4000平方米；室内展厅20000平方米，设标准展位400个，450个参展单位；特装面积共8200平方米，设序厅及地市特别支持单位，国家创新型试点市展区、投资商展区、开发区县区展区、高校科研院所展区、高新技术项目展区、环保产业产区、人才交流展区及科技兴贸和国际科技合作展区。

　　（四）各展区特装的招投标工作。

　　按照组委会办公室的要求各功能展区的特装任务，全部对外进行招标，起草了招标文件和设计脚本，组织了特装设计招标评审会，对中标方案进行修改，报组委会办公室批准，监督中标单位严格设计方案，高质量制作。

　　（五）组织高校院所参展。

　　高校院所的参展工作关系到整个对接会的项目水平，会展组高度重视驻高校院所的参展动员工作。

　　在整体方案出台后，会展组即与各单位保持密切的联系，保持信息通畅。

　　组织召开了高校院所参与对接会会展工作协调会，讨论有关高校院所参与对接会的会展工作安排，高校院所派代表参加了会议。

　　会议向各单位通报了第六届对接会筹备情况，就有关高校院所参与对接会的初步方案做了说明。

　　与会代表就各自单位的情况对有关参展问题进行了讨论，提出了不少建设性意见，并表示积极参与第六届对接会，充分利用这个平台，做好成果推介，扩大宣传。

　　（六）展会的布展及现场组织工作。

　　10月20日，会展组进驻会展中心现场，开始接收各参展单位送来的标准展板，并对部分预订展位的参展商进行跟踪落实工作；10月25日，各特装参展商进场施工，会展组重点做好现场协调和质量安全监督工作，并根据总体进展情况合理安排加班时间。

　　确保施工质量和进度；10月28日至30日，会展组的中心工作转移到现场管理和服务上，做好人员和展品展件的进出管理，及时协调解决现场出现的各种问题，尽可能满足参展商提出的各种要求，协调好领导巡馆、新闻采访等相关工作；10月30日下午，现场开展撤展，通过精心组织，使整个撤展过程做到文明、安全、有序，圆满完成展会的现场组织管理工作。

　　（七）做好了组委会及办公室交办的其它工作。

　　参与了会议的协办或特别支持单位的邀请工作；积极参与大会的客商的邀请工作；利用各种渠道进行对接会的宣传，吸引更多的投资商参会，及时与他们保持沟通和联系等。

　　当然，由于部分参展商频繁改变计划、不遵守统一的时间安排以及信息沟通不及时等原因，展会现场组织工作的整体进度受到了的影响，也增加了额外的工作量，虽然这些问题最终得到了解决，但也值得在下次展览组织时给予重视。

展会工作总结9

　　在公司做销售这么多年，经常跟随公司参加国内各个行业举办的专业产品展示会，现在的展览会已经不是简单意义上的展示产品、推销产品、购买商品的场所。现代展览会已经快速发展为交流和获得信息的中心。参加展览会也成为了企业整个市场拓展工作的重要组成部分，推广和宣传公司品牌展示企业实力和形象的绝好时机。

　　参加多次的产品展会，略有心得，希望与同事共享。

　　一、展前的准备：精心策划。

　　销售人员接到公司的参展通知时，就开始准备本次参展的前期工作。首先就是：

　　客户的邀请。展位确定下来后，其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖，邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称，时间，公司的展位号，参展人员及联系方式，顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时间一般在展会前一个月左右。这样做的好处有很多，首先，你告诉客户你参展了，是在传递你有实力参展的信息；其次，参展商由被动的等客户变成主动请客户，效果更加明显；再者，面对面的沟通要比电话或邮件沟通要容易的多。参展时公司往往配备专业的技术工程师，面对面的沟通更能了解客户的产品需求及应用，能获得事半功倍的效果。

　　产品知识再学习：对于参加专业产品的展示会，参展人员一定要对自己本公司的参展的产品知识有更多的了解，以便我们在会议期间正确的引导客户。我们公司与其他公司不同，产品领域涉及比较广泛，因此要针对此次参展的重点来学习相关的产品。比如：光电展就多学习了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知识。上海电子展多学习片容片阻方面的知识。LED展就多了解我们的LED陶瓷基座方面的知识以及他们所有的应用等。

　　二、展中细节：保持斗志，胆大心细。

　　如何会出现以上标题？参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的，参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败，在参展过程度需要注意一些细节：

　　保持斗志：参展人员一定要注意自己在展会中的形象，站立迎宾，精神抖擞，良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围，更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。

　　胆大心细：面对光顾展位的客户，不要胆怯，要主动打招呼，观迎进来参观。但是专业性的展会会有很多同行参展，所以对于与竞争对手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的沟通交流，尽力从对方的言谈中，了解到行业信息。做到知己知彼，方能百战不殆。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。

　　接待老客户：

　　1，询问客户对以前使用的产品有何建议。

　　2，询问客户将来需要的产品及具体的数量。

　　3，了解客户与三环后续合作的份额及规划。

　　接待新客户：了解对方是厂家还是经销商，主要生产产品，所需求产品的数量。因为在展会期间来访人员比较多，不会沟通很长时间。因此要留下对方详细的联系方式，若来访人员不是采购，请对方推荐并索取采购人员的联系方式，以便后续跟踪联系。

　　资源收集：销售人员信息渠道非常重要，因此在参展难得的机会中，建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料，索取样本。起到资源互补共享的效果。

　　谨防探子：展会上经常会碰到同行中的探子，他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料，所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。对于索取我们资料的人员，我们需要详细询问他的需求及他们公司情况，根据判断来分析是否后续的进一步接洽。

　　三、展后总结：整理资料，及时跟进。

　　参展结束，只能说工作只进行一半，真正起作用的`是展后及时跟进。这时我们需要做到的是：

　　客户分类：根据展会上与客户谈判的过程及结果，将客户分为正式客户，潜在客户，无效客户。这里的正式客户是指老客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向，只需进一步跟进，确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片，没有进行过交流，且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理，与客户对应起来，再做进一步的沟通接洽。

　　联系客户：给客户发邮件，邮件中体现出参展的内容，感谢客户的关注。对重点客户要重点联系，先联系重点客户，分清主次。若参展中有与客户的合影照片，顺便发过去，做为纪念。

　　回复客户：邮件发出去以后，陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读，掌握客户的真实的想法，针对客户的回信内容及时复信。如果客户需要就某产品的报价，那就专门为客户制作报价单。

　　再次跟进：如果客户对我们的产品及价格比较满意，我们就诱导他购买产品，按照公司销售程序，进行初期合作。如果我们发了邮件，客户没有反应，一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件或电话询问结果。以便我们确定此客户后续合作的可能性。

　　公司参加专业性的行业展，不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力，更贴近的服务于客户，也并能从相同参展的客户当中，看到自己的不足，不断完善自己。也许从某次的展会当中，不能立竿见影的见到成效，接到很多的订单。但我相信通过公司的大力宣传及推广，再加上后续开发工作的跟进，多与行业里各方面的信息融汇交流，让专业的展会真正的成为服务于我们的品牌的推广，产品的展示及公司实力的展现，因此让三环的品牌效应遍布中国，走向世界。

展会工作总结10

　　第25届上海玻璃展已经落下帷幕，相比于xx年北京玻璃展，我企业不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高，对企业品牌的推广起到了很好的作用，让我企业在玻璃耗材行业有了一定的知名度，这与全体企业员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

　　一、展会前期准备

　　为了能够顺利参加本次展会，企业全体员工都全力投入，分工合作：

　　1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。

　　2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了企业的精神风貌。

　　3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

　　4、展台的搭建更是通过各个企业的方案对比，最终选择性价比高的企业为我们进行展台的搭建。

　　5、企业宣传片的制作，为推广企业品牌更是制作了本企业的第一部宣传片

　　二、展会分析

　　本企业展位号是E7-278，位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的，我相信这次展会我企业绝对是异军突起，将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，但是我相信经过企业所有人的努力，这些都不是问题。

　　三、现场观众分析

　　参观的人分为几类人：

　　1、参展人员

　　2、其他行业的人员

　　3、玻璃行业的人

　　4、行业内想了解市场的人

　　而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便企业的业务联系。

　　四、产品竞争力

　　无论作为买或卖，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的'竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

　　总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们现在是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

　　最主要的是在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本企业产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

　　五、展会效果

　　(1)崭露头角，提高了企业知名度

　　(2)推动销售，促进业务增长

　　(3)树立企业员工信心

　　六、展会的不足

　　(1)展位的设计

　　由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位，比较显眼的一面留给了博朗，这也影响了一部分参观者的视线，也间接的影响了企业品牌的推广

　　(2)企业首部宣传片的清晰度不够，由于是第一次制作，视频的比例没有调好，导致宣传片的宣传效果没有达到预期，这个在明年的展会上将要改进。

　　(3)人员配置

　　由于企业产品种类比较多，涉及到整个玻璃加工生产流程，再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻，导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说，这也是在今后工作中要注意的;

　　(4)产品展示

　　由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际考虑到展位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。

　　(5)展会赠品

　　本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。

展会工作总结11

　　XX展会十二月展已经落下帷幕，相比于9月、11月的深圳展，在人员配备上更加完善，在展会规模上，12月展的规模更大，这对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在家装行业保持一定的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对展览行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展会加以总结，具体如下：

　　一、展会工作职责

　　为了能够顺利完成本次展会的搭建及维护，公司全体员工都全力投入，分工合作，我明确公司分配给我的展会工作，深记于心。

　　1、搭展前工作职责：

　　（1）认真对接客户、供应商之间的相关事宜，提前处理好现场可能会出现的突发情况。

　　（2）做好项目计划，安排配备人员。

　　（3）到现场踩点，布置好需要使用的场地。

　　2、搭展中工作职责：

　　（1）认真监督好搭展过程，及时排除安全隐患。

　　（2）与客户、供应商做好沟通，根据客户需要做好调整。

　　（3）处理商家在进场中遇到的相关问题。

　　3、开展中工作职责：

　　（1）维护、管理现场，监督商家的用电安全，监督指示牌等的使用安全，及时排除安全隐患。

　　（2）租赁器材给商家。

　　（3）推广公司品牌。

　　4、开展结束后的工作职责：

　　（1）协助供应商做好撤场工作。

　　（2）监督好撤场的安全。

　　二、展会搭建工作的改进及不足：

　　在领导的指导和教诲下，我在本次展会中，相对于9月、11月展会，有了较大的改进，具体如下：

　　（1）有了一定的提前意识，能提前把一些可能在展会过程中出现的突发情况处理掉。

　　（2）对接问题更加细心，特别是安全问题，处处考虑是否存在安全隐患。

　　（3）合理安排配备人员，做好分工安排。

　　（4）划分好事情的轻重缓急，按顺序处理事情，效率有所提高。

　　但是，即使有了些许改进，我仍然存在许多不足：

　　（1）没有做好项目预备方案，没有找好预备供应商，导致公司处于被动，造成较大损失。

　　（2）没有做好时间计划表，导致工作进度缓慢。

　　（3）对客户过于热心，事必躬亲，客户的需要都一一去解决，以至于耽误了自己的工作进度。

　　（4）缺乏商机头脑，失去很多可以为公司添益的机会。

　　三、对未来展会项目的'计划安排

　　（1）做好时间进度表，严格执行时间进度表的任务。

　　（2）按时向客户索取需要的资料文件。

　　（3）多找至少2家预备供应商，做好预备方案。

　　（4）把对接的问题记录好，方便下次对接。

　　（5）搭建过程中按轻重缓急有序的处理问题。

　　（6）严格监督好安全问题。

　　（7）合理安排人员，不必事事亲躬。

　　（8）看清商机，努力为公司创造更大的利益。

　　总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没

　　学到的知识，而且更是体会到：一个人的力量始终是有限的，而团队的力量却是无穷的。

　　本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及协调沟通能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长。

展会工作总结12

　　五个月的实习经历，现在回头去分析、总结，我更愿意将它形容成是过去作为学生的自己与初涉职场的我的一场长达142天得拉锯战。在这场持久战里，“战场”里到底埋葬了过去的什么、咬紧牙关坚持下来了什么，这些经历过“炮火”的洗礼沉淀，让今天的自己就算是一个人像一支队伍一样，也能够对自己的心灵与头脑招兵买马，不抛弃、不放弃！

　　1、我的后勤—情绪管理

　　集中注意力，耐下性子做一些最不愿意做的事情，往往就是当下最应该去做的事情，每一件事情都是最重要的小事。当选择坚持做下去，心灵就能够获得磨练和提升，而如果选择拖延，那么将继续痛苦。在情绪管理这场战役中，最需要的就是克服和战胜的就是自己本身的弱势与惰性。

　　招展过程是漫长而琐碎的，由最初的人工筛选符合行业类别要求的参展商，到电话、网络的咨询了解参展商真实情况与参展意愿，及过后寄送缴费通知书、展位确认书、参展商手册、参展证件等等长达4个月的反复、持续。而这段过程同时又要求从每一件小事儿做起，不仅仅包括做完做好，更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能都要思考的到。例如，在落实到寄送相关文书于参展商时，必须先电话通知后，同时在寄发时严格记录下寄送材料的具体内容及快递单号，过后同过网络或电话确认是否收到。在工作过程中，这样的流程或许是繁杂、零碎的，当下往往是枯燥而机械的，如今回想起来才真正明白只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握，才能在往前走的时候更快一点。

　　2、我的武器—行事

　　计划、执行、总结“三部曲战役”里，有条理是最关键的。具体落实到比如说，当天工作事项的笔记、零散大小突发情况的记录、到第二天工作日志的归纳排列。有条理可以保证好结果的连贯一致，并且几乎自动地产生，同时能时刻提醒自己做事的优先度、从而确保集中精力在关键点。这便是让我在其中发现工作和学习课堂里专业知识最不同却又最相似的一点，在知识、行事中它们有很多碎片需要靠自己去填充扩展，从而才能搞清楚自己当下最需要做的是什么。

　　而如今5个月下来，翻开自己满满书写的两大本笔记本里罗列出工作事项，以及当下随手写的处理解决问题心得体会已然成为了在流程繁杂与信息繁复的环境属于自己思路框架和知识系统，虽然一点像拼图，需要一点一点来用拼板一块块去凑，但这已然成为自己成长里记录下得最宝贵的轨迹图。

　　3、我的指挥官—上级

　　一个人在工作上的价值常常是借由他人的认可来体现的，我的第一句认可便是来自于自己的直属上司，一个完美主义者加工作达人，至今令我感恩万分的是她的信任与包容，大胆的放权并允许我在实践的过程之中，就算不停地摔倒，也都有勇气以自己的`方式站起来、一步一脚印的走过这段属于自己一个职场“菜鸟”混乱的第一战。

　　而今后，当我不再是能够被容忍犯错的“菜鸟”时，如何管理好老板对自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的话题。因为一点很显然确确实实在实践的过程中让我深刻体会到，在每犯一个可能避免的错误后，信用程度就在受损；一个在精确度上的错误，抵得上若干天的加班。

　　除此之外，“严以律己，宽以待人”便是203这个充满着大气度与人格魅力的办公室所另外教会我最珍贵的职场智慧！

　　4我的同伴们—同事间

　　初入职场，在经验方面肯定是欠缺，但值得庆幸的是能够与一群自己喜欢的人，在自己喜欢的地方做自己喜欢的事，同伴们相互鼓励、学习、成长，给予彼此正面力量，学会如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，提升个人工作能力。有着睿智的上级在指引这战斗的方向，周围都是一群志同道合的伙伴，就算是每个人都有着各自向朝向的战斗，也不会觉得孤单，这就是团队的力量！忘不了，加班熬夜的加油鼓劲儿；忘不了，会展期间时的盒饭、凉白开；忘不了，我们都是南博人的坚定誓言！都有着作为广西人的那份骄傲与担当，就是为了一个目标，做好这一届有我们参与的中国—东盟博览会！而一个团队最核心的是什么？信任、风格还是负责？通过这次的历练，我想应该是一个大家都参与的“目标”。

　　5、我的胜利—客户

　　招商招展最直接面对的就是客户，博览会提供给客户的除了一个兼容并蓄、富有生命力的交流平台之外，或许就是服务这一软性设施了。当硬件设施，已经被做到极致之后，在我看来真正能用来当做“武器”去披荆斩棘的就是服务了。而服务的本质又是什么?当我还是在校大学生时就与老师们及挚友讨论过这一问题。专家说：“服务是满足客户需要的一系列特征的特性的总和。”而如今在我看来，服务的本质就是“尊重”即为尊敬与重视！服务人员对客户不卑不亢的尊重！

　　不因为对方是客户，就将自己的地位放低到尘埃里，卑躬屈漆；也不因为自己是举办者，就将自己抬高到天上人间，目空一切，双方应该是在一个水平线上，以自己的同理心去尊重的服务于客户。从马斯洛需求层次理论来看，人人都有获得尊重的需要，即对力量、权势、名誉、威望的向往，对地位、权利、受人尊重的追求。

　　记得在临近开展的前几天里，食品包装和加工机械行业的参展企业佛山市禅城区电器有限公司的负责人来到办公室寻求帮助，由于当天晚上办证系统就要关闭，而他们参展团队却刚刚才到达南宁，临时决定变更布展人员，需要立刻更改系统内的数据，当下我就立即在笔记本上记录下他们的需求，同时帮助企业负责人在办公室里利用无线网络更新了办证人员的相关数据，之后及时与办证系统的工作人员沟通，使得客户在当天下午就完成了增补人员办证审核。

　　过后的反馈是我意想不到的，不仅在之后电话中，布展与与开展现场，该企业的负责人一直对我表达他们的感谢，之后一定会大力邀请同行参加，因为透过服务让他们看到了博览会的高规格与国际化。

　　这便是服务的魅力吧，不需要过多的言语，放肆的宣传，因为行胜于言！

　　6、我的战役—个人提升

　　工作、生活，学习、运动，社交、独处……都是在动态中寻求平衡。通过“实战”提升技术能力、深入了解常规业务、业余去钻研专业知识，都要花很多时间，所以必须明确规划来分配有限而宝贵的时间和精力。

　　和兴趣爱好差不多，所有事情都是做得好、擅长了，才会喜欢上，然后便是持续地正面累加……这样才让工作不仅仅是工作！

展会工作总结13

　　从八月中旬加入公司以来，对公司的了解，以及都安保行业的了解都比以前更加深入了。此次公司组织人员参展北京的展会，推出安保网，同时学习行业信息，了解发展前景。认识到自己的不足，以及公司所需要改进的地方都有很多。

　　中国安保网作为一个整合性的资源平台出现在此次展会上，点击率比平时相对有上升，排名有提前，推出安保网也有成功的一面，至少让很多人都了解和知道有中国安保网这样一个行业平台的存在，行业内人员了解需求促使他们关注安保网，此次也是安保网很好的推出去的机会。

　　我们的不足：

　　1、 网站的新闻更新慢，没有原创。

　　2、 网站的`新闻虽然都是行业内的，但大多数都是无关紧要了，不能抓住客户需求。

　　3、 网站粘贴的新闻使用度不高。

　　4、不管是新闻还是其他版块都没有独家的观点剖析

　　5、不能突出亮点，把安保网很好的展示出来，只有一个模糊的概念：（整合安防和保安的行业平台）

　　6、人员没有有效利用，采编，新闻，采访，没有做到一人多用。导致新闻上传延误，照片编辑不到位。

　　7、行业发展前景观点不够突出。

　　8、工作人员工作不够团结，各抒己见，思想没有统一，所有员工没有全力以赴

　　9、各个细节问题，领导没有重视，员工没有经验。？（入会介绍、企业新闻、广告具体介绍）

　　10、没有进一步了解客户需求，领导包括员工自以为是，都没有深入到行业内来规划以后的发展。

　　我们需要改进：要扬长避短，在学习别人长处的基础上创新充实自己。从别人的短处看到自己的不足点，发现并改正。全面了解客户需求，根据行业发展制定新的发展方向，并统一思想。前期把360全景作为亮点，来推中国安保网，但是网站前期要养精蓄锐，充实自己内容，功底扎实，稳步渐进。

　　合理利用手中的资源，以及安保网目前具有的优势，团结互助，共同发展，不断开拓创新，引领行业发展，真正做到行业内第一门户网站。

展会工作总结14

　　关于展会的工作总结---怎样了解客户需求，明确客户需求

　　6月的展会马上就要到了，工作颗粒未收，在这里反思和总结一下，比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。下去得再好好想想。还有就是对会展运营那边的佩服。后台看他们跟踪过的一些客户，会发现很多北京的客户他们都是面谈过的，包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识，姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的，单是那份用心，就值得学习。如果工作真的能做到这份上，一门心思，我想失败几率也会大大降低吧。起码对自己是一个启示。

　　展会销售流程包括找客户，发资料，了解需求，明确需求，做方案，促方案，签协议，回款，等等。每天一直在交流怎么样吸引客户注意，深入和客户聊，说白了就是卡在了解需求，明确需求这块吧，做什么都有一个流程，现在才发现自己连流程衔接都没弄清楚，难怪工作做的不好。一直觉得发完资料就不知道该怎么跟了，今天看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明确需求这两块，现在就专门拉出来学习一下，再

　　说下自己的看法吧：

　　了解需求：

　　与客户建立信任关系

　　了解客户需求细节

　　根据客户需求介绍推荐产品

　　解决客户异议和顾虑

　　使客户感觉到“价值>价格

　　明确需求：

　　需求的通过明确需求的衡量标准，准确分析出自己在了解需求过程中的欠缺点，回到了解需求环节继续跟进。

　　挑选客户中消除客户圈钱顾虑：

　　杜绝圈钱或加盟骗局的项目：

　　对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目，坚决抵制。

　　客户有品牌意识，品牌意识体现可以从几个方面进行了解：

　　一个企业的包装形象，像LOGO标志、统一的着装、统一的店面环境，等等。

　　网站的几个衡定参数：

　　（1）美工设计

　　（2）功能比如：用户注册、留言板等等

　　（3）网站策划水平。比如：第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的

　　（4）安全打开时的速度以及页面是否有病毒

　　口碑及影响力

　　可以通过互联网搜索项目相关信息进行分析

　　客户在意的是什么？感兴趣的是什么？厌恶的是什么？这些问题将指导我们沟通的全过程。

　　首先要了解客户的很多欲望，比如：成长的欲望、学习的欲望、了解同行的'欲望、权利的欲望、身体舒适的欲望、获得认可的欲望，只要你的商品能够更加全面的满足他的欲望，他自然会高高兴兴的买回去。所以你要掌握其中的几项，那么客户想拒绝你也难了，不是吗？

　　招商区域

　　招商模式

　　都通过什么样的方式进行招商推广

　　目前如何进行品牌塑造、宣传

　　如何切入话题与客户展开信任关系的建立？分析：

　　很多销售人员都在这个环节比较迷茫，不知道如何进展，其主要原因是缺乏话题和沟通技巧，尤其新的销售人员对展会了解比较少，因此要多看、多问、多思考。尽快提升对展会各项优势、资源、服务的了解。

　　一定要注重的两点：自信、真诚。你的自信才有可能博得客户的认可，你的真诚才有可能博得客户的信任，这两点从语气、语调都能够体现出来的。

　　与客户沟通时可以多拿同类项目分析对比，激发客户了解的欲望。

　　如果是老板可以激发客户谈谈他的“发家史”

　　如果是招商部的，可以通过交换做市场营销的心得拉近距离

　　如果是企划部或市场部，可以了解客户参展规划、市场动态等，交换一下思路。

　　客户项目的基本情况

　　分析：

　　此部分内容将对你后期帮助客户出方案，提供资料。还可以通过此部分内容与客户沟通帮助客户做项目对比和市场分析。

　　如何更有效的提问呢

　　方法1、通过同类项目的参数，引导客户说出自己的情况。

　　先阐述问及问题的一些专业内容，引导客户说出自己的情况。（可以表现你的专业度）

　　先说自己对项目的理解，引导客户说出自己的情况。

　　对于如何将客户需求与产品优势相关联：

　　选择展会的合作案例与客户进行沟通

　　分析客户异议和顾虑的动机？

　　认真聆听客户问题的同时，在短时间内辨别该问题属于哪一类型（怀疑、误解、抱怨、价格与价值或拖延）——判断是真的拒绝或是假的借口。

　　以上是我对自己工作中缺失的一些总结，希望尽快补充上来。

展会工作总结15

　　展览前的准备工作：

　　1、公司的宣传资料、技术样品、展品、名片以及来自助展位的客户名单。

　　2.对于来自助摊位的老顾客，他们可以准备一些小礼物，此外，他们也可以为更大意图的顾客准备一些小礼物。这些礼物可以印有公司名称和LOGO，可以表达你的心意，打动你的客户。

　　展会期间的注意事项：

　　1.对于老客户：我可以坐下来聊聊，问问他对之前的供货是否满意，有没有需要改进和提高的地方；问对方接下来有什么采购计划；最后送个小礼物表示心意。

　　2.对于新客户：主动接待客户，尽量留下对方网络的联系方式，包括MSN或SKYPE，方便以后联系。和客户聊天时，尽量了解对方公司的性质(是贸易公司还是厂家)，主要采购的产品和基本要求。

　　PS1:你必须主动。不要指望客户主动来找你。看展位外的客户可以主动邀请对方进去参观，并为对方保留名片。来展览会的人通常来一两天。如果他在第一天参观了你的'摊位，但没有太大的意图，那么第二天你再见到他时，一定要邀请他坐在里面详细讨论。

　　PS2:不要轻易放手，好好利用你能利用的所有资源。记得第一天有个外国客户(暂叫A)来我们摊位，他只大致看了一下我们的产品，旁边有个中国人(他在国内的供应商，暂叫B)。这次，

　　兼他的翻译。我也是第一次参展，没什么经验，不懂怎样把握住客户，等他们走了之后才想到其实这个客户就应是能够立刻订单的，但是这时候已经晚了。但是突然想到B他们的展台就在我们前面，我下午就一向注意前面的展台，呵呵，等了很久，最后看到他们回来了，等A走了，我就过去跟B聊天，从他那了解了一些关于A的信息，并得知A明天还会来展会，而且这次是B负责A的行程安排，我就请B明天再邀请A来我们展台，我们能够细谈。就是这样，这个客户第二天又来到了我们展台，并简单的下单了(十分感谢B^_^)。虽然这次有点后知后觉，但亡羊补牢，仍然为迟。此刻我正等A确认PI，期望能与A建立起良好的合作关系。

　　3、及时记下客户的信息，将重要的信息写在客户的名片上。展会时光短、人多，很多时候都忙但是来的，如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息，那很多东西都会忘记的，而且晚上回去肯定都很累了，哪还有那么多精力，所以当时就将最要的信息写在相对应的名片上，这样回去也方便统计、也不容易搞错。

　　展会后的跟踪：

　　展会后的跟踪是相当重要的。

　　1、回公司后，立刻把所有名片整理归档，分为重要客户和一般客户，然后全部邮件发送公司的相关资料。

　　2、如果客户三天之后还没回邮件，就进行电话跟踪，务必要让对方记住自我。

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