公关工作总结

公关工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，为此要我们写一份总结。那么你知道总结如何写吗？下面是小编帮大家整理的公关工作总结，希望能够帮助到大家。

公关工作总结1

　　回首过去一年的学生会工作，感慨万千，我们经历了去年四月份换届的空巢时期。经历了从干事到部长的角色转换过程。经历了迎新、招新、学生会之星、科技文化节、五四活动月等大型活动的无数次锻炼。

　　在这一年里我们基本完成了我们竞选时的计划、目标。

　　1、外联方面，我们积极与广州各大高校进行联系与合作，共享资源、形成联盟。把高校间单纯的交流互访提升到了合作，共同“对抗”商家。

　　2、活动方面，第一个活动“学生会之星”的成功举办把我们这个刚成立的团队牢牢的扣在了一起!后面的许多赞助回报活动(商家宣传、摆摊、讲座、文体活动)是我们部门的成员得到更多的面对商家的机会，同时锻炼了一些危机处理能力。公关培训系列活动、火炬护跑手等活动将我们的工作能力提升的更纯熟!除此之外，我们还提出了一些有想法、有创意但未能实施的活动，如：爱心一元、高校音乐联欢等。

　　3、赞助方面，在学生会工作经费严重不足的情况下，我们积极的开拓校外商家、积极同各高校共享资源，一年中，共拉得赞助经费、物资共记计四十万元(包括迎新、科技文化节、五四活动月等)。

　　4、CI方面略作完善，基本继承前辈们的心血。

　　5、校内联系方面，与社联、百步梯、妇委会、研究生会的校内大型组织加强交流和联系，汲取不同组织的先进思想、共享资源，积极树立学生会的公众形象，发扬学生会的甘于奉献、乐于助人的光荣传统。

　　6、信息化进程受阻，短信平台计划暂时搁浅。但集群网推广工作进展顺利，得到了校内各大组织的支持，学生会、社联、百步梯、妇委会、研究生以及部分学院、社团等纷纷加入了“华工校园集群网”，使同学们的交流沟通工作更加便捷。这得力于全委会的鼎立支持。

　　7、部门建设方面，我们采用了扁平式管理结构管理部门。拟订了部门会议制度、工作出勤制度、出访制度。为提高会议效率、工作效率我们建立了一套会后督促机制、激励机制。运用Excel工作表推进工作管理。拟订了赞助模板、协议模板、出访记录模板、工作日记模板。

　　8、人才培养方面，我们鼓励、激励，以动手实践为主，注重平时积累，培养专业思维和专业敏感度，大力发扬“解放思想”的精神，敢想敢做。提倡部门、组之间、学校之间的交流学习。多听、多看、多想、多做、多说，“五多主义”。

　　9、全委会上做到两个“积极”、一个“努力”：积极参与全委会工作讨论、提出想法。积极配合各部门的工作，提供尽所能及的帮助。努力全面执行并完成全委会布置的工作任务，贯彻上级常委提出的工作方针。

　　公关部的工作方针概括起来就是“一横一竖”。“一横”指的是广泛的汲取各种信息、有敏锐的嗅觉、收集各种资料、利用各种资源。“一竖”是一鼓作气、坚持不懈的工作态度、有一个共同的目标、共同的信念——努力把学生会的服务工作推向新的台阶。

　　学生会，始于学生，终于学生，我们是学生，我们更服务与学生。所以，我们的学生工作应该始终符合“两个而凡是”：凡是有利于同学们学习生活的事情，我们都要努力争取。凡是有利于学生会发展的.事情我们都要认真去做!

　　时代在变化，学生会在发展，以上只是公关部日常工作的一些总结，其中还有许多需要改进的地方，还有很多经验需要总结同大家交流。希望公关部在下一届的工作中能够总结前辈的经验，取得更大的进步!

　　最后，真诚的感谢全委会各部门一年来对公关部的理解与支持。特别感谢常委们的指导与关心。还有最要感谢是我们部门那可爱的24个人兄弟姐妹一年来的鼎立支持!很高兴从始至终我们都一同走过，没有你们的努力就没有公关部的辉煌，更没有公关部的明天!

公关工作总结2

　　时维六月，序属初夏，在燥热的天气中我们迎来了20xx第二学期徐徐落下的大幕。对我来说，这是一个难忘的学期。能够成为外联部新一任的部长，我觉得很荣幸也很开心，尽管这也意味着更多的责任与使命。

　　现将本学期我的主要工作情况汇报如下：

　　1、组织、编排招新节目，制作招新视频。

　　2、XX公司招聘会前，赶赴5所院校进行宣传，并在招聘会进行过程中做场地工作及之后的反馈工作。

　　3、联系嘉宾进行讲座，并协助学术部做每一期的会场工作。

　　4、联系了记忆法、司法考试、留学三场讲座。

　　5、联系司法考试学校对我院运动会进行赞助。

　　6、协助学院以及其他部门的活动。参加了北京某大学的“读书文化节”活动。

　　部长的主要职责是负责本部门的整体运作，配合主席团做好管理工作，落实分配给本部门的工作，把握工作重心，统筹部门发展，监督并保证部门工作的正常进行。经过一学期的工作和探索，我逐渐掌握了很多有益的.经验，但也存在着很多缺点和不足，如：组织协调不够、分工不明确等，对于做的不够好的地方我会引以为戒、加以改正，争取在下一学期出色地完成各项工作，把外联部建设的更加强大！

公关工作总结3

　　在公关实践部这一年，总体上来说，无论从个人还是团队，无论是作为部员还是部长，都在趋于成熟。其实就公关实践的性质来讲，它在学生会属于很特殊的部门，服务群众虽然是院内学生，但接触的对象却是真真正正的社会人群，这就要求公关实践部既要把学生送出去又要把商家引进来。这一年，公关实践部一直本着此目的开展工作。

　　1四月末，公关实践部开展了品牌项目青龙支教活动，从活动之初的策划，到与天洋电器联系赞助此次活动，再到支教人员的选拔，以及与往期支教人员的交流会，公关实践部一直是深入到每一个细节。此活动已经持续了好几年，流程与规模相对成熟，无较严重问题出现。我们的支教人员也受到了孩子及家长们的热烈欢迎，社会反映良好。但是由于院方考虑此活动一直存在的安全隐患问题，决定取消青龙支教活动，这也就成了公关实践部的一大遗憾。

　　2十月份我们部与学习科技部共同举办了学习经验交流会，主要面向大一新生，请来的嘉宾由大二到大四同学组成，触及理学院各个专业，为大家系统地介绍了各科学习的`有效方法及学习经验。此外，现场还安排了提问环节，针对同学们的疑惑，嘉宾逐一作出解答，使大一学生走出迷茫，尽早适应大学生活3为“海π天空任我飞翔”理学院20xx级迎新晚会拉取赞助。成功的拉到海文考研的赞助对公关实践部的每一个人来说都是一种鼓励，付出与收获永远成正比。从六月份毕业生晚会到今年的迎新晚会期间，公关实践部共出校外拉赞助七次，与大大小小的店铺厂家商谈近三十次。这一过程才真正体现了公关实践的意义，也是大家得到锻炼之所在，在失败中总结，在成功中提升，一直是公关实践部的工作理念，也是部长对部员的希望4与森林逸城第一社区共建。从十月份到十一月份，公关实践部跑了无数次社区，终于达成燕山大学理学院与森林逸城第一社区的共建协议，为理学院的学生提供了一个多方面的实践平台。尽管现在只是有个躯壳，但公关实践部一定不会荒废如此好的契机，一定充分利用社区资源，加强同社区的联系与沟通，努力开展丰富多彩的活动共建和谐社会。

　　一年来，公关实践部的活动屈指可数，但我们从来都不主张为了办活动而办活动，每一项活动与工作的开展都要经过深思熟虑，考虑到其意义与价值，迎合部门的工作性质，不仅使我们服务的对象受益，让本部部员有所收获，更要把公关实践的价值发扬光大。

公关工作总结4

　　光阴似箭，转瞬之间，这个学期就要结束了。总结这个学期的工作情况，本学期新一届成员加入，本部门都能在短时间内迅速接手工作，并在学校老师的正确领导下顺利开展工作，发扬团结协作精神，积极、负责地完成好学校分配的各项任务，执行团委学生会下达的各项指令，并有所创新，在上一届工作的基础上，增加制定了一系列的规章制度，使学生干部能更高标准地要求自己，更出色地完成相关工作。

　　本部门也常召开了内部会议，进行了新、旧干部的交流，并在校团委的指示下，制定了新一轮的工作计划、部门规则等一系列制度。出台了团委会议细则、成员通讯细则等。积极配合全校性的仪表仪容及卫生工作检查。严抓部门成员仪表仪容。

　　新学年伊始经过层层筛选之后，确立了新一届正式成员，在一段时间的锻炼后，他们工作能力有了很大提高，我们在工作上对他们进行严格的培训和指导，在学习和生活上给予他门帮助，使他们很快适应了学生会工作，并在同学中树立了良好的`团委干部形象。他们在团委活动中积极探索创新，一丝不苟，在班里和同学友好相处，积极配合班主任工作。在各方面都严格要求自己，起到表率带头作用。

　　回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，团委组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着学校各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着团委每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的团委老师，离不开给予我们真诚理解与大力支持的同学，同时也离不开学校各职能部门对我们工作的关怀及支持。

　　当然有喜悦亦有忧。我们以年轻的热情和信心努力工作，成功是我们工作的动力，不可否认，我们还有很多不足有待完善，需要总结出一些经验教训为下一任期工作之借鉴: 各部门合作不够，沟通少。校团委作为一个有机整体，要求内部既要独立又要有机结合，每个部门有每个部门的职责，同时每个部门都要积极协作其他部门的工作，学生会的工作才能正常开展，所谓“一枝花开不是春，百花齐放春满圆”，下学期我们将加强部门交流与合作，使学生会活动能够更加顺利地开展。

　　虽然在过去的一年中，我们经历过彩虹但也经历了风雨，可是我们任然坚信：在学校领导的关怀下、学校各职能部门的支持下，校团委的指导下、全体学生会成员的共同努力下，在未来的日子里，团委一定能够做得更加出色，赢得大家的信任，真正成为“同学之家、师生之桥、干部之校”。

公关工作总结5

　　时光荏苒，转眼间20xx年度工作已经接近尾声了。回首这一年的时间里，在移动泵站销售的这个大家庭里，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，先将20xx年度的个人工作总结如下：

　　一、工作汇报

　　自20xx年x月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。

　　1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作

　　由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。

　　实践才是检验理论的唯一标准，20xx年初去市场走访了老用户，开发了新用户，了解了水泵与移动泵站在运城市场的前景。经过走访，了解到目前水泵产品的竞争激烈。面对这种问题，改变了销售测策略，经过初期走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解是市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。

　　平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。

　　2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广

　　移动泵站系列产品作为一个我公司的新产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将直接的营销模式和网点营销相结合，尽可能的让外界了解我们的.产品。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

　　首先是保持良好的心态，态度决定一切。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜亮丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显得尤为重要了。拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。热爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到最好，会充分享受完成一件工作的乐趣。

　　其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了你适合某中工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新能力等，直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人。必是两种能力很好协调发展和运作的人。最后是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不例外。曾经以为自己的原则坚不可破，但随着阅历的不断增长，其实发现自己的很多东西都不成熟。这个时候师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好的经验、好的工作方法，虚心接受别人的意见。

公关工作总结6

　　一学期的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的具体工作总结如下，以便来年参考与借鉴。

　　一、部门建设

　　1、纳新工作

　　今年的纳新工作于九月份全面开展，在纳新开始前，我部制定了严密而详细的工作计划和纳新标准，为纳新工作提供了指南。经过层层筛选后，最终选定五人。并在后期进行了相关培训。

　　2、完善制度

　　（1）制定了公关部成员通讯录。

　　（2）制定了部拉取赞助的工作流程。

　　（3）拟定了与赞助商的合同样本。

　　二、部门主要工作

　　1、篮球比赛赞助

　　主要由在榆中的公关部成员完成，经过大家努力，为新生篮球赛拉取横幅若干条。

　　2、“活力青春，健康永伴”晚会赞助

　　为文娱部晚会筹措经费，但因最后赞助商家和学院协商不一致，未能成功筹措到经费。

　　3、“活力青春，健康永伴”晚会辅助工作

　　在“活力青春，健康永伴”晚会中我部承担化妆工作。在各个演员的积极配合下，极其有效的完成了化妆工作。

　　三、工作反省

　　1、本学期因在市区，在商家的'选取上范围较大，不能及时找到合适的赞助商。选取的赞助商过少。

　　2、与院里领导者沟通不足，不能够明确了解哪些条件可以给予商家。

　　3、在对商家心理的把捏上还从在这不足，留给商家的底线太前，余地过多，使得自身方面就承担了更多的压力。以上存在的问题将是公关部下学期的工作重点，我部将集中注意力解决赞助问题，在下学期开始就提前了解一些赞助商家，选定几家作为长期合作对象。

　　四、工作展望

　　在下学期，公关部将从以下几个方面进行工作：

　　1、继续完善赞助流程，多了解一些赞助商家，制定一份赞助商家资料。

　　2、培养公关部成员的公关能力，包括一些口头表达能力，礼貌和礼仪等。

　　3、对公关部成员进行素质拓展，开展趣味游戏或登山活动。

　　4、以公关部名义开展一次主题活动，具体内容由公关部成员商议决定。

公关工作总结7

　　春华秋实，在这个收获季节里，我们公关实践部在《广东医青年》杂志社这颗苍天大树的呵护下茁壮成长，走过了平凡而又特殊的一个学期。在这个学期了，感谢全社上下对本部门多方的帮助和支持，也特别感谢社长团对公关实践部的关心和指导。

　　勤能补拙，努力见证奇迹。我们始终坚持文化阵地是我们部门的旗帜，思索是我们部门的航标，观察与激情是我们部门的生命之泉，挑战是我们部门的力量之源，勤快坚毅是我们部门的运作根基，尽情尽责是我们部门的前进力量，服从与执行是我们部门的依托，一次成品是我们部门的办事原则，胆大心细是我们的行为准则……

　　在这个学期里，实践部发生了较大的变化，也在朝着良好的势头发展。首先，我们新添了六名充满活力与激情的10级新成员，并对全体干事做了较好的培训和进行了多次实践锻炼，让每位新成员都熟悉了我们的部门工作，同时以干部的标准去要求每个干事去做好每件事。此外，我们部门绕着杂志社的工作重心，除了完成部门的常规工作外还与全社一起完成了杂志社几个具有突破性的活动。

　　我们的常规工作有：

　　1。招新与培训：在新生到来之际，我们部门与全社成员一起去探访了新生，并送上了第二十一期杂志和向新生介绍了我们学校的大致情况以及我们杂志社，这次探访意义重大，一方面让新生感受到学长们对他们的关心，另一方面也让他们更多的了解学校的概况，同时也为我们接下来的招新作好了宣传准备。9月25日我们在一二饭门口进行了招新摊位宣传活动，9月26日我们进行了我们招新的面试与笔试，我们也进行了第二轮面试和全社与各部门的培训。

　　2。发放杂志：本学期向团委林老师申请、通过陈书记批准了《广东医青年》杂志发放总计划，并发放了第21、22期杂志和针对各项杂志发放后进行抽样调查杂志的发放情况、收集广大读者的意见建议，及时向社长团进行反馈。杂志社的发放从本学期开始，我们是每个宿舍一本（包括研究生宿舍），每位辅导员一本，每间办公室一本。从而在硬件上我们比以前一个班才四本杂志已有了一个质的突破，再者，我们也尽力贴近读者，反应读者心声，所以很有必要对每期杂志发放后进行调查了解相关情况，同时我们部门也会将此项工作坚持下去，从软件方面去宣传我们的杂志，让更多的人了解我们杂志社，让更多的人关注我们的团务工作。

　　3。拉赞助：本学期因新创活动较多，部门人力有限，而且我们处于被动状态，拉赞助的工作被活动牵着鼻子走，此外因每个活动从第筹备到开展的间隔时间都较短，因此在拉赞助方面的`时限也受到了较大的限制。所以本学期只与一个商家取得协助合作。就是大岭山社区服务惠民门诊部。此外，我们也针对“十大文学”的征文比赛，二十二期杂志的医学之窗，第二届传媒交流大会活动等外出联系了多家赞助，如有：东华医院，大岭山辉豪鞋店，华润超市，天和百货，大润发超市，长盛歌剧院，真功夫，茂光眼镜，宝岛眼镜，大岭山医院，创意生活城东莞特产、兴和百货、唯美发屋，坚记大排档，移动，港饮之都，微微新娘，OPPO手机，火山湖电影院，天源电脑城，国志电脑城，恒源电脑城，深大电脑城等。由于种种原因，我们很多赞助都失败了，但我们部门相信，我们永不言败，我们依然有一颗颗充满激情与勇于接受持挑战，战胜困难的心，同时我们也不断的总结经验教训，积蓄力量，为我们杂志社和长远发展而努力奋斗。

　　4。社内联谊活动：本学期实践部负责组织了社内全体人员一起到东莞水濂山爬山，这次联谊更深一步的加强了部长间，干事间，以及部门与部门之间的相互了解，交流了我们的工作心得，增强了情谊。

　　5。部门内生活：我们除了以上常规工作外，部门还有每个月的例会和不定期的重要项目讨论会议，不断的交流拉赞助等工作心得，总结经验教训，对全部门成员进行培训，从而不断的提高我们的工作技能。在工作之余，我们也时常聚在一起交流谈心，分享学生生活中的乐趣，如我们和采编部、办公室一起去银柜唱K联谊；和文编不一起到一饭四楼打边炉；有时一起吃宵夜，一起吃饭。从无形中加强了各部门成员间的情谊，更有利于我们工作的开展，充分发挥的团队的合作精神。此外，我们也完成了我们具有部门特色的办公室部门宣传栏的布置。

　　6。实践部也积极配合其他部门的工作，服从上级的安排，尽心尽责的把各项工作做好，与其他部门一起努力把杂志社创建成一个校级优秀组织。

　　我们的创新活动有：

　　1。11月21日广东医学院第一届校园十大文学之星文学创作大赛：《广东医青年》杂志社（东莞校区）成立于20xx年，五周年来临之际，杂志社特举行文学创作大赛，让爱好文学的青年们共同角逐、较量，选出广东医学院的“文学之星”。本次活动将分初选与决赛两个阶段进行，初赛由同学投稿进行初评，决赛将采取现场作文的形式，需选手在规定时间内完成规定主题的作品进行评审。结果产生以后，举行颁奖仪式与文学论坛。“以诚挚表达感受，寓深思于文字”根据这个主题思想，吸引了一批热爱文学的青年。通过这次活动，激发同学们的文学创作热情，表达出同学们丰富的校园生活，让同学们思考生活，书写生活。激发同学们的想象力，给同学们发挥自己创造力的舞台。提高同学们的文学素养，增进大学生对文学的兴趣。最关键的是，它是为了庆祝我校《广东医青年》杂志社成立五周年。

　　2。12月13日广东医学院第二届学生传媒组织交流联谊活动：本活动一改第一次传媒联谊的方式，特意邀请了现任《文化周末》杂志社主笔：李立和总编助理：许达亮先生作为活动嘉宾，第一次把访谈和讲座有机地结合起来。在联系各二级学院方面主要由新老干事负责，同时我们也邀请了东莞理工学院的大学生报社前来参加了我们的交流联谊活动，本次活动的完成效果较好。通过此次活动，我们各学生传媒组织间加深了了解，加强了相互间的联系，为校园文化的发展与宣传增添了元素。

　　总的来说，《广东医青年》杂志社这个学期改观了很多，举办了两个较好的活动，载着我们每个社内成员的职责走上了正轨，朝着“宣传校园文化，弘扬大学生精神”的方向发展。我们实践部也乘着杂志社发展的东风，在一次次的挑战中成长。我们喜欢去解决一个个困难的那种感觉，高兴于大家一起去完成一个个活动，温馨于大家一起促膝谈心的一幕幕，热衷奔波于一个个赞助商之间。

　　实践路上，我们总会遇到这样或那样的挫折，一次次的遭受着失败，但只要我们不放弃，就会有希望，失败也是一种收获，这是实践部这半年来拉赞助的真实写照。总结分析这个学期实践进度慢的原因主要是我们这个学期的活动较多，开展的时间间隔也较短，使得我们实践工作有种被牵鼻子走的感觉，此外，也有不少大型的赞助商早已计划好了他们的宣传经费的开支，使得我们难以得到赞助。我们将会吸取这个教训，在这个学期内把我们下个学期的工梳理好，计划好，以便顺利的开展我们的实践工作。在部门运转方面，总体情况一般。还有挺多做得不好的地方，换届后很多工作得从头开始。如新成员对策划书的书写不规范，拉赞助锻炼的次数比较少，有时找理由推脱负责等问题的出现，说明在部门管理方面还得下功夫。针对部门管理方面，本部门也借鉴了一下其他部门的管理方法，制定了针对实践部的管理方案各评估标准，也对部门成员进行了较深入的培训，共同讨论拟定了适用于本部门拉赞助的台词。

　　在这半年里，实践部经历了不少风雨，也对自己有了一个较清楚的认识，我们的优点是有拼劲，但我们也很清楚我们的起点和实力。从这个学期的活动中，我们总结经验教训，努力为我们下个学期的计划做准备。放假期间把我们布置的任务完成，以便于更好地迎接下年的挑战，顺利开展下年的工作。

　　本部门下学期的大体工作计划：

　　Oslash；举行一次全社分组表演大赛

　　Oslash；举行一次全社考核，增加大家对杂志社的了解程度

　　Oslash；筹备杂志社六周年庆（穿插社微设计和访谈型主持人大赛）。

　　Oslash；举行全社联谊（新老干部交接晚会）

　　Oslash；常规拉赞助工作，杂志的赞助，访谈的赞助，六周年庆的赞助。

　　Oslash；争取能坚持开展每学期两期的访谈活动。

　　其实赞助商无所不在，只要我们平时细心留意，与我们的相关项目结合起来，就有可能接到赞助。以下是师兄对拉赞助的一些看法：

　　1。注重个人和团队形象：我们要时刻记住我们外出拉赞助是代表广东医学院，我们有我们做事的原则，拉赞助是争取双赢，而不是求人给钱。其实我们拉赞助也是向社会宣传学校的过程，所以这点很重要。

　　2。我们要早早的做好准备，最好能在这个学期把下个学期的工作给规划好，找好赞助商，以便他们在新的一年的宣传经费预算时考虑是否赞助我们的活动。这样可以大大提高我们的成功率。

　　3。拉赞助前要有目标，有准备，先从多方去了解对方。尽量去搜集对我们有利的信息。

　　4。最好直接找负责人，不能找到的也要向店员之类的人留个号码，请他们帮我们向上级反映一下。

　　5。去初次交谈时最好带上策划书，可以让对方没有那么多思考的时间，我们也尽量的解说下。

　　6。去拉赞助一般去三个人，之前最好分工好，给人介绍，给人回答问题，给你作下记录，这样不会乱。

　　7。要在不意愿的商家身上下功夫

　　8。策划书要全面考虑双方的利益。

　　9。当遇到有些较难解决的问题时，最好组内开会讨论解决。

　　10。要主动的与赞助商联系，当然礼貌礼仪是不用说的了。

　　11。要充分考虑在拉赞助的整个过程中可能遇到的问题并想好相应的对策。

　　过去已成为历史，实践部会吸取经验教训，会负责好部门各项工作，尤其是在培养下一届干部方面作重点，同时也会使整个部门更加融洽，更加团结一致，把每件事都做好。另一方面也要虚心向其他部门学习，力争做一个优秀的部门。

公关工作总结8

　　搏宇协会公关部全体新老成员在这半学年的工作中积极认真，团结友爱，能够圆满完成部门的各个任务，不仅可以出色完成分配自己的工作，还能协助部长或者其他兄弟姐妹圆满完成工作。我敢说，在公关部，没有人没有得到心理和能力上的提升。

　　首先，在原有老成员的基础上我们通过纳新有一次为部门注入了新鲜血液，经过初试和复试严格地筛选公关部招纳进了6名出色的新成员。进来之后，大家没有任何生疏的感觉很快就融入了团队中，之后在纳新当月我们部新老成员加上校外负责人共17人在老食堂三楼进行了聚餐，大家一见如故，其乐融融。聚餐一直到餐厅打烊。

　　简单的融合之后大家便投入到了新的工作中，在校园活动部主办的各种活动中都可以看到公关部的影子，在短暂的`休整后公关部迎来了六周年的主办。在全部门的配合下，我们克服种种困难，从主持人的选拔到节目的确定到兄弟社团的邀请再到地点的选定和布置场地公关部成员无一不是随叫随到，努力认真完成工作计划，终于在5月13号晚成功举行了搏宇协会六周年联欢晚会并取得圆满结局，其中本部副部李杨的节目《无厘头》受到了广大观众的一致好评。在这里着重提一下，办下六周年活动不是公关部一个部门就可以办下来的，在这里还要感谢其他部门兄弟姐妹的大力协助呀。

　　即便是这样，我们也有做的不足之处甚至可以说是差劲必须接受批评的地方，那就是康师傅印象馆的参访活动，在这里我不推卸责任，作为公关部部长，没有将宣传工作做到位导致参访活动不能连续进行我愿意接受批评并承担主要责任，并且保证下半学年一定努力加大宣传力度，将参访活动原本的风采找回来。

　　另外还有一些活动我部也积极参与到了其中，例如：篮球比赛、乒乓球大赛等等，这里只是提到了其中较重大的活动。在以后的工作中，我们将以崭新的面貌面对新一轮的挑战，在做好本职工作的同时也将努力开辟新的与校外单位合作的道路，继续拓展公关部的新的天地。

公关工作总结9

　　xx年我们走过，回眸过去的一年，汗水与收获并织，汗水中我们付出了我们的心血，为一次次活动的的成功举办做出了必要地贡献，收获中我们继往开来，我们渐渐成熟，慢慢开始学会独立处理事情，一年里，新生的婴儿渐渐成长了。

　　把水倒进杯子里，它便成了杯子的形状，把水倒进瓶子里，它便变成了瓶子的形状，水，无形，柔软，却能无坚不摧。一年里，部门秉持水一样的精神进行各方面的工作，哪里需要我们，我们便形成什么，这就是过去一年我们的真实写照，水一样的公关实践部。

　　从九月新生报到注册前，义卖活动如火如荼的举行，活动期间虽插曲不断，但也总算圆满举办成功。现在这一刻，我们不便再对此次活动再做任何评价，回眸过去就是为了吸取经验，继往开来，这正是历史作用。我们需要做的就是静下心来，聆听自己，聆听历史，亦无悔！

　　历史的作用是巨大的，当我成为公关实践部干事起，每个时候我都在注意着我的部长，学习其优点，现在我却成了别人学习的对象，我深知，榜样，一种无形的力量，却足以改变人。因此，针对每个干事的各自特点因材施教，大胆实践，让干事从实践中去获取属于自己的理论，定期进行部门会议，总结近期工作经验与心得。再针对每个人反馈上来的信息量进行归纳整理，做出合适的`处理。

　　渐渐地，每个人都能从遇事不知如何处理到遇事能知道如何处理阶段进行了角色的转变，水的形状慢慢地形成！看，可爱的干事们拼织了多少水的形状：寿司试吃活动，百考园烤肉试吃活动，新感觉服饰现场展示活动，3d晶网培训机构授课活动等等一系列活动。水，无形，就像他们无处不在的赞助活动身影，以及赞助背后那不为人知的过程辛酸无人知的心路历程。

　　xx，水，伴随着沿路花草流向了xx，流去的是时间，换来的是青春，人生。

　　林超

　　xx年1月20日

公关工作总结10

　　一、齐心协力，共创佳绩。

　　酒店梁总经理为领导班子的率先垂范，组织指导干部及全体员工，结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。

　　1、配合亚运安检。

　　为迎接广州亚运，根据省政府的指示精神，在亚运期间，夜总会由各级管理人员带头并组织员工进行每天的配合治安科的安检工作，金伯爵得到治安科的赞扬。

　　2、安全创稳定。

　　酒店总办给各部门制定、下发各项安全预案，金伯爵夜总会做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。

　　3、配合保安部，抓好安保工作。

　　严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统各个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用；对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

　　4、服务创优。

　　加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善业务接待部门整天形象，不断提高员工的优质服务水准。

　　二、拓宽客源渠道，持续发展。

　　在新乐酒店、粤北明珠的大力冲击下，夜总会保持平稳的发展。各级管理人员及其员工，加班加点，任劳任怨，努力完成酒店董事会下达经营指标、管理目标。调整了各职能岗位管理人员，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有客源基础上，主动进行客户拜访工作，可逐步再次减员增效，明显促进了下半年营业额的提升。

　　三、投诉处理。客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等种种问题，本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到基层管理人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉，争取了较多的酒店回头客，营业额有显著回升。

　　四、人员调整，提升管理者素质。

　　在现有人员编制的基础上，减少编制，以精干、高效为用人原则，根据经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。果断地调整了各岗位管理人员，增强了留下人员竞争上岗意识和工作责任心。依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。将认真工作的员工提为部长，将不称职的管理者及员工予以劝退等，推动了各项工作的开展，为完善管理机制提供了保证。

　　五、以质量为前提，抓好营业工作

　　1、楼面部。

　　为保证夜总会基本运作优质稳定，设立的班前会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在夜总会的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

　　2、客务部及业务部。

　　在与新乐酒店、粤北明珠的竞争中，对我们夜总会的冲击非常大！从酒店的实际出发，在现有客源的基础上，除了对熟客热情不减之余并加强自来客的应酬力度！

　　3、公主部。

　　服务行业的特征是流动较大，针对公主人员频繁流动，为保持公主部人员的稳定，做出了先对的措施：加大公主的招聘力度，不断吸收优秀的新生血液，挖掘有一定客源的DJ公主；在工作中给她们营造一个舒适、温馨、快乐的环境，增强归宿感。

　　4、小食部。

　　不断推出新款、美味小食的同时，成本高的少送，杜绝赠送超标，成本逐渐下降。

　　5、酒吧部。

　　酒水出品严格把关，存酒实行专人管理，由经理级监督，以减少出品漏洞。

　　6、DJ房。

　　为了满足客人需求，对音响设备不定时进行维护，提供更好的音质让客人享受。

　　六、以降耗为核心，抓好维保工作

　　根据董事会、总办关于节电节水的'通知精神，夜总会研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向干部员工提出节能降耗要求。做到人离电关，杜绝长流水，班前班后要检查，防范于未然。

　　七、抓好培训工作，提高员工素质

　　1、管理人员讲座。

　　按照制定的全员培训计划，不定时召集对本部门各级管理人员的专业培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

　　2、夜总会全体军训。

　　为了让员工有集体荣誉感、增强团体意识，组织声势浩大的军训，做到能在太阳下晒、能在风雨中立！

　　3、部门培训。

　　部门在酒店组织培训的同时，并自行对本部门员工进行岗位业务技能的培训。做到“每季度有计划，每月有培训”。抓好对各岗位的培训工作的同时，分阶段、分内容对员工进行培训和考核。培训内容包括岗位技能、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。

　　八、客户反馈，酒店仍存三类问题

　　一年的工作，经过共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。

公关工作总结11

　　时光匆匆而过，转瞬间，半年的大学生活又要和我们挥手告别了。临近期末，回首这半年的时光，我们物电学院学生会院部活动相对较多，但我们部门举办的活动却相对较少。

　　本学期物电学院学生会公关策划部在院团总支、院学生会主席团的关心支持下，以及广大同学的鼎力协助下，经过所有公关策划部成员的共同努力，不断完善工作模式，整体上完成了学期初期制定的工作计划，并取得了显著的成绩，现就我部本学期的工作总结基本如下：

　　一、主要活动

　　在开学初期，我部并没进行招新工作，但公关策划部的成员进行了相应的调整。

　　我部于本学期第四周举办了校学生会“就业礼仪公关大赛”的初赛，此次活动圆满成功，并派出了三名优秀选手参加校级“就业公关礼仪大赛”的比赛，其中有一名选手取得了校级第三名的好成绩。

　　我部于本学期第五周举行了“关于开展‘安徽省十佳大学生’评选工作”的选拔。此次活动也在各个成员的努力下和广大同学的积极配合下顺利完成。

　　本学期我部开展的活动相对较少，但每个成员都在认真完成任务，毫不松懈。除了努力完成本部门分内的工作外，本部门成员还积极协助其他兄弟部门工作，例如：我院和家电维修协会共同举办的家电下乡活动，体育部举办的篮球比赛等活动。另外，本部门还积极与其他学院建立良好的关系，例如：参加了体育学院举办的第五届“趣味体育界”等活动。

　　二、活动总结

　　通过本学期举办的两个活动，就存在的问题，现进行如下的总结：

　　这学期的'活动，可能是由于活动的内容不够吸引人，又或者是由于各班的宣传力度不够到位，没能良好的调动起大家的积极性，参加比赛的同学相对较少。在今后举办比赛时，我们会努力抓住活动的亮点，并多举办一些有特色的活动来弥补自己的不足。

　　另一方面，我认为，有些时候，身为举办方的我们，都没能清楚地认识到我们所举办的活动的意义所在，因此没能在宣传时向同学们清晰地传达比赛的旨意，这是我们的不足之处，仍需我们不断摸索和完善。

　　三、展望未来

　　本学期学生会的工作将要告一段落了，回顾学生会几个月以来的工作历程，我深深地体会到：每一项活动的顺利举行，均离不开院领导的指导，离不开全体院学生会成员兢兢业业的工作，更离不开广大同学对我们工作的理解与帮助 。

　　在这里，我代表本届学生会公关策划部全体成员对于本部门工作给予支持的朋友表示衷心的感谢，向长期关心并细心指导我们工作的老师致以崇高的敬意!向为院学生会工作付出辛勤汗水的全体学生干部及热情参与院学生会工作的全体同学表示衷心的感谢!

　　在未来的工作中，本着为全院同学服务的遵旨，我们会更加努力的做好自己的本职工作，多多举办一些能展示我部特色的活动，丰富同学们的课余文化生活，为我院学生会的发展壮大添砖加瓦。最后，我衷心的希望物电学院学生会能够越办越好!

公关工作总结12

　　回顾xx品牌发布会这次活动是我进入公司参加的比较大型的活动，通过这次活动我了解学习到做一场活动提前都需要做哪些方面的沟通以及要预想到所有会发生的情况等等。就本次活动所做总结以及我个人的一些不足如下：

　　一、细致性的.前期筹备整整一个星期的时间，通过开会在不断完善人员任务进展与前期物料准备两个主体工作。

　　(1)人员任务进展方面，每个人的责任基本是监守到位的。

　　(2)物料方面在尺寸大小、质地用料、画面质量等细节方面一一跟踪，出现问题在第一时间纠正解决。

　　(3)融入团队，方得人心。在紧张的活动筹备前期，看到了同样是老板仍旧在帮员工一同搭架子，搬沙发，不言苦累，李总通宵时间与供应商配合搭建舞台，很少落座的他将大部分时间精力关注在每一个搭建过程中的细微环节。

　　二、团队协作

　　(1)整场活动中xxxx成员在协作上取得了良好的效果，这得益于内部的有效沟通与前期工作准备。活动中各个环节衔接紧凑、视频、启动仪式等效果良好。(2)分工明确，各司其职。每个人始终坚守在自己的岗位，出现突发问题能及时处理，为客户留下专业形象。三、圆满结尾

　　(1)结束后物料的再次清点，可以交给客户的物件全部交到客户手上。(2)清理现场，给各方留下良好的印象四、个人需要提高改进

　　(1)活动前期，不仅要熟知自身的职责，同时对于同伴的职责也应了解，以便在出现问题需要合力解决时能分清职责与协调内容。

　　(2)活动结束后，分清我方需要带走的物件，可先找领导沟通。

　　本次活动xxxx的各位同事的敬业精神是有目共睹的。我学习到她们遇到问题是如何解决处理的以及处理的方法，还有他们对工作认真负责的态度。我也会在以后的工作中更加努力的提升自己的能力，使自己尽快成长起来。

公关工作总结13

　　礼仪部是在院青协里很有特色的部门，大大小小的活动都离不开我们的礼仪人员，他们看上去光鲜亮丽，其实是他们的工作量很大也是非常幸苦的。自从我接任礼仪部以来，活动就接连不断，同时部门当时本身建设还不完善，需要改进的地方还很多。

　　开学初，礼仪部配合学校着手新生接待，不谓炎热在学校为新生服务，迎新晚会表现也是非常不错。我们都能保持应有的.微笑，在各类型活动会中，积极配合各个组织处理相关工作，重要时刻，能够顾全大局，迎难而上，及时高效的完成学校交给的各项工作任务。

公关工作总结14

　　回首过去一年的学生会工作，感慨万千，我们经历了去年四月份换届的空巢时期；经历了从干事到部长的角色转换过程；经历了迎新、招新、学生会之星、科技文化节、五四活动月等大型活动的无数次锻炼。

　　在这一年里我们基本完成了我们竞选时的计划、目标。

　　1、外联方面，我们积极与广州各大高校进行联系与合作，共享资源、形成联盟。把高校间单纯的交流互访提升到了合作，共同“对抗”商家。

　　2、活动方面，第一个活动“学生会之星”的成功举办把我们这个刚成立的团队牢牢的扣在了一起！后面的许多赞助回报活动（商家宣传、摆摊、讲座、文体活动）是我们部门的成员得到更多的面对商家的机会，同时锻炼了一些危机处理能力。公关培训系列活动、火炬护跑手等活动将我们的工作能力提升的更纯熟！除此之外，我们还提出了一些有想法、有创意但未能实施的活动，如：爱心一元、高校音乐联欢等。

　　3、赞助方面，在学生会工作经费严重不足的情况下，我们积极的开拓校外商家、积极同各高校共享资源，一年中，共拉得赞助经费、物资共记计四十万元（包括迎新、科技文化节、五四活动月等）。

　　4、CI方面略作完善，基本继承前辈们的心血

　　5、校内联系方面，与社联、百步梯、妇委会、研究生会的校内大型组织加强交流和联系，汲取不同组织的先进思想、共享资源，积极树立学生会的公众形象，发扬学生会的甘于奉献、乐于助人的光荣传统。

　　6、信息化进程受阻，短信平台计划暂时搁浅。但集群网推广工作进展顺利，得到了校内各大组织的支持，学生会、社联、百步梯、妇委会、研究生以及部分学院、社团等纷纷加入了“华工校园集群网”，使同学们的交流沟通工作更加便捷。这得力于全委会的鼎立支持。

　　7、部门建设方面，我们采用了扁平式管理结构管理部门；拟订了部门会议制度、工作出勤制度、出访制度；为提高会议效率、工作效率我们建立了一套会后督促机制、激励机制；运用Excel工作表推进工作管理；拟订了赞助模板、协议模板、出访记录模板、工作日记模板。

　　8、人才培养方面，我们鼓励、激励，以动手实践为主，注重平时积累，培养专业思维和专业敏感度，大力发扬“解放思想”的精神，敢想敢做。提倡部门、组之间、学校之间的交流学习。多听、多看、多想、多做、多说，“五多主义”。

　　9、全委会上做到两个“积极”、一个“努力”：积极参与全委会工作讨论、提出想法；积极配合各部门的工作，提供尽所能及的帮助；努力全面执行并完成全委会布置的工作任务，贯彻上级常委提出的工作方针。

　　公关部的`工作方针概括起来就是“一横一竖”。“一横”指的是广泛的汲取各种信息、有敏锐的嗅觉、收集各种资料、利用各种资源；“一竖”是一鼓作气、坚持不懈的工作态度、有一个共同的目标、共同的信念-----努力把学生会的服务工作推向新的台阶。

　　学生会，始于学生，终于学生，我们是学生，我们更服务与学生。所以，我们的学生工作应该始终符合“两个而凡是”：凡是有利于同学们学习生活的事情，我们都要努力争取；凡是有利于学生会发展的事情我们都要认真去做！

　　时代在变化，学生会在发展，以上只是公关部日常工作的一些总结，其中还有许多需要改进的地方，还有很多经验需要总结同大家交流。希望公关部在下一届的工作中能够总结前辈的经验，取得更大的进步！

　　最后，真诚的感谢全委会各部门一年来对公关部的理解与支持；特别感谢常委们的指导与关心；还有最要感谢是我们部门那可爱的24个人兄弟姐妹一年来的鼎立支持！很高兴从始至终我们都一同走过，没有你们的努力就没有公关部的辉煌，更没有公关部的明天！

公关工作总结15

　　20xx年9月，天津商业大学迎来了新的学年。而TUC-FIU合作学院也开始了一个新的起点。

　　在xx届学生军训期间，FIU学院的学生会开始了招新活动。其中以大家应试公关部的热度最高。经过部长、三位副部长以及大二、大三各位干事的层层选拔，xx届脱颖而出了14名干事。公关部工作本身具有一定特殊性，相对其他部门较难，它需要充足的时间、充沛的精力和足够的耐心。在20xx年9月15日召开的第一次例会上，部长向新干事明确提出了公关部的纪律，公关部一贯是一个很团结、能吃苦、有战斗力的'团队。部长和三位副部从责任心、耐心、诚信度、胆识等方面培养新干事的工作能力，让他们对公关工作有足够的认识，并有信心和决心从事这方面的工作。干事们的热情很高，积极与部长、副部沟通交流。此次例会不仅仅是新干事与老成员的见面会，也是为接下来学院组织的“新生篮球赛”和“新生晚会”安排公关任务。大家在部长的安排下分成三组，分别为接下来的活动拉取赞助。

　　20xx年9月22日，公关部总结“迎新篮球赛”所拉赞助明细如下：

　　1、“中国联通”赞助价值500奖品

　　2、“快乐外滩”赞助代购卷200元

　　3、“快乐外滩”赞助VIP贵宾卡5张其中所得“中国联通”赞助500元奖品包括，（计：篮球2个，足球2个，护肘4副，护腕6副，毽子5个，帽子4个，跳绳5个，便利夹、卡通夹、大头贴夹若干）。“迎新篮球赛”的成功落幕，不仅是我们部的骄傲，更证明了整个学院的强大。

　　20xx年10月15日，本部为即将到来的宿舍文化节积极行动。此次行动同上次一样收获颇丰，明细如下：

　　1、“教育超市都来读”书店赞助价值512元文具用品

　　2、“教育超市都来读”书店赞助100张会员卡

　　3、“南区青吧”赞助价值100元

　　4、“校园联通”赞助价值400元生活用品

　　其中“教育超市都来读”书店赞助价值512元文具用品包含：《托福词汇》1本、《疯狂英语》（原声版）1本、《门萨脑力劳动》1本、《西餐礼仪》1本、精装流线笔记本4本、精装车线笔记本8本、简洁车线笔记本12本及书签，便捷记事本等若干。“中国联通”赞助价值400元生活用品包括：脸盆6个，卷纸6个，衣架6件，垃圾袋6包，插排2个和其他生活小用品若干。经过这两次的锻炼，新生们都在公关能力方面得到了很大的提高，同时也为学院做出了应有贡献。今后我部人员会再接再厉，再创佳绩！

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