班长年终工作总结

更新时间:2022-08-23 11:43:03 工作总结 我要投稿

有关班长年终工作总结(通用11篇)

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好准备一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家整理的班长年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

有关班长年终工作总结(通用11篇)

  班长年终工作总结 篇1

  很开心进入温大学习,时光飞逝,转眼第一个学期已经结束了。我们由40个女生4个男生组成的班级,真是一个不错的集体。开学第二天,我就被班主任任命为班长,真是荣幸。但我知道,这份不仅是荣誉,更是责任。从一开始的意气风发到中间的纠结再到现在的坦然,我真的收获颇多。

  班委工作的确是很重,班长的工作更是不易。基本每天都有大大小小的事情要处理,在这些事情中我学会了很多,比如如何组织,如何说服同学,如何安排事情等。但因为这是第一个学期,我又想做好工作,所以很多事情都是一个人做的,下学期一定要多和其他班委合作,也给大家锻炼能力的机会。

  一、学习方面

  我们班的学习氛围非常好,同学们你追我赶,经常自觉去图书馆看书充电,翻阅资料。无论是平时课业,还是考教师资格证,或是其它各种证书,同学们都很积极上进。全班同学的作业也都能及时上交。同学之间也常常互相帮助,共同进步,尤其是期末考试前期,全班同学几乎废寝忘食地复习,非常用功。不足的是,我们班请假的同学和次数有点多,希望以后可以改进。身体健康最重要,以后班委尽量鼓励并组织同学们进行体育活动及锻炼。下学期的专四考试,相信我们班一定能取得良好的成绩。

  二、活动方面

  记得第一次团日活动,团支书和我商量了又商量,再与生活委员一起买了活动奖品。当时挺担心大部分都是女生的班级,活动会不会很冷场,结果是大家都非常热情高涨,每项都进展顺利。这给班级活动真是开了一个好头。第一次秋游,全体班委也是分工合作,做策划,选地点,定食物,组织同学,最后全班同学也是平安高兴而归。这为以后远距离的'春游秋游打下良好基础。中秋节,我和生活委员去买了月饼和牛奶,每位同学一份,得到了大家的赞许。圣诞派对,我们班也是办得热闹开心的。

  本学期全班同学积极参加院校活动,并取得了较好的成绩。如运动会我们班就积极参加,团结合作。

  三、与上级保持联系,认真完成交办的各项任务。

  团支部班委会与温州大学学生会、外国语学院团总支学生会和辅导员老师保持联系,当好了学校与学生之间的纽带。认真完成了上级交办的各项任务,既锻炼了自身工作能力,也使班级工作得以顺利开展。

  最后,祝愿我们的班委工作能开展得更加顺利,帮助老师和同学们解决实际困难,希望我们的班级越来越好,成为一个成绩优秀,健康团结积极向上的好班级。在此,多谢老师同学们的支持,我会把工作做得更好的,力争做一个品学兼优的好班长。

  班长年终工作总结 篇2

  同学们,在匆匆过去的半年里,作为咱班的班长,我深有感触。首先很感谢老师和同学们的支持,让我有信心和动力做好班长,感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学,我会以百倍的努力去做好自己的职责,不辜负大家对我的期望。大学的班长,让我体会到了在自己再也不能像高中做班长那样事无巨细。大学,同学们都向往自由,大学,我们终于挣脱了父母的怀抱开始了自己新的征程,这其中,有自己想家时的思念,也有遇到困难再也没有父母陪在身边的心酸,更有到了一个新的集体面对一张张新面孔时人际交往的困惑,我们来自五湖四海,我们来自不同境遇的家庭,我们有缘相遇在辽工大这个寄予这着我们美好梦想的土地上,我们有缘相聚,共同围坐在一起,开始我们到了新环境之后的又一份纯真的友谊,也开始有了在我们走向成功路上为我们见证奇迹的挚友。

  回顾这个学期,我们在一起生活学习,每个人都做出了一点值得骄傲的成绩,每个人都对自己在某方面的进步而欢欣鼓舞,大家之间的感情也不断加深,互相团结。

  接下来,我准备从六个方面来对班级的各项工作做分总结:

  一、班级工作方面

  1、班级气氛和谐融洽,班委会议以及班级会议发言比较积极,能对班级的工作提出可行的.意见和建议。同学之间在学习和生活中都能够互相帮助,互相促进。

  2、班干部分工明确,都能够合格的完成自己的职责,班务工作有所提高。尤其以生活委员王乐乐和组织委员何瑶瑶为典型。

  3、班委工作逐渐步入正轨,同时班委会成员之间增添了不少默契。

  二、学习方面

  1、同学们出勤率较高,能做到不迟到、不早退,有事请假。课堂积极性较高,能够保质保量地完成作业。

  2、同学们学会利用方便的互联网资源,涉猎更多的知识,丰富了自己的知识库。

  3、越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前,为了自己的目标去努力,尤其临近考试时最为突出。

  4、由于学分制度的实行与深入,同学们都能在学习和纪律上严格要求自己,班级管理有了很大的改善。

  5、年终考试,虽然仍有挂科的现象出现,自己也身中一弹,饱尝挂科之苦,但还是要看到咱班的总体成绩要好于一班,说这不是为了求安慰,而是我希望大家,端正态度,树立信心,好成绩,只能靠自己。有想拿拿奖学金的更是如此,如果说不想拿奖学金的学生不是好学生,那我看咱班都谁是好学生举手让老师看看。幽他一默

  三、活动方面

  1、半年的时间自己班里组织过各种班会,很感谢组织委员、宣传委员、文艺委员的协助,尤其是组织委员,每次组织活动都非常积极,认真负责,恪尽职守。只是有时候考虑问题还有失周全,希望在以后的活动里多加锻炼。班会办得算是很成功吧,发现班里的同学多才多艺,引发同学们一阵又一阵的掌声。

  2、院里的俺班最牛活动虽然成绩不太理想,但是大家都付出了努力,几位同学为了练节目都很晚才吃饭。大家为了争得班级荣誉都积极进取,为成绩出谋划策,表现出了良好的精神风貌。

  3、在学校其它社团组织的活动,我们班同学也表现出很高的积极性,并获得相应的奖项,取得了令人满意的成绩,。我们的朴海燕同学获得了院里的十佳歌手第一名,又入选了校十佳歌手,并取得了其他多个文艺比赛的好成绩,何瑶瑶,付大勇等同学的作品在话剧比赛中获得了第一名,张东阳参加的小品大赛也取得了不错的成绩,林婉,张宁等四位同学的两部职业生涯规划作品获得了二等奖,等等,他们都为自己的大学生活增加了绚丽的色彩

  四、思想方面

  1、大多数同学积极向上、进取,努力学习。

  2、大多数同学为自己订立了一个目标,并通过不懈地努力去实现。

  3、大多数同学思想团结、集体荣誉感强,乐于帮助班级里的每一个人。

  4、班里同学向党组织靠近,不少同学写了入党申请书,积极分子也积极参加学习培训。

  五、班里的不足

  1、有的同学在学习态度上暴露了不足,偶尔上课迟到或旷课,对于某些课程态度不积极,课下自主学习意识不强,成绩不理想。

  2、一部分同学对网络投入了过多精力,导致学习不太认真。

  3、个别班委会成员总体表现不太好,纪律和积极性不高,望得到进一步的改善。

  4、有些同学对班级活动出现抵触情绪,不愿参加。

  六、个人感想

  大家来自五湖四海,组成我们现在的班集体,大家经过半年的接触和了解,逐渐成为朋友和知己。我们的班级还有很大的可塑性,我相信,只要通过我们的努力,我们会更加团结,更加热爱我们的集体。

  做了半年的班长我学到很多东西,学会了理解,学会了沟通,学会了提高。很感谢大家的支持和帮助,很感谢大家赋予我的这份光荣。我会一如既往的为了大家的班集体而努力,不会辜负大家和老师的期望,再次感谢大家!

  班长年终工作总结 篇3

  时光苒荏,流光飞逝,在这炎炎的夏季,我们即将又要告别一段旧的时光(09-10)第二学期),迎来一个新的学期。回首这个学期,用“辛”“酸”二字来形容真的是并不为过。“辛“的是我们学习的辛苦,学习的亢奋。“酸”的是就是现在考完试后的感受,还是那句话:要好好学习,好好工作,把自己的事情作做好,这就是我们父母和家人以及自己最大的回报,这个学期过去了,但是总结依旧继续。以下是我的一些总结。

  这一年多来,作为班长,我学到了很多东西,尤其是在与人打交道这个方面上获益匪浅。班级的同学来自五湖四海,各自的家庭也十分不同,所以在交流上有时会存在‘理解上的偏差’。这就要求我面对不同的对象,要采取最合适的方法来沟通,了解他们。也只有了解了底下所有同学们的想法,才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。从这个角度来看,我认为自己的表现还是一般的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系,并做出友善的姿态倾听他们的意见。

  我的另一大收获就是学到了不少组织大型活动的经验。一年中各种比赛、文艺活动都需要动员和选拔同学去参与,(虽然我们班很少人去参加这些比赛,但是经我在班上的宣传和鼓励下,大部分的同学还是愿意去的。)除此以外平时的一些演出活动的组织安排也对我是一份锻炼。经过了一年多工作,我现在与从前的自己最大的不同就是:现在的我乐于做一个组织者,积极的参与到管理和组织活动中。

  在这一年多的时间里,班级的气氛还是比较融洽和谐的。这一点在我们平常组织的班会出勤率以及同学们在班会上踊跃的发表意见上可以得到见证。但是另一方面,我认为在某些方面我的管理工作不够严格,尤其是在日常生活中没有使得大家的平时表现得到一种量化的评价,宿舍卫生和纪律方面管理的不当,没有督促好同学,我没有做好和各个委员的协调工作,这使得我们班干部没有全身心投入工作和至于造成很多班干部心态不够端正,以致不愿意继续为班里想辞去班干部工作的原因,这是我一个必须改进的地方。

  从我的本职工作来讲,这一学年中,我们即看到了新的希望,但也有不好的苗头。首先我从日常的生活中看到,越来越多的同学对学习投入的精力要胜于大一时。他们不仅仅认真学习课堂知识,还充分利用图书馆、方便的互联网等资源来补充完善自己的知识体系。虽然班级存在种种的问题,但是大一的学生犯错还是会有,因为大一是一段迷茫路途。除了各种存在的问题,班级里还是有同学是值得我们去学习。在为人处世方面,他们乐意去帮助同学学习上生活上的困难。我叫他们做点班上的事情他们还是很乐意,愿意为班级奉献。

  但再看到好的一面的同时也不能忽视暴露出的问题。我认为现在有一批同学的学习态度错位严重:平时不上课,期末天天通宵,还有某些同学还不知道要学习,依然在打他的游戏、看他的电影,他们所崇拜的是及格万岁。我本来是一个很在这样一个竞争激烈的年代,及格分的成绩能干什么?我作为唯一我们班年纪最大的,又是经历比较多的一个学生;要是想找到一份好的工作,生活成本是很高的,一般1000~1500的薪水日子可不好过的。经我多次开班会说了之后,他们还是依然没有任何变化,对于这种现象我的认识:这些同学还比较幼稚,没有开化。但是我也不知道怎么帮助他们认清现实,让他们好好学习。有时候我就是觉得自己做这个班长做的很失责,不知道这些工作该怎么开展下去。另一个不容乐观的问题就是:大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重,很多时候,同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的:一方面,是我们班委会教育工作做的不够好,没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面:学校在安排某些活动时欠考虑,安排的活动间隔时间过快、过多导致活动的进程和事前宣传的不一致,进而破坏了学生们各自的生活安排,产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是:自愿优先,分组轮流:即如果有人愿意主动的参与到活动中,我们鼓掌欢迎,但是如果自愿者数量不足,那采取分组轮流制:即按学号或者其他方式,轮流代表班级参加活动。

  发现工作中的不足,主动解决问题:

  1.课外活动组织开展的次数不如别的兄弟班级多。

  2.临近期末未能很好的执行考勤政策。

  3.我们自身也未能完全做到严格要求自己,也有过早退等不良现象,没能为同学起好带头作用。

  4.本学期我们工作学习上的不足除了以上几点外,还必然存在着许多未能觉察到的`地方,我们将在今后的工作中克服这些缺点和不足,努力将工作做的更好。

  以后展望:

  一、狠抓学习,加强学习活动的开展,促进学生成绩的巩固和提高。

  1.学习是我们的第一任务。学委、班委时常提醒同学们勿荒学业,动员同学们发扬“比、学、赶、帮、超”的精神,刻苦学习,营造良好的班级学习氛围。

  2.按时间召开集班委会对前段时间发现的问题进行讨论解决,安排学习委员负责牵头成立专科、英语、计算机、体育等兴趣小组。专科、英语、计算机小组的各成员可以在课余共同探讨学习问题,互相帮助;体育小组成员在课余天气允许时组织跑步等活动,加强了身体的锻炼。

  3.针对晚自习,由副班长负责,主要监督同学的自觉性和提高同学的自我控制能力、成绩水平。

  4.在每个期末(专业)考试来临之际,由班长、副班长、组织委员、生活委员商定在全班开展以“互帮互助,共同奋进”为主题的一帮一活动,制订了活动方案和奖励办法。希望能在期末(专业)考试中取得更好的成绩。

  5.班长、副班长代表团支部班委会在班上召开了期末考试动员会,强调要在期末考试前这段时间好好复习功课,在考试时不要紧张粗心,更不能出现作弊情况,并着重强调了作弊被抓的严重后果。

  二、积极开展班级建设,特别是班级思想作风建设和班委建设。

  1.在平时,我们要注意同学们的思想动态,发现并解决问题。有些同学的某些错误思想如“军事理论、思修不上没关系”等对于整个班级学风有较坏的影响,我们要委婉地纠正其错误观点,使其认识到其行为对班级学风、班集体荣誉的负面影响。另外,召集班委和寝室长集中讨论过如何防止逃课这一行为的问题。

  2.设立意见簿,收集同学们对团支部班委会工作的意见和建议;建立了班级公告栏和班级QQ群,便于及时传达各种信息。

  3.成立以班长为组长的班级口号、班训、班旗、班徽筹备小组,积极开展相关工作,力争在下期初拿出一套完整的方案。

  4.我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则,以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨,着力加强班委队伍建设。通过每月召开班委例会,讨论工作上的问题、总结开展工作的经验,加深了班委之间的默契。明确各班委职责,在大型活动中全体配合,在其他活动中各司其职,这样就加强了班委的整体意识和责任意识,使得班级各项事务基本能够顺利完成。

  5.与兄弟班级负责人沟通,定期交流工作、学习经验。

  班长年终工作总结 篇4

  首先作为保安队长的我,在日常的工作中严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打铁先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和专业技能,通过不懈努力,我们xx木业保安队可以说是成绩多多,受益多多。由于xx木业是重点防法火单位,进入的运输车辆多,业务多,进出人员复杂,所以责任重大,为了保质保量完成,履行好我们肩负的使命,上一年我们重点抓了以下三项工作:

  一、抓队伍建设

  一支过硬的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍建设就要首先加强班长自身的业务和综合素质的提高,队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用,通过我多次自学业务知识,专研业务技能,培养了我领班的'模范带头作用,提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力,并每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,和他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕x总提倡的“客户是上帝,服务是灵魂,用心服务”等诸多细节文化,由于培训和教育到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得了良好的效果,圆满地完成各项工作任务,为客户创建了一个文明,和谐,安全的生产,生活的工作环境,树立了我公司良好的形象。

  二、重视客户单位的安全防范

  善始善终地严抓车辆和人员的进出工作,制定完善的管理制度,每天对外出的车辆和人员进行检查,确保公司的财物不受到损失,在7月17号的晚上12点25分,从外来了两个可疑人员,原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员,xx木业的承诺是24小时都可以结帐,由于当天是星期天晚上,财务没有及时在银行取现金,所以引起客户的不满意,而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司,语言和行为都不理智,当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规,由于我们坚持原则,不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹,避免了他们夜间进入公司,稳定了公司的夜间生产,把业务纠纷消灭在萌芽之中,同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验!!处理问题的能力日渐成熟!

  三、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则

  每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭生产车间火灾,事情经过是这样的,12月25日,我们巡逻到生产车间,发现设备冒烟起火,在及时拨打救火电话的同时,迅速进行扑火,组织人员撤退,由于扑救及时,没有造成人员伤亡和财产损失,避免了住户的经济损失,杜绝了一起重大安全事故的发生,得到客户单位的表扬,事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!最大限度地保护了客户的合法利益!

  四、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,加强队员的品德教育,坚决落实保安公司的各项纪律制度

  如队员xx到附近的赌博。我采取坚决果断的措施,坚决开除和调离我xx木业保安队,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

  五、其他方面

  1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

  2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想。

  3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。

  当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如由于上班路程比较远,我们上班不能够及时准时到岗交接班,给公司造成了一定的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。在20xx年度,我将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。

  最后我代表我们xx木业保安队:愿我们的公司在新的一年内不断地成长,壮大成为xx乃至是全国的品牌公司,祝x总及公司各位领导新年快乐!!

  班长年终工作总结 篇5

  20xx年这一整年我都是以车间班长的身份在车间工作,也渐渐适应了这样的一个新身份。回想着一年的时间,虽说是没有太多的精彩之处,但也可以认为是平平稳稳,我仍旧还是对着一年的工作进行了简单的总结。

  这一年来我每天都是严格的遵守车间的规章制度,并严格的管理自己,就希望自己的一言一行都可以给整个生产车间的同事们严格较好地引导,并且我也有非常努力的让我是能够在班长这工作岗位上完成好自己应该要做到的工作。从来都没有迟到早退过,更是将心思都放在工作上,让自己可以更好地展开自己的工作。

  对于上级领导下放的任务,我都是在自己的分析之后,再往下发放,为的就是将这些任务都能够在心中有底,更是能较好的去督促每一位员工进行工作。当然对于工作的场地也是有非常认真的、仔细的去检查,更是为了让每个机器都能够照常运转,让生产效率能够提升上去。同时也会及时的阅读上交上来的工作情况表,对每天的任务都有一定的认知,同时,也及时的做出反馈,并制定下一阶段的工作任务。

  而我作为班长更是亲自上阵,不断去提升自己能力的同时,让每一位员工都能够在工作中有所提升。对于一些简单的东西尽可能的手把手的教会每一位员工,这样更是能够将工作都完成好,才会有一个标准,才更是能够达到所期望的标准。

  当然我也是有定期对各项机器进行检查,定期上润滑油,以保证机器的正常运转,更是让每一位员工都能都在自己所在的岗位上做到更好的。在车间的管理上我也是投入了很多的心血,就是希望自己能够在与各位员工的相互交谈中感受大家的'需求,更是将各位员工安排在合适的岗位上,以保证生产的顺利进行。

  每一位员工都是我们真个车间的灵魂,是车间所有人共同的努力才让整个车间变得如此的优秀,更是能够达成如此的业绩。身为整个车间的主管,我也甚是开心,我能够达成这样的业绩也是离不开所有成员的共同努力,我相信不管是现在还是以后,我都是可以在下一阶段去保持更好的状态,我还是会尽力的做好自己需要做的事情,尽力让整个车间都能够在我的带领之下找到正确的方向,去不断的成长。

  我相信在20xx年,我们整个车间定是可以达成较好的业绩,更是能够有非常好的成效。当然我也希望我接下来的工作能够接受到大家的监督,让我能够知道自己好需要努力的方向,并尽力去将车间带领好。

  班长年终工作总结 篇6

  在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们赛德公司犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成,在公司领导和同仁的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下,敬请领导及同事提供宝贵意见:

  一、一年来的工作表现

  我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过一年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的'进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终求实脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式方法。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。组里人员少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不计得失,只希望把工作圆满完成。

  二、工作中的不足

  情感观念过重。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故,以至碍于情面大多只是口头批评,而没有采取严肃认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,定要严肃处理。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决,未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已改善,公司也是在逐步的成长壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作。

  三、今后的努力方向

  深入精细化。从小事着手,引导班组人员严格执行、坚决落实,以点带面带动班组全面工作;当好车间主任助手,配合搞好生产工作。以人为本理性管理。班组成员多,年龄距离大,性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议,引导班组成员思维认识,提高思想觉悟;以端正的工作态度为中心线,达到共同努力、共同提高。在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守,不怕苦累,不计得失,紧密配合,积极进取,为我们一部的建设贡献自己微薄的力量

  班长年终工作总结 篇7

  做客服班长有一年了,身为客服班长,我在这岗位上所学到的东西是很多的。现在一年也快结束了,赶在结束之前对自己的工作做个总结。总结如下:

  一、管理严格,严格监督

  我是xx客服的班长,我管着一支客服队伍,虽然队伍很小,但是为了让他们更好的服务客户,我严格的进行制度管理,规定上班期间不能做的事情,把纪律看的很重,让他们随时待命,认真回复客户的问题。工作过程,我在做好自己的工作后,会监督他们的工作,帮助他们完成一天的工作量。当然并不是对上班严格管理,下班后客服员工回到宿舍后,我也会强调他们的纪律,监督他们早睡,与此才能保证白天的精神,也才可以服务好我们的客户。

  二、做好带头榜样

  这一年我担任客服班长,在领导的'旨意下管理这一支队伍,我作为他们的带头人,我在工作中做好榜样,带好头。工作中,我认真负责的接听客户的电话,回答客户的问题,及时遇见不讲理的客户,我也依旧保持微笑进行服务,专心致志的做自己的工作。对于客户对我公司提出的意见或者建议,我会认真记录在本子上,进行筛选之后,再去交给领导看,让领导裁决。工作期间绝对不做与自己工作无关的事情,严格的遵守规定,认真把氛围内的工作做好,给其他客服人员带好头,做好他们的榜样。

  三、自我反省和反思

  一年客服工作将结束,我对自己的工作进行反省反思,我知道自己这一年里在客服岗位上的工作并不是很出色,虽然自己是个班长,但是个人工作也不是事事都做好的。我明白自身方面还有众多的不足,所以我认真的回顾自己的工作,知道工作力度还不够,虽然起到榜样作用了,但是不能大范围的带好头,在管理中也是有些失职的。那么在之后新一年,我会努力改掉个人不足,认真的反思自己,并时常反省工作,及时找出错误纠正,不然错误积累,致使后面不能很好的被解决。

  在未来新的一年,我会做好客服班长的工作,让领导看到我的进步,让客服帮助公司积累更多客户,让公司进一步去发展。我相信自己是可以做好这个班长的,不会让您对我的工作失望的,对于明年的工作我会努力且奋斗的。

  班长年终工作总结 篇8

  作为生产一班班长,我认真执行上级的各项政策。认真贯彻落实两级职代会、党委会等会议精神。按照统一安排,坚持“安全第一,预防为主”的安全生产原则,以安全质量标准化的标准要求开展工作。全面的完成了各项工作,现将我这几年工作做以下总结;

  一、强化学习,提高素质

  充分利用班前、后会、周二周五学习会等认真学习各类文件精神;积极学习工作面作业规程和岗位操作规程,来不断提高自己的理化水平及业务操作技能。及时组织职工学习,准确熟练地掌握操作流程,为安全生产打下良好的基础。

  二、强化管理,确保安全生产

  在班前会上讲安全,班中查安全,班后总结安全,在安全管理上,我始终抓住目标,在顶板管理方面,严格要求职工加强支护,防止顶板冒落,在移架和采煤机割煤过程中,随时提醒职工防止块炭掉落和煤壁片帮伤人;在机电方面,为了保证设备的完好率和工作面的高产高效,在设备使用管理上严格执行设备包机制,严格落实《机电设备操作规程》,每班工作前详细检查设备,如有问题及时处理,严禁设备带病运行和超负荷运转;在工程质量方面,严格遵守工程质量标准化,确保工作面达到“三平、两直、一净、两畅通”的要求。

  三、严细管理,强化班组建设

  抓好班前会质量,在会上及时总结前一班存在的问题,强调本班工作中的注意事项,认真开展班组核算,做到“班清班结”,认真开展“三基建设”工作,抓好职工出勤、工作质量的考核,按照“创一流”的总体要求,在班组成员内按照安全、质量、行为规范、节支降耗开展工作;在班组内积极开展隐患排查,做到班前检查、班中排查、班后复查,将隐患排查落实到每个人,保证工作现场环境的安全。

  四、工作中的`不足及改进措施

  半年来,我班组虽有成绩却仍然存在各种问题;譬如,自己管理水平还要需进一步的提高;生产过程中班组成员,还存在侥幸心理,安全思想意识淡薄;班组成员的职工操作技能仍不能满足区队生产的需要等等。

  在今后的工作中将克服以往工作中的不足,作为班组长,我将更加努力学习,提高业务理论和管理水平,进一步强化安全思想意识,使自己成为班组的一个好的带头人。这样才能带领大家,精心打造出一支技能水平高、安全意识强的班组队伍。为我队及我矿的安全生产工作做出自己应有的贡献。

  班长年终工作总结 篇9

  年初以来,在上级党委的指导和连队党支部的领导下,我排依据团年度工作计划、营、连工作要求,认真学习党的十七大精神,贯彻落实科学发展观,团结一心,努力工作,圆满完成了各项工作。

  一、主要工作。

  (一)加强理论学习,提高官兵政治素质。

  年初以来,我排从抓理论学习入手,组织全排官兵参加了以培养当代军人核心价值观为主线的政治教育活动,并通过观看教学片,组织讨论等形式,深化了全排官兵对党的布政方针的认识理解,确保官兵在思想上、政治上、行动上与党中央、中央军委保持高度一致。

  通过将理论学习与工作实践相结合,坚定了官兵自觉践行“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观的信心,进一步强化了旗帜意识,军魂意识和使命意识,牢固树立了责任感和使命感。

  (二)加强军事训练,提高履职尽责能力。

  针对一线分队任务重、标准要求高的实际,我排以强化军事素质为目标,狠抓军事训练。通过制定军事训练计划,分类指导,组织考评,固强补弱,促进全排人员对执勤基本制度的了解和掌握,加深对执勤工作的理性认识。根据工作的特点,结合排里实际,制定了科学合理的训练计划。

  在老新兵之间采取“结对子”、传帮带的形式,通过定人员、定时间、定任务、定标准,增强了老兵的责任心,激发了新兵的求知欲,在较短时间内促进了全排人员军事水平的提高。按照“逐人数、定人帮、整体带、同步进”的`原则,组织了分组练习,区分了军事指挥训练、边防勤务训练、基础体能三个类别,分组实施强化训练,充分利用骨干军事素质优势,取得了良好效果。

  (三)加强人员行政管理,强化了安全责任意识。

  组织了对安全管理的学习,有重点地对部分内容进行了背记,力求入心入脑,并将硬性的制度落实到工作中。保证了全排人员思想稳定,落实安全骨干负责制度,做到事事有人管,事事有人抓。

  (四)搞好农副业生产,积极改善官兵生活质量。

  农副业生产是边防连队的一项重要工作,在这一年中,全体同志努力生产,为连队的保障工作做了很大的贡献,我排的菜地在人员的精心维护下,长势一直很好。

  二、存在的主要问题及原因。

  一年来,全排在提高官兵政治素质,提高履职尽责能力,强化安全责任意识上做了不少努力,取得了一些成绩,但离上级领导的要求,还有较大差距。

  一是理论学习不深入。理论学习不够经常,没有把理论学习与执勤工作很好地结合起来。主要原因是思想不够重视,不能结合工作需要有针对性地抓好学习。

  二是思想工作不到位。平时抓训练多,对官兵的思想关注不够,解决思想问题的具体方法少。主要原因是思想工作力度不够,缺少反复抓,抓反复的韧性。

  三是执行制度不严格,落实连队管理规定和其他章程不彻底,有打折扣,搞变通的现象。

  三、改进措施一是加大思想引导力度。

  针对不同时期官兵表现出来的不同思想问题,时刻关注官兵的思想动态,准确把握思想脉搏,有针对性地做好教育引导和转化工作,确保官兵思想稳定。

  二是强化理论知识学习。首先是军人核心价值观和科学发展观的学习打牢官兵的政治理论基础。

  三是提高制度落实质量。以条令条例等制度为准绳,严格规范日常管理,以制度规定的严肃性,确保各项工作的正规有序。在下步的工作中,我排的工作一定会更上一个台阶,请各位首长放心。

  班长年终工作总结 篇10

  时光如梭!转眼间我来到液体包装工作已经一年的时间。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关液体包装机的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的机修技能,现将工作情况总结如下:

  一、工作汇报

  自20xx年x月31日工作以来,在投入到新的工作环境后,我也开始了新的工作――设备故障预处理。我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。

  刚进入新的工作岗位时,为了更快的掌握液体包装设备的机修技巧,向车间职工及车间领导学习,为了确保旺季设备的正常运转,为了能够及时的掌握设备的性能及知识,摸排设备的学习资料,为将来旺季设备的正常运行及及时快速的打下了坚实的基础。接着是一边学习一边机修,又做了一些工作上的总结。

  包括设备的熟悉程度和机修技能上的改进,使自己的工作经验更加丰富,在淡季对设备进行了全面的保养,包括对设备的运转出加注润滑油,对轴承清洗,对存在问题的轴承进行更换,长期存在问题及时根除,清理设备内部的油污,检查线路,更换坏掉螺丝等,这些工作使自己更加熟练掌握的设备的性能,通过对设备的全面维护,对包装设备有了更深的的了解,使自己对设备有了更加感官上的认识。

  喷码机厂家来机修,使自己学习到了更多的有关喷码机的机修知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个设备的及时正常使用,使每一位职工在同样的时间里工作的效率更高,我努力学习机修方面的知识,使我能够在新的环境中能够胜任新的工作,此外由于刚到新的工作环境,无论从机修能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。

  二、工作感想

  踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态,套用米卢的'一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,才会有动力,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

  其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

  三、工作目标

  在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

  班长年终工作总结 篇11

  随着外贸产量的增加,销售量的增大,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

  一、加强学习,不断提高政治理论素质和业务水平

  一是用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的`宗旨意识。

  二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强安全意识,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。

  二、努力工作,为领导和机关搞好服务

  一是认真做好给领导的车辆服务工作。

  随着市委领导的调整,按照工作分工,我主要是为市委服务。由于服务对象变了,随之而来的就是服务方式的变化,为此,我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,尽快调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导外出的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合。

  二是认真做好车辆的保养和维护工作。

  多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把工夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,从而做到了“有病不出车,出车保安全”。

  三、严格管理,抓好小车班队伍建设

  一是作好表率。

  作为小车班的班长,我始终做到严于律己,对待本职工作高标准、严要求,要求同志们做的,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。

  二是严格管理。

  在工作中,要求大家坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律,要做到认真学习,严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定,牢固树立安全第一的思想;坚持良好的驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车;服从调度,热情服务,不断提高服务质量;搞好车辆的日常维护和保养,保持车况良好,车容整洁,确保各种机件齐全有效;坚持按时参加安全学习活动,抓好行车安全工作。

  四、存在问题和下步打算

  总之,一年来,我根据组织和领导的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深,不够系统;为领导服务的主动性不够强;在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高,等等。

  在今后的工作中,我将不断抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念;切实加强服务意识,正确处理好为领导服务和为机关服务的关系,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。

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