部门工作总结
更新时间:2022-05-29 03:32:54 工作总结 我要投稿
部门工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的部门工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
部门工作总结1
20xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。
根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工xx人。
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计xx元。
二、制定公司培训框架,分三部走
培训框架分为三个部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工xx余场,培训xx人。
2、组织中层以上干部学习了《xxxx制度》,共安排xx场,参加人数共计xx人次。共组织中层以上干部外出参加培训xx人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
3、从第x季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础
公司加大各部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核。
1、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的'各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
3、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退xx人,罚款x人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
4、着手20xx年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。
5、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
部门工作总结2
来到公司已经有一年的时间了,自从来到公司后一直从事行政工作,一年过去,回顾一年的经历,对自己的工作进行总结。
一、工作态度
在工作中工作态度非常重要,我在公司做行政工作,对待行政工作的态度,我始终保持,认真细心,做好每一件事情,不因为自己从事行政工作就此轻视他,也不因为自己对这个岗位有经验就不认真对待,工作是需要不断努力才能够做好的,行政工作也是一样的,心中工作中每一次工作细节我都不会忽视,留意自己所做的是否好。对待工作我从来不会敷衍了事,更不会,偷工减料,因为如果行政工作没做好,对其他部门工作造成影响将会后果不堪设想,我既然来到了纪要对自己的工作负责,对自己所做的事情负责,我的工作不但是在为公司在做事更是在为自己在做。
二、增强工作技能
我虽然有一定的工作经验但是相对而言我的工作经验还是不足的,自己的'阅历不够,在在工作的过程中也会遇到很多的问题,为此我经常的通过各种渠道,各种方式,来学习,我经常向老人请教,学习他们工作的经验,学习他们的工作方式,体会这些工作方式并自己去尝试去领悟,不断在实际的工作中去运用,对各种理论知识加强学习,掌握各种理论基础,只有把这些理论学好吃透这才能让我在工作的过成功得心应手,公司里面的很多技能培训也经常参加,开拓自己的知识面,丰富自己的知识技能,通过一次次的实际工作,在失败中总结,在成功中分析,用心去学,去练习,把自己掌握的理论完全转化,从而提升自己的技能,让其融合。
三、分析问题解决问题
在工作中经常会遇到问题,我一道这些问题,并不会一下子就向领导,向其他同事请。教我会先自己去研究一遍去,分析这些问题的原因,想办法把问题理清,分析透彻,抓住问题的关键所在,并把这是问题做好统计,尝试自己解决问题,通过自己的知识解决,然后就是通过网络想查询,方法,这样可以让自己对这个问题印象深刻,如果还是解决不了就会向其他同事寻求帮助,当同事解决了这问题之后我就会向他们学习,然后在分析解决之道,总结并把这些方法统计下来,这也是以防遗忘,再好的记性也不如把他记下来。
四、在工作中给自己定目标
想要做好工作并不是光靠想就能做好的还要给自己设定一个目标,我给自己设定了多个短期目标,和每日工作计划,通过对工作计划的坚持,以短期目标为点,一点一点完成自己的工作,这样可以很好的减轻工作压力,让工作变得容易且能够快速的完成这样让我在工作过程中没有出现工作乱套的现象,使得工作井井有条的进行了下去。
一年时间已经过去,在下一年我将会努力的去做好自己的工作,不断的完善自己的不住吸取经验,让下一年更好。
部门工作总结3
这期间我和公司一起经历了公司由刚入土的幼苗茁壮成长到如今硕果累累的大树,共同付出了辛勤的汗水。
我所任职的财务部在公司是一个后勤保障部门,也是一个重要的部门。财务部门既是管理部门又是服务部门,在严格加强管理的同时还要做好热情服务,在热情服务的同时不失原则,这就是我们财务工作的要求。
今年以来,由于公司刚成立,财务方方面面都需要逐步建立和完善,财务工作的力度和难度都在逐步加大,财务技术力量不足。我以国家财务制度为基准,建立了“晶奥”特色的财务核算体系,成功办理了公司由小规模纳税人过渡到一般纳税人所需要的一切相关手续。办理增值税金税卡、增值税网上认证相关手续,除了完成日常财务事务工作,还办理银行、税务方面工作,纳税筹划,纳税申报,增值税发票及出口发票的购入、验销,办理银行融资、银行贷款卡手续,出口退税手续,清理应收款,应付款,认真核对往来帐项,核对出纳的货币资金。向公司决策者及银行税务部门提交各项财务报表,规范材料商品出入库程序及相关手续,规范运费结算手续,培训采购员、仓库保管员及销售核算员的财务基础知识。
在工作中我做到了:
1、坚持原则、客观公正、依法办事。发挥了财务核算和监督作用。在会计审核中,严格按财务制度和会计法规办事。
2、认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况;
3、主持本部门的'日常业务和事务工作,财务核算工作;
4、进行业务沟通与协调,解决工作疑难,听取部门员工的意见和建议。
5、熟悉和掌握德州地区的相关政策,不断学习财务新知识,国家新规定。
6、组织编制各项会计报表、现金报告等工作。
7、解答客户有关财务方面的咨询。
8、积极配合其它部门的工作,建立了良好的公共关系。积极参加公司组织的“歌唱革命歌曲”的活动。
9、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。为了能按质按量完成各项任务,不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
10、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务工作中,本人始终以高度的敬业精神及强烈的工作责任心投入到本职工作中。对待来办理业务的同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同事,办事不拖延,对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,高效、优质的提供服务。
11、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务工作者的良好形象。
通过对今年公司经营状况分析,本人从财务角度对公司新一年的经营提出一点个人的建议:
1、加强营运管理,降低购进材料成本,争取购进材料为零破损率。加强营运部员工工作责任心,降低仓储成本。
2、加强生产管理,提高产品质量,严格交货期,减少生产中的破损破片,降低物料消耗,提高设备利用率。
3、加大销售力度,拓宽市场渠道,制定合理售价。加强销售人员的职业道德培训及法律知识培训。
本人虽然取得了一定的成绩,但离公司“精细化、零缺陷”的要求还存在一定距离,还需不断努力,不断提高自已的业务工作能力,为公司的第三次腾飞供献自已的一份力量。
部门工作总结4
回顾20xx年,公司经营走过了艰难的历程,作为财务部主要负责人,没将财务工作进行到位,没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作,没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,当好家、理好财,更好地服务企业是财务部门应尽的职责,在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与职责。现就部门工作总结如下:
一、过去的一年中,财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜
比如融资手续的办理,公司证照的变更、年检、办理,与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜,但由于事务烦多,往往重视了这头却忽视了那头,没能全方位地进行管理,虽然事务能完成,但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息,使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。
二、在上年的税务工作中财务部克服了许多困难
通过用心参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料,探索税收稽核的重点等,顺利透过了xx年增值税缴纳工作。透过学习培训,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。
三、分公司财务工作
分公司日常经营活动透过分公司上传的日报表进行分析控制,日常费用开支趋于正常,各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行,分公司财务人员也能用心配合财务工作,但在分公司的控制上没有实地进行过内审,下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。
四、在实际工作过程中,配合做好当中存在的问题
财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的,使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门,个性是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误,将销售价款少写,之后查账时财务部出纳已将全款收回,未给企业带来损失。在刘会琴的认真学习下,使装饰部财务核算及财务管理正常地开展,装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确,各往来业务,成本费用均能准确核算,但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通,使工作更能有序地开展。
五、财务部主要现状
1、业务经验不足、业务不够熟练,都是初涉或非专业人员,另外就是本身的事务烦多,这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端。2、对日常办公应用软件各功能不掌握。
3、专业胜任力不强。
4、但能用心配合处理各方面财务工作及财务部其他事项。
5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大。
6、未及时进行财务核算,不能及时带给公司经营成果及财务状况,未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议,未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端。
7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的`管理,个性是流动性的货币资金,但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理,没有专门的制度进行约束,构成了一种随意性的做法,但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理,监督公司商品车收发数量的完整性、完好性,另外:公司应指定专门人员对公司的商品车负责。
8、公司各种档案未能健全地进行管理。
思路决定出路,行动决定结果。今后财务部开展工作的思路是:以发展的理念进行工作,根据公司的具体状况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化,不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。
部门工作总结5
回顾宣传部这一学期的工作,有成绩也有不足。下面将本学期的工作总结如下,希望在以后的工作中继续发扬优点,摒弃不足,始终坚持以团结、高效、服务、创新的原则为大家服务。
一、学生会宣传部招新
本学期初,对大一刚进新生,院学生会举行招新活动。宣传部面向全体新生,经过一轮面试,二轮笔试,最终确定6人为宣传部正式成员。他们的到来为宣传部增添了新的活力。
二、宣传部例会
宣传部一贯坚持宣传部内部例会制度。主要内容涉及每个成员各自分配的任务的进展情况,有什么问题或困难,以及对自身素质的满意度包括成绩和社会活动的参与度等。分析宣传部的不足和需要改进的地方。对提出的问题,全体成员集思广益,争取把工作做得更好,把的`服务献给大家。
三、宣传部的常务工作
1、宣传部负责全院大型活动,重大节日及日常精神文明建设的宣传。本学期宣传部认真负责了艺术学院迎新晚会和内部联谊会的活动工作。落实了为迎接大运会的相关宣传活动。
2、周期板报也如期完成在规定范围内,并逐步提高质量。
3、宣传部成员同时积极配合了院学生会其他部门的活动,如新生歌手大赛、普通话大赛等有关方面的宣传。有力的诠释了学生会互帮互助,团结友善的精神内涵。
4、组织参与了校保卫处关于抵制校园推销为主题的安全板报比赛。艺术学院3个班级荣获校级奖项。此次活动提高了同学们的安全防范意识,同时也彰显了艺术学院的实力,提高了自身形象。
四、自省不足之处
吾日三省吾身。作为部门也是如此。宣传部内部成员有时会积极性不高,缺乏一定的想象力和创新力。针对此种现象,宣传部要求全体成员广泛阅读书籍,关注身边事物,激发创作灵感;多参与社团活动,树立服务意识和创新精神。相信在接下来的工作中能不断进步,取得良好效果。
五、展望未来
宣传部目的在于为我院营造一种良好、积极的学习、生活氛围。我们始终履行为全体学生服务的宗旨。认真完成院内部署的各项任务,且积极配合其他各部门开展好各项工作。
本学期我院总体活动较少,但学生会成员仍旧本着严谨认真的态度着手各项事务,宣传部亦是如此,各工作都有条不紊的开展。
对于下学期的各项工作,宣传部有信心去做好。并且尽我们的努力,为学生会贡献力量。我们有理由相信艺术学院会越来越好。
部门工作总结6
一、回首往事
任职英协副会近半年,有成长,也有失策的时候。总的来说,跟随前人的脚步做事做人,换了一种心态,因为上一年我是干事,这届是我新生阶段后的演变,我的任务是把前人教给我的东西融会贯通,然后再把我一年的知识,所有懂得教给新人们。新的成员,不计前嫌,大家一起愉快地玩耍又是一年的时光,为了弥补上一届的不足,所以我们会一起查漏补缺,一起好好经营这个集体。
在上一年的工作中,我们度过了招新,动员,英语角等活动,同时又跟其他协会举行联谊方面活动,极大地促进我们英协的和谐,对此我想感谢在这一届付出辛勤劳动的你们,团队的力量很强大,同时我们的目标又很明确,争取成为在校最杰出的社团之一。英语最初给予我们另一种语言,同时也给予我们另眼看世界的能力,在这个经济商业膨胀的时代,我们需要英语一项技能,也需要与世界交流的勇气,可以说英语社是我大学加入的一个最值得的社团。
二、给予新人
从20xx开学季那天,我从新生身上仿佛看到了最初的自己;在英协面试过程中,我又仿佛站在讲台,老一辈人仿佛在遥远的最后一排观看着这些年轻人,新人的问题就是从我们身上折射出的问题,想要解决问题,想想你当年是如何解决的。每个新人都会犯的错我们都会犯,关键你用什么样的态度去提醒他,作为部长的你们面对干事,决不能以之前的心态去调教,这样会害了他们,可以说干事的成功也造就了部长的成功。干事会不知觉得向你学习,所以领头人要以身作则。
我觉得无论是上一届的跟这届的干事或部长之间,要和平共处,因为很有可能在未来某天,你会遇到他,或者是考试的时候发现他就坐在你隔壁都不知情(本人亲身经历),也许他在任职期间没有尽好责任,但毕竟是你的部长,不要有疑问,做人起码要尊重别人,其他事都好办。每个人还是有尊严的,无论对谁,这是初入社会第一步,关键是人脉资源,干事与干事之间的相处也是一个道理的。
三、部长期望
对于我们这届新的委员,新的延续,在他们身上更是见到无穷的压力,毕竟这跟后人形式差不多,每个部门的工作都异常重要,要知道在平时当学霸过程中,还身兼部长职责是多么繁重,这便是一种考验人的时候,我们不拿自己跟校主席,校团委比之类,因为我觉得每一份工作不分轻重,关键是看如何分配在工作中的轻重。
在工作中肯定有过争执,不满,这是一个舞台下注视不到的,重要的是在这场风雨中还能够坚持下去的,就是新的一种境界,分分离离是信仰不够的体现,做什么工作之前重要的是想到别人,然后再想到自己,处理人缘永远是最麻烦的问题,比追女孩还麻烦。工作中的纰漏也是随压力增多,谁都不想别人安排负担给自己,叫一个人帮忙做事已经够麻烦,所以说不是每个人都会帮你的,请别人做事要绝对有诚心,说动一个人不如让人知道你的为人,你待别人的态度。
四、新的麻烦
相信在经营英协过程中也会发现存在的问题,特别是部长们,干事比较难打理,会员也是,试着分析我们各人,到了不同阶段的人,想法自然就不一样,所以说群众的力量我们还是难以调控的`,面对着大学满目缤纷的活动,不可能全都顾及得来,大学的课程也是,每个人都在寻找中追求自己更适合的位置,更希望美好的生活,不过有些确实是力挺我们的特别VIP,对于这些铁杆粉丝,我们应给予最好的一面贡献给他们,争取越做越好,不是一味地去完成任务。
有时候干事们的积极性不够也是个问题,我们也应给以体谅的角度去认知事情,有谁偷懒,有谁认真是一目了然的,什么该做,什么不该做,这是成长过程中应学会的,再者我们应该给予信心,不管他们怎么样,好与坏都需要耐心去等候他发生变化,成长对于每个人都来之不易,有人觉得随便就一路飘过;有人觉得珍惜,所以他留下来了,所以大家要在一路的麻烦中走下今后的路。
五、新年寄语
新的一年,希望去年的不愉快都大人不记小人过,各部门都担当好各自的角色,无论到最后的结果如何,我们都努力过了不是么,对于我身处副会的责任,相信我们三位会长们的一起协作,能尽最大的力气去让更多不可能的事情都发生。祝愿这段时光可以磨练我们的意志,可能成就更多人及帮助别人实现梦想,当然在新的一学年大家能够学习兼顾,取得好成绩的同时也不要忘了作息。
余炯均
部门工作总结7
在本学期,在团委、老师的正确领导和支持下,在社团部全体干部的共同努力下,社团部成员以“服从领导、团结同学、勇于创新、扎实工作”为准则,认真完成了老师安排的各项工作任务,自身的工作水平和综合能力等都有了很大提高。现将本学期的工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、格尽职守,认真做好本职工作
本学期,社团部认真履行岗位职责,较好地完成了各项工任务。
一是认真负责地做好社团部干事招新。
二是社团活动月的举办。计算机协会以“维护与修理计算机”为基础开展了为期一月的'计算机维修。充分地解决了在日常生活中,使用计算机时一些问题带来的不便,也加强了学会与学生之间的交流和探讨。青春活力舞蹈协会以“魅力艺术,舞动青春”为主题开展了一系列的晚会与活动,它绚烂着属于大家的青春,炫耀着大学生的活力与激情。心理协会以“我的大学——赢在新起点”在题,举办了一次激情飞扬的演讲比赛。从初赛到复赛,一轮又一轮的激烈争夺,从中脱颖而出了十几位种子选手进入到了决赛。在决赛中有幸邀请到了本系团总支书记刘老师、辅导员张老师,以及其他各系主席等来担任评委。而选手们则拿出了自己的那份斗志,用慷慨激昂的演讲打动着评委。比赛的过程红,掌声一波接着一波。选手们激情奋发的演讲,场场座无空席,展现出了同学们对大学有着积极向上的看法、想法。而最后伴随着一等奖、二等奖、三等奖的颁发也为本次演讲比赛的圆满成功画上了句号。
二、严于律己,不断加强干部作风建设
本学期,社团部人员对自身严格要求,始终把作风建设的重点防在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格谨守各项校规。工作准则,团结同学,谦虚谨慎,主动接受来自方面的意见,不断改进工作。
总之本学期,社团部做了一定的工作,也去得了一些成绩,当距老师和同学们的要求还有不少的差距。主要对社团活动的前后期宣传力欠缺。社团活动条件的争取不足和社团组织效率不够高,同事对于各个社团发展、监督及管理也有待进一步的完善。在今后的工作中,社团部将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,进一步强化职责意识,认真做好职责范围内盒老师交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥社团部干部的带头作用,努力创造一流的工作业绩。培养下一代合格的社团干部,不辜负老师和同学们对我们的期望。
信息工程系社团部
20xx年xx月xx日
部门工作总结8
1,做好收取各班的考勤表及各种大大小小的通知。
2,组织同学观看在我校举行的中国和江苏男子轮椅篮球队来校表演比赛。
3,组织人员参加理学院举办的`手抄报设计大赛,6组作品全上交了,并随时关注比赛结果,目前到6月12日为止比赛结果尚未出来。
4,组织人员参加蒙牛“奔向北京,成就音乐梦想”比赛,我校已有3名同学晋级南京比赛,最终结果还得继续关注。
5,组织人员参加大院学生会举办的“服饰搭配大赛”,并及时帮助选手提出建议,初赛我们艺术设计学院有9组选手参加比赛,有6组选手进入决赛,6月13日进行决赛,因此比赛的最终结果目前尚未出现。
6,挑选演员参加大院举行的“欢送毕业生晚会”的演出,我们学院有3名演员被选入参加6月22日的正式演出。
7,这学期组织了各班文娱委员开展了小会议。
目前工作总结起来这么多,都有在积极督促,做好手头所有的任务。
部门工作总结9
20xx年全年工作感慨万千,新的一年也即将来临,做好20xx年工作总结尤为重要,也为自己工作做一个全面分析及认识,较好的`促进个人20xx年工作的顺利开展。
20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:
部门工作总结10
转眼20xx年即将过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成保洁一年来各项工作任务,并积累不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为公司效益为原则,保质保量地完成各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。
为能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结
一、管理检查制度
为确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的.检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、 领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、 安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、 经常要注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、在工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。
三 、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣2-10分
2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍 不达标扣2-10分
3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明 不达标扣2-5分
4、卫生间应无明显污渍 不达标扣2-10分
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣5-10分
6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网 不达标扣2-5分
7、装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣2-5分
8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍 无烟头 不达标扣2-5分
9、花盆应无尘、无污渍 、无枯叶 不达标扣2-5分
10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物 不达标扣2-5分
11、门、门框、门楣应无积尘 不达标扣2-5分
12、消防设施应无积尘 不达标扣2-5分
13、地脚线应无积尘 不达标扣2-5分
14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达标扣2-10分
15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁 不达标扣2-5分
16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟 各洗手间 45分钟清洁一次 不达标扣2-5分
17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。
部门工作总结11
开头语:XX年的脚步已迈向身后,回想走过的脚步,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,有淡淡的失落。XX年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在工作上廉洁奉公、务真求实。作为公司的采购人员,我树立“为公司节约每一分钱”的观念。积极落实公司采购工作的要点和完成钢厂协议量的计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。现将主要工作情况总结如下:
一、个人工作回顾
在公司领导及公司其他同事的配合与支持下XX年里在自己的业务单位江阴长达钢厂共完成采购一万六千多吨的计划量。虽然公司与江阴长达钢厂签订的协议量是每月3000吨,但在行情不稳定的情况下,长达钢厂每月每期都在打折,在这样的情况下我公司还是较圆满的完成了与长达钢厂签订的协议量。
在五月到八月间,在部门领导销售思路的带领下我在本市市场里挨家挨户的发放我公司经营的中板与热轧卷板的宣传资料给市场商户进一步了解我公司经营的钢材品种规格的齐全和价格的实惠在取得一定成果后(期间市场其它商户在我公司拿货也较多)增加了一定的销售的数量。
期间在部门领导的安排下我与新进公司销售部的小陈同事一起去下游市场跑业务,在我们俩共同努力下也新增加了好几家用中厚板和卷板的厂,每月也有70-80吨的拿货量多的时候有一百来吨。我感受到只要肯出去真心努力的跑客户,总归是会有回报的。
平时每日电话询问市场各大经销商价格(对每日网上各地区报价如上海杭州南京无锡等地的价格了解和电子盘、期货)。
也会帮着部门同事去市场商户那开提货单、送支票、收发票等一些事物。观察本市市场一些同行竞争对手的库存变化情况。
跟车送货(这样能让我做采购的第一时间了解到下游用户对一些产品规格的需求)。
空下后我会去市场上与一些认识的商户探讨和分析行情走势这样可以进一步了解行业竞争对手的一些基本情况等等。
二、工作中的不足及需要改进的地方
通过这一年来,自己参与的各种工作,我认识到自我力量的不足。尤其是在与客户谈到一些棘手的业务问题时自己不知道如何灵活的'处理时,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在业务上达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在自己遇到一些棘手的问题不能及时解决,才有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有:
(一)沟通不够
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了一些事以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个人的潜力。通过这一年来,自己共同合作的部门领导和同事,他们都很热心的及时给予了我在工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各种工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断更新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望公司领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。
部门工作总结12
回顾XX年年走过的历程,不禁感概万千。展望未来,在20xx年的工作中,物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国名牌产品”称号的获得为契机,努力奋斗,强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作:
一、继续提高员工素质:
我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。
二、加强部门服务水平:
为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。
三、不断完善管理制度:
由于以往物流部缺乏系统的`规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情况,先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。
四、加快管理岗位建设:
目前部门各岗人员54人,其中后勤人员9人,驾驶员41人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
五、降低运营成本核算:
为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的零配件,一定程度上减少了运营成本,而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益,因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
部门工作总结13
时间过得很快,xx年马上就要过完了。从xx年10月12日开始,我来到xxx工作已经两个多月了。时间催促我即将告别xx,憧憬激励我在xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将xx年工作情况总结如下:
一、公司主要活动:
手机电视—手持电视新媒体高校行
西元国际公关传播
二、活动总结:
1)、活动现场的执行效果问题:
1、手机电视郑大第一场时候出现了条幅没有拉到位影响了活动宣传效果,造成了公司意外的损失。这个事件给我的启示是:条幅,海报都要整平整,达到最好的宣传效果。
2、中州大学第一天下午兼职在发宣传页时出现了宿舍学生丢钱的事情,造成活动现场出现了混乱。这次的教训是发生意外要和当事人有效地沟通。
3、商专第一天场地没有协调好,出现了活动换了两次场地最后提前结束,造成公司这一天白做没钱可赚还倒贴钱。教训总结:活动场地一定要提前协调好,该走的正常程序一个都不能少,最好提前协调出来几个备用的场地以防出现意外。
4、郑大体院第一天电源出现问题,出现了活动进行到一半时突然断电的现象,电源提前没有谈好价钱。问题总结:电源提前谈好价钱,沟通到位。5、郑轻新校区第一天场地批条没有拿到,出现保安来找麻烦的'问题。总结:场地必须事先协调好才不至于出现被动和意外。6、郑州交通学院的场地问题,总结同上。
2)、现场执行中活动现场的安全问题:
1、水院第二天是大风天气,在布置现场时没有事先固定帐篷和展台,导致大风掀翻了帐篷和展台造成现场混乱。经过这次教训我学会了在大风天气先固定帐篷和展台保证现场安全,活动前一天查看天气预报做好预防工作。
2、农大的第一天晚上在活动结束整理东西时兼职把音响从架子上摔倒摔坏了。问题总结:在活动结束整理东西时要先把贵重易碎的东西收起来放在安全的地方。
3、活动现场的用电安全问题:河南职业技术学院的第二天在使用学校超市的电源时烧坏了超市的电表和插座,给超市支付了50元的赔偿,给公司造成了不必要的损失。出现这一突发状况的原因是对超市电源电线的承受能力考虑不足,超出用电负荷造成的。在以后的活动中一定要事先考虑好电源的承受能力和走线安全。
3)、活动现场突发状况的处理情况:
1、在政法管理干部学院的第一天运输车辆太小一次没有把活动所用的物料拉完导致了二次搬运,使公司多支付了50元的运输费,并影响了活动的时效。这次运输车辆的问题事先对车辆不了解导致意外损失的发生,以后用车时一定要选对车辆。
2、出现问题及时解决。农大音响摔坏前我看到了事情发生的前兆没有及时去制止导致意外损失的发生。教训总结:发现问题马上解决,避免意外损失出现。
4)、西元国际公关传播活动总结:
1、活动进行时出现了兼职不按要求发单页的现象,我发现这个问题没有及时解决,给活动方造成了很坏的印象,影响了公司形象和活动的宣传效果。问题总结:发现问题当场解决,维护公司形象和利益。
2、活动流程没有在活动进行前进行事先演练造成了活动进行的不顺畅,问题总结:在每次活动进行前最好去活动现场把活动流程演练一遍,找出可能出现的问题并找出解决的办法。
3、活动结束后对活动进行总结找出问题,积累经验。
5)、活动责任到人,服从安排。活动流程的具体环节落实到个人身上。
6)、个人需要提高的地方:
1、遇事不够冷静,喜形于色。
2、考虑问题不全面。
3、与人沟通存在问题,沟通协调能力需要提高。
4、专业知识欠缺,有待提高。
部门工作总结14
一年来,综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下,紧紧围绕项目部20xx年的工作重点及综合办公室工作目标计划,以服务为已任,踏实工作,顺利完成了各项工作目标。
一、20xx年各项工作完成状况
1调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡
随着电站进入保运期,组织机构进行了重大整合,然后综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工组织管理程序》,及时编制发布了《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序,保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公室年内退场6人,现有15人,其中管理人员11人。
2按程序做好文件管理工作,确保文件处理及时、准确、安全
年内综合办公室按照《质量保证大纲》的要求,对文件管理程序进行了整合,并按照新的组织机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》。然后由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作,且各岗位人员能够各尽其责,始终按程序开展工作,从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响,始终持续接口畅通,文件质量及记录良好,顺利地透过了质量部的多次监查。综合办公室20xx年共收文521份、发文440份(不包括收发的各类传真),各月度收发状态如下:
20xx年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份,较好地完成了项目部20xx年工作总结、建设集团总经理在秦山三期1号机组商业运行仪式上的讲话稿、秦山三期核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作。
3做好接待服务,合理控制招待费支出
20xx年是秦山三期核电站建造的最后阶段,节点相对集中,加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典范,从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习,然后也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“展示企业形象,促进公共关系,扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划,根据来访对象和目的选取适宜的接待形式和标准,提前做好安排,不打无准备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待32次,计102人。由于准备充分,较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核安全局检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。
20xx年工程收尾阶段工作量减少,按比例可提取的招待费也随之减少。为了确保招待费在计划范围内开支,年内进一步加大了招待费的使用控制力度,然后严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。然后全年共发生招待费12。5万元,比去年减少了6。5万元。
4带给及时用车服务,实现全年安全行车无事故
20xx年综合办公室继续强化驾驶员的服务意识,加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时用心为施工生产带给便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习,透过自负违章罚款,奖励安全行车等措施,提高驾驶员的安全意识,促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况,确保行车安全。尤其在“11。7”事件之后,综合办公室引以为戒,多次召开安全会议,进一步严格车辆安全使用管理,透过印发《驾驶员行为手则》、《驾驶员岗位职责制》及《车辆日检查记录本》,敦促驾驶员构成良好的安全检查习惯,将事故防范于未然。然后在规范的管理下,综合办公室全年无一齐交通事故发生,安全行车137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油11。5升。
5做好通讯维护,控制话费开支
20xx年根据工程进展状况、机构调整及通讯实际需求,大幅度压缩通讯网络。全年拆机92部,其中住宅电话13部,核电分机13部,工作区电话65部,移动电话1部。项目部现有工作电话60部(包括三门筹备处电话8部),其中有8部核电分机,另外还有22人享受限额话费。网络的及时缩减,大大降低了话费开支。20xx年全年发生话费13万元,比上一年减少了16万元。为了保证通讯的`畅通,办公室一方面注意与外部通讯机构持续联系,消除在通讯业务上的各种障碍;另一方面建立内部接口关系,使得一些简单的故障或内部移机能够得到及时处理,全年移机35部,受理故障维修12次,重新发布新的电话号码3次。
6加强信证管理,保证印章的绝对安全
为了确保机构调整、人员大幅退场期间印章的正常使用和绝对安全,综合办公室根据印章登记表,进行了两次监管人的摸底清查,及时回收了撤消单位的印章,并于11月将作废印章全数移交建设公司办公室,防止了印章的流失。至今项目部在用印章15枚,均有印模登记、并有人监管。由于能严格按管理程序带给利用,妥善保管,严格履行批准手续,全年综合办公室从未发生一齐盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件,印章的管理处于受控状态。
7做好人力动员,落实人员培训,
年内综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程后期的特点调整工作重心。编制完成了《项目部20xx年度人力动员计划》,为顺利开展20xx年的人力动员工作和控制全年人月数指标奠定了基矗同时加强内部管理,一方面合理调配人力,调整项目人力资源的组成结构,从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变,充分有效地利用好现有人力资源;另一方面,严格执行项目部的月度目标考核制度,促使各部门以用心的工作态度确保年度工作目标的实现。20xx年人员退场工作结合项目部的组织机构调整,采取循序渐进的方式进行。20xx年年初人数889人,管理技术人员377人,辅助及后勤人员69人,生产工人443人;20xx年年底人数220人,管理技术人员108人,辅助后勤人员10人,生产工人102人。
部门工作总结15
半年的时光转瞬即逝,本学期中,我部门始终坚持“自我教育、自我管理、自我服务”的原则,积极配合各级学生组织的工作,本着服务和创新的原则而时刻努力。通过各部门的配合与协作,出色的完成了各项任务,在学院中起到了良好的模范带头作用。作为学生会的一个组成部分,在不断的经历中汲取更多的经验,总结过去的同时也为今后的工作做好了铺垫。以下是我院学生会女工部本学期的总结:
一、配合学院举办第十八届新苑杯知识技能大赛总决赛
新苑杯知识技能大赛总决赛是学院一年一度的大型活动,临床医学院学生会是一个集体,分工不分家,虽然活动是学习部主办,但是需要全体学生会人的努力。在本次活动中,本部门的工作是负责现场的人人墙以及男礼仪工作。经过这样一场大型活动的举办,我们在配合的同时也学习到了很多工作经验,对于本部门的未来发展有十分积极的作用。
二、配合校女工部举办第十届”女生文化节”系列活动
(一)、“姐妹情深”摄影征集大赛
在五月到来的日子里,我们也迎来了长中女生节,在此之前本部门对于长中女生节的祝福活动进行了准备。此次主要是以青春姐妹为主题举办了摄影大赛征集活动。增进了姐妹之间彼此的感情,让我们的友谊如花一般绽放。
(二)、“我的梦想,天使战袍”服装设计大赛
我部于5月x日配合校女工部举办了“天使战袍”的决赛。在此之前我部已经在我院举办了初赛活动,挑选出最具实力的一组选手参加了校里的决赛,从服装设计理念,角度,实用性,以及舞蹈赞助的影响力来看都是不可小觑。最后在大家的共同努力下取得的不错的成绩。我部将一如既往认真完成校里工作,和各院女工部一起谱写女工部的新篇章。
三、配合学院举办临床医学院第四届学生田径运动会
为了丰富同学们的课余生活,增强同学体质,提高同学们的综合素质,同时为了促进临床医学院学生之间的友谊。学院特此举办了长春中医药大学临床医学院第四届学生田径运动会。运动会开起来只有一天,但是前期的准备工作确是在很早之前就已经开始了,本部门在本次运动会中的工作是训练运动会的前导和旗手,这是一项我们从来都没有接触过的任务,但是,我们女工部人秉承着学习和创新的理念,积极学习,开拓创新,顺利的'完成了学院交待的工作,保证了运动会的如期举行。在运动会的当天,我们又进行运动员的检录工作。适逢酷暑,天气环境恶劣。但是部门的每一个人都没有退缩,努力完成自己手中的工作,践行着学生会服务全院师生的原则。无论是配合什么活动,无论是部门还是每一名部员,都会在活动中吸取教训,收获经验。相信在未来本部门举办活动时,都能借鉴。
四、配合其他部门工作
本学期本部门还配合了体育部举办的春季师生篮球赛活动,以及配合生活部每月的寝室卫生检查,以及寝室文化节活动。
时间是流动的,可信念是不变的。回顾这学期我部的工作历程,我们深深地感到:每一项活动的顺利举行,均离不开领导的指导,离不开学生会人员的奉献,更离不开全院同学对我们工作的理解和帮助,把宝贵的时间和精力投入到活动中去,把汗水倾注在自己的岗位上,使我们取得了一次又一次的成功。
本学期的活动已经圆满的结束,可女工部前进的脚步却从未停止。回首这一个学期,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑和泪水,都将会是我们每个人在女工部弥足珍贵的珍藏。在今后的工作中,女工部将以更加饱满的热情对待下一步的挑战,以严明的纪律对待自己,严谨的作风对待工作。为临床医学院学生会贡献更多的力量,为学生会抒写更加辉煌绚丽的篇章。