个人工作计划

更新时间：2023-06-03 08:08:24 工作计划我要投稿

关于个人工作计划模板汇编七篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编整理的个人工作计划7篇，希望对大家有所帮助。

关于个人工作计划模板汇编七篇

个人工作计划篇1

　　能被领导认可，让我来做组长的一个工作，我也是很感激，同时也是知道是自己的努力被领导看到，给予了我这个机会，我也是会把组长的工作来做好，在这个岗位上，不但是自己的个人工作要去做，同时也是要管理好组里面的同事，所以我也是要来制定好一个工作的计划，更好的把事情做好。

　　个人的工作要继续的做好，我知道这是基础，自己作为组长，那么更是要去做好一个表率，如果自己都是工作做不好，那么也是无法去带领组员们一起来做好了，特别是我们的工作更是有技术含量的，只有自己做好了，那么才能更好的服众，去让同事们更加的认可我这个组长，愿意听我的来一起完成我们组的工作任务，同时除了做好个人工作，自己也是要不断的去成长，多一些学习，越是往前走，那么我们也是需要更加的努力，只有自己做到位了那么才能真的是把组的工作去做到。

　　而个人之外，作为组长，也是很重要的一个部分要去管理好我们的组，去带领我们组一起来把工作做得更为好，让我们的一个工作是得到更多的认可，而这也是需要我们继续的去努力，同时我也是知道自己作为一名新的组长，的确一些方面还是不够成熟的，不过我也是可以先去了解我们组员同事，之前虽然也是有一些交流，但是也是不够深入的，只有真的了解他们的情况，熟悉他们工作的状态，明白他们遇到的一些困难，去帮助解决，才能真的带好这个组的，当然我也是清楚有些问题自己可能也是解决不了，那么也是需要多和领导或者其他的`组长同事去交流，去多学他们的管理经验，来做好自己的组长工作。同事的工作也是只有去熟悉，让自己了解了整个组，那么有问题也是明白是哪些，大家有了共同的目标一起去努力，管理上也是要团结组员同事，大家一起配合，一起来完成工作。

　　能得到领导信任，我也是很感激，作为新的组长，我知道未来会有很多的困难等着我去解决，那么自己也是要继续的努力，同时不断的去学习，去做好管理，不能辜负了领导的期盼，同时自己也是要努力来带领同事们一起为了组的工作任务而做好，计划在实际的工作里头也是要根据情况不断的完善，去为工作而服务，做好自己该做的。

个人工作计划篇2

　　1、积极贯彻落实党的教育方针和政策，坚决执行学院党委下达的各项思想政治工作任务，加强大学生政治思想工作，加强师德建设，把德育教育放在各项工作的首位，抓好教风、学风和校风建设。

　　2、认真组织学习湖南省示范性高职高专的评估标准，按评估标准和学院评估办的要求，将创示范院校工作作为今年工作的重点，积极组织和按时完成学院创示范评审的各项准备工作，进一步优化整改，确保各项教学指标达到示范性评审A级标准。

　　3、重视教育思想观念的先导作用，注重转变教学思想，积极组织和参与教育思想学习的研究和讨论活动，今年结合精品课程建设，重点以电视片的形式组织教学人员学习，积极探索高等职业教育的人才观、质量观、教学观和就业观，并落实到教学、管理和服务中去。

　　4、加强重点项目的建设工作，积极推进教学建设与改革。按省职业教育“十一五”省级重点建设项目的要求，对照我院已立项省级和院级项目建设规划的进度和建设目标，组织中期检查，保证各项目按时完成建设工作，推进教学基本建设和教学改革。同时，积极组织今年新的重点项目的申报工作，努力完成或超额完成学院工作计划提出的今年重点项目立项的`目标。积极做好规划、指导和组织申报的工作，力争今年在国家精品课程、省级教学名师等项目上有所突破，保证省级重点项目不少于3项。配合组织人事处做好专业带头人和青年骨干教师培养对象的立项、培养工作。

　　5、积极探索人才培养模式的改革，注重特色办学。根据我院的办学历史和行业特点，抓住社会主义新农村建设，特别是农村现代流通服务网络建设的机遇，加快对涉农专业人才的培养，突出商务特色。要加强对农村商贸流通领域的调研工作，积极争取在农村开发一片“试验田”，建立一个稳定、能长期有效开展工学结合教学的校外综合实训基地，进行深层次的校企合作办学，选定试点专业，加大和创新对人才培养模式的改革，力争在“涉农”和“商务”特色方面有所突破。在专业设置和专业教学计划调整中，在相关专业中开设“涉农”课程或者在课程中加进“涉农”内容，以多种形式开展“涉农”的教育。同时积极配合成教部开展“涉农”培训，主动为“三农”服务。

　　6、加强专业建设，做好迎接省专业验收评估的工作。按照省教育厅对专业评估的安排，今年我院会计与电子商务专业为抽检专业。我们要认真研究和组织相关系部学习专业评估标准，协助专业做好迎检工作。同时，以评估促进专业建设，出台学院专业达标验收的相关文件，逐步推行院级专业建设达标验收制度。

　　7、采取有效措施，积极推动深入开展课程和教学手段和方法的改革。为促进教学改革的深入开展，提出课程改革的目标和达标基本要求，研究制订相关的课程改革文件及引导、奖励政策，推行院级课程教学改革的立项、和达标验收制度。

　　8、积极组织和开展教学研究和教学竞赛活动。举办或组织教育理论的学习，积极组织或鼓励系部开展各种专业研讨和讲座、开展各层次和各种形式的教学或技能竞赛；同时，今年计划安排在教师和学生中分别组织开展一次全院性的教学竞赛和技能竞赛活动。

　　9、积极配合学院推行院系两级管理，充分发挥教学系（部）在教学和管理中的作用。教务处要发挥宏观调控、协调和监督作用，落实和执行相应的管理方案，完善系部和教师考核工作，加强对过程考核告知和公示，及时反馈，保证教学工作稳定、有序运行。

　　10、加强对学生成绩考核工作的管理，不断提高教学质量。确定教学质量检测点，对计划过程、教学过程、教学辅助过程等的质量实施监控。强化教学质量评估监测措施，推行院、系两级教学质量管理负责制，使学生各项课程平均及格率达到90%以上，毕业合格率达95%以上。

　　11、做好参谋、管理和服务工作。以服务教学为宗旨，树立“平等、礼貌、准确、高效”的工作方针，为系部做好服务工作。同时，在院党委和行政的领导下行使对教学工作政策研究与宏观指导，为领导和系（部）当好参谋。在教学管理方面认真履行计划指导、统筹协调、监控评估和信息服务等基本职能，注重建立和维护稳定的教学秩序，保证教学工作和各项教学活动的正常进行。增强质量意识，强化服务观念，为教师、学生和教学第一线提供优质服务。

　　12、加强师资队伍的建设，按照高职高专对师资的要求，全面提高学校教师的思想和业务水平。特别要注重“双师型”教师和“专业带头人”的培养，努力提高中、青年教师的理论和专业实践教学水平。积极配合学院人事处和系部，作好人才引进和教师培训计划。同时，参与研究出台对相应职称专任教师在任期内参与科研与专业建设方面的基本要求，逐步推行职称的津贴或聘任与其挂钩。

　　以上计划要点在今年的工作中，要积极争取学院领导和系（部）、处室的支持，另制定具体工作（月）计划安排表，把各项工作落实到位。

个人工作计划篇3

　　经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来，面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划，来弥补上一年工作的不足。

　　一、严格管理、高效沟通，愉快工作

　　充分发挥员工的积极性与主动性，培养员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术交流与学习，提高部门整体的.技术，技能。以多种形式加强与员工之间的沟通，积极推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风，提高部门的服务水平，从而为员工愉快地工作创造良好的条件，形成团结、紧张、活泼，和谐的氛围。

　　二、节能降耗、控制成本，势在必行

　　基于目前我们公司的能耗情况，节能潜力较大，工程部将集中精力进行设备的节能改造，公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则，整理各店分散材料的资源，分类管理，避免重复购买，在公司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格控制维修成本。

　　三、主动维修、高质高效、满意服务

　　变被动维修为主动维修，变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平，为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点，以客人满意为终点，努力提高维修，检修质量。在吸取年度工程工作质量和效果的基础上，我们不断总结经验，更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性，规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量，及时发现和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用，20xx我们重点做好如下工作：

　　(1) 积极围绕着安全，防火，防盗，开展工作。

　　(2) 树立服务意识，加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

　　(3) 加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

　　(4) 开展常规检查，把安全防火工作落在实处。

　　(5) 要加强与员工的思想交流，掌握员工的心态和稳定性。

　　(6) 改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作。

　　(7) 合理调控设备的经济运行，严格控制跑冒滴漏的现象。

　　(8) 加强材料，设备及配件的市场价格管理，详细各个配件，材料的价格，以便很好的控制成本。

　　(9) 严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委，控制费用。

　　(10) 修旧利废、深挖员工自身的潜力。

个人工作计划篇4

　　新的一个月即将来临，这就像是迎接一次新的旅途一样，我为自己重新收拾了行李，准备好行囊随时启程。而这一次，我也准备了充分的时间和精力去为接下来的一个月进行突破。四月份，我一定会比之前做得更好一些，也会做出一些新的成绩来，向大家证明我自己，在此，我为四月份的工作进行了一番计划，如若有不妥当的地方，还请领导给予指点。

　　一、提高业绩，从态度开始

　　我们业务员是靠业绩吃饭的，而我这几个月的业绩也一直处于一个平平的状态，没有太多的长进。所以接下来的一个月，我首先要做的就是提高自己的业绩，那么我会从态度先开始改正，端正自己的态度，严格认真的对待每一天，把每一分每一秒都发挥到作用。不做无用功，让自己的工作效率提升到最大化。这一切都是基于一个好的态度上的，所以首先端正自己的工作态度是一件刻不容缓的事情，平时我的态度也表现的还不错，但是接下来的这一个月，我会更加认真，也会更加严格的控制自己，提升自己。

　　二、提高成交率，先做好服务

　　我们做业务平时最看重的就是成交率，一个业务员的能力大小也往往展现在成交率上，而成交率的高低，一般是依靠我们前期做的服务来的.，所以首先是要做好前期服务，然后做好中期交流沟通，紧接着再做好后期服务，这样我们的口碑上来了，我们自己的成交率也就上来了。做业务我会更加专注成交的效率，抛弃一些别的杂念，让自己在这份工作上更加单纯一些，也更加的有判断力，做出正确的决定，也把工作服务做到最好。

　　三、把握方式，提升个人修养

　　每一种方式都会给我们的工作带来千差万别的结果，注重方式是我们工作中应该注意的，但是于此同时我们也应该注重提升自己的修养，让客户一见到我们时，通过最初的接触和感觉，就可以认定了我们。这是一种特殊的能力，也是我们每个业务员都应该去拓展的一部分。我会在接下来的一个月里好好的去培养，去实现。希望我能够在接下来的时光里，实现自己更多的价值。也慢慢提升自己的个人修养，慢慢的去加强自己的个人魅力，争取在工作上也能带来更多不同的收获，从而获得成功。

个人工作计划篇5

　　本人于20xx年7月15日加入到江苏英迈文化传媒有限公司，至今工作12天。从最初时的学习策划方案模版，到这两周周末的青岛啤酒节nba啦啦队选拔比赛的拍照和监督，让我渐渐接触到英迈工作的环境和内容，并且让我决定在这里去奋斗我的青春!

　　关于下半年的计划，我自己考虑的方向是，先熟悉工作的各个环节，然后从基础做起。从目前我的情况是先接触活动的现场，到了解活动的项目，思考这项活动还有什么可以添加的环节，可以争取的权益，与赞助方和承办方沟通，监督活动的进行，提出活动中的不足之处，思考解决办法，最后做一个完整的活动总结。但我还需要学习很多，各项环节做的还不到位和完善，所以我会努力的去请教老师和组长，自己多学多做。这是我下一步要学习的第一个科目。

　　策划方案这块儿我还没有完全接触，只是组长给我一些方案让我学习。通过学习和观摩，我现在只了解了一个大概，一个品牌如果需要投放广告我们会针对他的产品，从竞争对手，市场需求量，消费人群数及年龄段，品牌的文化，电视宣传的作用等一系列元素对他的广告投放进行深层次分析。在广告播出期间我们需要从央视导入监播数据，以监督广告播出的频次，最后还要对这次的广告投放进行一个完整的评估和总结。这是我这段时间所了解的广告投放策划，这也是我下半年需要学习的地方。所以我会从每个环节抓起，认真的学习，虚心的请教，多看看别人经典的策划方案，自己多动脑想一想一个方案怎么才能让客户满意，这是我下一步要学习的第二个科目。

　　与客户良好的沟通，为客户争取最大的利益回报，长期的关系维护是我们公司赢得广大客户称赞的地方。我觉得这其实是一个理念的学习，如果没有这种理念在心里，那客户肯定不会与我长期合作。所以，我会将这种理念刻在心里，确实去为了客户去做每一件事情，相信只有这样，我才会与客户良好的沟通。这是我需要学习的第三个科目。

　　我自己一个人在南京，生活靠自己，工作靠自己，自己第一次到外地工作，还要尽快的融入工作团体中，之前也没有太多的经验，所以，适应生活，适应工作是我今后的第四个科目。

　　在下半年的工作时间里，我会认真负责的工作，多请教，多思考，发现问题并第一时间的解决问题，积极加入到英迈的大家庭中，我相信我自己可以，希望大家看我下半年的表现!

　　谢谢。

　　一、自我探索

　　1.职业兴趣

　　(1)喜欢与人交往，愿意积极的建立广泛的社会关系网。

　　(2)喜欢直接与客户打交道，发现和创造新的'市场机会。

　　(3)喜欢那些经常有外出机会，果断和行动导向的企业。

　　2.职业能力

　　(1)工作中有较强的变化性，挑战性，能够有条不紊地进行计划。

　　(2)能承担责任，可以充分发挥组织和决策能力。

　　(3)工作中可以突破旧观念，探究新方法，尤其那些可以帮助他人改善的方法。

　　3.职业价值观

　　认为工作应该不断推陈出新，有所冒险以获得更大的收益，工作的内容、场所、方式等应该经常变换，使工作和生活显得丰富多彩，不单调枯燥。而且工作应以团队合作的方式进行，和大多数同事和领导在工作中有融洽的人际关系，相处在一起能感到愉快、自然。希望通过工作能够最大限度地实现自我价值，帮助他人或贡献社会，直接为别人的幸福和利益尽一份力，为社会做出一份贡献。

　　4.个性特征

　　(1)善于交际，易感应，善劝服。精力旺盛，热情洋溢，能很快理解他人情感上需要，动机和所忧虑的事情，能做到与他人高度协调。

　　(2)性格平和，心胸宽阔，且圆滑，很会促进周边关系的和睦，对于批评和紧张特比敏感。

　　(3)非常理想化，经常忽略理想中所需要的现实和细节问题。

　　(4)急于英迎接新的挑战，有时会做出错误的假设或过于草率的决定。

　　(5)对于批评非常脆弱，容易忧虑，感到内疚，失去自信。当压力过大时，会变得暴躁，慌乱，吹毛求疵。

　　二、职业探索

　　1、目标职业一：报关员

　　2、目标职业二：酒店公关

　　三、决策与应对

　　s1分

　　第二目标

　　s2分

　　第三目标

　　s3分

　　1.首选职业目标：报关员

　　(1) swot分析：

　　我的优势：

　　能够通过运用嘉许和赞扬，而不是争吵和威胁，赢得了他人的合作。

　　在对于目标的实现过程中有计划而且果断坚定。

　　在行动之前通常会仔细地考虑。每次全神贯注于一件事情，造成一段时期的专心致志，达成目标。

　　有稳定平和的心境。

　　对自己所信仰的事业尽职尽责。

　　我的弱势：

　　在没有收集足够证据前，易于仓促决定，容易轻率犯错误。

　　易于满足小范围的管理，决不放弃控制权。

　　斗志不足，容易松懈，通常不愿付出过多的努力。

　　在压力和挫折面前不够坚持。

　　我的机会：

　　将来工作的地区靠近港口，报关人员供不应求，就业前景可观。

　　专科学校比本学校提早一年的实习，为我们赢得先发优势。

　　我面临的挑战：

　　经济危机导致货物进出口贸易减少，影响企业对报关员的需求。

　　大学生数量日渐增加，每人都争取自我增值，高素质综合性人才的数量也越来越多，所以就业形势严峻。

　　由于报关员专业性比较强，而且关系到税收等国家利益，于是进入门槛很高，考试难度逐年增加，考试通过率低。

　　(2) 决策分析：

　　通过在校的时间，努力进修，争取考到报关员从业资格证。

　　根据自己所学习的专业，最大程度地吸收经济贸易的有关知识。

　　大二的暑假，积极联系有关单位进行实习，吸取经验。

　　由于该职业的特殊性，可以创建更大的人际关系网，有助于发展事业。

　　2.备选职业目标：酒店公关

　　(1) swot分析：

　　我的优势：

　　有条理，有组织能力，有较强的建立合作关系的能力，能够促进和谐，尊重不同的意见。

　　能统观全局，洞悉行为与意识之间的联系。

　　善于与别人感情交融，能预见别人的需要，真诚地关怀别人。

　　有领导才能及凝聚力，鞭策自己做出成绩，达到目的。

　　我的弱势：

　　不愿意干与自己价值观相冲突的事情。

　　不愿与别人产生分歧或冲突，容易把人际关系理想化。

　　很难在竞争强，气氛紧张的环境下工作，逃避矛盾冲突，疏忽不愉快的事情。

　　对那些没有效率或死脑筋的人没有耐心。

　　我的机会：

　　身处地区酒店业属于刚起步阶段，对各类酒店人才的需求大。

　　专科学校比本科学校提早一年的实习，为我们赢得先发优势。

　　有强大的人际关系网。

　　我面临的挑战：

　　由于所读专业并非对口专业，与酒管类专业学生相比，缺乏竞争力。

　　经济危机的影响下，就业机会减少。

　　(2) 决策分析：

　　由于个人的兴趣，所以能够积极的进修公共关系的有关知识，自我增值。

　　在校期间会做一些酒店的兼职，了解酒店的运作，观摩酒店经理处理事情的态度和做法。

　　会为将来的发展积累一定的人脉。

　　4.行动计划

　　(1) 大学期间的行动计划：

　　英语四六级证书

　　报关员资格从业证

　　学习德语基本知识

　　(2) 职场适应计划：

　　课余时间多做兼职，积累经验和人脉。

　　通过上网，看书等方式，多了解职业的需要和处理人际关系的方法。

　　在学校部门里，多参与活动，锻炼自己的组织能力，实践能力等。

　　(3) 长期发展计划：

　　报关员(积累人脉，工作经验和创业资金)——酒店公关(拓展更大的人际关系网，锻炼自己处理应急事情的能力，磨练自我性格)

　　四、自我监控

　　1、评估的时间

　　用10年的时间进行评估

　　2、评估的内容

　　实施策略评估

　　在校期间的自我增值需要极大的耐心和魄力：在兼职期间，需要牺牲时间，在学习和工作的两者间要做到统筹兼顾，两方面共同发展。

个人工作计划篇6

　　20xx年上半年一直在xx酒店做前厅经理一职。下面我将下半年的工作计划如下：

　　⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;

　　⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;

　　⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;

　　⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;

　　⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;

　　⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;

　　⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;

　　⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

　　⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;

　　⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。

　　无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。

　　如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

　　做酒店前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

　　在20xx年下半年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

　　(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。

　　服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

　　(2)加强礼仪知识学习。

　　如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的'课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

　　(3加强与公司各部门的沟通。

　　了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

　　(4)努力打造良好的前台环境。

　　要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

　　具体措施如下：

　　1、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。

　　饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。

　　传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

　　2、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

　　3、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。

　　看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。

　　接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

　　4、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。

　　以上就是我20xx年下半年的工作计划，请领导监督，谢谢!

个人工作计划篇7

　　抓财务现场安全：大力加强资金资产的现场管理力度，运用稽查、清算、预案和考核等多种手段，逐步实现数据安全到现场安全再到本质安全的转变，同时通过进一步加大内控执行力度，实现人、财、物和管理的安全。

　　抓信息：重点要抓好网上报销系统、定额管理系统、资金管理系统、财务7。0系统和财务人员信息系统的推广和使用，以信息系统为纽带，实现信息资源的共享，实现综合流程的优化，进一步提高劳动效率。

　　抓核算：要依托财务7。0系统上线的契机，继续修订和完善费用核算手册等各项规章制度，进一步规范会计核算、明确统一非油业务、融资租赁等特殊事项处理的方式方法，加强稽核力度，严肃执行新会计准则，严肃财经纪律，规避会计风险。

　　抓队伍：重点要加强库、站两个层面财务队伍的`培养，运用技能培训、职业规划、晋级制度、职业道德教育机制和帮扶共建等多种手段，不断提高基层队伍的凝聚力和执行力。同时要加强总会计师工作能力和职业操守的培养，促进总会计师综合素质的提高。

　　抓发展：未来两至三年，财务工作要全面实现责权明晰、管理统一、运行高效、执行有序和环境和谐的目标，要求我们从现在起必须做好规划，为未来财务工作的和谐、健康发展奠定基础。首先，要积极推进财务“三统一”建设，实现组织、制度和流程的统一;其次，要优化财务环境，对上要与集团公司、股份公司和板块建立良好的沟通机制，对内要全力以赴为相关部门提供优质的服务，对下要确保受控运行、令行禁止，对外要与银行、税务和财政等职能部门建立长期稳定、和谐的工作关系;另外要根据公司整体战略的变化适时调整发展思路，实现与公司整体战略目标的协调统一。

　　抓责任：要充分履行财务工作“监督、反映、服务”三种职能，明确各级财务机构维护资金安全、确保本级机构平稳运行的职责，引导财务人员树立大局意识、发扬优良传统、提高执行力，切实肩负起应尽的义务，承担相应的责任。

　　创效益：首先要从直接效益出发，做好资金的运行管理和成本费用的监控，着力于降低财务费用等各项可控费用;其次，要从确保预算的受控运行入手，加强分析和监控，做好量、本、利的测算，为相关部门的决策提供支持，创造间接的管理效益。

　　创业绩：公司财务工作、财务组织和财务人员要在集团、股份和板块继续保持先进水平，要加强对前沿理论的研究，并将成果及时转化为实践，力争在定额和资金管理等前沿领域为销售系统做出突出贡献，使公司财务管理水平同比能有大的进步。

　　20xx年我将根据公司整体战略部署，带领全体财务人员，继续发扬成绩，开拓进取，以严谨务实的工作作风，高标准、高质量的工作要求，扎扎实实做好各项工作，为公司的发展作出新贡献。

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