中心工作计划

更新时间：2023-05-02 09:18:55 工作计划我要投稿

【推荐】中心工作计划范文合集8篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的中心工作计划8篇，希望能够帮助到大家。

【推荐】中心工作计划范文合集8篇

中心工作计划篇1

　　一、指导思想

　　坚持树立“健康第一”的指导思想，认真贯彻落实《学校体育工作条例》。以提高学生综合素质为目标，切实加强师资队伍建设，确保体育教学课时，发展课外体育活动项目，认真组织实施《学生体质健康标准》，坚持开展业余训练工作，积极开展教科研工作，深化教学改革，深入推进新课程标准实施，大力加强校园体育文化建设。全面落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》提出的各项措施，以“全国亿万学生阳光体育运动”为抓手，确保学生每天锻炼一小时，保质保量上好体育课，全面推动青少年体育运动，形成人人参与、生机勃勃的校园体育氛围。进一步提高“三课、两操、一活动”的质量为基础，提高学生活动能力，教会学生强身健体的方法，培养学生热爱运动的兴趣，完善快乐、体验、合作、成长的'教学模式，深入学习素质教育的先进理念，扎扎实实搞好体育教学教育工作，从而推进素质教育的发展。

　　二、工作内容

　　1、进一步加强广播操的队列队形训练，进退场的纪律、秩序和上下楼梯安全教育，规范第三套广播操动作教学，提高广播操的质量。规范眼保键操动作要领教学，及用眼卫生教育。举行广播操和眼保键操比赛

　　2、以“激趣乐学，主动发展”来深化“小学生快乐体验教育”。优化课堂结够，积极探索，大胆实践，主动发展，目标体验，提高课堂效率。努力完善快乐、体验、合作、成长的教学模式，让孩子快乐学习，体验成功喜悦。

　　3、继续营造规范浓厚的校园体育氛围，开展“阳光体育”运动，大力加强学校体育工作。进一步促进学生积极主动参与体育锻炼,培养体育锻炼的兴趣和习惯,有效提高学生体质健康水平。

　　4、制定规划操行制度：“活动课、两操”由任课老师负责，跟班指导，体育教师协调、严格按照学校体育活动安排进行锻炼。

　　5、完善学生体育课学习质量成绩综合评价机制，做好“七彩周星”之“快乐运动星”评价办法。

　　6、举行广播操和眼保键操操行评价活动，加强“两操”质量。

　　7、开展校体育公开教学研讨活动活动。

　　8、举行校园文化（体育）艺术节。

　　9、抓好学校传统体育项目的开展和推广。

　　10、开展教师体育锻炼活动，并且积极参与课间操锻炼，做到师生同操。

　　11、对学生进行心理健康教育和体育保健常识教育。

　　12、开展全校师生安全教育（紧急疏散演练）。

　　三、工作安排

　　8月份：

　　1.校本培训；

　　2.拟定教师工作手册；

　　3、整理功能室、体育器材室。

　　9月份：

　　1、学习新课程标准，制定学校体育教研组工作计划。

　　2、抓好教学常规和每天“两操一活动”的组织训练及安全教育工作。

　　3、落实 “阳光体育”活动方案，实施体育大课间、冬季长跑、体育大课堂活动。

　　4、清理场地，器材造册登记、交付使用，及完善体育器材管理方法细则。

　　5、完善“七彩周星”之“快乐运动星”评价办法。

　　6、提高教研组活动质量,落实公开教学教研。

　　7、抓好广播操、眼保键操的动作要领规范教学。

　　8、举行广播操和眼保键操操行评价活动，加强“两操”质量。

　　9、启动校本课程，落实“目标体验教育”课题实验方案；

　　10、进行期初工作检评

　　11、交流研讨：交流体育学科本学期教学规划和工作安排；

　　12、开展教师基本功展示训练活动；

　　10月份：

　　1、参加技能常识科教师座谈会（课堂教学调研）；

　　2、举行眼保健操比赛；

　　3、抓好学校传统体育项目的开展和推广。

　　4、深化“小学生快乐体验教育”，完善快乐、体验、合作、成长的教学模式。

　　5、功能室管理使用情况检查；

　　6、参加综合科（美术、信息、音乐、体育）“有效教学”研讨活动

　　7、继续抓好广播操、眼保键操的操行活动；

　　8、举行1—6年段体育单项（跳短绳）比赛；

　　9、体育公开教学——李晓榕；

　　11月份：

　　1、抓好体育课教学常规，加强和重视“三基”教学

　　2、校园体育锻炼活动调研活动

　　3、对学生进行心理健康教育和体育保健常识教育

　　4、专题研讨：如何促进学生主动参与学习活动的方法和策略；

　　5、参加校本课程专题培训；

　　6、启动校园文化艺术节活动方案

　　7、做好区级级素质教育督导评估验收准备工作

　　12月份：

　　1、紧急疏散演练活动

　　2、继续抓好“两操一活动”。

　　3、举行校园文化（体育）艺术节活动。

　　4、学期功课结束，做好体育教学成绩测评及登记评价。

　　5、进行校、体育教研组工作总结及个人教学实践经验论文总结。

　　6、体育器材登记造册。

中心工作计划篇2

　　一、体检目的：

　　贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护技术规范》等法律规定，加强职业病防治工作，有效控制职业病危害，保护作业人员的身体健康，同时体现公司对员工的关怀和重视。

　　二、体检单位：

　　宝鸡市高新医院(高新区高新四路南段)。

　　三、体检项目：

　　职业健康体检的项目宝鸡市高新医院严格按照《职业健康监护技术规范》确定。

　　不能以常规体检代替职业健康体检。

　　四、体检对象：

　　公司机关人员及特种作业人员。

　　五、体检时间：

　　公司安排的.参检人员的体检时间计为工作时间。

　　六、检前准备：

　　办公室于实施体检前15天将拟参加体检人员的资料(姓名、性别、出生年月、身份证号码、岗位等)传送至宝鸡市高新医院，由宝鸡市高新医院制定详细的体检方案，并针对性地配发职业健康检查表、检验/检查报告单。

　　办公室提前2天将《职业健康检查表》发送给参检员工，并告知应知事项(空腹参检、注意交通安全等)。

　　八、结果处理：

　　体检后办公室派人至体检单位领取职业健康检查结果报告，并在个工作日内将体检结果告知全体参体员工，员工签字确认，也可至办公室复印体检结果留存。

　　发现职业禁忌或者有与所从事职业相关的健康损害的员工，将及时调离原工作岗位，并妥善安置。

　　对需要复查和医学观察的员工，公司按照体检机构要求的时间，安排其复查和医学观察。

中心工作计划篇3

　　xx年对我们来说是一个突破之年,我们团结一致,齐心协力,我们的工作终于取得了可喜的成绩,但我们要戒骄戒躁,一切重头再来,一步一个脚印,一步一个台阶,踏实的工作,为了确保今年的卫生服务项目顺利完成,进一步加强农村卫生服务的质量,提高农民群众的健康水平,特定20xx年xx社区卫生服务中心的工作计划如下：

　　一、进一步加强领导,健全制度,规范行为。

　　今年我服务中心将进一步加强领导,落实到人,适当调整各村责任医生和协助人员,根据人口比例、村落范围、距服务中心(站)距离,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生联络员的联系,组织实施好本辖区面向农村的十二项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。

　　二、贯彻落实社区卫生服务方针政策

　　贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施.继续加强妇幼保健和健康教育工作,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。

　　三、完善组织管理提升服务能力

　　进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上,建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。

　　四、努力提高社区卫生服务队伍水平

　　1、加强社区卫生服务人员培训,未经培训的'人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。

　　2、继续开展全科团队培训工作,坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。

　　3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分.鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文,争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。

中心工作计划篇4

　　总体目标

　　以新课程改革理念为指导，以强化教学管理，全面提高教学质量为目标，加强教学研究，完善反馈制度，提高课堂效率，提升教师专业素质。

　　工作措施

　　1、强化常规管理。各校要做好各项常规检查，并做好记录，各种教学档案要规范，书写要工整，本学期将练习册的批改纳入到作业批改之中，加强对当天所学知识的消化理解。继续倡导“激情导学——合作探究——展示交流——导疑启思——巩固小结”的数学课堂教学模式，提倡学生体验中理解掌握知识，教师要抓住重点难点适时精讲，要面向全体学生，因材施教，向课堂40分钟要质量，切实减轻学生过重的课业负担。40岁以下教师每人上一节多媒体辅助教学课。

　　2、抓好备课环节。做到不备课不上课，做好探索和反思，主动提升自我。对于备课情况的检查则采取听推门课，检查教案、教参和课本的`多种方式进行，真正从实际工作中评价老师的备课情况，确保上课质量。

　　3、加强教学反馈。数学每个单元、语文每组教材、英语每个模块结束，班主任和英语教师要及时搞好反馈，及时纠正教学中存在的问题。在此基础上，中心校将组织期中质量监控和期末能力测试。为了让师生有一个适应的过程，决定本学期如果区里不搞成绩监控，期中监控与期末能力测试均由中心校出题，各校自己组织。如果区里有成绩监控，则上述内容均由中心校统一组织，纳入教师评比。

　　4、提高辅导质量。坚持面向向全体原则，对差生辅导要及时，争取当天所学知识当天理解消化，不能欠帐太多。教师对作业要精心设计，认真批改，根据新课标的精神，适当给学生布置开放性、实践性作业，提高学生各方面能力减轻学生过重的课业负担，允许教师分层次留个性化作业。在今后的教学评价与竞赛中将逐步实行全面参与、100%参评的评价方式。

　　5、开展全镇教学竞赛活动。本学期，将于六月中旬举行一次全镇语数英技能竞赛。语文测试内容包括：字词（课后生字、读读背背、日积月累等教材中最基础的内容）阅读（一个课内阅读、一个课外阅读）数学测试内容包括：计算（教材内涉及的各种计算）应用题（教材内的各种类型题）难易与出题范围比例：课外/练习册/教材，分别占1/2/7。

　　6、举行全镇各学科课堂教学评优活动。为了配合区评优活动和“晒课”工作，本学期各学科举行一次评优活动，各学科评优比例不少于30%，参与并评上的教师将进行录像和“晒课”。

　　7、举行第五届“师生笔会”。本学期继续抓好写字教学工作，各校要从学生的写字习惯入手，认真指导、突出示范、循序渐进，逐步巩固。为检验成果，举行全镇第五届“师生笔会”。

　　8、开展教学“五个一”活动。即“每周每个教研组要搞一次课堂教学研讨（以校为单位）；每月要搞一次课堂教学观摩或大学年组集体备课（以学年为单位）；每学期每个教师要推门听课评课一次和上一堂示范课；每学期评选一次优秀学年组。

　　9、举行全镇作文教学研讨会。语文教学的终极目标是让学生学习会运用所学的语言文字，习作历来是语文教学的重难点，因此有必要通过教研的形式组织广大教师进行学习和研讨，为此，本学期将于五月下旬举行一次全镇作文教学研讨活动，提高和促进作文教学的质量。

　　10、举行首届“校园文化艺术节”。本学期定于四月末或五月初举行首届“校园文化艺术节”，即全镇运动会和文艺汇演。要求各校认真准备，村小每校出一个节目，中心校每个班级出一个节目，中心校音乐组出一个节目。运动员训练要科学合理，强度适当，有先天疾病或其它不适宜运动的学生不准作为运动员参加比赛，杜绝运动伤害事故的发生。

　　11、大力开展班级促读活动。各校要在本学期巩固第二届读书节的成果，利用好班级图书角和学校图书室，开展全员读书活动，通过每日必读、每周汇报、每月评比等促读活动培养学生阅读的习惯和兴趣。各班级可以围绕：向学生推荐一本好书；写一篇读书心得；办一份读书小报；搞一次藏书展览；举行一次读书演讲；评一次读书之星等活动，使之丰富多彩。

　　12、组织好学生社团活动。各校要结合本校实际，合理安排好教师，开足开全学科，加强体育艺术学科教育，努力提高质量。各校还要继续抓好学生社团活动，中心校“三队”与“美术社团”、“体育队”等传统社团要坚持长期有效地开展，同时各校要把“开心农场”项目作为我镇特色品牌德育工作加以实施和管理。

　　xx镇中心小学

中心工作计划篇5

　　一、指导思想

　　以学校总体教学工作为依据，以提高教学教研质量为目标，以课堂教学改革为重点，增强教师的学习意识、教科研意识，充分发挥每位教师的业务职能，提高教育教学质量，提升我校英语教师的教科研水平。

　　二、工作思路

　　主要集中两点：一是以教研活动为载体，落实好平时的常规教学活动，增强教师的课堂教学能力，提高学生的课堂学习效率，实现教学质量的提升。二是提高教师的教科研水平，通过平时的教学实践，认真研究教材教法，研究学生实际，并能据此撰写论文，进行课题研究，在提高教学质量的同时，提升教师的教科研能力。

　　三、具体措施

　　1. 校内活动：教师通过听课议课的方式，来发现彼此教学中的亮点与不足。

　　2. 校外活动：组内教师积极参加各级各类的教研活动。安排中心组成员其他学校听课取经，向其他学校学习先进的教学教学方法，吸取新的教学思想与理念，并带回来分享。

　　3. 协助参加本校课堂教学大赛的教师做好备赛工作。

　　4. 落实科研处精神，充分利用每次教研活动的机会，学习先进的教学理念与信息技术。

　　5. 积极参加各部门组织的.教研培训活动，丰富教师的教学理论，提高专业水平。

　　6. 鼓励教师积极撰写论文，进行课题研究，以提高自己的教科研水平。

　　7. 充分利用网络，加强教师间的交流。

　　8. 每月定期活动。有计划的确定活动主题、方式、时间与地点，并能按计划实施。

中心工作计划篇6

乡中心学校依法治校工作计划乡（镇）中学、中心校，县直各学校：

　　今年清明节期间，中央文明办、中国文联、山西省人民政府将联合举办“我们的节日”---清明节系列活动，县委宣传部已出台具体活动项目，根据县活动安排，现将有关事宜通知如下：

　　一、活动主题

　　“我们的节日”---清明节系列活动的`主题是“亲近自然，亲近传统、亲近英贤、亲近家人”。

　　二、活动内容

　　1、“亲近英贤，缅怀先烈”主题活动，各学校要结合当地实际组织师生开展扫墓和纪念活动。

　　2、“亲近家人，缅怀先祖”主题活动，各学校要组织师生举办一次“清明祭祖感怀”座谈会，突出“不忘根本，孝敬老人”这个宗旨。

　　三、活动时间

　　四、活动要求

　　1、本次活动以弘扬民族优秀文化传统，推进构建社会主义核心价值体系，建设和谐文化为目标。各学校要认真抓好落实。

　　2、通过本次活动，各学校要让学生以“亲近英贤，缅怀先烈”和“亲近家人，缅怀先祖”为内容写出作文，对优秀习作，教师要加评语，注明教师和习作作者姓名报县局政教股。

　　要求：中心校、中学上报3篇，县直小学上报2篇。（文本、电子稿）

　　截止时间为4月18日，优秀作文在全县评选并公布。

　　3、各学校要认真组织开展活动，活动结束后，要将活动情况报县局政教股。

中心工作计划篇7

　　一、指导思想：

　　以科学发展观为指导，以“研究、指导、管理、服务”为宗旨，以“教学高质、管理高效、特色鲜明、全市争先”为目标，进一步转变观念，改变作法，规范行为，以创新求发展，向管理要效益，坚持统筹发展，整体提高龙坪、农场教学质量。

　　二、主要任务

　　1、强化教学常规管理

　　2、提高课堂教学质效

　　3、提升学校教研品位

　　4、形成典型辐射效应

　　三、具体措施

　　（一）规范教学常规管理

　　1、抓好管理制度建设。认真组织学习《武穴市小学常规教学管理细则》，以制度引领小学教学常规管理。各校以《细则》为纲，善于借鉴和引进外地等地先进经验，因地制宜，根据学校实际，完善学校教学常规管理制度。

　　2、抓实教学常规工作。各学校要认真落实学校教学常规各项管理细则。进一步规范学校课程设置，特别是师资，紧缺的薄弱学科开设，各校要创造条件，确保数量，强化质量；进一步强化学生、家长评教、评课工作，加强对教师教学工作的开放性管理；进一步完善新形势下常规教学管理模式，建立校内“堂堂清、日日清、周周清、月月清”等教学质量调控机制，加强对教师教学的过程性管理。

　　3、抓牢教学视导工作。坚持经常性的评估性教学视导与随机视导相结合，坚持实地视导，与问卷调查相结合，注意发现、总结、推广教学管理中的新情况、新经验、新成果。

　　（二）大力推进教学研究

　　1、全员参与，全程实施。进一步强化学校校长的教学教研工作第一责任人意识，校长要以身示范落实学校教学教研各项制度。本学期要加强对校长深入课堂听课评课情况的考核工作。要开展群众性的教研活动，通过“自我反思、同伴互助、专家引领”等方法，充分发挥群体优势，灵活有效地将教研重点指向课堂，落到实处。

　　2、大处着眼，小处着手。要树立大教研观，扩大教学研究视野，努力探索出适应新课程发展需要的新的教研模式。要强化校本意识，重视“原生态研究”，关注细节，注重反思。在实施过程中，突出强调“跨学科，跨区域”的联科联片，呈现新课改下的教研活动的综合性和实效性。

　　3、突出个体，尊重主体。各级学校要健全教学研究激励和保障机制。突出教师个体作用，尊重教师的专业自主。要保护教师参与教研活动的积极性，支持教师参加各科培训和教研活动。要把教师的教研情况纳入教师业绩考核中，使教师的研究成果得到关注和分享，使广大教师体验到自身的.价值。对取得研究成果的教研，要给以表彰和奖励。要最大限度地激发教师的积极性和创造力，逐步形成一种良好的教研环境。

　　（三）努力提高课堂质效

　　1、推行课堂教学新思路。以提高课堂教学质效为目标，各校要拓宽学校课堂教学思路，多管齐下，形成合力。要突出“六抓”：抓推门听课，打造合格课堂；抓常规管理，打造规范课堂；抓校本教研，打造个性课堂；抓学科特长，打造特色课堂；抓面向全体，打造精品课堂；抓专题研究，打造问题课堂；抓教学新秀，打造艺术课堂；抓评价导向，打造高效课堂。

　　2、推广课堂教学新模式。要把学生学习方式的转变与教师教学方法的改变作为全局性问题来研究，努力探索和弘扬“生活化、活动化、自主化、情感化、趣味化”的课堂教学新路。要积极引导教师创造性的运用教学新模式，把应用新模式作为提高课堂效率的主抓手。

　　3、推动课堂教学活动新发展。以提高课堂教学效益为中心，积极开展“四课”活动。即：备课、上课、说课、评课活动。

　　4、推进课堂教学手段现代化。各校在课堂教学中，就坚持从实际出发，从实效出发，让已有的远程教育等教学设施最大限度地发挥作用，禁止设备闲置与浪费现象的发生。反对形式主义，在实践中努力提高现代技术应用的水平和效果，以教学的信息技术化带动教育的现代化。

　　（四）全力提升教学质量

　　1、完善小学教学质量评估体系。全市小学质量监测实行三级管理模式，各学校主要负责实施以促进学生学业发展目的发展性评价；各校、镇和市共同负责以检测目标达成度为目的的水平性评价；市、镇共同负责实施和管理学期终和毕业考试。继续完善小学教学质量抽测工作。

　　2、抓好面向全体和培优帮困工作。要坚持科学的育人观，牢固树立“面向全体学生，面向学生的每一个方面”的意识，加强教师教书育人的责任感。要加强优秀学生的培养力度，抓好各类竞赛。要重视学困生的转化工作，研究“治困”对策，实现课题研究和教学实践有机结合。

中心工作计划篇8

　　20xx年是**物业中心管理探索、稳步发展的一年。机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，企业发展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务好，我为企业添光彩”为服务精神，以培养造就一批骨干，树立**企业形象为宗旨，将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。针对**物业管理中心的实际情况及发展前景，制定如下工作计划：

　　一、20xx年的指导思想

　　以服务群众为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区、和谐村镇的建设，适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要，结合企业自身情况创建具有**物业管理特色的物业管理模式。努力探索企业内部的管理机制，强化企业的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。

　　二、20xx年主要经营指标

　　1、全面完成四方景园五区住宅部分收入45696平米，510户物业费收费率达到98％以上。

　　2、积极拓展停车场的租售活动，争取新的突破。

　　3、底商物业费要达到全额收取（包括3号楼的物业费供暖费）。

　　4、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。

　　5、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。

　　6、合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标，把企业的发展和员工的需求相结合，给有发展潜质的员工提供机遇。

　　7、E区指标另行修订。

　　三、20xx年管理指标计划

　　紧密围绕**物业管理中心的发展方向，贯彻执行为社会服务、为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划：

　　1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。

　　2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。

　　3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干，成为企业支柱，树立**企业形象。

　　（1）村委会体制的改变，滋生出物业管理中心。从优越的环境逐步过渡到独立经营，自负盈亏的物业企业。从金饭碗到泥饭碗，从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境，忘记自我，从零开始，学好技能把握未来，把主动权留给自己。所以必须转变观念，摆正位置，真正溶入到企业中来。

　　（2）坚持良好的工作作风，逐步完善服务体系，理顺关系，明确责任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。

　　（3）坚持原则，维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合，协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。

　　（4）管理规范，树立健全各式档案，力争全面详实有据可查。

　　（5）定期走访业主，并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意，树立**物业形象。

　　（6）逐步完善各项规章制度，通过实践，修改再实践，再修改，最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质，不断提高员工的综合素质。

　　四、20xx年的基础准备工作：

　　1、端正思想、改变认识，与开发商保持统一的思想，树立“本一家”的理念，勇于承担责任，为了共同的利益，不计得失，做好全方位的服务赢得业主对我们的信任，通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择**。

　　2、做好专业化物业管理流程的准备。使**管理的项目，都能够通过规范的作业流程，确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。

　　3、做好新项目接管的准备工作。

　　4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩，并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配，让利益差别与业绩差别成比例，保证团队持续的工作热情。

　　5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备，要使整个体系的运转高效且风险受控。

　　6、要做好核心管理和团队建设的准备。

　　五、20xx年主要工作计划

　　1、规范服务、构建和谐

　　以“规范服务、构建和谐”为主题，进行深入规范化活动，以服务业主为为重点，规范物业管理的服务行为，提高物业管理工作水平，为业主创造一个良好的居住和工作环境，推动**物业管理中心精神文明建设，促进和谐社区的建设。紧扣“规范服务、构建和谐”主题，组织员工开展“知情、真情、亲情、社情”活动。工作重点如下：

　　（1）知情：继续按照住宅物业服务基本标准，在管理项目的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据；利用各种形式，宣传物业管理的政策法规，在宣传栏等醒目位置张贴或以手册、印张形式向业主发送《物业管理条例》、《业主大会规程》、《业主（临时）公约》等文件，让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策，做到服务透明，居民知情。

　　（2）真情：召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议，真正倾听群众的呼声，在此基础上制定切实有效的措施，进行认真的改进。

　　（3）亲情：在“元旦”、“春节”前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动，开展上门服务，慰问孤寡老人、军烈属等，为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境，增进相互了解，融洽彼此关系，体现亲情，凝聚人心。从业户最关心的问题入手，切实为业户办实事，如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案，参观机房设备、宣传燃气使用常识等，加强业户回访、征求业户意见等；

　　（4）社情：通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度，定期共同研究社区共驻共建共管事项，及时沟通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。

　　2、奠定基础搞好培训、让业主满意

　　**物业管理中心人员来自基层，接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规，从业技能，从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点，项目部的具体情况，开展形式多样的培训。从而达到对工作程序，工作内容怎样做，该做什么，不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期准备工作，达到预期效果。

　　3、树立热爱企业、建设企业的思想、积极配合、开展工作

　　在工作中我们要始终强调“主人翁”精神，以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合，发挥团队精神，主动为客户服务不强调客观。有条件要做，没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利，都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为**在丰台区树立良好的品牌

　　4、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录

　　为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费控制在最低水平，减少开支

　　5、大力加强项目安全保卫工作及安全生产工作

　　项目保卫及安全生产工作一直是项目部工作的重点，我们要做到事前控制，流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角，确保项目不发生任何安全问题，对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件，要立即予以制止，并上报上级领导进行批评，对突发事件要做好预案，同时也要让全体员工牢记生产事故对社会及单位的重要性和严重性

　　6、加强社区文化活动，促进精神文明建设

　　发挥**物业中心本地区域优势，依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流，民俗展示等一系列活动，以满足业主业余文化的需求，积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助“希望工程”给灾区捐款捐物等。

　　7、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平

　　通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到100％。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业主服好务，赢得对**物业管理中心的信任。

　　8、搞好宣传教育，拉近业主与物业距离，用心与业主接触沟通交流：

　　（1）业主们，在从四面八方聚集到一个新的生活环境下，开始肯定有很多的不适，特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后，产生极大的心理不平衡，这种不平衡会持续一段时间，装修以后或者更久，如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事，其的心态会有更突出的异常现象，在传统思想的支配下产生一种自我保护意识，怕吃亏，怕受骗，怕被宰，说明他们对我们的企业不了解，缺乏认知度；这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传；

　　（2）在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前，要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期，在这个时期，方方面面都在做物质和经济基础方面的准备，在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备；我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作，去与业户、客户作沟通工作，介绍我们的基本日常工作和基础工作，使我们企业的管理服务理念深入人心，主动创造条件、机会，营造适合的氛围；主动引导舆论，去控制舆论导向；

　　（3）物业要充分利用宣传栏，开展物业基本知识，政策法规。社区活动概括。消防常识，防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉，真正为业主着想，共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系，物业真正起到穿针引线作用让业主满意。

　　六、各部门工作计划：

　　1、行政部：

　　物业管理中心20xx年工作计划,

　　一、20xx年将接管世纪风景E区，行政部将提前做好以下准备工作：

　　⑴配合工程、物业、安保财务等部门制定相关接管验收以及业主入住等相关资料、表格、并联系印刷工作；

　　⑵准备和购置办公用品；

　　⑶注意了解员工情况；把有特点、有专长的员工向领导推荐，给有潜力的员工提供施展才能的机会，

　　⑷配合各部门进行E区的接管、验收、入住工作。

　　二、完成E区入住后的工作重点：

　　①培训工作：制定培训计划包括行为规范，专业知识、先进经验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核，严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足，做好新入职员工的培训工作，完善培训程序，做好培训记录。

　　②质检工作：和领导协商，争取下半年出台质检细则，各部门按标准执行。质检检查要纳入部门下半年工作重点，加大检查力度，把好质量关。

　　③在做好本职工作的基础上，支持配合领导，协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习，共同提高。

　　④档案管理：建立健全各类档案，认真细致的收集各类档案，将收集到的档案进行认真细致的整理、归档，做到资料完整、规范，记录清楚、详细，查找方便、快捷，真正做到有据可依、有案可查。

　　⑤后勤保障工作：关心员工，加强凝聚力，尽力为员工解决实际困难，做好项目部的'后勤保障工作。

　　2、物业部：

　　实现物业专业化管理，迎接小区业主顺利入住，为住户营造优美、舒适的居住环境，是20xx年物业部的工作目标和努力方向。

　　①业户的档案资料建立及时、完整，符合公司的质检要求。

　　②对员工进行细化培训，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业户、客户服务。

　　③加强与业主的沟通，物业部人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。

　　④积极开展业主需求的调查，提升物业服务价值。

　　⑤根据与保洁公司签订服务合同监督指导保洁公司做好园区内的保洁、绿化工作，努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境。

　　⑥积极开展社区文化活动，营造温馨、健康的社区生活环境。

　　⑦对入住业户进行满意度调查，全年覆盖率达100%。

　　⑧开展丰富多彩的社区文化活动为业主增添生活乐趣。

　　⑨利用宣传栏，向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等，同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作，便于业主的认知和监督。

　　⑩做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护、绿化管理等基础性服务工作。

　　3、工程部：

　　（1）设备设施的计划保养工作：

　　①严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

　　②根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

　　③消防系统的维护：结合安保部的需要，及时检查、维护保养，使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、声光报警器以及消火栓设备处于良好的状态，根据实际需要采购备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。

　　④庭院铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。

　　⑤业户装饰装修已基本接近尾声，20xx年将全面进行楼道、电梯厅等公共区域墙面的粉刷工作。

　　⑥根据实际情况对各类设备（水泵、风机、电梯等）进行维护保养。

　　（2）完善配套设施：

　　①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。

　　②督促施工单位完善设备设施的维修工作。

　　③督促开发将楼四周沉降部分进行修复。

　　（3）节能降耗：

　　①进行地下停车场的照明设备的改造，将车场能耗降到最低。

　　②将楼道、电梯厅的灯改为节能型。

　　③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。

　　（4）设备设施的重大技术改造：建议开发单位对四方景园五区的地下停车场、电梯等，安装监控设备，以降低**物业管理中心人力成本。

　　（5）提高服务质量：树立为业主竭诚服务的职业志向，自身要做到仪表端庄；语言谦逊、文雅、准确；主动热情，事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好，对业主的后顾之忧要积极想办法解决，使业主能身心愉快安居在小区内。

　　（6）解决房屋遗留问题：配合开发单位督促施工单位进行房屋遗留问题的返修工作。

　　（7）做好安全生产管理工作，逐级落实安全生产责任制，签订安全管理责任书。

　　（8）环境秩序的管理：做好对房屋外立面、内部结构、室内装修的管理和控制，维护园区环境的美观，制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为，保持优雅宁静的良好环境秩序。

　　物业管理中心20xx年工作计划,

　　（9）防冻保温措施：冬季防冻保温工作不容忽视，针对楼内设备设施情况制定相关防冻保温措施。

　　（10）E区工作计划：

　　①前期介入：

　　时间：20xx年10月～20xx年3月；

　　目的：介入E区的施工管理，从物业管理的角度出发，参与E区的设备设施的调试和竣工验收工作，包括分部、分项工程的验收、隐蔽工程的验收及综合验收。

　　要求：熟悉和掌握E区所有设备设施的，学习设备的使用操作程序，对发现的问题进行详细记录，提出相关的合理化建议督促施工单位进行整改，确保施工质量，减少接管后的返修工作量。

　　②接管验收：

　　时间：20xx年3月～20xx年4月

　　内容：⑴制定物业接管验收的相关文件、资料、表格及交接验收程序，确保E区的接管验收工作顺利进行。

　　⑵针对验收结果督促施工单位组织人员对验收中检查出的问题进行全面维修，确保业主顺利入住。

　　③返修管理工作：

　　针对业主入住验房时提出的整改要求组织施工方人员进行返修，确保在规定期限内整改完毕，避免不必要的推诿扯皮现象。

　　④装修管理：

　　⑴健全装修施工管理服务内容，做好装修手续的办理工作，确保装修手续办理率100％。

　　⑵做好日常装修管理工作，随时关注业主装修情况，发现违章行为，及时予以纠正。

　　⑶与各部门通力合作，避免破坏房屋结构或侵犯其他住户利益的行为发生。

　　⑤正常期管理：

　　⑴完善配套设施：根据E区实际情况另行制定相关计划。

　　⑵节能管理：根据E区公共区域、地下停车场以及其他现有设备，采取措施，挖掘节能措施。

　　⑶其他管理工作：根据实际情况另行制定工作计划。

　　4、安保部：

　　⑴治安管理：治安管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动，为此我部做出如下工作计划：

　　①加强门岗的检查力度，严格执行来客登记制度，对进出小区人员进行严格管理，确保小区无闲杂人员进入，保证业主安全。大宗物品持出门证出门，各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。

　　②加大巡逻检查密度，做到勤巡视、勤检查，要害部位无异常、无隐患。

　　③加强对员工进行安全管理教育，如突发事件的处理，报警、现场保护、急救、事故报告等。

　　④对保安员、车场管理员、中控人员进行治安管理培训，明确各自的岗位职责。

　　⑵消防管理：火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严重威胁，为此制定如下防范计划：

　　①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定，建立健全防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各户，由各业主、住户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。

　　②每日进行防火检查，根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。

　　③以保安部为中心组建义务消防组织，实施严格的消防监督管理。

　　④加强对消防设备设施的巡检和维护，对发现的问题及时进行处理和解决。

　　⑤建立和健全防火安全制度，向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织保安、车场管理员、消防中控人员及相关部门人员进行消防演习，培养处理突发事故的能力。

　　⑶车场管理：

　　加强停车管理，对管理人员进行专项培训，提高停车管理的技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚，进行车况检查，核对车证的真实性及有效期，加大便民服务力度，做到车场收费，票据钱款清楚，交接清楚。

　　七、20xx年的六大希望

　　1、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。

　　2、有意识去感受工作乐趣，追求大家合作成就一番事业的幸福感。

　　3、对自身能力要扬长补短，将自己不足之处列成清单，逐项改进。

　　4、重视工作的模式。注意总结改进工作方法，把成功做法形成模式，运用到同类问题的处理。

　　5、树立经营意识，珍惜资源，要患得患失，重视投入产出关系。

　　6、强化项目管理能力。

　　20xx年是**物业管理中心成长壮大的一年，在物业市场日趋激烈竞争的时代，随着政策法规逐步完善，业主维权意识逐步提高，媒体不利的舆论导向使业主更加敏感，也使物业管理陷入尴尬境地，要摆脱尴尬除站稳市场，抓住机遇外，就要在服务的整体水平和服务质量上下功夫，服务重在细节。细节贵在“以人为本，以诚为准”于细微处见精神。我们要精诚团结，提高整体服务水平和服务质量关键的时刻，如何适应市场，得到业主认可,关键在“转变观念、树立服务意识”做好各项基础工作，充分利用现有资源及开发与村委会提供的平台。认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。在村委会领导下下，努力进取把握机遇，让开发和村委会感到“我们行、我们一定行” ！

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