销售主管工作计划
更新时间:2023-04-18 18:26:38 工作计划 我要投稿
销售主管工作计划模板汇编六篇
时间流逝得如此之快,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候认真思考计划该如何写了。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家整理的销售主管工作计划6篇,希望对大家有所帮助。
销售主管工作计划 篇1
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,持续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商材料,对3+2+3组合式营销模式懂得透辟;抓好例会学习,取长补短,向出事迹的先进员工讨教,及时懂得控制应用别人的先进经验。
3、做好每天的工作,详细记载每天上市场情形
4、持续回访酒水商,把年前限于时光关系没有回访的三个县区回访完毕。在回访的同时,弥补完美新的酒水商材料。
二、公司人力资源管理方面
1、尽力打造有竞争力的'薪酬福利,依据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,联合公司具体情形,及时调剂薪酬成本预算及把持。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、依据公司现在的人力资源管理情形,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,树立健全公司新的更加合适于公司业务发展的人力资源管理系统。
3、做好公司20____年人力资源部工作打算计划,协助各部门做好部门人力资源计划。
4、重视工作剖析,强化对工作剖析结果在实际工作当中的应用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位阐明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理系统。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种道路进行员工招聘;强调适用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方式。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作打算、绩效监控与辅导、绩效考察、绩效反馈面谈、绩效改良、绩效成果的应用进行全进程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度器重培训与开发的决策剖析,重视培训内容的适用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
销售主管工作计划 篇2
在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。
我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,新年度我拟定两方面的销售人员个人工作计划:
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的`人力资源管理体系。
3、做好公司XXXX年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
销售主管工作计划 篇3
内容导读:
在此新春佳节已宣告接近尾声,我奇雨公司迎来年轻朝气三岁生日喜庆之际,通过20xx年过去一年各项工作的紧张有序开展,及业务创收、市场拓展、市场细分定位、新老客户资源的维护与管理等各方面的经验总结,本部团队本着“既看出力,又看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念,充分认识到作为文化传播行业新入者自身存在的不足。
20xx年是特殊又关键的一年,由于国外次贷危机骤然发生,相续国内各行业市场环境出现诸多不稳定性,使得本行业我部各项工作开展,在一定程度上也同样面临着各类客户下单量有所减少的严峻挑战。
总结过去,思考现在,把握将来。为更好,更有效配合我公司各环节、各部门,在新一年度创造出更辉煌更骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,熟思后,20xx年第二季度,我准备做出并将修正性地实施如下计划。
一、业务开展工作流程:图例
主动联系下单型 信息收集与统计分析 客户类型定位
非主动联系下单型 信息反馈
综合比较型 方案修正改进 下单 完成提交任务 后续收款 材料选择供应
二、客户资源管理及实施概要
1、 进行信息的收集与统计分析,根据接单类型的差异,完整精要地建立相关的客户资源管理档案,必要时包括中介商,各种各种供应商,以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。
2、 积极了解当前各行业各种竞争环境,包括经济环境以及公共环境,并不失时机地明了、掌握本行业及相关制约行业的发展规律和前景,通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉,洞悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。
3、 时刻注意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的拜访,以及回访记录。
4、 根据客户的资金信用状况,经营规模,人员素质,及其自身内部运作管理能力,对客户进行等级划分,在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下,决定近期内我们该要下大力气的目标客户。
5、 同客户所在的公司或单位相关部门,保持良好的通讯联系,建立数据库,对相关信息进行时段性跟踪分析,尽最大努力提高新老客户的回头率,乘势打造我们奇雨的新型全方位服务模式,和服务品牌。
三、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定
1、业务团队的相关业务工作开展,可根据市场活跃的程度,及需求强度,考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理,好处有几点,如下:
(1) 专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不陌生,有利于增强自信心,便于业务工作的有效开展。
(2) 服务专区内,新老客户对外派的业务人员,无论从心里还是从视觉印象上都比较容易接受,可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高外访、洽谈的成功率。
(3) 俗话说“金杯银杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相对发达的商品经济市场,对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业,要想获得更丰更高的'订单增量,其中潜在客户的市场开拓,实在缺少不了70%~80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。
(4) 有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪,且从业务员自身职业规划等长远的角度来说,也具有相当重要而深远的意义。(各种具体落实方案,此暂不赘述)
2、 做为业务团队的业务员,身负完成公司业绩指标的艰巨任务,本部对各个既定划分区域的业务员自身的业务技能和自我管理能力要求都相当高。不过我们会考虑实时给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。
3、 在激烈的市场竞争中,更需要要求外线工作人员保持极其高频率和足够数量的联络次数,及拜访次数。以期用行业内相对稳定的成交额和连续的专业客户服务,令竞争对手于短期内极难打破和摧毁我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场。
4、 完成公司广告业务目标任务,及时反馈近期市场和客户信息,配合其它部门统筹开展工作。
5、 引领本部团队,主动开展各种实践经验,感悟,心得的全面相互学习,从一定程度上增强我们团队人员的业务技能,以及自身素质。并对相关外务运行成本费用等,采取一系列切实可行,行之有效的指导和控制措施进行管理和监督。
四、业务经理基本职能的陈述、及近期内战略性行动方案计划
(一)基本职能的介绍与陈述
1、 策划、并组织有关的各种市场活动,管理、参与跟进有关的项目咨询,与相关的媒体保持良好的工作联系。
2、 建立数据库,进行跟踪分析,争取为公司提供真实可靠,既精确又有价值的市场信息。不失时机地洞察相关行业发展趋势。
3、 获得并千方百计争取保持公司方面要求的最低业务总利润。
4、 建立完善,科学切实可行的业务长远管理制度。在公司总经理的领导下积极开展各项工作,并积极争取为公司业务方面的管理提供专业的、可靠的、最新的参考依据。
5、 制定月度、季度等时间段的工作目标,以及撰写相关的季度工作总结。并负责本部门员工的工作分工,考勤,培训,带领业务部人员团结协作,有计划,有效率地组织和开展工作,完成公司规定的业绩指标。
6、 鼓励和引领本部门人员,积极开展各种学习,交流活动,介绍新思想,推广新经验提高整体业务人员的综合素质。
7、 完成公司领导临时分派的其他工作。
(二)近期战略性行动方案
1、 制定月度、季度等的工作计划
(1) 在季度工作开展第一期,以市场的铺垫以及对市场进行热身推动为主,充分利用现有各种资源,尽最大努力和最大限度开拓广告市场,打响奇雨于漳州各区县,区域市场知名度。
(2) 而在3月份,由于经过1月、2月很多单位各种迎新宣传计划的大量进行,3月份一般将极有可能沉浸在一个不长不短比较低迷的广告时期。我们将会充分利用好这段时间,积极补充各种相关知识,加紧联络客户感情,以及通过各种渠道、方式千方百计,提前准确地做好下一轮广告业务市场再次活跃的工作开展准备。
(3) 在4月份的时候,由于要迎来“5·1 劳动节,农历的端午节等节庆的缘故,各种媒体,通讯单位,旅游,食品,服装鞋帽,酒店餐饮,甚至行政事业单位等,通常都会有一定的节假日惯性宣传行动。而此,我们广告业务市场一般同时也将迎来一个小小的高峰期。并且,随着夏季气候不断转热,各种季节性饮品,沐浴、清洗用品,防晒,蚊虫用品等的广告也会相继下单投放。
2、 制定相关的,个人及团队的学习计划
(1) 做市场拓展,相关从业人员需要根据不停变化的市场形势、局面,不断调整工作方法,经营思路。学习,对于做业务这一块的人员来说显得非常重要,因为其直接影响到相关业务人员与时俱进的思维,和将来业务方面表现出来的生命力。
(2) 我们将会适时的根据需要调整我的学习的强度和方向,以期补充新的能量。如:产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
3、 加强自身思想、精神文化建设
(1) 增强全局意识,增强责任感以及团队意识。
(2) 争取以全新的精神面貌,和十分的饱满的工作热情,积极主动把职责内各项工作落到实处,以期尽可能大的减轻公司各方,领导等的管理压力。
销售主管工作计划 篇4
对多数主管来讲,制定季度工作计划时,无非是两个内容:一是销售目标的制定和分解;二是为了实现销售目标需要开展的促销活动。这样的工作计划忽视了一个重要的环节,即对过程的管理。我们在制定工作计划时,一定要有实现既定的结果的过程。
A饮料20xx年第一季度工作计划
一、与20xx年同季度进行对比比较的内容主要有:
(1)市场环境主要考察市场环境的变化主要包括行业的状况;消费者的消费习惯和特征是否有变化。
(2)竞争品牌的状况。主要分析。
a:同季度竞争产品的销售情况;
b:消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度,价格认可度,服务认可度);
c:市场费用投入情况;
d:渠道布置情况(当经销商为地区经销商时,要清楚其在城区和县城的渠道布置,即产品通过不同类型渠道的销售情况,同为饮料,有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好。例如,在笔者工作的城市,银鹭八宝粥在火车站,汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈。只有关注,才能够找到原因,进而制定突破策略。这就要求我们平时要多多关注竞争品牌,不要到写工作计划时,觉得写不出什么东西来。)
e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;
f:二级客户的评价等)
(3)销售团队有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用,考察主要竞争品牌的销售队伍在20xx年相比20xx年是否有变化,特别要重视团队成员数量的变化,比如,王老吉在20xx年的销售团队成员数量只有5人,而在20xx年的人员数量迅速增长到12人,人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长。比较后,必须清楚竞争对手我们相比存在的优势,不要太去关注他们的不足,要看到他们的长处。
(4)去年同期的销售目标及达成状况。如:20xx年第一季度A饮料在B地区的销售目标是3万件,结果只完成了2.5万件,一定要弄明白销量没有达到的'原因。不要从客观上去找,而要从主观上去分析。比如:终端建设没有做到位,产品陈列面不够充分,业务员没有按照我们的作业标准作业,产品的分销率不够,二级批发的积极性不高。综合一分析,就会发现完全能够完成3万件的销量。因此在制定20xx年一季度的销售目标时一定要为目标的达到找到充分的支撑点。如:20xx年一季度A饮料在B地区的销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了。比如,在城区新增加10个有销售能力的二级批发,开发4个乡镇市场,开发特殊渠道。如新开发10个KTV,这样下来你的工作计划就有说服力,上级看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法,不仅计划制定者不知道能不能实现,就连主管上级也不知道能不能实现。
二、队伍的建立
有了清晰的目标,并且为目标的实现找到了有力的证据后,接下来就是具体的执行了。建立一只高效运作的团队,能够加速和推动目标的实现。制定了3。5万件的销售目标,需要对特殊渠道进行开发,当然需要人,因此,把对人才的需求体现在工作计划中,工作计划最终是要执行并取得有效效果的,有说服力的计划,相信主管上级会支持你合理要求的。
三、分解
把季度销量分解到每月,在分解时,一定要弄清楚上年月底产品的库存情况,尤其是产品在批发渠道的库存数量,比如,A饮料在12月底在各批发渠道的库存量为5000件,按照正常的销售情况,A饮料在1月的销量为8000件,
如果在设定销售目标时,不考虑上月库存5000件的消化时间,盲目把1月的销量目标定为10000件,这样1月底的库存数量为7000件,势必会给2月的销量带来较大的压力。有人或许会问,本季度你不是设定了3。5万件的销量目标吗?2月去掉春节假日的时间,实际产生的销售量不是会比1月更低吗?怎么解决这个矛盾,答案其实很简单,找到新的销量增长点,比如,开发10个二级批发,开发特殊渠道:20个KTV,开发5个乡镇市场,这样就为产品的分销找到了有力的支撑点。一定要知道,当你的销售目标找不到有力支持的证据的话,就只能成为一句空话。
四、经销商
工作计划一定要把我们的经销商写进去,因为计划的执行是需要经销商的大力配合和支持的,在工作计划中可以有一下的体现:如每个月帮助经销商举行业务员培训,帮助经销商设置合理的产品库存进销表,帮助经销商设置合理的财务管理系统,帮助经销商制定有效的客户管理系统等。
总之,制定有效的工作计划,一定要有具体的执行的细则,不能够泛泛而谈!
销售主管工作计划 篇5
转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为xxx万,其中一车间球阀xxx万,蝶阀xxx,其他xxx万,基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx、xxX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的.一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
五、明年工作计划
(一)销售目标
初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为xx万左右,球阀xxx万左右,其他xx万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
(二)销售策略
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,
1、 办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“xx”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“xx”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广xx品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为xx推广。
2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得xx很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、 扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、 强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、 收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。
(三)销售部管理
1、 人员安排
a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。
b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款。
c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等。
d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。
e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。
f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。
2、 绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、 培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
销售主管工作计划 篇6
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的'发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.
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