员工管理工作计划
更新时间:2023-03-15 08:30:55 工作计划 我要投稿
员工管理工作计划
日子如同白驹过隙,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的员工管理工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员工管理工作计划 篇1
为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》,进一步加强学校食堂卫生管理,依据《食品卫生法》,《学校卫生工作条例》,结合我校食堂实际情况,使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境,保证就餐任务的顺利进行,特制定食堂工作计划如下:
一、指导思想:
践行“贯彻落实都教育局《学校卫生工作条例》、以及学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神,加强我校食堂管理,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康为指导思想。。
二、工作目标:
1、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,严防食品中毒事故的发生。
2、加强学校食堂人员思想作风管理,确保食堂人员态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排,努力服务于学校教学和师生生活。
3、提高学生的生活质量,在有限的条件下让学生和教师吃好。
三、主要措施
1、把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。食堂人员必须把握好质量关,严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物,严格操作规程,杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理,确保食堂无一安全事故发生。
2、加强食堂管理,同时加强食堂人员的业务培训,提高业务水平和质量。积极参加政治学习,不断提高为师生服务的自觉性
3、加强食堂物品采购管理。选点采购,对产品价格、质量等内容逐一验收。把好食品质量关。
4.加强食堂管理。食品、物品的采购要由胡主任操作,购进食品、物资要和胡主任一起验收。抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。
6.缩减成本,努力不浪费食物。每天监督下料。各种物资、食品、蔬菜的`采购要保证质量,供应必须及时,少采勤购,注重价格成本合算。采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资,必须由胡主任批准后方可采购。动用大的资金应由校长批准。
7、搞好学校食堂卫生,食具要做到天天消毒,生熟分开,预防传染病的发生。食品要洗干净,饭不夹生,尽量做到现吃现做。
8、食品要保持清洁,夏季要加大防蝇措施,
9、对各种要下锅的食品,包括:面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好成本合算,以保证食堂经济的正常运转。
10、个人方面要注意:要球食堂人员上班时间要穿戴好工作服,工作时间严禁吸烟要定期洗澡。理发,不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁。使食堂始终保持清洁、卫生、有序。
四、月工作安排
九 月:食堂卫生月,彻底收拾食堂卫生,做好员工培训。
十 月:食堂安全月,学习食堂安全知识。
十一月:食堂劳动月,组织学习各种食堂工作技巧。如:如何更快的打土豆皮。
十二月:食堂质量月,提高饭菜质量,努力做到色香味俱全,达到大部分教师和学生满意。
员工管理工作计划 篇2
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:
第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;
第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望,因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;
第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;
第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。
第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说,说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的.最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见,希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在x年公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。
显然公司在管理层面上是有些问题的,世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个公司的销售做的好,公司才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是:首先应该把公司的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训,这样分工明确公司的效率才会提高,而且各个部门应该设立一个负责人,负责各个部门的工作安排和人员调动。
并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和建议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性,如全勤奖等。其次公司向前发展,就应该越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应该考虑的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引更多的客户。因此,这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解,因此之前一定要进行好培训。
应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,可以让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,公司应该采取奖励机制,这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之,公司的发展一定要体现制度化和专业化了,到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了,关键就在于公司服务的质量上了,也就是说人们都知道了本地易购,关键是人们对你的服务质量的认可了,所以重在提高服务的品质了。
三、技术部的热忱服务
技术部主要负责给公司做网页和提供网络技术方面的处理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候经常会遇到客户的反复的修改要求,在这里我们要知道客户是上帝,我们应该尽量满足客户的要求,我们要不厌其烦,直到达到客户满意的效果为止,当然我们作为网页方面的专业人员,有很多方面的知识客户可能并不了解,对与客户提出的无理要求,我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚,直到让客户知道这一切都都是为了客户好,只有这样才能保证我们的客户,同时也达到了一个很好的宣传效果。技术部的工作人员,在网站制作方面懒散,不管是什么样的网站都应该同等对待,像网站小的话,应该按时按量的完成,直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束,技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱脱拉拉,这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展,同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作,同时也为了整个公司的发展,因为技术部可是我们公司幕后最大的功臣。
员工管理工作计划 篇3
从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。
同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的`问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。
建议a编写信息通知:“亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”b电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…”
【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!
售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的,另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,
遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。
空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。
员工管理工作计划 篇4
为了保证我校师生在食堂用餐放心,为师生提供更好的就餐环境。巩固食堂工作效率,有序开展各项工作。全面提升学校食堂影响力,极大的去激发我校食堂员工发展意识,曾强员工“做好本职工作、全方位服务师生的信心和决心”。特制定本工作计划。
工作思路
1、增强勤俭节约的意识。不安全操作和浪费是极大的没有责任;勤俭节约是中华民族优良传统美德,引导员工自觉养成这种良好的行为习惯。
2、强化员工的集体荣誉感,发扬团队精神,人人都有“校荣我荣”的感觉。每半个月对员工定期进行职业道德和职业技能培训。通过培训、进行考核、对一些不合格的'员工在培训,在考核,使其在各自岗位上发挥最大程度的才智和技能,使食堂队伍不断得以优化,从而提高食堂队伍的整体素质。
员工培训
一、本学年计划对食堂员工卫生、服务知识进行培训。由于食堂人员的文化知识水平,操作技能参差不一,食堂培训的内容也有所不同。
1、主要是通过口头语言的形式向他(她)们传授各种技能。
2、围绕一个问题展开讨论,提出自己的看法和建议,归纳总结。
3、通过示范操作分步骤讲明操作要领。
4、对操作的全过程进行总结,找出问题,提出改进方法。
二、召开食堂全体工作会议,组织员工学习我国《食品卫生法》;和《学校食堂卫生工作条例》,食堂各种卫生、安全规章制度。提高他们的法律意识和服务意识,端正工作态度。与员工鉴定食品卫生安全目标责任书。
1、坚持每天对食堂的食品卫生进行检查,发现问题立场即纠正或处理。每周召开一次食堂工作人员会议,总结经验,取长补短,时时刻刻强调安全问题,切实保证师生的饮食安全。
2、制定每周工作计划、每月考勤、视师生就餐人数合理安排人员。提高学生节约意识。组织有关人员研究每周营养菜谱。
3、全力搞好就餐工作,合理搭配营养餐,使每位学生经历更加充沛的投入到学习当中。
抓文明礼貌落实
我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育,而且,每天学生用餐时都要有生活老师和食堂工作人员入餐厅巡视,定桌服务,帮助解决学生用餐中的具体问题。
严把适量关
对“三无”食品。检查发现有供应商原材料已过期,且没有检验合格证;还有副食食品无厂名厂址、无出厂日期,无保质期,一律不允许进入食堂。
培养员工主人翁意识,提高食堂整体素质
1、提高主人翁的自觉性和加强员工民主管理重要性的认识,让员工参加民主管理,发挥员工的智慧和创造力,有重大决策时广泛听取员工的意见,让员工的开言路,集思广益,帮助管理者决策,而当决策一旦定案,管理者就要组织员工实施方案,这样员工才会以主人翁的姿态发挥干劲,智慧和创造力,大大增强食堂的生机和活力。
2、要善于激发员工参与意识,关心每位员工的痛痒,开展一些有意义娱乐活动和公益活动,生活上关心他们的喜怒哀乐和冷暖,人格上尊重他们,甚至称呼可心切一点让员工们感觉到自己是学校的一份子,从学校能找到家的感觉,同时,创造让他们体现自我价值的机会,从而使员工感觉到大家庭的温暖和做主人的乐趣,从而产生强烈的归属感,才能增加学校的凝聚力。
员工管理工作计划 篇5
xx年是公司战略发展的关键年,也是公司起步腾飞的基础年,根据公司领导提出的发展规划,结合公司实际,综合管理部(办公室)在公司规章制度建立健全、公司文化建设、员工培训学习、后勤服务保障等方面做了进一步安排部署:
1.继续完善相关规章制度,加强监督管理工作
公司新成立不久,各项规章制度均不完善,我部门计划于xx年初建立健全公司人事、劳资、财务等各项基本规章制度,其中包括《员工考勤管理制度》、《行政文件管理办法》、《人力资源管理制度》、《合同管理制度》、《奖罚制度》等9个大项17个小项,从而构建一套完整的公司相关管理制度体系,保障公司规范有序的运行。此项工作在xx年2月末完成调研、资料收集等前期准备,3月份完成基本公司规章制度体系的建立工作。
2.加快推进公司文化建设,创建和谐友好氛围
公司文化建设能最大限度的发挥员工工作积极性,提高公司的执行力、凝聚力和战斗力。我部门将根据公司发展战略和实际经营情况着力推进公司文化建设,从3月份开始,首先从墙面宣传标牌,宣传公司理念和工作要求;其次从办公环境、员工行为规范方面展现员工和公司的精神风貌。
另外,在创建公司和谐友好氛围方面具体有以下计划:在五一前后计划举办一次公司员工集体活动,增强团队凝聚力和战斗力。具体活动内容待领导决策后由我部门具体实施。
1).建立公司总经理电子信箱和公司QQ群,收集各级员工的意见和建议。
2).形成员工生日、婚丧、生育等慰问制度,体现公司人文关怀。
我部门计划在二季度末,以最小的成本,营造公司良好的企业文化,提高员工对公司文化的认知度,增强员工的集体荣誉感和工作责任感。
3.不断加强员工职业培训,提高员工业务水平
由于公司之新、人员之新,多数人员的工作经历中欠缺当前岗位的业务素质,为提高员工业务知识和能力,提升公司在社会与行业的知名度,我部门计划将xx年工作的'重点放在公司员工培训上,采用“走出去、请进来”等多种方式(宝鸡知名企业经验交流、邀请专家上门讲课、培训机构课程),加大力度和范围做好行业及岗位相关培训,包含业务知识、能力、个人素质等全方面的原始积累,尽量选择较高层次的培训机构进行基础、系统的培训。
xx年4月,待人力资源制度批准后,按程序进行培训摸底,并草拟出xx年培训计划并报领导审批,待批准后,开始收集相关培训信息,分级别、分批次组织员工培训。
4.加大后勤保障力度,创造良好办公环境
xx年我公司奋起发展关键的一年,在其他部门努力开展业务的同时,我部门要尽职尽责的做好上下级、各部门之间的沟通协调工作,力争在xx年下半年完成公司网络信息化建设,起到宣传和推广公司形象、汇集同行业信息以及完善公司内部意见反馈等作用。同时努力完善接待、安全、用车、办公用品领用、卫生等后勤保障服务基础工作。
5.一如既往的完成好公司领导交办的其他工作
好的计划,是成功的开始,我部门将按照计划,一步一个脚印,有条不紊的开展各项工作,在公司领导的引领下,在各部门的相互配合支持下,不断提高工作能力,做好服务保障工作,在新的一年里,为公司的发展贡献自己的力量。
员工管理工作计划 篇6
(一)工作思路
1、协助领导工作,努力完成金融物流任务指标。
2、保证金融物流持续发展的同时,带动基础物流业务。
3、加强团队建设,为业务发展做好准备。
4、做好行业分析,实现业务的安全稳步运营。
(二)具体措施
1、梳理现有非车业务,保证现有业务的继续运营。
梳理现有非车业务,针对新国标及非车业务相关规定思考业务方保持及未来业务开发方式。与企业及银行加强沟通,通过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式,保证现有业务稳步运营及持续开展。同时,以金融物流业务带动基础物流仓储及运输业务,实现金融物流与基础物流的联动发展,达成业务安全运营及增加项目利润的目的。
2、加强商品车业务的区域分析,提升业务覆盖面及集中度。
针对街道及4S园进行商品车集中区域开发,提升业务集中度,节省人员开支,增加收益。同时,寻找适宜时机建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域,加大开发力度,增强业务覆盖面,实现雪铁龙业务均有作业点可配点,以节约雪铁龙项目建点成本。
3、稳步推进团队建设,加强人员管理及培养,实现管理提升。
通过实践验证现有组织机构的合理性,必要时候做出适当调整;加强人员管理,对编制及时调整,达到控制人员成本的目的;进一步加强人员队伍建设,通过金融、基础的协同开发的`方式,锻炼开发人员队伍,将现有的开发人员升级为供应链业务开发人员;细化管理,通过鼓励带动、职责细化等方式提升人员积极型,提高工作效率;与现有人员进行充分沟通,对于积极肯干的人员给予有方向性的培养及具体工作上适当的授权。
员工管理工作计划 篇7
在新的一年里,为了给商户提供一个良好的经营环境,给消费者提供一个良好的消费环境,楼层的日常服务管理工作突显的尤为重要,为此我们百货员工加强培训、努力学习,不断提高自身工作的主动性、责任心、工作水平以及工作的完成效率,有针对性的克服工作中的不足或问题,落实责任制,以对商户和消费者高度负责的精神,制定以下工作目标及工作计划:
一、工作目标
服务目标:
1、员工精神面貌焕然一新,树立了商场良好的服务形象。
整洁的工作服、洋溢着亲和力的笑脸、充满温情的问候语、规范娴熟的服务动作等逐渐形成了一种习惯,微笑变成一种自然的真情流露。
2、强化员工的主人翁意识,增强了员工的'凝聚力和集体荣誉感。
各专柜导购相互帮助,通力协作,遇到问题,群策群力,共同解决。大家心往一处想,劲往一处使,为了“顾客满意”这一共同目标而努力工作着。杜绝离岗,聚堆等现象。
3、提高顾客消费成交率。
安全目标:
1、杜绝死亡、重伤、火灾、爆炸等重大事故。
2、不发生重大误操作和设备损坏事故。
二、工作计划
第一季度 重塑公司规章制度,纪律规范
1、对员工重新讲解公司规章制度,纪律规范。并每日按照其进行工作检查。例如:每周一检查卫生,每周二检查仪容仪表,每周三检查货品摆放等。
2、每周对员工进行一次站姿培训。
每周固定一天,员工上班前或下班后集体按标准站姿站立10——20分钟。
3、观察员工对顾客的三声好服务,并做到及时跟踪指导。
4、检查员工离岗,拖延工作等情况。
5、每日对当天工作做一个记录。
6、三月份末对本季度工作进行回顾:商户,员工,客户,商场环境。
第二季度 重塑员工精神面貌,增加主人翁意识
1、四月份对各楼层开展“五一”节前专项检查,保证各项设施设备的正常运行,确信排除各项安全隐患。
2、四月份开始对员工进行主人翁意识的脑。以员工身上发生的实际案例作为说明,讲解如何做到最大权益的维护公司利益。同事之间的互相帮助也将作为案例进行讲解。
3、五月增强员工面部微笑,及问候语。并开展“主人翁意识服务月”。
4、六月规范员工服务动作。
5、六月份末对本季度工作进行回顾:商户,员工,客户,商场环境。
第三季度 培训服务技巧,提高成交率
1、七月份迎接暑假到来,三楼重点在服务及安全管理上面。
2、七月份百货员工进行销售技巧的学习。
3、八月份百货员工学习陈列技巧。
4、记录每天的客流量,成交量,并对客户进行分类统计。
5、九月份为“十一”到来,做好专项检查。
6、九月份末对本季度工作进行回顾:商户,员工,客户,商场环境。
第四季度 年度末员工大比拼
1、连续三个月进行员工大比拼:交易额,成交量,服务质量,精神面貌等方面。
2、对个别寻在问题的员工进行针对性的培训与指导。
3、十一月天气转冷,做好冬季防寒保暖措施及预案。
4、十二月末对本季度工作进行回顾:商户,员工,客户,商场环境。
5、十二月做好一月份销售准备,货品准备充足。
员工管理工作计划 篇8
现在我一直在公司担任仓库管理员职务,仓库管理员这是一个非常重要的工作,仓库管理员负责公司的产品和物流管理,所以我的任务是非常重要。
工作这么多年后,我开始认识到仓库管理员更深层次的`意义,意识到需要不断对工作进行总结与计划,才能更好地完成工作。因此,在下半年当中的仓库管理员工作计划,制定如下:
1、对客户的退回产品进行回仓处理,以对应的采购退货单作为收据收货,检查发票开具证明是否正确,返回仓库之前,进行原始订单号的记录,在办事处需要调换或退货时候,及时地让客户在第一时间收到产品。
2、存储工作方面,要对产品的性质和储存条件进行分类,让储存产品获得适当的位置安排,合理堆放,妥善轻放。工作当中注意安全操作,确保产品在整年当中不会没有出现任何事故,为客户提供一流的储藏服务。
3、产品储存之前经过严格检查,产品数量,质量,包装进行严格检查,如果发现不符合存储条件的产品,立即通过仓储部反映到总部,根据总部指示做出相应的处理措施。
4、产品出库之前做好严格核实把关,仓库必须严格按照公司规章制度文件交付产品,交付客户要逐一审查,做到,准确,明码,标价,以免客户收到不匹配的货物。
5、根据新一年的市场行情,相应制定仓库储存方案。以确保为客户提供100%的满意服务。
6、做好仓库各项安全工作,重点:消防安全、生物安全、物化安全。定期对仓库各项安全措施进行检查,发现问题处及时采取措施加以修补。
员工管理工作计划 篇9
依照公司职业安全健康管理体系文件的规定、公司方针目标的要求,20xx年职业健康安全管理体系坚持pdca循环、持续改进,体系工作坚持有计划、有实施、有检查纠正、有持续改进方法。做到:事事有人管,人人有专职,办事有程序,检查有标准,问题有处理,处理有结果的安全管理机制。不断完善公司职业安全健康体系。
公司本年度体系运行依照体系文件规定,注重保持内审、外审及管理评审在培训教育、危害辨识、重大危险因素控制、安全责任制落实、隐患自查、整改不安全隐患、应急演习等方面纠正措施的持续,避免不符合的再次出现。
一、 危害辨识与风险评价的实施
依据公司危害辨识与风险评价程序规定,1月份各部门负责组织本部门从事工作的所有人员进行危害辨识方法的培训,使员工在明确如何辨识的基础上进行辨识。必须对常规和非常规的活动,所有作业场所内的设施,所有进入作业场所人员的活动进行充分辨识,并避免照抄照搬往年辨识。具体实施按照危害辨识与风险评价实施方案进行。
2月份各部门评价小组对风险调查的充分性、有效性进行要素的检查、验收进行评价。并对发现不符合进行调整充实,完成本部门调查表的`更新工作。
2月底公司组织评价并更新公司危害辨识一览表,确定公司级重大风险因素。
二、 法律、法规获取、识别、更新
各部门依照法律、法规管理程序,将接收、获取的法律、法规及其他要求进行识别,并负责及时向员工传达相关内容。
公司、各部门6月、12月对法律、法规的获取、更新、传达、培训教育的结果进行评价。通过及时更新法律、法规及其他要求,使法律、法规保持最新状态。
三、 逐级落实安全责任制,签订安全责任书
落实安全生产责任制,将安全生产责任制进一步层层分解、细化。根据班组、个人岗位的专业特点、量化部、室安全责任,制定岗位、个人责任制并由上到下签订安全责任书或安全保证书。
标准要求:具备指标、目标、有具体量化数量等内容的责任书,并于1月20日前完成。
四、 开展全员培训教育
1、 坚持班组、部门、公司三级培训教育制度,组织员工学习并遵守。
2、 各部门依照体系文件规定完成培训教育程序的所有内容。使员工明确体系的内容及职责。
3、 公司对员工进行职业安全健康认证体系内审员培训。
4、 公司组织法人、安全管理员、特种作业人员、义务消防员、安全技术人员等各安全类别专业培训。
五、 协商与交流
各部门、工会组织依照协商与交流管理程序规定,在日常工作中注重内、外部信息接收的归纳、整理。依照公司体系运行要求与行业主管部门、行业协会、供方、承包方等相关单位进行交流,每月至少进行一次并形成记录。公司进行监督检查。
公司体系管理、合同管理、委外管理、设备管理依照职业安全健康方针、目标、公司制度与相关部门、委外单位进行交流,每月至少进行一次并形成记录。
六、 文件和资料控制
文件控制实施两级管理,公司各部门依据其职能,加强文件的收集、整理、保管、控制,依照程序要求进行文件更改、收、发和保存,确保文件有效受控和有效利用。
七、 持续运行控制
1、 各部门对生产设备、设施运营按运行控制程序进行控制
2、 各部门对供方、承包方提供的施工、维修、服务进行有效控制。公司监督检查。
3、 工会组织定期收集职工、员工,对运行控制种的意见、抱怨,及时与相关方协商,并对安全健康管理过程行使监督职权。
八、 进行应急预案演习,补充、修订应急预案
3、4月份,各部门根据专业特点对所制定的消防、突发事故、设备机械事故、饮食卫生意外事故、交通事故等所制定的各种预案模拟突发事件进行演习,并验证应急预案的符合性、适宜性,对与实际应急不适宜进行修改。部门应根据作业特点考虑对应可能发生的突发事情且无急预案的制定并补充应急预案。
九、 落实重大危险因素控制计划落实
制定并落实重大危险因素控制计划,落实制定目标、指标及管理方案的实施,持续培训、教育,加强现场监督检查,保持措施的落实。
十、 绩效测量和监测管理
各部门负责相关专业运行过程的职业安全健康状况及体系运行定期监测检查,每月不少于一次。包括机械设备、实验、监测仪器的监测、校验。公司负责监督检查个部门落实结果。3月份前公司办公室负责对尘毒作业职工进行职业病及健康状况的监测和统计分析。
十一、 体系运行评价
定期评价:公司体系运行、体系目标量化测量、法律法规管理程序的运行、绩效测量和监测管理的完成,阶段性检查结果、验证评价,由各部门汇总平时的运行检查,每季末月份定期评价并上报。
专项评价:危害辨识、应急预案演习、委外方运行控制等程序运行按文件要求各部门做专项评价。
十二、 内部审核、外部审核、管理评审
坚持持续改进原则在体系进一步完善提高的基础上,6月份进行内部审核,8月份由认证机构对本公司体系运行状况进行监督审核,12月份进行管理评审。当方针、目标发生变化、组织机构发生调整、最高管理者认为必要时等因素发生时,按体系文件要求增加管理评审。 十三、 坚持按计划、实施、有检查纠正措施、持续体系运行。 公司将分解年度计划,以月计划形式布置全月体系运行工作;各部门根据公司年度、月度计划对本部门体系工作按计划、实施、检查、纠正做出具体策划。以适应本部门体系运行。
员工管理工作计划 篇10
负责学生会的全面工作,主持召开学生会全委会及各部门会议,研究贯彻学校有关部门布置的各项任务。围绕学校的中心工作,主持制订学生会的工作计划,指导、督促、检查学生会各部开展工作。同校团委保持紧密联系,及时向校党委汇报学生会工作情况,代表校学生会向上级学联汇报工作。
副主席职责:
协助主席开展工作,分管几个部门。参加主管部门的各项工作和活动,指导、督促、检查分管部门开展工作。在主席因故不能行使其职责时,代理行使主席职责,并及时向主席汇报。
团委副书记职责:
召集,主持团内各种会议,制定学校校团的工作制度,检查团的各项工作,团员青年思想的动态,知道个团支部的工作,听取各部门的意见,协调各部门的工作,并负责向校团委,学校党组织和上级团委汇报工作,代表学校团组织参加上级团委组织的活动。
组织部职责:
校团委组织由工作能力强、学习较好、品行端正、思想政治素质较高的学生担任。为了更有效地做好我校共青团工作,提高团委工作效率,保证工作的连续性,其部门职责为:
(1)起草本部门的工作计划与工作总结。
(2)定期向分管副主席汇报工作情况,并做好记录。
(3)负责了解各班团支部的情况,负责全校团的活动、组织生活的安排及组织实施。
(4)帮助团支部开展活动,加强对团支部的指导和监督。
(5)做好非团员青年的组织发展工作
(6)负责团员的评优奖励。
(7)定期对团干部进行培训,并加强对团干部的考核。
(8)负责团费收缴工作及协助配合秘书处做好团员档案的管理工作。
(9)向党组织推荐优秀团员。
宣传部职责:
宣传应对本部成员进行合理分工,组织各成员了解和学习宣传的技巧,力求宣传的形式创新、注目。
(1)起草本部门的工作计划与工作总结。
(2)定期向分管副主席汇报工作情况,并作好记录。
(3)配合各部开展活动,把宣传工作完成于其他各部开展工作之前。
(4)对重大事项,节日做好宣传报道,并利用报刊、校刊、黑板报等形式及时间向同学们宣传党的路线、方针、政策,宣传上级有关精神和指示。
(5)收集学校各方面信息,及时、准确地汇报反映学校动态,抓准学校各时间段的不同特点,以学习园地、生活天地、国内外重要时事为主题,开展黑板报评比工作。
(6)为各部门作好通知、海报工作。(注:各部门应主动给宣传部提出宣传的具体要求及提供足够的时间让宣传部准备,为了减轻宣传部的工作量,各部门应主动完成自己力所能及的`宣传工作。)
(7)负责学生联合会活动的宣传及其他有关活动的宣传工作,全方位宣传学生联合会工作的开展情况,树立校学生联合会整体形象。
(8)广播站做好学校的喉舌,反映同学的需求,富有创意地开展工作。
(9)负责组织培训校播音员,校主持人,并加强管理。
(10)加强与班团委,学生会其他部门的联系。
女生部的职责
女生部应负责组织和开展对我校女同学有实际意义的各项活动,充分发挥我校女同学的特长。具体职责如下:
(1) 起草本部门的工作计划与工作总结。
(2) 定期向分管副主席汇报工作情况,并做好记
(3)组建校礼仪队,搞好学校内外大型活动的会前迎宾及活动中有关的服务工作。
(4)积极开展女同学座谈会及系列讲座和与女同学自身联系紧密的各种活动。
(5) 结合女同学的特点,设计并开展适合女同学需要的各种宣传、教育、文体及社会活动,增强女同学的“自尊”、“自爱”、“自强”、“自立”意识,以帮助其全面发展。
(6)关心女同学的学习和生活,及时反映她们的意见和要求,为女同学解决生活中的实际困难。
员工管理工作计划 篇11
本学期我校学籍管理工作,要认真贯彻落实吉林市教育局及船营区教育科关于学籍管理工作的会议精神,加强学籍管理,使我校学籍管理工作做到科学化,规范化,更好的为教育、教学服务,特制定工作计划如下:
一、做好开学初学生转出、转入工作
开学初学生转出、转入比较集中,负责学籍工作的主任要深入 到班级清点学生人数,对转出的学生做到心中有数,并要求班主任督促家长到学校为学生办理转学手续。对准备转入到我校的`学生,教导处热情接待,是本学区的学生无条件接收,对外来的农民工子女也给予照顾接收。对转入本校的学生,及时在学籍网上做转入处理。
二、按时完成开学初各种学籍报表
开学初教育科学籍工作会议要求,学期初要上报期初报表,教导主任要认真统计,做到数据填写真实、准确。教导处为学校各部门提供准确的数据。配合后勤主任完成学生用书,本簿的发放工作。
三、做好毕业生升学工作
1、三月份对六年级班主任进行小升初报名工作培训,使班主任也了解今年小升初工作的要求,按市小升初会议要求,做好毕业生信息采集工作,收齐户口和房证,班主任填写好学生信息,教
导处认真核对,在准确无误的情况下,在学籍软件中操做,导出数据,完成小学毕业生名册。按时到基础教育处报名,做到万无一失。
2、按要求做好毕业生数码照相工作。
3、做好毕业证的填写、发放工作。
四、做好控辍工作,防止学生流失
1、开学初,学校和教育局签定了控辍工作责任状,学校与教师、教师与易流生家长,层层签定控辍工作责任状。
2、建立易流生档案,并做好跟踪教育,班主任定期进行家访,对易流生要做过细的思想教育工作,防止学生流失。
3、做好学困生教育工作,建立学困生档案,班主任要采取有效的方法,跟踪教育,做好纪实,关注学困生的学习,提高学困生的学习成绩。
五、做好农民工子女的教育工作。针对本校农民工子女比较多的特点,学校关注农民工子女的教育工作。对贫困的农民工子女,学校采取多种渠道捐资助学,班主任对农民工子女在学习、品德等方面加强教育。
六、继续做好学困生教育工作,学校制订工作计划,班主任做好跟踪记实,课上、课下耐心辅导,多方配合,做好其转化工作。
七、做好随班就读学生的教育工作
班主任要关心随班就读学生,学习上加强个别辅导,生活上关心照顾,使随班就读学生与其他学生一样健康成长。
八、清籍档案整理工作
教导处对学生学籍进行清理,对转出的学生档案清除,及时给转入的学生办理新学籍,对学籍档案进行整理。
九、完成期末报表工作,档案进行归类整理。
员工管理工作计划 篇12
不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为企业获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下企业工作计划:
一、配合小区燃气安装
燃气是安装小区的头等大事,小区申请接入燃气自xxx年以来,一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下,燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里,我管理处将依据xxx山庄业主委员会xxx字第xxxx号工作联系函指示,对管道燃气安装一事依法依规协助处理。
二、设法解决通讯问题
因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱,不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理处将加强联系沟通,及时尽早解决问题。
三、小区路灯亮化问题
目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复,在20xx年x月xxx日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。
四、小区安全隐患及违建
目前小区山岗右侧围墙的'围合,xxx门口围墙问题,争取在年后尽早处理完善,解决围墙问题带来的安全隐患。配合xxx山庄业委会制定违建情况介定,对于现存违建情况继续与城管对接投诉,争取得到解决。
五、小区绿化
在秋未冬初,在小区草坪缺损处补种了"二月花"草种,目前覆盖范围还少,待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。
六、小区保洁
在20xx年x月xxx日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面,加强培训检查保洁落实情况。
七、轶序维护
对轶序员加强培训,对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。
员工管理工作计划 篇13
××年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
××年上半年,我们共完成商品销售。亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
⒈上半年××××除根据××总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,××一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
4经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的'营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
5完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
6、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在××年下半年当中,××××将继续按照、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
7、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
8、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
9、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步 做好公司的安全工作。
员工管理工作计划 篇14
负责公司设备方面的技术和业务管理,公司专用设备的设计与制造,建立关于设备使用、管理、维护保养、人员培训方面的管理制度,确保公司设备完好,保证公司设备高效、经济、安全运行。具体工作职责如下:
一、负责制定及全面落实公司《设备管理制度》的正确执行及实施。
二、负责建立设备台帐统一编号,对日常设备进行维修管理。
三、参加设备更新、改型工作,需添置设施,由生产部提出申请,
机械设备管理人员职责
第一条、熟悉国家有关机械设备技术标准、规范和上级主管部门相关政策,在公司领导和设备主管部门的指导下开展工作。
第二条、负责公司设备管理工作,掌握自有设备(租赁设备)的出租(租入)情况、机械性能、技术状态及使用情况,参与设备租赁合同签订,为设备的合理配置、维修、更新提供切实可行的建议,做好领导和设备主管部门的参谋。
第三条、负责各大型机械设备的安拆施工方案和应急预案的审核。及时与租赁单位联络,做好租赁合同,机械交接验收工作。
第四条、负责自有设备的综合管理,统一编号,建档及日常管理。落实管理责任、程序和手续,做好记录、存档等相关资料收集工作,经常进行设备使用和养护检查工作,发现问题及时上报。管理责任人变更、场地变更等要及时登记,防止丢失或损坏。负责设备异动、闲置、租赁、返还、报废、损坏丢失等手续办理工作,做好记录与存档工作。
第五条、做好自有设备未租赁的.维护保养,租赁后的监督检查、保养及不定期的检查,及时做好故障排除。每周、每天及时检查设备状况,每月对所有施工设备进行隐患排除,及时掌握设备的技术状况。
第六条、管理人员有权制止违章操作,发现运转有问题的设备,应及时提出停止使用意见,并上报主管领导或使用单位决定。
第七条、负责建立和完善自有设备资料档案(包括图纸,说明书,合格证、使用证)的存档,负责所有在建项目的设备安全运行检查,跟踪国内外设备管理的先进水平,完善设备运行、维护、维修的先进管理模式和制度,达到管好、用好、养好设备的目的。
第八条、对提高设备利用率、降低设备能耗负有统筹、监控和提出改进方案的责任,负责对新购、租赁或更新设备的先进性、合理性提出核定意见。
第九条、检查督促设备操作人员和使用单位合理使用设备,并注意保养与维修设备,认真执行操作规程。
第十条、监督和检查设备设备使用单位和操作人员认真进行日常和定期维护保养,保障设备的安全正常运行。
第十一条、组织操作人员学习、执行操作规程,保证施工作业现场的设备整齐、清洁、安全运行。
第十二条、经常深入施工现场,掌握现场设备技术状态,配合解决现场设备维护,并与租赁单位联络好设备租赁的有关工作。
第十三条、设备管理员要及时检查设备运行环境的卫生及安全情况,及时处理不安全隐患。认真做好各施工机械设备的管理工作,要根据设备性能,做好安全防范(防盗、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防污染等)工作,做到使用合理,防范措施到位,做好定期检查和测试工作并做好记录。
第十四条、参与对项目部的定期安全大检查,发现机械设备的不安全因素和隐患及时提出整改意见,发出整改通知单并限期整改,整改后参与复查。
第十五条、积极配合设备主管部门抓好设备管理方面的相关工作,完成有关设备状况和使用情况记录,做好机械设备作业人员上岗证件的考核,办理工作。及时检查持证上岗情况,严格按规定持证上岗,严禁无证和考核不合格人员上岗作业,并且有权对违规项目部进行处罚。
第十六条、在完成本职工作的同时,加强专业与管理知识学习,积极参加设备主管部门等开展的业务培训,不断提高业务水平和技能,积极协助做好公司机械设备的建设与发展工作。
第十七条、配合公司或项目部做好设备的订购、租赁和合同管理,以及到货后的验收、入库及租赁后的移交工作。
第十八条、对本单位发生设备事故时,负责配合设备事故的调查分析,并组织抢修,并按事故处理程序,及时组织分析、处理,并写出事故报告,及时上报。
第十九条、积极配合租用单位办理相关设备使用手续,设备的移交和返还,设备的维修、维护、保养以及相关机械设备维护资料的检查。
第二十条、加强政治、业务学习、爱岗敬业、廉洁奉公,干好本职工作。
第二十一条、自觉遵守各项规章制度坚守工作岗位,完成领导安排的其他相关工作。以上为暂行规定,随着业务的发展和需要将不断健全和完善。
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