个人工作计划
更新时间:2023-03-12 10:16:18 工作计划 我要投稿
关于个人工作计划(15篇)
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编整理的关于个人工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
关于个人工作计划1
20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年个人工作计划,如下:
(一)创建“服务形象”
。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的'各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)提高服务质量
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定。应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
关于个人工作计划2
20xx年已经来了,作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做.在总结了自己在20xx年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在20xx年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了.在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在20xx年会做的更好!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范.这个问题解决之后.对于库存方面会更好.可以方便清楚的知道哪些废看库存不足,哪些产品积压库存.对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品.
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题.我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班.加强锻炼,让自己自身的能力得到提高.素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:
1)财务方面.1.继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,2.xx年年的应收账款
把握的不是很好.这一年我会把严,尽量的避免风险.3.及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结.4.做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作.另外.我现在在这边已经稳定下来了.我在打算报读一些培训班.加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
2)仓库的治理.刚接手的时候是有点茫然.有了几个月的锻炼,虽然有了好转.但是现在还是不完善,下一年,1.我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查.发现问题及时汇报,改正.达到了帐物一致.2.库存方面.尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!3.认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验.不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我.共同把北京办事处做好!我主要的计划就这些.另外我还会协助销售员共同完成销售目标.
回顾20xx年还存在的问题,有以下5点:
1.与总公司洽谈还不到位.包装跟一些产品价格还没洽谈好.
2.自己的能力跟素质不够高.
3.仓库产品的实际数量跟erp数量还没能
够完全准确的对上数.
4.返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象.
5.产品的'摆放比较混乱.积压库存的产品,
对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商.洽谈,尽快将这个问题落实解决!
20xx年其实并不好过,因为金融危机的影响,公司的发展受到了很大的限制,公司的业务也不是很好了,这些都是存在的现实问题.在今年的工作中,我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系,一定要做的更好,这些都是作为助理的我应该做到了,我相信20xx年我会工作的更好!
关于个人工作计划3
1、在下学期的工作中将与园长一起认真贯彻《幼儿园工作规程》,协助园长组织和领导幼儿园的教育和教研、科研工作,积极改革,不断提高保教质量,促进幼儿体、智、德、美全面发展。
2、组织管理园内的教育、教学工作。制订和协助保教主任审查各班半年教学计划,并认真检查执行情况。
3、安排好全园的幼儿一日生活,做到内容丰富,动中有序,活而不乱,加强对幼儿常规的培养。
4、组织幼儿教育听课和业务学习,通过各种形式有计划地提高教学业务素质,建立幼儿教师业务档案,做好业务考核工作。
5、有计划的开展招生宣传工作。
6、协助园长做好员工(思想生活)工作,员工调配、家长工作。并协助园长落实园内的各制度、章程。
7、组织幼儿教育听课和业务学习,通过每周听评一位教师的优质课有计划地提高教学业务素质,建立幼儿教师业务档案,做好业务考核工作。
8、在园长的领导下,认真贯切执行园务工作计划,根据幼儿园的总目标,制定工作计划和进行每月的工作总结。
9、在下学期的工作中将与保教主任一起审查各班老师的月、周计划效果记录和教育笔记,深入检查执行情况,掌握各班教学活动的进度。帮助教师提高教学活动的质量,及时向园长汇报。
10、与园长一起组织教师的业务学习和岗位培训,提高教育教学技能技巧,不断提高教师的业务水平。并协助组织接待家长,协作家园联系,检查教师的家访联系记录工作。
在我园下学期的工作中,考虑到学前班的孩子即将进入小学。对于学前班的教学计划及课程安排,将综合小学一些新的新题型对幼儿出卷子或以家庭作业的形式布置下去,为学前班小孩升入小学打好基础。
20xx春期主要工作目标:
(一)幼儿园的安全工作
幼儿园的安全工作十分重要,务必高度重视,常抓不懈。认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,切实加强幼儿园安全工作。提高认识,明确责任,建立制度,强化管理,消除隐患,各项措施要落到实处,使幼儿园的安全工作规范化、制度化、经常化。
(二)进一步加强幼儿园的规范管理
1、根据《关于防止和纠正幼儿园小学化倾向问题的意见》文件精神,遵循幼儿身心发展规律,面向全体幼儿,关注个异,坚持以游戏为基本活动,为幼儿创设丰富多彩的教育环境。深入学习研究幼儿园活动区课程,为幼儿创设互动的'学习环境,满足孩子自主个性化发展的需要。
2、加强师资队伍培训,抓好课题建设与园本教研,进一步加强教学研究工作。
3、做好对学前班幼儿执笔姿势、行为习惯等方面的教育,为幼小衔接工作打好基础。四月份结合清明节,对幼儿进行爱国教育。五月份:筹备“六一儿童节演出”
在新的学期我将做好自己的工作,协助好园长组织和领导幼儿园的教育和教研、科研工作,积极改革,不断提高保教质量,促进幼儿体、智、德、美全面发展。为智慧树的每个宝宝幼小衔接打下坚实的基础
幼儿园园长助理工作职责:
一、协助园长完成“园长职责”。
二、贯彻保教结合方针,组织保育员和后勤人员进行业务学习、观摩和专题研究,总结推广,交流经验,互帮互促,帮助保教人员提高业务水平。
三、负责后勤管理工作,指导后勤工作人员紧密配合教育工作,进行思想教育,检查各种制度落实情况。
四、组织家长工作,定期开展家长会、家长开放日、家访、家长工作坊活动,并做好记录。
五、做好安全保卫工作,制订安全保卫措施,经常性的督促门卫监守岗位,落实责任,把好门口关。
六、负责园舍设备、绿化、环境卫生,及时督促维修指导,及时增添教学设备、用品,经常进行安全检查。
七、负责工会工作,协助园长搞好职工队伍建设,做好职工政治思想工作,关心群众生活,倾听群众意见,支持群众开展各种有益的文体活动。
八、不断摸索、钻研分管工作的新思路、新举措,向园长提出合理建议,稳步提高本园保教质量。
关于个人工作计划4
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的`团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
关于个人工作计划5
20xx年是工作繁忙的一年,20xx年也是我不长的教学生涯中极为充实的一年,转眼已到20xx,万事开头难,在这个播种的时候,必须认真的想一想这一年该如何努力,所以将我20xx年的个人工作重点计划如下:
本个人工作重点将分成四个方面:
一、思想政治
首先必须始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识,教师个人工作计划精选。特别要注意结合XXX的重要精神,领悟党的方针政策,体会党的教育精神,从而为努力培养出符合建设新时期中国特色的社会主义的一代新人。
其次要注重个人道德修养,为人师表,严于律己,重点要注意廉洁从教,克已奉公,做一个人民满意的教师。
三是要关心学生的学习、生活,做学生的良师益友,不误人子弟,要能做到既教书又育人。
四是要加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览相关教学网站,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
再者必须向老教师虚心求教,汲取他人的宝贵经验,活学活用到教学中来。甚至要不耻下问,深入学生,体会他们的学习认识和接受能力,从而更好的服务于教学。
三、课堂教学
课堂是教师传道、授业、解惑的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的.年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,重点备教材、备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。处处体现专业特色,用内容代替老师的指令,求知欲就是他们出发的号角,让学生始终处于音乐的欢快氛围中。
并根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用多种方法导入新课、用热情贯穿课堂始终、以游戏中解决枯燥的教学、充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
四、课外活动
学生全面发展并不能局限在课堂之内,课外也是他们的第二课堂,本学期我将结合本学科的特点,举办多种课外活动,成立本学科的兴趣小组,一方面充实他们的精神生活,另一方面也在娱乐中领悟学习方法,激发他们的学习兴趣。
以上四个方面就是我20xx年的个人工作重点,希望各们领导,各位同仁批评指正,并加以监督。
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关于个人工作计划6
一、指导思想
贯彻党的十七次人民代表大会“全面贯彻党的教育方针,实施素质教育”的精神,和《学校艺术教育“十二五“发展规划》的要求,落实《学校艺术教育工作要求》,结合《民乐学校三年发展规划》,加强学校艺术教育的.领导,促进学校艺术教育规范化、制度化建设;弘扬民族文化,普及高雅文化,提高艺术品味;整合教育资源,优化师资队伍,强化特色教育。
二、工作要点
1、强化长效管理,加强基础建设,形成学校艺术教育的有效保障机制。学校艺术教育领导小组要定期开展研究活动,具体明确实施方案,有计划系统性开展艺术教育工作。要设立专项经费,完善艺术教育硬件和软件,设施保障艺术教育活动的正常开展。
2、结合二期课改,整合课程资源,推进艺术教育课程建设。实施艺术教育课程标准,深化音乐、美术、艺术课程改革,开齐、开足、上好艺术课程。发展优势项目,创设新型项目,推广校本课程教材,建设新型的艺术学科群。要充分利用拓展课,培养学生的艺术特长,陶冶学生的情操。
3、拓展活动渠道,弘扬民族文化,普及高雅艺术。要结合“两纲”进课堂活动和“温馨教室创建评比活动”,继续开展高雅、民族文化进校园活动。要进一步扩大“中华武术”这一民族文化传统项目在我校的普及面,提高质量。要加大高雅文化进校园活动的力度,推进高雅艺术进校园工作。运用社会文化资源,组织各类学生观摩欣赏艺术活动。组织好学生每学期一次观看优秀儿童剧,两次观看优秀儿童影片展演。
4、加强学校艺术师资队伍建设,探索艺术教育新途径。积极组织艺术教师参加区级以上各类专业和技能培训,区民族文化技艺培训、展示,着力艺术骨干教师特长的培养。开展艺术教育科研活动,提升艺术教师探索现代化教学手段的运用,提高艺术教育教学的水平。
5、加强学校艺术团的建设,发挥艺术组的艺术教育引领作用。要以艺术类兴趣小组为依托,组建、完善、充实学校“三团一队”(合唱团、舞蹈团、文学美术书画团、乐队)为主的学生艺术社团,社团活动要做到“五固定(定时间、定地点、定内容、定教师、定学生)。要充分发挥艺术组每位教师的主观能动性和特长,学校要创造必要的条件,保证活动的正常开展,并为其提供展示的舞台。要提炼一定数量的精品节目,参加松江区学生艺术节和各种区级以上比赛。
6、要以学校“六一”庆祝活动为载体,开展学校艺术主题活动。组织开展学校艺术沙龙,书法比赛、班班有歌声、班级集体舞等文化艺术类活动。立足普及、人人参与,逐步推广校园集体舞,积极创编舞台类表演舞,组织参加松江区学生舞蹈节。
7、关爱教师,品位经典,提升素养。关爱教师,积极组织开展教职工文体社团普及活动和丰富多彩的业余生活。做好“品位经典,提升素养”宣传活动,通过学习、讲座等形式,全面提高教职工的文化艺术修养,提高生活品位。
关于个人工作计划7
大一生活就要结束了,回首过去的一年大一生活,一切仿佛就在眼前,从刚刚进入学校时的无比兴奋到初知学生会的向往;从初次参加学生会的面试时的紧张到刚加入学习部的激动;从第一次学生会干部竞选的彷徨到参加学生会的自豪;从成为学生会主要干部的喜悦到现在处事工作的坦然。我——就是这样一步一步的走过我的大一学生会生活。
现在的我依然是学生会成员,我感到很激动,但在最后一次竞选的时候,看到那种残酷的场景,我真的很想流下眼泪。感到每个人都很委屈,但每一个人都不愿意把自己内心的不愉快说出来讲给别人听,他们都很爱学生会的每一个成员,更爱自己的部门。最后看到张贴的学生会名单,内心有种说不出来的开心和失落。开心的是我还在学生会继续工作,而失落的是我先前在一起工作的伙伴被辞去了在学生会工作的机会。我想说,其实他们都很优秀,都很棒,都很用心。只是现实太残酷罢了。但是我和他们相处在一起,真的很愉快、很开心。
在11-12年的学生会工作中,虽然有时会很忙,失去了吃饭的时间,失去了玩乐的空间,失去了做自己事的时间。可我在忙碌的学生会中,感受到了温暖与舒适,这也使我对我们系的学生会产生了更深厚的感情。同时,也使我学会了如何更好地与人相处,如何交到更多的朋友。最后也使我学到了很多工作的方法与技巧,为我现在的工作打下了坚实的基础。
为此,我也为12年的学生会工作,做下今后的工作。无论学生会开展什么样的`活动,作为学生会的一员,我时刻会冲向最前锋。积极配合学生会各项工作。另外,在做好其他事之前,先把自己的时间及任务、工作分配好,尽量不让两个时间发生冲突。
在过去的一年里,我们学生会将忘记不快乐,忘记不成功的地方。但是我们不会忘记失败的教训,我们会吸取教训及经验,找到更好的突破方法,在新的一年里更加的努力做好学生会各项重大任务。我们将不再学姐学哥的带领下学习工作,我们要学会独立做事,学会承担。学会对大众传媒系负责,对学生会负责,做好交代我们的任务。我们会义无反顾、绝不退缩,我们将越战越勇。总之,我们学生会干事,要做到“工作无小事,事事都不能懈怠”。
我们更加不断的提高自身的素质,增强处事能力,掌握一切的工作要领,更好的为大众传媒系服务,为学生会服务,为同学服务。我希望在大二一年里努力把自身不足的地方改正,学会承担责任的一个人,继续努力。相信,在自己的付出之下,争取取得更大的成绩。
关于个人工作计划8
春天的脚步已逐渐走近,新学期的准备工作也已就绪。看着明显长高的孩子们,我感觉到肩上的担子更重了;自己要有怎样的心态去面对他们;要怎样言传身教的实施好教育行为;怎样在教育教学中提高自身素质……都是我要认真思索的问题。而为了使本学期自己的工作更有序地进行下去,特作如下计划:
一、思想工作
本学期,我仍将以一名优秀蒙氏教师的要求去规范自己的言行,热爱本职工作,热爱幼儿园,自觉遵守幼儿园的各项规章制度,关爱每一位幼儿,坦诚面对每一位家长,积极认真研读幼儿教育的相关书籍,认真准备、组织每一次教育活动,按新《纲要》的理念创设适合幼儿发展的心理、物质环境,以蒙氏教育理念的精髓为出发点,蹲下来讲话,抱起来交流,牵着手教育;多反思,多听,多做,勤于实践,促进自身专业素质的提高与发展。
二、能力发展
本学期,我将总结经验,争取从以下几方面获得提高:
1、教学方面,我会认真准备并上好每一节蒙氏课;认真准备幼儿活动所需材料;写好每一次教育活动计划;多学习,把先进的幼儿教育经验运用到自己的教学中;多反思,结合自己班幼儿情况实施收效好的教育方法;多到平行班级走走、看看、听听、取长补短,促进幼儿发展;多和有经验的教师交流,争取获得她们的指导、帮助。
2、生活中,热情待人,友爱助人,谦虚为人,团结向上,争取和同事们成为朋友。
3、班级工作中,严格要求自己,以身作则地做好班主任工作。
三、做好常规教学工作:
1、不上无准备的课。每天放学后,熟悉第二天上课的内容,写好蒙氏工作展示页,并熟练操作教具,准备上课所需教具教材或操作材料;以新颖独特的教学内容吸引幼儿注意力,激发幼儿兴趣,提高学习的效率。
2、每周张贴周计划,发放周观察记录表以及幼儿一周所学知识反馈,让家长更直观的了解幼儿在园情况。
3、结合课程进度给幼儿制作“作业纸”,使所学知识更好的掌握。
4、继续开展英语教学,使英语教学融入幼儿一日活动之中。
5、以讲礼仪、守秩序作为本学期蒙氏教育的目标。
四、卫生保健工作 :
1、保持班级环境整齐、清洁、安全,物品摆放高低适中, 整齐有序。
2、做好每日的晨检、午检工作,照顾幼儿的一日生活,特别是体质差幼儿的护理,加强体育锻炼,保证每天一个小时的户外活动,提高孩子的身体素质。
3、注意孩子的安全,并加强自我保护能力的培养,以杜绝事故的发生。
五、家长工作 :
1、利用各种方式与家长沟通,取得家长的'信任与支持,为以后工作的正常开展作好铺垫。
2、及时了解幼儿在家的情况,有针对性地做好幼儿的教育工作。
3、注重做好与家长的日常交流工作,耐心解释和回答家长提出的问题,做到热情、主动、耐心、细致。
4、设置家园联系专栏,以丰富内容吸引家长观看,使家长学习新的幼教理论与知识,并了解我们平时的教育情况,同时互相沟通与交流教育经验,以便使进一步配合我们的工作,从而提高工作质量与效率。
六、本学期计划:
一是继续丰富专业理论知识;二是在教学中要推陈出新;三是加强班级的管理工作,尤其是文明礼仪习惯的坚持;四是以后坚持使用普通话;五是上好每一节课。六是严格要求自己,保证工作时间,做到一学期不请假,不无故迟到早退,用饱满的热情对待工作。
以上,是我本学期的计划及目标,我一定努力去完成,也希望各位同事及领导加以督导和指正。
关于个人工作计划9
一、目前的医药市场情况
目前,全国都正在进行着医药行业的整改阶段,但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。
现在,各地区的医药公司和零售企业较多,但我们应该有一个明确的发展方向。现在是各医药公司对待新产品上,不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。
现在,医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心,认同感和依赖性。
以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面,在同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的',也就是说销量和利润是息息相关。
二、XX年工作计划
总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是和给了我这个机会,我在单位大家都当我是一个小老弟,给予了我相当大的厚爱,在这里道一声谢谢。
自从做业务以来负责和x地区,可以说和把这两个非常好的销售区域给了我,对我有相当大的期望,可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。
可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满意,首先没能给公司创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息。这些都是我要在XX年的工作中首先要改进的。
XX年,新的开端,既然把、五个大的销售区域交到我的手上也可以看出和下了很大的决心,因为这些地区都是我们的根据地。为我们公司的发展打下了坚实的基础。
三、下面是我对下一年工作的想法:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息,包括货站的基本信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、各地区的综合情况
1、x地区商业公司较多,都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。
2、x地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我们创造相当大的利润。我应该经常的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争取把各地区的客户资源都超过百名以上。
3、x地区距离沈阳较进,货物的价格相对来说较低,只有经常的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如,还有就是方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧,看牢。
4、x地区,一直不是很了解,但是从侧面了解到x地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是很多,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。
5、属于x区域,此区域有一些品种要及其的注意,因为是属于品种,但是我会尽最大的能力去开发新的客户资源,虽然说这个地区不好跑,但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。
结合以上的想法,下面是我今年对自己的要求:
1、每月要增加至少15个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通,得到单位的最新情况和政策上的支持。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度,但是对有一些客户提出的无理要求上,决不能在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、要对公司和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度,这样才能更好的完成全年任务。
7、与其他地区业务和内勤进行交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方式方法。才能不断增长业务技能。 以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和研究客户心里,共同努力克服,为自己开创一片新的天空,为公司做出自己最大的贡献。
关于个人工作计划10
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、XXXX业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全XXXX服务系统,加大XXXX的宣传力度,以多种形式将XXXX推向社会,让众多的`客户全面了解公司XXXX服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、XXXX并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据20xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与xx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与XXXX倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗!
关于个人工作计划11
为了实现自己的人生价值,作为教师的我唯有在充分认识教育意义的基础上,增强职业道德,掌握教育教学规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平。我相信有目标,有决心,加上技巧与勤奋,就会逐步成功,根据自身的实际情况制定个人工作安排如下:
1、认真学习,不断冲电。注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造最好的教育。用教育理论武装自己,为了自己的教育教学尽快的提高,要不断学习,读书,如:《高效课堂》,《教学策略》,《教育新理念》,《课堂管理的策略》等。
2、以身立教,为人师表。教师的职业因其工作对象的不同,对其劳动结果的要求是很高的、无止境的。所以,作为一名教师,我要时刻提醒自己,我是孩子们的表率,要为学生树立良好的榜样。本学期,我将严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不随便串课换课。在工作中,时刻注意自己的形象,穿戴整洁、朴素、大方,举止文雅,带头遵守学校的各项规章制度,积极参加各项活动及公益劳动,用自己的实际行动树立起良好的教师形象。思想上要树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。
3、关爱学生,无私奉献本学期,我继续担任六年级教学工作。在工作中,要注意转变观念,端正思想,尊重学生的人格,建立平等、和谐的师生关系。在今后的教育和教学工作中,我对学生要本着关心爱护与严格要求的原则,不偏袒好学生,更不歧视差学生,要爱得有方,严得有度,特别是对后进生,决不讽刺挖苦他们,更不体罚和变相体罚他们,要善于发现学生身上的闪光点,并为他们创造展示自我的机会,帮助学生树立信心,矫正不良的'行为习惯。加强与学生家长的沟通,找到孩子真正的致差的原因。
4、立足教育,潜心教研——教育教学离不开教学研究,为了提高自己的教学,我不但要多看一些教学杂志,教学光盘,更要向同伴学习,多走进同组教师的课堂,并积极完成每周的教研,把握组内开展的各种学习机会,向同组教师学习。在同伴互助的基础上提高自己的教学质量。在本学期中,我将运用多种灵活的教学方法,来激发学生的学习兴趣,在教学中对教材要认真分析,认真设计每一节课,并及时对每节课进行反思,认真分析课堂中出现的问题,并及时进行反思记录。充分发挥自己的特长来吸引学生,尝试课堂创新,改革传统的教学方式,钻研心理学,了解学生的兴趣,充分培养学生的探究能力。完成我校教研课题。
总之,我将全心全意地担负起教育学生的责任,努力工作,无愧于教师这个称号。采购部年度工作计划财务部年度工作计划安全生产年度工作计划
关于个人工作计划12
为了在新学期更好地开展我们院男生部的各项工作,为了让男生公寓管理工作做更好更有序的开展,我特制定了一些计划如下:
一、指导思想
做好迎新工作,培养新一期学生的自理能力,使其养成良好就寝等生活习惯,营造一安定、舒适的学习环境,使新一届的学生全面健康的发展。
二、情况分析
我们院学生会男生部要做的就是配合系部在宿舍管理方案上万变不离其宗,我们对宿舍量化管理的.标准就是在平时的不定期查寝情况上给予相应的评分,检查内容包括各寝室的卫生情况以及寝室成员的就寝情况。
(1)我们要掌握其思想动态
(2)要善于对其进行必要的思想教育,对卫生不好的寝室给予通报批评,()情况良好的寝室给予通报表扬并加分。
三、任务目标
1、做好迎接新生的工作;
2、积极挖掘和培养人才,为我们院学生会男生部工作注入更多的新鲜血液;
3、教育、培养学生物品摆放要整洁美观养成良好的习惯;
4、保证学生服从宿管员叔叔阿姨的管理,按时就寝;
5、讲究卫生,每天安排人员打扫;
6、注意安全,禁止学生使用违规电器;
7、经常深入实际,了解情况,做好指导;
8、充分利用时间,做好学校领导、老师分配的每一件事情。
四、方法措施
1、积极配合各个部门,服从院校领导以及老师们的安排;
2、在大一新生里面去挖掘一些在管理等方面有能力的学生;
3、要多做学生们的思想教育工作,使其安心住读,一如既往地搞好住宿工作;
4、要求学生物品摆放要做到美观,整洁;
5、服从寝室长的安排和管理;
6、教育学生讲究卫生,严禁把杂物放到床上或者未垫被子;
7、深入学生群体,了解实际情况,发现问题,及时指导整改。
五、注意事项
寝室安全也是我们工作的重中之重,要经常性的检查寝室中有无使用热得快等大功率的违规电器,发现安全隐患时要及时进行处理,同时对于寝室中出现的各种不文明现象我们也有责任和义务进行制止和解决。
最后我们院学生会男生部要在搞好本部门工作的同时还要积极配合其他部门一系列的工作,以便加强本部门的纽带作用。加强各部门之间的联系,进行一系列的联谊活动,鼓励部门成员与其他部门成员多多的交流,及时了解其他部门的信息,使其促进各部门更好的衔接。
不求最后只求更好,我相信我们院学生会男生部会在以后的工作不断完善,接近完美!
关于个人工作计划13
总体目标:
1、经济效益目标:完成或超额完成公司下达的发电量任务;
2、安全目标:实现安全经济运行;不发生人身轻伤及以上的事故;不发生责任性设备事故;无防火、防汛责任事故;
3、生产目标:主设备完好率100%;继电保护和自动装置正确率100%;主设备消缺月度完成率100%;发电设备强迫停运次数不超过0.5次/年台;
4、现场文明生产目标:保持生产现场的整理、整洁,做到文明生产。
为实现上述各级目标,现将具体的工作计划如下:
一、优质完成或超额完成公司下达的发电量指标
发电量是电站经济运行的重要指标,为保证电站的最大经济效益,运行维护电站讲继续采取必要的措施:
1、通过1月份对电站一号机组和二号机组以及3月份对双电站一号机组、二号机组以及三号机组的小修工作,检查机组状态、消除机组缺陷,为汛期稳定运行创造条件。
2、通过对维护保养计划细则条款的完善,提高设备维护保养质量,对设备进行精心维护、精心作业,实现“设备零缺陷管理”,努力杜绝因设备缺陷原因造成的电量损失。
3、制定周密的工作计划,使工作计划的实施率控制在90%以上。在进行设备操作、检修前,充分做好准备工作,提前进行演练,在保证安全的前提下尽量缩短操作时间,减少因操作时间长引起的电量损失。
4、根据双电站投产后的具体情况,完善负荷分析,在保证发电量的基础上进一步探索降低耗水率,有效利用有限的水量,减少弃水和泥沙淤积。合理调配负荷,提高机组运行水头,实现设备运行的最高效益。
5、通过过去的总结,对厂用电用电率进行总结分析,继续深挖节能潜力;对于双电站要根据设备特点,摸索尝试节能手段,降低厂用电用电率。
6、积极配合公司经营人员,根据现场实际情况,提供可多发电量的信息。
7、积极主动与调度搞好和谐工作,培训值班人员与省调人员的工作协调能力;集控中心每日掌握好水情、水库水位与负荷的关系、两站发电耗水量和时间差别关系,及时与公司和省调进行联系,确保电站的最佳经济运行。
8、严格执行“两票三制”,规范员工工作行为,杜绝安全因素造成的经济损失。
9、严格控制负荷曲线,对负荷曲线的控制采取三重把关,杜绝人为因素造成的不合格电量的产生。
二、建立科学的设备维护管理系统,保证设备健康运行
设备的健康状态直接影响电站的经济运行,对电站的安全运行有着直接的联系。运行维护电站按水电站职业化管理的要求,根据多年来运行维护管理经验,建立科学的、系统的设备维护管理。
(一)根据维护计划、标准,精心进行设备维护保养
1、根据维护保养计划细则条款,加强培训和演练,根据《设备年度保养计划》和“细则条款”制定出相应的月度保养计划;
2、完善设备“十字保养”法,即:清洁、调整、紧固、润滑、防腐。根据现场设备运行情况,对具体设备或具体元件实行定期“十字保养”;
3、建立设备维护标准,参照有关标准、厂家技术资料编写并完善检修设备的质量及工艺标准,对检修质量点进行有效的监理和控制;
(二)建立对设备在线监测,减少设备缺陷的产生
1、通过仪器、仪表及人的.感观对设备进行在线监测,通过数据分析和比较,预先得知设备是否要出现故障。
2、对设备存在的缺陷建立相应的档案,加强巡检次数,对缺陷的发展情况进行跟踪,使得带病运行的设备处于监控范围内,如:当发现某设备有渗油现象,便对其现象进行记录,记录由渗油发展为漏油的时间、漏油间隔时间等,判断是否进行检修,并合理安排低谷时进行消缺。
(三)建立标准化的维护管理。标准化的维护作业,关系着设备的检修质量、设备的使用寿命等,是保证设备健康运行的管理制度。
关于个人工作计划14
20xx年,将是我公司经营发展新的历史时期,也是新的关键阶段,作公司一名财务系统的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在二0一五年的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好财务资金监督管理工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议如下:
一是加强学习,提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年时在,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别要积极参加公司组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。
二是更加认真负责的做好自己的本职工作,在自己的`工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转),要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。
三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展,资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性息息相关,特别是xx年两个债权项目的投资核算、付息等工作,要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调,不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径,保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上,除要做一些资金管理的基础工作以外,还在xx年召开受益人大会以后,时行资金建帐,并做好ta系统的操作工作,保障业务系统的正常运作。
四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在xx年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理,在xx年,我将在xx年的基础上,严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。
五是加强与公司各部门的沟通协作,通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件,这对于财务管理来说是一个大忌,甚至会影响到企业整个资金链的管理,所以就加强应急管理的研究,积极出一些财务资金管理的应急预案,确保发生突发事件时能紧急启对应急预案,保障企业财务管理的正常进行。
七是一些建议:应抓好“节支”工作,采取具体措施,抓住关键环节,针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序,建立相应的制度,严格控制各项支出,切实提高资金的使用效益。
首先,要制定科学合理的定员、定额费用标准,将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围,提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上,同时也要体现在对资金的节约上;
其次,在预算执行中,要建立健全各项财务支出控制制度,并结合单位事业发展的实际情况,提出减少费用支出的各项措施,努力把各项费用支出控制在预算范围之内;
第三,建立和完善资金使用的绩效考核制度,对各项财务支出事项要追踪问效,要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。
第四,要大力压缩非生产性开支,促进全行业节约活动的开展,形成“节约光荣,浪费可耻”的行业氛围。
关于个人工作计划15
在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里,我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的`工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。
积极参加教研室组织的教研活动,在同事和教研组领导的指导下进行备课,勤于听课学习,领会精神实质。然后根据教学要求,认真备课,写好教案。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同事学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。