销售总监工作计划

销售总监工作计划集锦15篇

　　时光在流逝，从不停歇，我们的工作又迈入新的阶段，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编收集整理的销售总监工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销售总监工作计划1

　　很荣幸得到公司的青睐，成为公司的一员，并受命于公司营销总监一职，我定全力以赴，绝不辜负公司对我的期望和信任，不辱使命，完成公司的战略任务。由于初到公司，对公司所处行业及很多状况没有很深入的理解，“没有调查就没有发言权”，但这并不妨碍我就本人及本部门以后的工作方向方法做出一定的规划，规划中即便有不如人意之处，但经过一段时间的实践，加以修正，也可使之为公司本部门的发展基调。销售总监的职责之重大无可厚非。作为一名销售总监，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带，对客户而言，销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。

　　从营销总监的职务来看，包含以下几点内容：1.对公司负责，协助公司领导进行决策；2.组建营销部门、做好部门的划分与分工；3.管理营销部门；4.开拓市场，创造业绩；5.协调各部门工作；6.提升公司形象及公司市场地位。工作主要表现具体以下几点在：部门划分与分配、督导督促销售人员的工作、制定销售计划方案、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级

　　的沟通、员工的培训、大客户定单的制定、销售人员工作的分配、员工团队文化建设，提升团队凝聚力与战斗力等等… …

　　我的工作计划：

　　第一、部门划分与人员分配：

　　台州市分为椒江、路桥。黄岩3区，临海、温岭2市，玉环、三门、天台、仙居4县，地域较广。

　　公司销售本部划分为3个部门

　　家用部，人员每个区2人，共计18人；针对小区别墅装修，住房精装修，小型公司厂房，定期开展小区推广活动，了解片区内的楼盘信息，装修信息；

　　商用部，3-5人；装修设计公司（家装工装两块）

　　公关部，1-2人；辅助、制定方案。监督执行、联谊、活动等等 以下是我对三个部门的详细说明

　　1、考虑到明年春节公司将先后在温岭及临海开设办事处或分公司，两个办事处需人力4人；且考虑公司人力资源成本及销售经营性支出，销售本部正常人力构架组成及销售人员流动性较强等因素尚需6人，古公司市场主体部门家用部需10人规模（现阶段民用部门为我公司市场主体）。

　　2、公司需要发展及提高市场占有率，且公司经过相当时间的前期经营，已具规模，公司需要像商用领域进军，但此领域对公司而言（针对公司员工）具有一定的市场难度，是一个新的领域，他对销售人员的综合素质要求也相对较高，对市场及客户面临的很多问题需要

　　解决，并且可能适时教育市场，，此类人员的招聘难度也较大，人力资源成本及销售经营性支出的收支平衡也很难把控，古可先设一名货前期不设人员从家用部门的优秀人员中选拔晋升。

　　3、公司向区的发展，就要有良好的团队作保障，不进表现在设计和施工上的保障，更需要在售前售中给予保障，一次设立公关部，可暂定1人力，进行支持性销售及维护性销售，在平时亦可进行销售部门内部人员协调及管理，工作计划的.辅助制定与执行监督，培训辅助。联谊与小区活动。

　　以上所述，销售部门共计需12人，并可分两步走，先期以三区两市为试点，这样人力共计需8人。以上设计符合以下原则：

　　顾客导向原则、精简与高效原则、管理幅度合理原则，稳定而有弹性原则，公司经营性收支平衡原则

　　部门薪资待遇公司研究决定，本计划暂且不予列出。

　　第二、督导督促员工工作

　　①督导销售人员的工作：其实要说督导还不是很确切。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够及时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他（她）顺利完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。 作为销售总监，需要督导的方面：1.分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；2.拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3.拟订年度预算，分解、报批并督导实施；

　　4. 根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；5.根据业务发展规划合理进行人员配备；6.汇总市场信息，提报产品改善或产品开建议；

　　7.洞察、预测危机，及时提出改善意见报批；8.把握重点客户，控制产品的销售动态；9.关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；10.根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；11.参与重大销售谈判和签定合同； 12.组织建立、健全客户档案； 13.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； 14.向直接下级授权，并布臵工作；

　　15.定期向直接上级述职；16.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；17.负责本部门主管级人员任用；18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行； 19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计；20.根据工作需要调配下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。

　　②督促销售人员的工作： 1.销售部工作目标的完成；2. 销售网络建设的合理性、健康性； 3.销售指标制定和分解的合理性4.工作流程的正确执行；5.开发客户的数量；6.拜访客户的数量；7.客户的跟进程度；8.独立的销售渠道；9.销售策略的运用；10.销售指标的完成；11.确保货款及时回笼；12.预算开支的合理支配；13.良好的市场拓展能力；14.所辖人员的技能培训；15.所辖人员及各项业务工作；16.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌；17.销售人员的计划及总结； 18.市场调查与新市场机会的发现；19.潜在客户以及现有客

　　户的管理与维护；20.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

　　第三、销售业绩及销售计划的制定：

　　销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应该是多少，月销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。

　　第四、定期的销售总结：销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在

　　销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。 定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。

　　以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。 销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

　　第五、销售团队的管理：

　　管理这一块很抽象，广泛来说所列举的这一切都是为管理服务的，管理当中我提倡管理以付出回报比平衡为诱导，以制度为规范，以人性为关怀。除了日常的管理制度外还有列会制度，述职制度，客户管理制度等等系列的制度为指导。考核评估到位，权责利清晰，奖

销售总监工作计划2

　　一 、提高员工整体业务水平

　　1)产品知识 ：熟悉我公司提供的设备的技术参数 、材料特性 、规格 、型号和原材料特性 ，知道如何使用产品；了解行业内竞争产品的相关情况；

　　2)客户需求 ：了解客户的投资心理 、购买水平和对产品的基本要求。

　　3)市场知识 ：了解冰淇淋和烧烤市场的动态和变化 ，根据客户的投资情况进行市场分析。

　　4)拓展知识 ：进一步了解其他加盟信息 ，以便更好地与不同客户达成共识 ，在业务领域进行沟通 ，从而实现更好的合作。

　　5)服务知识 ：了解接待和接待的基本礼仪 ，细心 、认真 、快速处理客户情况；有效沟通公司信息 ，获得信任。

　　二 、及时更新设备及其产品种类

　　随着广告宣传的深入和人们对多元化的关注 ，需要及时更新一些有特色 、引人注目的设备和产品 ，以满足客户的需求。明年的市场一定会有很大的竞争 ，这也是我们脱颖而出的重要砝码。

　　建议 ：

　　1)加强专业R&D人才队伍建设；

　　2)定期推出新的畅销设备。

　　三 、完善售后服务

　　随着明年业务量的增加 ，为了保证客户的利益 ，减少公司的麻烦和投诉 ，售后服务必须改进。

　　1)来自仓库的货物必须与经理签署的配置清单一致；

　　2)指派专门的售后人员 ，客户反映的问题要尽快解决。名片毕业后一定要发 ，避免客户只找运营商的问题。

　　四 、了解并掌握员工的心态与动向

　　团队的表现不是一个人的功劳 ，需要团队成员共同努力完成收获 ，所以每一部分都很重要。培养一个销售人员需要1-3个月的时间 ，前期的沟通都需要运营人员做铺垫。所以相关领导一定要充分了解自己的心态和工作状态 ，多沟通 ，多关心 ，多帮助 ，出现问题及时调整 ，避免人员不必要的损失。

　　五 、领导者应提高对市场的前瞻及把控性

　　任何行业都有其发展趋势和轨迹 ，这与大环境和市场需求密切相关。作为领导者 ，我们需要敏锐的`洞察力和判断市场趋势 、广告量的增减 、客户需求点等。通过我们自己的相关经验。只有这样 ，我们才能在逆境中领先。

　　20xx是蓬勃发展的一年 ，公司的发展也有赖于大家的集体智慧。以上是我工作中的一些想法 ，希望能有一点点帮助。明年 ，我们市场部的所有员工都将继续提高自己 ，为我们的最终目标而努力冲刺 ！请永远做我们最坚实的后盾 ！

销售总监工作计划3

　　20xx我们将充分发挥团队力量，扬长避短，努力并高质量的完成制定的目标，具体计划如下。

　　一：提高员工整体业务水平：

　　1)产品知识方面：加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点，了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;

　　2)客户需要方面：了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。

　　3)市场知识方面：了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况，进行市场分析。

　　4)拓展知识方面：进一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。

　　5)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。

　　二：及时更新设备及其产品种类

　　随着广告的深入宣传，关注人群的多样性发展，必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争，这也是我们能脱颖而出的.重要砝码。

　　建议

　　1)壮大专业研发人员团队

　　2)定期引进新型畅销设备

　　三：完善售后服务

　　随着明年业务量的加大，为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉，所以售后服务一定要完善。

　　1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致

　　2)配置专门的售后人员，客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片，避免出现问题客户只找话务员的现象。

　　四：了解并掌握员工的心态与动向

　　团队的业绩并不是一个人的功劳，需要团队人员齐心协力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月，所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫，所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解，多沟通、多关爱、多帮助，出现问题及时调整，避免造成人员无谓的流失。

　　五：应提高对市场的前瞻及把控性

　　任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹，都是与大的环境与市场需求息息相关。作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向，广告量的加减、客户的需求点等等，也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。

　　20xx是蓬勃发展的一年，公司的发展也靠大家的集思广益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到点点的帮助，明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力，为了我们的终极目标去冲刺！请领导们做我们永远最坚实的后盾！

销售总监工作计划4

　　本报告也许有不少不成熟的地方，也许有不少欠考虑的地方，毕竟了解公司的时间不长，内部结构及目前销售情况都不太了解，但我的目的只有一个那就是对公司的发展有所帮助，希望公司的明天走得更稳健一点，走得更健康一点，走得更远一点。这就够了。王总的初终：革命为了什么？革命的目的是什么？从历史和实践来看，革命无非两个目的。一是推翻，二是改良。

　　企业分析

　　仙居棉棉家纺有限公司创建于20xx年，是一家具有三十多年研究养生睡棉的高科技生态文明家纺企业，公司集研发、设计、生产、销售于一体的纺织品企业，公司懂事长王增富——权威人士称其为中国棉被革命第一人的荣誉称号，为民族传统工艺开拓了一条新路径，树立起一个新标杆，是中国家纺走向世界的一个典范。

　　企业文化

　　企业文化和销售有关吗？关系太大了，因为销售是窗口，直接面对客户，要建立健全系统的企业文化，统一对外宣传口径，给客户的感觉是公司管理师规范的，是一个团体，增加客户对企业的信心。

　　总则

　　（1）为使公司的工作高效、有序地运作，确保营销目标的实现，特做此报告。

　　（2）企业营销的宗旨：保持客户需求

　　营销部组建及部门职责

　　1、营销工作以公司的方针、计划为标准，严格组织实施。

　　2、贯彻执行公司各项规定，执行营销计划。

　　3、负责销售人员的招聘、培训、管理，提高销售人员的素质，储备优秀人才，为公司的发展打好基础。

　　4、负责市场调研、收集、整理、分析同类家纺行业的.相关资料，及时反映市场动态，为公司项目及新产品上市打好基础。

　　5、制订销售计划并具体实施，保证公司新产品能及时销售。

　　6、负责销售合同、单据的整理，对已签合同需进行核对。

　　7、配合财务部，按时、准确、无误收回销售资金。

　　8、建立市场信息档案，积极开拓市场渠道，做好市场摸底、先期工作

　　9、维护公司品牌形象，在公司统一指导下做好广告宣传工作。

　　10、营销中心人员薪资方案=岗位底薪（月）+销售考核（月）+年终奖

　　营销总监职责

　　1、负责在王总指导下，主持本部门的日常管理工作，协调其他各部门的工作关系。

　　2、负责部门职责，组织制定本部门的组织架构、工作流程、营销员的岗位职责、部门规章制度，提高工作效率。

　　3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，确保完成营销目标和营销方案。

　　4、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施，分析市场状况，正确定位产品。例会

　　时间：每周或每天上午召开

　　会议议题：

　　1、营销部工作汇报

　　2、问题的提出和解决

　　3、营销部本周工作总结

　　4、营销部下周工作安排

　　5、营销部会议记录人负责整理，决策性问题抄报王总

　　销售人员行为规范及服务标准（待定）

　　营销预算

　　营销预算组成：营销预算由市场和公关广告预算、销售预算、客户服务预算、市场开发预算组成。

　　广告费用详细（供参考）：

　　墙体喷绘（详细待了解）

　　商业短片制作（2万、4万、8万）

　　杂志：女报杂志——120万（每期单页10万，共12期）

　　时尚家居——96万（单页8万，共12期）

　　电视：中央一套——300万（共200天）

　　各省卫视——190万（共200天）

　　网络：优酷网——100万（共396天）

　　土豆网——95万（共396天）

　　淘宝网——50万（共100天）

　　销售预算：

　　1、企业市场动态。

　　2、产品市场调研报告。

　　3、企业产品体系规划。

　　4、上年度销售统计。

　　5、上年度的公关费用情况。

　　宣传

　　墙体喷绘

　　公交车体喷绘

　　宣传短片制作

　　创造新闻（如今灾害普遍，如灾害地区的捐赠，希望小学捐赠，可联系当地政府联手开展）节目赞助

　　SWOT分析

　　优势：

　　1、产品优势：自然科学，健康睡“棉”为理念，运用中医学、人体工学、仿生学、循环经济学的自然科学原理，发明了三大科学技术，一条定律，一个标准。选取具有生物医学性能的优质原棉为原料，以科学方法自行研发出高科技年产二十多万条棉被和三十多万只棉枕芯的工艺流程生产线，精制出棉绵天然生态功能100%棉被枕系列产品。产品性能卓越，能有效地减轻对心脏、肌肤表层血管、神经、肌肉组织的压迫，促进血液循环，脉络畅通，提高睡眠质量，有益身心健康。

　　棉绵家纺为满足现代消费需求，竭尽全力，通过质地、色彩的运用，科技的创新和新颖独特的造型设计，使产品与家居环境、人文环境、绿色生态环境相结合，或瑰丽、或浪漫、或古典、或温馨，不一而足。研制开发了适合婴儿至老年各个年龄段的100%棉被枕，包括军用、医院、宾馆、学校、旅游休闲等八大系列，五百多个品种。产品推出至今已获多项荣誉

　　劣势：

　　1、产品定位为中高档次消费人群，忽略了低层阶级消费者。

　　2、销售渠道建设不完善，宣传模式还未打开。

　　机会：

　　1、人们生活水平提高，追求高质量生活，而棉棉家纺独有的保健功能、各项专利符合当代市场。

　　2、国际市场对中国家用纺织品德需求日益增加

　　威胁：

　　家纺品牌众多，竞争越发激烈，消费者对生活有更高的追求，对产品要求更加严格。

　　消费者分析

　　消费者的总体消费态势：家纺消费主体一般为女性，总体处在即将结婚或已婚状态，是带动家庭消费的主力军。

　　消费者消费行为：消费者追求更舒适的生活，当把家纺类当作必需时，追求物廉价美。当把家纺当做装饰品时，追求设计风格。

　　消费者的态度：生活节奏不断加快，生活压力也随之而来，在看中时尚、价格的同时，人们

　　也逐渐追求对人无危害，带有保健功能的高品质坊品。

　　农村消费者：随着收入水平的提高，农村消费突破性增长，家纺产品潜在着巨大的消费空间。（农村消费者注重产品的质量和价格）

　　酒店：注重酒店设施的档次，对家纺产品的选择也趋向高标准，高品质。（酒店注重产品的品质与设计风格）

　　4PS

　　营销策略

　　渠道建设

　　1、连锁超市（注意产品的文化及产品的荣誉要展示出来）

　　2、品牌专卖旗舰店（代理商、经销商）

　　3、婴儿用品、保健生活馆

　　4、政府单位福利及礼品

　　5、网上商城及电子商务

　　6、婚庆及团购

　　促销

　　产品促销关键点：细分产品线

　　区别对待，在做产品促销的时候，一定要把产品分为四类：滞销、断码、换季产品，形象产品，拉动人气产品，利润产品。要利用形象产品，吸引喜新厌旧的高端消费者的注意。

　　形象促销关键点：让店面形象靓起来

　　商品60%的价值取决于形象，家纺更是如此，统一的店面形象会很好的吸引消费者眼球，经销商可以一地一策，根据实际情况进行优化。终端的形象布置，作为经销商是大有可为的，终端的形象既要明朗、简洁，又要突出情感的内涵和意境，这样能很快的抓住消费者眼球。经销商可以把一些道具作为辅助陈列，体现独特的品牌风格和意境

　　服务促销关键点：做星级服务

　　家纺促销就是做服务，很多经销商忽略了这一点，这就是为什么半数以上新进入家纺领域的经销商最终铩羽而归的一个重要原因。事实上，一家家纺专卖店要达到持续盈利、收支平衡，需要一年以上的辛勤耕耘和摸索。这一年，也是发展和培养顾客的过程，而要能够让老顾客不流失，并且还乐意介绍亲友购买，这就不仅仅是产品和价位的问题，关键是要通过优质的服务，增进和深化与消费者的关系。

　　联合促销关键点：让合作者带着他的客户来

　　家纺经销商在做促销活动的时候，可以寻找众多的策略联盟为我所用，可以与服装专卖店、婚纱影楼、婚姻登记处、房地产开发商等进行合作，利用他们的传播渠道和客户群，深度开发。当然不仅如此，还可以与家具经销商、家居经销商进行联合促销，在陈列他人产品的同时，选择自己的产品作为形象道具，扩大产品的曝光度

　　买赠促销关键点

　　买赠是一种常规性的促销手段，具体做法是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以达到增加销量的目的，做买赠促销方案时要充分考虑到库存量，以压货库存产品作为促销品赠送，达到新产品促销的销量。除此之外还可赠送一些女性精品用品，如，丝巾，雨伞，袜子等。

　　网络营销可行性

　　据相关数据统计我国网民规模达到4。2亿人，普及率达到30%，面对这份日益扩大的网购市场所带来的效益及宣传性的不可估量网络营销也将成为销售的重点。

　　淘宝商城的诚实信息流、物流、资金流的无缝对接，品牌、服务的保障，对采购和库存，成本的最大降低。

　　目前网络营销可选择余地大，究竟是投放网络广告，开展搜索引擎合作，还是充分发挥新媒体的力量，都需要结合公司的特点。

　　打造官方旗舰店

　　网购已然成为人们的消费方式之一，若要杜绝网络上不规范的营销行为带来的负面影响，公司可开设官方旗舰店，并打造咨询、销售、售后一条龙的营销体系，同时也促进实体店面的销售。

销售总监工作计划5

　　以下是工作计划频道为大家整理的汽车销售总监年度工作计划怎么写，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

　　一、工作目标

　　20xx年我个人计划回款100万元以上，保持增长345.9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。

　　二、工作措施：

　　1.对经销商的管理

　　定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。

　　2.解决产品冲货、窜货问题

　　实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

　　3.销售渠道下沉

　　进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

　　三、目标市场：

　　我将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

　　(一)重点促销产品：

　　鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的`增量效果。

　　(二)销售队伍人力资源管理：

　　1.人员定岗

　　南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。

　　2.人员体系内部协调运作

　　每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

　　3.关键岗位定义，技能及能力要求

　　终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。

　　4.培训

　　给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。

销售总监工作计划6

　　一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

　　二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的'架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

　　三、销售部门的职能：

　　1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

　　2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据;

　　3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;

　　4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议

　　5、把握重点客户，控制产品的销售动态;

　　6、营销网络的开拓与合理布局;

　　7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;

　　8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

　　9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

　　10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;

　　四、关于品牌：“英”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。

　　五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。

　　六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。

　　七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。

销售总监工作计划7

　　作为销售总监，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，特作出20xx年工作计划。

　　一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

　　二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

　　三、销售部门的职能：

　　1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

　　2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据;

　　3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;

　　4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议

　　5、把握重点客户，控制产品的销售动态;

　　6、营销网络的开拓与合理布局;

　　7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;

　　8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

　　9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

　　10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;

　　四、关于品牌："英"品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。

　　五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的`客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。

　　六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。

　　七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。

　　八、关于经销商：目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持，除了给特价外没有其它的方法，经销商基本上处于独自应战的状态，谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售(促销)计划是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情，以后一定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有：商场外：当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内：X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。淡季有淡季的销售方案，旺季有旺季的促销活动，不是所有的方案都要厂家出费用的，经销商想要的是一个可行的参考计划，因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些，但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持。做了，一方面是给经销商以信心，还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察，我们希望现有经销商怎么说呢?除了发货收款，我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验。

　　九、企业文化：企业文化和销售有关系吗?关系太大了，因为销售是窗口，直接面对客户，要建立建全系统的企业文化，统一对外宣传口径，给客户的感觉是：公司管理是规范的，是一个团体，是积极发展中的企业，增加客户信心。同时，企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景，也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐，肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?

　　十、关于生产：从来公司一年多的时间里，就存在的欠货问题，到目前，销售的总量没增加，还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况，因为我们做不出来，那么参加展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案，希望能有效。我要说的是OEM，由于管理方面等原因，这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才，建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂，能做到世界第一，这方面可以学习。

　　当然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望(目标)、制定战略方向，然后销售总监、区域经理要下市场调研，到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品，了解行情，熟悉各个区域的差别，计划能够达到的目标，制定可行的下一步运作方案。

销售总监工作计划8

　　经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。

　　xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新；广告的.设计和制作；网站的设计和制作；医院动态的编写和发放；策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

　　数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7。5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名（包括主任）。

　　存在的主要问题：

　　1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

　　2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

　　3、医院客户工作流程还未建立。

　　4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。

　　5、导医培训未到位。

　　6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。

　　xx年主要工作

　　1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。

　　2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。

　　3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。

　　4、创建《新健康》半月刊

　　5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟

　　6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。

　　7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

　　8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。

　　9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。

　　10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

　　11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。

　　12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人（一人兼驾驶），共计8人。另客服中心导医10人。

销售总监工作计划9

　　销售总监每周要做的事

　　1.召开商务主管及部门经理会议，检查上周工作，落实本周工作重点。

　　2.召开项目专题分析会，落实重点项目开发进度及方案。

　　3.参加公司每周的生产调度会。

　　4.主持召开重点合同评审会。

　　5.与下属部门负责人和区域总监交流一次工作。

　　6.与公司相关部门负责人交流一次工作心得。

　　7.与部分销售公司负责人和销售骨干交流一次。

　　8.向上级领导汇报一次工作。

　　9.及时处理客户投诉。

　　10.至少电话拜访3个主要客户。

　　11.整理自己的文件、电子邮件和书柜。

　　12.进行一次自我总结。

　　13.制订下一周的工作计划。

　　14.看一本管理杂志或和自己从事的产品相关的专业技术杂志以及销售管理的杂志，工作计划《销售总监工作计划书》。

　　销售总监每月要做的事

　　1.上报月度工作计划书。

　　2.对相关人员进行月度考核。

　　3.对重点项目、重点货款、重点合同等进行总结梳理，不足的提出改进方案。

　　4.协助公司分管领导召开月度销售工作总结分析会并落实下月工作计划。

　　5.为区域总监、销售公司召开技术交流会提供支持。

　　6.召集相关人员分析公司在外货款,对货款风险进行评估.

　　7.针对外部市场的意见、建议和投诉，分析不足，落实整改措施。。

　　8.表扬一名骨干。

　　9.月度工作总结。

　　10.与公司分管副总裁、总裁沟通和交流一次。

　　11.自我考核一次。

　　12.阅读一本管理、销售等书籍。

　　13.查阅一些和工作相关的产品、技术、营销等技术资料。

　　14.总结或提练一个经典的`销售案例用于交流或推广。

　　15.向公司技术部门提供市场新产品、新技术、新工艺信息。

　　16.至少赴区域市场调研工作一周。

　　销售总监每季度要做的事

　　1.检查各项指标考核情况。

　　2.检查重点项目开发情况。

　　3.重点关注销售新人的成长情况。

　　4.召开一次销售人员座谈会。

　　5.对项目开发进行总结，形成阶段性案例分析报告。

　　6.表扬一批营销能手。

　　7.向总裁汇报一次工作。

　　8.协助公司分管副总裁召集市场分析会。

　　9.对宏观经济环境以及市场竞争情况进行分析研究，并提供分析研究报告供公司决策。

　　销售总监每半年必须做的事

　　1.半年度工作总结。

　　2.为部分销售员创造一次系统的培训学习的机会(如礼仪、谈判、客户拜访等)。

　　3.对重点项目进行半年度梳理，提出改进方案。

　　4.制订来年度项目储备计划。

　　5.对公司各种管理制度的执行情况进行一次评估。

　　6.对销售工作进行一次总结。

　　销售总监每年要做的事

　　1.年度报表。

　　2.年终总结。

　　3.对员工进行年度评定。

　　4.召开一次年度总结大会。

　　5.检查自己计划完成情况(学习计划、读书计划、交友计划、家庭计划、教育计划等)

　　6.下年度的工作安排。

销售总监工作计划10

　　一、检讨与愿景

　　20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。

　　但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。

　　二、工作思路

　　1、明确工作内容

　　首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

　　2、驻点营销

　　驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

　　市场部驻点必须完成六方面的工作：

　　（1）通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；

　　（2）搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；

　　（3）指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；

　　（4）针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

　　（5）及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；

　　（6）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；

　　3、与销售部强强联合，成立品牌小组

　　市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。

　　三、管理团队

　　1、合理配置人员：

　　（1）市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。

　　（2）策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。

　　（3）宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。

　　2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的.过程控制和最终效果。

　　3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

　　4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。

　　四、市场分析

　　1、竞争激烈

　　几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场经验，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发，使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。

　　2、整合资源

　　我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持，是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一大批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。

销售总监工作计划11

　　一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

　　二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

　　三、销售部门的职能：

　　1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

　　2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据;

　　3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;

　　4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议

　　5、把握重点客户，控制产品的销售动态;

　　6、营销网络的开拓与合理布局;

　　7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;

　　8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

　　9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

　　10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;

　　四、关于品牌：“英”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。

　　五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。

　　六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的`联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。

　　七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。

销售总监工作计划12

　　首先感谢公司领导对我的信任和重视，让我有这次机会展现自己。短短几年间从一位销售顾问成长为零售经理及展厅经理兼内训师，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度，都会争取做到最好。销售总监的责任之重大无可厚非，必须对公司、对客户及销售顾问尽职尽责；对公司而言，销售总监是公司上级领导与销售顾问和具体工作之间的纽带，对客户而言，销售总监与销售团队代表着公司的形象和品牌，对销售顾问而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋级职务的代言者。承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，具有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。

　　应对09—10年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的释放，购置税优惠停止，燃油价格上涨等一系列影响因素，如何很好的保障公司20____年度目标任务的完成，我们必须认清形势。目前销售部存在各种各样对业务流程规范执行不到位的情况，前台数据过于粗糙，基础工作没有完全到位，各项工作提升有待加强，这将是近期急需完善的工作。

　　20____年销售工作开展和提升计划写于书面并铭记心中，如下：

　　一、展厅零售方面

　　1、确保展厅的集客量，通过20____年陆续上市的新POLO、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作文章，开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会从而吸引人气，带动客户来店率，为全方位车型的销售做好铺垫。

　　2、做好人员素质培养，加强销售顾问个人能力的培训，从商务礼仪、产品知识、维系客户关系着重进行培训，摆脱前期销售顾问单纯的为销售而销售的模式，提升为客户服务的销售模式，培养优质盆客户，为销售业绩的持续增加注入生命力。

　　3、完善部门管理制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。

　　二、渠道销售方面

　　要完成预售目标，我们除展厅销售外，必须还要依托渠道销售。20____年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开辟了部分网点，也有一定的销售业绩，但从CSS每月月报成绩明显低于目前平均每个季度CSS的任务指标，我们必须要提升网点的综合销售能力，特别是客户满意度得分。必须通过各种资源包括培训、广告、物料、及市场活动对二级网点进行支持帮助并督促其维系好客户关系。

　　三、关键客户销售方面

　　协调并维护好衡阳地区各政府部门、事业单位、公司企业的业务关系，利用全新帕萨特闪亮上市的契机，以其在公务用车市场的'良好口碑及占有率，深度开拓公务车及商用车市场，配合今年的重点车型志俊和强势SUV途观，满足市场的个性化需求，加大团购优惠政策宣传力度，对衡阳地区购买力强的事业、企业单位进行针对性推广，力求稳步提升上海大众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。

　　四、加大管理力度，提升客户满意度

　　过去的20____年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长，但客户满意度却无法同步提升，这也是上任后工作的重中之重，客户满意度的维护也是代表销售业绩的持续增长力，在好的市场环境下，销售顾问个人未必能感受到维护客户关系的重要性，但实际上将为自己在今后的销售工作中埋下隐患。开发一个新客户和维系好一个老客户，不但需要成本，而且还会影响企业名牌形象，给公司能持续的良性发展带来不利。

　　1、提升店面形象，从基本入手，维护好良好的展厅环境，提升展厅温度，给客户进店有好的舒适感，从直观上让客户满意。

　　2、完善接待礼仪，销售顾问必须严格执行展厅接待礼仪，以及介绍产品的销售流程。

　　3、完善客户资料，销售顾问必须对每天接待的客户资料进行及时整理，并有序和按销售流程跟踪。

　　4、完善在库资源和在途资源表，以便销售顾问能随时了解资源情况，明确交车时间，避免客户在签单后交车不及时造成无谓的抱怨和投诉。

　　5、完善交车环节，在整个客户购车过程中，交车环节占SSI的权重比是最高的，往往客户的不满意都出在这个环节，可以增加一些欣喜措施，如赠送礼品、鲜花、合影留念等。

　　6、完善交车后客户资料，销售顾问在客户提车后必须及时完整客户资料，并严格按流程进行跟踪与回访，确保客户满意度。

　　20____年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是我非常重要的一年。

　　在西城德通上海大众这个大家庭已工作2年多了，工作的责任感和对自己不断进步的要求驱使我要努力工作和认真学习。在此我订立了本年度工作计划，以便使自己和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份20____年销售总监工作计划，可能还很不成熟，希望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮助使其在实践中进一步校正和完善。20____年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去帮助团队寻求更大的发展，争取更多的利润。相信自己会完成新的任务，更好迎接新岗位的挑战。

销售总监工作计划13

　　时光飞逝，20xx年马上就要落下帷幕。在这一年里，特别感谢公司领导的栽培，让我继续在东西南北的平台上学习并成长，也衷心的感谢我们的团队，感谢大家对我工作的支持以及相互的配合与鼓励，更希望明年我们能再接再厉，创造更辉煌的业绩！

　　20xx是紧张、飞跃的一年，全年我们广州公司一共完成了1800万的销售业绩，较20xx年提高了125%，虽与制定的目标略有差距，有些小小遗憾。

　　但是，市场部门的全体伙伴尽心尽力，不辞劳苦，在工作中发扬了高度的主人翁精神，体现了高度的责任感，并配合培训部等相关部门较好的完成了各项工作。这些都是应该给予肯定的。 20xx是不可复制的一年，这一年中我们的业务水平不断提升、团队精神不断提高、精英队伍层出不穷、也顺利的完成了工作地点的迁移等，这些都充分证明了公司的进步与发展。当然在发展的同时，我们也遇到了一些困难暴露了我们的不足之处。1：产品及设备更新比较慢，满足不了一些客户的需求2：售后服务不够完善，客户投诉较多3：不够了解员工心态，造成人员流失较大4：对于市场的分析及前瞻性不够，不能准确的把控市场5：员工的业务水平高低不等，还需整体提升，避免造成资源的浪费，这些都是我们明年工作的重心。

　　（本人今年最大的遗憾就是在美优客期间没有履行好自己的职责，所以希望能继续在东西南北尽自己的一份力量）

　　20xx年是充满机遇及挑战的一年，介于20xx冰淇林火爆的市场行情，同行业都将大力的宣传及投放广告量，关注的人群将会越来

　　越多，公司硬件设施的提高都是我们打仗的充足装备。所以对于明年的市场，我们广州公司制定了全年的销售业绩2800万（设备加材料），销售小组仍然分为3组（每组年平均销售业绩933万），每组需配置6-7名话务员，1名经理，整个市场部需21-24名人员。20xx我们将充分发挥团队力量，扬长避短，努力并高质量的完成制定的目标，具体计划如下：

　　一：提高员工整体业务水平：

　　1)产品知识方面：加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点，了解产品的使用方法；了解行业竞争产品的有关情况；

　　2）客户需要方面：了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。

　　3）市场知识方面：了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况，进行市场分析。

　　4）拓展知识方面：进一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。

　　5）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。

　　二：及时更新设备及其产品种类

　　随着广告的深入宣传，关注人群的多样性发展，必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争，这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议1）壮大专业

　　研发人员团队 2）定期引进新型畅销设备

　　三：完善售后服务

　　随着明年业务量的加大，为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉，所以售后服务一定要完善。1）仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致2）配置专门的`售后人员，客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片，避免出现问题客户只找话务员的现象。

　　四：了解并掌握员工的心态与动向

　　团队的业绩并不是一个人的功劳，需要团队人员齐心协力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月，所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫，所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解，多沟通、多关爱、多帮助，出现问题及时调整，避免造成人员无谓的流失。

　　五：领导者应提高对市场的前瞻及把控性

　　任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹，都是与大的环境与市场需求息息相关。作为领导者需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向，广告量的加减、客户的需求点等等，也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。

　　20xx是蓬勃发展的一年，公司的发展也靠大家的集思广益， 以上是本人工作的一些感想，希望能起到点点的帮助，明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力，为了我们的终极目标去冲刺！请领导们做我们永远最坚实的后盾！

销售总监工作计划14

　　一、带领公司销售部成员共同努力，争取完成各项任务。

　　二、规范基础管理，量化考核指标。

　　1、推行绩效工资制度。个人薪酬由固定工资、绩效工资和业务提成组成。

　　2、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚分明。

　　3、杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，及时记录，适时引导，定期检查，避免一阵风。做到善始善终，杜绝虎头蛇尾现象发生。

　　三、内部分工明确，促进激励机制构建。

　　1、改变负责人硬性分派的做法，使员工共同参与制定相应的实施方案，择优选用。

　　2、明确每一个岗位的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者给予奖励，不能按计划完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，减少同期收入。

　　3、对考核成绩优异者同时给予升职奖励，业务员3个月内完成50吨业绩升销售主管，3个月完成80吨业绩升区域经理。

　　四、建立市场网络和良好客情关系，强化服务意识，提高服务质量。

　　1、理顺各县分销商资源，对客户、市场按升值潜力分为A、B、C三类市场，对潜力大的市场予以重点开发、维护、宣传。（A类：近期可以购买的客户 B类：有购买需求，但要跟踪3个月以内 C类：有挖掘潜力的原始客户。）

　　2、强化终端客户服务开发工作，配合市场开发进度做地面宣传，配合厂家专家及当地分销商服务于终端客户，增加其满意度。

　　3、网络的建设以终端建设为基础，产品进入市场并加大开发力度，结合服务工作的开展，整合自身资源优势，帮助分销商理顺、完善开发新的`营销方案与实施及二级网络的建设。

　　4、对市场各级客户均分类建档，有专职人员保管，并定期跟踪监督、及时调整，增加回访客户频率，加强了解，解决实际的困难，增加客户信任度。

　　5、公开公司业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以处罚，并及时解决客户的投诉，增加其满意度。

　　五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。

　　1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距，找出如何整改的信息方案。

　　2、制订定期的沟通机制，用沟通来促进管理，融洽关系，增进理解。

　　3、多与终端客户联系，了解一线资料。

　　六、加强学习，搞好团队建设。

　　1、建立学习型团队，组织公司内、外部的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。

　　2、每周六定时召开业务员例会，分析总结一周遇到的疑难问题和分享市场成功经验，共同探讨，相互促进，共同进步。

　　3、与业务人员主动谈话式交流，对发现问题应及时解决，从中发现人员的长处与缺点，以便合理安排工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝聚力。

　　七、控制销售成本

　　1、增设内勤职能，增加销售账目的透明度，定期公布各种业务费用数据。

　　2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则，事先与客户共同对市场加以分析，预测投放的效果，并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比，如与事先预算相差较大，则由当事人自行解决，或不予以报销。

　　3、对日常招待费用严格按审批制度，对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。

　　4、对销售的各种费用、票据、下乡时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合，如不符不予以报销。

　　八、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作，制造良好的经营气氛。

销售总监工作计划15

　　为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：

　　1、扩大销售队伍，加强业务培训。

　　人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的`建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

　　2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

　　为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

　　xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

　　其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

　　如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

　　3、 产品调整，产品更新。

　　产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

　　一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

　　产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

【销售总监工作计划】相关文章：

销售总监的工作计划11-29

销售总监工作计划01-17

销售总监工作计划01-28

销售总监的工作计划15篇01-01

销售总监的工作计划14篇02-18

销售总监的工作计划(15篇)01-02

销售总监工作计划(精选15篇)03-19

销售总监的工作计划(汇编15篇)01-30

销售总监工作计划(15篇)01-17

销售总监工作计划15篇01-03