年度工作计划
更新时间:2023-01-27 12:17:25 工作计划 我要投稿
年度工作计划【热】
日子如同白驹过隙,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,为此需要好好地写一份计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的年度工作计划,欢迎大家分享。
年度工作计划1
第一,自身建设
一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。所谓“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现战略目标而努力奋斗。
第二,工作目标
所谓“心动不如行动”,目标的确定关键在于付出行动将其落实。所以,为了达到目标,与要从以下几个方面做起:
一、转变观念,明确奋斗目标
心情的好坏对工作有着直接的影响。所以在新的一年里要加强认识,认清工作形势,转变工作角色。同时,实事求是,调整职业规划。本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;
二、加强学习,提升个人素质
所谓“学无止境”,学习也是一种信仰。选择学习就是选择进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终。一方面加强政治学习,学习政治有助于塑造良好的价值观。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。要进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。同时积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣。另一方面,要强化岗位技能学习。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一
第三,扩展领域,实现个人价值
哲学里面说“自我价值与社会价值相结合,是人的社会本质的`必然要求。只有个人为企业多做贡献,才能更多获得企业的尊重和满足,才能更好的实现自我价值。”目前,唐矿的深化改革和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇,我们要本着对岗位高度负责的态度,紧紧抓住发展机遇,充分施展个人才华,真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。要充分挖掘个人特长,积极参与企业文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为提高工作效率、工作质量,工作方法等方面积极作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作,不断丰富自己的知识结构和才干,努力实现个人价值和企业价值的完美统一。
我相信,在我的努力奋斗下,工作会更加顺利。同时,要感谢领导和同事的关心和支持,在新的一年我会再接再厉,感谢领导审阅及批评指正。祝公司在新的一年里红红火火,再创辉煌!
年度工作计划2
转眼间我们送走了20xx年迎来了崭新的20xx年,回顾这1年来的工作情况,还是收获颇丰。20xx年的夏天,我从一名在校大学生正式转变成为一名工作职员,展开了我人生职业生涯的第一个篇章。我初到中青旅中山国旅财务部做出纳,从不熟悉到慢慢学习、了解和适应。现在我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也相信自己能胜任这项工作。在这段时间里,我学到了很多受益一生的东西,学到了很多会计方面的实践知识,同时也学到了很多社会经验。 下面我就这一段时间的工作做一下总结:
一、出纳的日常工作
1、严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定办理业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全。对不符要求的,指明原因,要求改正。出纳工作一定要认真细心,不能出任何差错,多一分少一分都不可以。所以在每次审核票据的时候,我都会点两遍算两遍,确保无误后才付款。
2、每日做好现金及银行存款日记账,日清月结,保证账证相符、账款相符、账账相符,发现差错及时查清更正。最后将原始凭证及时登账。每月末做好银行对账工作,努力做到不出差错。
3、严格按照公司有关规章制度提供人员工资变动名册,按时核算发放单位职工的工资、补贴及各类奖金。因为工资直接关系到每个人的利益,所以其计算、发放更是需要及时且细心谨慎。
4、负责妥善保管空白支票、有价证券、有关印章和收据,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。
二、与出纳相关的其他工作
1、严格按照会计档案有关规定,及时完成凭证装订和会计档案整理及保存工作。
2、严格按照国家及规定章程,及时做好外币结汇工作,并按照会计有关制度登记外币账目。
3、认真完成单位领导临时交办的`其他工作。
三、在岗期间的自我要求
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,配合各部门合理使用好各项资金。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际。用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强工作能力作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
5、要恪守良好的职业道德。出纳每天和金钱打交道,稍有不慎就会造成意想不到的损失。出纳人员必须养成与出纳职业相符合的工作作风,要注意保守机密,要竭力为本单位衷心工作。
四、工作过程中存在的问题
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生。今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度没深度。
3、由于刚出校门,自身拥有的只是书本上的理论知识,而缺乏实践的工作经验,因此在实际工作过程中还会产生各种操作性的专业问题。
基于这一年的工作及自己工作中存在的不足,对20xx年上半年的工作计划如下:
1、在细节方面完善自己,严格要求自己,调整好工作心态,不急不燥,认真尽责的完成日常基本工作。
2、我将加强学习,在理念、理论和知识等各方面更新和进步,不断提高自己各方面的水平,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,做好自己的本职工作,进一步提高工作效率。
3、我将进一步增强工作的创造性,善于在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。打破长期形成的心理定势和思维定势,根据工作需要,不断调整自己的思维方式,改善工作方法和技巧。
4、希望领导能给我们提供更多的学习机会。
没从事这个工作之前,我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。更重要的一点,做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
以上都是我工作以来的一些体会和认识,在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体员工服务,和公司和全体员工一起共同发展!
年度工作计划3
今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“x”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“xx”、搞好“xx”、做到“xx”、进行“x”、着力“xx”。其工作计划如下:
一、以x项目建设为中心,切实完成营销任务
x项目,是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益,我们必须把它建成,而不能搞砸;我们只能前进,而不能停滞甚或后退。因此,公司计划:
确保一季度x工程全面开工,力争年内基本完成第一期建设任务。
1、土地征拆工作:
春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。x月份完成征地摸底调查,x月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。x月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调,以总经理室为主,顾问室配合,工程部具体操作。工程进入实施阶段后,工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系,适时调整主攻方向。
2、工程合同及开工:
x月份签订招投标代理合同,工程进入招投标阶段。x月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同;确定监理企业并行签订监理合同。x月份工程正式开工建设。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
3、报建工作:
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。x月份完成方案图的设计;x月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。
二、以品牌打造为长远目标,逐步完成两个建立
“x”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年,我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫,逐步把公司建成为大型的民营企业集团。
1、注册成立企业集团,不断扩大公司规模
20xx年,公司在能满足注册资金要求的前提下,将注册成立“x集团公司”。同时,将独立注册或变更所辖子公司名称,即:x有限公司(已成立)x有限责任公司(待更名)x物业管理有限公司(已成立)x房地产开发有限公司(已成立)x大酒店管理有限公司(待成立)x集团及所辖子公司筹建人员(均为兼职)和分设机构情况如下:
① x集团:x、x、x、x、财务总监(待定)、x集团公司设:办公室、人力资源部、财务部、企业管理部、企业策划部、工程部
②x医药有限公司:x、x、x
③x医药物流中心:x、x、x
④x房地产开发有限公司:x、x、x
⑤x物业管理有限公司:x、x、x
⑥x大酒店管理有限公司:x、x、其他人员待定
公司的设想是在集团公司的统一领导下,各子公司实行独立核算,独立完成年利润指标及其它相关指标,在整体上提升集团的竞争力。
2、建立现代企业管理体系,推行工作标准到人到岗:
现代企业的'高效运行,均来自于企业的高效管理。新的一年,公司将根据国家有关规范、条例等,制定本公司工作标准,并到人到岗。各项工作按标准程序行事,减少人为指挥,逐步形成x特色的企业管理体系。同时,根据不同的工作岗位,制定岗位职责和工作流程,强化企业管理意识,最大化地提高企业管理水平,向管理要效益。
三、以x发展为历史契机,加快内部“三个调整”
x的发展是历史的使命,也是市场的要求,我们应顺应这一时代的需要,不断完善自我,发展自我,调整机制,集聚“内功”,合理发挥员工动能,以使x集团傲立于x之林。
1、人员调整:
人员调整工作已经铺开,公司遵循的原则是“人尽其才,才尽其用”。最大限度地发挥员工的创新能力,充分肯定员工的务实精神。
2、机构调整:
机构调整目前主要指x有限公司内部机构的调整。目前设立的部门是:总经理室、办公室、工程部、营销部、招商部、财务部,即“两室四部”。随着x项目进入建设施工阶段,拟增设人力资源部、物流部、企业策划部等部门共同成为集团公司的基础。x房地产、x医药商业公司、x物流中心、x物业管理四个独立法人公司进入筹备期,明年正式独立营运。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。找房地产资料到中国地产商
3、例会制调整:
20xx年实行的例会制,对阶段性工作总结提高,对时段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例会制在坚持的同时,作好以下调整:
一是例会时间。在每星期x的上午进行;
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外,确定一个工作主题,分别由分管该项工作的总经理、副总经理、总工程师主持;
三是建立例会工作布置检查制度,即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况,以利总结经验,改进方法,完善提高。
年度工作计划4
一、教育教学工作
在教学中,为了实现有效教学必须认真备好每节课,为幼儿创设良好的机会与条件,提供充足的操作材料,注意将理论贯穿于教学实践中。善于总结经验,认真撰写教育,以提高自身能力与写作能力。了解幼儿原有知识技能质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应措施。激发幼儿情感使幼儿产生愉快的心境,创设良好的课堂气氛。要积极参加公开课,多看对业务有帮助的书籍。不断拓宽知识面,为教学内容注入新的活力。在教学活动中,根据班上幼儿年龄特征,充分调动各种感官感知事物。在一日活动中注意教给幼儿初浅的、简单的经验,培养幼儿独立解决问题的能力。在教学中处理好师幼关系,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动地去学习,更好的因材施教,因人施教,更好的培养幼儿全面发展能力。
二、班级日常管理
在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的.一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,加强幼儿一日常规养成教育,加强幼儿幼儿各种行为习惯培养训练,使幼儿生活习惯、学习习惯在上学期原有基础上有一定发展。
加强晨检工作,如实填写“消毒记录”、“出勤率记录”、“交接班记录”等各项表格。做好毛巾、口杯、寝室的消毒工作。坚持用紫外线消毒,加强晨检工作,对传染病做到早发现、早、早消毒。经常开展户外体育活动,增强幼儿体质,根据天气的变化,督促幼儿增减衣服,给生病的幼儿以特殊的关爱,按时喂药,观察孩子身体的细微变化,做到早发现、早治疗。
三、安全工作
教给幼儿一些,强化幼儿安全意识和自我保护能力。不吞食异物,不玩火、水、电、不从高处往下跳,不乱爬高,不吃陌生人东西,不跟陌生人走,发生危险时会大声呼救。加强一日活动各个环节的管理,做到人到心到,谨防意外事故的发生。
四、家长工作
我们班孩子一部分坐通勤车,一部分家长接送。我可以利用晨送晚接时与家长沟通,取得家长的支持与配合,家园同步,才可以让孩子有更大的进步。
总之,我深深的体会到幼儿教育的重要性。我相信我会以饱满的热情,全新的姿态投入到自己的教育事业中。
年度工作计划5
1、思想方面
我能严格遵守医院的各项规章制度,积极参加医院组织的各项活动。工作态度踏实认真,也避免了一些医疗隐患或医疗责任事故的发生。在医院创建‘无红包医院’、‘三好一满意’‘5s管理’、‘等级医院创建及市重点专科创建’等多项活动中,能严格执行创建活动中的`各种规章制度,从自身做起,从琐事做起,真正做到具有良好的职业道德和敬业精神。今年成为医院一名入党积极分子,努力从思想及行动上向党组织靠拢。
2、工作方面
我能严格执行科室的各项规章制度,做到首诊负责制、三级查房制、疑难危重病例讨论制、术前讨论制等十六项核心制度;做好科室各种会议、台帐的记录;做好病房、门诊、急诊的工作安排及院内会诊;抓好病案质量关和手术关;协助主任处理好科内事务。
3、业务方面
我能认真学习医学理论知识,并将理论与临床相结合,从疾病的诊断、治疗及围手术期病人的处理等各方面,不断提高自己的业务水平。一年收治病人98个,参加手术人次256台,严把术前、术中、术后每一关,没有发生一起医疗纠纷及责任事故。
年度工作计划6
一、学期目标:
本学期中心工作是促进每个幼儿富有个性的发展;在一日生活中,以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则,学习自律,树立规则意识;结合日常生活,开展安全教育,提高自我保护的意识和能力;帮助幼儿学习正确的阅读方法,培养幼儿阅读的兴趣;引导幼儿在人际交往中,懂得尊重他人,对人有礼貌,诚实、守信;培养幼儿积极主动参加各项体育活动;加强班风文化建设;学习、渗透班级管理,转变教育观念;教师加强学习、不断反思,努力提高自己的教学水平及服务意识。
二、班级情况分析
本班幼儿共36人,其中包括9名新生,男 6人,女20人,27名幼儿由我幼儿园小班升上本中班,9个新生中有6个接受过不同程度的小班或托幼班教育,大多数幼儿性格活泼开朗,积极参加活动,适应幼儿园生活。大多数幼儿喜欢集体活动,喜欢听故事,念儿歌,玩各种语言游戏,与同伴间的交流多数能使用普通话,能正确清楚地表达自己的意思,求知欲望旺盛,喜欢探索与观察。9个新生适应性方面表现得比较好,比较容易组织活动。但存在的问题也有不少:新旧生的能力不齐,原来的幼儿园整个班级生活已有些松散,自我意识较强,缺乏分享意识,自我为中心的现象较多等。
在教师方面,我们班由四名老师组成,其中有一名是刚毕业的新教师,在教育教导幼儿上都有较高的认识,都掌握了比较有成效的教学方法,老师们与家长们的关系也非常不错。
二,班级工作任务及目标
在幼儿园中班教师中 严格以幼儿园工作规程为指针,根据我园,扎扎实实,作好保教工作和家长工作,主要抓好幼儿的`一日常规教育及品德教育,增强幼儿体质,发展幼儿语言能力,注意智力的开发,使幼儿在体,智,德,美诸方面得到全面的发展.
三,培养方向
身体发展方面
1.组织体育集体活动,提高幼儿对各种天气的适应能力,养成锻炼身体的好习惯.
2.养成良好的饮食习惯,养成爱清洁,讲卫生的好习惯.
认知发展方面
1.认识常见的安全标志,遇到危险时知道一些简单的自救方法,知道通过卫生,运动来增强体质.
2.积极主动地观察周围事物,爱思考,爱提问,从不同的角度分类,比较事物的细微差别与相同,形成数概念,初步形成数的"守恒"概念。
社会性发展方面
1.认识并喜爱中国传统文化和节目,了解中国的少数民与多元化的世界.知道自己是中国人,为中国的成功而自豪,能用恰当的方式表达自己的情绪,情感,礼貌,热情,主动地与同伴交往,有合作意识,形成开朗,乐观,愉快的性格,有一定坚持性,责任心和控制力.
三,主要活动
1.掌握垃圾分类的方法,树立"开发区是我家,美丽的家靠大家"的意识,注意社区的环境卫生.
2.了解纸的分类与处理,掌握回收再利用的环保知识,了解纸是怎样制作的
3.为幼儿庆祝生日,举行生日会,送上幼儿的亲切祝福.让他们感受朋友的祝福.
4.积极参加幼儿绘画,秋游,运动会等活动,开启幼儿创造的智慧,加强幼儿集体观念,参与意识的教育.让每个幼儿获得锻炼,培养他们的自信心.
四,家长工作
1.对新生进行家访,了解幼儿生活习惯及个性,让家长及时了解幼儿园的教育主题,带动家长与幼儿共同学习和探讨.
2.建立与家长联系的多层桥梁,做好幼儿园与家长之间的沟通作用.
3.通过家长委员会的工作,带动家长为我们的教育活动,集体活动出谋划策,并能主动,及时的带动其他的家长参与活动,形成幼儿园良好的社会氛围。
年度工作计划7
一、工作思想方面。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的.工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
年度工作计划8
xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的`问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在xx年虽有改变,但效果并不明显。
20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。
年度工作计划9
2xx年,是公司实施“精品+差异化”战略的关键之年。公司确定的明年工作方针是:以效益为主线,励精图治、精细管理、提质增效,全面提升经营水平,快速形成企业竞争新优势。为此,将突出抓好技术创新、管理创新等方面的工作。
一、在技术创新方面
公司将加大产品研发推广力度,快速开拓高端市场,逐步形成差异化竞争优势。建立全新的品种钢销研产一体化模式,坚定不移地走产品的.高端路线,加快实施精品战略,实现品种结构优化升级。大力提升产品研发能力,进一步深化与高校、科研院所和客户的合作开发,利用安米公司的技术支持、管理指导,加大关键性、战略性技术的消化吸收和自主创新力度,形成“开发一代,生产一代,预研一代”的产品研发体系。大幅提高品种钢比例,全年品种钢销量达到22。7万吨,通过结构调整及品种钢提质提价实现增效4。5亿元。
二、在管理创新方面
公司将强化质量管理,通过管理创新,全面提升生产经营水平,进一步增强企业竞争实力。
1、在认真总结试点经验的基础上,在主体生产单位全面推行以作业长制为中心、以计划值为目标、以设备点检定修制为重点、以标准化作业为准绳、以自主管理为基础的“五制配套”的基层管理模式,实现重心下移,提高市场响应速度和基层运营效率。
2、坚持效益、用户导向,应用战略地图等工具,加大推进对标、六西格玛、6s管理、erp管理和卓越绩效管理执行力度,持续创新工作方式、改进组织绩效。三是适应战略转型,将执行力提升到决定企业生存发展的高度,构建强执行力的组织架构和制度体系。
三、突出抓好铁前降成本
公司在2xx年的生产工作中,将坚持系统攻关挖潜,持续推进精益生产,实现生产经营运行质量的全面提高。合理确定配料结构和堆取料工艺,力争降低配煤配矿成本xxx亿元。深入开展对标管理,瞄准先进找差距、找潜力、找措施、找办法,力争综合焦比、钢铁料消耗、吨钢综合能耗、成材率等主要经济技术指标优化增效xxx亿元。
年度工作计划10
时间过得真快,转眼间又要进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。因此我制定工作计划,现将计划制定如下:
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元
二、计划拟定:
1.年初拟定《房地产年度销售计划》
2.每月初拟定《房地产月销售计划表》
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的.服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施:
1.熟悉公司新的和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2.制订。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4.在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。
年度工作计划11
悠闲的暑期生活结束了,新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期孩子进入中班,在生理上和心理上都是一个比较特殊的时期,和小班的时候相比较,他们会更自主,好奇心极强,喜欢参与探索性的活动,本学期为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境,满足幼儿多方面发展的需要。尊重幼儿身心发展的需要、特点和规律,关注个别差异,坚持保教结合,使幼儿身心健康成长,促进体智得美全面发展。
一、指导思想:
认真贯彻《3—6岁儿童学习与发展指南》精神,加强对《指南》中各领域的学习和研究,不断更新教育观念,为幼儿创设良好的师幼互动环境,树立“一切为了孩子,为了孩子一切”的教育思想,依据各领域目标合理地制定教育教学计划,让幼儿在不同水平上得到提高。
二、班级情况分析
我班原有幼儿37名,其中男生19名,女生18名。经过一年的小班生活,幼儿对幼儿园的生活、学习活动已基本适应,在生活自理能力、行为习惯、学习兴趣等方面有了明显的进步。他们学会了自我照顾和遵守各方面的规则,有了一定的安全意识,乐意与人交谈,能主动参与各项活动,他们对周围的事物、现象感兴趣,充满了好奇心和求知欲。自理能力有了较大提高大部分幼儿会自己独立进餐,穿衣,穿鞋。,良好习惯逐渐养成,认识能力有所发展。
(一)优势表现:
1、活跃、好动,喜爱参与各项活动。大部分幼儿身体动作较协调、灵活。
2、好奇心强,乐于表现。在科学探索活动中,孩子们常常兴趣浓厚、发言踊跃。
3、班级常规进一步完善。进入中班,我班幼儿的规则意识进一步增强,大部分幼儿能较好的听取老师的意见,控制自己的行为,遵守班级常规。
(二)弱势因素分析:
1、我班有部分幼儿,他们在集体活动中注意力保持时间短、自我控制能力弱的问题较为突出,需要教师针对他们的实际请况给予引导和教育。
三、班级工作目标
(一)保育工作:
1、继续配合本园的保健医生做好幼儿的卫生保健工作,尤其是季节性流行病的预防。
2、严格执行幼儿一日生活作息制度,合理安排好幼儿的一日生活,整理好室外的环境布置,为幼创设一个清洁、舒适、健康的生活学习的环境。
3、注重幼儿的自我保健意识和自我保护能力培养,防患于未然,确保每位幼儿身心健康发展。
4、及时与家长交流,掌握幼儿的身体现状,做好幼儿日常生活中的保育工作,并进行有针对性的护理。
5、加强幼儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情,如整理自己的床铺。
(二)教育教学工作:
1、营造良好的心理环境,鼓励、正面教育为主。形成良性循环,增强幼儿自信心,培养其创造能力。
2、开展主题探究活动,从幼儿兴趣入手,预设和生成相结合,小组教学和个别教育相结合,让教师与幼儿、幼儿与同伴之间有更多的交流和对话。
3、在日常生活中培养幼儿对手工的兴趣,在操作中培养创新思维,使本班有自己的特长。
4、取得家长信任、支持,建立良好关系,共同培养孩子。
5、日常工作中多观察,及时找出不安全因素,避免事故的发生。
(三)家长工作方面:
1、利用早晚家长接送幼儿的短暂时间与家长接触,了解和介绍幼儿情况,相互沟通提出建议等。
2、运用家校互联平台,随时与家长取得联系,个别交换意见,互通情况信息。
3、以家长园地形式向家长介绍幼儿园和班级活动安排和教育计划,宣传家教科学知识、指导方法,介绍家教经验经。
4、召开家长会,家长开放日,向家长介绍幼儿园的有关制度;本学期园内的大型活动项目;对幼儿在上学期的生活、学习情况作详细总结;分析班级存在的不足,希望得到家长的`谅解与支持。同时,教师还鼓励家长大胆提合理化意见,以便本班保教工作的改进。
四、每月安排:
九月份:随机家访,了解幼儿假期生活。与幼儿讨论,布置教师环境建构区:游戏区、语言区、益智区、艺术区、科常区、阅读区。开展《我是中班小朋友》的主题活动,引导幼儿感知班级环境的变化,激发升中班了的自豪感。在下旬开始建设接国庆的主题墙,充分的感受国庆的氛围。加强初期常规教育。通过家校联系册,与家长进行家园配合教育。
十月份十一月份十二月份::开展说说国庆节见闻的语言活动,提高幼儿的语言表达能力,提升幼儿的爱国情感。开展《叶子》在这一主题中的“叶子中请家长一起收集叶子,和小朋友进行制作叶子的主题游戏活动,在这一活动中可邀请家长一起参与,增进家长与幼儿之间的感情,并且让家长了解幼儿在园的情况,锻炼幼儿的动手操作能力。
一月份:开展《冬天到》主题活动,引导幼儿了解冬季季节的特征,并尝试用自己喜欢的方法创造地表现对冬季的感知和体验,知道冬天来了,要多穿衣服,同时开展自己穿衣服比赛。做好放寒假的总结工作,加强期末常规和假期的安全教育。
班级又到了新的学期,孩子们和家长们都带着各自不同的期待和希望升入了中班。孩子们希望见到老师美丽的笑容、学到新奇有趣的知识。家长们希望看到能让他们放心的老师,见到孩子们健康快乐的成长。我们老师每天带着信心、爱心和童心和孩子们快乐的相处,我们希望做孩子们的好老师,家长们的好朋友。
年度工作计划12
20xx年社区工作的总体思路是:深入学习实践,认真贯彻落实党的党的十九大精神,紧紧围绕“抓党建、强治理、促服务”的主题,社区工作以党建聚核心、以民主促民生,用创新推发展,用规范提服务,全力推动社区工作再上新台阶。
一、创新方式,抓党建
今年是全面落实城市基层党支部规范化建设开局之年,社区以此为契机,计划在党建工作方面主要做法有如下4点:
(一)建立“楼道红管家”,强化党员模范性。从社区党员、在职党员中,挑选具有较高威信、较好群众基础和较强管理服务能力的担任楼道长,作为楼道“红管家”。“红管家”身兼宣传员、信息员、服务员、调解员、监督员、示范员“六大员”角色。计划先在社区目前比较规范的小区内进行建立,争取在年底,全面推行。
(二)创新载体,深化社区“大党建”工作运行机制。通过20xx年的努力社区目前与17家共驻共建单位已经初步开展了一些共驻共建工作。
进一步完善“六联六共”制度,计划开展“党支部多联一”活动,共同促进党员的管理教育,促进党员发挥作用,增强党组织的凝聚力。在共建单位为社区及居民服务的同时,探索社区为共建单位服务的方式和方法,达到共建活动的双向互动、共促共赢,实现社区服务资源共享、服务设施同建、服务项目联动、服务活动联搞,最大限度地提高社会资源的共享程度。
(三)“党员认岗”成为社区党员发挥作用的重要途径。
一是将党员认岗的岗位逐步拓展;
二是将认岗党员队伍逐步拓展,
三是将认岗党员履行职责的情况纳入目标考核。使社区党员能通过党员认岗的`途径,找到自己发挥作用的位置,同时增强了社区党组织的领导作用和凝聚力,党员认岗工作走上了正常化、制度化、规范化的轨道。在社区逐步建立在职党员“双向联系、双向管理”制度,组织开展形式多样的在职党员党性实践活动和为民服务活动,开展驻区单位党组织和党员与社区贫困家庭子女结对帮扶活动。在职党员进社区志愿认岗,积极参与社区组织的公益事业活动,架起党员联系群众的桥梁,拓展社区党建领域,推动我社区党建工作的有效开展。
(四)党员实行网格化管理,形成“四位一体”共建管理。强化了党员责任感和荣誉感。社区党建网络以创建和谐社区为目标,社区形成了协商共建 、四位一体的网格化管理模式,即以社区党支部为核心,联合社区居委会、业主委员会、物业公司,形成“四位一体”共建管理。社区党支部摆脱了以前包揽所有社区管理职能的问题,社区转变工作职能,除了完成居委会的基本职责外,主要充当一个协调各方的角色。
我社区将辖区内的居民区楼群、驻社区单位、党员、老年人、残疾人、优抚对象、儿童、特困人群以及下岗失业人员等,也包括普通居民全部纳入管理范围,实行属地管理,并充分整合社区资源,发挥社区内各组织的作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格。
二、落实“三治”,强治理
(一)进一步加强民主管理,推进社区民主自治进程。
社区的主体是居民,推动社区民主自治是社区建设与发展的根本方向,因此要把提高居民自治意识,增强社区自治能力作为一项重要工作。
一是要加强相关制度建设。在议事会、听证会、居务公开、业委会、社情民意等“五项自治机制”的基础上,要从社区居民关心的热点、难点问题入手,着重于完善居务公开制度和民主监督制度,把居民群众关注和涉及居民切身利益的办事制度、程序公之于众,接受群众监督、保障群众的知情权;积极推广民主听证会、议事会等做法,保障居民群众的民主决策权,使社区步入决策、执行和监督的规范程序。
二是要做好党务、居务公开。社区都要通过公开栏等形式,根据社区党工委、管委会文件要求,按照规定的内容、时间、形式和程序,做好党务、居务公开工作,增强社区工作的透明度,保障社区居民的知情权、参与权和监督权。
三是要培育居民自治意识。通过居民自身感兴趣,关心、关注的事物,在加以集中体现的基础上形成特色,通过恳谈、听证议政等形式,有组织、有计划的听取意见建议,畅通社情民意表达渠道,引导居民自觉参与社区公益事业和公共服务,增强居民的凝聚力、参与力。四是要做实“社情民意”制度规范。通过强化社区每日突发事件、好人好事、计划生育、社区环境及其它事物的信息通报,同时建立社区QQ信箱与百姓的互动,在社情民意通报中把拿好社区民情脉搏。
(二)深入““4+1+N”网格化管理”规范综合治理,推动社区法制建设进程。
1.社区成立帮教小组对辖区内的矫正对象及重点人员采取每月定期上门走访,了解思想动态,掌握一手情况,使他们走上正道,服务社会。
2.通过搭建服务回访线,最大限度使矛盾纠纷和不稳定因素解决在社区,消灭在萌芽状态,确保不发生群体上访事件,防止邪教活动,切实维护社区和社会的安定团结。
3.以治安维稳线为主导,完善辖区内的群防群治队伍,坚持在重大事件期间、重大节假日期间义务巡逻,按照“以人为本、以物为基,防管结合”的要求全面加强社区安全防范工作,力保辖区平安。
4.积极开展综合治理宣传,3月份以“人人参与平安创建,个个享受和谐家园”为主题开展学法、守法、用法、维法宣传;9月份以“增强居民群众安全感”为主题开展宣传。
5.禁毒、反对邪教规范社区创建工作,持续做好“七五普法”宣传教育工作。
6.万事“安”为先,只有安居才能乐业,20xx年针对安全我们从以下几个方面加大力度。首先增加宣传与培训的次数与质量。对社区居民、外来人口和青少年进行法制安全方面的教育,提高他们的安全意识和自我防范能力;其次增强群防群治力量,在完善、整合群防群治队伍的基础上,形成由楼院长、物业保安、安全专干组成的社区的防护体系,以保证社区安全、调高社区安全系数;再有制定检查制度,每周定期检查和随时抽查相结合的方法,对技防的设施、设备是否正常运转进行检查,以提高辖区内单位、居民对安全的重视程度,最终达到社区的安全。
(三)多方发掘社区资源,搭建平台提升社区德治能力。
1.大力推进居民思想道德建设。抓住十九大顺利召开的重大契机,采取讲座、座谈会、宣传栏、等多种形式深入宣传学习实践十九大精神,培育和践行社会主义核心价值观,引导居民保持昂扬向上、勇于开拓、奋发进取的精神状态。
2.以深入开展学雷锋活动为载体,大力推进志愿者服务活动。广泛开展学雷锋活动。利用学雷锋日,组织开展“我身边的雷锋”为主题的系列活动。社区党支部、团支部、妇联组织广大党员、团员青年、在职党员开展“学雷锋·送温暖”志愿者活动;大力弘扬志愿服务精神。以弘扬雷锋精神为主题,充分发挥志愿者服务队作用,深入居民群众大力开展科技、法律、卫生知识宣传、关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱农民工、关爱残疾人等志愿者服务活动,发挥党员的先锋模范作用,充分利用宣传栏、板报等形式,广泛宣传志愿服务活动,形成我为人人、人人为我的浓厚氛围。
3.实施“三大工程”,加强居民素质教育和细微引导,培养向上向善、和谐文明的城市精神。实施思想道德工程,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,在裕泰花苑小区,制作社会主义核心价值观宣传牌;围绕十九大、党建、精神文明相关知识,在社区所属巷子打造文化长廊,教育引导居民孝老爱亲、守望相助、崇德向善。实施法制宣传教育工程,主要利用QQ、微信群,发送法律法规知识、典型案例,进小区、楼院发放宣传材料,在居民群众中广泛发宣传法律知识,不断增强尊法、学法、守法、用法意识和规矩意识。实施文明创建工程,持续开展文化活动,在春节组织秧歌队、舞蹈队、广场舞队举办社火表演,并在县中心广场演出;重阳节组织老党员开展主题为“九九重阳
携手助老”活动;社区鼓励各文艺团队积极参加县上举办的各类文艺活动。开展“文明小区、文明楼院、文明家庭”评选活动,
三、推行“五零”工作法,促服务。
今年以来,社区推行“五零”工作法,创新社区管理模式,提升社区网格化服务管理水平,进一步提升服务水平,提高群众满意度。主要做法:
社情民意“零盲点”。每个网格员对网格内的社区低保户、残疾居民、优抚对象、精神病患者、信访、维稳等N项工作走访,随时了解社情民意,及时给予答复,适时做好教育引导。社区还通过QQ、微信群、手机短信等多渠道,了解居民诉求。
矛盾纠纷“零激化”。社区矛盾纠纷排查围绕容易引发不稳定事端的小区楼院、重点人员进行排查,一有不稳定因素信息,立即组织网格员到涉及区域进行下访约访,尽量将矛盾化解在社区内。对接到的来信来访及时处理、及时答复,妥善解决问题,做到矛盾纠纷“零激化”。
社区服务“零距离”。按照进一步加强三级联动便民服务体系建设的通知要求,社区建立了便民服务代办点。社区服务大厅干部公开身份、公开职责、公开承诺,针对居民需求,做好回答和解释工作。
关爱帮扶“零缺失”。社区主要对残疾人、低保困难户、高龄老人、贫困党员、特殊人群“六必帮”。社区结合实际,积极为他们争取、提供力所能及的社会救助和帮扶。
服务对象“零投诉”。工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律。社区对服务窗口工作人员实行一月一考评,一年一考核。坚持“以人为本,服务为民”的理念,做到流程规范、办事公正、服务文明、微笑服务。
年度工作计划13
一是提高内部管理水平,加强企业文化建设
1、加强内部控制管理。我行各岗位人员已基本部署到位,要严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、分级实施、责任到人的管理制度,严格控制各业务环节风险,加强制度落实,进一步增强员工风险防范意识,确保全年内控综合评价保持一流银行目标。
2、提高服务质量。与同行相比,我们员工的服务质量存在一定差距,主要表现在服务态度生硬、缺乏主动性和专业水平等方面。为此,我们将加强评估监督和培训学习。多次被客户评价服务态度差的员工,在劳动合同到期时,将被列为停止续签的对象。
3、加强和完善考核激励机制,增强员工的'积极性和协调性。通过市场细分,突出业务发展重点,制定具体工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案这一强大平台,进一步加大奖惩力度,褒奖先进,鼓励落后,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,促进业务发展。
4、增强企业活力,构建团结和谐的家庭。充分发挥妇联和团支部的主导作用,多组织集体活动,为员工缓解压力,让每位员工都有一份切实可行的个人银行工作计划,在工作中倾听员工的声音,帮助员工解决困难,让员工工作愉快,增强对银行的归属感。
二是完善和强化服务功能,加快业务发展
我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品、合理规划和部署客户部和网点工作目标,继续以客户部为市场拓展先锋,强化和拓展网点服务功能,形成目标明确、分工协作、上下联动、相互支持的业务发展模式,全面提升我行市场竞争力。
(a)客户部门
要加强与业务网点的沟通,细分客户部门的服务职能,细分公众集团、国际集团和个人集团的岗位职责,明确其资产业务拓展,加快债务业务、中介业务和理财业务的全面发展,改变过去业务拓展单一被动的局面。
(2)营业网点
规范服务,强化拓展网点服务功能,重点拓展债务业务、个人业务、中介业务、理财业务,重点拓展网点负责人、常驻客户经理、大堂经理,完善VIP数据库,整合产品,对全体员工实施“捆绑”营销策略。
年度工作计划14
在已过去的20xx年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20xx年房地产销售。
一、加强自身业务能力训练。在20xx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20xx年的`市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。我在20xx年的房产销售工作重点是xx_公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售。我将结合20xx年的销售及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
年度工作计划15
一、加强学习。
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。结合公司实际,我部拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。以公司经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,培养“一专多能”复合型人才是20xx年我部培训工作的主题。合理配置人力资源,通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
二、严格纪律树形象。
纪律是一个团体正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。所以,今年我部将以更严格的组织纪律作保障,切实抓好20xx年的全局性工作。也将以常抓不懈的态度严把软件服务关,一线员工的仪容仪表、服务意识等务实抓好部门员工的言谈举止、穿着打扮等规范彻底杜绝违纪违规现象的发生。努力将我部打造成公司的一个文明窗口。树立“宾客至上”的思想,用客人的口碑扩大公司的宣传面和提高公司的形象。
三、美化环境求实效。
严格卫生管理是确保环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施,。今年,我部将加大卫生管理力度,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,除了继续坚持公司的卫生大扫除外。将不定期的对各卫生死角进行打扫清除消毒并检查。以增强部门员工的责任感,调动员工的积极性,使卫生工作跃上一个新台阶。以营造“温馨家园”为目标。
四、团队支持
强调团队精神,部门内部团结、部门外部协调工作,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。我部将与其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与其他部门密切联系,互相配合,充分发挥整体活力,创造最佳效益。在本职工作中做出自己应有的工作风采的.同时。虚心听取来自不同部门的心声,更多的是协调和帮助其他部门共同进步。
五、加大对能源消耗的控制力度。
我部将加强对日常能源消耗的管理与控制。将责任落实到人,每月严格按照下达的消耗定额进行控制、考核。对整个部门的能源使用情况进行调查,找出能够节能的其他具体措施。例如:对各部区域调整供气时间,实行集中、统一、定时、定点供气,减少锅炉燃烧时间;定时测量楼层温度,根据温度调整空调使用时间;根据天气情况及季节变化调整各区域的路灯、霓虹灯的开灯时间。
因我部各类设备很多。如中央空调系统、水池过滤。加热设备等等。设备的投资、改造及日常维修、保养是一项很大的支出,因此我部也将对设备的管理建立一种“预防性维护”体系。做好设备的日常养护,这样可以延长设备的使用寿命,避免由于设备出现故障而花费大笔维修费用和缩短设备的使用寿命。
我部也将积极培养员工的节能节流意识及爱岗敬业精神。在所有涉及成本的地方制定相应的技术和操作标准,并奖励持续改进的行为,用渐进的方式逐步、分区域的完善,经年累月,成本就可以降下来了。
以上是本人20xx年工作安排,敬请领导审阅,不足之处还请领导指正批评!
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