营销策划书
更新时间：2023-06-13 13:45:52 策划书 我要投稿
营销策划书(15篇)
日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作已经告一段落了，迎接我们的将是新的工作目标，立即行动起来写一份策划书吧。你知道写策划书需要注意哪些问题吗？以下是小编精心整理的营销策划书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
营销策划书1
XX产品营销策划书主体思想：
1、 提高市场占有率
2、 扩大产品知名度
3、 树立规模、优质、专业、服务的良好形象操作思路：
一、确定销售目标
1、 市场分析：目标客户集中的行业与区域 市场总体容量 竞品活动情况 客户采购方式 敌我优势劣势2、 自身分析：产品优势?主打产品以及其所应对的行业 规模、品牌、专业、服务优势提炼 我们的机会在哪里? 年度盈利目标?通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。年度目标，季度目标，月度目标主打产品的比例，利润目标，市场占有率的提升目标等。
二、制定销售计划
1、确定目标市场：以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度，扩大市场占有率)行业主要指：工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户。渠道销售指：区县级的加盟或者代理商。
2、市场开发思路： A行业销售：首先确定我公司的优势产品(指市场控制好，价位好，质量好，厂家支持力大，利润操作空间大的产品)，确定优势产品所针对的行业，找出行业中的有影响力的客户，整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。B渠道销售主要针对区县市场有一定行业和社会关系，有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类，可以在一个地区发展多个经销商。待市场发展良好，知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的'整合。C根据情况加以行业和会议等营销手段。
3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度，以便及时的对销售目标和计划的调整。
三、筹备销售资源
1、团队组成：A销售内勤：B业务员(大客户型+渠道型)C技术商务支持
2、薪酬制定：基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利
3、 制定销售制度和流程
4、 编写培训计划和内容
四、销售经理前期工作
1、熟悉公司的组织架构，产品，业务流程
2、了解公司目前的市场、销售情况
3、了解公司现有销售团队情况
4、制定销售目标，计划
5、制定业务流程
6、制定考核，管理，奖惩制度
7、管理和培训销售团队
8、考察市场情况
9、维护开发大客户
10、协调公司各部门，整合销售资源
营销策划书2
酒店开展网络营销，如今越来越成为进行市场竞争、实现可持续发展和建立酒店品牌意识的需要。根据Merrill Lynch的数据，20xx年至少三分之一的酒店客房预订将通过互联网实现，另外三分之一的酒店预订也将受到互联网的影响，通过脱机完成（电话预订中心、直接入住、团体预订等等）。到20xx年底，将有超过55%的酒店预订通过在线完成。
“不能上网的企业将面临倒闭的危险。”这是英国首相布莱尔巡视剑桥科技企业时所发出的警告。也许这些话现在看来还有些危言耸听；但在以信息技术为基础的二十一世纪将成为一个不争的事实。随着中国加入世界贸易组织，中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。虽然有关专家呼吁应赶快建立起中国酒店业自己的GDS系统以减小“入世”所带来的冲击。但随着计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛，中国的酒店业进行的网络营销也迫在眉睫。
随着网民数量和出游人次的增加，通过网络查询酒店并预订的人也越来越多。无论是大型酒店还是单体酒店，都在为选择合适的网络分销渠道以吸引网民群体的购买而做出各种各样的努力。
一、简介
茂名国际大酒店于20xx年11月2日开业，由茂名市国际投资集团投资兴建。国际酒店分为主楼和副楼两栋建筑，建筑面积达八万平方米，是一家大型的综合型酒店，其经营包括住宿、餐饮、娱乐、桑拿、足浴、健身等项目。酒店位处市区商业繁华路段，距茂名火车站及茂名汽车客运站5分钟车程。酒店主体高55米，308间客房及套房，拥有茂名地区最豪华的总统套房和行政套房；2个中西特色不同的餐厅；31间豪华KTV房；3个多功能会议室；是设施设备完善，功能齐备的综合性商务酒店；于20xx年11月2日评为国家五星级饭店；目前也是茂名地区唯一一家五星级酒店。
茂名国际酒店管理公司秉承“以服务为基础，以品牌为核心，以市场为先导，以连锁为模式，以人本为宗旨，以文化为风骨”的经营管理理念，坚定不移地推行酒店连锁发展战略，致力于打造中华民族酒店品牌，争取跻身卓越酒店集团的行列。
目前，国际酒店在网上的营销更多还只是提供网上的住店信息和网络预订，虽然，酒店高层已经认识到了酒店开展网络营销的必要性，但他们对网络营销的重要性仍然认识不足。有些高管认为没有一个网站会显得落伍，有损企业形象，把网站变成了一个摆设。由于对网络营销的认识、理念和思路不到位，酒店对网络营销并没有引起真正的重视，更缺少认真的调查研究，导致网络营销缺乏思路、人才和技术，当然也就更缺乏网络的营销能力。随着未来酒店业竞争加剧，网络营销的重要性不言而喻。如何建立并设计一个高效的网站进行网络营销，已成为酒店业绩竞争的重中之重。
近年来，随着中国经济的发展，国内外出游人数明显增加，间接的带动了国内酒店行业经济的发展。茂名国际大酒店经过8年的发展，经济实力大大加强，但随着竞争对手的增多，行业竞争压力不断，为增强自身实力，争取客源，酒店开始投入大量资金投资网络营销，吸引国内外日益增多的自助行散客，迎合和满足这日趋增大的市场需求，力争给企业带来更多的经济效益，实现企业的稳步发展。
二、网络营销环境分析
网络经济是对传统工业经济的扬弃，是一种在信息产业进一步分工，传统产业相互融合基础上的直接经济。在网络经济条件下，传统市场营销管理受到前所未有的冲击，出现了网络营销管理的新概念。相对于传统营销，网络营销有其独特的魅力，例如网络营销的市场全球化，产品个性化，价格公开化，营销渠道直接化，服务大众化，渠道双向化等等特点，使得网络营销正蓬勃发展起来。作为一种全新的营销模式，网络营销有着传统营销无法比拟的优势，例如它可以降低营销活动中的交易成本，帮助缩短生产周期，增加无限商机等等。但是在网络营销大发展背景下的中国网络营销绝非尽善尽美，使人存在着不少迷思，国内不少企业虽然已经认识到网络营销的重要性，但有的并未从行动上积极开展本企业产品的网络营销。由于法律政策等环境因素的制约，网络营销的发展并非十分通畅，同时在网络营销的实际操作过程中，企业在技术操作与认识上也存在种种问题。这些都进一步制约了我国网络营销的发展。
20世纪90年代以来，企业借助互联网开展商业活动的能力逐渐成为在知识经济条件下竞争能力的重要标志，也成为带动传统企业升级和实现技术跨越的重要推动力。适应世界市场全球化和经济结构的调整，越来越多的传统企业都在认真考虑互联网环境下的发展战略，重新设计适应全球市场的营销策略，探索适合自身的网络营销发展道路。不同的网络营销渠道和随之簇生的网络营销模式成为企业改造传统营销手段的热点。
三、国际大酒店的SWOT分析
茂名国际大酒店是茂名第一家也是唯一一家进驻茂名的五星级酒店，作为一家资质先优的五星级酒店，国际大酒店无疑成为了重要名流雅士、商务办公人士的首选。经过多年的经营打造，国际大酒店在茂名地区已经站稳了脚跟，在茂名同类酒店之中已经占据相当高的地位。尽管现今多家同类酒店（如：华海大酒店、花园酒店、荔晶酒店、东源酒店、汇丰酒店等）进驻茂名地区，但却没有改变茂名国际大酒店的地位。这就表明国际大酒店在茂名地区的发展是比较有潜力的，但也存在一定的威胁，对此，我们小组对国际大酒店的发展进行了SWOT分析及其战略研究。
（一）优势分析
1、优越的地理位置：酒店位处市区商业繁华路段，距茂名火车站及茂名汽车客运站5分钟车程。
2、优越的内部环境：中欧式的建筑风格，这儿的大堂设计的非常大，现代化气息浓厚。大厅的装修不错，很宏伟，房间设施很豪华，科勒卫浴洁具，带给我们不一样的感受。
3、鲜明的市场定位：目标瞄准高端消费群体：国内标准团队；境外旅游团队；高档的的商务散客；另外，目标客户群体还可以确定为政府机构、国内外大公司和企业、订房网络中心、会务的主办单位、展商、旅游机构等，航空公司也是商务酒店的重要客源来源，各型会议、国内会议、大型会展等。针对这一市场方向，酒店不断完善提高自身的软、硬件设施，在经营理念的层次和主题的提升上做文章，建立酒店和产品的市场特色，开展有针对性的营销活动，充实员工的服务实力与管理能力，自内而外夯实基础，在休闲方面着力打造从容大气的人文环境，让顾客有种悠然自得的心情，把专业化服务作为营销的切入点；并根据不同的市场、不同的环境和不同的销售季节及时调整销售方向和销售策略，保持长年的稳定入住率。
（二）劣势分析
1、专业管理技术不高：目前的国际大酒店，企业制度不健全，管理制度欠缺规范，管理思想落后，迷信经验管理。
2、专业管理人才缺乏：在茂名本地工作实习的人员缺乏，人才外流严重。
3、酒店市场不规范：有些酒店和招待所因隶属于各级政府和企事业单位，成为组织接待相关人员的机构，多数情况下面对的都是内部市场，一旦面对公众市场时，惯用的手段就是不考虑成本，实行恶性价格竞争抢夺客源。其结果必然削弱酒店的性价比优势，客源遭到不公正剥夺，整个行业的有序分布规律也遭到破坏。这也严重影响到国际酒店的正常运营。
（三）机会分析
1、大众旅游时代的到来：随着我国经济的发展和“五一”、“十一”黄金周的推行，旅游活动成为我国公民休闲活动的热点，中等消费的工薪阶层成为国内旅游的主力军。茂名是全国历史文化名城和广东省著名水果产地，加上市政府对旅游和水果行业的大力支持和投入，茂名城市的知名度越来越高，周边地区来旅游的游客将逐年增加。
2、品牌效应：国际酒店的经营理念、优秀的企业文化、体贴的.服务理念为国际酒店赢来了很多的客源。
（四）威胁分析
1、新兴酒店的市场定位：新兴的高档酒店把矛头指向商务休闲，并在硬件设计上强化了会议接待功能，从而在某一程度上与国际酒店的目标市场重合，随着高端市场产品同质化的愈演愈烈，消费者讨价还价的筹码增加，各酒店只得加大营销成本，拼命打折优惠，在资源浪费、成本上升的双重压力下，酒店将步入微利阶段。
2、各大酒店的抢滩登陆：例如一家有着十几年服务经验的知名酒店，华海大酒店，往火车站只需短暂车程。紧邻的仟百汇是知名的商业城，集中了各地的经典美食、购物，吸引了大量的客人前往。
3、针锋相对式的营销策略：锋对式的营销策略势必成为后起之秀最好的参照物，在僧多粥少的情况下，强劲的竞争者将采取针锋相对的营销策略，不单在开发新客户时推出层出不穷的优惠方案，还会将国际的成熟客户定格为其挖掘对象。
4、价格分析：酒店的房价相比同星级的可能较高，从而流失一部分客源到竞争者那里。
（五）总结
在当前的环境下，国际大酒店的发展优势与劣势并存，机会与挑战同在，但二者相较，优势大于劣势，机会大于挑战，应采取增长型战略，也就是SO发展战略，加大对外宣传的力度，选择恰当的时机举行公关活动对外树立良好形象，扩大品牌知名度和美誉度；并根据客源市场构成不同，进行产品整合，推出符合市场需求的产品组合。提高管理水平，进一步细分市场，找准市场定位，利用自身现有的资源，规范服务，强化市场推广，发挥出商务型酒店的活力，为茂名酒店行业的发展增加动力。同时努力向国内外同行学习借鉴成功的经营模式和管理方法，结合实际，走集团化的连锁经营模式，创造出更具茂名市特征的商务型酒店，并在此基础上树立自己的酒店品牌，争取在商务型酒店发展方面走出一条具有自身特点的路子。
四、酒店营销目标
酒店营销就是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。国际大酒店通过网络营销传播的最终目标有两个层面，一是营销，形成一定的客户群，并在近期能促成接受信息的受众通过网络预订入住酒店，从而促进销售；另一个是传播层面的，即通过市场计划实现酒店知名度的提升，或者酒店某项特色服务的广为人知，从而为销售提供品牌支持与市场支持。
五、酒店营销定位
我认为要做好酒店网络营销，最关键的是做好定位，定位清楚以后再着手安排网络营销工作。
（一）受众群体定位
任何一家酒店都有自己各种不同档次的客房。那么在推广的时候就分出受众来了。相对来说的高、中、低端明确下来，并根据不同的档次，进行推广。比如说，我们在新浪上可以建立微博进行营销，这样就把一些高端的用户吸引过来。在天涯、搜狐等社区进行一些推广，定位都是不一样的。
（二）竞争对手定位
网络社区是一个相对公平竞争的场所，同时很多用户都可以进行比较购物，用户可以在携程订房，而我们的竞争对手，他们的营销手段有哪些，我们都要充分了解，和我们在购买相同关键词的酒店一般是哪些，我们都要对他们进行有效分析，做到知已知彼，同时对我们优化关键词起到非常关键的作用。
（三）营销媒体定位
根据以上两种定位，我们进一步就可以明确我们的网络营销媒体定位。网络营销和传统的报刊杂志等媒体的广告投放上有着非常大的区别。判断我们应该选择哪些媒体，定位就至关重要。有效的占据好的互联网媒体，吸引眼球，扩大知名度，是非常重要的。一个酒店的网络营销推广，可以更有效的建立酒店品牌形象、促进与经销商的合作。
酒店进行网络营销，定位很重要。当然我们也不能忽视酒店网站建设，酒店网站的建设也应该从定位着手，一个符合酒店自身定位的网站，将对后续的网络营销起着非常大的推动作用。
六、营销策略的选择
（一）产品策略在酒店的产品网络营销中，顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房，从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计
酒店的网页设计所追求的效果简单地说，一是精致，二是方便，具体地应注意以下几点：第一，酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二，网页结构设计合理，层次清楚；顾客可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四，网页的链接应方便浏览，传输速度和图片的下载的速度快，应注意避免死链接，调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网页，酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
2、虚拟客房
顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解，而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样，先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定；而网络营销却可以满足顾客的这种需求；酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解，更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品以及无形服务达到最佳结合。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽，屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。
3、短信平台与wap站点
为了让顾客能够随时随地了解酒店，预订服务，发布优惠活动信息，和维护老客户；酒店可以根据需要组建自己的短信平台和wap站点，酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况，或者针对一些老客户的消费积分情况，通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道，又方便了客户，而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展，无线互联网的用户大大增加，酒店通过建立自己的wap站点，既可以让顾客了解酒店预订和酒店服务，而且也提升了酒店的形象和知名度。
（二）价格策略
价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点：
1、适当降价
由于网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低，酒店可以进一步降低客房的价格；并且由于网上价格具有公开化的特点，顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格；因此应增加客房定价的透明度，建立合理的价格解释体系，向顾客提供客房相关产品的定价，并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序，从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
2、灵活变价
由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击，所以应在网上建立客房价格自动调节系统，按照旅游的淡旺季，市场供需情况，其他酒店的价格变动等情况，在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整，并且定期提供优惠，折扣等形式以吸引顾客。
3、弹性议价
酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起商议合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围，以及所需客房的楼层，朝向等资料，然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。这种做法比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时得多。
（三）渠道策略
如果仅从销售渠道层次角度来看，网络营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次，因此，对于国际酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。这可以采取的方式有很多，如建立会员网络，提供免费的服务或产品等等。
会员网络是企业在建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络；促进他们之间的联系和交流，培养顾客对酒店的忠诚度，并且把顾客融入到整个营销过程中，让每一个会员都互惠互利，共同发展。比如在客人离店后，酒店通过互联网上的e—mail询问他对酒店客房的意见，以示对客人的尊重的和关心；在节假日，酒店可通过e—mail向会员发送精致的贺卡，在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前，也可通过e—mail这种方式通知会员，并征求他的意见，这样，顾客就会有一种被尊重以及被重视的感觉，从而对本酒店就会有一个持续良好的印象。
（四）促销策略
酒店的网址，网页只有大量的网友访问，才有可能实现网络销售上的根本性突破，因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销，提高其点击率和浏览率。当然，前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面，但仅有极富吸引力的网页是远远不够的，还必须有相应的促销手段相配合，下面主要介绍几种常用的网站促销的方法。
1、电子邮件形式（e—mail）
电子邮件是互联网传送的个人信件，酒店可以把本酒店的广告住处通过e—mail直接发给顾客，它具有成本低，信息发布反馈速度快等优点。另外，酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e—mail地址，但酒店所投寄的信息顾客不一定需要，这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象；这就要求酒店的网络营销人员认真分析和严格的审查，根据其资料进行取舍，同时提高所投电子邮件的质量；包括措辞，文字设计，背景图案等各方面的内容。
2、与旅行网站合作
旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务，包括酒店预订，机票订购，景点介绍等等的网站，比如携程旅行网、e龙网等；其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的，即预订客房，而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上，顾客只要输入旅游地名称，所需酒店的等级信息后，屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址，顾客便可以迅速查询酒店信息，预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。
3、搜索引擎营销
随着网络的发展，网络信息呈现指数级增长，搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具，怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢，搜索引擎营销成为酒店网络营销的重要方式；这种方式具有推广范围广，针对性强的特点，对于酒店增加国际顾客很有效，酒店根据自己的情况针对性的加入与酒店服务相关的关键词，使潜在顾客能够通过搜索引擎找到酒店的网站，增加网站的浏览量从而增加订购酒店客房和服务。
4、交换旗帜广告
相比之下，旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制，简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中，然后根据酒店网页中交换服务网络图标被看到的次数，按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费，接触面广和即时统计等诸多优点；但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。
七、合理的网站设计
（一）企业网站的规划
网站作为企业网络营销的一个重要手段，规划是一个很重要的步骤。酒店设立一个网站，不能够与企业的营销策略脱节，要从网站浏览者角度出发，结合企业营销方案，进行合理化设计。
（二）要有一个明确的定位
酒店进行网站设计，是针对最终用户，还是针对企业的代理商，还是针对内部的员工、企业管理的页面。针对的对象不同，就要有不同的网站布局和规划。例如国际酒店，就应该是针对最终客户，所以其网站要给的是酒店的详细的介绍，公司产品相应文化的对应介绍，以及更多的产品的促销的信息，保证企业与客户之间的互动交流的及时性和简便性。
（三）设计的效果
酒店的网页设计所追求的效果简单地说，一是精致，二是方便，具体地应注意以下几点：首先，酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。其次，网页结构设计合理，层次清楚；顾客可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。再次，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。最后，网页的链接应方便浏览，传输速度和图片的下载的速度快，应注意避免死链接，调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网页，酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
八、制定网站推广策略
（一）电子邮件营销
电子邮件营销是采用电子邮件的形式，把自己的信息传播给自己的目标受众的一种营销方式，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。目前，大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式，毕竟邮件已经是互联网基础的应用服务之一。国际大酒店要想增加客源，可适当采用电子邮件的方式推广自己企业文化，拉动与顾客之间的交流与合作。
（二）BBS营销
目前，BBS营销在社会上应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP；当然，对于酒店企业，BBS营销更要专也精，这样才能吸引到顾客，为顾客留下比较强烈和突出的印象。
（三）博客营销
博客，按其本质来说就是网络日志。随着网络技术的迅猛发展和博客的广泛应用，博客已经完全超载了日志的原始内涵，融会了信息传播、时事热评、情感交流、营销宣传等多种功能。对于酒店企业而言，博客的意义远非只是个人话语权的自由释放那么简单，它可以使企业以较低的成本与客户进行双向沟通；企业可以在博客上提出一些问题或发布一些信息，读者可以就此发表评论，通过评论可以了解客户对企业行为的看法，企业也可以回复客户的评论；企业还可以直接在博客文章中设置在线调查表的链接，便于有兴趣的客户参与调查。相对于比较严肃的企业简介、企业新闻和产品信息而言，博客更容易受到目标群体的欢迎和接受。酒店通过博客营销，可以更好的为企业带来潜在的客户，从而吸引更多的顾客，为企业带来更多的利润。
（四）知识型营销
知识型营销就像百度的“知道”，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性。酒店可以建立一个在线疑难解答这样的互动频道，让用户体验企业的专业技术水平和高质服务，或是设置一块区域，专门向用户普及相关知识，每天定时更新等等。通过这种方法，酒店可以吸引媒体和公众的兴趣与关注，从而提高企业或产品的知名度和美誉度，树立良好的品牌形象，最终达到促进企业销售的目的。
九、总结
酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来；客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。
企业网站在企业的网络营销中占据很重要的地位，不是简单请一个网站制作专家来做出一个美轮美奂的效果，也不是请一个营销的学者做一个营销的理念推广，而是要结合企业的具体情况，进行合理的规划和设计以及及时的更新维护，才会使得企业的网站在企业营销的过程中起到最大的作用，为企业带来更大的经济效益。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。
国际大酒店的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话，还有很长的一段路要走，特别是网络营销的初期投入和维护需要大量资金，以及信息技术的迅速发展更会使这段愈加坎坷，但我坚信随着中国信息技术的发展，以及当前中国旅游业飞速发展等良好的外部环境下，国际大酒店一定能够把握住机遇，接受挑战，迎来新世纪的发展，在茂名乃至全国打下自己的一片新天地。
营销策划书3
第一部分：市场分析
一、营销环境分析
（一）、饮料市场概况
1、市场规模
饮料市场规模在不断增大，消费者最近两年喝饮料的数量有所增加，饮料市场容量在不断的扩大，整个饮料行业市场前景看好。据有关数据显示，在1999年至20xx年的饮料市场的黄金成长期间，老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲，已连续两个年度负增长；新的功能饮料和茶饮料近两年增幅趋稳，稳中有升；增势最为明显的还要数果汁饮料。
2、市场构成
饮品市场有碳酸饮料、瓶装饮用水、茶饮料，以及果汁饮料四大品类。
3、市场热点
功能性饮料将热卖饮料市场，随着我国城市居民生活水平的不断提高，人们对饮料的消费需求也发生了明显的变化。喝饮料不再仅仅是为了解渴，而希望饮料能提供如降火、美容、补充人体中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的饮料将会成为今后饮料行业中又一个重要的细分市场。
（二）、营销环境分析的总结
1、劣势与威胁
（1）、最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争，同质化竞争态势不仅表现在产品的同质化，也表现为广告塑造品牌形象的同质化，从而无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。
（2）、品牌竞争的白热化、品牌消费的集中化以及经营理念的滞后性等因素更是成为制约企业发展的“瓶颈”。
（3）、品牌集中度：混合型果汁最高，水/茶饮料最低；
（4）、我国本土饮料企业大都实行分散经营，规模一般比较小；区域性饮料品牌比较多，真正在全国饮料市场上有影响的名牌产品屈指可数。
2、优势与机会
（1）、本土饮料企业发展初具规模并以其知名品牌获得消费者喜爱
（2）、消费者需求多元化为饮料新产品开发提供广阔的市场空间
随着社会的进步和生活水平的不断提高，消费者开始更多关注自我发展，主要表现为对饮料产品的营养成分以及是否天然健康、绿色环保和时尚品位等更高层面的心理需求。
（3）、日益细分化的消费群体为饮料企业开展目标营销提供机会
不同饮料群体有着不同的饮料消费需求，这些差异表现在对口味、品牌、价格、包装、促销和广告风格等一切消费者接触产品及信息的领域，高度细分化的市场为饮料企业进行市场拓展提供无限空间。
（4）、饮料企业市场渗透的地域差异为其避实就虚策略创造空间
饮料企业可以根据各品牌市场占有情况，对竞争企业很少进入和尚未形成领导品牌的地区进行市场渗透和重点攻击，即集中优势兵力对竞争品牌实现侧翼包抄。同时不同地域的饮料消费习惯和口味具有一定差异，饮料企业对此也应予以重视。
3、重点问题
体现红色王老吉的独特价值，建立先进的品牌经营理念和规范的运作模式
二、消费者分析
1 、消费者的总体消费态势
（1）、有1/4的消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化，仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少了，表明有近1/2的消费者喝饮料的数量在增加，饮料市场容量在不断的扩大，整个饮料行业市场前景看好。
（2）、根据市场调查分析看出，喝功能性饮料的消费者越来越多，而喝碳酸饮料和水饮料的消费者将会逐渐减少。
2 、消费者行为分析
在影响饮料购买的众多因素中，“口味好”排名最高，比例超过50%以上。可见，口味是影响消费群体购买的最重要因素。其次，价格的影响也不容忽视，被列为影响购买的第二大因素。同时，品牌知名度、保质期、购买方便也成为人们购买时普遍考虑的较重因素，另外，广告影响也相当重要，美国健康部，包装对购买也有一定的吸引力。
三、产品分析
1、现有饮料产品分析
现有饮料产品的不足：
调查显示，现有饮料产品的不足主要有：1。产品太多，分不清好坏；2。共性太强，项目策划，个性太少；3品牌杂乱；4。营养成分缺乏；5。碳酸饮料太多；6。补充体力的饮料很少； 7。功能单一。
2、产品生命周期分析
各种饮料类型在市场所处阶段不同，市场空间和拓展策略也表现很大差异。碳酸饮料已经进入产品成熟期，品牌集中度非常高，企业可以通过扩大分销渠道和市场覆盖率来实现效益增长；果汁饮料和茶饮料均还处于产品成长期，市场空间仍然很大。现在很多地方的茶饮料消费还属于培育期，相信市场前景非常广阔。同时一些新兴成长的饮料类型如保健和运动功能性饮料等也有望成为下一个饮料业经济增长点，目前市场上这类饮料还没有主打产品，消费需求也呈现出明显的增长态势。
3、产品的品牌分析
品牌格局日益多元，国外品牌以可口可乐和百事可乐为主，国内品牌以娃哈哈、康师傅、统一三大品牌为主。以茶饮料为例，康师傅、统一之后，娃哈哈及众多二线品牌仍然在主流大潮中获得收益。品牌集中度在碳酸饮料和混合型果汁最高，而水/茶饮料最低。
四、企业竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位
加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产企业，1995年推出第一罐红色罐装“王老吉”，1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。在取得“王老吉”的品牌经营权之后，其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。
2、企业的竞争对手
国内竞争对手：娃哈哈、康师傅、统一 、黄振龙凉茶等
国外竞争对手：可口可乐 百事可乐等
3、企业与竞争对手的比较
机会与威胁
机会：在研究消费者对竞争对手的看法中，发现红色王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据“预防上火”的饮料的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能，仅仅是间接的竞争者。
威胁：在两广以外，人们并没有凉茶的概念，而且，内地的消费者 “ 降火 ” 的需求已经被填补，大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。作凉茶困难重重，做饮料同样危机四伏。如果放眼到整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。
优势与劣势
优势：在众多老字号凉茶中，以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称，印度。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
劣势：红色王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料。而在另一个主要销售区域浙南，消费者将“红色王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，作为当地最畅销的产品，企业担心，红色王老吉可能会成为来去匆匆的时尚。
主要问题点
王老吉的核心问题是没有品牌定位。
第二部分：问题诊断与目标市场选择
一、企业问题诊断
1、企业原来市场观点的分析与评价
广东加多宝饮料有限公司在取得“王老吉”的品牌经营权之后，其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。企业希望通过拍广告来改变现状，用以促进销售。对于这种状况，企业的这种做法属于短视的战略。
2、企业营销存在的主要问题
（1）、现有消费者对其存在认知混乱；
（2）、无法走出广东、浙南，其它地方消费者对凉茶存在认知困难；
（3）、企业宣传概念模糊。
3、问题存在的关键原因
企业没有明确的品牌定位。
二、营销目标
1、战略目标
红色王老吉是作为一个“功能饮料”，购买红色王老吉真实动机是用于“ 预防上火”；品牌定位——“预防上火的饮料”，其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活。
2、营销目标
红色王老吉是在“饮料”行业中竞争，其竞争对手应是其他饮料；选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，进行宣传与销售，特别开拓餐饮场所，在一批酒楼打造旗舰店的形象。
3、财务目标
扩大消费者的需求，迅速地拉动产品的销售。
三、目标市场策略
1、市场细分
碳酸饮料： 以可口可乐、百事可乐为代表；
茶饮料、果汁饮料： 以康师傅、统一、汇源为代表；
功能性饮料：以菊花茶、清凉茶等为代表；
2、目标市场选择
企业的产品归属在饮料行业中，其直接的竞争行业是“功能性饮料”。
3、目标市场战略
红色王老吉顺应现有消费者的认知而且没有与之冲突。
红色王老吉是作为一个功能性饮料，购买红色王老吉真实动机是用于 “ 预防上火”。
第三部分：市场定位与营销创意
一、市场定位战略
1、以往市场定位分析与评价
以往定位不清析，具体在以下几个方面：
（1）、不知道当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖；
（2）、无法走出广东、浙南，在两广以外，人们并没有凉茶的概念，红色王老吉和竞争对手无法明确地区分开来，这就导致产品无法走出饮料行业列强的阴影，这就使红色王老吉面临一个极为尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围推广；
（3）、企业宣传概念模糊，并不能够体现红色王老吉的独特价值。
2、市场创意与定位
品牌重新的定位在“预防上火的饮料”，其竞争对手是其他饮料，产品应在“饮料”行业中竞争，其自身独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活（煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球……）
3、市场定位战略
（1）、走出广东、浙南。由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念，而不再像“凉茶”那样局限于两广地区，这就为红色王老吉走向全国彻底扫除了障碍。
（2）、形成独特区隔。“预防上火的饮料”品牌定位的准确与新颖，使产品曾相互矛盾的双重身份得到完全有机的结合。使产品和竞争者能有效地区分开来。肯德基已将王老吉作为中国的特色产品，确定为其餐厅现场销售的饮品。
（3）、将产品的劣势转化为优势。①、淡淡的中药味，成功转变为“预防上火”的有力支撑；②、3。5元的零售价格，因为“预防上火的功能”，不再“高不可攀”； ③、“王老吉”的品牌名、悠久的历史，成为预防上火“正宗”的最好的证明。
（4）、利于加多宝企业与国内王老吉药业合作。
二、市场创意战略
1、创意构成与要点
（1）、电视广告选用消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，画面中人们在开心享受上述活动的同时，纷纷畅饮红色王老吉。
（2）、结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱 “ 不用害怕什么，尽情享受生活，怕上火，喝王老吉 ” ，促使消费者在吃火锅、烧烤时，自然联想到红色王老吉，从而导致购买。
（3）、宣传主要突出王老吉是“预防上火的饮料”，其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活。
2、创意应用与说明
主要运用广告传播，其包括中央电视台和当地的强势传媒，也注重开发多种的宣传渠道。
确了品牌要在消费者心智中占据什么定位，接下来的重要工作就是要推广品牌，让它真正地进入人心，让大家都知道品牌的`定位，从而持久、有力地影响消费者的购买决策。
红色王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的中央电视台，并结合原有销售区域（广东、浙南）的强势地方媒体，在20xx年短短几个月，一举投入4000多万元，销量迅速提升。同年11月，企业乘胜追击，再斥巨资购买了中央电视台20xx年黄金广告时段。正是这种急风暴雨式的投放方式保证了红色王老吉在短期内迅速进入人们的头脑，给人们一个深刻的印象，并迅速红遍了全国大江南北。
在地面推广上，除了在传统渠道的POP广告外，配合餐饮新渠道的开拓，为餐饮渠道设计布置了大量的终端物料，如设计制作了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于接受的实用物品，免费赠送。在传播内容选择上，充分考虑终端广告应直接刺激消费者的购买欲望，将产品包装作为主要视觉元素，集中宣传一个信息：“怕上火，喝王老吉。”餐饮场所的现场提示，最有效地配合了电视广告。正是这种针对性的推广，消费者对红色王老吉“ 是什么”，“有什么用”有了更强、更直观的认知。目前餐饮渠道业已成为红色王老吉的重要销售、传播渠道之一。
第四部分：营销组合策略
一、产品策略
王老吉产品定位为一个功能饮料，王老吉的作用就是“ 预防上火” ，这就避免红色王老吉与以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料和以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料等国内外饮料巨头产品的直接竞争，形成独特区隔，相比较而言，红色王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等，显然是有能力占据“预防上火的饮料”。而且红色王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据“预防上火”的饮料的定位。
二、品牌策略
品牌定位——“预防上火的饮料”，其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活：煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球……
红色王老吉顺应现有消费者的认知而且没有与之冲突。
“开创新品类”永远是品牌定位的首选。一个品牌如果能够将自己定位为与强势对手所不同的选择，其广告只要传达出新品类信息就行了，而效果往往是惊人的。红色王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场，使人们通过它知道和接受了这种新饮料，最终红色王老吉就成为预防上火的饮料的代表，随着品类的成长，自然拥有最大的收益。
三、定价策略
王老吉进行了成功的产品定位和品牌定位后，3。5元的零售价格，因为“预防上火的功能”，不再“高不可攀”。
四、传播策略
制定了推广主题“怕上火，喝王老吉”，在传播上尽量凸现红色王老吉作为饮料的性质。
在第一阶段的广告宣传中，红色王老吉以轻松、欢快、健康的形象出现，强调正面宣传，避免出现对症下药式的负面诉求，从而把红色王老吉和“传统凉茶”区分开来。
为更好地唤起消费者的需求，电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，画面中人们在开心地享受上述活动的同时，纷纷畅饮红色王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么，尽情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消费者在吃火锅、烧烤时，自然联想到红色王老吉，从而购买。
五、渠道策略
红色王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的中央电视台，并结合原有销售区域（广东、浙南）的强势地方媒体。
在针对中间商的促销活动中，加多宝除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外，还充分考虑了如何加强餐饮渠道的开拓与控制，推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划，选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”，投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。红色王老吉迅速进入餐饮渠道，成为主要推荐饮品，同时加多宝可以根据现场的特点布置多种实用、有效的终端物料。在提升销量的同时，餐饮渠道业已成为广告传播的重要场所。
六、关系策略
1、处理好与内地王老吉药业的关系
正由于红色王老吉定位在功能饮料，区别于王老吉药业的“药品”、“凉茶”，因此能更好促成两家合作共建“王老吉”品牌。目前两家企业已共同出资拍摄一部讲述创始人王老吉行医的电视连续剧——《药侠王老吉》。
2、处理好与消费者的关系
在频频的促销活动中，同样注意了围绕“怕上火，喝王老吉”这一主题进行。如最近一次促销活动，加多宝公司举行了“炎夏消暑王老吉，绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样，欧洲，可获得当地避暑胜地门票两张，并可在当地度假村免费住宿2天。这样的促销，既达到了即时促销的目的，又有力地支持巩固了红色王老吉“预防上火的饮料”的品牌定位。
3、处理好与中间商的关系
同时，在针对中间商的促销活动中，加多宝除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外，还充分考虑了如何加强餐饮渠道的开拓与控制，推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划，选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”，投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。由于给商家提供了实惠，红色王老吉迅速进入餐饮渠道，成为主要推荐饮品，同时加多宝可以根据现场的特点布置多种实用、有效的终端物料。在提升销量的同时，餐饮渠道业已成为广告传播的重要场所。
第五部分：营销计划与执行
一、营销目标
重塑红色王老吉的品牌形象，突出红色王老吉独特的价值，为品牌建立起独特而长期的定位——真正建立起品牌。
二、营销活动的时间
1、各目标市场的开始时间 20xx年
2、营销活动的持续时间 20xx年——————20xx年
3、营销活动的结束时间 20xx年
三、营销活动计划
1、主题活动计划
主要是通过广告进行正面的传播。
在电视媒体上，主要锁定覆盖全国的中央电视台，并结合原有销售区域（广东、浙南）的强势地方媒体，计划在20xx年投入4000多万元。计划同年11月，再斥巨资购买了中央电视台20xx年黄金广告时段。
在地面推广上，除了在传统渠道的POP广告外，配合餐饮新渠道的开拓，为餐饮渠道设计布置了大量的终端物料，如设计制作了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于接受的实用物品，免费赠送等。在传播内容选择上，将产品包装作为主要视觉元素 ，广告文案与策划，集中宣传一个信息：“怕上火，喝王老吉”。餐饮场所的现场提示，要配合电视广告。
2、派生活动计划
主要是围绕“怕上火，喝王老吉”这一主题，进行各类的促销活动。
公司应举行“炎夏消暑王老吉，绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样，可获得当地避暑胜地门票两张，并可在当地度假村免费住宿2天。
同时，在针对中间商的促销活动中，公司除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外，还应该推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划，选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”，投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。
四、营销费用预算
具体的费用管理：
1、费用预算：王老吉营销费用使用采取预算制，从大区到办事处到联络站，每个季度都有相应的费用进行推广活动，大楷有消费者促销、通路促销、终端形象三项，消费者促销包括全国性品牌推广活动、赠饮促销、商场买赠、公益活动赞助、社区推广等；通路促销包括终端（批发）陈列、终端（批发）拓展、批发促销、商超促销、团购、竞品打击等；终端形象包括终端形象包装、经销商车体广告等，费用预算明细到每月应开展活动。
2、费用使用：王老吉的费用使用很灵活，各大区、办事处、联络站的主管可根据自己市场状况，因地制宜制定方案进行使用，超市经营的开业策划，而且必须使用完，与其他公司一样，都按“提案—批复—执行—核销”的流程进行。
3、策划费用：20xx年，广告投放4，000万人民币；20xx年，广告达到1个亿。
4、费用总额：一亿四千多万人民币
五、营销活动的效果预测和监控
1、营销效果的预测
通过营销活动迅速地提升企业产品的销量，实现企业巨大的利润，形成品牌的新形象，利于拓展自身在全国范围内的市场，最终实现自身的品牌定位。
2、营销效果的监控
20xx 年红色王老吉的销售额比去年同期增长了近 4 倍，由 02 年的 1 亿多元猛增至 6 亿，并以迅雷不及掩耳之势迅猛冲出广东。 20xx 年，尽管企业不断扩大产能，但仍供不应求，订单如雪片般纷至沓来，全年销量突破 10 亿元。同时，百事可乐旗下的企业肯德基，已将王老吉作为中国的特色产品，确定为其餐厅现场销售的饮品，这是中国大陆目前唯一进入肯德基连锁的中国品牌。
20xx年，王老吉饮料年销量1。8亿元；
20xx年，王老吉饮料年销量6亿元；
20xx年，王老吉饮料年销量近15亿元；
从总体来看，营销活动在预测的范围之内，已经达到了营销策划的效果，是一次成功的营销策划活动。
参考文献：
《销售与市场》案例版 作者 张旭
《饮料市场品类格局与未来竞争主题分析》 20xx年3月31日 陈法新
营销策划书4
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部，是酒店提高声誉，树立良好公众形象得一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手得作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部得工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，现在向大家作一个汇报：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善得客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力得客户等进行分类建档，详细记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户得感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活得激励营销机制。开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新得营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表得工资待遇，激发、调动营销人员得积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话得
二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极得工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客得精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户得需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业得信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时得信息，以便制定营销决策和灵活得推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客得需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位得关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作得支持和合作。
×年，营销部将在酒店领导得正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部得新形象、新境界。
营销策划书5
一、商场兴旺必备要素
1、成熟的商业环境，长远的发展前景。一个成熟的商业环境是集全社会的力量并且经过相当长的时期积累而成的，具有非常明显的发展优势，它必须具备以下基本条件：
◆四通八达的交通条件;
◆相对高密度的常驻人口和流动人口;
◆密集的商业网点及完善成熟的功能互补性;
◆丰富的历史文化沉淀;
◆长远的市场发展前景。
2、情景主题是现代商场的灵魂
全球社会发展到今天，已彻底打破了地区与地区之间，国家与国家之间，民族与民族之间的隔阂，文化信息交流的扩大化无时无刻不在改变着人们的思想观念和行为方式，对商业而言，最明显的结果就是人们的需求，要在同一时间同时满足人们的物质和生活需求，因此注重感受，注重体验，注重人们购物与情感交流的互动情景式综合性购物商场是未来发展的必然趋势。现代情景主题商场与传统百货商场最大的区别在于，情景主题的出现改变了人们的购物环境，改变了人们的消费行为，它带给人们多姿多彩的生活体验。现代情景主题商场卖的是好感觉，好体验，好心情，它更具有丰富的文化内涵，更具有情趣性，能够在更大的范围满足人们多元化需求，因此现代情景主题商场是人流聚集的重要保证，是商场兴旺的重要因素。
3、鲜艳的经营特色
经营特色是商场整体形象识别的核心本质。在日益激烈的商业竞争环境当中，只有那些形象鲜明，有强烈人格魅力的商场，才能脱颖而出，成为市场的佼佼者。经营特色是商场培育、稳定和扩大市场资源的坚强保障，也是商场租金增值和商品附加值提升的.支持基础。
4、商场定位要与商业街区功能互补
商业区内整个商业网点与商业圈的内在关系是互为依托，互为支持的生物链关系，是一荣俱荣，一损俱损的共同体关系。作为个体商场，它首先必须依赖于商圈，没有商圈的支持也就没有了它生存的基础。而商场的商业功能对商圈来说也必须是补充、完善和促进，只有这样才能促使整个商圈的繁荣发展。
5、科学合理的铺位划分和人流动线设计
商场铺位划分的科学合理与否，不仅是体现商品组合的丰富多样，还必须考虑到经营商家的实用性和合理性，同时更要兼顾独立铺位与整体商场的协调性和互动性。商场的人流动线设计不仅是商场内部的人流交通与疏散问题，更重要的是商场内部人流与外部街区人流的交流和沟通关系，其根本目的就是要最大限度的避免商场内的商业盲区和商业死角。
二、商场兴旺策略
1.坚守定位，常变常新
2、必须突出主题
3、合理设计商场内部交通动线
4、合理业态规划，实现人流变财流
三、旺场活动策划要素
1、提炼差异化的商场主题
好的主题是商场生存和发展的灵魂，如果一个商场没有主题，那么就要在现有的商场业态或商场特色中提炼主题。就商品本身来讲，大家给消费者的购买理由似乎都一致，如手机为你提供沟通的便利，汽水让你解渴，冰箱让你冷藏事物等等，但是在竞争激烈的市场环境中，这远远不足以成为购买的理由，因为产品本身的功能是同质化的，而消费者的需求却是多样化个性化的，这种情况下，差异化成了永恒的营销法宝。由于产品本身实质性的差异很难找到而且实现的难度较大(如涉及技术成本、模具成本等)，在这种情况下，提炼优秀的主题概念成了一种简洁有效的营销法宝，功能有限、技术突破有限，而消费者心理感受是无限的。
2、鼓励商家大力挖掘商品的卖点。
商场如战场，“知己知彼，百战不殆”这一战争法则同样适用于当今的商业战争。在物质极大丰富的今天，消费者的需求也基本得到满足，但市场广阔，只要认真去找，就能够发现机会。我们要进行充分的市场调查，透过主要竞品的空挡，寻找消费群体中未被满足的消费需求，或是随着形势变化变得不充分的消费需求。如何挖掘商品的卖点?可以通过以下方式为切入点。
◆从所经营商品本身的优势出发。
◆从商品的权威性出发。
◆从商品的功能效用出发。
3、努力改变商场的内部经营环境
据有关人士研究表明，顾客在进入商场购物的时间一般不超过3个小时，超过3个小时顾客就会感到很疲劳。根据这一研究结果，为了使顾客能在商场内待的时间更长久，可以在商场内合适的地方设置休闲椅和绿化植物盆景，让顾客在购物的同时能得到充分的休息和赏心悦目的感受。
4、实行差异化的营销和促销手段
在如今的商场价格、商品质量日趋同质化的条件下，降价不是一个好招，顾客感兴趣的是商场的信誉度和购买过程中商场提供的服务如何。因此，商场不应只盯住价格，而应全面考虑，实行差异化营销和个性化促销，以真正打动顾客的心。
四、利用节假日和特殊时期
随着1996年实行双休日制和去年增加法定节假日以来，一年当中节假日已达114天。假日的增多刺激了假日经济的发展。一般商场双休日的营业额大约要比平时增加一倍多。有的商场甚至双休日的销售比平时5天的销售还要多，这就是所谓的“2>5”效应。毋庸置疑，节假日的氛围刺激了人们的消费欲望和冲动，商场正是抓住了这个有利时机而大打促销牌，从而期望产生“2>5”的效应。然而在众多假
日促销中也出现了不和谐，有的商场抱着“趁节假日狠赚一把”的心态，把平时的积压商品当正品卖或来个奇货可居，趁机抬高物价，还有的商场清一色在假日降价打折大促销，或以打折为名，实为抬价。如此假日促销，实为宰客促销，长期下去，最终会断送假日市场的生命。
假日里顾客购物更多地是冲动型、情感型购买。所购之物多为节假日礼品、装饰品、个性之物。因而，商场应根据节假日的不同特点提供个性化和特色服务，多些人文关怀，少些雷同促销;多些真心诚意，少些虚情假意。惟有如此，才可能会产生“2>5”的效应。
特殊时期比如世界杯或奥运会期间，商场也可抓住这个特殊时期人们对体育项目的热烈关注态度进行有效促销。例如在商场的大屏幕上直播或转播播放体育赛况，从而吸引人流，网聚人气。
五、主题活动策划：
1、端午节靓粽，购物满就送
端午节当天,在各连锁超市一次性购物满55元,即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只,每店限送300只,数量有限,送完即止。
2、购物大抽奖
每天前十名在本商场任何商店内一次性购买商品满￥100元以上
(含100元)，凭当天商店购物小票(须盖商铺专用章)及所购商品到商场服务台，服务台确认无误后，可领取一份相应价值的礼品。如果购物金额达到一定额度，还可以参加抽奖活动。
礼品设置：
一等奖：高级电饭煲一个;
二等奖：男士或女士精美手表一块;
三等奖：美的台扇一台;
说明：
(1)、当天购物先锋前十名以购物消费后到商场服务台兑现礼品的先后顺序为准;
(2)、自选礼品价值如超出应获赠价值，超出部分由顾客承担;
(3)、 ×××公司对本次活动拥有最终解释权。
3、周日大派送
一周内在本商场累计购物满1000元的消费者，都将得到本商场服务台送出的一张价值200元的购物券，多购多得，永不落空。活动细则：
(1)、活动期间，购物券每周派送一次，于每周日营业时间内均可派送;
(2)、活动期间，请顾客务必保留购物小票，一周内累计达到1000元的均可领取购物券;
(3)、购物券上均标有使用有效期，过期作废;
(4)、购物券只供在本商场内使用，且不得作抵扣现金、退货和换货用途。
4、疯狂购物送大礼，三亚旅游等着你!
活动期间，请顾客务必保留购物小票，在每个月28日--31日期间递交一月内购物小票到商场服务台，商场服务台将对顾客本月消费额进行统计和排名，排在第一位的将免费赠送三亚旅游一次(可带亲友一名)。
说明：
(1)、因顾客原因放弃旅游的，本商场不再支付任何费用;
(2)、顾客自愿将旅游资格转让他人的，须经本商场同意;
(3)、顾客携带亲友超过一名，则自付其超出费用。
5、一卡在手，折扣无忧!
顾客一次性购物满×元者，均可凭身份证再加×元的工本费办理会员卡一张，数量有限，先办先得。
活动说明：
1、持会员卡可获得本商场会员资格，可享受部分商品的特殊折扣;
2、对于已经打折、特价商品或明确不打折的专柜，不予优惠;
3、××公司有权随时更改或终止此卡的使用，同时并保留对会员权益的解释权
6、歌唱新星大奖赛
(1)、在有关新闻媒体上发布比赛广告，在商场外张贴或利用电子屏幕发布比赛公告;
(2)、必要时邀请本市有名歌手到现场助兴;
(3)、发动商场内愿意出资的商家独家或联合赞助比赛发生的一切费用;
(4)、比赛允许赞助商在现场派发传单、资料或组织其它不影响比赛的活动;
(5)、比赛现场给赞助商以冠名的方式进行推广;
(6)、请本届歌唱冠军为赞助商的商品进行形象代言。
营销策划书6
一、策划此次销售活动的目的
针对团队当前现状，特提出本次销售计划，经过此次活动到达以下目的：
1、让团队建设小组明白该怎样建设团队，一个高效率的团队应当具备哪些因素，团队管理制度该从那些方面取材;
2、让理论指导小组明白理论需要从实践中总结，实践是检验任何理论是否对团队有价值的唯一标准，理论应当与团队的实际情景相接合，进而指导团队;
3、让物资筹备小组明白实践也需要理论去指导，要有目的、有计划地讨论资金筹备途径，要有详细的计划书，遵循客观事实，而不是主观地去确定事物;
4、对外宣传我们团队，让学校的大多数学生明白我们、了解我们，学校的相关部门支持我们;对内震撼每个队员，提升团队信心，更好地发展团队;
5、宣传爱国主义思想，筹集资金。
二、销售产品简介
本次销售的产品为：爱国时尚T恤，专门为新中国六十周年华诞设计制作，针对大学生。
款式：圆领，10余款个性图案;材料：纯棉;底色：黑、白、红、黄、紫，5个颜色;规格：180克;尺寸：L、XL、XXL;成本价：10元件，100元起批。
三、产品市场分析
20xx年xx月xx日中华人民共和国将迎来xx周年华诞，本次产品为此设计制作，能够激起大学生的爱国情怀，在高校拥有很大的市场，主要基于以下原因：
1、该产品很具创新性，设计出来后在北京、上海、深圳深受大学生的喜爱，市场空间很大;
2、新中国六十周年华诞是20xx年的一件重大事情，就像2008年的奥运会，奥运服装受到中国人民的大力追捧，关于六十周年华诞的服装也应受到人们喜欢，异常是追求时尚潮流的青年大学生，在大学的市场会很大;
3、此刻本来天气炎热，大多数学生很需要一件T恤，左丹奴在学校的市场就很大，我们的产品也会有很大的市场;
4、据我所知，该产品在中国的厂家仅有一个，很具独特性，大学生在其它地方买不到，这样对他们很具吸引力。
四、产品购进事项
1、产品成本
由于最开始与厂家商量先提货，等产品售出后再付款，他们三个负责人中有两个不一样意这件事，但厂家答应我们能够第一笔交易必须先汇款700—1000元，以后进货他们会给我们很多方便，根据我们的经济承受本事，能够不一次性付完定金，所以我们第一笔交易的资金来源主要是所有队员集资，完全是自愿交钱，有多的剩余钱能够多交一点，每个人交的钱都会有记录，初步确定每个人100元。然后在最快的时间内，将第一笔款汇至指定账户，保存好汇款发票，以备特殊情景作为法律凭据。
2、产品数量
由于多种不确定因素，我们首先进货100件，，初步试探一下该产品在我们学校的市场，在销售过程中我们发觉在学校的市场很大后，大家一齐讨论，我们再逐渐进货，然后去开拓其它三所高校的学校市场，此刻预期进货数量为2000件，这完全取决于我们的销量，进货资金不是问题。
3、产品到达天数
根据厂家供给的信息，我们运货的主要途径是货运公司，有的货运公司从北京需要两天时间，有的'需要3—4天的时间。
4、产品记录
把每次产品订购与汇款的日期、订购的件数、产品到达的日期记录下来，为财务规划做准备，充分保证我们的资金链正常。
5、产品邮费
每次产品的运费大约在50元，由于厂家离货运公司比较元，支付厂家交通费用50元，邮费就共计100元钱。
6、产品接收
根据厂家供给的时间，我们准确地收取货物，然后安全地安置在宿舍里面，也能够分批放在几个人的宿舍里面。
7、产品退货
可能由于某种原因，产品销量不是很大，我们会提出退货，厂家也答应我们退货，只可是我们自我会承担运费，每件衣服支付厂家2元钱，一件也没卖出去就会承担300元钱。
五、产品销售
1、与学校协商
我们会向学校后勤部门、校团委、学校办公室等部门提出申请，以新中国六十周年华诞、大学生的爱国主义情怀和我们的调查活动为主要切入点，在最短的时间内说服他们支持我们团队的商业计划活动，允许我们团队在学校进行义卖活动并供给相应的支持，目前我们的销售地点主要定在食堂门口和女生宿舍4、9栋下头。
2、产品宣传
a)在食堂门口打出横幅，资料为“迎祖国六十华诞，穿爱国时尚T恤”，我们先向有关学生部门咨询制定横幅的地点、价钱以及弄横幅的相关事项;
b)在食堂门口摆出展板，资料为介绍“鸿鹄之队”，包括我们成立的背景、成立的时间、我们是干什么的、我们的目标、我们的两年规划等相关情景，主要由文笔较好的队员执行，这方面想得较多的队员供给意见;
c)用音响宣传我们的产品，从爱国主义思想出发，向学生部门了解借音响、桌子的方法，用电脑下载一些好的音乐，比如像国歌，开始之前必须要确保音响能够正常运行，找这方面比较精通的同学帮忙;
d)销售队员介绍，销售队员能够在食堂门口向走过的同学介绍我们团队，说明我们的困难以及我们活动的意义，让更多的人了解我们，也能够从爱国主义方面推销我们的产品，尽一切方法说服他们购买衣服。
3、产品销售
研究成本、利润等因素，初步将价格定为35元，主要由队员向同学介绍服装，以义卖的方法让更多的人购买。
4、产品销售时间
20xx年xx月xx日、xx日12：00—14：30和16：30—19：30。
5、销售人员
根据团队所有成员的性格和本事，合理搭配两个地点的人员，每个地点有个销售负责小组，安排好自我小组的工作。
6、销售记录
每个地点要有专门的队员记录销售的日期和时间、售出服装的件数、资金记录。
六、销售结果预测及应对措施
1、产品销量很好
我们的服装在学校的市场很大，有可能出现供不应求的现象，我们提前向厂家进货以保证货源充足，另一方面我们会逐渐地开拓其它三所高校的市场。
2、产品销量差
我们做最坏的打算，100件服装一件也没有卖出去，我们采取以下措施：
a)团队里的队员能够自愿购买，积累必须资金;
b)降价处理，赢得市场;
c)退货，大不了亏掉200—300元
七、销售紧急处理
在销售过程中可能会出现一些我们意想不到的事情，比如像安全问题、音响出问题、其他人挑衅等情景，我们会提前组建一个应急小组，以最快的速度、最好的方法解决问题。
营销策划书7
一、公司定位和品牌的定位
xx公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。xx科技已带给和将带给的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品，包括有线接入领域和无线接入领域，目前在中国已经建立了开发基地，已实此刻中国的研发和本地化。
A.在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。
B.挤身一流的网络产品生产商及供应商。
C.以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。
二、销售策略指导和行业目标
1.采取有上朝下的销售策略：绝对不能抛开大的区域分销商，区域分销商是我们的重点发展目标。
2.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的好处。
3.重点发展以下行业：
(1)住宅(智能小区)
(3)教育，政府，金融等行业。
1.采取有下朝上的销售策略：具体为发展小型的经销商，用密集的人海战术来完成。
2.用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能构成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。
3.遍地开花，中心城市和中小城市同时突破。大小互动：以网络产品的销售带动系统集成销售，以系统集成项目促进网络产品的销售。
4.实际的出货量决定产品的知名度，每一个产品都是一个强有力广告。
5.大力发展OEM厂商，迅速促进产品的销量及营业额的提高。
三、市场行销近期目标
1.目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长：再年底使自身产品成为行业内知名品牌，代替国内同水平产品的一部分市场，与国外产品构成竞争关系。跨越生成点，成为快速成长的成功品牌。
2.致力于发展分销市场，到20xx年底发展到100家分销业务合作伙伴，发展到200家左右基数的系统集成商，在上述行业中取得必须的营销业绩。
四、营销基本理念和基本规则
1.营销团队的基本理念;
2.营销基本规则：
A.分销合作伙伴名称：分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户，是我们的基础客户。
B.每一个员工都不要认为他是一个新品牌。
C.竞争对手是国内同类产品的厂商。
D.分销市场上目标客户的基本特征
(1)市场上处于成长类的公司，具有强烈的事业心和生成的欲望。
(2)在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。
(3)具有较好行业背景及消化潜力的系统集成商。
1.渠道的建立模式：
A.采取逐步深入的方式，先草签协议，在做销售预测表，正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用：注册登记表传真，产品定单，正式代理协议)
B.采取寻找重要客户的办法，透过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上。
C.在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。
D.草签协议后，在我们的广告中就能够出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场。
E.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的能够成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
2.给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)
A.客户的分类：地区的一级代理商(A)，地区的二级代理商(AA)，系统集成商(AAA)级20家，AA级100家，只有A级才能有信用支持。
级的信用等级评定标准：
1)签定了正式的授权营销协议，并在ml公司进行了完整的备案。
2)前三个月内每月的定货贴合授权营销协议的规定销售额。
3)在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
4)用心开拓市场，独立操作在当地的.市场活动。配合公司的市场营销活动。
5)没有违反授权行销协议中规定资料。
1.高品质，高价格，高利润空间为原则!
2.制订较现实的价格表：价格表分为两层，公开报价，市场销售的最底价。
3.制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。
4.严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，系统集成商，最终用户之间的价格距离级利润空间。
五、渠道销售的策略
1.市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程。
2.短渠道策略：分四种客户：A，AA，系统集成商，行业客户。他们能和我们建立直接的联系。
3.业务团队的垂直联系，持续高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。
4.以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
5.条件成熟，则建立起物流中心，解决我们在地方市场上的困难，因为物流中心起一个融资平台，一个财务平台，一个物流平台的作用。
1.能够与分销商(A)签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。
2.以前三个月营销额的1%来带给维修备件。
3.建立专门的授权维修中心，支付必须费用。
4.售后的技术咨询上设立客户咨询记录表，专门记录客户的咨询问题，公司的网站开通专门的BBS.
六、培训工作的开展
1.认证工程师培训工作。分为初，高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训，后为免费培训。
2.培训在广告上打出，宣传资料的丰富和权威。
3.做出招生简章和宣传页，网上公布。同时印出宣传册，含课程资料简介。
4.作出授权培训中心协议，合作办学。
5.网上培训，考试，发结业证书。
1.公司形象，产品介绍，手册，驱动程序下载、解答、新闻。
2.电子化服务。如资料，图片。
3.电子商务。客户下单，货物查询，库存查询等。
七、内部人员的报告制度和销售决策
1.每周一召开工作会议，提交工作报告，资料为：
A.本周完成销售数
B.本周渠道开发的进展
C.下周工作计划和销售预测。
E.月末会议进行业务人员的销售排行，奖励制度。
A.统一的价格和折扣制度。
B.价格的审批制度
4.做好销售支持工作；必须时间的业绩，折扣，返点的计算，定单的处理，分销商的业绩排行
5.编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和带给的支持等说明。
营销策划书8
营销策划书主要分为三大部分：
一、产品的市场状况分析
二、策划书正文内容
三、效果预测及方案的可行性与操作性
（一） 市场状况分析
1． 整个产品在当前市场的规模。
2． 竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
3． 竞争品牌市场占有率的比较分析。
4． 消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
5． 各竞争品牌产品优缺点的.比较分析。
6． 各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
7． 各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
8． 各竞争品牌促销活动的比较分析。
9.各竞争品牌公关活动的比较分析。
10.竞争品牌定价策略的比较分析。
11.竞争品牌销售渠道的比较分析。
12.公司今年产品的财务损益分析。
13.公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
营销策划书9
一、网站架构：
网站主页
一个好的酒店的个性化规划，并以Flash动画方法对外展现酒店的良好形象，为阅读者发明良好的视觉效果，留下深入的榜首印象，再在主页上供给电子地图，以供客户查询相应酒店的详细位置;
酒店介绍
介绍酒店概况、特征、招待能力和效劳主旨;
客房介绍(选用二级阅读)
榜首级主要以文本列表方法介绍酒店不一样层次的客房;
第二级联系图像介绍各种标准的客房设备、效劳水准、报价及现有可预定数量，让阅读者在网上就能对各种标准的客房有直观详细的知道;
客房预定
以电子表格方法在线填写订房信息，阅读者在此填写名字、身份证号码、订房标准、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Email等信息，承认后这些信息将提交给酒店后台办理员;
便利店：
以上载图像加文本介绍方法，介绍便利店的各类产品等，并带有在线订货产品及在线付出系统(主动累加至房价中);
连锁加盟：
加盟方法及详细规矩;
会员专区：(选用三级阅读)
榜首级介绍会员准则;
第二级查询会员积分;
第三级介绍会员所能享受到的特殊待遇。
留言簿：
用电子公告板方法供给住客及阅读者留言的路径，住客能够在此与酒店沟通，也能够提出对酒店效劳的满意程度和各种主张; 前台操作系统
①住店客人入住的流程为：客户身份认证—→查询客房信息—→在线填写订房信息—→预定—→接洽入住;
②订单填写信息：名字，抵达日期，离店日期，人数，预定预客房等级及数量;
③当时客房查询：客房数量，房号，等级，报价，加床费; 客房图像：可实更新显现客房当时状况;
④留言簿(留言板);
二、后台操作
酒店材料录入
经过输入办理员的ID和暗码，酒店能够根据本身需求对网站内容(文字和图像)任意更新;
预定材料办理
阅读者在线提交的客房订单，办理员检查后承认，系统就会经过Email告诉阅读者预定成功;
客房入住状况录入
录入酒店当时客房使用状况，系统会主动计算，然后反映在客户端的客房介绍上面;
客房经过便利店购物状况
录入酒店当时客房的客户在便利店的花费状况，系统会主动计算，然后反映在客户端的.客房介绍上面;
三、网站办理
鉴于网站材料更新的快捷性、准确性和有效性，咱们开发的网站办理渠道尽可能的智能化和操作简略。由于一切的办理控制都是根据互联网，所以网站内容的更新即可做到实时更新，而详细的操作由咱们公司对贵酒店的办理人员进行相应的训练。
本地易购将训练酒店方计算机人员，使他们能够到达对网络系统的独立办理等。
最后，在网站经过调试并正式投入运转之后，网站的信息输入作业将悉数由贵酒店的网站办理人员担任。咱们公司将供给完善的技能盯梢效劳。
营销策划书10
一、市场环境分析
进行市场环境分析的主要目的是了解产品的潜在市场和销售量，以及竞争对手的产品信息。只有对掌握了市场需求，才能做到有的放矢，减少失误，从而将风险降到最低。以凉茶为例，凉茶一直以来为南方人所热衷，这其中有气候、饮食上的差异，因此应该将主要的营销力量集中在南方城市，如果将进行错误的定位，将力量转移到北方，无论投入多大的人力财力，都不会取得好的营销效果。
二、消费心理分析
只有在掌握了消费者会因为什么原因、什么目的去购买产品，才能制定出针对性的营销创意。当前的营销大多是以消费者为导向的，根据消费者的需求来制定产品，但仅仅如此是不够的，对消费能力、消费环境的分析才能使整个营销活动获得成功。脑白金能够畅销数十年，从它间断的广告和广告语中就能看出端倪：过节不收礼正是利用了国人在过节时爱送礼的特性，而作为保健品，两个活泼老人的形象在无形中驱使晚辈在过节时选择脑白金，相信如果换成两个年轻人在说广告语，影响力就下降很多。
三、产品优势分析
这里的产品优势分析包括本品分析和竞品分析。只有做到知己知彼，才能战无不胜。在营销活动中，本品难免会被拿来与其他产品进行对比，如果无法了解本品和竞品各自的优势和劣势，就无法打动消费者。在涛涛国际某次营销类课程中就发生过这样的情况，课程中的实作模拟中，两位学员进行销售情境模拟，其中一位扮演销售人员的学员在整个过程中对本品和竞品都缺乏足够的了解，导致另一位学员只能通过直观的感觉来交接产品特性，最终导致整个销售过程以失败告终。营销的目的也是如此，通过营销手段，让消费者了解到本品的优势，进而产生购买欲望是营销活动中重要的环节。
四、营销方式和平台的选择
营销方式和平台的选择既要企业自身情况和战略，同时还要兼顾目标群体的喜好来进行。例如针对全国儿童的产品，就可以根据儿童的特点，在央视的儿童频道以动画短片的形式展现出来，这样不仅符合企业战略，将产品传达给全国儿童，同时能够吸引儿童的目光。对于一些快消品，则可以选择和产品切合度较高的方式，例如当前SNS平台中十分流行的争车位、开心农场等游戏，就吸引了很多汽车企业和饮料企业的加入，并且取得了非常好的效果。
1、正文。这里以一般整体策划书为例简单介绍。
1）营销策划的目的：如，企业开张尹始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
2）企业背景状况分析。
3）营销环境分析：
①当前市场状况及市场前景分析：
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
B、市场成长状况，产品当前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。
C、消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小；另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷；漱口水属家庭成员使用品，市场大；生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。
②对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的`变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
4）市场机会与问题分析
营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。
①针对产品当前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：
企业知名度不高，形象不佳影响产品销售；产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落；
产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣，产品价格定位不当；销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻；促销方式不务，消费者不了解企业产品；服务质量太差，令消费者不满；
售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。
5）营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为xxx万件，预计毛利xxx万元，市场占有率实现xx。
6）营销战略（具体行销方案）
①营销宗旨，一般企业可以注重这样几方面：
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略；以产品主要消费群体为产品的营销重点；建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。
②产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场；
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系；
产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识；
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略；
产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
③价格策略。这里只强调几个普遍性原则：
拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性；给予适当数量折扣，鼓励多购；以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。产品当前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
⑤广告宣传。
A、原则：服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象；长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传；广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式；不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行：策划期内前期推出产品形象广告；销后适时推出诚征代理商广告；节假日、重大活动前推出促销广告；把握时机进行公关活动，接触消费者；积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
⑥具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。
7）策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。
8）方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同，营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍
2、结束语。
选择直销公司的关键：一、公司二、产品：三、制度四、切入时机五、团队、系统，工具。
3、附录。
营销策划书11
一、活动宗旨：
本着“展现学生风采，树立校园新形象”的精神，为广大在校大学生提供一个施展才艺、创造美丽的的舞台，为广大通讯终端用户提供一个接受联通品牌套餐“新势力”的机会。特策划在9月初在宜昌是大学校园举办“新势力”校园形象大使选拔大赛活动。
二、主办单位：
由各个大学及周边中专院校团委会学生会成立组委会，负责对校园活动的统筹组织中国联通宜昌分公司为主要的策划组织者。
三、宣传支持：
1、宜昌各个媒体进行报道，如宜昌电视台《直播宜昌》，宜昌广播电台交通音乐台新闻台节目，和宜昌县市各个电视台等。
2、60面活动宣传展板放置于宜昌市各个大学中专院校和部分居民小区内，效果显着长久。
3、二万份彩印传单进行广告补充，提高学生对大赛的关注和参与。
4、大中专院校各个宣传部，联通公司宣传部其它机构对各个大学中专院校下发通知或直进行组织。
团队自拟宣传：新校风、新气息、新人气、新势力。
四、活动规模：
宜昌市范围内的年满18周岁在校参赛选手自发参赛。
也可以在校学生组团参与。
五、参与对象：
各个大学中专院校年满18周岁的在校学生。（拟定教师组）
六、活动地点：
各个大学中专院校活动中心或新世界购物广场（也可选择夷陵广场地方宽阔、学生来往方便之地即可以上的地方仅供参考等）
七、活动形式与评选步骤
1）初赛阶段：所有报名参赛的选手进行初赛，由评委会（如各个学校艺术系老师，联通工作人员，大众评委，学生代表等等）评出复赛人选，进入决赛。
2）决赛阶段：通过现场比赛，由评委会现场打分，决出冠、亚、季军、各单项奖。
八、比赛项目
1）初赛阶段：新生入校时，由新势力为报名的参赛选手，免费发放印由新势力宣传单的报名注册表，参赛选手自己提供的一张5寸生活照（处理过的照片拒收）进行公开展示，由广大市民和在校大学生对参赛选手在相片拍摄中的表现进行公开评选，评选结果张榜公布。另参加选秀大赛中模特、才艺等单项奖的参赛选手还要在9月中旬进行初赛。
2）决赛阶段：、模特表演、才艺展示、智力问答。
九、参赛条件
1）凡喜欢参与“新势力”校园形象大使选拔大赛，自愿展示个人才艺风采的在校学生。
可参加
2）年龄范围：18－25岁（拟增加教师组组）
十、报名方法
1）报名时间：**年9月8日前（___年___月___日前为模特、才艺等单项奖的报名时间）。
2）报名形式：参赛选手需填写新势力校园形象大使报名表，提供一寸照片2张
十、比赛时间
1）初赛：**年9月里每个星期六、日两天照片展评。（模特、才艺等单项奖初赛时间为20xx年9月中旬）
2）决赛：**年9月28日
十一、奖项设置
“新势力”校园形象大使最佳主角奖、最佳搞怪奖、最佳造型奖、最佳魔幻奖、……并设冠军1名、亚军2名、季军3名，未获大奖的入围选手均获宝贝精灵奖；
另设100名慧眼伯乐奖，奖参结果同大赛最终公布结果相符最多的顾客。
另设教师辅导奖、活动组织奖若干名。
冠军授予新势力**大学或学院校园形象大使称号。
亚军及季军授予新势力**大学或学院入培校园形象大使称号。
入培校园形象大使义务和权利：入培校园形象大使应努力学习，积极参与学校活动，树立学习榜样，遵纪守法，遵守入培校园形象大使的规章。一年后经学校及联通组委会决定可为其转为正式的校园形象大使。授予称号，反之退出培养计划。
十二、评选方法
根据大会组委会决定（例如）
1、必须是班级内品学兼优的学生。
2、人气占据20％（根据群众票数决定）；
整体素质30％（由至少7人以上的专家组成，分别打分，去掉最高分和最低分，算平均）；
舞台表现占20％（由现场成员给出赞同与否的意见，根据赞同人数多寡确定分数）；
音乐造诣问答占据15％（一个歌唱家，音乐不大懂不成样子吧？）
主办方意愿10％（总也要照顾主办方的利益吧？）
美丽程度5％（由一个审美团组成，年龄从15岁到85岁，每十岁找一个代表打分，去掉最高分及最低分，算平均）
十三、奖品设置
1、一等奖授予新势力**大学或学院校园形象大使称号及500左右的CDMA手机一部。
二等奖授予新势力**大学或学院入培校园形象大使称号600(2*300)CDMA手机一部。
三等奖授予新势力**大学或学院入培校园形象大使称号300(3*100)电话卡或者与新势力有关的礼品。
2、慧眼伯乐奖奖价值30元的联通话费充值卡。
4、教师辅导奖、活动组织奖等另议。
十四、品牌优势及社会效应分析
1、活动是机会的乐园，可操作性强
激烈的市场竞争，需要树立自己鲜明的品牌个性，同时也要突破品牌宣传的模式。尤其理性消费时代的到来，人们已经不再盲目消费，这就要求经营者不断更新品牌推介方式。
由于我们大赛将比试重点始终体现在在校学生这一专职上，比的是各个参赛选手的能力，看我们怎样把参赛选手通过我们的努力变成百变生活，由我联通，对于体现公司企业形象、创意等方面非凡的实力，增进公众对联通公司的关注了解，提升联通公司的品牌形象，使之在众多的竞争对手中卓尔不群的彰显大家风范皆有重要作用。
而且，我们在把初赛和复赛放在户外、广场或者商业区进行时，可结合着商业进行，既扩大了顾客的参与面，提高了广告效应，又有效地保证了经济效应。
2、活动辐射面广，社会影响力大，将成为一段时期内被关注的焦点。
现在的大学生都是每一个校园消费者，一个学生参加比赛，涉及的人不仅仅是他个人，可能一个参赛选手会带来上百人的关注。另外参赛选手的同学同样也会关注别的选手的表现，看看从别人身上是否还能发现出什么可以引进的方法，所以这样的辐射状是别的活动所不具有的优势，将成为人们在很长时期内讨论和关注的焦点。
本此活动，我们提供给在校大学生一个平台，引导大学生个性的张扬，让他们能以最自然、最本色的方式与观众平等交流。而且观众们会发现：原来没有自己做不到的，只有我们想不到的，早已习惯了平常人眼光中展示自己方式的人们会发现，原来大学生的纯真，()不带有社会气息的渲染是那样的迷人，让人忍俊不禁。
现在大学生也感到今后的竞争力会越来越强，能给自己创造的机会就一定把握，能让自己的尽早一天走到社会前，就是给自己创造了与别人竞争的优势。
所以举办这样社会关注度高的活动，不仅对联通公司新势力有一个很好的展示和推广的机会，而且联通公司也会因而给自己赢得良好的社会声誉，创造大量的社会效益，而这种社会认可度对公司将是无穷的经济效益。
3、全市首创的展示宣传方式，效力明显。
如今各个商家做以做模特秀表演为主的作品展示、促销活动（走秀活动）等很多，但着重展示上平活动同广泛的长期的公益活动相结合的`不多，如能为此活动再在电视台再做一场直播专场晚会（或专题新闻）来一个圆满结局的是史无前例的（它的广告将在宜昌市民中产生长久的震撼的印象，如同宜昌是三峡国际旅游节的烟火晚会，在将来很长一段时间内将使同行不敢模仿，因为每一次的模仿都会让人联想第一次在宜昌举办这种校园选秀活动的中国联通公司）。
另外借鉴电影金鸡奖、百花奖方式，分别设立行业专家评奖和大众评奖，对于充分调动群众的参与性和保持评奖的权威性也会大有裨益。
4、为今后的发展储备资源。
1、所有参加活动的学生和市民均可现时获得非常优惠的价格回报，但因有真实可信的优惠理由，故不会伤害原有的价格和形象体系。
2、方便给参选人员一个终身优惠的承诺，固定长期关系，有利于在巩固客户群。
3、顾客对评选激发的兴趣好奇感以及新闻性，加上对参评结果正确的顾客有大奖赠送，将更有助于扩大此活动的影响和对活动轰动性的预期。
4、被选出的校园形象大使是一笔宝贵的财富，有助于后工作的运做开展……
5、借本次活动，将更大的提高美誉度和亲和力，巩固和发展在宜昌市场的地位。
十五、活动的延伸和相互配合
本活动为全年广告促销活动的一个有机组成部分，在宣传、展示、组织各个方面可以同手机厂商其它活动有机结合进行，如手机让利，手机拍照洗片业务及政府机构的其它公益性活动。
十六、活动投入与经济回报
不算自发参赛顾客，拟定合作的大学就不会少于5家，即使不计算通过广告得到信息自己来参赛的学生，仅直属的三峡大学、三峡职院、三峡电力职业学院等5家大中专院校就不下千人，如仅以三千人参与活动，预计：
1、参赛选手80%要买卡，每张售价50元，成本差价以30元，则30*20xx人=60000元
2、参赛选手50%要充值，每人50元，成本差价以20元，则20*1000人=20000元
3、还有各个卖场的收入和活动收入以最少计算20000元
回报总记：10万元左右
而支出费用，以最少处计算：
1、组织本次活动的场地、人员、办公、餐饮等的活动经费3000元。
2、宣传经费：4000元（含电视、报纸等）。印刷品和展板制作费另计。
3、优胜奖及入围奖奖品，一等奖500左右的CDMA手机一部
二等奖600(2*300)CDMA手机一部
三等奖300(3*100)电话卡或者与新势力有关的礼品
4、赠送给参赛选手、市区及幼儿园领导、老师、媒体的奖品（纪念品），4000元。
支出总计：12400元
效益总计：100000-12400=87600元
营销策划书12
xx市隶属xx省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游城市，现人口总数xx万人，其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区，xx区和xx区为旅游度假区，著名上市公司耀华玻璃就在xx市。港城三区中海港区作为市中心，人口相对集中，所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此；xx区作为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区；xx区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集中发展了港城原始重工业。
xx市主要的甲级医院为人民医院、xx医院、x医院、xx医院、二中心医院、三中心医院、xx医院、xx医院及军队所属医院。公立医院占据xx市90%以上的市场份额，以全市规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到xx人次以上。民营医院近几年发展迅速，xx医院作为第一家民营医院开业后，友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可以享受医保项目。
民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。
民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民，因所开科室以男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医院的主要病源。
一、医院现状
xx医院交通相对便利，距xxx火车站和长途汽车站仅x公里，连接xx区和xx区的xx路、xx路公交车都可以从医院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在xx分钟以内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在x人次左右，月广告费用在x万左右，平均人均广告成本xx元，公摊医院营运费用平均人均成本x元左右（预估值）。医院经营最好时期为xx年xx月份，但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。
业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减缓，根据我的观察得出以下几点关键问题：
1.没有整体战略和长远规划
我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制，不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来，所以即使维持下来，也难以做大。
2.专家非专家，影响医疗质量
依赖外聘人员而忽视自有人才的培养，业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的，年事高，无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室，年轻医技人员中高素质的少，很少是真正的学科带头人，致使医疗纠纷频增，给医院声誉带来极大的负面影响。
3.管理滞后，运营效率较低
我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念，管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足，主要表现在：
a.组织结构过于简化，责权不明，一人多职；
b.业务流程较乱，缺乏作业标准及相关管理制度，特别是在医疗质量方面；
c.医院发展过分依赖最高领导者；
d.人、财、物资源使用不合理导致成本较高。
4.营销手段有限，过分依赖广告
广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的，但当前的问题是：
a.医院经营严重依赖广告的作用，而忽视多种营销手段的综合运用；
b.价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用，是求生存的手段，却不是发展的主要手段；
c.单就广告宣传而言也缺乏系统策划，内容单一、投入盲目。
通过几日来的观察，不难发现其中存在的诸多问题，但是因管理的性质和管理者的素质局限，功利心过强，忽视医院长久的发展规划，导致院内从业人员对医院没有归属感，也就不会对工作中产生的问题提出异议，只是为了工作而在这里工作，普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下，无法提高营业额也是情理之中的事情。
如果采用承包诊室的经营方法来经营医院，就好像是个体商户和企业，无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万，但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业x几年的发展不难得出答案，家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。
二、数字诊断
以上数据并没有得到院方的明确答复，在市场竞争日益加剧的今天，信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸，这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据，通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的，不关心自己身体数据的企业，就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。
在了解信息调查的重要性后，我还要强调一点就是数字出来后的科学分析，要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题，哪里是我们需要及时修正的问题，哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果，这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟，说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。
另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了，根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的，是调查出来的，“知己知彼，百战百胜”要在当地做大做强，这个功课是不可缺少的。
三、医院管理思想
因我院近段时间内出现了患源减少的现象，患者少、经济效益就下降，成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营，经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地，就必须在“苦练内功”（不断完善综合管理、提高业务水平）的基础上，通过多方位潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院文化，形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。
医院要做到经营与管理分开，设专职负责经营的总经理，医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划，院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌，他的职能就好像是工业中的生产部长，主抓医疗质量及服务体系。
企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心，订立年度目标，达到目标有奖赏，达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本，并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。
建立完善的服务体系，种种服务活动如同医院的营销策略一样，始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。
1.医院应在门诊部和病区设立投诉接待处，专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。
2.因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意。
3.注重病人的感受，推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见，在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制，明码标价。
4.建立患者客服部门，定期回访患者，逢节假日邮寄小礼品。
四、医院整体形象定位
形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。
主体语：xx医院感动您、我们用心感动港城
xx世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖，互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究，当顾客流失率达到5%，平均每位顾客的价值就增加xx%——xx%以上。在xx年医院的整体形象上主题一定要明确，围绕一个中心思想就是“感动”，通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。
只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任，有了信任就会产生忠诚度，有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源，所以要从宣传中体现出我院的企业文化，并与竞争对手在“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意”六个方面进行比较，突出我们的长项和优势。
但是“感动”这个主题博大而泛泛，很难让患者产生感性的认识，所以就要从大主题中找到基点，间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素，只有提出全新的服务理念，使患者不会认为这是医院应该做的，而是具有附加值意义的增值服务，这样才能真正地感动患者。
因我院是男女专科医院，很多病症均为患者隐私，而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一，为了吸引更多的患者，在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施，以此作为基点定位。根据此基点，我们可以将保密宣传做到极致，让患者充分相信他在我院就医，其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员，并且在院内患者之间同样不会泄漏病情，使他们更加信赖我院。
为患者病情保密，使患者安心就医，从而用真诚之心感动患者，这就是我院的整体形象定位。
五、宣传策略
1、宣传定位
“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义，但是到底“专”在哪里？医院现定位非常模糊，能够突出的科室全部突出了，在宣传上面对的是所有患者，希望能够拉到的患者都要拉到，市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称xx医院来看，突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点，可以从以下几个方面考虑：
1.中西医结合（广义细分市场）
现在大多数医院提出中西医相结合，这种说法不应只是停留在广告宣传上，而是需要推出以此为特色的'诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度，患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外，中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价，并且具有吸引力可以很快提升营业额。
2.突出某一项诊疗技术或手术（中等细分市场）
我院现引进妇科微创手术，这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分，从专家到病例，从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在xx地区xx是做得最好的，比大医院要专业的多。
3.突出某一种病症（全面细分市场）
与微创手术同样的概念，需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位，将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等2、3种手术作为宣传重点，突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验，这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。
2、院内宣传
医院内的宣传可以说是重中之重，就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分：
1.发放类宣传品
宣传图册为医院行销必备之物，就像地产行业的楼书，不仅是介绍医院的必需品，还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器，并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象，要求做成铜版纸36开、16p手册。
院报可以作成双月刊或单月刊，现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点，对院内的各类活动可以做到适时报道，在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。
院报取名“xx健康园地”，内容分为x大块，一方面以科普教育为主，包括男女多发病的病因及预防知识，与夫妻生活相关的小常识小知识；另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。
2.装饰类宣传品
装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品，各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间，要根据不同的科室做出相应的宣传品，以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画，提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整，现使用的完全不能突出专家的权威地位，对患者的吸引力及信任度不高。
3.摆放类宣传品
活动期间为了突出活动内容和请来的知名专家，需要制作x展架，以便增添活动的气氛。
4.使用类宣传品
医院内用品要求形象统一，具有大医院的整体形象，从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位，如果我院人员从事社区活动，其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备盛放药品或病历并印有医院标志的手提袋。
3、广告宣传
广告并不是营销市场的唯一手段，它只是一种策略的表现方式，如果要整合现今的营销体系，就要将广告的费用降低40%——60%。突出每次广告的直接价值，增加广告的含金量，避免垃圾作品的过多发布。
平面广告整体策略
在平面广告上因我院广告多采用横半版，版面在所有民营医院中是最大的，其它医院基本上都采用10-15cm通栏，但是以友好医院为例，它会在同期报刊不同版面同时出多篇广告，这说明民营医院在媒体资源的抢占上各有特色。当地的平面媒体印刷非常不好，致使广告的设计效果很难表现出来，没有达到美观的要求大大降低了医院的整体形象。如果要吸引受众的注意力就要在版式上突破以往的瓶颈，可以改为彩版，以及竖半版广告。
以往的版面策划上宣传主题不明确，没有吸引力，版式设计落后陈旧，在众多的医疗广告中没有自己的特色，更可悲的是设计者就怕读者不知道我们这是广告，而完全不考虑受众对此广告强烈的抵触情绪，导致完全不理会广告的内容。
如果要在平面媒体上招揽患者就要做到
a.统一vi系统、统一版面整体形象，明确规定版式设计；
b.图文并茂，插图要使用医院自己的照片，不可以使用不相关图片；
c.淡化广告色彩，与报纸内容形势、字体以及色调保持一致；
d.专业方面的内容力求简单易懂，不要把相关资料不加修改直接利用；
e.内容要贴近生活真实感人，不要为了广告而做广告，做完后的广告要看看是否可以吸引自己，如果自己都不认为是好广告就不要发布出来浪费钱。
制作广告的系列篇，增强受众的阅读性。通过xx篇不同主题的宣传，可以比较系统和全面的对我医院的整体形象和所经营的项目细致地作个介绍，并且对收集全十三篇的读者给与奖励。
1.形象篇：根据整体宣传定位体现标本兼治，概念不可以模糊，要和医院诊疗紧密结合，创造新概念“港城首家中西医结合专科医院”、“xx医院全国xx病症诊疗基地”、“xx医院造福港城一百年”、“绝对隐私，绝对保密”、“妇科微创奇迹疗效”等等。
2.专家篇：“汇聚京津名医，齐集港城会诊”突出专家的照片、职称、头衔、简历、专著等。这里要确保是真正的专家，可以夸大宣传但不可以失真。
3.医护篇：“爱心、仁心、亲情、友情”以医生护士形象为宣传点，感人至上，扭转医院整体医护在百姓心目中的形象。
4.医技篇：主推妇科微创手术，突破医学新疆界。主要以我院最新的微创手术作为推广点，全面介绍我院手术的高安全性，高成功率。
5.价格篇：让百姓看得起病，不再使用“最低价格”、“低价位”等宣传用语，提出“看病到xx，一次治愈不反复，就是省钱！”的新口号。
6.设备篇：这是以医疗器械为主体，大量的高科技、现代化诊疗器械，可以向患者证实我院的医疗实力，让他们对确诊和治疗的病症达到放心。
7.服务篇：以导诊为核心形象，突出我院全程陪诊，病症的化验结果更加保密，让患者感受到星级宾馆一样细心照顾。
8.疗效篇：借鉴医药广告，以大量的诊断治疗案例，说明诊疗效果。解决存在百姓心中的疑虑，让他们看病更安心。
9.科普篇：对我院主要治疗的病症进行科普宣传，讲解它的发病原因和治疗方法。
10.vip篇：推广会员制，对于会员病人或会员推荐的病人，开辟绿色通道，负责专车接送，免诊疗费用等服务。
11.社区篇：根据社区活动，采用纪实报道的形势，凸现我院在地面营销活动中受到的广泛关注度。
12.体检篇：借用“天下第一关”的形象，塑造我院“港城女性第一检”保护女性健康的形象，并说明女性妇科年检的重要性。
13.活动篇：根据我院在不同时期所搞得社会性公益活动或者是大型义诊活动，进行跟踪报道。
所有系列篇内容可长可短，比如需要重点介绍篇幅专家篇、医技篇、科普篇、社区篇等都要根据当时活动和医院的整体宣传策略进行改进和出新。如形象篇、医护篇、服务篇、价格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的样式，不定期在媒体上发放。
在平面广告的媒体投放上不要做到遍地开花，而要集中媒体优势加强每次广告的整体质量，减少投放次数，达到降低广告费用的目的。
影视广告整体策略
在当地的医疗广告中短篇形象广告基本上占据了所有时段，因其不能在有限的时间内将医院非常复杂和大量的信息有效传递给受众。大量的事实证明垃圾段的的时间价位是非常低的，也同样存在一定数量的收视群体。
在xx地区此类广告成为了所有民营医院的主要宣传手段，大量的同类同质医疗广告充实了黄金时段，在大众心里此类时间段的广告无形中成为了垃圾广告，完全无法吸引受众，只是起到了告知民众我院还存在的作用。
因此我院要去除所有15秒、30秒广告，保留电视剧的角标，广告以20分钟专题片为主，制作“xx健康园地”的专家访谈节目，播放时间选在深夜或者上午的垃圾时段。利用比较长的时间，可以将我院的特色讲解清楚，并且可以用纪实短篇或场景再现的方式用讲故事的方法介绍我院的各项治疗科室。固定时间段可以将我院的广告做成一档健康类的栏目，不论它的时间是否垃圾都会吸引相当的人群收看。
电视角标制作一定要符合视觉习惯，现在的角标字数过多，颜色搭配不合理，不是仔细观看就根本不会看出是哪家医院，这样的广告就是在浪费广告费。从广告收视效果上分析，角标和15秒广告是同样的效果，根据我们的角标尺寸，单面不要超过x个字，以x个字为最佳，字数过多可以使用横向滚动。颜色上以蓝底白字为最佳，可以使用红底白字，或黑底白字，但是黑底白字对于医院的形象终究是不好，所以不提倡使用。
其它类广告策略
户外媒体广告不提倡使用，如果使用提议在主干道做灯杆广告。
网络媒体可以考虑制作专署网页，内容不用过多，可以提高医院的档次。
广播媒体宣传的范围很广，更容易吸引城市周边地带的病源，提倡使用。
六、公关活动策略
一个被当地民众唾弃，招惹政府部门反感的医院是不可能，单靠简单的宣传广告来蒙蔽视听的。在整个营销体系中，广告只是单方面可以提高医院的知名度，而公关活动作为医院树立良好形象的关键，不仅可以相应提高知名度，更可以树立大众值得信赖的美誉度，非常有利于医院在当地健康的发展壮大，并取得直接的经济效益。
公关活动主要分为两大模式，一为政府形象活动的支持者（以下简称政府公关）；二为免费民众诊疗活动（以下简称民众公关）。
政府公关
与当地各政府机关或民政团体合作，连搞活动。例如当地文化部门现今正在做的社区情景剧《老憨趣事》就是一个非常好的切入点。通过对这个情景剧的赞助，可以将医院的诊病情节编入居中，在上演的时候起到宣传的作用。通过这种潜广告的宣传是在人们不经意间传达商业信息，而且通过大众媒体的传播使我院的品牌深入民心。
xx市一个旅游城市，它的旅游资源是当地经济的支柱产业。我们可以和它的旅游部门在夏季旅游季节联合推出一系列活动，提高在政府的影响力和信誉度。
和当地红十字会合作爱心救助活动，为一些贫困的农民或需要救助的弱势人群提供帮助，博得民众的同情之心。
与当地媒体共同创办百姓生活栏目，反映百姓生活中的点点滴滴，凡是与医疗有关的问题均可以由我院专家来作相应的解答，增加我院专家在民众心目中的地位和可信度。
和市委市政府、文化部门共同推出“港城形象大使”的评选活动。我们可以提供全程的活动方案，活动中我们的参与方式是为16——55岁的女性参选市民进行免费体检并为获奖选手提供奖品。
与甲级医院建立良好的合作伙伴关系，开辟重大病症绿色通道，在医疗人员和设备上做到共享，依靠其在当地庞大的势力寻求更加广泛的合作空间。
与民营医院联手创立民营医院联盟，避免自相残杀恶意竞争，共同规范市场秩序，利益共享，一同将民营医疗市场的份额做大做强。
民众公关
继续走大型义诊的路线，但是在操作过程中增加技术含量，不要单纯的就是专家和打折。选定目标群体，提供相应证明后，超低价位诊疗。操作的方法可以是以x天作为一个区间，第一个优惠期指定目标客户为工人，只要携带工作证件就可享受诊疗；第二个优惠期指定目标客户为农民，只要携带农业户口就可享受诊疗；第三个优惠期指定目标客户为公务员，只要携带工作证件就可享受诊疗；第四个优惠期指定目标客户为个体工商业者，只要携带相关证件就可享受诊疗；之后对不同人群的诊断结果作出相应的民众健康报告，指导其正确的生活习惯和就医保健时间。
七、社区活动策略
社区作为医院地面营销的主要阵地，绝对不可以忽视。传统的社区活动，就是指派医生护士到指定社区进行义务的诊疗服务。这种简单的家庭保健大夫的社区活动，只是地方卫生部门责令要求的做法，并不会给医院带来丰厚的经济回报。
我们现今要改变以往的做法，就要寻求新的突破，在有策略、有计划的行动中逐步完成社区行，使其成为医院重要的经济来源。
目标市场
根据我的经验，城镇人口因地处当地政治经济中心，医疗条件相对完善，国营公立甲级以上医院又基本都有着30——40余年的历史，人们已经形成了传统的就医习惯。反之城镇近郊或农村医疗条件相对落后，对生殖健康的教育又只停留在简单的计划生育基础上，正是各类生殖疾病多发地区，加上因教育落后，对此类疾病又难以启齿使农民看病往往要费尽周折。而近几年来民营医院的蓬勃发展，正好满足了中国农村人口的就医问题。因为民营医院主要的经营方式就是想对隐私的男女生殖疾病，所请医生又都打着北京、天津、上海等大城市专家的名号，使本来就受教育少的农民产生了前所未有的就诊热情。所以我院要主动将目标是场定位到农村，应采取农村包围城市的战略。
组织团队
建立一支由男妇科专家护士组成的宣传小分队，作为社区行动组。还需要培养一支营销队伍，联络我院周边地区以村为单位建立网络。
市场操作
因农村的病症多位男科妇科炎症和不孕不育，首先要派营销人员和当地领导和卫生院取得联系，经同意后在当地由我方专家进行两天的门诊咨询，接受患者预约，并在当地发放大量的医院宣传手册及健康手册。因不带任何检查器具可以告知当地咨询的患者到医院进行确诊，用以吸引患者人群。
营销策划书13
善为农夫原生态养鸡场，位于珠海市斗门区灯笼路口（往西区方向，下珠海大桥后约200米，右手边的木皮屋），是全国第一家经过国家认证的，质量第一的，保护环境的绿色的养鸡场，本着以绿色生态为主，提供给人们健康，美味的鸡蛋食品。
一、营销环境分析
（一）鸡蛋市场的概况：
1、市场的规模
鸡蛋市场规模在不断地增大，消费者最近两年对养生以及健康的绿色食品有了新一层的认识与了解，绿色生态的健康食品不断走进了寻常百姓的家中，尤其是鸡蛋市场受到大众的追捧。目前鸡蛋的销量不断呈现上升的趋势，特别是近两年，稳中有升。
2、市场的构成
鸡蛋市场有土鸡蛋和洋鸡蛋两种。土鸡蛋指的是农家散养的土鸡所生的蛋，洋鸡蛋指的是养鸡场或养鸡专业户用合成饲料养的鸡下的蛋。
3、市场热点
a、对儿童厌食、智力发育缓慢、免疫力低下，对胎儿发育不全有明显效果；
b、对孕妇和产妇营养补充有强效；
c、对女性调节内分泌、改善睡眠质量，推迟女性更年期、美容养颜和抗衰老有显著作用；
d、对中老年心脑血管疾病、高血压、高血脂、冠心病有预防作用，同时增强中老年人免疫力。
（二）、营销环境分析的总结
1、绿色健康的土鸡蛋发展初具规模并以其知名品牌获得消费者喜爱
2、适合各种群体使用，有利于补充人体所需的各种成分，是天然的滋补品。孝敬老人，关爱孩子，呵护孕妇的最佳补品。
3、生产费用较低，无污染保护环境。
二、消费者分析
（1）、有1/4的消费者表示最近两年吃鸡蛋的数量基本上没有变化，仅有少量消费者最近两年鸡蛋的需求的数量减少了，表明有近1/2的消费者吃鸡蛋的数量在增加，鸡蛋市场容量在不断的扩大，整个鸡蛋市场前景看好。
（2）、根据市场调查分析看出，吃土鸡蛋的消费者越来越多，而吃洋鸡蛋的消费者将会逐渐减少。
三、产品优势分析
善为农夫生态走地鸡蛋，蛋黄呈金黄色，蛋清粘稠度高，水分少。蛋香浓郁，味道纯正悠长。鸡蛋营养均衡，含有蛋白质和各种氨基酸，有利于补充人体所需的各种成分，是天然的滋补品。孝敬老人，关爱孩子，呵护孕妇的最佳补品。
四、竞争产品分析
1、走地鸡蛋由于日常散养喂粮食，采食的`东西都是天然的，比如草籽，嫩草，虫子等，所以蛋个头小，蛋壳颜色浅，无色素沉淀。
2、洋鸡蛋基本都是笼养喂食人工饲料，采食单一，饲料中人工添加剂较多，所以蛋个大，激素，色素沉淀多，蛋壳颜色很深
五、竞争优势：
1、饲养生态：善为农夫走地鸡，以广东三黄胡须鸡为主，日间散养在林间草丛，晚上自己上架回巢；
2、食料天然：主要食料为乡意浓有机散米，粮站玉米，自养黄粉虫等无激素安全食料。
3、用药安全：以预防为主，严格按照国家免疫程序开展疫苗免疫，日常采用中药调理，增加鸡的体质，不含抗生素。
六、宣传推广策略
在“酒香不怕巷子深”已过时的年代，宣传推广是必须的。但由于规模尚且较小并未有多的资金可用于大投入的广告故将从以下几方面来推广。
1、宣传手册：
印发产品宣传手册其内容主要包括介绍本产品的基本信息、与普通鸡蛋的对比、本产品的功效、鸡蛋的使用方法。
2、设置体验店：
体验店设为较为繁华地段（因为针对的人群为高消费者）；店内可现场教授饲养鸡蛋的缺点和辨别方法与天然鸡蛋的优点与辨别使顾客准确的对比；迎领顾客食用鸡蛋方法使顾客懂得鸡蛋有哪些烹饪哪种食用营养价值。高；店内可播放鸡群养殖真实情况。店员也可引导顾客参观鸡场让其看到我们的热情和真实。体验店还可作为客户维权投诉只用，我们要让客户看到我们的真实，我们不仅仅卖得是产品我们还要体现我们的信用。
3、互联网宣传：
制作一份有创意的广告语在互联网上微博微信传播（暂时还没想到所以只能是这样写）。拍摄一段鸡蛋从产出经销售再到客户手中的视频放在互联网，视频要真实且又能准确传达在各个环节鸡蛋都是无污染的健康的绿色的。以这样的方式可能得到意想不到的效果。
七、定位策略：
（一）、品牌定位：品牌决定市场份额
1、遭遇品牌挤压的生存空间：本地土鸡蛋、绿色鸡蛋、乌鸡保健鸡蛋等等堂口众多，品牌众多，但善为农夫鸡蛋属于新兴产品，如果要被市场所接受这和合理的市场行销手段和创造的口碑传播密不可分。
2、品牌建设是便捷方式：善为农夫鸡蛋消费属于保健消费，也属于中高端消费。在鸡蛋消费上，绝大多数属于保健或礼品往来，因此，在高价位的终端选择时，品牌代表了消费额度。消费者基本没有对鸡蛋品质的专业甄别能力，而完全是依赖品牌的引导选择产品，所以经营中高端消费品的首要任务就是建设品牌、树立品牌、浇筑品牌。
3、培养消费者的品牌情感：消费者的品牌情感就如竞选中选民所拥护政治家的状况，他们自愿为他们的偶像摇旗呐喊、奔波劳碌，这种现象被政治家利用起来就是培养核心选民。培养核心选民的真正目的并不是这些选民的数量，而是这些选民手中的标语、旗帜和宣传品，正是由于这些核心选民的免费宣传，政治家的拥趸在逐步壮大，选民数量也在以不可思议的形式攀升。所以，真正的中高端市场营销首先要注重培养消费者的品牌情感，利用口碑传播迅速建立和巩固自己的品牌影响力和号召力，逐步扩大自己的消费忠诚群体。
4、把品牌镌刻在消费者心中：让消费者牢牢记住自己的品牌，对本品牌拥有一定的忠诚度，首先要确立自己产品的核心竞争力。善为农夫鸡蛋在把握宣传和营销上的差异定位非常重要，即，我们的善为农夫鸡蛋和其它鸡蛋有什么不同？我们的鸡蛋与其它鸡蛋相比有什么优秀的地方？要突出鸡蛋的保健作用，把握细微的差异定位就等于找到了自己产品的核心竞争力，就等于找到了品牌建设的捷径。这是个艰难的课题，但是，这是企业在激烈的市场竞争中生存发展的必备解决的课题。
（二）产品定位
1、包装定位：
颜色完全与同类产品中泛滥的蓝色形成反差，打破鸡蛋产品固有的色彩模式，在众多单一色彩或重复雷同中脱颖而出。
2、消费群体定位：
中产阶级以上，以白领、公务员、个体老板等为主，其次为老年及免疫力低下群体；脑力劳动者；手术患者、孕产妇、久病初愈者；心脏病患者、脑血管疾病患者、高血压患者、糖尿病患者；肿瘤、癌症患者；中年以上夫妻；
3、市场定位：
针对该产品的特性，市场定位主要是以经销商代理、连锁家门店、各大超市、商场专柜、专卖店、酒店、大型社会餐饮，以及机关、大中型企业单位人员、会议为主的集团性消费。
4、价格定位：
市场存在一天，价格就陪伴着整个行业的发展，吸引着消费者的眼球。价格的存在是以产品的成本和面对的消费群体不同而不同，也取决于企业在市场中所具备的优势大小而产生差异。
面对鸡蛋市场上的激烈竞争，目前鸡蛋市场上形成的稳定价格基本上使各厂商很少在价位上作文章，我们在产品的入市期间要寻求更高端的市场行销手段，即品牌创意与品牌保鲜。我们的行销方针也基本保持价位的稳定性，在品牌包装和品牌建设上投入最大的策划精力，占领中高端消费市场。
5、渠道定位：通过市场营销人员有组织的分批、分期建立各级销售网络。
6、促销定位：原有渠道经销商，商超等各卖场、批发市场，专卖柜台等。成立产品市场营销中心，在一些特定消费场所赠送或悬挂品牌认证标识，简单而精美的张贴画，赠送小礼品介绍善为农夫鸡蛋知识，可通过体验试营销方法让消费者先品尝后消费，主要为有选择、有影响力的几家当地餐饮消费场所和大型企事业单位。
营销策划书14
一、活动意义：
开业无论就单店的销售、业界的影响，还是对品牌在大理地区的宣传推广、渠道拓展都是至关重要的第一步，准确的说是登陆大理的抢滩之战，是事关能否成功登陆、站稳滩头堡进而打开局面的首役，其意义不言而喻，而开业庆典更是难得的冲量收获之机;自然也是各商家争相捕捞之时，因此本次开业庆典活动将遵循差异与创新、专业的原则，力求毕一役之功，实现品牌宣传和实现销售相得益彰，创造双赢之局面。
二、活动目的：
1、演练和复制中低空商业宣销模式;
2、考核和提高人员的准也素质和销售技巧，提升信心凝聚向心力;
3、展现实力，树立形象，扩大行业影响力;
4、品牌宣传和推广，为市场开发、渠道拓展奠定基础;
5、促进销售，提升销量。
三、活动思路：
综上意义和目的的概述，结合云南市场现状，拟将目标群体锁定为25–40岁的中青年购房者，宣传对象确定为专业的装饰公司建材行业的行销人员和零售终端加盟商。
活动思路确立为功效诉求为专业，情感诉求为优惠。专业代表权威，满足人们对品质的要求，有助于树立“丽州建材”——建材专家的专业形象。
优惠让利，物美价廉则是最具打动人员的，也是促销最直接的手段，迎合任性“贪便宜”的恒古心理。故本次活动的重中之重是活动现场气氛的营造和专业的推广，专业化的产品知识和促销技巧。
四、活动时间：20xx年8月8日-8月11日
五、活动地点：xx建材城B区4栋
六、活动主题：开业大酬宾
七、活动内容：
1、免费派送;
2、买赠活动;
3、特价让利;
4、现金返还;
5、幸运抽奖(互动游戏)
形式：
1、免费派送。当天前200–300名到场者可免费获赠礼品1份。(藉此吸引人流，登记造册潜在消费者资料);
2、买赠活动。
A消费满20000元，赠液晶电视一台
B消费满15000元，赠浴室柜一台
C消费满10000元，赠美的洗衣机一台
D消费满7000元赠美的空调一台
E消费满3000元，赠美的微波炉一台
F消费满1500元，赠美的.随手泡一台
3、特价让利。
设立特价区，部分产品开展“开业大酬宾，特价二折起”的让利活动;
4、现金返还。
除特价产品外，全场多买多送，开展“满300送100现金抵用券”系列活动(满300送100，满500送200，满1000送500);
5、幸运抽奖。
1)现场购买者可参与幸运抽奖
奖项设置：
A、特等奖价值4376元爱浪浴室柜一套
B、一等奖价值美的洗衣机一台
C、二等奖价值美的冰箱一台
D、三等奖价值美的浴霸一台
E、幸运奖价值38元礼品一份
(A：1名B：2名C：5名D：5名E：不限)
八、前期准备
1、场地：场地联系、外联公关的确定、场地布置。
2、物料准备：
(1)产品储备：A、特价产品、买赠产品、奖品的储备;
(2)礼品储备：A、消费者礼品200份(免费派赠150份，抽奖50份)；
(3)活动物料：A、拱门3-4个(内容：“xx建材盛大开幕”“xx建材开业大酬宾”“xx卫浴xx旗舰店开业庆典”“xx卫浴开业特价酬宾”);B气球10个(内容同条幅略);C、条幅30条(祝贺条幅30条);D、吊旗100面;E，X展架10个;F、三角条旗、彩旗100支;G、花篮20盆。
其他：援带或制服15套、饮水机2台、纸杯10包、矿泉水10箱。
(4)文案资料：
1)派赠登记表格300张、抽奖券300张;
2)宣传单5000-10000份(80%用于前期宣传派发，20%用于现场);
3)活动海报100-200张;
5)活动立牌展板。A、活动信息、专区，5块；
6)产品卖点知识等。
3、广告宣传：
(1)电视报纸：电视流动字幕(开业信息招商信息)连续播0天。报纸A、软文(0期)B、分类广告(10期)C、夹报(0份)
(2)通讯网路：
A、网上发布开业活动信息;
B、移动群发短信
(3)地面宣传：
A、宣传单的派发，投递数量4000-8000份，投递区域、社区、商场、闹市等;
B、海报张贴，数量100–200张，社区报栏、楼高等(广告公司实施);
C、宣传条幅，周边地段、路口、社区(广告公司实施)
(4)客户宣传、对部分装饰公司进行邀约。
4、人员储备和分工：现有人员10人，现新增临时促销和人员10名。
大体分工为
(1)签到区2人;
(2)展示区2人;
(3)门市区4人+4人(特价区2人+买赠区2人;
(4)典礼区2–4人;
(5)路演区2人;
(6)礼品派发区+抽奖区2人
5、外联公关：
(1)报媒、通信的联络;
(2)路演团体的联络，乐队、礼仪小姐的联系
九、活动执行
十、费用预算：(总计8371元，不含产品特价、赠送奖品成本预算)
(一)前期装修制作费用：
1、户外喷绘81平方x15元=1215元;
2、户内写真41.8平方x20元=836元;
3、形象墙水晶吸塑字2.4米x300=720元。合计2771元(不含安装费用)
(二)开业活动：
(1)场地费用0元;
(2)礼品200份，500元;
(3)活动物料：拱门1000元;条幅30条，1500元;合计3000元。
（4）宣传单5000-10000份，1000-1900元;海报100张，200元;立牌展标10块，500元；合计1700-2600元。
营销策划书15
项目简介
XX通讯，全称为XX通讯连锁服务有限公司。是广东省d市及珠三角著名的手机零售、售后维修及移动业务代理品牌。主营手机零售业务。采用加盟连锁模式，快速扩张。成立9年来，从一家小店发展到旗下拥有30多家高品质连锁店的庞大规模。
■策划始末
本人时任XX通讯连锁服务有限公司营销部策划副总监，斯时正值本人由外脑行业“空降”企业，上任尚不到一周时间。全程主持策划的此次活动，历时近一个月，取得了XX通讯历史上前所未有的销售业绩，手机零售当月突破2.5万部大关，其它业务亦取得大幅度提高。XX通讯品牌知名度及美誉度空前高涨，媒体争相报道，拉开了与主要竞争对手从未有过的25%的市场份额，取得了国庆期间的巨大胜利。
“紧急寻找‘小国庆’”活动，采用悬念性的事件行销策略，是引爆此次活动成功的导火索。全案紧紧围绕“爱我中华，情系XX”这一主线展开，这是站在了提高XX通讯品牌美誉度的高度进行的统揽全局的策划。
纵观全案，既有品牌知名度、美誉度的策划，又注重了整合的力量（有统一的传播主题及口号、有多种的传播工具、有企业内、外部资源的整合等等），最后是roadshow等细节的规划和精心管理，这些都是保证活动成功的秘决。
项目执行日期：9月22—10月9日
roadshow活动日期：9月30日—10月4日
活动主题：爱我中华，情系XX。
执行范围：XX通讯公司总部、XX通讯所有直营及加盟连锁店。
促销活动范围：XX通讯公司各直营店、各加盟连锁店。
roadshow活动地点：沃尔玛购物广场。
促销手机：nokia、tcl、厦新、moto全系列。
特惠促销机型：s1118、s2118；n3210、3310
目标总销量：活动期间所有营业点（5天）6000—10000台，其中roadshow现场台；整个10月份1—15000台。
活动目的：
1、提高XX通讯和以上促销手机品牌知名度、美誉度。
2、促进直接销售，使目标消费群达成品牌偏好和指定购买。
一、项目背景分析
1、国庆节期间绝大部分企事业单位都有3—7天的假期，且大部分工薪族的薪水都会提前发放，许多人持币观望，因而具有强劲的潜在消费力；部分人群乐于假日消费，或出游、或购物。总之，这一周必将是消费高峰期。对于手机零售商来说，亦是巨大的商机。如何利用并把握好这一商机，将是摆在我们面前的一项严峻课题。
2、中秋节的促销热潮尚未消退，而国庆的来临正好将这一活动进行有效延伸。选择这一时期，可以使之具备相乘累积核裂变般的效用。
二、市场竞争分析
1。直接竞争对手
——中、小手机零售商、专卖店、电信营业厅。
举例：XX电讯。
态势：
①必将举行各种各样的促销活动，以此促进销售或提高知名度。
②很有可能出现价格战、广告战、促销战。
2、间接竞争对手：
——各大商场，各大消费点。
竞争态势：
①间接抢占消费者，使消费者持币观望的可能变成现实的购买，削弱了消费者的购买力，使手机消费转向其它消费。
②信息泛滥，防止被其信息淹没。要以强势、鲜明、极具爆炸性的信息进行突围。
■几个问题：
如何突围而出？如何利用国庆这个天赐良机和“事件发源地”，以何种大大区别于竞争对手的策略，和消费者感兴趣的方式，既直接促进销售又有效传播XX通讯品牌知名度与美誉度？特别是美誉度的提高，使消费者今后对XX通讯形成品牌偏好，达成指定购买？
三、消费分析
1、国庆期间消费者行为分析：
据调查，部分白领族和工厂的普通工薪族（即外来工中的收入中、低阶层）在国庆期间的活动范围一般局限于d市区域内，或四出购物，或访朋觅友。预计这一群人将是活动期间的主要消费者。部分人将外出旅游，而一般会在假期的最后两天相继返回上班，所以应在假期的最后两日着重加强促销宣传。
2、目标消费群消费行为、心理、购买决策分析：
根据一项调查显示，当前XX地区的手机消费者购买手机主要考虑的心理因素有以下几种（依先后顺序）：
价格机型手机品牌手机质量零售商品牌其它
由上可以看出，消费者最关心的是价格，其次是机型，最后才是零售商品牌。因收入偏低，所供选择的条件相对就少些。如机型漂亮、又是著名手机品牌，质量靠得住，但最后就卡在价格上了，只能遗憾地离开，因为确实没有这么多钱；反之，如果价格合理，则有更大的选择空间，可以选择在相近价位的多个手机品牌和款式，同时还可考虑机型。
针对这种消费心理，可以采取如下策略：
a、制定几款超低价手机，爆出特惠价，限量发行，以这几款手机的.销量来带动整体销量的提升。
b、除特惠手机外，活动期间销售的其它手机均要予以特别优惠。价格取得优势外，还要考虑漂亮的机型，最好是知名品牌的行货。
c、联合其他企业搞联合促销或捆绑销售，如买某款手机，送面值20元超市购物券。实际上是打了20元的折。
其次，经调查研究认为，促成这层消费者掏钱出来实现购买行为的因素，绝大部分是出自朋友的口碑宣传、其次才是营业员的介绍和推荐。
■结论：行销的主要对象是中、低阶层的人群。这一群人大概占了目标消费群70%。
四、我们的策略
1、整个活动一定要围绕“爱我中华、情系XX”的主线展开，一切活动均要与其挂上钩。
2、造势，聚揽人气，先期进行。广告与促销相结合，长交短攻。
3、借势；时刻留意国庆期间的热点新闻和事件以及中域的宣传策略，以求与其挂上钩。
4、促销主题明确有创意，甚至具有爆炸性，针对性强。努力创造不同。
5、多种行销手段并行，集中轰炸，传播同一种声音。
6、联合促销，捆绑销售。（如超市、餐饮、电脑、娱乐、旅行社、房地产、日用消费品等等）。
7、特惠手机，低价倾销。限量制订几款特惠手机，以特惠手机的销售带动其它手机销量上升。
五、行销策略
（一）整体行销思路
1、集中所有资源，整合促销、公关、事件、广告等各种营销手段，传播同一种声音即“爱我中华，情系XX”，密集轰炸。将信息有效强力地传达给目标消费者。
2、投放大众媒体广告（报纸、电台），或有效的广告载体（手机短讯、呼机短信、dm），先期造成悬念，造声势。随机应变，借势炒作。与国庆前或国庆期间的热点事件发生联系或对接，借势造势，聚揽人气。在活动后期，利用报纸发布中奖名单，炒作中奖经历，使活动效果充分延伸。
3、促销时采用多种战术相配合，游动出击，分头拦截，多点促销。
4、对于促销主题或系列活动，XX通讯所有店要统一管理，统一宣传，统一调配，统一促销。
5、特惠手机，低价倾销。限量制订几款特惠手机，以特惠手机的销售带动其它手机销量上升。
（二）促销策略
1。针对各层次消费者的促销策略
原则：所有主题促销活动以提高XX通讯品牌美誉度为最高标准，以促进目标销量为终极目的。
a、低收入层：强调“特惠手机”概念，价格吸引。
b、中收入层：旅游吸引。
方式：购机有奖。
创意文案：“爱国者”，瞄准了XX！——爱我中华深圳“锦绣中华”一日游。提供专车、提前购买门票、预订旅行社等，目的在于消除消费者对国庆旅游的担心，认同在XX购机就可享受放心的旅游。
c、中、高收入层：旅游吸引、购机送名牌超市购物券￥￥元。
2、具体促销措施
（1）买一送一活动：从9月30日—10月30日，凡在XX通讯各营业厅购机的顾客，均获赠一份精美的小礼品。
（2）买手机中大奖：
活动期间在XX通讯各营业厅购机即送抽奖券，保留副券统一时间公开抽奖。
特等奖2名空调1部
一等奖4名深圳锦绣中华、中华民俗文化村、明斯克航母一日游
二等奖8名山地自行车1辆
三等奖20名手机配饰1件
（3）国庆找“国庆”活动
活动内容：凡姓名中含有“国庆”二字以及生于10月1日的顾客，年龄6岁以上，性别不限，凭身份证（小孩凭户口薄）均可到XX通讯各营业厅参加此项活动。
活动时间：9/25—10/9
活动细则：
a、符合以上两项中其中任一项均可参加，限50名。
b、所有参予者均获赠XX通讯国庆大礼包一个，内有赞助商优惠券、XX通讯vip卡。
c、每人赠送XX通讯优惠券一张。
所有参予者均发给抽奖券一张，抽出十名幸运顾客，送深圳一日游。
（4）“爱我中华”征文活动。
时间：9/30—10/30
活动细则：
a、由各营业厅张贴店头海报。面向社会征稿。
b、设优秀奖1名，佳作奖3名，纪念奖10名。所有稿件均在《XX通讯》刊出。
c、奖项、奖品设置：
优秀奖：手机一部；国庆大礼包一个。
佳作奖：XX通讯国庆大礼包一个。
纪念奖：小礼品一件。
（5）“愿友谊天长地久”——XX通讯十大忠诚顾客、十大杰出贡献顾客评选活动
3、促销用品费用预算及分配
项目内容奖项、奖品设置操作规程筹办人购机摸奖现场摸奖，中奖率100%特等奖1名空调1台
一等奖2名彩电1部
二等奖10名山地自行车1辆
三等奖60名手机小饰物1件
四等奖XX名麦当劳优惠券1张
感谢奖5000名酒楼优惠券1张或纯净水1支预备摸奖券7063张有奖问答答题奖小礼品小礼品有奖游戏奖小礼品小礼品优惠套餐cdma部、移动部优惠套餐免费提供配套服务手机功能咨询、故障检测、免费维修等联系手机供应商客满中心
4、roadshow规划
（1）活动程序：（略）
（2）摸奖操作流程：（略）
（3）游戏设置：（略）
（4）活动场地布置：（略）
（5）免费配套服务操作方案：（略）
（6）注意事项（略）
5、造势行动计划
【营销策划书】相关文章：
营销大赛策划书01-19
有关营销的策划书02-27
营销主题策划书02-26
策划书营销方案02-28
营销策划书12-06
营销方案策划书07-13
营销活动策划书01-10
酒店营销策划书04-07
服装营销策划书01-31
家具营销策划书02-01