五一活动策划书
更新时间:2023-04-07 13:46:02 策划书 我要投稿
五一活动策划书集锦15篇
工作在不经意间已经告一段落了,我们又将迎来新的希望,新的工作内容和目标,不妨坐下来好好写写策划书吧。写策划书需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的五一活动策划书,仅供参考,大家一起来看看吧。
五一活动策划书1
一、活动宗旨
满足民众日益增长的文化需求,增加群众游园的多样性和趣味性,体现莲花池公园的深厚的文化底蕴,突出游园的文化特色,取得社会效益、经济效益双丰收。
二、活动主题
庆五一文化游园会
三、活动时间
5月1日-5月7日
四、主办单位
丰台区莲花池公园
五、活动内容
1、名家书法绘画摄影作品展览
展览地点:北广场荷文化展室
活动内容:展览莲花池公园历年收藏的名家书法绘画摄影作品,展览题材多样,内容丰富,具有很高的欣赏价值。分为摄影作品展、书法作品展、绘画作品展、楹联作品展四个展区。
2、文艺节目表演
演出地点:东广场表演舞台
活动内容:由北京青色视野演出公司提供的.综艺表演,以青春靓丽的美少女组合以及活力四射的青年男歌手做为演出的主要阵容,主要节目有流行歌曲演唱、女子青春劲舞表演,魔术变脸等。
演出时间为5月1日-3日上午,每日一场,每场150分钟。
3、商贸展卖(文化工艺商品展卖)
活动地点:东广场,计划搭设2m×2m商贸展棚40个,20个一组,于东广场南北两侧置放,主要展卖名优珍稀土特产品、古玩陶瓷玉器、民间手工艺品、图书音像制品、花卉等。商贸展卖的特色是具有浓郁的文化气息,届时游客们可以买到看到各种民俗手工艺品,如脸谱,毛猴,神奇的龙凤花鸟字画,花卉展卖更是使人在五彩缤纷,馥郁芬芳的花香氛围中流连忘返,感受春天的气息。
4、踏青赏花
“五一”黄金周,正是游人踏青赏花的好时机,莲花池公园
绿草茵茵,百花盛开,再加上盆花的展卖,使莲花池公园的文化游园会增添游春情趣。又借文化游园会把莲花池公园培育成春游的好景点。届时,提前将各种观花植物名牌醒目挂上,尤其是缺失的樱花、碧桃、西府海棠、榆叶梅、连翘、美人梅、月季、红王子(锦带花)、牡丹、芍药等,即观花又科普。
五一活动策划书2
劳动节餐厅促销,应结合自己的产品特点,做出适合自己的促销活动。一般来说餐厅促销要注意以下几点。
1、假期餐厅的气氛。在餐厅消费,很大程度上人们消费的是餐厅的整体服务,而不仅仅是食品,因此,在整个餐厅的气氛上要做好相应的布置。
a.餐台。在餐桌上摆一瓶色泽鲜艳的插花或盆花,如月季、杜鹃、米兰等。其艳丽的色彩,清馥的香昧,可使人的大脑处于悠然之境,并能增加消费者的食欲。
b.音响。餐厅中特定的音响效果能够产生独特的气氛,在餐厅中布置山水小景,山石滴泉叮咚声响使人如同漫步泉边溪畔。餐厅播放一些行云流水的背景轻音乐,如克莱德曼的钢琴曲等、都能使餐饮消费者的就餐心情变得格外舒畅。
c.灯光。餐厅灯光的强弱与光色的照射,对餐饮消费者的就餐情绪有着重要的影响。合理的餐厅光色,既可以激发消费欲望,又可以使消费者乐于在视觉舒适的餐厅环境中就餐。
d.色调。不同的色彩能引起餐饮消费者的不同联想意境,产生不同的心理感受。餐厅的色彩如果调配得当,醒目宜人,对餐饮消费者和餐厅服务员的情绪调节、预防冲突都将具有重要意义。
e.布局。餐厅的整体氛围是消费者产生愉悦的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根据餐厅主题和餐饮市场定位的消费者心理进行设计,必将受到顾客的青睐。
2、劳动节餐厅的服务。
促销活动中人的因素是很重要的,它体现了一个餐厅的态度,人们消费更喜欢服务周到人性化的地方。所以在促销之前,要做好人员的基本服务培训,促销特色培训,态度意识的培训等等,这样可以让促销活动更好的发挥它的效果。
3、劳动节餐厅的食品促销。餐厅里食品的促销方法有很多。
a.菜式。劳很多商家会推出相应的.套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择。
b.制作。让消费者参与到整个制作过程当中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望。
c.观赏。在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌。
d.价格。通过价格来吸引消费者,这也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低价格的同时也降低了餐厅的品牌。
e.赠品。提供一些节日相关的赠品可以拉动一定的消费者。比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品。赠品要与自己餐厅的品牌风格相应。
春天已经来临,带上您的家人来体验老北京的皇城风范!北京市xx饭店将为您和您的家人提供完美、精致的服务!
五一活动策划书3
“五一”国际劳动节是全世界劳动者的节日,在五一劳动节来临之际,为了使学生认识到没有劳动,人类就无法生存,社会就不能发展的道理,帮助学生树立“劳动最光荣”的观念,培养学生独立生活的能力,并掌握一些最基本的知识和技能,从而让学生体会到爸爸妈妈劳动的辛苦,做到尊敬长辈,热爱长辈,特制订本活动方案:
一、活动时间:五月份
二、参加人员:全体师生
三、活动内容:
1、充分利用宣传栏、小广播、国旗下讲话等舆论工具对学生进行宣传,让学生了解“五一”国际劳动节的由来、劳动最光荣及劳动者最美的道理。
2、各班级围绕“做最美的劳动者”出一期黑板报。
3、举办一场庆五一合唱比赛,各班级利用课余时间进行准备,学校在四月下旬进行比赛。
4、举办“五一知识知多少”的绘画比赛,各班级先自行组织练习,选出优胜选手参加学校组织的比赛(比赛时间定在五月下旬,具体时间另行通知)。
5、组织师生进行“我的家我打扫”卫生清扫活动,让学生在劳动中体验劳动的乐趣,感受劳动的艰辛,从而懂得尊重劳动人民,珍惜劳动果实(具体活动时间为5月4日大课间)。
6、结合“洒扫应对”活动方案继续在学生中开展掌握一项劳动技能的教育,让学生充分利用五一节放假的'时间,开展“今天我当家”活动,要求在父母的指导下,对学到的劳动技能进行实践的活动。(注意填写好活动记录,收集好图像资料)
7、各班级继续组织学生“围绕劳动光荣、浪费可耻”的主题办一期节日小报,届时学校将组织展评。
五一活动策划书4
五一劳动节,是国家规定的法定节假日。五一假期的餐饮商机是非常明显的,与此同时,许多婚宴、寿宴、家庭宴请都会选择在这个时间段举办,一是因为小长假,亲朋好友难得相聚,二是春暖花开,无论是时间还是环境都非常适合。因此,会给餐饮市场带来非常大的盈利空间。餐饮酒店应抓住时机,做好宣传,不仅在五一长假中盈利,还应加强品牌宣传,为后期的营业做长期考虑。
一、活动目的
1.活动,稳固老客户资源,挖掘新客户。
2.提高酒店知名度、美誉度,塑造酒店良好的社会公众形象。
3.利用节日造势营销,增加经济收入。
4.增加企业与客户间的互动与交流,拉近距离。
二、活动主题
“五一”三天乐,“游戏”更快乐。
三、活动时间
20xx年xx月xx日——xx日。
四、活动前期准备
1.气氛布置。
广场气氛:在酒店门前空地放置竖幅、横幅、巨幅、刀旗、氢气球等引人注意的宣传物品。
社区气氛:在酒店附近的社区悬挂宣传条幅、活动海报,广告气球等,在社区和商场门口大量派发广告小气球,以增加人气和节日气氛。
店内气氛:酒店门口放置活动易拉宝,店内用气球、彩球等装饰,营造欢乐气氛。
2.广告宣传。
(1)员工在人员密集地发放宣传单页,增加受众群体。
(2)向酒店客户群体发短信,送去祝福的同时,对酒店活动进行了宣传。
(3)店内随处放置或张贴微信二维码,扫一扫有惊喜。
(4)酒店微信平台,微信、微博群发活动方案或海报,员工进行转发。
五、活动策划
1.优惠活动:“满五加一”。
五一劳动节当天,顾客每点足五道菜品,店面免费赠送顾客一道菜(下次消费时可用,有效期为一个月,且此项优惠不与其他优惠活动同时享用)
2.劳动最光荣,巧运乒乓球。
道具:两个空篮子、一个长操作台、若干乒乓球、若干根吸管。
参与者:来店就餐的顾客,两名至三名。
方法:在操作台的两头各放置一个空篮子,参与活动的顾客每人发一根吸管,第一个顾客从篮子里用吸管吸起一个乒乓球,转身交给下一位,依次交替,直到乒乓球被安全运送达到另一个空篮子里,在规定时间内,运送达到5个以上,可以获得饮料一一份等瓶;运送达到8个以上,可以获得精品凉菜。
菜单套餐:
三人用:xx元/套(1凉、4热、2点心、1拼盘)。
六人用:xx元/套(6凉、8热、4点心、1拼盘)。
八人用:xx元/套(6凉、9热、4点心、1拼盘)。
六、活动效果
五一劳动节,三天小长假,不仅会迎来旅游高峰期,对酒店而言,还是一个提高营业额的.良好契机。通过营销活动的宣传推广,不仅可以增加酒店的知名度,提升酒店在当地的影响力,还可以稳定老顾客,开发新客户,不断提升营业收入。可谓是一举两得。
五一活动策划书5
一、活动主题:为了让青年义工度过一个有意义的青年节;也为帮助更多需要帮助者募集资金;更为了创建更和谐的社会,让更多的人了解义工,加入到善良之行的行列中来,我们策划举行以“购买爱心饮料,捐助贫困学生”为主题的义卖活动。
二、活动分析:目前社会上并不缺乏这种类型的义卖、募捐活动,但作为募捐者自己所捐出的资金流向不清楚,往往对他的公正性和透明性表示怀疑。我们这次的活动就是与以往义卖、募捐活动优势之处主要就是两点—公正性和透明性。同情与友爱能够聚集伟大的力量,在世界惨痛、人心悲情的时刻。让我们定位这样一种身份----世界爱心伯爵。
三、可行性分析:
1、大多数人把五一长假作为休息放松的'大好机会,而其中也有相当一部分人会趁此机会到游乐园放松游玩。所以,客观分析,客源不是问题。
2、当前我们的社会并不缺乏有爱心的人士,关键是以往类似这种性质的募捐,缺乏透明性和公开性,而影响了这种活动的开展。我们这次活动会将销售明细将公布于互联网,并由赞助方监督,争取做到每一分钱都清清楚楚,每一笔帐都明明白白。
3、为公益事业献出自己的一点爱心。这也是一种很有意义的事情。所以如果宣传做到位,在这方面应该不存在着问题。
四、活动操作流程:(一)活动地点:阿尔泰游乐园(二)现场人员安排:总负责人:2名总财务:2名外联勤杂:3名其他人员:义卖人员不限(三)活动时间安排:活动时间:5月3日至5月6日前期准备阶段:4月26日至4月30日——场地联系、赞助联系、人员报名5月2日具体的事项安排:场地安排、活动现场的人员安排以及集合时间、地点。(四)公关阶段
1、取得超市和游乐园的支持。这次的活动为自愿参加,没有活动经费,前期需要联系超市,寻求帮助和合作。预计需要物品:条幅、义工帽、饮料、其他可卖物品、桌子、宣传资料、电池、录音机、歌曲感恩的心;活动地点是人多的游乐园,应得到游乐园的支持,这样活动开展的效果才能更好。此项任务主要是由义工联委员负责联系。(五)服务队员的招募
现场的工作人员由自愿报名的义工担任,同时现场也可以招募有意加入我们义工的人员,“义卖人员”主要负责义卖前场地布置、宣传、义卖。报名人员至少有半天时间参加活动(六)具体活动内容:义卖饮料、宣传公益活动、拣拾白色垃圾根据报名人员确定监督管理工作。
所有募集过程为保证公开和透明性,将在赞助方的监督下运行。对帐目进行公开,最后将义卖所得款项使用:将全部捐助一个或几个贫困中小学生。
五、报名方式:请留姓名、电话、参加人数
注:佩带义工帽参加活动
五一活动策划书6
一、活动时间:5月8日
二、活动地点:武夷山
三、活动人数:业务部全体成员
四、活动目的:为营造健康积极的工作环境,提升员工的.精神文化品位,加深相互认识了解、培养成员之间互亲互爱、增进感情,加强社团团队凝聚力。
五、活动过程
1、各成员于早上8:00准备备好物品在办公楼前集合。
2、会长在清点人员之后传达注意事项,和活动目的,完毕后分若干小组。各组配1-2名干部负责,一名组长,一名通信员。
3、开始出发,队伍行进。队伍行进过程中必须整齐,不可太嘈杂,干部和小组长注意观察队员的情况,确定适当的休息时间。公司五一活动策划方案
4、到达山脚时建议有十几分钟的休息时间。
5、爬山。爬山过程中建议各队分开行动,各队之间评比爬山快慢,最快的一组有优先向社旗上写名的权利,最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分,做好拍照工作。要有一定秩序,注意安全。
6、休息。建议休息半小时后开展活动。
7、开展娱乐性活动,无固定时间,若爬山用时过长可对时间进行压缩,若短也可以增加。本活动在社团之中展开。备选活动(现场决定进行那几个)
(1)接歌。分若干队,由干部带领,社长唱一句,各队根据其中最后一个字接唱,各队伍之间要有竞争,开始时可降低难度,所接唱的歌曲中必须有上句所唱句中最后一字,可谐音。
(2)拉歌。各队伍之间要攀比士气,互相拉歌。
(3)成语接龙。
五一活动策划书7
耕耘多,收获丰,果实孕育劳动中;不停步,梦想近,追逐成功需勤奋。用双手创造奇迹,我行,你也行!劳动节,我们一起圆梦!
累了,就快休息;烦了,就发脾气;乐了,就由自己;哭了,就哭彻底。人生短短,自在随心,岁月漫漫,无需多虑。五一来临,你的快乐第一!
五一劳动节到了,祝你劳有所获:工作一马平川,能力一鸣惊人,事业一飞冲天,生活一劳永逸,人生一帆风顺!愿你“五一”活动五彩缤纷,假期快乐“五”比!
风含情水含笑,鸟儿鸣虫儿叫,春光明媚五一到,小长假忧愁少,请朋邀友多热闹,谈谈别情烦恼消,叙叙家常乐逍遥,短信发,情意绕,幸福延,祝福到,愿您五一心情好!
五一”送你五点心意:生活顺心,一帆风顺;事业称心,一本万利;朋友交心,一见如故;爱人知心,一往情深;天天开心,快乐一生。
一千朵玫瑰给你,要你好好爱自己;一千只纸鹤给你,烦恼永远离开你;一千颗幸运星给你,好运一直围绕你!祝劳动节好运。
五一来到发短信,捎去思念和祝愿,温情拨动你心弦,问候带去保平安。五一劳动节,愿快乐与你永相伴,好运常在你身边。
一杯咖啡,一本闲书,躺在舒适的沙发里,仔细品位这假日的闲逸。您辛勤的劳动为我们传递着温情,衷心的问候一声您辛苦了!劳动节快乐!
春风浩荡劳动节,遍地鲜花迎五一。放下工作歇身心,小长假里多开心。出外走走赏美景,在家休息享闲适。祝福翩翩送给你,轻松愉悦乐五一!
春光美好五一节,过节就该休休闲。平时学习工作忙,如今琐事放一边。善待自己找找乐,平淡生活累也甜。旅游踏青多去处,放松归来多挣钱。五一快乐!
五一劳动节到,伸一伸疲惫的'懒腰,让轻松围你绕;卸一卸压力的妆容,让如意跟你跑,带上微笑出发,直奔前方幸福圣地,五一劳动节快乐!
五一鲜花不忍香,心在飞扬,情在飞扬;凤蝶何处觅成双,愁也断肠,思也断肠;凭栏今宵夜雨凉,去亦彷徨,来亦彷徨;邀君闲暇赏春光,梦来舒畅,醒来舒畅。五一乐无忧哟!
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1.1 活动主題:
五一,让您的美丽充分展示
1.2 活动日期:
4.29 --- 5.5 ,一周的时间(注:活动一般不要做的太长)
1.3 活动目的:
(1) 利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
(2) 同时通过一系列的促销活动,适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
(3)让顾客产生好感,提升品牌形象。
1.4 活动的具体实施方案:
美发店:
优惠一:五一假中,每天前10名客户,可以享受项目七折,产品八折的优惠, 优患二:消费满178送面值为18元的代金券,消费满480送58元代金券.
优患三:加“51元” =“88元”.
这七天内,消费封168以上的,就可以再加51元可购买原价88元的 产品.
美容院:
优惠一:关容超值体验套赞:原价568元,体验价298元(一个仅限一次)
优惠二:皇室SPA松筋驻颜(188元)+ 中医经络祛黑眼阍(158 元)+ 全息身体理疗(148-188元)= 258元
优惠三:洗护98元,活动期间体验价51元
1.5活动的.宣传:
(1)最简单的方法:发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话, 可以用一些美发店会员管理软件的短信功能。
(2)宣传单:提前一周,地点可以就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也可以在远一点的地方派发。
1.6店里的准备:
横幅、海报,以及彩带这些必不可少,打造出一个温馨,浪费的节日氛围.要提醒员工,做好服务,保持微笑,让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度。
1.7 活动结束:
(1)不要认为活动结来了,就完了。再进行一次短短信回访,记录下客户对这次活动的评价,不足的地方加以改进.以便下次活动做的更好。
(2)一个一个电话进行回访,回访可以增加亲近感,但就是很多消费者都不愿意接电话。
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五一节,是春节长假后的第一个黄金周,是旺季来临的标志,是全年营销的第一场大战役。xx公司建议五一节的促销不仅不能错过,且要重视并搞好。继三四月销售低迷后,五一节迎来了消费者消费欲望的复苏。随着春深夏至,季节性消费、换季消费开始抬头。我们综合多年的经验及数据分析认为,五一节的主力消费群体集中在以下几个方面。
1、婚庆消费(婚宴酒饮、喜糖及炒货类、床品及厨具类)。
2、长假旅行消费(箱包旅行包、摄影器材、旅行用品)。
3、近郊春游消费(饮料类、即食品类、休闲食品类、)(户外用品、运动用品、园艺用品)。
4、家庭换季消费(夏凉家纺入季、厚暧家纺出季、防晒型化妆品入季)(夏凉家电入季、服装收藏防蛀品类、雨具、调味品)。
5、福利消费(夏季消夏用品团体福利消费)我们促销始终应围绕一个理念,“促销不仅是卖我们可卖的商品,更是要卖顾客要买的商品”只有超市的促销迎合了顾客的消费心理才能成功。基于此,我们要依据五一节主要消费群体的需求,挖掘供应商潜力,合理组织相应的促销商品群。
一、确定促销期间
五一节相对其它大节来讲消费规模较小,商品需求面窄,所以五一的促销期间不益太长,我们建议在x天之间。考虑到部分顾客五一出游,及信息传递至顾客所需的时间,所以促销期应安排在4月x日起至5月x日止为益。
二、确定促销目的
虽说促销就是为了促进销售,但精确的讲其中还是有一定的区别。因为促进销售一般来讲主要有两个途径,一是以现有顾客群体为基础,促销重客单价的提升。二是以提升客流量为目的.,意在扩大超市影响力。再有其它的如和对手竞争、积压库存变现、新品系列推广等。五一节关系到超市全年营销的影响力,所以我们建议应以扩大超市当地影响力为出发点,以此为目的组织此次促销,也就是说要以提升客流量为主。在促销商品的选择上要注意其对顾客的影响力和降价的力度,并且要重视宣传面的广度要有所扩大。同时组织好换季商品及应季商品的备货和店面展示,客单价相应会有所增加。当然因实际情况不同,还要仔细的进行前期数据分析,发现可提升的空间。
三、确定促销主题和主力商品群
促销主题是超市向顾客的诉求重点,是引起顾客消费心理共鸣的主要工具。五一节促销主题有几个主流。一是以酬宾让利为主题的低价形象诉求。二是换季购物为主题的新品推广诉求。三是以促销活动的主要形式为主题的促销诉求。将诉求目的标语化便构成了促销宣传广告上的促销主题。四是以长假休闲购物为主题。五是以春游、旅游为主题。
如:五一酬宾惊喜狂购(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)。
劳动光荣低价有礼(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)。
开心度长假低价总动员(出游用品、饮品、休闲食品、即食品特价)。
清凉一夏低价风暴(夏凉家纺、夏凉家电、防晒型化妆品、饮料)。
欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季(夏凉家纺、家电、化妆品、饮料)。
五一乐翻天购物拿大奖(有奖销售、刮刮卡等)。
购物有乐趣吃上再拿上(游戏互动促销大规模的品尝买赠活动)。
四、确定促销商品分类比重及促销价
根据商品组织情况或竞争环境要求确定了促销主题及主力商品群后,要进一步规划各类商品促销比重。
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这次晚会由法学院文艺部组织策划,与南昌齐洛瓦电器公司联谊庆“五一”。文艺部一直以来都是一个团结向上的团体。所以,相信在我们的团结合作、共同努力下,将与老师、同学以及齐洛瓦公司携手办出一台有我们学院特色,凸显齐洛瓦公司风格的晚会。
一、晚会目的及意义
一年一度的`“五一”国际劳动节又要来了。学院打算通过与公司联谊的方式举办庆“五一”文艺晚会,学生、老师与公司职工共聚一堂,这样不仅可以展现出我们法学院师生最热情活泼的一面,也为学生提供了展现自己才艺和个人魅力的舞台。
二、晚会主题
这台联谊晚会的主题是“庆‘五一’——xx财经大学法学院走进齐洛瓦”。本次晚会将用欢乐的节目及祝福的话语贯穿全场,旨在一个和谐的氛围中凸出“五一”的欢快气氛,让同学们可以感受到法学院这个大家庭的温暖与温馨。
三、晚会形式及内容
形式不限,有单人或团组表演,节目类型包括街舞、小合唱、独唱、三句半、小品、演奏等;节目题材力求新颖、活泼、生动、感人、搞笑、优美、意义深刻、发人深思。
晚会开始前半个小时,齐洛瓦公司员工、法学院同学及嘉宾陆续入场。入场期间,晚会现场播放音乐(欢愉的,高昂的)。晚会进行时,整台晚会从前至后都要拍摄dv记录。晚会后,凡参加表演的学生都将给予礼品以感谢其积极的参与。
四、晚会地点和时间
地点:南昌齐洛瓦电器公司
时间:20xx年4月22日 晚上7:00~9:30
五、晚会节目表
省略
六、晚会经费预算
项目 金额 项目 金额
舞台: 1500 音响: 1000
租服装: 1000 彩虹门: 300
背景架和灯布: 780 灯光 : 1500+800
控制台: 300 荧光棒: 100(3盒)
彩炮: 100(2个) 矿泉水: 150
水果: 200 海报: 20(10张)
气球: 30(3袋) 横幅: 50(1条)
请柬: 50 绳子: 5
演员及工作人员奖品若干
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为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造xx银行的服务形象,打造xx银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:
一、竞赛目标
通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的`行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:
组长:xxx。
副组长:xxx。
成员:xxx。
领导小组办公室:
主任:xxx。
副主任:xxx。
成员:xxx。
具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段。
一是召开中层干部会,学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《xxx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
(二)实施阶段
根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施,完善服务。
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《服务规范化标准及细则》和《营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。
(三)总结评比阶段
此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《服务规范化标准及细则》和《业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
五一活动策划书12
一、活动目的
1、通过开展以“我劳动,我光荣。我创造,我幸福”为主题的系列活动,让同学们了解“劳动节”的由来,了解我国不同时代的劳模风采。
2、通过有计划有组织的开展各类活动,从宣传“我劳动,我光荣。我创造,我幸福”这个主题思想转化到我们每个学生的实际行动中。
3、通过在学校、家庭两个层面参与不同类型的劳动,培养爱劳动的热情,养成爱劳动的'好习惯,争做“劳动小能手”。
二、活动主题
我劳动,我光荣。我自理,我能干。
三、活动内容
我是劳动小能手:
1、在“五一”放假期间与爸爸妈妈一起对自己的家进行一次彻底的大扫除。
2、能帮爸爸妈妈做一件力所能及的家务事,洗菜、淘米、做饭、洗碗、扫地、拖地等。
3、知道“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”的含义,并能做到我的饭碗里没有一粒剩饭(菜)。
四、活动要求
1、一二年级能帮爸爸妈妈做一件力所能及的家务事,洗菜、淘米、洗碗、扫地、拖地等,拍成照片,贴在A4纸上,在照片下面爸爸妈妈写下对孩子劳动的评价。
2、三——五年级同学“创意我们的美食”活动,用自己的智慧和巧手进行美食创意活动。亲手为爸爸妈妈做一道拿手菜。假期结束后取好作品名称,拍摄下作品照片,贴在A4纸上,下面附上简短的文字说明(创意背后的故事+设计原因),和做美食的感想将这些材料以A4纸交班主任老师。
五一活动策划书13
一、活动的生成:
为迎接五一劳动节的到来,让幼儿对五一劳动节的认识,幼儿认识周围的劳动,萌发幼儿热爱劳动的情感,懂得珍惜劳动的。在节日前夕做劳动最光荣的主题活动。希望此活动,教育孩子们从身边做起,从小事做起,好好学习,练好本领,长大了用的劳动去更多的神奇,用的力量为祖国为社会服务。
二、活动教案:
(一)目标:
1、理解劳动节的含义,知道其由来呢。
2、在劳动中体会,劳动者对社会的不同奉献。
3、在活动中体会劳动的快乐,热爱劳动。
(二)活动准备:
各行各业劳动图片、不同劳动者工作的场景。
1、介绍五一国际劳动节。
师:知道五月一号是什么节日吗?
教师总结,五一劳动节的由来,理解五一劳动节的含义。
2、出示各行业不同劳动者劳动图片。
师:看这是谁?他的.工作是什么呢?他的劳动给我生活带来什么?
介绍各行各业的劳动,不同劳动者对社会的不同奉献。
3、谈话:说说我的爸爸妈妈。
师:你知道你爸爸妈妈的工作吗?说给大家听一听。
介绍的爸爸妈妈的工作,知道工作的辛苦。
4、组织幼儿义务劳动,如:擦桌子,椅子、洗抹布等。
现在我们一起劳动一下,体会一下劳动的快乐。
5、学唱歌曲《劳动最光荣》。
能用身体动作歌曲内容,愿意在大家面前演唱歌曲,表达对劳动的热爱。
五一活动策划书14
摘要: 相互学习穿鞋子、折手帕、穿裤子的生活技能, 提高宝宝动手习惯,培养宝宝的动手能力。
参加人数:小小1班、小小2班全体宝宝
活动地点:小小1班教室
活动时间:4月30日下午3:00——4:00
活动目标:
1、相互学习穿鞋子、折手帕、穿裤子的生活技能, 提高宝宝动手习惯,培养宝宝的动手能力。
2、能愉快的参加集体活动,体验集体活动的丰富和有趣。
3、让每个宝宝都有展示的机会,获得成功感。
活动准备:
1、布置教室,感受“五一”节的到来
2、手帕、裤子、鞋子若干、奖状、奖品人手一份
3、音乐、照相机
活动过程:
一、 相互认识:
1、小小1班和小小2班相互听音乐找朋友。
2、老师告诉宝宝:五一节是国际劳动节
二、 宝宝分组比赛:
1、分组、贴牌。
2、教师示范活动的过程,宝宝倾听。
3、宝宝分组进行:穿鞋子、折手帕、穿裤子
三、 发奖:
1、分组进行奖状的领取和拍照。
2、领取奖品
【范例】
大班“五一”半日活动方案
活动目的:抓住“五一劳动节”的契机,通过课间活动的展示,与家长的互动、亲子游戏等形式增进幼儿园、家长、教师、幼儿之间的'情感交流。同时对幼儿进行节日教育,也让家长了解本学期的工作重点。
亲子活动鼓励幼儿与家长的共同学习、共同游戏,增进幼儿园与家长之间的情感交流。活动进程:活动一:幼儿课间操展示活动活动目的:1.发展幼儿的动作协调性,2.培养幼儿的集体荣誉
感和竞争意识.活动二:
亲子美工活动------有趣的风车活动目的:1、鼓励幼儿进行探索,善于表现、幼儿能和家长共同的进行装饰画、剪贴等美工活动2、增进亲子之间的情感交流。3、活动准备:美工纸彩色笔范例活动进程:
观察范例———教师讲解——幼儿与家长共同制作——教师分组进行指导——作品展示送礼物
【范例】
一、指导思想:
教育幼儿从小热爱劳动,从自己做起,从小事做起,在自己的事情自己做的同时能为他人、为集体服务,培养幼儿的责任感和社会适应能力。让孩子们在“劳动真快乐”主题中亲身体验到“劳动的快乐、劳动的光荣”,从而萌发热爱劳动者、珍惜劳动成果的情感。
二、具体安排:
1.时间:20xx年4月26日~30日
2.地点:本园、各班
3.参加对象:全体教师和幼儿
4.活动负责人:各年级组长、各班班主任教师
5.活动内容:各班结合“五一”劳动节主题活动,进一步挖掘潜在教育资源,开展“劳动真快乐”的主题活动。同时对幼儿进行假期安全教育,提高安全意识和自我保护意识,并请家长协助进行安全教育。
小班活动:帮爸爸妈妈做一件事情,如:收拾玩具物品,拿拖鞋,倒垃圾等。
中班活动:为班级做一件事情,如:整理图书玩具,抹桌椅,浇花等。
大班活动:为幼儿园做一件事情,如:幼儿园公共场所捡垃圾,擦洗墙壁瓷砖、楼梯扶手、门、窗台等(安全的场所)。
三、注意事项:
1.各班活动要进行备课并在周计划中予以具体安排落实。
2.小班可结合“帮爸爸妈妈做一件事情”组织一节专门的谈话活动。
3.大班年级组长做好各班活动内容、场地的协调。
4.活动期间组织有序,注意幼儿的安全。
五一活动策划书15
活动主题:
超市五一大促销
活动内容:
一、深呼吸,海的味道
在4月28日到5月7日期间,凡在某超市各分店购物满300元的顾客,可进行现场抽奖,抽取幸运__四日游的名额,到__天涯海角去感受“海的.味道”
特等奖2名(5个店共10名)各奖__四日游名额一个
一等奖3名(5个店共15名)各奖美的吸尘器一个
二等奖10名(5个店共50名)各奖立邦电饭煲一个
鼓励奖100名(5个店共500名)各奖柯达胶卷一卷
二、服装打折,自己做主
在4月27日到5月26日期间,凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客,凭电脑小票可转动幸运转盘,转到几折,顾客即可享受几折的现金折扣。
活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。
服装抢购活动,每天举行两次,最低达到2折。
三、五一惊喜三重奏
一重奏:全城至低(各种商品价格全城至低,便宜至极)
二重奏:二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈
4月28日至5月9日期间,所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。
三重奏:开心购物幸运有您
5月1日至7日,一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动,奖品丰富,永不落空。奖品有:精美盒纸、1公斤大米、500ML食用调和油。
四、超市“五一”部分特价商品:
五一期间某超市共推出了近千种的特价商品,包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品(具体定出特价商品的价格)。
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