品质保证书

品质保证书13篇

　　在社会发展不断提速的今天，保证书的适用范围越来越广泛，保证书便于上级组织或集体根据保证者所保证的内容实施监督和检查。那么什么样的保证书才是有效的呢？以下是小编收集整理的品质保证书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　品质保证书 篇1

尊敬的用户：

　　感谢您选用金华南玻钢化玻璃有限公司生产的加工玻璃产品(简称产品) 我公司生产的加工玻璃产品主要有：

　　1、 钢化玻璃(执行标准为：gb15763.2-);

　　2、 夹层玻璃(执行标准为：gb9962-1999);

　　3、 中空玻璃(执行标准为：gb/t11944-);

　　4、防火玻璃(执行标准为：gb15763.2-);

　　制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格,并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下,产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程，如果出现质量问题，本公司只承担执行标准以外的相应责任。 如果证实确属制造商责任而出现的标准外的不合格产品，制造商将再提供同等数量的合格产品，如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求，例如运输装卸安装过程中的破损，不合格仓储引起的变质，酸碱物溅落的腐蚀，硬器物的划擦伤等，产品的`质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利。

　　对买方的赔偿仅限于此保证书所规定的有限的合理赔偿，制造商不承担未经其确认的不合格产品的搬运、拆卸安装、更换、再加工或者其他任何环节的费用。

　　制造商没有除上述之外的其他保证、说明和默许，制造商也未授权其职员、代理、批发商修改和解释此保证书。

　　此保证书未盖金华南玻钢化玻璃有限公司章无效，涂改、复印无效。 此保证书的修改和解释权属金华南玻钢化玻璃有限公司。

　　订单号：

　　玻璃品种:

　　数量:

　　金华南玻钢化玻璃有限公司

　　年 月 日

　　品质保证书 篇2

　　企业是社会的基本单位，食品企业产品质量的优劣既关系到每一个消费者的切身利益，又决定着社会经济的运行质量，对此，我们深感企业的社会责任重大。为了向社会提供高质量的产品，回报广大消费者对我们的厚爱，我们向政府、质检部门及社会作如下质量保证：

　　增强法制观念，争做守法经营的典范。遵守《产品质量法》等有关法律法规的规定，保证产品质量符合国家有关标准的要求;并自觉接受政府各级质量监管部门的定期与不定期监督检查。

　　完善企业的质量责任机制，牢固树立企业是质量第一责任人的观念。带动和教育全体员工牢固树立质量第一的观念，严格岗位质量规范和质量考核，坚持实行质量否决权。

　　大力推行全面质量管理，建立健全质量管理体系。把好生产过程中的每道关口，严格对原材料、外协件的质量把关;严格执行相应的国家和行业标准以及相应的生产工艺文件;在用计量器具和特种设备受检率达到100%;凡出厂产品必须按该产品相应的检验项目检验; 确保产品出厂合格率达到100%。

　　我们把充分满足消费者的.需求作为企业追求的目标， 加大质量投入，通过加快技术创新，加强技术改造，不断提高产品的质量和档次，向社会提供一流的产品和服务，争创名牌产品。

　　规范自己，监督他人，努力创造良好的市场环境。坚决杜绝滥用添加剂、使用非食用原料生产加工食品和生产假劣食品等违法行为，不侵害其他企业的权益，我们甘当社会的义务质量监督员，检举和揭发假冒伪劣产品，自觉地同假冒伪劣和不正当竞争行为做坚决斗争，营造良好的社会氛围。

　　我们将通过实际行动实践诺言。我们还诚恳地邀请各级政府、有关部门、新闻舆论界和全社会，对我们的保证进行监督，同时，呼吁全市的企业和广大人民群众，积极行动起来，

　　投标人(公章)：

　　法定代表人或其授权委托人：(此处需签字)

　　日期：年 月 日

　　品质保证书 篇3

尊敬的用户:

　　感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的`配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,x办公耗材厂向你承诺以下保证;

　　1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;

　　2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;

　　3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;

　　4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)

　　5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;

　　6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;

保证人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　品质保证书 篇4

尊敬的客户：

　　首先感谢您选择我们的产品。

　　为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全 、特作如下保证：

　　一、供货方可向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

　　二、供货方可向购货方提供加盖供货单位公章的'产品标准复印件。

　　三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

　　四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

　　五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

　　六、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

　　七、在质量保证期内，产品正常使用时发生，凭产品保修卡由我公司负责提供相关免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害、人为而导致的损坏，不在此保修范围内。

　　八、在质量保证期间内，如有下列情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费。

　　1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者;

　　2、未依据说明手册上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏;

　　3、擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏;

　　4、非我公司技术人员维修所致的损坏。

　　5、本质量保证书仅适用于中国大陆地区。

　　九、质量保证期从购买之日起，为期三年(以购货发票日期为准)。

　　注意事项：

　　1、正确的使用与妥善的保养，有助于延长产品的使用寿命，请严格按照 说明手册使用。

　　2、工作环境的电源不稳定时，请安装稳压器，供电电源应可靠接地。

　　3、产品及环境应时常保持清洁干燥。

　　4、如果产品发生不正常的情况，请及时与经销商或我公司联系。

　　保证人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　品质保证书 篇5

　　“____”系列涂料是___公司出品的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：

　　1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证符合Q/MRH01—20__标准；墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合GB/T9755—1997标准；纳米超强弹性防水涂料的`技术指标和环保指标，保证符合Q/MRHT2—20__标准及GB/18582—20__标准；超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证符合Q/MRHT3—20__标准及GB/18582—20__标准。用户如证实所用“____”产品质量不符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。

　　2、用户必须按本公司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的施工记录（内容包括：施工时间、地点、面积，施工环境温度、湿度，施工人员，施工过程等），否则，出现质量问题本公司概不负责。

　　3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工不当造成涂层受损，此责任不属公司承保之列，但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。

　　____公司

____年____月____日

　　品质保证书 篇6

尊敬的客户：

　　首先感谢您选择我们的产品！

　　南京锐安消防器材有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识，使我们公司在消防行业具有一定的影响。

　　公司根据产品的质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对于产品质量有关的'所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定销售合格的产品。公司从入库把关，杜绝三无产品，选用知名厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。

　　南京锐安建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识。新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点。一个螺丝，大到整台设备力求做到一丝不苟，精益求精。质量部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出公司。

　　在此基础之上，我们还为您作出如下承诺；凡购买我们南京锐安消防产品的客户，我们将终身免费提供相关技术支持，解决应用过程中出现的问题。

　　我们将不懈努力为用户提供满意的产品和服务。

　　保证人：XXX

　　20xx年XX月XX日

　　品质保证书 篇7

　　本着以质量求发展的原则，为彻底消除广大经销商，工程商和消费者的后顾之忧，山东紫翔化工销售有限公司对所代理的品牌做出以下承诺：

　　1.我司所代理经销的“东岳”品牌制冷剂均为厂家正规授权产品，产品符合国家质量标准体系。

　　2.我司所经销的“东岳”品牌制冷剂均为原装正品产品，凡经我司销售的制冷剂产品，对机械设备、工程进度造成影响，产生经济损失的.，经第三方权威检测机构认定是我司所代理产品质量问题的，客户有权退换货并追究赔偿。

　　具体情况由我司销售人员向客户说明，最终解释权归山东紫翔化工销售有限公司。

　　特此承诺！

　　山东紫翔化工销售有限公司

　　品质保证书 篇8

xx市xx照明电器有限公司：

　　我方作为贵公司塑料配件的供应商，向贵公司做出如下保证：

　　一、关于我方经营资格的保证

　　我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

　　二、关于我方供应货物的保证

　　1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

　　2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

　　3、供应货物的保质期不低于2年，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

　　4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

　　5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

　　6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

　　7、因我方供应货物的'质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

　　8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：

　　xx年xx月xx日

　　品质保证书 篇9

　　为了加强医疗器械质量管理，确保器械质量，保障双方的共同利益，维护消费者权益，甲、乙双方本着平等、合作的原则，签订以下质量保证协议：

　　一、甲、乙双方必须是证照齐全的`合法经营企业，即具有药品器械经营企业许可证、营业执照、医疗器械注册证等必须的证照。甲方必须提供器械购销人员的法人委托书及委托时限、身份证复印件，以便乙方备案。

　　二、供货方保证经营的器械质量符合国家规定的器械标准（is013485）。货品内、外包装及说明书必须符合国家有关规定。

　　三、甲方向乙方所供货品在包装上必须符合医疗器械的质量要求，包装牢固，符合储运运输要求，而乙方的储运条件应符合医疗器械所要求的条件，货品交付后如因储运不当造成经济损失由乙方负责。

　　四、乙方收到甲方发运的货品，应及时验收，如发现货品缺少、破损等情况应及时通知甲方处理。

　　五、乙方在经营或使用甲方提供的医疗器械中若发生质量问题，应提供详细、确定的质量信息，并积极配合甲方做好调查取证工作和善后处理工作。

　　六、上述各条款未尽事宜，由双方协商一致约定。

　　七、本协议经甲、乙双方确认盖章后生效。

　　八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

　　九、本协议有效期：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。

　　甲方（盖章）：xxx

　　乙方（盖章）：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　品质保证书 篇10

尊敬(zūnjìng)的用户：

　　感谢您购置(gòuzhì)我厂生产的打印耗材，您的.一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步，在此，办公耗材厂向你承诺以下保证；

　　1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能到达原装硒鼓的效果，不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象；

　　2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓；

　　3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系，也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用，因此，使用环保硒鼓与使用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在损坏打印机这一说法，如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿；

　　4、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命；〔此条款只适用xx区中心区，如果数量大，可以考虑满足客户需求。〕

　　5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户使用不当〔存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等〕保

　　用期自动失效，在经厂证实后，视具体情况收取维修费用；

　　6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中，都要终身保修，如有任何质量问题，客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货；

　　品质保证书 篇11

尊敬的客户：

　　一、用户购买的水泵在规定"三包"期限内，凡属产品质量问题造成的严重性能故障，企业免费包修、包换、包退（易损件除外）。

　　二、在"三包"期限内，用户在使用过程中因制造质量问题造成停机，其生产企业、经销单位，接到用户详细事故通知后于48小时内做出处理意见并答复用户。若需到现场解决，保证在72小时内维修服务人员到位，服务人员到位后24小时内排除故障，故障不排除，服务人员不撤离现场。

　　三、保证兑现"三包"，在购机15天内，若服务维修人员到达现场7天内不能解决质量问题，从第8天开始，每天向用户赔偿水泵售价的1%（以发票为准）的`经济损失，再经7天仍达不到质量要求，用户可选择换货或退货，保证退货款一次性付给用户。

　　四、在本企业水泵拥有量较多的地区建立零配件、易损件供应网点，保证用户能就近及时购买零配件和易损件。

保证人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　品质保证书 篇12

　　公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

　　1.严格遵守合同中所规定的质量标准，并按合同条款认真履行;

　　2.我公司所提供的产品，质量严格执行相关标准，保质期内有问题产品，无偿包退换;合格产品，在正常工况条件下产品使用寿命包壹年。产品终身修(过保质期后，仅收取配件成本)。

　　3.建立专业的销售服务人员，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;

　　4.产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则;

　　5.为客户无偿提供技术服务;

　　6.完善售前、售中、售后服务网，建立专业的售后服务队伍，排除用户在使用产品过程中遇到技术难题时或其他问题时的后顾之忧;

　　7.产品保质期内(运行条件符合产品标准或合同规定的条件)，实行包修，包换，随时提供各项备品、备件。

　“卡莱丽尔”系列是惠州市天鹅星鞋业有限公司自成立以来，坚持以品质塑造品牌，以质量赢得市场的经经营现念，其产品质量已获得中国质量检验监督总局颁发的“全国免检产品”。为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：

　　1、本公司出厂的“卡莱丽尔”系列产品的各项技术指标，保证符合ISO9001：20xx质量控制体系标准;用户如证实所用“卡莱丽尔”产品质量不符上述标准，本公司将履行我司的售后服务宗旨。

　　2、加强生产过程管理，采用科学、合理、规范的生产工艺流程生产;严格控制生产关键工序，保证从原料、半成品到成品、储存整个生产过程有效地控制产品品质。

　　3、加强产品质量检验管理，保证出厂产品质量符合有关鞋业标准要求，未经检验及检验不合格的.产品决不出厂。

　　4、我公司已建立起健全的售后服务体系，会认真处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者的要求，树立好企业诚实信用的形象。

　　5、如因消费者自身原因造成产品出现质量问题或产品出现的问题已超出我司的质量“三包”的范围，本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。

　　品质保证书 篇13

　　第一条 网络联通性保证

　　第二条 电力的持续供应保证

　　第三条 初装保证

　　第四条 紧急情况报告保证

　　第五条 客户服务代表保证

　　第六条 技术支持保证

　　第七条 技术操作保证

　　第八条 投诉保证

　　第九条 机房开放保证

　　第十条 增值服务承诺

　　第十一条 不可抗力

　　为规范XXXX公司所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控XXXX公司的服务,特制定本服务品质保证书。

　　第一条网络联通性保证

　　1、定义与适用范围

　　"网络联通性"是指客户托管于XXXX公司数据中心的网络设备同骨干网是否联通。"网络联通"是指XXXX公司分配给客户的网络端口可以与骨干网相联通；"网络不联通"是指：XXXX公司分配给客户的网络端口与骨干网不联通。

　　2、承诺

　　XXXX公司保证客户的网络系统99、9%的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。

　　3、违约赔偿规定

　　XXXX公司如果在任何一个月中不能达到第一条第2款的服务品质，XXXX公司将免收客户的当月费用。

　　4、其他

　　XXXX公司可根据客户要求，为客户计算每月中"网络不联通"时间，"网络不联通"时间以XXXX公司收到客户申告为始，以客户收到XXXX公司恢复通知为止。“网络不联通”包括由XXXX公司造的客户设备不联通的时间（分钟数），但不包括网络不联通的5天之内客户未向XXXX公司报告的情况，以及由以下原因所导致的客户网络系统不联通：

　　4、1XXXX公司经客户同意进行网络系统维护所引起的；

　　4、2任何客户的电路或设备所引起的；

　　4、3客户的应用程序或安装活动所引起的；

　　4、4客户的疏忽或由客户授权XXXX公司的操作所引起的；

　　4、5其他与客户有关的原因所引起的；

　　4、6不可抗力所造成的。

　　第二条电力的持续供应保证

　　1、定义与适用范围

　　"电力的持续供应"是指：在一定责任范围内，XXXX公司向客户提供的市电或ups电源具有电力；"电力中断"是指：在一定责任范围内，XXXX公司向客户提供的市电及ups电源同时不具有电力。

　　2、承诺

　　XXXX公司保证客户网络系统的电力的持续供应99、99%的可用性。

　　3、违约赔偿

　　XXXX公司如果在任何一个月中不能遵守第二条第2款规定的服务品质，XXXX公司将免收客户的当月费用。

　　4、其他

　　"电力中断时间"包括由XXXX公司造成的客户网络电力中断的时间（分钟数），但不包括网络电力中断的5天之内户未向XXXX公司报告的情况，以及由以下原因所引起的电力中断：

　　4、1任何客户的电路或设备原因造成的；

　　4、2客户的应用或安装等活动；

　　4、3客户的'疏忽或由客户授权XXXX公司进行的操作；

　　4、4其他与客户有关的原因所引起的；

　　4、5XXXX公司数据中心所在电力供应单位的市电中断；

　　4、6不可抗力所造成的。

　　第三条初装保证

　　1、XXXX公司的初装服务内容随客户选择的服务项目不同而不同，一般应包括：

　　1、1整机租用服务

　　1、1、1服务器硬件安装、调试

　　1、1、2客户的系统软件安装、调试

　　1、1、3电力供应的安装

　　1、1、4网络联接的安装

　　1、2主机托管服务

　　1、2、1电力供应的安装

　　1、2、2网络联接的安装

　　1、3机柜整租服务

　　1、3、1电力供应的安装

　　3、3书面授权必须有客户方授权人的签字。当客户方授权人无法以书面形式授权时，可通过电话向XXXX公司工程师授权，电话内容将被录音，操作完成后需补交书面操作授权书。

　　3、4对于服务器租用托管用户提供“8小时内备机服务”，如用户所租用的服务器由于硬件性能引起的故障，XXXX公司承诺向用户提供备用服务器，直至原服务器正常运行。

　　第七条技术操作保证

　　1、技术操作条件及责任

　　XXXX公司工程师在得到客户的授权后方可对客户的系统进行授权的无责任操作。

　　2、承诺

　　XXXX公司工程师在得到授权后30分钟内向客户提供第一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。

　　3、其他

　　XXXX公司不承担由于客户授权操作而对客户系统所产生的任何影响和责任。

　　第八条投诉保证

　　1、投诉内容

　　客户可以书面形式对XXXX公司及XXXX公司某个员工进行投诉：

　　1、1网络品质；

　　1、2客户服务质量；

　　1、3技术支持质量。

　　2、承诺

　　2、1XXXX公司设立投诉专线受理客户投诉。

　　2、2XXXX公司在受理客户投诉后的4小时内向客户提供书面形式的投诉处理情况报告。

　　第九条机房开放保证

　　1、机房开放适用条件

　　客户进入机房时需向XXXX公司数据中心管理人员出示XXXX公司配发的有效证件方能被允许进入。

　　2、承诺

　　XXXX公司数据中心机房全天24小时向用户开放，客户可以随时要求进入XXXX公司机房进行合理的操作。

　　3、其他

　　客户需要进入机房时，需要先向XXXX公司数据中心管理人员提前说明：

　　3、1进入原因；

　　3、2将进行的活动（操作、参观等）；

　　3、3预计进入时间；

　　3、4预计离开时间；

　　3、5所需协同作业（工具、软件、食宿安排等）。

　　第十条增值服务承诺

　　1、对于服务器租用托管用户提供“硬件升级服务”，包括升级cpu、硬盘、内存等，硬件升级服务属有偿增值服务。

　　2、提供“域名注册、解析、ip地址租用”等相关有偿服务增值服务。

　　3、对独享带宽用户提供“数据维护线路服务”，即提供一条点对点的线路用于用户对服务器的数据进行更新维护，用户需承诺不利用此线路用于互联网络的接入。此项服务属有偿增值服务。

　　4、提供有偿的“操作系统和应用软件”的安装服务。客户提供正版软件的安装许可序列号码后，XXXX公司提供此项服务。

　　第十一条不可抗力

　　1、不可抗力包括：

　　1、1地震、台风、洪水等自然灾害；

　　1、2战争、罢工、停电、政府行为；

　　1、3电信线路被人为破坏或线路、设备因调试、扩容所引起的中断；

　　2、当由于上述不可抗力原因而使XXXX公司无法履行保证时，XXXX公司不承担责任。

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